Parque de la Quinta de los Molinos Calle Alcalá 527, Madrid, España 17 de marzo 2017 Horario: 12:00 pm. a 1:00 am.

HANAMI FEST

PRESENTACIÓN

HANAMI FEST

PRESENTACIÓN

Hanami Fest 2016 es el festival que pretende trasladar a Madrid bajo

el lema “la fiesta de la primavera”, una experiencia made in Japan

cargada de música, gastronomía, talleres y, por supuesto, un punto

otaku.

Tomando como punto de partida el Hanami, la tradición nipona de

organizar picnics en los parques para contemplar los cerezos en flor,

queremos que el ambiente festivo de los parques de Tokio, Kyoto o

Nara se traslade a la capital. La flor del cerezo, o sakura en japonés,

tiene un significado especial; pues era el emblema de los samuráis,

que aspiraban a morir en su momento de máximo esplendor y no

“marchitarse”. Queremos que el festival rinda honor a esta filosofía y

que mientras tenga lugar, sea una explosión de vida, alegría y color,

como una flor que abre sus pétalos.

Para que esto suceda hemos elegido como escenario el Parque de

la Quinta de los Molinos; un espacio de 25 hectáreas donde los

almendros y los cerezos son los árboles que más abundan. En él se

distribuirán stands de comida japonesa, talleres, actividades un área

de picnic y un gran escenario para los conciertos que pondrán banda

sonora a este festival único en la capital.

PUZZLE

CULTURAL

Empresa de gestión

cultural orientada al

asesoramiento,

optimización y creación

de proyectos de

encuentro intercultural.

Atendemos las

necesidades,

demandas y

propuestas de cuantos

viven en la Comunidad

de Madrid por medio

de proyectos de

divulgación, educación

y ocio cultural.

ÍNDICE

PROGRAMACIÓN ............................................................................................................................ 3

Actividades culturales .................................................................................................................... 3

Música ........................................................................................................................................... 3

Picnic a la japonesa ....................................................................................................................... 4

PLAN DE MARKETING - COMUNICACIÓN ..................................................................................... 5

Marketing para el festival hanami .................................................................................................. 5

Estacionalidad de los festivales .................................................................................................. 5

Análisis de audiencia ..................................................................................................................... 5

Público objetivo .......................................................................................................................... 6

Marketing Mix ................................................................................................................................ 6

Las cuatro “C” ............................................................................................................................ 7

Plan económico - financiero ............................................................................................................ 12

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................... 13

PROGRAMACIÓN

Actividades culturales

El fomento de las costumbres japonesas durante la celebración del Hanami es el objetivo último de

este festival y para ello nos valdremos de la experiencia directa a través de nuestros talleres y la

sensorial, con la música y la gastronomía. Una de las formas que ha tenido la cultura japonesa de

darse a conocer en occidente es a través de la ilustración y la animación, por lo que ese será el

contenido principal de las actividades culturales que se desarrollarán durante el evento. Algunas de

ellas serán:

- Cómo dibujar manga: taller de iniciación de este estilo de ilustración: sus reglas básicas,

cómo se organizan los cómics, sus procedimientos y las técnicas más utilizadas por los

profesionales. La actividad finalizará con un autorretrato estilo manga para aplicar los

conocimientos aprendidos.

- Entrenamiento samurái: dos horas no bastan para transmitir el código bushidō o el camino

del guerrero, pero sí su filosofía y rutinas de entrenamientos diarias. Se enseñarán las siete

virtudes del bushidō y algunos movimientos básicos de artes marciales como judo, kendo,

aikido o kyudo.

- Taller de origami: o lo que aquí se conoce como papiroflexia. En esta actividad se enseñará

a realizar figuras sencillas como animales o estrellas. Todo bajo la filosofía de conseguir la

calma, el equilibrio y el bienestar a través del plegado del papel.

- Iniciación al shodo: el shodo hace referencia a la caligrafía japonesa, por lo que durante la

actividad se realizarán ejercicios de escritura y se enseñarán las técnicas básicas de este

arte.

- Taller de sushi: uno de nuestros patrocinadores, que contará con su propio stand de

comida en el festival, organizará un curso básico de preparación de sushi y maki. Los

asistentes podrán degustar los productos hechos por ellos mismos en el área de picnic.

Música

El ESCENARIO SAKURA acogerá a tres grupos de música que encarnan desde los sonidos

emergentes hasta los más consolidados de las listas de música japonesas. Punk, electrónica, noise

y las covers de los animes más populares formarán la banda sonora de este festival. Las bandas

invitadas son:

- ZZZs: describen su sonido como post punk, noise y no wave, género musical que nació

como respuesta al carácter comercial del new wave. Sus acordes setenteros han dado la

vuelta al mundo varias veces. De hecho, no es la primera vez que tocan en Madrid. Ya lo

hicieron en el 2014 en el Villamanuela festival.

- K-Mikaze: originarios de México DF, se describen como anime music band y eso hacen,

versionar los temas de los animes japoneses más populares en occidente. Si eres fan de

Dragon Ball, Pokémon o Tokio Ghoul, no puedes perdértelos (las covers las hacen en

español latino, quizá habría que cambiar de grupo)

- Babymetal: nacen de la fusión entre kawaii y heavy metal, lo que explica una estética que

podría calificarse de bizarra. Con más de 600.000 seguidores en Facebook, esta agrupación

japonesa de fama mundial es el plato fuerte del festival.

Picnic a la japonesa

Uno de los pilares fundamentales de la celebración del Hanami, además de los cerezos, es la comida.

Durante la celebración del festival se dispondrá de varios stands de comida donde los asistentes no

solo podrán degustar los platos más conocidos de la gastronomía japonesa, como el sushi o el

sashimi, sino alimentos típicos del Hanami, como el bento. Este consiste en una ración de arroz gohan

(en cuenco) con una pieza de sushi para simular la bandera de Japón, legumbres marinadas, tempura

y unos trocitos de fruta.

La venta de comida correrá a cargo de restaurantes especializados en comida asiática o japonesa en

Madrid. Algunos de los nombres confirmados son Nigiri, Ying, Nippon 2 y el Nipponsei.

Las raciones podrán adquirirse en los espacios habilitados a lo largo de todo el festival y consumirse

en el césped del parque o más cómodamente, en una mesa de picnic. Existe la posibilidad de adquirir

raciones para celíacos y vegetarianos.

El Hanami también es un buen momento para lucir tus mejores kimonos y galas.Por eso, invitamos a

nuestros asistentes a vestirse “a la japonesa” y hacerse una foto de recuerdo en el fotomatón que

instalaremos o con nuestra fotógrafa profesional.

Queremos que, por un día, se sientan los protagonistas de un manga. Para los aficionados a este

género, organizaremos una rifa en la que se sorteará el pack completo del cómic Death Note.

PLAN DE MARKETING - COMUNICACIÓN

Marketing para el festival hanami

Los festivales con un tema tan concreto como el nuestro a menudo implican fronteras invisibles que

pueden limitar su segmento de marketing para audiencias específicas. Frecuentemente hay una

brecha entre las necesidades de los clientes y las estrategias de marketing de los festivales

culturales; teniendo esto en cuenta, el marketing de las artes y de los festivales culturales necesita

determinar estas brechas y planificar la manera de superarlas.

Las estrategias de marketing para el festival Hanami deben incluir la optimización de la marca del

festival (branding) , así como el desarrollo de diversos programas con el objetivo de conectar con la

comunidad, empresas y particulares, en múltiples niveles.

Nuestro propósito es influenciar a las comunidades de diversas maneras, a través del desarrollo

cultural, del turismo, la integración comunitaria, la optimización de la imagen de ciudad, y el

desarrollo económico.

Para que el marketing de Festival Hanami sea eficaz, la comprensión del mercado, el producto, y el

público es importante. Un componente clave de la comercialización es la investigación y análisis de

mercado.

ESTACIONALIDAD DE LOS FESTIVALES Respecto a la estacionalidad de los festivales

españoles, son los meses de julio y agosto los

que concentran mayor número de eventos

activos, con entre un 35%-40%. Por el contrario,

se observa que durante los meses en los que

existe una programación estable, la actividad de

festivales se reduce, siendo los meses de enero

y diciembre los que menor índice presentan. Sin

embargo, los meses de marzo y septiembre,

incluidos en este período, también presentan

altos índices, aunque no alcanzan los niveles de

los meses ubicados plenamente en el período

estival. Nosotros hemos decidido hacer el festival a finales del mes de marzo, a fin de no competir

con los grandes festivales del país, y por supuesto con el objetivo de coincidir con la floración de los

cerezos, tema central, estético y punto de partida de todo el evento.

Análisis de audiencia

En el área de los festivales de música, la función vital de marketing estratégico es atraer a un

público amplio. Con el fin de conseguir una numerosa audiencia, debemos conocer las

características del público potencial del festival. En la planificación del desarrollo de la audiencia,

debemos proporcionar “tentaciones” para atraer audiencias, así como la erradicación de las

barreras que podrían impedir al público asistir a este tipo de eventos de artes escénicas. Bernstein

(2007) sugiere que una barrera que debe ser considerada es el temor por parte de las audiencias a

ser incapaces de comprender una actuación, por lo que las empresas necesitan para hacer frente a

la disipación de este temor.

Como vemos en el gráfico, en más de la mitad de los festivales de world y tradicional los asistentes

se sitúan en un intervalo de entre 26 y 40 años.

PÚBLICO OBJETIVO Después de este análisis, decidimos que nuestro público serán: hombres y mujeres de edades entre

18-45 años. Para satisfacer las necesidades y analizar los deseos de este grupo, que es muy

amplio, éste es separado en las siguientes subcategorías: menos de 18, entre 18-25, 26-35 y 36-45

años

A través de eventos como Hanami pretendemos acercar al público al conocimiento de otras

culturas, elaborando un programa que combine los elementos de éstas de forma accesible y

atractiva (música, artes escénicas, gastronomía etc). Además queremos dirigirnos a aquéllos que a

priori no pensarían visitar este festival, y fomentar entre el público la necesidad de interesarse e

informarse acerca de los eventos de esta índole. También nos dirigimos a las audiencias

ocasionales, los que vienen a un evento de arte no porque están familiarizados con la forma de arte,

sino por factores más arbitrarios y esporádicos, p.e turistas. Otro público que tenemos como

objetivo son las fundaciones y las empresas culturales que después de ver nuestro trabajo pueden

ser patrocinadores de otros de nuestros eventos.

Marketing Mix

Objetivos: El desarrollo del festival se centra en tres conceptos: desafío público, desafío económico

y desafío artístico. El objetivo del plan de marketing de la Hanami festival es maximizar la venta de

entradas haciendo un uso eficiente del tiempo y los fondos limitados de marketing, centrándonos

siempre en nuestro público.

Bernstein (2007) sostiene que la participación del público ha ido disminuyendo desde la década de

1990 y establece que los factores causantes de esto incluyen la dificultad para satisfacer a diversos

públicos, el aumento del nivel de educación de ciertas poblaciones, el aumento de los precios de los

tickets de entrada, y el alto índice de expansión de la tecnología. Todas estas tendencias, si se

toman en cuenta correctamente, pueden afectar a la retención de los públicos actuales, y la

atracción de nuevos públicos.

LAS CUATRO “C”

Producto – Cliente

Tendencias: Los clientes esperan más opciones y experiencias más personalizadas. La gente

espera cada vez más que los eventos coincidan más estrechamente con sus pasiones y búsquedas

exigentes. Otra tendencia emergente es ampliar el atractivo de un evento mediante la adición de

actividades complementarias y atracciones. Dentro de la industria, esto se llama "hibridación" y se

dice que los festivales híbridos atraen a audiencias más grandes y por ende más ingresos. Más

diversidad de atracciones pueden atraer a una gama más amplia de patrocinadores. La hibridación

puede hacer crecer festivales, incluso en una economía en recesión. Eventos que incluyen una

amplia gama de actividades ofrecen opciones para que la gente pueda su dinero con prudencia.

Con más cosas que ver y hacer, los clientes tienen más probabilidades de asistir con un grupo

grande de amigos y familiares, permanecer más tiempo, gastar más, y marcar en sus calendarios el

próximo evento.

Teniendo en cuenta estas tendencias, la estrategia del programa de festival Hanami es desarrollar

programas diversos para las audiencias, basadas en las necesidades de cada público potencial.

Plan de Acción - Programación del festival

Música

Hemos elegido tres grupos de música que encarnan desde los sonidos emergentes hasta los más

consolidados en el ámbito de la música japonesa.

- ZZZ´s con sonidos de post punk, noise y no wave, para un público más interesado en el

underground.

- K-Mikaze: originarios de México DF, que se describen como anime music band y versionan

los temas de los animes japoneses más populares en occidente.

- Babymetal que nacen de la fusión entre kawaii y heavy metal.

La idea es atraer al público de edades menos de 18, entre 18-25, 26-30 años, interesados en la

música en directo. Los conciertos se desarrollan en base a un short-concert format donde la

duración de cada grupo no debe exceder los 45 minutos.

Actividades culturales

- Talleres de manga, origami, shushi, iniciación al shodo y entrenamiento samurái.

- Cómo dibujar manga: Dirigido a hombres y mujeres de edades menos de 18, 18-25, 26-35

años que leen manga y les interesa el dibujo.

- Entrenamiento samurái: Dirigido a hombres y mujeres de edades menos de 18, 18-25 años

que les interesa los deportes

- Taller de origami: Dirigido a hombres y mujeres entre 18-25 y 26-35 años.

- Iniciación al shodo: Dirigido a hombres y mujeres entre 26-35 y 36-45 años que tienen la

curiosidad descubrir las técnicas de la caligrafía japonesa.

- Taller de sushi: Dirigido a hombres y mujeres entre 26-35 y 36-45 años que pueden ser los

padres que acompañan sus niños en el festival o hombres y mujeres que les interesa aprender

cocinar sushi y maki para disfrutarlo el mismo día o después en sus casas.

- Zona de Picnic: Dirigido a todo el abanico de público asistente al festival.

- Foto-actividad: Dirigido al público de edades menores de 18, 18-25, 26-35, 36-45 años.

- Sorteo: El precio de cada cupon será 2€. Dirigido a hombres y mujeres de edades menos de

18 y 18-25 años.

Nuestro objetivo no es atraer a la audiencia de forma puntual, sino que este festival constituya el

inicio de la construcción de la lealtad (loyalty) de los clientes. Tendremos en cuenta de forma

primordial la opinión a posteriori del público asistente a este primer festival, a fin de construir una

base sólida y sostenible. Con el fin de hacer marketing centrado en el cliente, queremos segmentar

los mercados, precisamente a través de la investigación de Mercado (audiencias). La investigación

es la parte más básica y el punto de partida del marketing estratégico, que permite un análisis de la

situación sobre la base de una comprensión de la audiencia. El próximo plan de marketing será de

acuerdo con esta segmentación, que implica diferentes estrategias para atraer públicos distintos.

Branding

La marca (branding) es también parte de las estrategias de producto, ya que se trata de elaborar los

elementos de la identidad de la organización (como el nombre, logotipo, eslogan o el diseño)

reconocibles para la gente. Dado que los festivales culturales están íntimamente conectados a los

lugares que se llevan a cabo, pensamos que la familiarización con una ubicación puede conducir a

la mejora de la imagen de la ciudad y del festival. Felsenstein y Fleischer (2003) argumentan que

los festivales de arte se utilizan como un medio para dar impulso al turismo en todo el mundo. Como

resultado de este impulso, las ciudades y comunidades donde se realizan festivales de arte

disfrutan de los beneficios económicos que se extienden a otros sectores.

Por eso, parte del esfuerzo de marketing (branding) para el

Festival Hanami incluye carteles que cuentan con la imagen del

árbol del cerezo, símbolo de la propia fiesta original de Japón y

a su vez del parque de la Quinta de los Molinos donde se

celebrará en Madrid. Así se conseguirá conectar la imagen del

parque, la imagen de Hanami, la tradición japonesa de observar

la belleza de las flores, y el festival. A través de esta imagen nos

dirigiremos tanto a los turistas que buscan un evento cultural

para disfrutarlo durante su estancia en Madrid, y también al

público Madrileño, que recuperará la imagen del parque de la

Quinta de los Molinos y le otorgará un nuevo simbolismo dentro

del urbanismo de su propia ciudad.

Precio – Costo de cliente

Respecto a los festivales que tienen tarifa de entrada, un 27% utiliza un único precio, cuya media es

de 9,7€. El 73% restante usan diferentes tarifas, siendo la media de la tarifa más alta de 31,3€ y de

la más baja de 9,8€. En el caso de aplicar descuentos, aumentar el número de asistentes, los

abonos, las deducciones por ser estudiante y otras categorías (miembros de determinadas

organizaciones -bibliotecas, universidad, asociaciones, teatros o niños y minusválidos) son las más

frecuentes.

Siguiendo con una estrategia basada a cliente y las necesidades de nuestro público, los objetivos

son los siguientes:

- Maximizar el número de visitantes.

- Fijación de precios tomando como referencia otros festivales y actividades competidoras.

Por eso, dada la evidencia de investigación y el deseo de satisfacer las diferentes necesidades de

nuestro público, decidimos utilizar la siguiente política de precios basada en las edades.

Edad Entrada

Mayores de 25 años 15€

18 a 25 años 13€

10 a 18 años 10€

Menos de 10 años Gratuita

Los visitantes podrán comprar el billete en la Internet desde la página de la empresa, y el día de

festival se podrá adquirir el billete en las taquillas en el precio de 15€. Al establecer un valor por

defecto en el día del festival se tratará de eliminar el riesgo de que el visitante posponga la compra

de billete. Desde Internet los precios se adaptan a las edades de las personas, y queremos empujar

al visitante a realizar una compra anterior, no sólo por la reducción del riesgo de no comprar el

billete al final sino también porque desde pronto nos dará una imagen de la cantidad de público

asistente.

En el precio se incluye todas las actividades (talleres, conciertos) excepto las comidas y las bebidas

que venden los particulares- empresas en los stands, las fotos y la rifa.

Distribución- Conveniencia

Tendencia: Los avances en la tecnología están cambiando el negocio de festivales y eventos de

consumo en aspectos muy relevantes. Las métricas recogidas durante las ventas en línea puede

ser muy valiosas para ayudar a saber qué esperar en términos de flujo de asistentes, y cómo evitar

deficiencias en la planificación y la logística. Actualmente podemos enlazar directamente una

transacción de entradas mediante mensajes de correo electrónico, anuncios en línea, motores de

búsqueda y otros sitios web. Con esta información, junto con los datos geográficos disponibles,

podemos tomar decisiones de marketing más inteligentes. Una vez realizado el evento, se puede

evaluar el éxito, ver lo que se debe mejorar, y en última instancia estar mejor informados y

preparados a la hora de planear y promover un próximo evento.

Objetivo: La política de distribución tiene como objetivo hacer llegar nuestra oferta cultural al mayor

número posible de consumidores. Para ello, se establece un entramado de canales de venta,

directos e indirectos, que pueda garantizar un grado óptimo de cobertura del mercado, con el

objetivo de maximizar la accesibilidad a los productos y servicios del festival por parte de nuestros

públicos objetivos, teniendo en cuenta sus hábitos de consumo y compra.

Canales de distribución

A continuación, se desarrollan y explican las diferentes vías de distribución con las que la

organización pretende alcanzar el mayor grado de cobertura de mercado posible.

Distribución Directa.

El festival dispondrá de varios canales de distribución directa para efectuar la venta sin

intermediarios de los productos y servicios ofertados en el programa.

Dichos canales se configuran en torno a dos vías de distribución, una física u offline y otra virtual u

online:

- Canal directo offline. Este canal de distribución se materializa básicamente en la

implantación de taquillas de venta directa en las zonas de control de acceso al festival.

- Canal directo online: Se desarrolla una aplicación informática que posibilita la compra

directa entradas a través de la website oficial del festival y de la empresa.

Como es el primer año de la organización del festival y nuestro objetivo es mantener bajos los

costos, creemos que la instalación de más puntos de venta no es necesaria. Como nuestro target

group está entre las edades 18-40, consideramos que el canal directo online es la mejor estrategia

que para conseguir una experiencia de compra placentera, por su rapidez, y comodidad. El visitante

no tiene que imprimir el billete sino descargarlo a través de Internet a su móvil. También con los

canales directos tenemos la oportunidad de atraer al público de la temporada, como turistas.

Parte de esta estrategia, que combina la comodidad y la comunicación, es enviar una nota de

agradecimiento y el programa del festival después de la compra online, para crear conexión y

reconocimiento; consiguiendo establecer conexiones y un networking dirigido a estimular la

participación en el proceso de planteamiento de la oferta para los próximos años.

En el futuro, nuestro objetivo será la venta de las entradas en muchos más canales directos, que

pueden ser las páginas web de sponsors, tiendas físicas de empresas vinculadas al patrocinio y la

colaboración, etc.

Promoción-Comunicación

Tendencia Si bien la tecnología ha cambiado la cara de la planificación y operación de un festival y

ha creado una mejor experiencia para los asistentes, las redes sociales ha tenido sin duda un

impacto tangible en la conciencia de marketing y los ingresos.

Las redes sociales se han convertido en un componente importante para promover la asistencia a

festivales y eventos de consumo. Los asistentes al festival pueden encontrarse unos a otros de

forma rápida, y construir comunidades alrededor de intereses y pasiones comunes antes, durante y

después del espectáculo. Festivales exitosos utilizan plataformas de medios sociales como

Facebook, Twitter, Instagram y Storify para generar entusiasmo, fomentar la conversación y el

intercambio. Cuando las personas hacen "Like" a la página del festival, comparte una foto, un vídeo

o una actualización se convierten en promotores instantáneos, consiguiendo aumentar las visitas a

la página del evento y en última instancia, la venta de entradas.

- Este tipo de acciones a través de Facebook ayudan a la venta de entradas por un valor de

$4,15 y generan 15 vistas de la página de venta de entradas del evento.

- Twitter genera casi 28 vistas de la página del festival, o sea casi 2 veces el número de vistas

que genera el Facebook.

Objetivos Posicionar y diferenciar el festival mediante la creación y difusión de la imagen e

identidad de marca y también promover la demanda y estimular la asistencia de nuestros públicos

objetivos.

Con un presupuesto limitado, tenemos que usar la tecnología de las redes sociales para llegar de

manera eficiente las audiencias y los principales interesados. Además, a partir de la construcción

deliberada de listas de correo electrónico, podemos facilitar la comunicación más rápida y eficiente,

creándose una base de datos de clientes que nos es útil de cara al futuro.

- Comunicación Interactiva: Pagina web oficial del festival; fanpages en Facebook, Twiter y

Instagram; canal oficial en Youtube, Vimeo.

- Publicidad on line: En las páginas web de Fundación Japón, Casa Asia y el Colegio

Japonés en Madrid.

Este instrumento mixto de comunicación busca fundamentalmente crear notoriedad e impulsar el

posicionamiento del festival. Para ello, se utilizará mayoritariamente un mensaje publicitario de

carácter institucional pero que también pueda contribuir en cierto grado a dar a conocer el programa

de actividades que oferta el festival.

- Publicidad Exterior: Cartelería; reparto de Flyers el último mes. Con estas múltiples

acciones de publicidad exterior intervenimos en el medio urbano sacando el festival a la

ciudad, buscando generar mayor impacto para contactar con un mayor número de públicos,

informándoles acerca de las actividades del programa de contenidos del festival.

- Promoción: Sorteo. Con el objetivo de atraer públicos de edad menos de 18 y 18-25 años y

establecer contacto con ellos para fidelizar posteriormente, se pondrán en marcha un sorteo

cuyo premio será un producto del festival.

PLAN ECONÓMICO - FINANCIERO

Gastos Ingresos

Publicidad

(incluye banderolas-flyers)

1500 Entradas 9316

alquiler de parque 3800 Patrocinio 20000

Alquiler de Montaje escenario 3500 Alquiler stands 2500

Alquiler de stands 1000 Sesión fotográfica 1150

grupos 1500 Fotomatón 1000

taller 150 Publicidad 875

monitores talleres 300 Rifa 500

Alquiler de carpa 2000 Total 35341

Compra de material para talleres

(no es reutilizable)

1000

limpieza y seguridad 4000

Compra de pulseras

(no es reutilizable)

100

zona wifi 250

electricidad 1000

seguro suspensión 259

seguro responsabilidad 171

Alquiler de baños 1000

fotomatón 600

imprevistos 1156

Total 23286

BIBLIOGRAFÍA

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ciento en 2014. Madrid, España. Recuperado de: http://www.efe.com/efe/espana/cultura/el-

numero-de-companias-teatro-aumento-en-espana-un-12-1-por-ciento-2014/10005-2627751

- Byrnes, W. (2009). Management of the Arts. Elsevier Inc. Washington, EEUU.

- Carreno Morales, T. (2014), La gestion de festivales en tiempos de crisis: analisis de las estrategias

financieras y laborales e impacto de la recesion economica. Universitat de Barcelona. Barcelona,

España.

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2014.

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Grecia.

- Lee Goi, C. (2009). A Review of Marketing Mix: 4Ps or More?. Department of Marketing &

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University of Oregon. Oregon, EEUU.

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Recuperado de: http://www.madridiario.es/noticia/420665/cultura-y-ocio/madrid-un-referente-

cultural.html

- Subdirección General de Estadística y Estudios. (2014). Anuario de Estadísticas Culturales 2014.

- Varbanova, L. (2013), Strategic Management in the Arts. Routledge, New York, EEUU.

- Wikipedia (s.f.). Marketing mix. Disponible en url: https://en.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix