PROTOCOLO DE EVALUACIÓN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

download PROTOCOLO DE EVALUACIÓN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

of 45

Transcript of PROTOCOLO DE EVALUACIÓN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    1/45

    PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    Autor: Javier Prieto Pariente

    INTRODUCCIN:En los ltimos aos son numerosos los estudios de investigacin que se han realizado con el fin

    de definir cules deben ser los indicadores que determinen la calidad de un sistema e-learning,

    algunos de las propuestas ms representativas seran las siguientes:

    - Proyecto europeo MECA-ODL.

    - Quality on the line.

    - E-learning Courseware Certification (ECC)

    - BENVIC Proyect

    Cada uno de ellos toma una orientacin distinta, la mayor parte de las propuestas y modelos

    giran, o bien en al modelo EFQM o a los sistemas basados en benchmarking Aretio (2006), el

    primer caso lo represetara por ejemplo el proyecto MECA-ODC, mientras que el BENCIV

    Proyect toma como forma de trabajo el benchmarking entre varias Universidades.

    La evaluacin del e-learning es compleja ya que se puede evaluar desde la propia institucin,

    pasando por el diseo y distribucin de la accin formativa, hasta llegar al beneficio-coste ROIdel programa, por otra parte la evaluacin de profesores puede llevarse a cabo solo desde el

    punto de vista del alumno o por pares, es decir, evaluacin entre propios docente, adems

    puede ser interna (de la propia institucin), externa (realizada por un rgano consultor) o

    combinar ambos elementos.

    Aqu hemos optado por concentrarnos en los aspectos pedaggicos, por lo que hemos omitido

    la evaluacin de la institucin y la evaluacin ROI, y hemos agrupados las distintas variables en

    tres grandes bloques:

    -

    Diseo: Que engloba los objetivos, metodologa, contenidos, actividades y recursos

    con los que debe contar un programa. Hay que decir en este punto que los indicadores

    propuestos para el estudio de la calidad de una accin formativa virtual estn

    orientados a analizar hasta qu punto el diseo del curso ha tenido en cuenta los

    principios de la pedagoga constructivista.

    - Entorno: Analizando si dicho entorno satisface las necesidades para poder desarrollar

    un aprendizaje constructivista, por ejemplo, en relacin a su capacidad de permitir el

    trabajo en grupo y las posibilidades de interaccin no solo entre el profesor y el

    alumno, sino entre los propios alumnos.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    2/45

    - Proceso: Desde el momento en el que el alumno viene a informarse sobre la oferta

    formativa, hasta la evaluacin del propio proceso de formacin, pasando por la tutora

    y la evaluacin de aprendizajes.

    Cada uno de estos grandes bloques se ha dividido en indicadores, los cuales tratan de analizar

    a travs de una serie de evidencias hasta qu punto la accin formativa se adapta como ya

    hemos comentado anteriormente a la concepcin constructivista de la educacin e-learning.

    FUNDAMENTACIN TERICA:El protocolo de evaluacin que se desarrolla en el presente documento toma como bases

    tericas las relacionadas con los conceptos de cognicin situada y constructivismo social, para

    lo cual se ha tenido en cuenta los siguientes aspectos que se consideran claves a la hora de

    desarrollar una accin formativa que sea valiosa en el mbito del e-learning:

    -

    El diseo del curso.- El entorno de enseanza-aprendizaje

    - El proceso de enseanza-aprendizaje.

    Pasamos a continuacin a describir cuales son las claves tericas en relacin a los puntos

    sealados anteriormente:

    a) DISEO DEL CURSO:Desde la base de la cognicin situada, no podemos disear una accin formativa sin

    tener en cuenta las caractersticas de los destinatarios a los que va dirigido el

    programa, cules son sus conocimientos previos y cules sern las competencias que

    dichos usuarios demandan adquirir con el programa de formacin. Por lo tanto, el

    diseo del curso no se puede olvidar del estudio de dichos aspectos.

    Por otra parte debe garantizarse que tanto los contenidos como las actividades

    propuestas promueven efectivamente aprendizajes significativos, para lo cual se

    considera que es fundamental en relacin a los contenidos el empleo de una gran

    variedad de recursos que se ajusten en cada momento al mensaje que se quiera

    transmitir, y en cuanto a las actividades de formacin el empleo de una metodologa

    que se acerque a las bases del constructivismo social que fomente por tanto el trabajocolaborativo y las comunidades de aprendizaje.

    b) ENTORNO DE ENSEANZA-APRENDIZAJE:Si nos proponemos llevar a cabo una accin formativa basada en el modelo

    constructivista un aspecto bsico a tener en cuenta ser el anlisis de la capacidad que

    el entorno de enseanza-aprendizaje posee para permitir la comunicacin entre los

    distintos elementos que forman parte del proceso de formacin (materiales, profesor,

    estudiantes).

    Por otra parte, tambin teniendo en cuenta las bases del modelo constructivista en el

    que es el estudiante el que se construye su propio aprendizaje, tambin debe

    estudiarse la capacidad del entorno para adaptarse a los estilos de aprendizaje de cada

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    3/45

    estudiante. En relacin a este punto se considera que el entorno debe poseer un

    sistema eficaz de ayudas, acceso a recursos bibliogrficos y programas que les sean de

    utilidad, as como la posibilidad de que el alumno pueda ver en cada momento su

    grado de avance dentro de los objetivos que pretende la accin formativa.

    Al hilo de lo expuesto en el apartado de Diseo del Curso, en el que se consideraba

    como bsico el empleo de una gran variedad de recursos debemos indicar aqu que

    tambin debe estudiarse si el entorno EVA es estndar a la implementacin de

    contenidos y recursos, ya que de lo contrario podra dificultar la utilizacin de cierto

    objetos de aprendizaje valiosos en nuestra accin formativa.

    Tambin se han incluido algunos aspectos dentro del estudio del entorno EVA tales

    como la facilidad de acceso y navegacin, la interfaz, la facilidad de la gestin de los

    cursos por parte del profesor, que se consideran que contribuyen a la correcta marcha

    de cualquier curso virtualizado.

    c) PROCESO DE ENSEANZA-APRENDIZAJE:Al analizar el proceso de enseanza-aprendizaje debemos resaltar el estudio del papel

    que debe cumplir el tutor dentro de dicho proceso de aprendizaje, que desde el punto

    de vista constructivista debe pasar de ser un instructor a un gua, recayendo como

    hemos expuesto anteriormente en el propio estudiante el peso de la construccin de

    su propio conocimiento.

    Otro aspecto clave al que se atiende en el protocolo que se expone a continuacin es

    la evaluacin. En primer lugar el estudio de los conocimientos alcanzados por los

    estudiantes a lo largo de todo el proceso de enseanza aprendizaje y atendiendo sobre

    todo al estudio de la adquisicin de competencias, ms que a la reproduccin de

    conocimientos. En segundo lugar la evaluacin del propio programa no solo por parte

    del alumnado sino por parte del profesor, como medida para la mejora continua del

    programa.

    Por otra parte, el hecho de que se valoren son aprendizajes significativos y la

    capacidad de transferencia de los conocimientos adquiridos al mundo real, tal como

    recoge la cognicin situada justifica que la evaluacin del programa por parte de los

    alumnos se prolongue en el tiempo ms all de la finalizacin del propio programa, y

    por otra parte hace que se considere importante el estudio de si la institucin que

    lanza la accin formativa ofrece servicios de tutora una vez finalizados los estudios.

    Por ltimo, debemos sealar que respecto al estudio del proceso de enseanza-

    aprendizaje se han incluido aspectos relacionados con la informacin al alumno antes

    y durante el periodo de matrcula tanto sobre el perfil del alumnado al que est

    dirigido como de los requisitos tcnicos y conocimiento previos necesarios, que

    pueden ser importante a la hora de evitar falsas expectativas en el alumnado con

    respecto a lo que el programa ofrece lo cual puede llevar al abandono o mal

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    4/45

    aprovechamiento del mismo, sobre todo cuando se pretende que el alumno tome un

    papel activo en el proceso formativo.

    INSTRUCCIONES PARA UTILIZACIN DEL PROTOCOLO:

    - Primer paso: Para cada evidencia se elige un valor entre el 1 y el 4 en funcin del

    menor o mayor grado de cumplimiento de la evidencia.

    - Segundo paso: La intencin es que este checklist sea flexible, y pueda ser modificado a

    criterio del tcnico que est realizando la evaluacin, por ese motivo se ha dejado enblanco en valor peso, con el fin de que la persona u organizacin que est realizando la

    evaluacin valore la importancia de cada evidencia, pudiendo llegar a darse en caso de

    que se decida un valor igual a cero.

    - Tercer paso: Determinar el valor, multiplicando los valores obtenidos en el primer y

    segundo paso.

    - Cuarto paso: Se considera que una evaluacin debe permitir plantear valores

    subjetivos, para ello se ha dejado una zona en la que la persona encargada de la

    evaluacin podr realizar comentarios que sern recogidos en un documento aparte y

    que completaran la informacin objetiva obtenida a travs del checklist.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    5/45

    1.- DISEO DEL CURSO:

    La formacin, independientemente de su modalidad debe ser objeto de planificacin o diseo

    de forma que se asegure de que no se improvisan los procesos y que estos van dirigidos a

    mejorar la competencia de los destinatarios para un mejor desarrollo profesional.

    Disear la formacin representa un proceso que parte del estudio de la situacin actual de

    adquisicin de competencia por parte de las personas participantes en el programa de

    formacin.

    Para dar respuesta a estas necesidades se disea una estructura que va a permitir desarrollar

    los aprendizajes descritos en los objetivos del programa.

    El diseo de las acciones de formacin que incorporan las tecnologas de la informacin y la

    comunicacin como mediadoras del proceso de aprendizaje tiene unas caractersticas

    especiales. El uso de un enfoque basado en e-learning

    INDICADORES:

    El diseo del programa tiene en cuenta las caractersticas de los destinatarios a los que va

    dirigido, y se adeca a sus caractersticas.

    1.1. El diseo del programa tiene en cuenta las caractersticas de los destinatarios a los que

    va dirigido, y se adeca a sus caractersticas.

    1.2. Se ha determinado cual es el perfil de formacin (competencias acadmicas y

    profesionales) que se pretende conseguir con el programa de aprendizaje.

    1.3. El programa de formacin docente especifica sus objetivos en trminos de competencias

    docentes y estn en consonancia con las necesidades de aprendizaje de los alumnos

    detectadas en el perfl.

    1.4. El modelo de formacin se acerca a los principios de la pedagoga constructivista.

    1.5. Los contenidos que se ofrecen al alumno durante el proceso de enseanza aprendizaje

    facilitan el desarrollo de aprendizajes de alto nivel cognitivo.

    1.6.

    Las actividades propuestas en el curso fomentan los aprendizajes significativos, el trabajocolaborativo y capacidad de transferencia de aprendizaje al puesto de trabajo.

    1.7. Se proporciona al alumno una gran variedad de recursos, acordes con los objetivos del

    programa.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    6/45

    INDICADOR 1.1: El diseo del programa tiene en cuenta las caractersticas de losdestinatarios a los que va dirigido, y se adeca a sus caractersticas.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 41.1.1.- Se especifica si los destinatarios del programa

    formativo acceden al mismo de forma voluntaria, o por elcontrario su realizacin es obligatoria.

    1 2 3 41.1.2.- Se identifica a los destinatarios del programa como

    estudiantes, trabajadores, desempleados, autnomos,

    1 2 3 41.1.3.- El diseo tiene en cuenta la variedad de condiciones

    sociodemogrficas de los destinatarios.

    1 2 3 41.1.4.- El diseo tiene en cuenta la variedad de

    conocimientos previos y experiencias de los destinatarios

    en relacin con los contenidos del programa.

    1 2 3 41.1.5.- El diseo tiene en cuenta las variedad de

    conocimientos previos y experiencias en el uso de las

    tecnologas por parte de los destinatarios

    1 2 3 41.1.6.- El diseo tiene en cuenta la variedad de motivacin

    para aprender por parte de los destinatarios.

    1 2 3 41.1.7.- El diseo tiene en cuenta la diversidad de habilidades

    y competencias de aprendizaje de los destinatarios.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    7/45

    INDICADOR 1.2: Se ha determinado cual es el perfil de formacin (competencias acadmicas

    y profesionales) que se pretende conseguir con el programa de aprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 41.2.1.- Se han realizado estudios para la determinacin del

    perfil de formacin.

    1 2 3 41.2.2.- Se ha realizado un anlisis sobre las competencias

    ms adecuadas al perfil de formacin.

    1 2 3 41.2.3.- Se han establecido procedimientos de participacin

    de los distintos agentes implicados en la determinacin del

    perfil de formacin.

    1 2 3 41.2.4.- Existen procedimientos para la revisin y

    actualizacin del perfil de formacin y su incidencia en el

    programa de estudios.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    8/45

    INDICADOR 1.3: El programa de formacin docente especfica sus objetivos en trminos de

    competencias docentes y estn en consonancia con las necesidades de aprendizaje de los

    alumnos.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 41.3.1.- Se presentan los objetivos de aprendizaje previstos(conceptuales, procedimentales, actitudinales) de forma

    que el alumno sepa con claridad que se espera que aprenda

    en cada unidad didctica.

    1 2 3 41.3.2.- Los objetivos estn declarados en trminos de

    competencias profesionales que los alumnos adquirirn.

    1 2 3 41.3.3.- Los objetivos del programa promueven valores y

    actitudes de aprendizaje a lo largo de la vida.

    1 2 3 41.3.4.- Los objetivos del programa tienen relacin con las

    necesidades del mercado de trabajo.

    1 2 3 41.3.5.- Los objetivos del programa son coherentes con la

    normativa y legislacin existentes.

    1 2 3 41.3.6.- Los objetivos del programa tienen relacin con las

    necesidades de formacin detectadas por las empresas o

    los agentes sociales.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    9/45

    INDICADOR 1.4: El modelo de formacin se acerca a los principios de la pedagoga

    constructivista.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 41.4.1.- La interaccin con otros estudiantes es una

    caracterstica esencial y es facilitada a travs de multitud decaminos.

    1 2 3 41.4.2.- El aprendizaje est basado en la colaboracin entre

    el alumnado (trabajo en grupo, resolucin de problemas,.)

    1 2 3 41.4.3.- Los estudiantes son instruidos en los mtodos

    correctos de bsqueda efectiva de recursos, incluyendo

    criterios para valorar la validez de los recursos encontrados.

    1 2 3 41.4.4.- El empleo del feedback entre profesor y alumno se

    realiza desde un punto de vista constructivista, aplicando

    mtodos que lleven a un consenso de significados entre el

    alumno y el profesor.

    1 2 3 41.4.5.- Se espera que el alumnado demuestre competencia

    en la aplicacin prctica de los contenidos del programa.

    1 2 3 41.4.6.- Los cursos son diseados de forma que el estudiante

    lleve a cabo por el mismo, tareas tales como el anlisis,

    sntesis y evaluacin como parte fundamental de su proceso

    de aprendizaje.

    1 2 3 41.4.7.- Existencia de procedimientos y guas metodolgicas

    de que contribuyen eficazmente a que los docentes sigan la

    metodologa propuesta por la institucin.

    1 2 3 41.4.8.- Existen procedimientos de revisin de la

    metodologa, que tienen en cuenta el grado de satisfaccin

    expresado por los profesores y alumnos en el proceso de

    evaluacin del programa.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    10/45

    INDICADOR 1.5: Los contenidos que se ofrecen al alumno durante el proceso de enseanza

    aprendizaje facilitan el desarrollo de aprendizajes de alto nivel cognitivo.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 41.5.1.- Presentan al alumnado mltiples perspectivas y

    enfoques conceptuales, basndose entre otros aspectos enlos hallazgos de investigacin y de la experiencia prctica.

    1 2 3 41.5.2.- Presentan ejemplos y casos de aplicacin prctica de

    los conocimientos que se pretenden que adquieran los

    alumnos. Estos ejemplos se incorporan a los contenidos

    para aportarles significatividad.

    1 2 3 41.5.3.- Son abiertos y permiten que los alumnos

    profundicen segn sus intereses y colaboren para construirconocimiento compartido. As los contenidos ofrecen vas

    de profundizacin a travs de vnculos a materiales o

    sugerencias de reflexin.

    1 2 3 41.5.4.- Promueven el examen de aspectos de igualdad,

    equidad, justicia social, tolerancia, convivencia presentes en

    cualquier situacin de la vida cotidiana.

    1 2 3 41.5.5.- Incluyen metforas, imgenes, mapas conceptuales

    que facilitan la comprensin prctica: los contenidos estn

    pensados para facilitar el aprendizaje del alumnado. Para

    ello estn redactados en un lenguaje cercano, comprensible

    y adaptado al nivel de comprensin del alumnado.

    1 2 3 41.5.6.- Previenen de las posibles dificultades de aprendizaje

    que los alumnos pueden encontrarse. Para ello utilizandemostraciones y ejercicios de apoyo.

    1 2 3 41.5.7.- Son coherentes y relevantes con las competencias

    demandadas por los estudios de yacimientos de empleo,

    por las necesidades del mercado de trabajo, con los

    estudios sobre cualificaciones profesionales

    1 2 3 41.5.8.- Se contempla una revisin peridica en relacin a los

    objetivos del programa, los avances en la investigacin, enlas normativas y en el conocimiento actual.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    11/45

    1 2 3 41.5.9.- Promueven la reflexin, el anlisis crtico por parte

    del alumnado de sus propias competencias y capacidades

    en relacin con los mismos.

    1 2 3 41.5.10.- La secuenciacin de contenidos es adecuada. Ladistribucin de unidades y temas de contenidos es

    coherente y equilibrada.

    1 2 3 41.5.11.- Los contenidos respetan los aspectos de derechos

    autor y de propiedad intelectual de los materiales

    utilizados.

    1 2 3 41.5.12.- Los contenidos se acompaan de guas didcticas yayudas con informacin clara, til, proporcionando una

    buena orientacin al alumno.

    1 2 3 41.5.13.- Se ha realizado un anlisis de asignacin de tiempos

    para el correcto estudio de los contenidos por parte del

    estudiante.

    1 2 3 41.5.14.- Se ha cuidado los aspectos tcnicos y estticos de

    los materiales multimedia (entorno audiovisual, navegacin,

    hipertextos,.)

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    12/45

    INDICADOR 1.6: Las actividades propuestas en el curso fomentan los aprendizajes

    significativos, el trabajo colaborativo y capacidad de transferencia de aprendizaje al puesto

    de trabajo.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 41.6.1.- El programa permite que el alumnado pueda hacerpropuestas en relacin con las actividades de aprendizaje

    en las que se implica.

    1 2 3 41.6.2.- Las situaciones de aprendizaje estn orientadas para

    que el alumnado aplique los contenidos del curso a su

    propia realidad profesional o personal.

    1 2 3 41.6.3.- A travs del programa se estimula que el alumnado

    investigue, indague, utilizando las nuevas tecnologas en

    relacin con los contenidos del programa de formacin.

    1 2 3 41.6.4.- El programa promueve una variada comunicacin,

    dilogo de alumnado con tutores, alumno-alumno, a travs

    del uso de herramientas tecnolgicas: foro, correo chat,

    video, blog, wiki

    1 2 3 41.6.5.- El programa promueve oportunidades de trabajo

    colaborativo sincrnico y asincrnico, del alumnadoaportando los tutores un adecuado feedback constructivo.

    1 2 3 41.6.6.- El programa promueve de manera intencionada

    situaciones que conduzcan a la reflexin individual y social

    por parte del alumnado.

    1 2 3 41.6.7.- Tanto por los contenidos como por las estrategias

    formativas, el programa persigue que el alumnado llegue a

    desarrollar una comprensin profunda y no superficial de su

    contenido.

    1 2 3 41.6.8.- El programa cuida atentamente que exista una

    adecuada coherencia entre los objetivos y contenidos del

    programa y las situaciones de aprendizaje propuestas al

    alumnado.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    13/45

    1 2 3 41.6.9.- El programa promueve la utilizacin flexible de

    diferentes situaciones de aprendizaje que pueden suponer

    la adecuada combinacin de estrategias presenciales y

    online, as como diferentes estrategias online.

    1 2 3 41.6.10.- El programa promueve desde el comienzo delprograma de formacin, situaciones que favorezcan la

    creacin de sentido de pertenencia a un grupo por parte

    del alumnado. Ello supone la realizacin de actividades

    iniciales para romper el hielo, para que el alumnado se

    re/conozca, se creen espacios sociales, se creen las pginas

    personales del alumnado, etc.

    1 2 3 41.6.11.- Se ha realizado un anlisis de asignacin de tiempos

    para la correcta realizacin de las actividades por parte del

    estudiante.

    1 2 3 41.6.12.- La correccin de las actividades se realiza en un

    corto espacio de tiempo por parte del profesor.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    14/45

    INDICADOR 1.7: Se proporciona al alumno una gran variedad de recursos, acordes con los

    objetivos del programa.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 41.7.1.- Se proporciona variedad de recursos: textuales,

    grficos, multimedia.

    1 2 3 41.7.2.- Existe coherencia entre los recursos utilizados y los

    contenidos del programa.

    1 2 3 41.7.3.- Permiten una adecuada interaccin por parte del

    alumnado.

    1 2 3 41.7.4.- Aportan capacidad de motivacin hacia el alumnado.

    1 2 3 41.7.5.- Las actividades de evaluacin son consistentes con el

    modelo de desarrollo competencial.

    1 2 3 41.7.6.- Los estudiantes tienen acceso a una librera virtual a

    travs de Internet con suficientes recursos.

    1 2 3 41.7.7.- Existe una gua a disposicin del profesorado en el

    que se indican los requisitos que deben cumplir los distintos

    tipos de recursos que se ponen a disposicin del alumnado.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    15/45

    2.- ESTUDIO DEL ENTORNO DE ENSEANZA APRENDIZAJE:

    Los ambientes virtuales de aprendizaje deben apoyar el proceso de formacin haciendo

    amigable la interaccin entre personas y ordenadores. Igualmente deben proporcionar la

    adecuada flexibilidad entendida como la capacidad del espacio de ambiente de aprendizaje

    para ser sensible a las diferentes motivaciones, intereses y estilos de aprendizaje.

    La formacin a travs de internet se desarrolla en los momentos actuales a travs de lo que se

    han denominado plataformas tecnolgicas o Learning Management Systems (LMS). Estas

    plataformas tecnolgicas son programas informticos que, alojados en un servidor de internet,

    permiten que cualquier persona con conexin pueda acceder a los ambientes virtuales de

    aprendizaje. El acceso generalmente est protegido mediante contrasea que los alumnos

    reciben de la organizacin formadora. Las plataformas incluyen herramientas que permiten

    disear diferentes modelos de formacin, desde modelos transmisivos a colaborativos.

    INDICADORES:

    2.1.El entorno EVA es estndar en la implementacin de contenidos y recursos tecnolgicos

    necesarios para su utilizacin.

    2.2.Facilidad de acceso al entorno de aprendizaje.

    2.3.El alumno recibe las ayudas necesarias para utilizar de forma eficaz cada una de los

    servicios que pone a su disposicin la plataforma de aprendizaje.

    2.4.

    Entorno audiovisual (interfaz).

    2.5.Facilidades en el sistema de matriculacin, configuracin de los cursos e incorporacin de

    contenidos.

    2.6.Herramientas de comunicacin.

    2.7.El ambiente de aprendizaje soporta un amplio rango de estilos de aprendizaje.

    2.8.La navegacin a travs del entorno de aprendizaje es sencilla, y el alumno conoce en todo

    momento su ubicacin dentro de la plataforma.

    2.9.

    Existencia de un sistema de gestin para el seguimiento del itinerario de aprendizaje delalumno.

    2.10. Los estudiantes tienen acceso a recursos bibliogrficos y aplicaciones informticas.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    16/45

    INDICADOR 2.1: El entorno EVA es estndar en la implementacin de contenidos y recursostecnolgicos necesarios para su utilizacin.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.1.1.- La plataforma es estable utilizando cualquier

    navegador Web, a su vez al cambiar de navegador no haycambios en la forma en la que se muestra la informacin en

    la pantalla.

    1 2 3 42.1.2.- Los programas utilizados por los usuarios desde la

    plataforma son compatibles con cualquier sistema

    operativo.

    1 2 3 42.1.3.- La tecnologa utilizada permite la reutilizacin de

    contenidos a travs del empleo de estndares (SCORM).

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    17/45

    INDICADOR 2.2: Facilidad de acceso al entorno de aprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.2.1.- Se proporcionan previamente al estudiante las

    instrucciones y datos de acceso a la plataforma, as como

    los programas que deber tener instalados en su ordenadora fin de poder utilizar los recursos que se ponen a su

    disposicin en la plataforma.

    1 2 3 42.2.2.- Se permite flexibilidad de acomodacin a diferentes

    tiempos de acceso al ambiente de aprendizaje: el alumnado

    puede acceder en el momento en que pueda sin restriccin

    alguna.

    1 2 3 42.2.3.- Los requisitos de acceso y configuracin del sistema

    (perfil de usuario,) se pueden cumplir sin ayuda

    profesional.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    18/45

    INDICADOR 2.3: El alumno recibe las ayudas necesarias para utilizar de forma eficaz cada unade los servicios que pone a su disposicin la plataforma de aprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.3.1.- El ambiente de aprendizaje proporciona al alumnado

    desde el principio del curso, una orientacin acerca decmo desenvolverse en el medio electrnico: incorpora

    demostraciones y explicaciones de cmo realizar tareas

    bsicas como: enviar un correo, participar en el foro, cmo

    hacer la pgina personal, cmo enviar una tarea, etc.

    1 2 3 42.3.2.- El ambiente de aprendizaje proporciona al alumnado

    el acceso a recursos electrnicos variados, incluyendo

    ejemplo de buenas prcticas en relacin con el contenido

    del programa.

    1 2 3 42.3.3.- El curso cuenta con un glosario de trminosdisponible a solicitud del participante y es fcil de utilizar.

    1 2 3 42.3.4.- Hay orientaciones generales, a partir de las que el

    alumnado puede obtener informacin sobre los objetivos,

    metodologa, contenidos del curso as como la forma en la

    que se le va a evaluar.

    1 2 3 42.3.5.- Se facilita tanto al alumnado como al profesorado,

    un correo electrnico y/o telfono de contacto para

    solucionar los problemas tcnicos que se le presenten a lo

    largo del curso.

    1 2 3 42.3.6.- Todos los temas relacionados con las ayudas estn

    concentrados en un mismo lugar, y es fcilmente visible por

    el usuario.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    19/45

    INDICADOR 2.4: Entorno audiovisual (interfaz).

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.4.1.- Presentacin atractiva y correcta: Indicar tambin la

    resolucin ptima para su visualizacin (800x600,).

    1 2 3 42.4.2.- Diseo claro y atractivo de las pantallas (estructura

    de la pgina), sin exceso de texto, destacando lo

    importante.

    1 2 3 42.4.3.- Calidad tcnica y esttica en sus elementos: ttulos,

    barras de estado, frames, mens, barras de navegacin,

    ventanas, iconos, botones, textos, hipertextos, formularios,

    fondos,

    1 2 3 42.4.4.- La plataforma tecnolgica utilizada presenta unainterface intuitiva y fcil de comprender para los usuarios y

    coherente con los objetivos del curso.

    1 2 3 42.4.5.- El ambiente de aprendizaje incluye los elementos

    organizados de una forma constante. Por ejemplo, cada

    unidad cuenta con las siguientes secciones: introduccin,

    contenidos, recursos, tareas y evaluacin.

    1 2 3 42.4.6.- La plataforma tecnolgica permite que el alumnado

    pueda personalizar algunos elementos (agenda calendario,

    colores mdulos).

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    20/45

    INDICADOR 2.5: Facilidades en el sistema de matriculacin, configuracin de los cursos eincorporacin de contenidos.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.5.1.- La plataforma permite fcilmente aadir categoras,

    cursos dentro de categoras y distintas clases dentro dedichos cursos.

    1 2 3 42.5.2.- El sistema de matriculacin de los alumnos es

    sencillo. Se pueden matricular varios alumnos a la vez a

    travs de la carga de un archivo de texto, base de datos o

    mtodo similar.

    1 2 3 42.5.3.- La plataforma permite el sistema de automatrcula.

    1 2 3 42.5.4.- Se puede dar de baja o cambiar los datos personalesde los alumnos fcilmente.

    1 2 3 42.5.5.- La carga de los contenidos y actividades por parte del

    profesor a la plataforma es sencilla.

    1 2 3 42.5.6.- El sistema posibilita al profesor para dar a los

    alumnos autorizacin o negacin de acceso a un recurso

    determinado, de forma permanente o durante un periodo

    determinado de tiempo.

    1 2 3 42.5.7.- El sistema posee un editor propio fcil de utilizar (sinnecesidad de conocimientos de HTML) a travs del cual se

    pueden editar contenidos con un formato adecuado, y con

    tablas, hipervnculos, imgenes, videos,...

    1 2 3 42.5.8.- El editor de exmenes de la plataforma permite la

    elaboracin de una gran variedad de tipos de preguntas:

    Relacionar, cloze, respuestas cortas,..

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    21/45

    INDICADOR 2.6: Herramientas de comunicacin.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.6.1.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    variadas de comunicacin: asncronas (correos, foros con

    posibilidad de adjuntar archivos) y sncronas (chat).

    1 2 3 42.6.2.- Los alumnos pueden crear sus propios foros.

    1 2 3 42.6.3.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    de comunicacin sincrnica mediante video.

    1 2 3 42.6.4.- El alumnado puede obtener informacin sobre los

    tutores del curso: quines son, cul es su experiencia y

    conocimiento, y cules son los procedimientos para

    ponerse en contacto con ellos, tanto mediante correoelectrnico (interno a la plataforma como externo), as

    como por telfono o cualquier otro medio.

    1 2 3 42.6.5.- El ambiente de aprendizaje permite que los alumnos

    puedan acceder a presentaciones en vdeo, en tiempo real,

    por parte del profesorado del curso.

    1 2 3 42.6.6.- Se pueden crear tanto foros y salas de chat como se

    desee.

    1 2 3 4 4 162.6.7.- La plataforma permite configurar permisos, salas de

    chat por grupos,...

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    22/45

    INDICADOR 2.7: El ambiente de aprendizaje soporta un amplio rango de estilos deaprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.7.1.- Se da flexibilidad de acomodacin del ambiente de

    aprendizaje a diferentes estilos de aprendizaje delalumnado. Se permite que los alumnos puedan imprimir los

    textos, descargar fcilmente los archivos, que puedan

    acceder a foros de debate sin restriccin, que puedan elegir

    diferentes tipos de tareas, etc

    1 2 3 42.7.2.- La plataforma pone a la disposicin del alumno un

    editor de contenidos fcil de utilizar (son conocimientos de

    HTML), con el cual pueden publicar sus trabajos o

    comentarios a las tareas

    1 2 3 42.7.3.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientasde trabajo en grupo por parte del alumnado

    1 2 3 42.7.4.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    personales: blog, portfolio

    1 2 3 42.7.5.- Se permiten diferentes niveles de acceso al ambiente

    de aprendizaje en funcin de los intereses del alumnado.

    Estn previstos diferentes niveles de complejidad en los

    contenidos: inicial, desarrollo y avanzado para que los

    alumnos elijan en funcin de su nivel de partida

    1 2 3 42.7.6.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    de evaluacin: exmenes y tareas por parte del alumnado

    1 2 3 42.7.7.- Los alumnos pueden cargar fcilmente sus trabajos a

    la plataforma, sea cual sea el tipo de archivo del que se

    trate

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    23/45

    INDICADOR 2.8: La navegacin a travs del entorno de aprendizaje es sencilla, y el alumnoconoce en todo momento su ubicacin dentro de la plataforma.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.8.1.- La plataforma dispone de un Mapa del curso, a

    travs del cual se representan grficamente los contenidosdisponibles en el curso de manera que los alumnos puedan

    acceder a los mismos con rapidez y facilidad.

    1 2 3 42.8.2.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    de gestin del contenido permitiendo diferentes formas de

    organizacin.

    1 2 3 42.8.3.- El sistema tiene herramientas de bsqueda.

    1 2 3 42.8.4.- La plataforma dispone de un marco de navegacinadecuado, que permite al participante iniciar, salir, avanzar

    y retroceder, guardar informacin y regresar al Men

    Principal o al nivel ms elevado del entorno, cuando as lo

    desee o sea necesario de una forma sencilla.

    1 2 3 42.8.5.- Los indicadores de ubicacin le muestran siempre al

    participante su ubicacin vigente en el curso.

    1 2 3 42.8.6.- Los indicadores de ubicacin son presentados con un

    icono o referencia clara y consistente (ejemplos: indicador

    grfico de avance o contador de pantalla).

    1 2 3 42.8.7.- Los indicadores de ubicacin estn en un lugar

    especfico y constante en las diversas pantallas del curso.

    1 2 3 42.8.8.- El sistema avisa al alumno cada vez que se incluye de

    nuevo contenido en alguno de los cursos en los que est

    inscrito, indicando de que contenido se trata y cul es su

    ubicacin.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    24/45

    INDICADOR 2.9: Existencia de un sistema de gestin para el seguimiento del itinerario deaprendizaje del alumno.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.9.1.- Los recursos de seguimiento muestran qu partes del

    curso han sido cubiertas, incluyendo el avance parcial decada unidad.

    1 2 3 42.9.2.- El curso despliega los resultados de las evaluaciones

    ya realizadas

    1 2 3 42.9.3.- Se proporciona al alumnado un calendario en el que

    se muestra: la fecha de inicio y finalizacin del curso, de

    cada mdulo y/o unidades que lo conforman y en la que se

    anotan las fechas de los eventos que se van a celebrar en el

    curso

    1 2 3 42.9.4.- El sistema de correo de la plataforma se sincroniza

    con la cuenta de correo que el usuario utiliza normalmente

    fuera de la misma.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    25/45

    INDICADOR 2.10: Los estudiantes tienen acceso a recursos bibliogrficos y aplicacionesinformticas.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.10.1.- Se incluye el acceso a una biblioteca virtual,

    noticias, boletines,.

    1 2 3 42.10.2.- El acceso a la informacin adicional es sencillo, se

    puede consultar simultneamente junto con los recursos

    disponibles en la plataforma.

    1 2 3 42.10.3.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    para gestionar recursos electrnicos.

    1 2 3 42.10.4.- Enlaces a programas que sern de utilidad para el

    desarrollo de la actividad de aprendizaje.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    26/45

    3.- PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE:

    Una vez definidos los aspectos bsicos del diseo del programa (objetivos, metodologa,

    contenidos, actividades, recursos) y el contexto que vamos a utilizar para llevar a cabo la

    accin formativa, es el momento de poner en marcha el proceso de enseanza aprendizaje.

    Ahora bien, debemos considerar que dicho proceso comienza en el preciso instante en el que

    el alumno acude a la institucin para informarse sobre los cursos que se ofertan y las

    caractersticas de los mismos, ya que una adecuada orientacin en esta fase permitir un

    mayor ajuste entre lo realmente ofertado y las expectativas del alumno, lo cual evitar un gran

    nmero de problemas a lo largo del proceso de enseanza (abandono de los estudios, bajo

    rendimiento,.).

    Por otra parte, el proceso de enseanza no termina con la calificacin del alumno, sino que

    debe incluir tambin la evaluacin de los procesos (evaluacin del diseo del programa,

    evaluacin del profesorado,.) y dicha evaluacin debe extenderse en el tiempo a travs delseguimiento del alumno, con el fin de obtener un amplio abanico de indicadores que permitan

    la mejora continua del programa de formacin.

    INDICADORES:

    3.1.Se proporciona al alumno una clara informacin antes de su inscripcin en el curso.

    3.2.Se proporciona al alumno una informacin adecuada sobre los requisitos y procesos de

    seleccin y matrcula.

    3.3.Se informa adecuadamente al alumnado sobre los requisitos tcnicos y conocimientos

    previos a nivel informtico para poder seguir de forma adecuada el programa de

    formacin.

    3.4.La figura del tutor dentro del proceso es considerada como una pieza clave en relacin a la

    motivacin y aprendizaje del alumnado.

    3.5.La evaluacin de los aprendizajes est presente en todos y cada uno de los momentos del

    proceso de formacin y es considerada una pieza clave del sistema.

    3.6.Se contempla la evaluacin del propio proceso de enseanza como herramienta de mejora

    del mismo.

    3.7.El programa contempla mecanismos con los cuales seguir ofreciendo servicios a los

    alumnos una vez finalizado el proceso de enseanza-aprendizaje.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    27/45

    INDICADOR 3.1: Se proporciona al alumno una clara informacin antes de su inscripcin en el

    curso.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 43.1.1.- Se proporciona informacin clara y concisa sobre el

    programa de formacin: contenidos, duracin,.

    1 2 3 43.1.2.- Se proporciona informacin al alumnado sobre el

    tipo de evaluacin que se realizar en el curso: trabajos

    individuales, trabajos grupales, exmenes, trabajo final, etc.

    1 2 3 43.1.3.- Se proporciona al alumnado informacin sobre el

    nmero de horas de dedicacin diaria/semanal que

    requiere el seguimiento adecuado del programa.

    1 2 3 43.1.4.- Se proporciona al alumnado orientacin sobre cmo

    organizar el trabajo para un mejor aprovechamiento del

    esfuerzo.

    1 2 3 43.1.5.- Se proporciona informacin al alumnado sobre

    posibilidades de financiacin del coste del programa, de

    fraccionamiento de pagos, etc.

    1 2 3 43.1.6.- Se proporciona informacin al alumnado sobre fecha

    de inicio y finalizacin del programa.

    1 2 3 43.1.7.- Existe informacin a disposicin del alumnado sobre

    reclamaciones que los alumnos puedan presentar: a quin y

    cmo recurrir.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    28/45

    INDICADOR 3.2: Se proporciona al alumno una informacin adecuada sobre los requisitos yprocesos de seleccin y matrcula.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 43.2.1.- Se proporciona al alumnado informacin clara y

    precisa sobre el proceso de inscripcin: documentacin aentregar, plazos de entrega.

    1 2 3 43.2.2.- Si el programa requiere la seleccin entre

    candidatos, se proporciona informacin acerca del baremo

    de seleccin, la comisin de seleccin, los plazos y formas

    de recurso.

    1 2 3 43.2.3.- Se proporciona informacin al alumno sobre los

    gastos que supone la realizacin del curso: tasas, material oprogramas que debe adquirir,

    1 2 3 43.2.4.- Se proporciona al alumnado informacin sobre el

    proceso de acreditacin del curso si existe, as como sobre

    los trmites a realizar a fin de obtenerla.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    29/45

    INDICADOR 3.3: Se informa adecuadamente al alumnado sobre los requisitos tcnicos yconocimientos previos a nivel informtico para poder seguir de forma adecuada el programade formacin.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 43.3.1.- Se ofrece informacin al alumnado sobre losrequisitos tcnicos necesarios para seguir el programa: tipo

    de ordenador, navegadores, conexin, software necesario.

    1 2 3 43.3.2.- Se informa al alumnado acerca de los conocimientos

    y habilidades informticas y tecnolgicas necesarias para

    seguir el programa.

    1 2 3 43.3.3.- Se pone a disposicin del alumnado un acceso libre auna demo del curso mediante la cual los alumnos pueden

    tener una idea general del ambiente de aprendizaje, su

    estructura, tipos de herramientas, etc.

    1 2 3 43.3.4.- Se informa al alumnado sobre el sistema de ayudas

    contemplado para la resolucin de problemas tcnicos que

    puedan ir surgiendo a lo largo del curso.

    1 2 3 43.3.5.- Se proporciona al alumno informacin sobre el

    sistema de ayudas en relacin al manejo de los programas

    informticos que sean necesarios, la navegacin a travs del

    el entorno virtual,.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    30/45

    INDICADOR 3.4: La figura del tutor dentro del proceso es considerada como una pieza clave

    en relacin a la motivacin y aprendizaje del alumnado.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 43.4.1.- Los tutores del programa cuentan con una formacin

    y experiencia adecuada como tutor online.

    1 2 3 43.4.2.- La ratio (proporcin entre tutores y alumnado) es

    adecuada (no ms de 1 tutor cada 25 alumnos).

    1 2 3 43.4.3.- Los tutores destacan por su diligencia y calidad de las

    respuestas que realizan a las preguntas y dudas realizadas

    por los alumnos a travs de los distintos canales decomunicacin contemplados en el programa.

    1 2 3 43.4.4.- Los tutores poseen un adecuado nivel de

    competencia en relacin con los contenidos del programa

    de formacin.

    1 2 3 43.4.5.- Los tutores del programa demuestran competencia

    en la gestin del trabajo colaborativo de los alumnos.

    1 2 3 43.4.6.- En la organizacin del programa existen de

    mecanismos para asegurar la coordinacin entre los tutores

    del curso, de forma que exista congruencia entre sus

    participaciones y valoraciones de tareas del alumnado.

    1 2 3 43.4.7.- El programa incorpora diferentes sistemas de

    tutoras: varios tutores en funcin de la especialidad en los

    contenidos as como de las diferentes funciones a

    desempear (dinamizador, evaluador, etc.).

    1 2 3 43.4.8.- El programa proporciona al alumnado a lo largo del

    curso la existencia de tutora tcnica para resolucin de

    problemas.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    31/45

    1 2 3 43.4.9.- Se han establecido procedimientos de mejora del

    sistema de tutora que tienen como punto de partida los

    resultados de la evaluacin del proceso de enseanza.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    32/45

    INDICADOR 3.5: La evaluacin de los aprendizajes est presente en todos y cada uno de los

    momentos del proceso de formacin y es considerada una pieza clave del sistema.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 43.5.1.- Al inicio del programa, los alumnos realizan un

    diagnostico sobre sus conocimientos y habilidades enrelacin con los contenidos del programa.

    1 2 3 43.5.2.- Al comienzo del programa, se solicita al alumnado

    que exponga sus motivaciones y expectativas en relacin

    con el programa.

    1 2 3 43.5.3.- Al comienzo del programa se realiza un diagnostico

    sobre el nivel de alfabetizacin tecnolgica del alumnadoparticipante.

    1 2 3 43.5.4.- La informacin recopilada en el diagnstico inicial

    sirve a los diseadores del programa y a los tutores para

    tomar decisiones en relacin con el nivel de contenidos, las

    tareas de aprendizaje, los agrupamientos, etc.

    1 2 3 43.5.5.- La evaluacin del aprendizaje del alumnado se

    realiza utilizando variedad de fuentes de informacin, y

    variedad de tcnicas evaluativas.

    1 2 3 43.5.6.- La evaluacin del alumnado se centra en la

    adquisicin de los conocimientos, habilidades y actitudes.

    1 2 3 43.5.7.- Se utilizan adecuadamente las herramientas de la

    plataforma tecnolgica para la evaluacin del aprendizaje.

    1 2 3 43.5.8.- Existe coherencia entre los contenidos del programa

    y los instrumentos y procedimientos de evaluacin

    utilizados.

    1 2 3 43.5.9.- La evaluacin del alumnado es continua y formativa.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    33/45

    1 2 3 43.5.10.- Los criterios de evaluacin estn claramente

    establecidos, figuran en las publicaciones de la institucin y,

    en general, son conocidos y entendidos por el alumnado y

    el profesorado.

    1 2 3 43.5.11.- Las evaluaciones y las metodologas de evaluacin

    son revisadas peridicamente para ponerlas al da en

    relacin con los cambios que se producen en el diseo del

    programa.

    1 2 3 45.12.- Los sistemas de reclamacin respecto a los resultados

    de la evaluacin estn perfectamente establecidos y son

    conocidos por el profesorado y el alumnado.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    34/45

    INDICADOR 3.6: Se contempla la evaluacin del propio proceso de enseanza como

    herramienta de mejora del mismo.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 43.6.1.- A lo largo del programa se solicita expresamente al

    alumnado que valore la calidad de los contenidos delmismo.

    1 2 3 43.6.2.- A lo largo del programa se solicita expresamente al

    alumnado que valore la calidad de las tareas de aprendizaje

    del programa.

    1 2 3 43.6.3.- A lo largo del programa se solicita expresamente al

    alumnado que valore la calidad del trabajo realizado por lostutores.

    1 2 3 43.6.4.- A lo largo del programa se solicita expresamente al

    alumnado que valore la calidad de los recursos utilizados en

    el programa.

    1 2 3 43.6.5.- A lo largo del programa se solicita expresamente al

    alumnado que plantee propuestas y recomendaciones de

    mejora del programa.

    1 2 3 43.6.6.- La evaluacin formativa realizada a travs de la

    valoracin del alumnado sirve para tomar decisiones sobre

    el desarrollo del programa de formacin.

    1 2 3 43.6.7.- Los profesores/tutores del programa participan en la

    evaluacin formativa del programa de formacin,

    expresando su nivel de satisfaccin respecto al programa de

    estudios.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    35/45

    1 2 3 43.6.8.- Al finalizar el programa de formacin el alumnado

    tiene la oportunidad de expresar su satisfaccin con la

    calidad del programa en que ha participado. Esta evaluacin

    incluye tanto los aspectos pedaggicos, tecnolgicos,

    organizativos como tutoriales

    1 2 3 43.6.9.- Transcurridos unos meses tras la finalizacin del

    curso, el alumno vuelve a evaluar el programa: aplicacin

    prctica de los aprendizajes adquiridos, satisfaccin en

    relacin a la inversin de tiempo y econmica realizada en

    el desarrollo del curso,..

    1 2 3 43.6.10.- La evaluacin del proceso tiene en cuenta aspectos

    como que los alumnos terminen en el tiempo previsto,

    tasas de abandono, xito,.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    36/45

    INDICADOR 3.7: El programa contempla mecanismos con los cuales seguir ofreciendo

    servicios a los alumnos una vez finalizado el proceso de enseanza-aprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 43.7.1.- Para seguir en contacto con los alumnos se utilizan

    espacios virtuales utilizados a lo largo del programa deformacin.

    1 2 3 43.7.2.- Se promueve la creacin de una red de alumnos

    implicados en el programa de formacin, que utilizan los

    recursos tecnolgicos: foros, herramientas de trabajo

    colaborativo, compartir materiales didcticos, etc.

    1 2 3 43.7.3.- Se ofrece a los alumnos asesoramiento e informacin

    para facilitarles encontrar un puesto de trabajo.

    1 2 3 43.7.4.- La organizacin promueve y gestiona la existencia de

    una bolsa de trabajo para el alumnado que ha finalizado el

    programa de formacin.

    1 2 3 43.7.5.- Existe un sistema de recogida de datos sobre el

    grado en el que los participantes del proceso de formacin

    se han insertado o han mejorado su situacin laboral, con el

    fin de que estos datos sean utilizados en la mejora de la

    calidad del programa.

    1 2 3 43.7.6.- Existe un sistema de recogida de datos sobre el

    grado de satisfaccin de los empleadores laborales respecto

    a la calidad profesional de los graduados, utilizndose dicho

    datos en la mejora de la calidad del programa.

    TOTAL

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    37/45

    ANEXO 1: EJEMPLO DE APLICACIN DEL PROTOCOLO DE

    EVALUACIN:A continuacin se aplicar el protocolo en el estudio de las caractersticas de una plataforma

    de educacin a distancia, para ello tomaremos como referencia el entorno Moodle:

    INDICADORES:

    2.1.El entorno EVA es estndar en la implementacin de contenidos y recursos tecnolgicos

    necesarios para su utilizacin.

    2.2.Facilidad de acceso al entorno de aprendizaje.

    2.3.El alumno recibe las ayudas necesarias para utilizar de forma eficaz cada una de los

    servicios que pone a su disposicin la plataforma de aprendizaje.

    2.4.Entorno audiovisual (interfaz).

    2.5.Facilidades en el sistema de matriculacin, configuracin de los cursos e incorporacin de

    contenidos.

    2.6.Herramientas de comunicacin.

    2.7.El ambiente de aprendizaje soporta un amplio rango de estilos de aprendizaje.

    2.8.La navegacin a travs del entorno de aprendizaje es sencilla, y el alumno conoce en todo

    momento su ubicacin dentro de la plataforma.

    2.9.Existencia de un sistema de gestin para el seguimiento del itinerario de aprendizaje del

    alumno.

    2.10. Los estudiantes tienen acceso a recursos bibliogrficos y aplicaciones informticas.

    INDICADOR 2.1: El entorno EVA es estndar en la implementacin de contenidos y recursostecnolgicos necesarios para su utilizacin.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 3 122.1.1.- La plataforma es estable utilizando cualquier

    navegador Web, a su vez al cambiar de navegador no haycambios en la forma en la que se muestra la informacin en

    la pantalla.

    1 2 3 4 3 122.1.2.- Los programas utilizados por los usuarios desde laplataforma son compatibles con cualquier sistema

    operativo.

    1 2 3 4 3 122.1.3.- La tecnologa utilizada permite la reutilizacin decontenidos a travs del empleo de estndares (SCORM).

    TOTAL 9 36

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    38/45

    INDICADOR 2.2: Facilidad de acceso al entorno de aprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.2.1.- Se proporcionan previamente al estudiante lasinstrucciones y datos de acceso a la plataforma, as como

    los programas que deber tener instalados en su ordenador

    a fin de poder utilizar los recursos que se ponen a su

    disposicin en la plataforma.

    En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

    1 2 3 4 4 162.2.2.- Se permite flexibilidad de acomodacin a diferentestiempos de acceso al ambiente de aprendizaje: el alumnado

    puede acceder en el momento en que pueda sin restriccin

    alguna.

    1 2 3 4 2 42.2.3.- Los requisitos de acceso y configuracin del sistema(perfil de usuario,) se pueden cumplir sin ayudaprofesional.

    TOTAL 6 20

    INDICADOR 2.3: El alumno recibe las ayudas necesarias para utilizar de forma eficaz cada unade los servicios que pone a su disposicin la plataforma de aprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 42.3.1.- El ambiente de aprendizaje proporciona al alumnado

    desde el principio del curso, una orientacin acerca de

    cmo desenvolverse en el medio electrnico: incorpora

    demostraciones y explicaciones de cmo realizar tareas

    bsicas como: enviar un correo, participar en el foro, cmo

    hacer la pgina personal, cmo enviar una tarea, etc.

    En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

    1 2 3 42.3.2.- El ambiente de aprendizaje proporciona al alumnado

    el acceso a recursos electrnicos variados, incluyendo

    ejemplo de buenas prcticas en relacin con el contenido

    del programa.

    En estos momentos no estamosevaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

    1 2 3 42.3.3.- El curso cuenta con un glosario de trminos

    disponible a solicitud del participante y es fcil de utilizar.En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.1 2 3 42.3.4.- Hay orientaciones generales, a partir de las que el

    alumnado puede obtener informacin sobre los objetivos,

    metodologa, contenidos del curso as como la forma en la

    que se le va a evaluar.

    En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    39/45

    1 2 3 42.3.5.- Se facilita tanto al alumnado como al profesorado,

    un correo electrnico y/o telfono de contacto para

    solucionar los problemas tcnicos que se le presenten a lo

    largo del curso.

    En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

    1 2 3 42.3.6.- Todos los temas relacionados con las ayudas estnconcentrados en un mismo lugar, y es fcilmente visible por

    el usuario.En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

    TOTAL

    INDICADOR 2.4: Entorno audiovisual (interfaz).

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 2 62.4.1.- Presentacin atractiva y correcta: Indicar tambin laresolucin ptima para su visualizacin (800x600,).

    1 2 3 4 2 62.4.2.- Diseo claro y atractivo de las pantallas (estructurade la pgina), sin exceso de texto, destacando lo

    importante.

    1 2 3 4 2 42.4.3.- Calidad tcnica y esttica en sus elementos: ttulos,barras de estado, frames, mens, barras de navegacin,

    ventanas, iconos, botones, textos, hipertextos, formularios,fondos,

    1 2 3 4 2 62.4.4.- La plataforma tecnolgica utilizada presenta unainterface intuitiva, fcil de comprender para los usuarios y

    coherente con los objetivos del curso.

    1 2 3 4 2 82.4.5.- El ambiente de aprendizaje incluye los elementosorganizados de una forma constante. Por ejemplo, cada

    unidad cuenta con las siguientes secciones: introduccin,

    contenidos, recursos, tareas y evaluacin.

    1 2 3 4 2 82.4.6.- La plataforma tecnolgica permite que el alumnadopueda personalizar algunos elementos (agenda calendario,

    colores mdulos).

    TOTAL 12 38

    INDICADOR 2.5: Facilidades en el sistema de matriculacin, configuracin de los cursos eincorporacin de contenidos.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    40/45

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 3 122.5.1.- La plataforma permite fcilmente aadir categoras,cursos dentro de categoras y distintas clases dentro de

    dichos cursos.

    1 2 3 4 2 82.5.2.- El sistema de matriculacin de los alumnos essencillo. Se pueden matricular varios alumnos a la vez a

    travs de la carga de un archivo de texto, base de datos o

    mtodo similar.

    1 2 3 4 3 122.5.3.- La plataforma permite el sistema de automatrcula.

    1 2 3 4 2 82.5.4.- Se puede dar de baja o cambiar los datos personalesde los alumnos fcilmente.

    1 2 3 4 3 122.5.5.- La carga de los contenidos y actividades por parte delprofesor a la plataforma es sencilla.

    1 2 3 4 3 122.5.6.- El sistema posibilita al profesor para dar a losalumnos autorizacin o negacin de acceso a un recurso

    determinado, de forma permanente o durante un periodo

    determinado de tiempo.

    1 2 3 4 3 122.5.7.- El sistema posee un editor propio fcil de utilizar porel profesorado (sin necesidad de conocimientos de HTML) a

    travs del cual se pueden editar contenidos con un formatoadecuado, y con tablas, hipervnculos, imgenes, videos,...

    1 2 3 4 3 122.5.8.- El editor de exmenes de la plataforma permite laelaboracin de una gran variedad de tipos de preguntas:

    Relacionar, cloze, respuestas cortas,..

    TOTAL 22 88

    INDICADOR 2.6: Herramientas de comunicacin.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 4 162.6.1.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    variadas de comunicacin: asncronas (correos, foros con

    posibilidad de adjuntar archivos) y sncronas (chat).

    1 2 3 4 3 32.6.2.- Los alumnos pueden crear sus propios foros.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    41/45

    1 2 3 4 2 62.6.3.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    de comunicacin sincrnica mediante video.Debe aadirse de forma adicional a

    travs de pluging.

    1 2 3 42.6.4.- El alumnado puede obtener informacin sobre los

    tutores del curso: quines son, cul es su experiencia yconocimiento, y cules son los procedimientos para

    ponerse en contacto con ellos, tanto mediante correo

    electrnico (interno a la plataforma como externo), as

    como por telfono o cualquier otro medio.

    En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

    1 2 3 4 2 62.6.5.- El ambiente de aprendizaje permite que los alumnos

    puedan acceder a presentaciones en vdeo, en tiempo real,

    por parte del profesorado del curso.Debe aadirse de forma adicional a

    travs de pluging.

    1 2 3 4 4 162.6.6.- Se pueden crear tanto foros y salas de chat como se

    desee.Debe aadirse de forma adicional a

    travs de pluging.

    1 2 3 4 4 162.6.7.- La plataforma permite configurar permisos, salas de

    chat por grupos,...Debe aadirse de forma adicional a

    travs de pluging.

    TOTAL 19 63

    INDICADOR 2.7: El ambiente de aprendizaje soporta un amplio rango de estilos deaprendizaje.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 4 162.7.1.- Se da flexibilidad de acomodacin del ambiente de

    aprendizaje a diferentes estilos de aprendizaje del

    alumnado. Se permite que los alumnos puedan imprimir los

    textos, descargar fcilmente los archivos, que puedan

    acceder a foros de debate sin restriccin, que puedan elegirdiferentes tipos de tareas, etc

    1 2 3 4 3 122.7.2.- La plataforma pone a la disposicin del alumno un

    editor de contenidos fcil de utilizar (son conocimientos de

    HTML), con el cual pueden publicar sus trabajos o

    comentarios a las tareas

    1 2 3 4 4 162.7.3.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    de trabajo en grupo por parte del alumnado

    2.7.4.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas 1 2 3 4 3 6

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    42/45

    personales: blog, portfolio El diseo del blog es demasiado simple

    1 2 3 42.7.5.- Se permiten diferentes niveles de acceso al ambiente

    de aprendizaje en funcin de los intereses del alumnado.

    Estn previstos diferentes niveles de complejidad en los

    contenidos: inicial, desarrollo y avanzado para que losalumnos elijan en funcin de su nivel de partida

    En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataformaen s.

    1 2 3 4 4 162.7.6.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientas

    de evaluacin: exmenes y tareas por parte del alumnado

    1 2 3 4 4 162.7.7.- Los alumnos pueden cargar fcilmente sus trabajos a

    la plataforma, sea cual sea el tipo de archivo del que se

    trate

    TOTAL

    22 82

    INDICADOR 2.8: La navegacin a travs del entorno de aprendizaje es sencilla, y el alumnoconoce en todo momento su ubicacin dentro de la plataforma.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 2 42.8.1.- La plataforma dispone de un Mapa del curso, atravs del cual se representan grficamente los contenidos

    disponibles en el curso de manera que los alumnos puedan

    acceder a los mismos con rapidez y facilidad.

    1 2 3 4 2 82.8.2.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientasde gestin del contenido permitiendo diferentes formas de

    organizacin.

    1 2 3 4 2 22.8.3.- El sistema tiene herramientas de bsqueda.

    1 2 3 4 3 92.8.4.- La plataforma dispone de un marco de navegacinadecuado, que permite al participante iniciar, salir, avanzar

    y retroceder, guardar informacin y regresar al Men

    Principal o al nivel ms elevado del entorno, cuando as lodesee o sea necesario de una forma sencilla.

    En un primer contacto a los alumnosles cuesta navegar en la plataforma.

    1 2 3 4 3 122.8.5.- Los indicadores de ubicacin le muestran siempre alparticipante su ubicacin vigente en el curso.

    1 2 3 4 2 82.8.6.- Los indicadores de ubicacin son presentados con unicono o referencia clara y consistente (ejemplos: indicador

    grfico de avance o contador de pantalla).

    1 2 3 4 2 82.8.7.- Los indicadores de ubicacin estn en un lugar

    especfico y constante en las diversas pantallas del curso.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    43/45

    1 2 3 4 3 122.8.8.- El sistema avisa al alumno cada vez que se incluye denuevo contenido en alguno de los cursos en los que est

    inscrito, indicando de que contenido se trata y cul es su

    ubicacin.

    TOTAL 19 63

    INDICADOR 2.9: Existencia de un sistema de gestin para el seguimiento del itinerario deaprendizaje del alumno.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 3 92.9.1.- Los recursos de seguimiento muestran qu partes delcurso han sido cubiertas, incluyendo el avance parcial de

    cada unidad. Puede mejorar la forma de representary acceder a la informacin

    1 2 3 4 3 122.9.2.- El curso despliega los resultados de las evaluacionesya realizadas

    1 2 3 4 3 122.9.3.- Se proporciona al alumnado un calendario en el quese muestra: la fecha de inicio y finalizacin del curso, de

    cada mdulo y/o unidades que lo conforman y en la que se

    anotan las fechas de los eventos que se van a celebrar en el

    curso

    1 2 3 4 3 92.9.4.- El sistema de correo de la plataforma se sincronizacon la cuenta de correo que el usuario utiliza normalmente

    fuera de la misma.Para optimizar este servicio, hay que

    instalar un plugin

    TOTAL 12 42

    INDICADOR 2.10: Los estudiantes tienen acceso a recursos bibliogrficos y aplicaciones

    informticas.

    EVIDENCIAS: PESO VALOR

    1 2 3 4 3 62.10.1.- Se incluye el acceso a una biblioteca virtual,noticias, boletines,.

    Necesitan ser instalados y configurados

    de forma adicional.

    1 2 3 4 3 62.10.2.- El acceso a la informacin adicional es sencillo, sepuede consultar simultneamente junto con los recursos

    disponibles en la plataforma.

    1 2 3 4 3 92.10.3.- La plataforma tecnolgica dispone de herramientaspara gestionar recursos electrnicos.

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    44/45

    1 2 3 42.10.4.- Enlaces a programas que sern de utilidad para el

    desarrollo de la actividad de aprendizaje.En estos momentos no estamos

    evaluando un curso, sino la plataforma

    en s.

    TOTAL 9 21

    RESULTADOS DE LA EVALUACIN:

    100

    77

    72

    100

    77

    91

    77

    83

    66

    50

    60

    70

    80

    90

    100

    2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10

    Columnas 3D 1

    A la vista de los resultados, vemos que la plataforma Moodle destaca principalmente por su

    gran compatibilidad con los sistemas operativos, navegadores y a la hora de integrar objetos

    de aprendizaje estandarizados. As mismo, tambin obtenemos muy buenos valores a la hora

    de estudiar las posibilidades que la plataforma ofrece para la configuracin de los cursos, as

    como la gestin de alumnos.

    Tal vez debemos resaltar como aspectos ms deficientes aquellos relacionados con la interfaz,

    la navegacin y el facilitar la bsqueda e instalacin de las herramientas o bloques que novienen integradas en la instalacin tpica de la plataforma.

    BIBLIOGRAFA:

    - Colas, P., Rodrguez, M. y & Jimnez, R (2005): Evaluacin de e-learning. Indicadores de

    calidad desde el enfoque sociocultural.

    http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_06_2/n6_02_art_colas_rodriguez_ji

    menez.htm

    - Aretio, L. (2006): De la Educacin a Distancia a la Educacin Virtual. Editorial Ariel

    - ECA (2005): Protocolo marca ECA CERT-AEFOL Calidad de Servicio de Formacin E-

    learning. http://www.aefol.com/archivos/ccal.pdf

    - Dorrego, E. (2006): Educacin a distancia y Evaluacin del Aprendizaje.

    http://www.um.es/ead/red/M6/dorrego.pdf

    - Castillo, E. (2006): Protocolo de evaluacin de materiales a distancia.

    http://castillogonzales-usil.blogspot.com/2006/10/protocolo-de-evaluacion-de-

    materiales_06.html

    - Fundacin Universidad-Empresa Valencia (2002): MECA_ODL. Gua metodolgica para el

    anlisis de la calidad de la formacin a distancia en Internet.

    http://gestiondelconocimiento.sgp.gov.ar/DOCUMENTOS/MECA-ODL.pdf

  • 8/14/2019 PROTOCOLO DE EVALUACIN DE CURSOS VIRTUALIZADOS

    45/45

    - Marqus, P. (1999): Entornos formativos multimedia: Elementos, plantilla de

    evaluacin/criterios de calidad. http://www.peremarques.net/calidad.htm

    - Duart, J y Martnez, M.J. (2001): Evaluacin de la calidad docente en entornos virtuales de

    aprendizaje.

    http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/0109041/duartmartin.html

    -

    Sangr, A. (2001): La calidad en las experiencias virtuales de la educacin superior.http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/0106024/sangra.html

    - Mateo, J., Sangr, A., Rodrguez, S., Prades, A. (2007): Gua de evaluacin externa de las

    enseanzas de formacin virtual. http://www.aqu.cat/doc/doc_18176865_1.pdf

    - Marcelo, G. (2005): Manual para la evaluacin de la calidad de acciones de formacin a

    travs de e-learning.

    http://prometeo.us.es/qualitas/manual/manualdecalidad.pdf