PROSPECTACION EFECTIVA

29
PROSPECTACION EFECTIVA Prospectar no se limita a sólo obtener los datos de contacto de alguna persona para hablarle y ver si te da una entrevista. Una parte esencial de esta fase del proceso de ventas es la de obtener información y datos sobre tus prospectos, para así tener mejores posiblidades de obtener la venta. ebes conocer los atributos de tus prospectos: estilo de comunicación, lenguaje y conexiones. Estos a su vez se dividen en cuatro tipos básicos: Director Sociable Pensador Estilo de Comunicación Para evaluar el estilo de comunicación de nuestro cliente: 1. Procura que la entrevista se celebre en el lugar de trabajo de tu cliente 2. Estudia la presentación personal de tu cliente 3. Evalúa la forma física en que se conduce tu cliente Aquí tenemos algunas claves: Director: Entorno escueto, funcional; presentación personal formal, conservadora; lenguaje corporal tieso, distante, contacto visual directo. Sociable: Entorno acogedor y confortable, con mucha evidencia de gustos personales; presentación personal afectuosa, vestimenta según la última moda; contacto estrecho, gestos abiertos y comprensivos. Pensador: entorno a menudo desordenado; vestuario descuidado; muchas preguntas, pocos gestos, no mucho contacto visual.

description

Prospectacion efectiva

Transcript of PROSPECTACION EFECTIVA

PROSPECTACION EFECTIVAProspectar no se limita a slo obtener los datos de contacto de alguna persona para hablarle y ver si te da una entrevista. Una parte esencial de esta fase del proceso de ventas es la de obtener informacin y datos sobre tus prospectos, para as tener mejores posiblidades de obtener la venta.

ebes conocer los atributos de tus prospectos: estilo de comunicacin, lenguaje y conexiones. Estos a su vez se dividen en cuatro tipos bsicos: Director Sociable Pensador

Estilo de ComunicacinPara evaluar el estilo de comunicacin de nuestro cliente: 1. Procura que la entrevista se celebre en el lugar de trabajo de tu cliente 2. Estudia la presentacin personal de tu cliente 3. Evala la forma fsica en que se conduce tu clienteAqu tenemos algunas claves: Director: Entorno escueto, funcional; presentacin personal formal, conservadora; lenguaje corporal tieso, distante, contacto visual directo. Sociable: Entorno acogedor y confortable, con mucha evidencia de gustos personales; presentacin personal afectuosa, vestimenta segn la ltima moda; contacto estrecho, gestos abiertos y comprensivos. Pensador: entorno a menudo desordenado; vestuario descuidado; muchas preguntas, pocos gestos, no mucho contacto visual. Defensores: Entorno decorado: flores, tarjetas, etc.; vestuario discreto, cmodo y a menudo atractivo; lenguaje corporal sosegado. Cuando conozcas los estilos de tu prospecto, sabrs que estilo de comunicacin utilizar con l: Director. La necesidad de comunicacin primordial de este estilo es la de dominar o controlar la conversacin. Los directores son gente convencional, seria, concreta. Dicen lo que quieren y se impacientan con detalles. Sociable. Su necesidad primordial es la de influir. Son cordiales, abiertos y sensibles a lo que opinan los dems. Les gusta ser reconocidos y estar reunidos con otros, y se interesan por el componente emocional de la comunicacin. Pensador. Su primera motivacin es la de condescender. Reaccionan con lentitud pues prefieren pensar profundamente las cosas. En general son convencionales y conservadores en sus actitudes y comunicaciones. Defensores. Su primera motivacin es la estabilidad. Estn interesados en cifras y hechos orientados hacia el empleo eficiente del dinero y del tiempo. De todos los estilos, este es el ms enemigo del riesgo. Una vez hecho lo anterior, refleja el estilo del cliente: comuncate con l o ella en el estilo en que se sienta ms cmodo. Por ejemplo, si ves que tu cliente es Director, no le preguntes por sus aficiones, eso es demasiado personal. Si crees que es Sociable, no vayas directo al grano, eso es demasiado concreto. Si es Defensor, debes ser muy prctico y decir cules son las ventajas y beneficios, punto. Si es Pensador quiere que le hables, que le cuentes, le expliques, le ilustres. Quiere muchas fotografas en su pantalla mental.LenguajeSigue los mismos dos pasos anteriores: 1. Evaluar al cliente 2. Reflejar el lenguaje del clienteSe trata de escuchar no slo lo que est diciendo el cliente sino de registrar sus propias palabras y su propia expresin. ConexionesCuanta ms gente, lugares, organizaciones y experiencias tengas t en comn con tus clientes, ms te percibirn como uno de los suyos, lo que te facilitar enormemente llegar a acuerdos con ellos. Seguiremos las mismas dos reglas de los dos casos anteriores: 1. Evaluar al cliente 2. Reflejar las conexiones del clienteEstudia el ambiente laboral del cliente, su presentacin personal, su lenguaje, lo que cuenta, cmo est decorado el sitio, etc. Cunto ms pronto descubras lo que tienes en comn con tu prospecto, ms pronto podrs poner a tu posible cliente a tu favor y hacerlo sentir cmodo contigo. Recuerda que tus cliente desean ser comprendidos. T procura primero entender, y luego que los dems entiendan. La pregunta es la herramienta ms poderosa para averiguar lo que t necesitas saber de tus clientes. Una pregunta bien formulada y oportuna orienta la forma de pensar de tus clientes. No olvides que el lugar donde se produce la decisin de comprar es justamente la mente de tu cliente. Muestra inters en tus clientes y ellos respondern mostrando inters en t. El propsito de la pregunta no es necesariamente el de obtener una respuesta, sino el de establecer una relacin. Es por ello que debes convertirte en experto para hacer preguntas.Prospeccin: 5 buenas prcticas La prospeccin de nuevos clientes es una habilidad clave de ventas. Y si su propsito es aumentar sus ventas y lograr un xito a largo plazo en este campo, es una habilidad crtica para desarrollar.

Y sin embargo la mayora de los vendedores no invierten el tiempo suficiente para desarrollar una estrategia consistente de investigacin de nuevas oportunidades de mercado. Parte del problema es que muy pocas empresas ensean a sus vendedores a hacer prospeccin.

Estas son cinco "buenas prcticas" de prospeccin para que usted tenga en cuenta.

Dedique una cantidad especfica de tiempo a la prospeccin, cada semana.

La prospeccin no es una actividad divertida. De todas maneras, cuanto ms tiempo usted invierte en buscar nuevos negocios, menos probable es que usted sufra de un "bajn" en sus ventas. Es imperativo que usted bloquee una determinada cantidad de tiempo en su agenda semanal para la prospeccin de nuevos clientes.

Use varios mtodos para prospectar nuevos clientes.

Son muchos los vendedores que hacen lo mismo, semana tras semana. An cuando puedan generar buenos resultados, es crtico que usted use distintos mtodos y enfoques para encontrar nuevas oportunidades. Usted podra considerar las siguientes estrategias:

- llamadas telefnicas en fro;- pedir referidos a los clientes actuales;- participacin en eventos de la industria;- escribir artculos;- hablar en pblico.

Desarrolle una gran presentacin.

La mayora de los vendedores fallan en esto. Me acuerdo de haber estado conversando con una persona en el descanso de un seminario, y despus de quince minutos de charla yo no poda darme cuenta de lo que la persona haca o qu venda.

Jeffrey Hayzlett, un ex directivo de Kodak, afirma que tenemos solamente 18 segundos para capturar la atencin de alguien y otros dos minutos para convencerlo de continuar la conversacin o agendar una reunin de seguimiento.

Domine todos los medios, incluyendo el telfono, correo electrnico, correo directo, redes sociales.

Los negocios en la actualidad ofrecen muchas formas de comunicarse con prospectos, lo cual hace ms fcil y ms complejo conectar con nuevos clientes potenciales. Esto quiere decir que usted necesita estar capacitado para comunicarse eficazmente a travs de muchos medios.

Desarrolle una propuesta de valor efectiva.

La gran mayora de los vendedores simplemente no tienen una poderosa razn por la cual alguien debera hacer negocios con ellos o comprar sus productos o servicios.

Sus comunicaciones de ventas y sus argumentos suenan igual a todas las dems. Y hacen poco por motivar al cliente a devolver la llamada, responder al mensaje de correo electrnico o llamarlos despus de una presentacin inicial.

La prospeccin efectiva y consistente puede hacer una gran diferencia entre resultados de ventas "normales" y "sobresalientes". Si usted est seriamente comprometido con aumentar sus ventas, haga el esfuerzo de aplicar estas buenas prcticas en su rutina semanal de ventas.- See more at: http://blogawenmarketingyventas.blogspot.com/2011/05/prospeccion-5-buenas-practicas.html#sthash.uJawpdjB.dpuf

Como prospectar y presentar efectivamenteEn este artculo aprenders los 10 aspectos bsicos que un prospecto potencial quiere escuchar antes de convertirse en un Representante Asociado de una empresa de Multinivel.La dificultad de muchos emprendedores en la industria de multinivel es aprender a como no agotar su lista de contactos. Por eso es que en este artculo encontrar respuestas como no caer en el error de agotar su lista de prospectos.Algunos de los puntos tratados en este artculo:

Estrategias y Lugares para encontrar prospectos calificados. Prospectos calificados con muy poca inversin o casi gratis. Anuncios con mensajes de venta mgicos. Como crear campaas publicitarias efectivas con poco dinero. 3 razones poderosas para hacer que la gente escuche un mensaje. Estrategias para prospectar localmente y a distancia. Mucho mucho ms

Este curso es un extracto de un taller de seis horas impartido por Axel Pineda por primera vez en Chicago Illinois, Estados Unidos. llamado: El secreto para hacer una presentacin efectiva en Multinivel Leccin Nmero 1:Todo aquel que aspira a lograr el xito el la industria de multinivel debe profesionalizarse en como presentar efectivamente la oportunidad de negocios que representa porque sin duda es la clave para construir organizaciones masivas, pero ms que masivas exitosas.Tristemente, he visto sucumbir a muchos en el terreno de la desesperacin, y la frustracin, y se dan por vencido antes de haber aprendido a prospectar y presentar efectivamente. De nada sirve que usted haga prospeccin efectiva, si usted no ha desarrollado una presentacin efectiva.En este curso vamos a ver lecciones sobre como crear cartera de prospectos y como hacer presentaciones efectivas.La cartera de prospectos es de gran importancia para tener xito en esta industria.Sin prospectos definitivamente no hay a quien exponerle la oportunidad de negocios.Estas lecciones le ayudarn a crear ms prospectos, tener mejores respuestas, y convertirse en un gran patrocinador.Usted como emprendedor; est en busca de una oportunidad para alcanzar la libertad financiera. El patrocinar socios a su organizacin se asemeja a esta historia:Un da usted llega a su casa y abre el buzn de correos y hay un paquete muy ntido, elegante, y con muy buena calidad de diseo ofrecindole a usted convertirse en distribuidor de una gran empresa con un increble plan de ganancias, y un fantstico producto.Dada a la calidad de presentacin usted decide llamar para pedir informacin pero mientras usted analiza la oportunidad seriamente; una semana ms tarde usted recibe otro paquete con mucha mejor calidad, con un plan de ganancias mucho mejor, un mejor producto, una empresa que le da la PROMESA de compromiso que usted no caminar solo en el camino al xito, porque ellos estarn a su lado con entrenamiento y apoyo de profesionales para garantizar que usted sea exitoso en la empresa. Usted decide analizar cuidadosamente ambas oportunidades empieza a hacer comparaciones, pero en el proceso dos semanas despus otro paquete llega a su buzn con una presentacin muy pero muy elegante, y le ofrece un plan de ganancias increble, un producto fantstico, una empresa respaldada por millones de dlares, y con una gran tecnologa etc. etc. Totalmente incomparable a las demsSi ve la tendencia? MANTENGA ESTO EN MENTE: No importa cuan buena su campaa publicitaria sea, siempre va a venir una mejor que la suya. El primer secreto que usted debe saber al patrocinar es este:No importa como usted haga el primer contacto; lo que importa es lo que usted hace despus del primer contacto.Algunos expertos dicen que lo primero que se debe hacer despus del primer contacto es crear un vnculo amistoso.Son muchos los Seudo- Lideres que encaminan a muchos a gastar cifras de dinero en campaas publicitarias sin obtener los resultados solamente porque estn haciendo el proceso equivocado de no dar el seguimiento apropiado despus del primer contacto. Esto significa; lo que se debe hacer despus del primer contacto es hablar con el prospecto por telfono, o conocerse en persona; o sea buscar la forma de entablar una conversacin personal con el prospecto.Ya sea que usted haga publicidad por peridico, radio, Internet, o correo directo, recuerde, haga un buen seguimiento, y esto le llevar a crear lazos amistosos muy unidos entre su nuevo prospecto y usted. El crear un vnculo amistoso con los prospectos le garantiza crear redes de mercadeo efectivas y usted no sufrir la constante decadencia de perdida de distribuidores.Es importante que usted mantenga en mente, que no importa cuantos distribuidores usted patrocine; en realidad lo que hace la diferencia es cuantos distribuidores usted mantiene en su red.Usted no quiere ser uno de esos lderes que forman grandes organizaciones solo para ver como se desaparecen los distribuidores para otras empresas. Ponga mucha atencin cuando haga campaas publicitarias para atraer prospectos.Es importante que tenga en mente la regla de oro:Haga todo lo posible por crear un vnculo amistoso con su prospecto antes de hablar de negocios.En la prxima leccin veremos con detalles que hacer para crear un vnculo amistoso entre el prospecto y usted.Ahora hagamos un resumen de los puntos importantes en esta leccin:Primero: No importa cuan buena su campaa publicitaria sea, siempre va a venir una mejor que la suya.Segundo:No importa como usted haga el primer contacto; lo que importa es lo que usted hace despus del primer contacto.Tercero:Esto significa; lo que se debe hacer despus del primer contacto es hablar con el prospecto por telfono, o conocerse en persona; o sea buscar la forma de entablar una conversacin personal con el prospecto.Cuarto:Es importante que usted mantenga en mente, que no importa cuantos distribuidores usted patrocine; en realidad lo que hace la diferencia es cuantos distribuidores usted mantiene en su red. Quinto:Haga todo lo posible por crear un vnculo amistoso con su prospecto antes de hablar de negocios.Le deseo que tenga el ms excelente da y est al pendiente de su prxima leccin.

Como Prospectar y Presentar Efectivamente.Leccin Nmero 2:En la primera leccin cubrimos los siguientes aspectos:Primero: No importa cuan buena su campaa publicitaria sea, siempre va a venir una mejor que la suya.Segundo:No importa como usted haga el primer contacto; lo que importa es lo que usted hace despus del primer contacto.Tercero:Esto significa; lo que se debe hacer despus del primer contacto es hablar con el prospecto por telfono, o conocerse en persona, tomar un caf en algn lugar de mutuo acuerdo. En palabras sencillas; buscar la forma de entablar una conversacin personal con el prospecto sin tener que hablar de negocios directamente.Cuarto:Es importante que usted mantenga en mente, que no importa cuantos distribuidores usted patrocine; en realidad lo que hace la diferencia es cuantos distribuidores usted mantiene en su red. Quinto:Haga todo lo posible por crear un vnculo amistoso con su prospecto antes de hablar de negocios.Y estudiamos que la regla de oro es: Crear un vnculo amistoso con el prospecto, antes de hablar de negocios.Ahora veamos que est usted dispuesto a hacer para crear ese vnculo amistoso con sus prospectos?La experiencia de muchos exitosos en la industria demuestra que si no estamos dispuestos a hacer lo que se debe hacer para crear esos vnculos amistosos con los prospectos nunca podremos contar con una red de mercadeo estable.Hay cuatro aspectos fundamentales que debemos de llevar a cabo una vez hecho el primer contacto.Pensemos que el prospecto hizo contacto con nosotros por medio de una publicidad impresa.El prospecto realiz una llamada telefnica, lo que el desea escuchar es una voz amable dispuesta a contestarle sus preguntas. Inmediatamente usted empiece a trabajar en crear un vnculo amistoso, pdale los datos personales, nombre completo, numero de telfono, direccin completa, correo electrnico. Usted tendr la informacin completa para darle un seguimiento.Primero:Envele una carta demostrando agradecimiento por la oportunidad de ser amigos, y al mismo tiempo crear una relacin de negocios.Segunda:Envele a su prospecto una tarjeta postal con un mensaje de motivacin, recordndole que fue un honor para usted conocerle.Recuerde que los seres humanos somos criaturas emotivas, por ello nos ilusiona mucho cuando alguien resalta nuestras habilidades o alimenta nuestros sueos.Tercera:Presntele una muestra de su producto para que su prospecto experimente los beneficios.Cuarta:Obsquiele un CD de motivacin, una revista emprendedora, un reporte, un libro en versin electrnica, o versin impresa y pdale su opinin personal respecto a la informacin.Personalmente hago las siguientes cuatro recomendaciones:1. Disee una carta de agradecimiento, y envela el mismo da que tuvo contacto con el prospecto.2. Enve un paquete con descripcin de la empresa la cual representa, descripcin de beneficios y ventajas de los productos o servicios, y una explicacin acerca del plan de ganancias que la empresa ofrece.3. Comparta testimonios entusiastas de asociados.4. Llame a su prospecto una semana ms tarde y discuta con l los beneficios y ventajas de participar en su empresa.Uno de los aspectos que todo aquel que aspira al xito en la industria de mercadeo de redes debe tener bien claro es el porque las personas se asocian a empresas MLM para construir un negocio.Si nosotros no tenemos claro como y porque los prospectos deciden unirse a una empresa posiblemente terminemos usando las estrategias equivocadas.Es importante determinar con honestidad que es lo que los prospectos quieren escuchar, leer, y ver, para luego compararlo con lo que nosotros entregamos como producto final valioso.Resumen de esta leccin: Veamos nuevamente los cuatro aspectos fundamentales para crear vnculos amistosos con los prospectos.Primero:Envele una carta demostrando agradecimiento por la oportunidad de ser amigos, y al mismo tiempo crear una relacin de negocios.Segunda:Envele a su prospecto una tarjeta postal con un mensaje de motivacin, y recordndole que fue un honor para usted conocerle.Recuerde que los seres humanos somos criaturas emotivas, por ello nos ilusiona mucho cuando alguien resalta nuestras habilidades o alimenta nuestros sueos.Tercera:Presntele una muestra de su producto para que su prospecto experimente los beneficios.Cuarta:Obsquiele un CD de motivacin, una revista emprendedora, un reporte, un libro en versin electrnica, o versin impresa y pdale su opinin personal respecto a la informacin.

Le deseo que tenga el ms excelente da y est al pendiente de su prxima leccin.

Como Prospectar y Presentar Efectivamente.Leccin Nmero 3:En la leccin numero 2 cubrimos los cuatro aspectos fundamentales para crear vnculos amistosos con el prospecto una vez que hemos tenido el primer contacto:Veamos un resumen de la leccin pasada.Primero:Envele una carta demostrando agradecimiento por la oportunidad de ser amigos, y al mismo tiempo crear una relacin de negocios.Segundo:Envele a su prospecto una tarjeta postal con un mensaje de motivacin, y recordndole que fue un honor para usted conocerle.Recuerde que los seres humanos somos criaturas emotivas, por ello nos ilusiona mucho cuando alguien resalta nuestras habilidades o alimenta nuestros sueos.Tercero:Presntele una muestra de su producto para que su prospecto experimente los beneficios.Cuarto:Obsquiele un CD de motivacin, una revista emprendedora, un reporte, un libro en versin electrnica, o versin impresa y pdale su opinin personal respecto a la informacin.Imagine usted, que su prospecto quiere escuchar como hacer 10,000 dlares para salir de deudas en doce meses y usted le habla de cmo curarse de las dolencias fsicas, Qu cree que va a pasar? Sin lugar a dudas su prospecto se va a desanimar.Los verdaderos vendedores se especializan en exponer presentaciones diseadas para cubrir las necesidades de los prospectos, por lo tanto debemos ver la calidad de presentacin que estamos exponiendo.Para aprender a exponer de la forma correcta debemos de pensar como piensan nuestros prospectos.Existen varios factores de importancia y aqu se los presento para que los considere cuando de hacer presentaciones se trata.Muchos cometemos el error de asumir los factores que influyen en el prospecto para tomar la decisin de unirse a una empresa de mercadeo de redes.Despus de hacer una investigacin preguntndole a 500 prospectos que es lo que ellos deseaban ver, escuchar y leer de una oportunidad en mercadeo de redes esto fue lo que contestaron:Estos factores estn enumerados de uno a diez de acuerdo a la importancia de los prospectos.# 1. Quien expone la presentacin.Este fue el primer factor que determinaron los prospectos como el ms importante a la hora de tomar la decisin de unirse a una empresa de multinivel.Los prospectos se unen a una empresa de mercadeo de redes justa y solamente por la confianza, afinidad, y seguridad que sienten de parte de la persona que expone la oportunidad.Los prospectos no pueden ver las instalaciones de la empresa, no pueden ver al presidente de la misma todos los das. Los prospectos no pueden tener una experiencia personal con el producto o servicio en un da.Los prospectos no conocen el consejo corporativo de la empresa, lo nico que los prospectos pueden ver, tocar, y percibir es la persona que les expone la oportunidad.Mientras los prospectos escuchan una presentacin de oportunidad ellos estn pensando: Puedo yo hacer lo mismo? Estar diciendo la verdad? Realmente voy a recibir la ayuda que necesito? Puedo yo confiar en l? Ser que me va a tener la paciencia mientras aprendo?En resumen, el factor ms importante es como los prospectos perciben al presentador es lo que determina la decisin de unirse a la empresa o simplemente no hacerlo.Al prospecto no le interesa saber que el presidente de la empresa naci en la cuna ms pobre y que ahora es el presidente de una empresa que produce millones de dlares.Al prospecto no le interesa saber que el Vicepresidente de mercadeo es un gran hombre con un cociente intelectual muy elevado.Al prospecto no le interesa saber que el expositor maneja un BMW 745 que le cost 100,000 dlares y que vive en una casa valorada en un milln de dlares.El prospecto lo que desea saber es si realmente puede confiar en el que le est exponiendo la oportunidad, el prospecto quiere sentirse confortable, seguro, confiado con el expositor.Por ello es importante la historia personal, pero una historia confiable, en la que el prospecto se sienta identificado y despierte el entusiasmo y la confianza en si mismo para empezar una carrera en la industria de mercadeo de redes.Muchos cometen el gran error de hacer presentaciones largas enfocando los detalles del producto, del plan de compensacin, de la calidad humana del presidente, cuando estos son detalles que el prospecto los descubrir cuando se convierta en un asociado.Aunque estos detalles de cierta manera si tienen inters al odo del prospecto pero es importante comprender que no es el factor numero uno que les hace unirse a una oportunidad de negocios.As que de aqu en adelante enfoque la presentacin en su historia personal, en testimonios de personas reales. Sea entusiasta, sea motivador, gnese la confianza de sus prospectos, y ellos sern sus amigos, y seguidores en la jornada al xito en la industria multinivel.Desarrolle su historia, platicando un poco de su descendencia, sus sueos, sus metas antes de haber conocido la oportunidad de negocios que ahora representa, hable sobre esos tiempos difciles que usted ha cruzado por la vida, que ha hecho para confrontar y soportar todas las dificultades familiares, econmicas, explique la clase de actitud que usted posea antes, y la clase de actitud que ahora posee.Explique detalladamente porque usted cree fielmente en la oportunidad de negocios que representa, y porque cada da usted se compromete para lograr todas sus metas. Compromtase con cada prospecto a que usted va a estar en todo momento para ayudarle en materia de entrenamiento, motivacin, y lealtad hacia cada uno de ellos.Haga sentir a cada prospecto que usted es la persona que ellos han estado esperando para caminar juntos en la carretera que les llevar al xito.Haga votos de compromiso con cada uno que usted va a estar all en todo momento cuando ellos le necesiten.Hable con el corazn cada palabra y tenga por seguro que ellos le creern.Resumen de la leccin numero 3: Es de vital importancia que usted forme su propia historia personal con informacin acerca de usted, Quin era usted antes de representar la oportunidad de negocios que ahora representa? Haga votos de compromiso que usted estar para cada uno de ellos cuando le necesiten. Sea entusiasta, motivador, y sobre todo hable de la lealtad que todos ellos podrn ser testigos en el camino al xito en la industria. Hable con el corazn, y tenga por seguro que todos los prospectos creern en sus palabras.

Le deseo que tenga el ms excelente da y est al pendiente de su prxima leccin.

Como Prospectar y Presentar Efectivamente.# 2. Soporte de Auspicio.Leccin numero 4:En la leccin numero 3 cubrimos la importancia que tiene el saberse presentar usted mismo a sus prospectos. En palabras sencillas; la importancia que tiene el que usted sepa venderse a sus prospectos.El segundo factor ms importante que el prospecto potencial determina es la seguridad y confidencia que puede existir para depender de su lnea de auspicio.El prospecto desea sentir que va a recibir la ayuda adecuada para alcanzar el xito.No importa que tan excelente presentacin ofrezca usted, no importa que tan bonito usted hable acerca de su empresa, de su producto o servicio, si usted no logra transmitir esa confianza y seguridad en su prospecto para que sienta la necesidad de crear una dinasta en la industria, simplemente l no se unir a su empresa.Talvez su prospecto sea nuevo en la industria de mercadeo de redes y el estar inseguro de su habilidad de hacer el negocio que usted le propone, porque posiblemente el no tiene ni la menor idea de cmo empezar, por lo tanto el futuro de su prospecto podra estar en sus manos.El apoyo que el prospecto reciba de su lnea de auspicio es lo ms importante en su nueva carrera.Para eliminar esos miedos en sus prospectos demuestre como usted y su lnea de auspicio han ayudado a otros a alcanzar el xito.Asegure el compromiso a su prospecto que usted le apoyar hasta que l obtenga un cierto nivel de xito.Sin dudas su prospecto desea el xito, por ello le ha escuchado todo lo que usted le ha propuesto, solo es que usted se comprometa a estar cerca cuando el necesite de su apoyo.Nunca use estas frases en una presentacin: Yo creo que esta empresa va a ser triunfadora. Yo he sido distribuidor de otras empresas, pero ninguna ha sido como esta. Si usted no se convence con esta empresa, yo pertenezco a otras que talvez si le convenzan. Si este producto no le gusta, tambin tengo otros productos que son muy buenos.Recuerde que su prospecto tiene los cinco sentidos puestos en usted para asegurarse que usted es la persona correcta que le puede ayudar a triunfar en la vida.Su prospecto quiere estar convencido que usted es la persona correcta a la cual el se puede unir y poner en marcha posiblemente sueos que ya estn hasta dormidos.Una vez que el confi en usted y se uni a su equipo lo siguiente que el busca es entrenamiento. Pasemos a la calidad de entrenamiento.# 3. Calidad de entrenamientoIndiscutiblemente todo prospecto potencial a unirse a una empresa de mercadeo de redes busca entrenamiento.Usted debe ofrecer entrenamientos semanales, mensuales, trimestrales, ya que el entrenamiento continuo despierta una ola de inters y deseo de pertenecer a su organizacin.Los eventos de entrenamiento son el aula de clase para muchos prospectos.Sabe usted porque las franquicias se pusieron de moda durante los aos 70s y 80s? Las grandes corporaciones de ventas de franquicias ofrecen entrenamientos intensivos que hacen despertar la confianza y seguridad en el comprador. El ofrecer entrenamiento a los prospectos potenciales dicta una seguridad y una garanta que unindose a la empresa y a usted; el xito ser algo seguro de alcanzar.Usted puede disipar los miedos, la inseguridad, el temor a fracasar, simplemente ofreciendo entrenamiento profesional y dedicado.Todos los humanos en posicin de prospectos nos gusta obtener cosas aseguradas y eso nos hace sentir seguridad en nuestras decisiones.Compromtase con cada prospecto a entregarle entrenamiento profesional uno-a-uno y eso le garantizar que muchos desearan pertenecer a su organizacin.Resumen:Recuerde cuan importante es ofrecer entrenamiento a sus prospectos, ya que el entrenamiento les har sentirse cmodos y seguros de tomar la decisin de unirse a usted y promover la oportunidad confiados que tienen la mejor lnea de auspicio.

Le deseo que tenga el ms excelente da y est al pendiente de su prxima leccin.

Como Prospectar y Presentar Efectivamente.# 4. El plan de mercadeo y potencial de ingresos.Leccin numero 5:Cuando llevamos a cabo esta encuesta entre prospectos de 10 diversas empresas me convenc que aunque todos los prospectos buscan ganar dinero no es el factor decisivo para unirse a una empresa.Sorprendentemente el dinero no es un factor decisivo en el prospecto para unirse a una empresa de mercadeo de redes.Promesas de ganar grandes cantidades de dinero no tienen ningn valor cuando no se tiene la confidencia y la seguridad de hacer el negocio exitosamente.En otras palabras que importa que la empresa ofrezca el 99% de comisiones si el prospecto no entiende el proceso que conlleva crear una empresa en la industria de redes de mercadeo.La confianza en el prospecto que puede ser exitoso en la industria va ms all de los porcentajes en el plan de comisiones.Muchos cometen el grave error de exponer paso a paso el plan de mercadeo en el primer contacto olvidndose del factor confianza en el prospecto.Recuerde usted la primera vez que usted escuch un plan de mercadeo Acaso pudo explicarlo con lujo de detalles solamente con haberlo escuchado una vez?Por favor, no invierta demasiado tiempo en explicar a detalle el plan de compensacin, porque esto no le ayudar a su prospecto a tomar la decisin de unirse a su equipo.La explicacin del plan de comisiones resrvelo para una sesin de entrenamiento, en la cual ya pueda explicar a detalle los asensos, los bonos especiales, las comisiones organizacionales, las regalas, etc.No se concentre en el plan de comisiones que eso no es lo que su prospecto quiere escuchar en el principio.# 5. La lnea de productosUna de las mejores formas de irritar a un prospecto es hablarle con detalles de contenidos de cada producto.Un verdadero prospecto potencial quiere saber una sola cosa acerca del producto: comprar ese producto la gente? Un prospecto potencial no se unir a una empresa de mercadeo de redes solo porque el producto o servicio tiene lo mejor.Los detalles del producto o servicio resrvelos para una sesin de entrenamiento.Un verdadero expositor profesional no va a concentrar su tiempo en hablar de los detalles del producto o servicio, ms bien se concentrar en explicar porque la tendencia del producto en el mercado es excelente.Lo ms importante en una exposicin de oportunidad es presentar testimonios y credibilidad acerca del producto. Los dems detalles se exponen en una sesin de entrenamiento.Por ejemplo, contenidos, concentraciones, ciencia atrs del producto, reportes de laboratorio.Tambin la descripcin de los productos o servicios se pueden ofrecer en material escrito, grabaciones, estadsticas y eso crear mayor conviccin en el prospecto.# 6. Ser pionero en el rea:Muchas veces creemos que al prospecto le motivar la idea de ser el primero en la zona o le ser de atraccin ser el pionero para abrir el mercado, pero talvez lo que l desea son pruebas para ver que hay ms personas involucrndose activamente en la zona.Definitivamente el hecho de ser el pionero no es un factor demasiado atractivo para la mayora de prospectos por esa razn es vital asegurarle a su prospecto que juntos trabajarn de la mano, y juntos construirn un negocio viable.A los nicos que les motiva la idea de ser pioneros de una empresa en un pas, o una ciudad es a los lderes que cuentan con la experiencia en la industria.#7. La literatura de la empresa:La literatura puede ser la ms bella, la mejor diseada, pero ninguna literatura por si sola vende. Lo que vende es la gente.No gaste su tiempo en explicar que su empresa cuenta con la mejor literatura, los mejores CDs, lo mejor en tecnologa en DVD, porque eso no le ayudar a asociar a los prospectos a su programa empresarial.Si usted invierte tiempo en explicar los hermosos diseos de la literatura de su empresa, es mejor que reconsidere su profesin, talvez usted logre el xito vendiendo diseos, pinturas, o fotografas.La literatura de buena calidad es importante, ms no es un factor importante en la decisin de su prospecto.Resumen:Nunca olvide lo que los prospectos quieren escuchar en la primera presentacin no es la cantidad de dinero que pueden ganar, o la calidad de contenidos en el producto, o posiblemente la calidad de literatura de la empresa.Lo que todo prospecto quiere escuchar la primera vez es que el o ella va a poder contar con el entrenamiento apropiado, para aprender a hacer el negocio, y ser exitoso realizando sus metas personales que pueden ir desde comprarse un carro nuevo, salir de deudas, comprarse una casa nueva, ahorrar dinero para la educacin de sus hijos, o simplemente prepararse para el retiro libre financieramente.

Le deseo que tenga el ms excelente da y est al pendiente de su prxima leccin.

Como Prospectar y Presentar Efectivamente.Leccin Nmero 6:# 8. La imagen de la Empresa:Muy bien; ya llegamos al final del curso Como Prospectar y Presentar Efectivamente FELICIDADES!... No tengo la duda que le ha sido provechoso aprender estos principios que al aplicarlos en la vida real tienen resultados impresionantes, ya que soy testigo de ello. As que vamos a nuestra leccin numero 6:Tristemente, muchos distribuidores en la industria creen que la imagen de la empresa influye en la decisin del prospecto; sin embargo la verdad es que muy poco influye para bien el enfocar la exposicin de la empresa.De que sirve mostrar un video producido en alta definicin, donde describe la bodega, y la oficina mundial corporativa, si la empresa no ofrece ningn tipo de entrenamiento profesional y dedicado a los nuevos distribuidores?La realidad es que ninguna imagen corporativa es tan importante como el demostrar la calidad de entrenamiento y dedicacin que el prospecto tendr al convertirse en asociado.La mejor imagen corporativa que se le puede presentar a un prospecto es la calidad de entrenamiento y dedicacin que el prospecto recibir al momento de convertirse en asociado.La imagen de la empresa es importante que todo prospecto la conozca pero ms importante es que todo prospecto tenga claro que no va a caminar solo, sino que tendr un equipo de experimentados para entrenarle y prepararle para el xito.# 9. Paquete de inicio:Otra vez, muchos distribuidores y representantes pierden su tiempo en hacer una exposicin basada en el paquete de inicio.Venden una coleccin de volantes, trpticos, recibos de ventas, videos, cassettes, etc. todo este tipo de material no sirve para nada en manos de asociados sin confidencia en si mismos.El prospecto se sentir confidente al ver y escuchar la conviccin y seguridad de la exposicin.Los prospectos deciden unirse a un programa empresarial en mercadeo de redes o multinivel por la seguridad y confianza que sintieron del expositor.La burla ms grande que muchas empresas y lderes le hacen a los prospectos es entregarle un maletn de inicio y desearle buena suerte, sin darle las herramientas necesarias a travs de un entrenamiento.Toda buena empresa entrega al nuevo distribuidor un excelente paquete de inicio, pero el ensear a usar cada herramienta al distribuidor es materia de un entrenamiento especial. Recuerde: Para muchos distribuidores cada entrenamiento es aula de clase para convertirse en profesionales de la industria Multinivel.# 10. Administracin Corporativa Experimentada.Muchos son los que dicen: Nuestro presidente tiene 50 aos de experienciaOtros dicen: Nuestro equipo corporativo tiene 2000 aos de experiencia combinadaOtros exclaman con mucho orgullo: Nuestros oficiales corporativos han trabajado en 10 diferentes empresas La pregunta que surge es: a quien le importa de donde viene el presidente?Si an no lo conozco, si nunca en mi vida lo he visto.A los prospectos no les interesa saber quienes dirigen la corporacin. El prospecto est interesado en ver y escuchar que el expositor es exitoso en la empresa y esto le hace automticamente confiar y creer en la corporacin.Es importante mencionar la experiencia del personal administrativo, pero no es tan importante como enfatizar en el entrenamiento dedicado que el prospecto obtendr inmediatamente se convierta en un asociado. Y tambin el expositor presentarse ante ellos como una persona leal, honesta, confiable, y responsable, digna de la confianza de ellos. Recuerde que la clave de xito en toda presentacin que usted haga de ahora en adelante estar en la capacidad suya para hacerle sentir a cada prospecto lo importante que ellos son para usted, y que si ellos logran el xito automticamente usted es exitoso.Tenga siempre en mente: Si los prospectos se convierten en distribuidores y ellos son exitosos usted es exitoso. Resumen: La imagen corporativa es importante para el prospecto, pero no tan importante como la clase de entrenamiento que usted le ofrezca. El paquete de inicio es importante para el prospecto, pero no tan importante como la historia personal del expositor y la percepcin que es la persona clave para confiar y emprender su negocio multinivel. La administracin corporativa es importante para el prospecto, pero no tan importante como los testimonios de personas a las que el expositor ha demostrado su compromiso de apoyo en el desarrollo de su negocio. Ser pionero en el rea, y contar con buenos productos es un factor importante para el prospecto, pero no tan importante como el apoyo, el entrenamiento y el vnculo de amistad que el expositor ofrezca para que el pueda ganar dinero, y lograr esa libertad financiera que el est buscando.

Para mi usted es muy importante, por lo tanto espero que comparta sus opiniones y testimonios conmigo en todo momento.Escrbame y cunteme en que le ha ayudado tomar mi curso: Como Prospectar y Presentar Efectivamente.

Metodologa de Prospeccin ComercialAprenda a prospectar clientes y generar Leads que valgan la pena. Metodologa sencilla para identificar cierres. El BANT como mtodo para ventasLa idea es comprender que la Venta Consultiva y en general cualquier tipo de venta que no sea de tipo PAP (Puerta a Puerta) exige cierto ingenio si lo llamamos de alguna manera, para que no se convierta en una prdida de tiempo. En este post quiero hablar de una herramienta de gestin muy importante a la hora de "calcular" el cierre de negocios, es una metodologa que se llama BANT por sus Siglas en Ingls Budget Authority Need Time, a la que no se encuentra mucho material en Espaol y que Traducira por sus siglas: Presupuesto Autoridad Necesidad Tiempo y que viene en conjunto con otros conceptos.Para resumir, hablaremos de: BANT PIPELINE LEADLas dems no seran metodologas simplemente son tcnicas o conceptos que se utilizan en el rea de la Prospeccin de clientes, en particular de High Potentials o VIP, que son los clientes que nos interesan, el resto o como se les llama el Long Tail, son para otro tipo de manejo, en definitiva, entendiendo estos conceptos y que se utilizan correlacionados con el BANT, tendremos una mejor tarea comercial. Lo que queremos es utilizar estas tcnicas de venta para tener un aproaching o acercamiento vlido a un cliente que sea valioso para la compaa a la que trabajamos. Es casi imposible trabajar si no sabemos qu vamos a hacer y a dnde vamos, no seramos efectivos.Para empezar, definamos lo que es la Prospeccin. La prospeccin en palabras simples es la captacin de clientes utilizando diferentes maneras o mtodos de hacerlo (ya sea por telfono, por contactos referidos, con una base de datos, etc), lo importante de la prospeccin es generar Leads o contactos calificados (es decir, se les da un visto bueno o aceptable), en la prospeccin logramos tener clientes que sabemos que nos sirven para nuestra tarea comercial y no se convertirn en Leads (oportunidades o contactos calificados). Con la prospeccin logramos generar Leads que sern entre buenos y aceptables, no porque tengamos un listado de clientes, o una cantidad de llamadas, se conviertan en Leads o clientes potenciales, y lo que es ms, pasar todos esos datos a nuestro archivo de seguimiento comercial que se llama Pipeline... SERA UN ERROR. Antes de hacer eso, con la prospeccin, reconocemos y generamos los Leads. Investigando un poco encontr esto en una Web: Cuntos de esos llamados se convierten en interesados? Cuntos de esos interesados se convierten en oportunidades calificadas? Cuntas de esas oportunidades calificadas se convierten en contratos?Si respondemos correctamente a esas preguntas con los clientes que creemos son Leads o potenciales, ya tendremos el 50% de nuestra tarea comercial realizada. Ahora, cmo tener oportunidades calificadas (LEADS)?Ah es donde entra a jugar el BANT, no de manera completa, pero por lo menos de entrada podemos saber si ese cliente es importante o no. Por ejemplo, si haciendo llamadas o conociendo un cliente que se nos presente, preguntamos de manera discreta ciertas cosas o nos percatamos de ciertas cosas, ya estamos utilizando nuestra metodologa del BANT y estamos calificando un Lead como High, si es un cliente que identificamos es muy importante.El BANT Como herramienta de gestin para generar esos Leads lo trabajamos como variables, es decir, cada una de las letras de la palabra BANT ser una variable a tener en la cuenta a la hora de la Prospeccin. Ejemplo, si tenemos un Script para una llamada telefnica y detectamos que el cliente nos escucha y siente la necesidad de que nos reunamos, por lo menos ya tenemos en verde o visto bueno la variable N que es Need o Necesidad, nos damos cuenta que la persona posiblemente necesite lo que le estamos ofreciendo, ahora, si en la llamada vamos identificando qu tipo de persona nos contesta y vamos ahondando hasta dar con la persona que realmente le interesa lo que tenemos que decir, tenemos la variable A en Verde. No podemos contarle todos nuestros productos o en especfico un producto Tcnico a la Secretaria o al Jefe de Compras, ah la variable Ade nuestro BANT estar en Rojo o Amarillo, dependiendo del tipo de persona que sea. Si es en Rojo significa que esa persona no tiene el poder de decisin y ni siquiera entiende de lo que hablamos, pero si es Amarillo, signfica que primero hay que tocar a esa persona para que sea la entrada luego a una persona de ms nivel. Luego de saber eso de primera mano, cuando agendamos una cita, porque necesariamente debemos hablar con esa persona de manera directa, hacemos preguntas discretas que nos permitan saber si cuentan con la variable B osea el presupuesto. Cosas tan sencillas como preguntar cmo les fue en la ltima produccin, cmo est la empresa en el sector X, si exportan, cuntos contratos se han ganado, si han despedido personal, etc, sabemos si ese cliente cuenta con el presupuesto necesario para adquirir nuestros productos.Ahora, respecto a la B del BANT, suelo investigar antes de la llamada un poco en Internet el tipo de empresas que hay en mi zona, saber que sean PYMEs para arriba, porque si llego a una empresa de tipo E.U, o con slo 5 empleados, o que tiene 2 aos de constituida, ya estoy delitimando esos clientes, ya estoy haciendo prospeccin por medio de la B porque s que son empresas que no contarn con el dinero para adquirir productos de alto costo.Resumiendo, la idea es realizar una Prospeccin Efectiva, tener los Leads o contactos calificados que me permita manejar en mi archivo comercial que se llama Pipeline, un pull de clientes VIP o muy importantes que son los clientes con quienes me voy a citar en persona. Si manejamos un buen Pipeline, seguramente estaremos haciendo una gestin comercial importante. Porque si nuestro Pipeline tiene Leads mal calificados, no tendremos xito en las ventas. Aunque como siempre se ha sabido, las ventas no slo dependen de estas tcnicas, hay ventas que tomarn mucho tiempo o ventas que ni siquiera se realizarn. Para eso es el BANT, si yo por ejemplo, tengo el Cliente ABC y tenemos en el Pipe sealado con una X de nuestra metodologa BANT la T y est en rojo, significa que ser una venta que exija tiempo, que no es una venta que salga en 15 das, as ese Lead porque nos damos cuenta que es una empresa que vale la pena pero que la decisin es lenta, lo dejamos sealado para trabajarlo menos, porque ya no depende de nosotros. O por ejemplo, como vena diciendo si la X o el Rojo est en la A, debo buscar la manera de hablar o contactarme con la persona que tomar la decisin. Y as con cada empresa, con cada cliente. Ejemplo del BANT en un Pipeline en Excel:

Este es un archivo que suelo manejar, si notan en la ltima columna que es la que nos interesa, estn en colores las casillas que representan cada una de las letras del BANT, de esa manera sabemos por ejemplo que Quesos del Vecchio presenta dificultades en la parte de Autoridad, y que inclusive tiene una X lo que significa que posiblmente ah es donde se nos caer la venta, vemos tambin que la N est en amarillo, y puede ser porque en el momento no Necesitan nuestro producto o no le hemos creado la necesidad, el tema de Tiempo y el Presupuesto lo vemos en Verde, lo que significa que por eso no vamos a dejar ese Lead a un lado ya que cuentan con el dinero y no se demoran en la decisin.La Metodologa BANT en conjunto con lo que he explicado, Leads, Pipeline, se trabaja de manera precisa y nos permite a nosotros como comerciales y a nuestros jefes, saber en qu punto de la negociacin estamos con cada uno de nuestros clientes. Ms importante an, ese Pipeline de ejemplo nos muestra slo las oportunidades calificadas (LEADS) que realmente nos interesan, ya se hizo una excelente prospeccin y esos son nuestros posibles compradores, por eso deca, que si desde un principio esto no lo tenemos claro, saldremos a la deriva y no conseguiremos nada, y peor an, si no utilizamos estas tcnicas, seguimos insistindole a un cliente que nos compre sin reconocer primero en qu hay que insistir. Efectivamente como algunos piensan, esto es intuitivo no necesito saberlo, pero si lo practicas y lo tienes en mente y mejor an, organizado como aqu les muestro, seguramente tendrs ms xito en los negocios que quieres cerrar.En un prximo artculo retomaremos el tema de CRM que lo trabaj en Qu es un CRM y Cold Calling (llamadas en Frio).