!Jugando de Local!

Programa de Social Media Marketing

para TOTTUS

El Enigma • No tenemos un volumen de venta suficiente para levantar un

presupuesto de publicidad y marca que nos permita estar con una pauta de medios masivos al igual que la competencia impidiendo una

construcción de marca competitiva.

• Si lo tuviéramos este no sería eficiente, pagaríamos un sobre precio, alcanzaríamos a consumidores que no viven en nuestras áreas de

influencia.

• Entonces , ¿ cómo nos comunicamos con nuestros clientes y no clientes? ¿ Cómo construimos marca? ¿Cómo construimos transacciones y visitas ?

Nada Nuevo …

• Se imprimen catálogos y volantes • En algunos casos tienene contenidos

particulares por zona geográfica • Los catálogos se envian a los locales • El administrador decide donde repartir , que

barrios y que esquinas , sabe donde. • Apoyan la actividad con direccionales y

monumentales cercanos al local• El cliente conoce al retailer , el retailer no

conoce al cliente

Proponemos Innovación

• Proponemos un programa de SMM ( social media marketing ) con aplicación local

• Redes interactivas de comunicación con un nodo central en el administrador de la tienda

• Uso intensivo de medios electrónicos y experiencias de trade y retail marketing

Claudia Barros

• No vive en Chicureo , vive en General Gana entre Lord Cochrane y Roberto espinoza

Recibe…. • Invitación de Cristián Quezada

Administrador Tottus Nataniel COX

•Claudia Barros acepta•Cristián obtiene

contacto de Claudia

Cristián

Claudia

…O Solicita • Ser amigo de Cristián Quezada

administrador de Tottus Nataniel COC

•Cristián acepta•Claudia obtiene

contacto de Claudia

Cristián

Claudia Claudia solicita porque encuentra una Invitación a ser amigo en Tottus NC

Cristián Envía Juego

Claudia •¿Con que fruta de

identificas ? •Claudia juega y permite

Acceso

Cristián

Claudia

Cristián Obtiene 202 nuevos contactos

202 contactos

Luego Cristián invita a eventos a 202 contactos

•Promoción OMO exclusiva en Tottus

NC Omo 2x1

y podemos seguir …

Proponemos

1. Desarrollar un sistema de comunicación comercial para cada uno de los locales y su zona de influencia.

2. Desarrollar contenidos comerciales para un programa de retail para ser comunicado por redes y tiendas

Servicio al Cliente

El LOCAL Al CENTRO DE LA COMUNICACIÓNY LA VENTA

Local Tottus

ComunicaciónWeb y Tradicional

Base de datosZona Influencia

Programa Eventos

Comerciales Marketing

Embajadoras

Instalación y generación de medios propios de difusión y promoción de sus locales con

sus zonas de influencia

Desarrollo SMMHangar

Caso Mapcity

• Estrategia de comunicación

• Usuarios

• Grandes Empresas

• Comercios Asociados

• Posicionamiento de Marca

• Medios de comunicación

Componente IICaptura Datos

Componente IPosicionamiento de

Marca

Gestión del Proyecto Difusión e Información segmentada

Punto de control =

Estrategia Marketing y Publicidad 2.0

Estructura del Proyecto

OBJETIVO :Plataforma de captura y Posicionamiento de Marca

• Aplicación en Facebook

• Concurso de Búsqueda

• Motor de Búsqueda

• Análisis de Datos

Proyecto 1

Proyecto 2

Componente IVAnálisis de resultados y generación de nuevos

eventos de captura

Proyecto 1

Proyecto 2

Proyecto 3

• Estrategia de comunicación

• Usuarios

• Grandes Empresas

• Comercios Asociados

• Posicionamiento de Marca

• Medios de comunicación

Componente IICaptura Datos

Componente IPosicionamiento de

Marca

Gestión del Proyecto Difusión e Información segmentada

Punto de control =

Estrategia Marketing y Publicidad 2.0

Estructura del Proyecto

OBJETIVO :Plataforma de captura y Posicionamiento de Marca

• Aplicación en Facebook

• Concurso de Búsqueda

• Motor de Búsqueda

• Análisis de Datos

Proyecto 1

Proyecto 2

Datos Maestros

Modelo de captura de datos

FACEBOOKRedes

Sociales

WWW.MAPCITY CAMPAÑA.CL

E-Mail

Información

Segmentada por Canal de captura

Análisis de la datos

Capturada

Fase 2: Captura de Datos

Fase 3: Inteligencia de datos

Concursantes

Concurso de búsqueda de

Pares

Generador y administrador de Eventos por día

DatosPersonales

DatosPersonales

Se considera un evento la administración de las probabilidades de ganar un premio

ClikStream

Posicionamiento

Posicionamiento

Acceso concurso

Seasonal

• Estrategia de comunicación

• Usuarios

• Grandes Empresas

• Comercios Asociados

• Posicionamiento de Marca

• Medios de comunicación

Componente IICaptura Datos

Componente IPosicionamiento de

Marca

Gestión del Proyecto Difusión e Información segmentada

Punto de control =

Estrategia Marketing y Publicidad 2.0

Estructura del Proyecto

OBJETIVO :Plataforma de captura y Posicionamiento de Marca

• Aplicación en Facebook

• Concurso de Búsqueda

• Motor de Búsqueda

• Análisis de Datos

Proyecto 1

Proyecto 2

Componente IVAnálisis de resultados y generación de nuevos

eventos de captura

Proyecto 1

Proyecto 2

Proyecto 3

CasoTalento Pingüino

Test Vocacionales

DatosPersonales

Datos Maestros

Sms

Video Viral

Presencial

Modelo operacional

RedesSociales

Website

Clave de Matricula

Fuerza de Venta

Call Center

E-Mail

SMS

ResultadosTest

MensajesContenido

Datos Matricul

a

Cierre Web Pay

Cierre Call Center

Cierre Presencial

Fase 1: Difusión Fase 2: Captura e Inteligencia de datos

Fase 3: Retroalimentación, seguimiento y Cierre.

Informaciónsegmentada

Generador de resultados

InformaciónCarreras

Postulantes On-Line

Postulantes

Presenciales

Mall

SMS

Utilización De Facebook Connect con el objetivo deEnlazar www.elgransalto.cl. con las direcciones de Facebook de los postulantes

E-Mail clave secreta

Escalera Metro