Programa de Practicas de Transformación de Clima y Cultura ... · Encuesta de Clima y Cultura...

Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2016

Programa de Practicas de Transformaciónde Clima y Cultura Organizacional 2017

Análisis cuantitativo

Datos sociodemográficos

76

116

0 20 40 60 80 100 120 140

Hombre

Mujer

Gén

ero

GÉNERO / 2016

Serie2 Serie1


4

21

61

55

44

6

1

0 10 20 30 40 50 60 70

18 a 20

21 a 30

31 a 40

41 a 50

51 a 60

61 a 70

Más de 70

Edad

EDAD / 2016

Serie2 Serie1


91

101

86 88 90 92 94 96 98 100 102

Soltero(a)

Casado(a)

Edo.

civ

il

ESTADO CIVIL / 2016

Serie2 Serie1


5

1

1

1

4

24

7

23

14

80

23

4

5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Ninguno

Primaria incompleta

Primaria completa

Secundaria incompleta

Secundaria completa

Estudios Técnicos

Preparatoria o equivalente incompleta

Preparatoria o equivalente completa

Normal

Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos

Licenciatura o Estudios Profesionales completos

Maestría

Doctorado

Otro

Nive

l esc

olar

NIVEL ESCOLAR / 2016

Serie2 Serie1


150

15

21

5

1

0 20 40 60 80 100 120 140 160

Puesto Operativo u Homólogo

Enlace u Homólogo

Jefe de Departamento u Homólogo

Subdirector de Área u Homólogo

Director de Área u Homólogo

Director General Adjunto u Homólogo

Director General u Homólogo

Titular de Unidad o Superior

Nive

l del

pue

sto

NIVEL DE PUESTO / 2016

Serie2 Serie1


32

160

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

Si

No

Sistem

asdeProfesionalización

SISTEMADEPROFESIONALIZACIÓN

Serie2 Serie1


59

64

32

15

7

7

6

2

0 10 20 30 40 50 60 70

Nunca he trabajado en el Sector Privado

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50

AÑOS EN INICIATIVA PRIVADA


39

35

23

25

28

29

8

3

1

1

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50

AÑOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDRAL


91

34

14

17

18

12

4

2

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50

Años

en

el p

uest

o

AÑOS EN EL PUESTO ACTUAL

Serie2 Serie1


101

1

5

6

16

20

5

24

14

0 20 40 60 80 100 120

Ninguno

Primaria

Secundaria

Estudios Técnicos

Preparatoria o equivalente

Licenciatura o Estudios Profesionales

Maestría

Doctorado

Acciones de capacitación

Otros

Estu

dios

act

uale

s

ESTUDIOS ACTUALES

Serie2 Serie1

FactoresBásicos38 Adaptable al entorno39 Adaptable al ciudadano40 Colaborativa41 Eficiente42 Equilibrada46 Inclusiva47 Motivada48 Organizada49 Íntegra50 Profesional

FactoresCompuestos

52 Liderazgointegral53 Cooperación54 EntornoCulturalyEcológico55 Equidaddegénero56 Igualdadynodiscriminación57 Integridad58 InterésPúblico59 Liderazgo60 RendicióndeCuentas61 Respeto

FACTOR 38 / 2016

76

77

77

64

78

79

75

80

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

GLOBAL INPer 2016

133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo para afrontar nuevos procesos.

132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejora continua.

131.- En mi institución, se considera importante retener a servidores públicos con experiencias técnicas.

130.- En mi área somos lo suficientemente flexibles para adaptarnos a los cambios.

129.- En mi área compartimos cotidianamente conocimientos y experiencias.

128.- Considero que en mi trabajo se valoran las aportaciones innovadoras.

127.- Considero que en mi equipo, modificamos la manera de trabajar para mejorar

las formas de hacer las cosas.

Serie5 Serie4 Serie3 Serie2 Serie1

FACTOR 39 / 2016

75

75

78

73

73

70 71 72 73 74 75 76 77 78 79

GLOBAL INPer 2016

126.- Los trámites que se utilizan en mi organización son simples y facilitan la atención.

125.- En mi institución se mejora constantemente la atención y los servicios para el público usuario.

124.- En la institución, percibo que los comentarios y recomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras en nuestros

servicios.

123.- Considero que en mi área se busca la satisfacción colectiva por encima de interés

o beneficios particulares.


FACTOR 40 / 2016

78

76

74

80

78

81

70 72 74 76 78 80 82

GLOBAL INPer 2016

138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente y adecuada para realizar bienmi trabajo.

137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisiones importantes en mi área de trabajo.

136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.

135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones de cada uno de mis compañeros y compañeras para generar entre todos alternativas para la

solución de problemas.

134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo la relación de mi trabajo con otras áreas de la institución.


FACTOR 41 / 2016

75

71

77

71

73

76

79

77

77

66 68 70 72 74 76 78 80

GLOBAL INPer 2016

146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metas y el logro de objetivos.

145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidar los objetivos del equipo.

144.- Me parece que en mi institución se manejan los recursos del área de manera responsable y austera.

143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación y uso transparente y racional de los recursos.

142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente el agua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no renovable durante mi

actividad laboral.

141.- Dispongo de los medios y recursos requeridos para realizar el trabajo diario.

140.- Considero que en mi área el establecimiento de metas y objetivos son reales y posibles.

139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve la rendición de cuentas.


FACTOR 42 / 2016

77

76

85

86

82

81

60

74

73

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

GLOBAL INPer 2016

154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer las dificultades que se me presentan para cumplir con mis objetivos.

153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratan con respeto y confianza.

152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.

151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.

150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar las responsabilidades familiares y participar en eventos culturales (cine,

conciertos, recitales, museos, exposiciones, danza).

149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o artístico, sitio

arqueológico).

148.- En mi área se fomenta el respeto por igual sin importar el nivel jerárquico.

147.- Considero que mi ambiente de trabajo está libre de hostilidad.


FACTOR 46 / 2016

77

69

83

86

80

69

73

77

77

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

GLOBAL INPer 2016

162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadas para personas con discapacidad.

161.- En mi institución el trato con el público es Igualitario y libre de Discriminación.

160.- En mi área se considera que tanto hombres como mujeres realizamos un trabajo útil.

159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamiento sexual o acoso sexual.

158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso y promoción de manera equitativa tanto para mujeres como para hombres.

157.- En mi área de trabajo el trato entre superiores, subordinados y compañeros, siempre es Igualitario y sin Discriminación.

156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las diferencias del personal sin importar su origen étnico o nacional, sexo, edad,

discapacidad o condición social.

155.- Considero que en mi área los puestos iguales de hombres y mujeres tienen asignadas las mismas percepciones.


FACTOR 47 / 2016

73

88

56

81

70

73

73

66

75

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

GLOBAL INPer 2016

182.- Mi trabajo representa un reto constante.

181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con las condiciones económicas del país.

180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las decisiones necesarias para el cumplimiento de mis responsabilidades.

179.- Los esfuerzos que realizo tienen el reconocimiento que se merecen.

178.- Este último año he tenido oportunidades de aprender y crecer profesional y personalmente en el trabajo.

177.- En mi área se reconocen formalmente los buenos resultados obtenidos.

176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.

175.- Considero que mis opiniones son tomadas en cuenta.


FACTOR 48 / 2016

83

82

85

79

88

77

82

83

70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90

GLOBAL INPer 2016

189.- Mis funciones están claramente definidas.

188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo de la institución.

187.- Las manuales de organización y procedimientos de mi organización son claros y facilitan mi trabajo.

186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a la realización de los objetivos de mi área.

185.- En mi equipo de trabajo tenemos una visión compartida de cómo será esta institución en el futuro.

184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi institución están claramente definidas y comunicadas al personal.

183.- Conozco los manuales de organización y procedimientos de mi institución.


FACTOR 49 / 2016

79

76

82

80

84

79

81

84

75

76

65

75

85

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

GLOBAL INPer 2016

174.- Siento que los valores de la institución son comprendidos y compartidos por el personal.

173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y el comportamiento ético.

172.- Me parece que en mi área existe compromiso para difundir información pública de manera permanente.

171.- En mi institución se protegen los datos personales de las usuarias y usuarios.

170.- En mi institución se hacen campañas de fomento respecto a los derechos humanos.

169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Código de Conducta.

168.- En mi institución la protección de datos personales se realiza de manera responsable.

167.- En mi institución la Integridad de las y los servidores públicos es perceptible.

166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es promovido por las autoridades.

165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo que dicen y lo que hacen.

164.- Considero que en mi área las y los servidores públicos se manejan de acuerdo a la normatividad, rechazando la intimidación y el maltrato …

163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.


FACTOR 50 / 2016

71

76

69

79

62

67

61

71

78

68

76

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

GLOBAL INPer 2016

199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo profesional y personal en la institución.

198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carrera y mejorar profesionalmente en la institución.

197.- Recibo la capacitación adecuada para la responsabilidad de mi puesto.

196.- Percibo que en mi institución se cubren los puestos vacantes con procesos de reclutamiento formales (prensa, bolsas de trabajo, …

195.- Percibo que en mi área, se motiva y ayuda al personal antes de proceder a un despido.

194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con el personal de la institución que cubra el perfil requerido de la vacante.

193.- En mi institución los planes de formación se diseñan con base en nuestras necesidades de desarrollo profesional.

192.- Cuando ingresé al área, me sentí bienvenido(a) y me explicaron la organización de la institución, mis funciones y responsabilidades, …

191.- Considero que en mi institución, las personas son separadas de su puesto solamente por causas plenamente justificadas.

190.- Considero que en mi área la retroalimentación de la evaluación del desempeño se acompaña en primera instancia de capacitación y …


FACTORES COMPUESTOS

FACTOR 52 / 2016LIDERAZGO INTEGRAL

78

7682

818281

7665

857776

8682

7177

7376

747777

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

GLOBAL INPer 2016

199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo profesional y …184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi institución están …

180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las decisiones …173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y el …

169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del …166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es …

165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo …163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.

156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las …154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer las dificultades que …

152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.

146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metas y el …145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidar los …143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación y uso …

138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente y adecuada …137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisiones importantes en …

133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo para afrontar …132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejora continua.


FACTOR 53 / 2016COOPERACIÓN

80

80

78

81

77 78 78 79 79 80 80 81 81

GLOBAL INPer 2016

136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.

135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones de cada uno de mis compañeros y compañeras para generar entre todos alternativas

para la solución de problemas.

134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo la relación de mi trabajo con otras áreas de la institución.

FACTOR 54 / 2016ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO

72

81

60

76

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

GLOBAL INPer 2016

150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar las responsabilidades familiares y participar en eventos culturales (cine,

conciertos, recitales, museos, exposiciones, danza).

149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o artístico,

sitio arqueológico).

142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente el agua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no renovable

durante mi actividad laboral.

FACTOR 55 / 2016EQUIDAD DE GÉNERO

78

86

80

69

77

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

GLOBAL INPer 2016


159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamiento sexual o acoso sexual.

158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso y promoción de manera equitativa tanto para mujeres como para hombres.

155.- Considero que en mi área los puestos iguales de hombres y mujeres tienen asignadas las mismas percepciones.

FACTOR 56 / 2016IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN

75

69

83

73

77

60 65 70 75 80 85

GLOBAL INPer 2016




156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las diferencias del personal sin importar su origen étnico o nacional, sexo,

edad, discapacidad o condición social.

FACTOR 57 / 2016INTEGRIDAD

72

76

75

65

60 62 64 66 68 70 72 74 76 78

GLOBAL INPer 2016

174.- Siento que los valores de la institución son comprendidos y compartidos por el personal.

167.- En mi institución la Integridad de las y los servidores públicos es perceptible.


FACTOR 58 / 2016INTERÉS PÚBLICO

75

75

78

73

73

70 71 72 73 74 75 76 77 78 79

GLOBAL INPer 2016

126.- Los trámites que se utilizan en mi organización son simples y facilitan la atención.

125.- En mi institución se mejora constantemente la atención y los servicios para el público usuario.

124.- En la institución, percibo que los comentarios y recomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras en nuestros servicios.

123.- Considero que en mi área se busca la satisfacción colectiva por encima de interés o beneficios particulares.

FACTOR 59 / 2016LIDERAZGO

83

82

81

85

79 80 81 82 83 84 85 86

GLOBAL INPer 2016


169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Código de Conducta.


FACTOR 60 / 2016RENDICIÓN DE CUENTAS

74

71

73

77

68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78

GLOBAL INPer 2016



139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve la rendición de cuentas.

FACTOR 61 / 2016RESPETO

82

85

86

74

66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88

GLOBAL INPer 2016



148.- En mi área se fomenta el respeto por igual sin importar el nivel jerárquico.

FACTOR 62 / 2016RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS

77

79

76

75

73 74 75 76 77 78 79

GLOBAL INPer 2016

170.- En mi institución se hacen campañas de fomento respecto a los derechos humanos.

166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es promovido por las autoridades.

164.- Considero que en mi área las y los servidores públicos se manejan de acuerdo a la normatividad, rechazando la intimidación y el maltrato a

los demás.

FACTOR 63 / 2016TRANSPARENCIA

83

80

84

84

77 78 79 80 81 82 83 84 85

GLOBAL INPer 2016

172.- Me parece que en mi área existe compromiso para difundir información pública de manera permanente.



Resultado de Mayor a Menor por Factores Básicos

71

73

75

75

76

77

77

78

79

83

64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84

Profesional

Motivada

Adaptable al ciudadano

Eficiente

Adaptable al entorno

Equilibrada

Inclusiva

Colaborativa

Íntegra

Organizada

5047

3941

3842

4640

4948

Los 10 Reactivos Básicos Mejor Calificados 2016

83

84

84

85

85

85

86

86

88

88

81 82 83 84 85 86 87 88 89

183.- Conozco los manuales de organización y procedimientos de mi institución.




188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo de la institución.




182.- Mi trabajo representa un reto constante.

186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a la realización de los objetivos de mi área.

Serie3 Serie2 Serie1

Los 10 Reactivos Básicos Menos Calificados 2016

69

68

67

66

65

64

62

61

60

56

0 10 20 30 40 50 60 70 80

198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carrera y mejorar profesionalmente en la institución.

191.- Considero que en mi institución, las personas son separadas de su puesto solamente por causas plenamente justificadas.

195.- Percibo que en mi área, se motiva y ayuda al personal antes de proceder a un despido.

176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.


131.- En mi institución, se considera importante retener a servidores públicos con experiencias técnicas.

196.- Percibo que en mi institución se cubren los puestos vacantes con procesos de reclutamiento formales (prensa, bolsas de trabajo, agencias

de empleo, instituciones educativas etc.).

194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con el personal de la institución que cubra el perfil requerido de la vacante.

149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o artístico,

sitio arqueológico).

181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con las condiciones económicas del país.

Resultado de Mayor a Menor por Factores Compuestos

72

72

74

75

75

77

78

78

80

82

83

83

66 68 70 72 74 76 78 80 82 84

Entorno cultural y ecológico

Integridad

Rendición de cuentas

Igualdad y no discriminación

Interés público

Respeto a los Derechos Humanos

Liderazgo integral

Equidad y género

Cooperación

Respeto

Liderazgo

Transparencia

5457

6056

5862

5255

5361

5963

82

82

82

83

84

84

85

85

86

86

79 80 81 82 83 84 85 86 87


151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.

184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi institución están claramente definidas y comunicadas al personal.








Los 10 Reactivos Compuestos Mejor Calificados

Serie4 Serie3 Serie2 Serie1

73

73

73

73

71

71

69

69

65

60

0 10 20 30 40 50 60 70 80

123.- Considero que en mi área se busca la satisfacción colectiva por encima de interés o beneficios particulares.


124.- En la institución, percibo que los comentarios y recomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras en …


146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metas y el logro de objetivos.


158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso y promoción de manera equitativa tanto para mujeres como para …



149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o …

Los 10 Reactivos Compuestos Menos Calificados

Serie4 Serie3 Serie2 Serie1

74

75

75

77

78

78

80

82

83

83

68 70 72 74 76 78 80 82 84

Rendición de Cuentas

Interés Público



Liderazgo integral

Equidad de género

Cooperación

Respeto

Transparencia

Liderazgo

6058

5662

5255

5361

6359

Los 10 Factores Compuestos Mejor Calificados

82

80

78

78

77

75

75

74

72

72

66 68 70 72 74 76 78 80 82 84

Respeto

Cooperación

Liderazgo integral

Equidad de género



Interés Público


Entorno Cultural y Ecológico

Integridad

6153

5255

6256

5860

5457

Los 10 factores Compuestos Menos Calificados

Análisis cualitativo

Número de sugerencias, felicitaciones, quejas y otros

ÁREA S F Q O No TOTAL

Instituto Nacional de Perinatología Isidro

Espinosa de los Reyes.11 3 8 1 ----- 23

S: Sugerencia F: Felicitación Q: Queja O: Otro No: No deseo opinar

Entre las sugerencias destaca que exista la creación de plazas, que la ECCO contemple preguntasabiertas, facilidades para capacitación y respetar el escalafón.

Destacan felicitaciones para el Director General.

En las quejas se expresó discriminación profesional, despido de servidores capacitados, falta detransparencia en el uso de los recursos institucionales, manejo de plazas por el Sindicato, débilimpacto de la encuesta en el INPer.

En “otro”, el tema fue “servicios subrogados”, y se expresó la inconformidad con el servicio delimpieza.

Reactivos que se alineana las sugerencias, felicitaciones, quejas y otros

Cal.

QUEJAS

F:50 198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carrera y mejorar profesionalmente en la institución

68.82

F:50 191.- Considero que en mi institución, las personas son separadas de su puesto solamente por causas plenamente justificadas

68.07

F:50 194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con el personal de la institución que cubra el perfil requerido de la vacante.

60.77

F:38 131.- En mi institución, se considera importante retener a servidores públicos con experiencias técnicas

63.98

FELICITACIONES

F:41 145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidar los objetivos del equipo. 77.08

Análisis comparativo

INSTITUTO 2014 2015 2016

Hospital Manuel Gea González ---- ----- 97.5Neurología y Neurocirugía 81 78 85

Geriatría 82 80 82

Pediatría 80 79 78

Psiquiatría 80 83 78

Cancerología 78 76 76

Cardiología 78 80 76

Perinatología 75 73 76

Rehabilitación 78 79 76

Enfermedades Respiratorias 81 80 75

Ciencias Medicas y Nutrición 76 79 74

Pediatría 80 79 73

Salud Pública 77 77 73

Medicina Genómica 73 77 72

Comparativo de resultados entre instituciones

En el sector Salud Ramo 12, participaron 59 instituciones.

Mayor calificación: Hospital General Dr. Manuel Gea González 97.5Menor calificación: Centro Nacional de Programas Preventivos y Control de Enfermedades 63.31

El Instituto se ubicó en la posición 30, con una calificación de 76.12

Comparación de resultados entre instituciones

Resultados factores básicos 2016

71

79

83

73

77

77

75

78

75

76

64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84

Profesional

Íntegra

Organizada

Motivada

Inclusiva

Equilibrada

Eficiente

Colaborativa

Adaptable al ciudadano

Adaptable al entorno

5049

4847

4642

4140

3938

Resultado de factores compuestos 2016

77

82

74

83

75

72

75

78

72

80

78

66 68 70 72 74 76 78 80 82 84


Respeto


Liderazgo

Interés Público

Integridad


Equidad de género

Entorno Cultural y Ecológico

Cooperación

Liderazgo integral

6261

6059

5857

5655

5453

52

Resultado por factor 2015

6975

7380

6566

707575

7367

8371

7876

7377

71

73

I. Reconocimiento laboralII. Capacitación especializada y desarrollo

III. Mejora y cambioIV. Calidad y orientación al usuario(a)

V. Equidad y géneroVI. Comunicación

VII. Disponibilidad y recursosVIII. Calidad de vida laboralIX. Balance trabajo - familia

X. Colaboración y trabajo en equipoXI. Liderazgo y participación

XII. Identidad con la institución y valoresXIII. Austeridad y combate a la corrupciónXIV. Enfoque a resultados y productividad

XV. Normatividad y procesosXVI. Servicio Profesional de Carrera

XVII. Impacto de la encuesta en mi instituciónXVIII. Profesionalización de la Administración …

XIX. Estrés laboral

GLOBAL INPer 2015

Análisis de factores con mayor calificación:

• 2015. Identidad con la Institución y valores con 83;• 2016. Liderazgo con 83.

Análisis de factores con menor calificación:

• 2015. Equidad y género con 65;• 2016. Entorno Cultural y Ecológico (54) empatado con Integridad (57), ambos con 72.

Causas

Las preguntas que incidieron en las bajas calificaciones de los factores fueron las siguientes:

F:54 En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento,lugar histórico o artístico, sitio arqueológico)…………Calif. 60

F:57 Considero que losmandos superiores son congruentes con lo que dicen y lo que hacen……Calif. 65.44

Comparación de resultados actuales vs resultados del ejercicioInmediato anterior

Efectividad del PTCCO 2016

ACCIONES PROGRAMADAS AVANCES % de Cumplimiento

1 Entrgar a todo el personal el folleto informativode acoso y hostigamiento sexual.

Mediante oficio No.5120.231.2016, de fecha 14 deabril de 2016 y circular DG/0017/, se anexó larelación donde se le entregó a todo el personal losfolletos de hostigamiento y acoso sexual en elámbito laboral, así como el procedimiento deatención de casos de hostigamiento y acoso sexualen la Secretaría de salud.

100

3 Difundir mensajes sobre guarderías..

Con oficio No. 5120.359.2016 de fecha 1 de junioel departamento de Relaciones Laborales,comunicó que se realizó la difusión de guarderíasen los siguientes medios:●Elaboración y publicación en pizarrones decarteles informativos.●Publicación en el boletín informativo línea directadel mes de mayo.●Proyección en la pantalla de las computadorasdel personal del Instituto.

100

4 Implementar el Programa de Integridad yprevención de la Corrupción.

Se llevó a cabo la identificación de riesgos porprocedimiento, y se establecieron riesgos decorrupción en la matriz 2017

90

ACCIONES PROGRAMADAS AVANCES% de

Cumplimiento

5 Realizar una conferencia sobre integraciónde trabajo en equipo.

Mediante oficio No. 5130.217.2016 de fecha 17 de junio, la Jefatura de Capacitación, Calidad y Desarrollo de Personal, envío la siguiente evidencia documental:●Temario●Listas de Asistencia y●Material fotográfico. Correspondiente a la realización de la Conferencia de Integración y Trabajo en Equipo.

100

6 Fomentar la capacitación en temas deliderazgo y coaching para el personal demando y operativo.

Mediante oficio No. 5130.275.2016 de fecha 12de julio, la Jefatura de Capacitación, Calidad yDesarrollo de Persona envió copia fotostática deltemario, lista de asistencia y evidenciafotográfica del curso taller liderazgo y coaching,el cual fue impartido a Mandos superiores yoperativos medios, a fin de eficientar eldesempeño de las áreas de trabajo del INPer.

100

7 Implementar el mecanismo para captarsugerencias de mejora a través del Comitéde Ética y Prevención de Conflictos deInterés.

Se llevaron a cabo diversos eventos sociales enel INPer, tales como la convivencia del día de lasecretaria, el día del médico, la primera carrera ycaminata deportiva

100

8 Difundir los resultados de la Encuesta deClima y Cultura Organizacional, en laIntranet Institucional y notificar a lostrabajadores que tienen acceso a losresultados de la Ecco y al PAM.

El 23 de febrero de 2016, se publicó en laIntranet Institucional, los resultados de la ECCO2015. 100

Acciones cumplidas/Acciones programadas*100

7 / 8 * 100 = 87%

Cumplimiento de Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2016

Indicador

PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

2017

Programa de Practicas de Transformación de Clima y Cultura ... · Encuesta de Clima y Cultura...

Documents

Transcript of Programa de Practicas de Transformación de Clima y Cultura ... · Encuesta de Clima y Cultura...