4.4.2 prospectacion de clientes

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es el folleto que acompaña a diversos productos y que incluye información sobre su composición que va dirigida al consumidor o usuario, modo de empleo, utilidad y contraindicaciones. Por lo general, los prospectos se incluyen en los productos farmacéuticos ( los remedios o medicamentos.

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es el folleto que acompaña a diversos

productos y que incluye información sobre

su composición que va dirigida al

consumidor o usuario, modo de empleo,

utilidad y contraindicaciones. Por lo general,

los prospectos se incluyen en los productos

farmacéuticos ( los remedios o

medicamentos.

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Atreves de la adecuada identificación de

un prospecto podrás duplicar tus niveles

de ventas, escogiendo a los clientes

indicados.

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Es normal que a veces tengamos que

exponer nuestro producto en repetidas

ocasiones y que de estas mismas

maneras sean muchas las negativas que

obtengamos, el objetivo de conocer las

características de un prospecto es

disminuir las respuestas negativas.

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Nuestro cliente debe tener:

Debe tener interés en su producto

Debe tener poder de decisión

Debe tener dinero suficiente para adquirir

el producto.

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Capacidad adquisitiva (que tenga con qué

comprar)

Capacidad de decisión (que sea él quien

decida

Necesidades (necesidades, deseos y

temores de la compra)

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1.Prospectos actuales : son aquellas

personas que reúnen las cualidades y

condiciones señaladas, las cuales pueden

trabajarse con máximas posibilidades de

éxito.

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2. Prospectos renovables: Son aquellos que

compran con cierta regularidad repetitiva,

bajo el esquema de pedidos de los

mismos productos y en las mismas

cantidades, como si para ellos no

existieran los demás productos que el

vendedor ofrece.

http://

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3. Prospectos potenciales: Son aquellos que

tienen necesidades, pero no las han

descubierto y por eso no piden productos

por carecer de alguna de las 3

condiciones para ser prospecto. A este

tipo de prospecto no se les debe de

eliminar si no considerarlos para un

tiempo posterior.

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Interna: Ficheros, prospectos antiguos,

prospectos trabajados sin éxito, contactos,

llamadas por teléfono, contacto directo etc.

Por directorios: Sociales, nacionales,

asociaciones, cámaras, directorios telefónicos,

etc.

Directo: Puerta a puerta, canvaseo , peinado

de zona.

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Promoción: Convenciones, ferias,

exposiciones, demostraciones.

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Existen 4 formas sencillas para aumentar

la cantidad de prospectos:

El crecimiento demográfico

El paulatino rescate del tercer mercado

(está constituido por los que no consumen

ni aportan nada al mercado, no compran

nada, pero si surge la necesidad ellos

comprarán)

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El aumento promedio de vida.

El aumento del poder adquisitivo

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Cada venta como acto de interrelación

humana, es una experiencia distinta y un

hecho nuevo. No hay dos ventas iguales,

así como no hay dos prospectos iguales.

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Por lo tanto es muy importante despejar las

siguientes incógnitas:

1. Identificar al prospecto. ¿Quién es?

2. Ubicación. ¿Dónde está?

3. Necesidades. ¿Que necesita?

4. Su futuro. ¿Qué necesitará después

Page 15: 4.4.2 prospectacion de clientes

• Nos Ofrecen un perfil de las

características y comportamiento de los

clientes actuales y potenciales

• Nos Permite Establecer dónde están

localizados los clientes de mayor poder

adquisitivo

• Nos da la posibilidad de Relacionar esta

demanda con capacidades de provisión

del servicio

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• Nos Permite determinar Cuando la

presencia de la competencia puede ser

una amenaza

• Nos Permite Conocer Cuando existen

capacidades a explotar

•Nos Permite Conocer cuáles son los

mercados que tienen mayor potencial

•Nos Incrementan la precisión y

efectividad en las estrategias de

marketing

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• Nos Permite Optimizar la ubicación y el

tiempo de lanzamiento de redes y

servicios

• Mejoramos la localización de canales de

distribución de venta al por menor

• Evaluamos y priorizamos las

oportunidades de venta

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Las desventajas que tiene trabajar sin

prospectacion de clientes es perder la

oportunidad de conocer las necesidades

de nuestros clientes que tanto lo puede

beneficiar nuestros servicios o productos y

que tanto debemos de mejorar para llegar

hacer la satisfacción de cada persona que

acuda a nuestra ayuda.