FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y GESTIÓN AMBIENTAL

PROYECTO CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DE LA HISTORIA DE APROPIACIÓN DEL TERRITORIO, POR MEDIO DE LA ESTRATEGIA DE TURISMO COMUNITARIO EN LA CUENCA DEL RIO TUNJUELO EN

BOGOTÁ.

1. INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO:Título: PROYECTO CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DE LA HISTORIA DE LA APROPIACIÓN DE TERRITORIO, POR MEDIO DE LA ESTRATEGIA DE TURISMO COMUNITARIO EN LA CUENCA DEL RIO TUNJUELO EN BOGOTÁ

Investigador Principal: Aura Isabel Mora

Coinvestigador(es):Sonia Duarte, María Fernanda Bohórquez VidaL, Andrés Umaña.

Total de Investigadores (número): 4

Nombre del Grupo de Investigación: GIRSA

Línea de Investigación:Responsabilidad Social Ambiental

Programa Académico al cual está vinculado: Facultad de Ciencias Sociales y Económicas y Programa de Administración de Empresas y Gestión Ambiental.

Dirección:Calle 72 N 11 – 28 Teléfono: 249 5959 Ext 138 Fax:

Cellular:3132064795 E-mail:auraisabelm@yahoo.com>;

Lugar de Ejecución del Proyecto: Bogotá Cuenta del Rio Tunjuelo

Ciudades: Bogotá

Duración del Proyecto

Tipo de Proyecto: Investigación

Investigación Básica: Investigación Aplicada: x Desarrollo Tecnológico o Experimental:

Entidades financiadoras identificadas: Fundación Universitaria Los Libertadores, Fundación Universitaria Monserrate.

Valor a solicitar por entidad:

Valor total del Proyecto:

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Descriptores / Palabras claves: Turismo comunitario, Desarrollo Sostenible, Turismo Sostenible, ecoturismo, responsabilidad social, responsabilidad ambiental , territorio.

José Novoa celu

Mabel Villamizar

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2. RESUMEN DEL PROYECTO:II. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:

1.1 Planteamiento de la pregunta o problema de investigación y su contexto:

¿Cuáles son las prácticas, acciones y actividades que realizan los pobladores de la Cuenca del Río Tunjuelo sobre el turismo comunitario y qué visiones tienen acerca de éste?

¿Cómo se puede fortalecer el turismo comunitario en la Cuenca del Río Tunjuelo en Bogotá, a partir de la información referente a prácticas, acciones, actividades y visiones de los pobladores en este sentido?

1.2. Formulación del problema

El problema que se plantea en este proyecto de investigación es la ausencia de visibilización deprácticas, acciones de los pobladores de la Cuenca del Río Tunjuelo acerca de la apropiación de territorio a través del turismo comunitario y la manera de potenciar esta apropiación del territorio a través de ejercicios que activen la memoria colectiva de los pobladores. Para documentar las experiencia que se vienen desarrollado en el territorio, es necesario problematizar las categorías de turismo comunitario, territorio. El problema no es solo identificar las prácticas sino, hacer una discusión y develar qué hay detrás de los discursos de territorio y de turismo comunitario que a través del Diplomado de POMCA que se realizó por parte de la Secretaria Distrital de Ambiente y la Fundación Universitaria Monserrate en el año 2009 evidenciaron de manera artesanal las comunidades1, los pobladores mostraron que tienen proyectos de circuitos turísticos donde además estos cuentan con lugares de micro empresas de artesanías y comidas típicas.

En los últimos años se ha puesto de moda hablar de “territorio”, no obstante, a pesar de la recurrencia de su invocación, no es claro el sentido como es empleada esta noción. Se piensa que las implicaciones que conlleva hablar de territorio, deberían servir para precisar aproximaciones analíticas donde pueda verse la conjunción de las variables que la definen (más allá de la connotación meramente espacial o geográfica); un ejemplo de la heterogeneidad de miradas sobre este asunto, lo podemos apreciar en la división de la ciudad en “territorios” ambientales, asumida por diferentes entes gubernamentales2 El problema que se presenta con esta categoría es que aún sigue teniendo la visión de territorio como el componente geográfico, es necesario dar una reflexión más amplia, de ver el territorio como un todo de interacciones desde los biológico y social hasta lo geográfico, el territorio podría ser entonces las interacciones sociales que generan cambios en la realidad de un lugar determinado y en su contexto.

La Sociedad Colombiana de Pedagogía realizo algunas aproximaciones a las discusiones de territorio es un estudio Caracterización a Programas y Procesos de Formación Ambiental en los territorios de

1Ver informe final de Fundación Universitaria Monserrate a la Secretaría Distrital de Ambiente en febrero de 2010.2SOCIEDAD COLOMBIANA DE PEDAGOGÍA. Caracterización a Programas y Procesos de Formación Ambiental en los Territorios Tunjuelo, Rio Bogotá Humedales. Jardín Botánico Convenio de Cooperación SOCOLPE. Bogotá:2010. p. 41.

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Tunjuelo; este estudio logra visibilizar cómo las instituciones públicas tienen diferentes nociones de territorio y desde allí realizan su planeación dándose un cruce de intereses. “Mientras la Secretaría de Ambiente reconoce ocho territorios, la Secretaria de salud admite la existencia de cuatro, el Jardín botánico asume siete; y en la división político administrativa no es distinto: mientras para la Secretaría de Gobierno la ciudad se divide en veinte localidades, la Secretaría Distrital de Planeación “ve” ciento doce Unidades de Planeación Zonal (UPZs). La pregunta que suscita esta información es ¿cómo se abordan los problemas con tan variadas visiones y divisiones del territorio para desarrollar el POT en Bogotá liderado por el Distrito donde se supone un trabajo mancomunado y no fragmentado?

Desde diferentes perspectivas la connotación dada a la idea de territorio se restringe a la delimitación de un escenario. El espacio se reduce así a una visión física como un espacio contenedor, que puede entenderse como un escenario donde se desarrolla la sociedad, que para nuestro caso, estaría haciendo referencia al escenario donde acontecen diversos eventos propios de la actividad social. Esta comprensión del territorio como ese espacio externo a la dinámica social, ha estado ligada en ciertas aproximaciones con la premisa, según la cual el territorio es la base natural sobre la cual la sociedad se despliega.3

Respecto al territorio de la Cuenca el Tunjuelo se compone de complejos contextos que generan desde espacios de urbanización, educación como desarrollo de conflictos sociales, económicos y ambientales. La Cuenca del Tunjuelo está compuesta por ocho localidades, ocupa el 22% del área total de Distrito Capital, con un total de 41.427, (…)lamentablemente ésta se encuentra en un alto grado de degradación que va empeorando a medida que atraviesa la parte urbana de la ciudad. El río nace en el páramo de Sumapaz en la laguna de Los Tunjos a 3780 msnm y desemboca en el río Bogotá a 2510 msnm, en un recorrido de 53 Km. La cuenca es habitada por 2.5 millones de habitantes, de los cuales la gran mayoría son de estrato 1 y 2 (95%); esta gran cantidad de población, establecida sobre la cuenca, genera un gran problema de contaminación4. El territorio cuenta con la gran fábrica natural de agua que es la reserva de Sumapaz, pero al mismo tiempo sufre una gran degradación por la industria minera, la ganadería y urbanización alrededor de la ronda del río y las quebradas. Como se puede percibir por la información anterior, es un territorio con un gran capital ecológico que se presta para pensar en turismo comunitario que potencialice la educación ambiental y apropiación de territorio por parte de quienes lo visiten. Sin embargo la situación de contaminantes al río se inicia desde la cuenca alta ya que el uso indebido de fertilizantes no orgánicos ocasiona su aumento, como por ejemplo, nitratos y fosfatos; además en las localidades de Usme, Ciudad Bolívar y Tunjuelito se produce una gran carga orgánica que es generada por los vertimientos domésticos y mataderos ilegales; esto hace que pensar en la propuesta

3Ibid. 4SECRETARIA DISTRITAL DE AMBIENTE Y FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MONSERRATE (Documento de Trabajo) Segundo Informe de Gestión. Bogotá: 2009. p. 30.

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de turismo comunitario se lleve de la mano propuestas de solución a los impactos ambientales causados por los diferentes habitares de la vida social y económica de las empresas y pobladores que conviven en el territorio.

Asimismo el aporte ocasionado por el vertimiento de lixiviadolos del relleno Doña Juana y el sector de curtiembres genera una alta degradación. Además de los problemas en la calidad hídrica existen problemas de contaminación atmosférica, manejo de residuos y de salud ocupacional en los diferentes sectores productivos asentados sobre la cuenca.5

En este orden de ideas el problema es aún mayor cuando un territorio tan importante como el de la cuenca alta del Tunjuelo tiene un potencial ambiental tan grande no pueda tener alternativas de solución por parte de los actores que viven en la cuenca, hoy por hoy los conflictos de seguridad siguen latentes asi como los ambientales, por eso es posible pensar que la activación de la memoria pueda generar estrategias d atreves del turismo comunitario donde a través de la apropiación de territorio con recreación pasiva logre sensibilizar a la sociedad Bogotana, Colombiana y Del mundo de otra clase de desarrollo de este territorio. El problema que se plantea en esta investigación es la identificar las prácticas de apropiación de territorio a través del turismo comunitario con metodologías de cartografía social y ejercicios de activación de la memoria colectiva de la historia del Cuenca del Rió Tunjuelo.

Falta desarrollar el problema del turismo comunitario

2. Justificación

El presente proyecto es pertinente, necesario, urgente por enmarcarse en el desarrollo sostenible que “más que una teoría o un modelo estructurado y definido, debe entenderse como un proceso dinámico y en permanente cambio que trabaja fundamentalmente con el ser humano como actor y receptor que requiere cambiar y adaptar sus costumbres, comportamientos, hábitos de consumo y en general su mentalidad en la búsqueda de un beneficio colectivo a largo plazo” (Bohórquez & Gómez 2009 p.201).

Según Jiménez (2003), el desarrollo sostenible debe contemplar dos aspectos que confluyen y se afectan de manera directamente proporcional: el deterioro de los ecosistemas y la pobreza, lo que indica que mientras hay crecimiento industrial, producto del capitalismo, que a costa de deteriorar el hábitat natural de algunas especies, enriquece a unos pocos, otros viven las consecuencias de ese deterioro ambiental, con el respectivo deterioro de su calidad de vida, reflejado normalmente de igual manera en la pobreza para esta porción de la población6

La crisis ecológica, ambiental y social que particularmente se agudizó en la década de los 90 y que se prolonga hasta hoy, surgida a raíz de la multiplicación exponencial de la población, el incremento de la producción y el consumismo, la lucha por el territorio, la creciente brecha entre ricos y pobres, el 5Ibid. p. 316Conferencia impartida por el doctor Fernando Barry de Argentina en el marco del I Simposio Internacional en Responsabilidad Social y Ambiental, Bogotá, octubre 2010

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desempleo, la inasistencia a la población mundial vulnerable en temas como la salubridad, la higiene y la educación, problemas originados en su mayoría por la injusticia social, la inequidad, el afán desmedido de poder, el egoísmo, la falta de ética y la corrupción, con réplicas proporcionales en las empresas, reflejadas en situaciones como la discriminación, los despidos injustificados, la falta de respeto a los derechos de los trabajadores, el mal clima organizacional, la opresión a los trabajadores, entre otras, hace que se manifieste una necesidad urgente de encontrar alternativas de solución, haciendo de las regiones e iniciativas que de manera concertada se planteen con el concurso de la empresa privada (micro empresas y PYME), el sector público, los representantes de entidades territoriales, entre otros, un referente importante para aportar a la superación de la crisis, todo enmarcado en el concepto de responsabilidad social y ambiental, entendida como las acciones emprendidas de manera individual o corporativa, con la convicción de beneficiar a un colectivo

Surge entonces el turismo como una alternativa de solución, frente a la problemática planteada, cuando contempla la perdurabilidad y el buen uso de los recursos naturales y de la biodiversidad, el protagonismo y beneficio de la comunidad local, en los órdenes social y económico.

La anterior afirmación nace de que el turismo es una actividad que le representa a Bogotá la oportunidad de tener un crecimiento económico significativo (de acuerdo con el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, los ingresos externos de Bogotá generados por el turismo ascendieron en 2009 aproximadamente a US$1.200 millones), lo cual se traduce en la generación de nuevos puestos de trabajos directos e indirectos. También se crean nuevos proyectos de inversión en infraestructura como vial, hotelera y terminales de transporte aéreo y terrestre, para poder atender las necesidades del turismo (y por supuesto las de los ciudadanos), posicionando a la ciudad como una metrópoli vanguardista que está a la par de las principales ciudades turísticas en el mundo.

Según cifras de la Alcaldía Mayor de Bogotá (2010), durante todo 2009, el 52% de los turistas extranjeros que llegaron a Colombia eligieron a Bogotá como su principal destino, aumentando en un 8% en relación con el año anterior, pasando de 582.330 a 629.679. De acuerdo con la fuente, las cifras son muy importantes ya que para la Organización Mundial de Turismo, debido a la crisis económica mundial del mismo año, se esperaba una dramática reducción de los turistas alrededor del mundo; afortunadamente y gracias a las políticas eficientes en materia turística, no sólo de la ciudad sino del país, y además por los atractivos turísticos –tanto naturales como arquitectónicos y de infraestructura– han permitido que el turismo en Bogotá no se haya visto afectado por dicha crisis.

Continuando con las cifras presentadas por la Alcaldía mayor de Bogotá (2010), Cerca de 2.200 empleos directos y 4.270 indirectos, es lo esperado con los 18 proyectos hoteleros que se adelantan en Bogotá. Estos números permiten pensar que la generación de empleo se extenderá a todos los quehaceres de la labor turística.

Uno de los sectores del turismo que ha venido creciendo con mayor fuerza en el mundo, así como es nuestro país es el Ecoturismo. Sin embargo en Bogotá esta tendencia no ha adquirido aún la importancia que tiene en otros lugares, no por carecer de atractivos naturales sino porque se piensa en Bogotá como una ciudad turística “de cemento”, dejando en segundo plano lugares tan bellos como el Parque de

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Chicaque, el Parque Natural Chingaza y el Parque Natural Sumapaz, ubicado en la región objeto de estudio. Por esta razón es importante incentivar y desarrollar proyectos que rescaten la “naturaleza perdida” de la ciudad; así mismo que incluyan y vinculen alrededor de éstos a los habitantes de la zona, ya que ahí se encuentran los saberes populares, los cuales no se deben menospreciar pues la riqueza empírica de éstos complementan el que hacer de los expertos en proyectos turísticos.

Uno de los sitios que se pretende dar a conocer es la cuenca del río Tunjuelo. El Tunjuelo con sus 73 Km es el río más largo con que cuenta la ciudad; además fue el primer río que se utilizó para abastecer el primer acueducto moderno de la ciudad (Osorio, 2007). El río Tunjuelo fue conocido hasta hace unos años por las inundaciones que ocurrían en la temporada de lluvia, las cuales dejaban miles de damnificados. Ahora será menester de este trabajo recoger los principios de gestión ambiental del Distrito Capital, para formular un proyecto que permita a los habitantes de la cuenca del río integrarse a las dinámicas turísticas, articulándolas con el componente ambiental.

3. Estado del arte.

3.1. Antecedentes

Primero la noción de apropiación de territorio.

Como primera medida es importante conocer cómo evolucionó el término turismo sostenible a nivel mundial, cuáles fueron las teorías y los aportes que hicieron distintas organizaciones para finalmente llegar a la definición de hoy día. Estos fueron los momentos clave:

• El 41 Congreso de la Asociación Internacional de Expertos Científicos en Turismo (AIEST) celebrado en 1991 plantea la complejidad del estudio de la sostenibilidad del turismo.

• La profusión de información y de aportaciones desde todos los ámbitos (político, científico y

empresarial etc.) en relación con el turismo y la sostenibilidad tienen su mayor auge a partir de la Cumbre de la Tierra de Río de Janeiro en 1992.

• Con posterioridad, el WorldWidlifeFund (WWF) , el TourismConcern y la Unión Europea , incluyen al

turismo como uno de los sectores clave en materia de desarrollo sostenible.

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• Sobre Turismo y Desarrollo Sostenible (Hyeres-Les Palmiers, Francia). Dentro del mismo año sería la

Organización Mundial de Turismo (OMT) en el documento titulado Tourismtheyear 2000 and beyondqualitativeaspects definió el concepto de Turismo Sostenible.

• La Carta Mundial del Turismo Sostenible (1995) establece 18 principios que tratan de poner los fundamentos para una estrategia turística mundial basada en el desarrollo sostenible.

• Posteriormente la Conferencia HABITAT II (Estambul) y el Plan de Acción del Mediterráneo. En la

reunión de Malta (1999) las delegaciones española y griega presentaron una propuesta para el turismo sostenible en la Cuenca Mediterránea.

• El Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y en colaboración con la

UNESCO y la OMT, presentó en Berlín a comienzos de Marzo de 2000, la iniciativa de los tour operadores para el desarrollo de un Turismo Sostenible.

• Basados en la declaración de Johannesburgo y Estocolmo, al ver la necesidad urgente del deterioro

ambiental e impacto negativo, decidieron asumir una responsabilidad colectiva para avanzar y fortalecer el direccionamiento del desarrollo sustentable, acordando que la protección del ambiente, y el desarrollo social y económico son fundamentales para el desarrollo sostenible. Johannesburgo también confirmó que hay un progreso muy significativo hacia el logro unánime de consensos globales y una asociación entre todos los habitantes del planeta, los objetivos transversales como la erradicación de la pobreza, el cambio de los modelos de producción y consumo, y la protección y administración de la base de recursos naturales fortalecen el desarrollo social y económico sostenible.

Después de ver cómo algunas cumbres internacionales concentraron sus esfuerzos en conocer las problemáticas ambientales y coordinar esfuerzos para disminuir el impacto negativo en el sector turístico con respecto al medio ambiente, desarrollo económico y social, se logró ampliar la definición de turismo sostenible, sin embargo no tiene una sola forma de definirse ya que puede relacionarse con el contexto en el que se encuentre y las necesidades que tenga cada País que lo aplica.

El desarrollo del Turismo Sostenible busca responder a las necesidades de los turistas y de las regiones anfitrionas presentes, a la vez que protege y mejora las oportunidades del futuro. Está enfocado hacia la gestión de todos los recursos de manera que satisfagan todas las necesidades económicas, sociales y estéticas, y a la vez que respeten la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas de soporte de la vida.

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Existen algunas acciones que apoyan el turismo sostenible como son: las normas técnicas de calidad a nivel mundial, El Código Ético de la OMT y las normas técnicas sectoriales que son específicas, entre otras. Para Colombia existen algunas normas técnicas de desarrollo sostenible, y políticas como la del ecoturismo.

Basados en los informes presentados al congreso por el Presidente Álvaro Uribe Vélez desde el año 2003 al 2009 con el objetivo de informar cómo venían algunos procesos, donde se encontraban en el momento de su entrega anual y las tareas pendientes de cada uno de los frentes del Gobierno como: seguridad democrática, crecimiento sostenible, generación de empleo, reactivación social, y la renovación de la administración pública entre otros aspectos, por esta razón esta investigación busca evaluar las políticas de sostenibilidad establecidas en el último Gobierno Colombiano, de mirar cual fue el aporte del presidente Álvaro Uribe Vélez entre los años 2002 al 2010 de su mandato.

Finalmente, las disposiciones del MAVDT son también determinantes para la formulación del presente proyecto; al respecto, El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial creó la ley 99 en la que se estableció como uno de los principios de la política ambiental colombiana que "el proceso de desarrollo económico y social del país se orientará según los principios universales y del desarrollo sostenible contenidos en la Declaración de Río de Janeiro de junio de 1992 sobre Medio Ambiente y Desarrollo"7.

El MAVDT en sus Planes de Desarrollo Nacional de los períodos comprendidos entre el 2002 y 2006 y entre el 2007 y 2010, ha incluido una serie de estrategias enfocadas al desarrollo sostenible. Como soporte a este Plan, ha expedido los documentos Conpes 091-2005 “Metas y Estrategias de Colombia para el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio-2015” y el 3343-2005 "Lineamientos y estrategias de Desarrollo Sostenible para los sectores de Agua, Ambiente y Desarrollo Territorial".

Política para el Desarrollo del Ecoturismo

Cumple el mandato de la Ley 300 de 1996 que dedica un capítulo al tema y responde a un gran anhelo de diversas regiones del País que cuentan con un enorme potencial para el desarrollo de este tipo de producto; de hecho el 36,12% de los clúster (conglomerados de oferta) que iniciaron los convenios de competitividad turística en el año 2002 identificaron al Ecoturismo como su producto bandera.

La Política, elaborada conjuntamente entre el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, fue promulgada en Noviembre de 2004; a

7www.minambiente.gov.co Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.

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partir de una rigurosa exploración conceptual, hace una revisión de la normatividad vigente e identifica unas líneas estratégicas para la actividad: ordenamiento y planificación de la áreas; determinación de los requerimientos de infraestructura, planta turística y actividades permitidas en las áreas en las que se desarrolle el Ecoturismo; establecimiento de programas de monitoreo y aplicación de correctivos para los impactos negativos; determinación de las responsabilidades de los actores locales y regionales; formación, capacitación y sensibilización de los actores regionales y locales; investigación de mercados y diseño del producto ecoturístico; desarrollo de estándares de calidad para el servicio; fortalecimiento de organizaciones empresariales de base para la prestación de servicios y promoción y comercialización de los servicios

3.2. Fundamentos teóricos.

Con la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (WCED) o Comisión Brundtland -1983 y años siguientes- y su informe “Nuestro Futuro Común”, se da el concepto de desarrollo sostenible, iniciándose un rico debate académico, científico, político y social a su alrededor, con polémicas y controversias aún vigentes, comoquiera que el futuro no es tan común ya que el mayor problema ambiental del mundo contemporáneo es la brecha entre ricos y pobres (Ángel Maya, 2003); o porque el discurso de la sostenibilidad propugna por un crecimiento sostenido, sin una justificación rigurosa sobre la capacidad del sistema económico para internalizar las condiciones ecológicas y sociales del proceso en cuanto a sustentabilidad, equidad, justicia y democracia, convirtiendo al concepto de ambiente en una proclama de políticas neoliberales que alcance el crecimiento económico de la mano invisible del libre mercado (Leff, 2002, p.21, 24, citado por Valenzuela L. F. 41).

En ese marco del desarrollo sostenible es que se explica que en la actualidad, en las empresas y en las personas, exista una preocupación creciente por el tema ambiental particularmente en los países desarrollados. Los códigos de conducta, las buenas prácticas ambientales, las eco etiquetas, los sistemas de gestión ambiental, los procesos de certificación y los indicadores ambientales son muestra de ello.

Es claro que uno de los conceptos inmersos en el desarrollo sostenible, es la Responsabilidad Social y Ambiental, entendida para este caso, desde la óptica de las empresas, si se comprende que una de las pretensiones principales del proyecto es que se formalice la vocación turística de la Cuenca del río Tunjuelo así como las actividades de la cadena productiva que se conforme.

Es así comoRedunirse (2010) entiende la finalidad de la Responsabilidad Social Empresarial, enmarcada en los siguientes temas: El respeto por los derechos humanos, en el sentido de ayudar a otros seres humanos a ser mejores personas y a sentirse bien consigo mismos, haciendo lo propio desde el individuo, lo cual constituye un principio fundamental de la ética; el compromiso con la sustentabilidad desde la armonización y coherencia de sus acciones en los ámbitos económico, social y ambiental, para así reducir los efectos nocivos para sí mismo y para la sociedad; inherente a este compromiso está lo que la Red llama “la solidaridad intergeneracional”, en el sentido que expresa la definición dada por la Comisión Brundtland (1987) de hacer uso de los recursos en el presente sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras; por último el capital social,considerándolo como un activo con potencialidad para generar beneficios, constituido por un componente socio-afectivo que mejora los

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indicadores de bienestar en términos de convivencia, civismo, actitud ética, asociatividad, comprensión y confianza.

Cuando se quiere encontrar el fundamento de la Responsabilidad Social, se llega sin lugar a dudas, a la ética, entendida desde una concepción personal de lo que la persona debe hacer por el bien común, hasta la puesta en práctica por toda la organización que da sentido a la ética en los negocios y empresarial. Al respecto Sen A. (2009), arguye que la crisis en la economía y en la ética en los negocios no puede ser entendida de manera aislada; cuando una organización actúa sin ética, afecta no sólo a sus stakeholders sino a empresas que indirectamente se relacionan con ella, tornándose una bola de nieve que en últimas ha ocasionado la crisis en la que vivimos actualmente; es así como recuerda las palabras de Adam Smith, dichas hace más de dos siglos, cuando hablaba de que las cualidades más valiosas para los seres humanos son la humanidad, la justicia, la generosidad y el espíritu público, términos cuya necesidad de aplicación hoy es más urgente que nunca.

A partir de lo anteriormente expuesto, se vislumbra que el compromiso personal y empresarial con la responsabilidad social no es fácil de asumir y que implica un cambio de paradigmas frente a lo que las empresas tradicionalmente han comprendido como generación de riqueza, rentabilidad, productividad, e incluso, competitividad. La invitación es a revisar la razón de ser de las empresas, que desde la perspectiva de la responsabilidad social, deben redefinir su naturaleza con el fin de no confundir sus necesidades con su finalidad; las primeras son materiales generalmente (rentabilidad para los socios, contar con tecnología de punta, se asocian con el orden económico), la segunda se identifica en la dimensión social, desde la convivencia, el bienestar de la comunidad, la ética, la defensa de los derechos humanos, la sostenibilidad y el capital social, comenzando siempre por el interior de la empresa. En este sentido, las empresas deben ser mucho más proactivas que reactivas, de manera que tomen decisiones de beneficio común sin depender de las normas ni de la imposición del estado o del mercado, por propia convicción y compromiso.

Bernardo Kliksberg (2009), describe tres momentos cruciales en la evolución del concepto de Responsabilidad Social Empresarial: El primero de ellos se da en la década de los 60 (Friedman 1962) que justifica el rol de la empresa hacia la sociedad en el sentido del beneficio para sus dueños y de sólo rendirle cuentas a ellos, es la llamada época narcisista de las empresas. Posteriormente, en la década de los 70, se inicia una exigencia a las empresas de salir de sí mismas y de iniciar acciones a favor de la sociedad, surgiendo así la era de la empresa filantrópica; comienzan entonces las organizaciones a realizar donaciones para buenas causas a fundaciones u otro tipo de entidades, en aras además de reducir sus obligaciones fiscales; el campo cultural fue considerado fundamental.

El siglo XXI exige a los empresarios la práctica de la Responsabilidad Social desde varios tópicos: En primer lugar, demanda que las empresas consideren el respeto a los derechos de los trabajadores, la justicia, la equidad y el otorgamiento de posibilidades de crecimiento y desarrollo, superando incluso temas complejos como la discriminación de género; de igual manera, es necesario que las empresas practiquen un gobierno corporativo ético y transparente en el que se informe por igual a todos los

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stakeholders8y se enfrenten los conflictos de interés al buscar solamente el bien común, sin el favorecimiento especial con incentivos y remuneraciones a los altos ejecutivos; se demanda un juego limpio con el consumidor en el sentido de otorgar precios razonables, buena calidad y productos saludables. Las empresas deben estar comprometidas con el medio ambiente para compensar de algún modo los daños ocasionados y como se vio en el primer aparte de este artículo, para retribuir, contribuir y ser corresponsable con una sociedad y un planeta que les ha dado todo; se requiere que no practiquen un doble código de ética, en particular cuando desarrollan simultáneamente actividades en su país de origen y en aquéllos en vía de desarrollo.

Por último se requiere que las empresas se integren a los grandes temas que hacen el bienestar común; sobre el particular, Korin et. Al (2009), señala mecanismos fundamentales para que las empresas integren sus estrategias de responsabilidad y acción social con los objetivos del milenio, particularmente con el ODM03 que se refiere a la promoción de la equidad y la igualdad de género; aunque se dirige a empresarios de países desarrollados, particularmente de España, que tienen inversiones en América Latina, resulta un aporte interesante, particularmente cuando se trata de determinar los mecanismos y tener el conocimiento de casos exitosos que para este fin pueden ser aplicados en las empresas; quizá su mayor aporte se refiera a las buenas prácticas empresariales para América Latina y El Caribe, en lo que respecta al ODM, pues enfatiza la autonomía por medio del microcrédito, la manera de combatir la violencia doméstica, un modelo de equidad de género, la conciliación entre lo laboral y lo familiar y el apoyo a los negocios inclusivos.

Para el caso de las pymes colombianas y de los países en vía de desarrollo, vale la pena resaltar que aún hoy muchas se mantienen en el primer estadio y una mayoría en el segundo, como lo afirma Bohórquez et al. (2009), en el informe de resultados de investigación inédito sobre Green marketing en hoteles de Bogotá, el cual revela que las empresas del sector hotelero de Bogotá, entienden la responsabilidad social empresarial como el apoyo a fundaciones o a personas en situaciones límite, solamente, sin contemplar que en la actualidad hay una exigencia mucho más profunda para las empresas en lo que a responsabilidad social concierne, como se evidencia a continuación.

En la mencionada investigación, se evidencian algunas empresas que han entendido que no es posible ser socialmente responsable de manera externa, si no se asume primero esta condición dentro de la compañía. Es el caso del Hotel El Campín, un pequeño hotel categorizado con la NTS OO6 en categoría tres estrellas, que ha logrado un compromiso y permanencia de sus empleados, a partir de su expresión de interés hacia ellos; un ejemplo lo constituye el ahorro que durante todo el año hacen de manera conjunta y voluntaria, para al final, entregarlo en bonos o en otras representaciones, a los compañeros más necesitados. Igual sucede con los aportes que podría hacer el hotel a fundaciones y organizaciones de ayuda humanitaria, los cuales son invertidos en su personal con las mayores necesidades

3.3.Marco conceptual

8 Es la expresión inglesa de Grupos de interés, conformados no como lo entendía Friedman, solamente por los accionistas, sino por todos los segmentos con los cuales la empresa se relaciona y sobre los cuales su actividad tiene algún efecto: Clientes, proveedores, gobierno, empleados, accionistas, entre los principales.

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Para llevar a cabo el proyecto de turismo incluyente en la cuenca del rio Tunjuelo en Bogotá como aplicación de la responsabilidad social y ambiental, se deben tener en cuenta una serie de términos los cuales hacen que la investigación y la información sea más clara y se pueda comprender. Esta terminología va a ser explicada a continuación:

Turismo

El turismo propiamente dicho, nace en el siglo XIX , como una consecuencia de la Revolución Industrial, con desplazamientos cuya intención principal es el ocio, descanso, cultura, salud, negocios o relaciones familiares. Estos movimientos se distinguen por su finalidad de otros tipos de viajes motivados por guerras, movimientos migratorios, conquista, comercio, etc. No obstante el turismo tiene antecedentes históricos claros.

Oferta Turística

Es el conjunto de productos turísticos y servicios puestos a disposición del usuario turístico en un destino determinado, para su disfrute y consumo. en un destino turístico la oferta, puesta a disposición de la demanda constituye algo más que la simple suma de los productos turísticos que contiene, representa un todo integrado por estos productos, los servicios netamente turísticos y los no turísticos, la imagen del destino etc.

En síntesis se puede decir que la oferta turística es el resultado de la unión de los Recursos: (Naturaleza, cultura viva, vestigios etc. Son la base sobre las cual se desarrolla la actividad turística), más Servicios y Equipamiento: (permite que el visitante cubra sus necesidades básicas y disfrute los atractivos del destino), es igual a Producto Turístico: (conjunto de componentes capaces de satisfacer las motivaciones y expectativas de un segmento del mercado determinado), mas Precio, Imagen, Gestión, igual a:

Demanda turística

La demanda turística es el resultado de todas las decisiones de las demandas individuales de los usuarios turísticos. También se puede definir como la cantidad demandada por el mundo a cada uno de los precios de los productos y servicios que componen los viajes. Se supone que la variable más importante que afecta a la demanda es el precio, diciéndose habitualmente que la demanda se comporta de manera decreciente respecto al incremento de este básicamente porque:

• Disminuye la capacidad adquisitiva del turista.

• Los turistas buscan productos sustitutivos a un determinado precio.

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Consecuentemente con este planteamiento, el primer elemento de decisión del turista deberá ser el precio y la cantidad de servicios y de productos que se ofrece.

Motivaciones turísticas

Las motivaciones turísticas son las causas que mueven a las personas a la realización de los viajes donde cualquier persona puede tener 1000 motivos de viaje. Entre todos ellos, siempre existe uno que es el principal, el más importante, el cual condiciona el tipo de viaje, los atractivos turísticos y la zona. Podemos distinguir tres tipos de motivaciones:

Motivaciones Recreativas

Son aquellas que se basan en el descanso y entretenimiento de los turistas, basados fundamentalmente en la utilización de los atractivos naturales y distinguiendo entre:

• Motivación deportiva: tiene como objeto fundamental la realización de actividades físicas por afición o mantenimiento.

- Deportes convencionales: No conllevan riesgo por la integridad física de las personas.

- Deportes de aventura: Conllevan riesgo físico para la persona.

• Motivación de aventura: Tiene como finalidad disfrutar del riesgo físico y psíquico que lleva inherente el viaje y las actividades que se realicen ya sea a través de los deportes de aventura, o por la agresividad de un espacio.

• Motivación de sol y playa: Motivación genérica del turismo de descanso y relajación, utilizando

como base los electos naturales (sol, playa, agua) ya sean costeros, lacustres o fluviales. Lo fundamental de este turismo es la recuperación del equilibrio físico y psíquico del turista.

• Motivación rutera: Realización de un turismo itinerante con el fin de disfrutar del paisaje y de la cultura de unos determinados espacios que dan lugar a dos tipos de turismo:

- Turismo de ruta continental: Consiste en recorrer un itinerario prefijado, habitualmente por una institución que se encuentra localizada sobre la superficie terrestre.

- Turismo de ruta acuática: Consiste en recorrer un itinerario fijado por una empresa, utilizando el agua. El tipo de turismo más relacionado con este son los viajes de cruceros marítimos y fluviales.

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• Motivación campestre: Es el disfrute del espacio relacionado con los elementos naturales y

culturales que se derivan, de los pueblos y su entorno dando lugar a tres tipos de turismo diferentes:

- Turismo rural: Cuyo objetivo es el descanso y relajación a través de la realización de actividades sencillas, comunes de interpelación con la gente y disfrute del paisaje

- Turismo de espacio natural: Realización de actividades que se basan en la utilización de los elementos naturales bióticos y abióticos, que normalmente tienen un interés singular y que a veces están protegidos por algún tipo de calificación legal.

- Agroturismo: Consiste en la participación del turista en las actividades tradicionales de un entorno rural, que se relacionan en general con la agricultura y la ganadería.

• Motivación interpersonal: Tiene como objeto relacionares con otro conjunto de personas en el

lugar de destino. Esto puede dar lugar a Viajes de visitas a amigos o familiares Viajes de diversión y de esparcimiento.

• Motivación de salud: Tiene una combinación de necesidad física, psíquica y de recreo, relacionada con la utilización de elementos naturales que tienen propiedades curativas.

• Motivación de compras : Tiene como fin la adquisición de determinados productos que son típicos o tradicionales de la zona de destino turístico ofreciendo alguna ventaja comparativa de precios o calidad, respecto a la zona de residencia , donde habitualmente se adquieren productos de tecnología.

Motivaciones Culturales

Está compuesto por todas aquellas causas de viaje, que están relacionadas con las manifestaciones y expresiones que las sociedades han ido desarrollando lo largo de un proceso histórico que el turista observa y disfruta sincréticamente.

Las motivaciones culturales son las siguientes:

• Motivación étnica: Donde el turista tiene como objeto participar en los elementos culturales que se han ido transmitiendo a lo largo del tiempo por costumbre y tradición, y donde distinguimos:

- Turismo religioso: Basado en actos de fe u ofrendas de las personas que dan lugar a manifestaciones que llamamos peregrinación.

- Turismo festivo: Consiste en la participación del turista en las celebraciones tradicionales de la zona de destino.

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- Turismo gastronómico: Tiene como objetivo la degustación de las comidas tradicionales de las zonas de destino.

• Motivación espectáculos o acontecimientos programados: Cuando el viaje se desarrolla como

consecuencia de que el turista actúa como espectador en un acontecimiento programado de carácter cultural o deportivo.

• Motivación monumental: Es la motivación genérica de carácter cultural que se caracteriza por la visualización y comprensión de los elementos artísticos de una sociedad, utilizando como base la arquitectura, escultura y pintura Y las artes menores como la orfebrería y la cerámica.

• Motivación urbana: Consiste en un conglomerado de actividades culturales que se centran en la

ciudad de destino combinado con el turismo étnico, artístico monumental y el de espectáculos.

Motivaciones Profesionales

Son las relacionadas con el ámbito laboral de las personas y que normalmente están condicionadas. Distinguimos:

• Motivación comercial o de negocios: Es la motivación genérica de los viajes profesionales, que

son aquellos viajes condicionados y derivados del puesto laboral que se desempeña.

• Motivación de congresos: Viajes programados en un destino como consecuencia de una

reunión de un grupo de personas afines del ámbito profesional, aficiones o a la militancia, con el fin de resolver problemas comunes a todos ellos.

• Motivación educativa o formativa: Todos los cursos programados como consecuencia del proceso de formación de las personas que puede ser previo o posterior a su especialización profesional.

• Motivación de incentivos: Es un viaje consecuencia de un premio que ofrece la empresa a los

trabajadores que cumplen los objetivos de producción o rentabilidad.

Medio ambiente y desarrollo sostenible

El desarrollo sostenible puede ser definido como "un desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades". Esta definición fue empleada por primera vez en 1987 en la Comisión Mundial del Medio Ambiente de la ONU, creada en 1983. Las Naciones Unidas han sido pioneras al tratar el tema, enfocándose primeramente en el estudio y la utilización de los recursos naturales y en la lucha porque los países en especial aquellos en desarrollo, ejerzan control de sus propios recursos naturales.

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A partir de los sesenta se empezaron a concertar acuerdos y diversos instrumentos jurídicos para evitar la contaminación marina y en los setenta se redoblaron esfuerzos para ampliar la lucha contra la contaminación en otros ámbitos. Asimismo, en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Humano de Estocolmo, 1972 se incorporó a los temas de trabajo de la comunidad internacional la relación entre el desarrollo económico y la degradación ambiental, además desde 1973 se han creado nuevos mecanismos y se han buscado medidas concretas y nuevos conocimientos para solucionar los problemas ambientales mundiales.

Ecoturismo

El ecoturismo es una actividad que estimula el disfrute de los bienes materiales de las áreas con valores naturales, y a su vez, una herramienta que provee recursos para el desarrollo de actividades que contribuyen a la conservación del patrimonio ambiental, al fomento de la educación ambiental y a la protección de las riquezas naturales de las áreas protegida.

Infraestructura turística

Término para señalar los elementos básicos para el desarrollo del turismo: vías de comunicación, aeropuertos, energía, agua potable alcantarillado, salud, higiene, puertos, aeropuertos, terminales de transportes, automóviles, talleres, señalización, bombas de gasolina, correos, teléfonos etc.

Turismo sostenible

La Organización Mundial del Turismo (OMT) lo define como aquel que toma en cuenta las necesidades de los turistas actuales y de las comunidades receptoras, mientras protege y promueve oportunidades para el futuro. Su propósito es liderar el manejo de todos los recursos de tal manera que las necesidades económicas, sociales y estéticas se puedan cumplir, mientras se mantiene la integridad cultural, los procesos esenciales ecológicos, la diversidad biológica y soporta los sistemas de vida

4. OBJETIVOS:

4.1 Objetivo General:

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Identificar y analizar las prácticas, acciones y actividades que tienen los pobladores de la Cuenca del Rió Tunjuelo de apropiación de territorio y/o turismo comunitario a través de ejercicios de activación de la memoria colectiva.

Proporcionar herramientas para que los actores interesados puedan desarrollar un turismo ambiental comunitario y sostenible, que involucre a la población residente en las zonas aledañas a la cuenca del río Tunjuelo.

4.2 Objetivos Específicos:

• Analizar y documentar las nociones de apropiación de territorio y turismo comunitario en los

pobladores y actores sociales de la cuenca del río Tunjuelo

• Documentar las experiencias de instituciones, grupos o personas que tengan una práctica, una

acción o una actividad de apropiación del territorio y/o turismo comunitario a través de ejercicios de activación de la memoria.

• Identificar al menos 5 circuitos de apropiación de territorio y/o turismo comunitario como la indican los standres de calidad a través de cartografía social.

• Materializar la vocación turística de la Cuenca del río Tunjuelo, a partir del levantamiento del inventario turístico del lugar y de la determinación de la demanda turística, a fin de estructurar el producto turístico

• Proponer una política pública competente, a la cuenca del río Tunjuelo como lugar de turismo

ecológico en la capital.

5. Metodología Propuesta

Enfoque empírico analítico crítico social

Este enfoque implica definir un amplio universo de observación, establecer variables coherentes con el marco teórico previamente construido y producir a través de la cartografía social la información que permita comprobar dicha hipótesis de la que ha partido este proyecto. La disposición de esta investigación es de tipo interpretativo o cualitativo, tiene como pretensión comprender cada experiencia desde la voz y mirada de sus protagonistas, se acudirá a ejercicios de activiación de la memoria que relatos intensos sobre casos específicos los cuales serán, interpretados desde enfoques conceptuales que buscan su comprensión y desde los marcos culturales y subjetivos del contexto específico.

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Esta investigación quiere asumir un enfoque crítico que aunque puedan considerar algunos que nos son compatibles, se piensa en el equipo de trabajo que las estrategias del enfoque empírico analítico con una reflexióncrítica puede ser potente para el desarrollo del estudio.

Construcción Colectiva de la Historia con la utilización de la cartografía social.

La metodología busca la investigación a través de la documentación de experiencias entendidas como prácticas, acciones o actividades a apropiación de territorio por medio del turismo comunitario, de los pobladores de la Cuenca del Río Tunjuelo durante las últimas dos décadas que se definan así mismas como organizaciones populares, para diferenciarse de las prácticas cotidianas de turismo.

Modelo Analítico

La investigación utilizará el modelo analítico que busca hacer un análisis de la acción colectiva urbana, el abordaje de “asocialismo” popular de luchas urbanas en la perspectiva en la construcción de sujetos colectivos implica considerar los factores estructurales así como otras dimensiones y mediaciones que intervienen en la comprensión de las necesidades que dan origen y de los actores que las forman le territorio”9 en este sentido es necesario analizar las estrategias, actividades, procesos internos, vínculos externos, significativos y políticas culturales que atraviesan las interacciones del territorio.

La hipótesis que acompaña esta investigación es la que los pobladores de la Cuenca del Rió Tunjuelo posean prácticas de apropiación de territorio como el turismo comunitario, que estos pobladores han desarrollado otra dimensión del turismo que contribuye a la apropiación para la conservación del territorio pero que estás prácticas son aisladas y les falta organización para conformar circuitos que involucren las micro empresas relacionadas con la cadena productiva del turismo.

Etapa 1 :Reconocimiento de Carácter histórico de la Problemática.

Implica hacer una revisión exhaustiva de la literatura sobre territorio, apropiación de territorio, turismo comunitario, sentido de lo popular, identidad, el cual nos va permitir identificar si hay experiencias de prácticas en los escrito.

Revisión Bibliográfica

Investigación Documental

Trabajo de campo

Etapa 2: Construcción del Modelo Analítico

9TORRES Carrillo, Alfonso. Identidad y Política de la Acción Colectiva Organizaciones Populares y Luchas Urbanas en Bogotá. Universidad Pedagógica Nacional. Bogotá: 2004. p. 83

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Esta etapa implica la construcción de un horizonte en lo que confluyan conceptos y enfoques desde los cuales se pueda abordar la problemática y desde el modelo analítico abordar las múltiples dimensiones. Es necesario en esta etapa reconocer el conocimiento acumulado para asumir diferentes estrategias que permitan producir información sobre las prácticas, acciones ya actividades de la problemática, a la vez reconocer la mirada de los sujetos que la construyeron y potenciar dichas realidades y sentidos10.

Entrevistas a profundidad

Análisis e interpretación global de información y significados.

Talleres de georefencia

Sistematización de experiencias y reconstrucción de la trayectoria de la memoria.

Etapa 3. Construcción de una propuesta de Apropiación de Territorio y/o turismo comunitario.

Plan de Acción

5 circuitos de apropiación de territorio y/0 turismo comunitario.

Síntesis parcial y socialización de resultados.

6. Resultados/Productos esperados y potenciales beneficiarios:

Tabla 6.1 Generación de nuevo conocimiento

Resultado/Producto esperado Indicador Beneficiario

- Estado de arte que muestre la relación entre las categorías objeto del proyecto

- Artículo de revisión sobre cada una de las categorías abordadas en el

Documentos elaborados en un 100%

Comunidad Educativa, comunidad local, fami y microempresarios y entidades públicas y privadas comprometidas

10Ibid, p. 100.

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proyecto (2 artículos)

- Informe de avance primera etapa

- Artículo de divulgación primera etapa (1)

- Informe final

- Articulo de resultados

- Artículos de divulgación (2)

- 2 ponencia nacional

Resumen productos primera etapa: 6

Tabla 6.2 Apropiación social del conocimiento

Resultado/Producto esperado Indicador Beneficiario

Artículo de resultados sobre los resultados de la metodología aplicada y lo obtenido con la participación de la comunidad local

Documento 100% concluido.

Comunidad Educativa, comunidad local, fami y microempresarios y entidades públicas y privadas comprometidas

Capítulo de Libro sobre los resultados de la metodología aplicada y lo obtenido con la participación de la comunidad local

Capítulo de libro 100% concluido

Comunidad Educativa, comunidad local, fami y microempresarios y entidades públicas y privadas comprometidas

Foro: Diálogo de saberes con los actores involucrados

Construcción conjunta de prioridades y ruta a seguir

Comunidad Educativa, comunidad local, fami y microempresarios y entidades públicas y privadas comprometidas

2 Ponencias institucionales, 2 nacionales para divulgar los avances teóricos y de la experiencia

Construcción conjunta de prioridades y ruta a seguir

Comunidad Educativa, comunidad local, fami y microempresarios y entidades públicas y privadas

21

21

comprometidas

Informe final de culminación proyecto.

Resumen productos segunda etapa: 10

7. Impactos esperados a partir del uso de los resultados:

Tabla 7.1 Impactos esperados:

Impacto esperadoPlazo (años) después de finalizado el proyecto: corto (1-4 ), mediano (5-9), largo (10 o más)

Indicador verificable

Supuestos*

Campo social: Desde Julio de 2011, la comunidad científica y los empresarios, conocerán los productos de investigación.

Foro anual que permita la discusión entre empresarios academia y comunidad sobre el tema central de la investigación

Artículos concluidos y capítulo de libro

Se requiere del apoyo decidido de de las Universidades para la publicación que es punto débil de para socializar nuestra producción

Económicos Socialización de los estudios para consolidar la vocación turística de la Cuenca del Río Tunjuelo y la organización de su actividad

No de personas que decidan vincularse y formalizar su actividad como cadena productiva

Es indispensable trabajar estrechamente con el Distrito, la comunidad local, empresarios, gremios y líderes de opinión que faciliten la socialización de productos.

Ambientales Se espera que al interior de la universidad y de las poblaciones intervenidas se fortalezcan proyectos relacionados con la formalización de la actividad turística, la asociación, la

No personas que se vinculen con posterioridad a las asesorías en emprendimiento y demás temas

Es indispensable trabajar estrechamente con el Distrito, la comunidad local, empresarios, gremios y líderes de

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organización comunitaria y la cadena productiva y de valor

relacioinados opinión que faciliten la socialización de productos.

8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (detallado se anexa al final del presente documento)

ACTIVIDAD MES

1-2-3-4

Mes

5-6-7-8-9-10

Primera etapa: Exploratoria y de revisión teórica

Segunda etapa: Trabajo con la comunidad

23

23

BIBLIOGRAFÍAY CIBERGRAFÍA

• Alcaldía Mayor de Bogotá, Cifras de turismo en Bogotá (2010), disponible en

www.samuelalcalde.com/index.php?option=com_content&view=article&id=7183:rodrigo, consultado en agosto 2010

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• Bohórquez M., Gómez J., Tello L., (2009), El Green marketing como aporte para lograr la

sostenibilidad ambiental con empresas del sector hotelero en Bogotá, informe final de investigación inédito, Bogotá, Fundación Universitaria Los Libertadores

• Kliksberg B. (2009) Una agenda renovada de responsabilidad social para América Latina en le

era de la crisis, Artículo inédito, en publicación.

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acción; guía práctica para la contribución de la empresa a los objetivos de desarrollo del milenio. ODM 3: Promover la igualdad entre los géneros y el empoderamiento de la mujer, recuperado en 18 de junio de 2010. Disponible en http://www.ecodes.org/phocadownload/empresa-nuevo-milenio-ODM3.pdf

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• Política Nacional sobre “Lineamientos y estrategias de desarrollo sostenible para los sectores de agua, ambiente y desarrollo territorial. CONPES 3343 de 14 de Marzo de 2005. Consejo económico de política económica y social. Departamento Nacional de Planeación

24

24

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• Red Iberoamericana de Universidades por la RSE (2010), Conceptos fundamentales de RSE,

módulo 1 unidad 1, curso de formación de formadores en RSE, Universidad de Buenos Aires – PNUD

• Sen A. (2009) El rol de la ética en los negocios en el mundo contemporáneo, discurso virtual inaugural, curso de formación de formadores en RSE, Universidad de Buenos Aires – PNUD

• TOBASURA ACUÑA Isaías “Maya Augusto Ángel: Aportes de Caldas al pensamiento y movimiento ambiental Colombiano. En Revista Luna Azul ISSN 1909-2474. Manizales 2009.

• Secretaría Distrital de Ambiente (2008) Informe: Plan de Ordenación y Manejo de la Cuenca del

Río Tunjuelo.

• United Nations, Department of economic and social affairs, Johannesburg Declaration of Sustainable Development, 2002. Recuperado el 29 de marzo de 2010. Disponible en http://www.un.org/esa/sustdev/documents/WSSD_POI_PD/English/POI_PD.htm

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• Vera RebolloF, IvarsBaidal J. “Indicadores de sostenibilidad para destinos maduros: balance y

propuestas de aplicación” 2003

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9 PRESUPUESTO

RECURSOS LOGISTICOS AÑO CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL AÑO

Personal y servicios técnicos $20.000.000 $ 20.000.000

Elementos varios de oficina-materiales y fotocopias $ 2.000.000 $ 2.000.000

Material bibliográfico o Suscripción a revistas especializadas en el tema. $ 2.000.000 $ 2.000.000

Trabajo de campo en las ciudades seleccionadas. $ 3’000.000 $ 3’000.000

Publicaciones y patentes $ 2.000.000 $ 2.000.000

Inscripción a eventos relacionados con el tema y viáticos. $ 10.000.000 $ 10.000.000

TOTAL RECURSOS PRESUPUESTADOS Global $39’000.000 $39’000.000

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TABLAS DE PRESUPUESTO

NOTA: Los siguientes cuadros de presupuesto deben totalizarse (cada columna y fila) en pesos colombianos.

Tabla 5.1 Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en miles de $).

RUBROS

FUENTES TOTAL

Fundación Universitaria Los Libertadores

Fundación Universitaria Monserrate

Universidad Minuto de Dios

PERSONAL Y SERVICIOS TÉCNICOS

7’000.000 7’000.0006’000.000

EQUIPOS

SOFTWARE

MATERIALES 700.000 700.000 600.000

SALIDAS DE CAMPO 1’000.000 1’000.000 1’000.000

MATERIAL BIBLIOGRÁFICO 700.000 700.000 600.000

PUBLICACIONES Y PATENTES 700.000 700.000 600.000

VIAJES y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS

3’000.000 3’000.0004’000.000

CONSTRUCCIONES

MANTENIMIENTO

ADMINISTRACION

TOTAL 13’000.000 13’000.000 13’000.000 39’000.000

Tabla 5.3 Descripción de los equipos y software que se planea adquirir.

EQUIPO JUSTIFICACIÓN RECURSOS TOTAL

27

27

Fundación Universitaria Los Libertadores

No se prevé la adquisición de nuevos equipos.

TOTAL

Tabla 5.4 Descripción y cuantificación de los equipos de uso propio.

EQUIPO VALOR (CONTRAPARTIDA)

Los Equipos de cómputo de cada docente integrante del proyecto (7) y la impresora asignada a Coordinación de investigaciones serán soporte suficiente para el desarrollo y ejecución del presente proyecto. Los insumos están presupuestados en el ítem Materiales. Se estima su uso continuado a lo largo de 10 meses.

TOTAL

28

28

Tabla 5.5 Descripción y justificación de los viajes.

Lugar /No. de viajes

Justificación** Pasajes ($) Estadía ($)Total días

Recursos

TotalC/inst.$3’000.000, Uniminuto $4’000.000

1 500.000 400.000 2 200.000 900.000

1 500.000 400.000 2 200.000 900.000

1 600.000 500.000 2 200.000 1.100.000

1 600.000 500.000 2 200.000 1.100.000

1 1.800.000 1.200.000 3 400.000 3.000.00

Inscripciones a eventos y congresos.

3.000.000 3.000.000 3.000.000

TOTAL 4.000.000 6.000.000 8 10.000.000

Tabla 5.6 Valoración salidas de campo

Ítem Costo unitario # Total

Recolección de información en Bogotá en la fase que corresponda

Se calcula sobre estimado

$1.600.000

Transporte para recolección de información, con expertos, bibliotecas y centros especializados a lo largo del proyecto.

Se calcula sobre estimado

$1.200.000

Refrigerio en algunas discusiones grupales

$ 30.000 6 $200.000

TOTAL $3.000.000

Tabla 5.7 Materiales, suministros y bibliografía

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Materiales* Justificación Valor

Resma carta 500 hojas, 75 grs. Cartoprint Ref. 16593

Para imprimir los informes parciales, documentos de avances, materiales de discusión e informe final

$ 600.000

Tinta para Impresora HP Para imprimir los informes parciales y el informe final

$ 600.000

Otros materiales $ 400.000

Fotocopias Instrumentos $400.000

Material Bibliográfico $ 2’000.000

TOTAL $ 4.000.000

Tabla 5.8 Servicios Técnicos

Tipo de servicio Justificación Valor

Asesoría en diálogo de saberes Deben proponerse cuando menos tres opciones

$3.000.000

Asesoría abogados Para asesorar los procesos de formalización

$5.000.000

Servicios procesamiento de información de los instrumentos aplicados a comunidad y expertos

$4.000.000

Análisis estadístico de la información procesada con software especial

$4.000.000

Procesamiento investigación cualitativa 4’000.000

TOTAL $20.000.000

6.0 HOJAS DE VIDA

HOJA DE VIDA (RESUMEN)

(A) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR:

30

30

Apellidos: BOHÓRQUEZ VIDAL Fecha de Nacimiento: 13 07 1966

Nombre: MARÍA FERNANDA Nacionalidad: Colombiana

Correo electrónico: mfbohorquezv@libertadores.edu.co

Documentode identidad:51821368 Tel/fax 2544750 Ext. 3055

Entidad donde labora: Fundación Universitaria Los Libertadores Tel/fax

2544750 Ext. 3055

Cargo o posición actual: Docente investigadora Facultad de Ciencias Administrativas – Programa de Administración Turística y Hotelera. Integrante Grupo de Investigación GIRSA

(B) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)

Pregrado: Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras – Universidad Externado de Colombia

Especialista en Gerencia de Mercadeo - Universidad Externado de Colombia, Marzo 2000

Máster en turismo- ScuolaInternazionale di ScienzeTuristiche- Roma, Italia, diciembre 1999

(C) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO

Mercadeo estratégico, Investigación de mercados, mercadeo electrónico, mercadeo verde, desarrollo sostenible, turismo sostenible, responsabilidad social y ambiental

(D) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) En los últimos 5 años: Docente de Tiempo completo Fundación Universitarios Los Libertadores, desde 2008: Gerente general DABAR Ltda. De 2.005 a 2.008

(E) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).

Artículo. “Mercadeo electrónico y educación virtual – reflexiones en un panorama comparativo”

Artículo. “El mercadeo verde en el sector hotelero de Bogotá: Una perspectiva metodológica”

Artículo: “Importancia del Green marketing en el mundo hotelero para alcanzar una ventaja competitiva sostenible”

Capítulo de libro: “El Green marketing como aporte para lograr la sostenibilidad ambiental con empresas del sector hotelero en Bogotá”

Fascículo: Fundación Universitaria San Martín, Seminario de profundización en mercadeo electrónico, Programa de Administración de empresas, memorias, 2.006.

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(F) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

HOJA DE VIDA (RESUMEN)

(B) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad

Apellidos: Duarte Bajaña Fecha de Nacimiento:

Nombre: Sonia Nacionalidad: Colombiano

Correo electrónico:soniadu111@gmail.com Documento de identidad: 52’117.725 Tel/fax 6945419

Entidad donde labora: Fundación Universitaria Monserrate Tel/fax

Cargo o posición actual: Docente investigadora

(G) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)

Trabajadora social, maestría en problemas sociales contemporáneos

(H) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO

Trabajo social, responsabilidad social, violencia intrafamiliar, pedagogía grupal,

(I) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

Docente investigadora, FUM, 2009

Docente investigadora, GIRSA

Fundación Conexión Vital 2009 actual

32

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(J) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).

(K) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

HOJA DE VIDA (RESUMEN)

(C) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad

Apellidos: Mora Fecha de Nacimiento:

Nombre: Aura Isabel Nacionalidad: Colombiana

Correo electrónico: Documento de identidad: Tel/fax

Entidad donde labora: Secretaría de Ambiente Tel/fax

Cargo o posición actual: Asesora en escuela de altos estudios ambientales

(L) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)

Comunicadora social, maestría en problemas sociales contemporáneos

(M) CAMPOS DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO

Educación ambiental, investigación, empresa y medio ambiente

(N) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

Fundación Universitaria Monserrate, Docente investigadora, 2007 a la fecha

Secretaría de Ambiente, 2006 a la fecha

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33

(O) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).

GUILLERMO AVILA, AURA ISABEL MORA, "El camino hacia un desarrollo sustentable es la consolidación de un discurso vivo de Responsabilidad Social." En: Colombia. 2009. Evento: Encuentro Internacional de Investigación en Administración - Conferencia ASCOLFA 2009 Ponencia:El camino hacia un desarrollo sustentable es la consolidación de un discurso vivo de Responsabilidad Social Libro:Responsabilidad Social de la Administración en el mundo, Asociacion Colombiana De Facultades De Administracion, p.117 - 143 , v. <, fasc.

AURA ISABEL MORA, "Organizaciones Líquidas: retos de la responsabilidad social" Nuevos Restos Y Perspectivas Del Pensamiento Administrativo: Responsabilidad Social Ambiental . En: Colombia ISBN: 978-958-9329-34-4 ed: Asociacion Colombiana De Facultades De AdministracionAscolfa, v. , p.11 - 50 ,2008

AURA ISABEL MORA, "IRSA: Instrumento para evaluar la responsabilidad social ambiental en las empresas" Nuevos Restos Y Perspectivas Del Pensamiento Administrativo: Responsabilidad Social Ambiental . En: Colombia ISBN: 978-958-9329-34-4 ed: Asociacion Colombiana De Facultades De AdministracionAscolfa, v. , p.83 - 122 ,2008

AURA ISABEL MORA, "La ética, la moral, la responsabilidad y la libertad en la Responsabilidad Social" . En: Colombia Impacto Ambiental ISSN: 1900-5938 ed: v.4 fasc.N/A p.81 - 98 ,2009

Producción bibliográfica _ Artículos publicados en revistas científicas _ Completo

AURA ISABEL MORA, "La Educación Ambiental en nuevos contextos" . En: Colombia Impacto Ambiental ISSN: 1900-5938 ed: v.N/A fasc.N/A p.42 - 60 ,2009 Palabras: Educación Ambiental, Sectores: Educación - Educación superior,

Producción bibliográfica _ Artículos publicados en revistas científicas _ Completo

AURA ISABEL MORA, "Organizaciones Contemporáneas en la Fluidez" . En: Colombia Revista Papeles De Administración Hoy ISSN: 2011-5547 ed: Universidad Piloto de Colombiav.3 fasc. p.1 - 10 ,2009 Palabras: Organizaciones Contemporáneas, Sectores: Educación - Educación superior,

Producción bibliográfica _ Artículos publicados en revistas científicas _ Completo

EMILIA BUSTOS PINTO, AURA ISABEL MORA, "Administración de Empresas y la Gestión Ambiental 34

34

(P) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

HOJA DE VIDA (RESUMEN)

(D) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad

Apellidos: Fecha de Nacimiento:

Nombre: Nacionalidad:

Correo electrónico: Documento de identidad: Tel/fax

Entidad donde labora: Tel/fax

Cargo o posición actual:

(Q) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)

(R) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO

(S) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

(T) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).

(U) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

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HOJA DE VIDA (RESUMEN)

(E) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad

Apellidos: Fecha de Nacimiento:

Nombre: Nacionalidad:

Correo electrónico: Documento de identidad Tel/fax

Entidad donde labora: Tel/fax

Cargo o posición actual:

(V) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)

(W) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO

(X) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

(Y) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).

(Z) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

HOJA DE VIDA (RESUMEN)

(F) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad

Apellidos: Fecha de Nacimiento:

Nombre: Nacionalidad:

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Correo electrónico: Documento de identidad Tel/fax

Entidad donde labora: Tel/fax

Cargo o posición actual:

(AA) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)

(BB) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO

(CC)CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

(DD) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).

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(EE)PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

HOJA DE VIDA (RESUMEN)

(G) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad

Apellidos: Fecha de Nacimiento:

Nombre: Nacionalidad:

Correo electrónico: Documento de identidad: Tel/fax

Entidad donde labora: Tel/fax

Cargo o posición actual: Docente de Tiempo Completo

(FF) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)

(GG) CAMPOS DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO

(HH) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

docente medio tiempo, Inpahu, 2003

(II) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).

(JJ) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

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