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MISIÓN DE ESANFormar líderes y profesionales competitivos,
íntegros, con sentido crítico y visión
internacional, mediante el fortalecimiento
de sus competencias, conocimientos y
valores, a través de la investigación, la
enseñanza y actividades de difusión del
conocimiento.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 02
BIENVENIDA DE LA DIRECTORA
Estimados participantes: Para ser competitivo, desde el sector que le corresponda trabajar, es necesario contar con las herramientas puntuales que lo lleven a mejorar su actuación. En ESAN contamos con el Programa de Especialización para Ejecutivos que se erige como uno de los mejores instrumentos de los que no debe desligarse el profesional peruano porque está diseñado para acompañarlo a lo largo de su carrera gerencial. La flexibilidad y el carácter práctico de los cursos son, además, algunos de los factores por los cuales los ejecutivos deciden por inscribirse. El primero le da la libertad de armar su propia capacitación y el segundo le da la seguridad de una aplicación simultánea a sus labores cotidianas. Los profesores asignados a cada curso son una garantía de conocimiento y experiencia y la metodología acompañada de exigencia es la mejor manera de asegurar el aprendizaje.
Lo invitamos a leer detenidamente este folleto, área por área, curso por curso y estamos seguros que muchos de ellos le generarán la inquietud de tomarlos. Tenemos buenos planes de financiamiento para asegurarnos que usted pueda incorporarse a nuestra red y siguiendo los pasos adecuados lograr una mejor formación. Muy atentamente,
Rosa Piscoya de Pérez-CostaDirectoraProgramas de Desarrollo Gerencial
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS03
PRESENTACIÓN
El PEE es un instrumento de actualización en temas de gerencia para profesionales y graduados de maestría. Por su metodología, es el medio más riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial, contribuyendo al diseño del proyecto de desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses.
Cuenta con la visión y experiencia de un cuerpo docente permanente que garantiza la calidad de la enseñanza, a través de la investigación y consultoría.
Por su contenido, variedad y flexibilidad, el PEE constituye una fuente de oportunidades para el desarrollo de la competitividad de los participantes y sus empresas.
El PEE es un programa vigente y líder en el mercado, que se ha consolidado durante los más de cuarenta y siete años de existencia de ESAN.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 04
ESPÍRITU DEL PEE
El PEE ofrece las características esenciales: corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata.
Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales.
El PEE ofrece las nuevas tendencias en gestión a través de cursos nuevos o de reforzamiento profesional.
El PEE cuenta con cursos de todo nivel, por lo tanto lo seguirá acompañando al participante a lo largo de toda su carrera gerencial.
El PEE le da al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse.
OBJETIVOS DEL PROGRAMAProporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de las ciencias administrativas.
Otorgar una especialización a quienes aprueben un número predeterminado de cursos de una misma área.
Sensibilizar al participante respecto a la importancia de mejorar sus habilidades directivas, mediante talleres de desarrollo de destrezas gerenciales.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS05
VENTAJAS DEL PROGRAMA
FACILITA EL DESARROLLO GERENCIAL El PEE cuenta con un portafolio de
más de trescientos cursos entre
básicos, intermedios y avanzados.
Ello significa que los participantes
pueden iniciar su carrera gerencial
y construir su futuro en la medida
de sus posibilidades, optando por
los cursos que requiere para
afianzar su desempeño laboral.
Como el crecimiento del ejecutivo es
dinámico, ESAN en virtud de su
política de innovación constante,
incluye cursos nuevos, a través de
los cuales el participante se
mantiene actualizado y accede a la
frontera del conocimiento en cada
materia.
FACILITA LA ESPECIALIZACIÓN A través de los Certificados de
Especialización, los participantes
pueden especializarse en diversos
temas de gestión relacionados con
un área funcional determinada.
PLANA DOCENTELos profesores de los PEE han
cursado programas de posgrado
(doctorado y maestrías) y obtenido
los más altos grados académicos
tanto en ESAN como en las mejores
escuelas del mundo. Asimismo,
poseen amplia experiencia
gerencial en sus respectivos
campos de especialización y tienen
un alto nivel de compromiso con la
educación ejecutiva empresarial.
METODOLOGÍA DE ENSEÑANZAESAN privilegia la rigurosidad en el
aprendizaje y la aplicación de lo
aprendido al diario quehacer
gerencial. Esta característica es la
más usada entre participantes y
empleadores que aprecian la
excelencia.
DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALESAl final de cada curso, el
participante asiste a una
conferencia – taller en la que se
desarrolla algún tema de
importancia vital para su progreso
profesional.
FINANCIAMIENTODesde su creación, debido al
compromiso que tiene con el
desarrollo del Perú, ESAN fue la
primera institución en establecer el
crédito de honor como parte de su
política de fomento de la educación.
Hoy en día sigue ofreciendo las
facilidades a los ejecutivos que las
necesiten.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 06
TALLER CLAUSURA DE CURSOUna herramienta para generar mayor competitividad en los participantes
Los ejecutivos en general, además del dominio de un área de conocimiento requieren muchas habilidades gerenciales que deben ir desarrollando a lo largo de su vida profesional.
El Taller Clausura de Curso de los PEE tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial. Este taller tiene una hora y media de duración y se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa.
En el 2010 desarrollaremos como tema general:
LIDERAZGO TRANSFORMACIONALEste taller permite a través del conocimiento de nuevas herramientas, descubrir el proceso de desarrollo personal del participante desde la transformación que permita un auténtico liderazgo y plantea resultados extraordinarios para él mismo y su vida. Asimismo, ayuda a romper con el victimismo y pasar hacia un modelo de responsabilidad. Con la base propuesta, el participante puede diseñar un plan de desarrollo y una línea de carrera a futuro.
El programa modular de Liderazgo Transformacional tendrá los siguientes componentes:
Estos módulos se desarrollarán dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especialización para Ejecutivos, en fechas que se señalarán oportunamente.
I PEE :
II PEE :
III PEE:
IV PEE:
V PEE:
Los procesos de desarrollo humano: cambio vs. transformación. Los pilares del liderazgo.
Los actos lingüísticos I: afirmaciones y juicios. Dilema hechos/interpretación/historia.
Los actos lingüísticos II: declaraciones, promesas y peticiones. El plan de liderazgo transformacional.
La paradoja de Mr. Magoo: la responsabilidad por nuestra ceguera cognitiva.
Integrando la Transformación: equilibrio somático y coaching.
DIPLOMAS
Se otorgan, según el caso, un diploma por haber aprobado un curso del PEE y un diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS07
OPCIONES DEESPECIALIZACIÓN
ESAN otorga Certificados de Especialización en el área correspondiente a todos aquellos participantes que hayan aprobado siete cursos del área: cinco obligatorios y dos electivos (1). Uno de los cursos electivos puede ser sustituido por un curso de otra área académica. El lapso requerido es de cuatro años.
Requisitos:• Aprobar todos los cursos con una nota no menor a doce.• Llevar todos los cursos del certificado en un lapso no mayor a cuatro años calendarios, a partir del inicio del primer curso.
Observaciones:ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.Los cursos electivos se podrán elegir dentro de la gama de cursos que se desarrollan anualmente.
(1) En el área de Finanzas seleccionar seis de los siete cursos obligatorios y un electivo.
CERTIFICADOS DEESPECIALIZACIÓN
ComportamientoOrganizacional
Administracióny Organización
Nuevos Alcances yDesafíos de la Adm.
de RR.HH.
AnálisisEstratégicoEmpresarial
Desarrollo deCompetencias
Gerenciales
Certificado deEspecialización en
Administración
Curso electivo 1
Curso electivo 2
Dirección Estratégicade RR.HH.
DiseñoOrganizacional
Clima y CulturaOrganizacional
ResponsabilidadSocial
Empresarial
Gestión del PotencialHumano porIndicadores
Certificado deEspecialización en
Dirección de Personas
Curso electivo 1
Curso electivo 2
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 08
Marketing: Concepto y Planeamiento
Gerencia deVentas
Plan deMarketing
Branding
Gerencia deProducto
Certificado deEspecialización en
Marketing
Curso electivo 1
Curso electivo 2
AdministraciónLogística y Control
de Inventarios
Gerencia de Comprasy Abastecimiento
Sistemas de Informaciónpara Logística
GestiónEstratégica del
Control Logístico
Supply ChainManagement
Certificado deEspecialización en
Logística
Curso electivo 1
Curso electivo 2
Planeamientode las T.I.
Gerencia deProyectos de T.I.
BusinessIntelligence
Gerencia deTelecomunicaciones
Business ProcessManagement
Certificado deEspecialización en T.I.
Curso electivo 1
Curso electivo 2
Principios EconómicosAplicados a las Finanzas
Costos parala Gerencia
ContabilidadFinancieraGerencial
DirecciónFinanciera deCorto Plazo
Contabilidad Gerencial Avanzada
PlaneamientoFinanciero
Estrategias Financieraspara la Creación
de Valor
Curso electivo
Certificado deEspecialización en
Finanzas (1)
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS09
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓNEnrique Lou�at OlivaresMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIALJulio Cavero JaraViernes de 7:00 a 10:30 p.m.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:Motivación, Poder y ConflictoEnrique Cárdenas OjedaMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN APLICADA EN LOS NEGOCIOSJorge Mendoza WoodmanMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALESLydia Arbaiza FerminiLunes de 7:00 a 10:30 p.m.
DESARROLLO EJECUTIVO CON PNLManuel Arámbulo HerránViernes de 7:00 a 10:30 p.m.
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Oswaldo Otoya Trelles Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALKety Jáuregui Machuca Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
Cursoinicial
de área
Cursoinicial
de área
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS11
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓNMartes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Enrique Lou�at OlivaresDoutor em Administração (PhD) y Mestre em Administração (MSc) por la Universidade de São Paulo, Brasil. Actualmente es Jefe
del área académica de Administración de ESAN. Ha sido investigador visitante en el EGADE/ITESM (campus Monterrey) México, y
del IPEN (campus São Paulo), Brasil. Consultor de empresas privadas e instituciones públicas en temas de diseño organizacional
y de administración de carreras.
ObjetivoProporcionar a los participantes, las
bases conceptuales, instrumentos
gerenciales y metodologías
operativas sobre la moderna
administración de empresas basada
en la planeación, organización,
dirección y control como factor de
ventaja competitiva en su desarrollo
gerencial.
Temario· Matrices de planeación y toma de
decisiones.
· Modelos organizacionales clásicos
y emergentes.
· Diseño de organigramas clásicos y
organigramas de redes.
· Diseño de manuales de
organización & funciones, de
organización & procesos, de
puestos, de procedimientos, de
instrucciones y de políticas.
· Habilidades de dirección centradas
en liderazgo, motivación y
comunicación.
· Indicadores de control de gestión.
ParticipantesDirigido a todos aquellos
empresarios, ejecutivos o
funcionarios del sector privado y
público que deseen mejorar sus
competencias gerenciales.
Cursoinicial
de área
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 12
ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIALViernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
Julio Cavero JaraPhD en Applied Mechanics Engineering, Stanford University. MBA, ESAN. Ingeniero Mecánico Electricista, UNI. Ha ejercido los
cargos de vicepresidente para Latinoamérica de Reynold Aluminun Co., gerente General de General Electric de Venezuela,
presidente de Siderperú, gerente General de la Compañía Peruana de Teléfonos S.A. y gerente Central de ENCI. Es consultor
internacional en reingeniería empresarial, recursos humanos y planificación estratégica. En el campo académico ha sido decano
del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) de Venezuela. Actualmente es Director Ejecutivo del Centro
Nacional de Planeamiento Estratégico (CEPLAN) y Presidente del Consejo Directivo del Fondo de Ciencia y Tecnología (FINCYT).
ObjetivoProporcionar al participante las
herramientas y metodologías
necesarias para analizar tanto el
entorno externo e interno de las
organizaciones y en base ello,
formular y poner en práctica
estrategias para crear valor en la
organización. Asimismo, con el
empleo de casos reales, se
desarrollará en el participante las
capacidades para que pueda dirigir
organizaciones con una visión
integral que vincule estrategia,
personas y cultura, asegurando de
esta manera un efectivo liderazgo
estratégico de las organizaciones.
Temario· Las tareas en la creación de la
estrategia.
· Herramientas de análisis del
entorno bajo incertidumbre.
· Análisis del entorno bajo la
perspectiva de accionistas,
clientes, procesos y capacidades.
· Evaluación de recursos y
capacidades competitivas de la
organización.
· Análisis de la cadena de valor.
· Formulación de las estrategias
competitivas genéricas y
corporativas.
· Puesta en práctica de las
estrategias, tomando en cuenta la
cultura empresarial y el estilo de
liderazgo.
ParticipantesDirigido a ejecutivos que toman
decisiones estratégicas. Asimismo,
a aquellos funcionarios que desean
asumir posiciones de mayor
responsabilidad en sus
organizaciones.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS13
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALMotivación, poder y conflictoMartes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Enrique Cárdenas OjedaEstudios doctorales en el Ecole de Hautes Etudes Commerciales, HEC, Université de Montréal, Canadá. MBA, ESAN. Médico
Psiquiatra, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Ex viceministro de Desarrollo Social-MIMDES, ex presidente del
directorio del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria-PRONAA. Consultor y asesor de empresas.
ObjetivoLos gerentes tienen el reto y la
tarea de liderar y administrar
eficazmente, entendiendo la
conducta de las personas en la
organización. Por esta razón, el
presente curso brinda a los
participantes la oportunidad de
analizar y comprender el factor
humano, mediante el estudio del
comportamiento individual y de
grupo, sistematizando y
confrontando las experiencias
individuales de los participantes con
los hallazgos de las ciencias
sociales y de la teoría
organizacional.
Temario· Comportamiento organizacional y el
factor humano en la empresa.
· Personalidad y actitudes.
· Percepción y atribución.
· Aprendizaje y reforzamiento.
· Motivación y satisfacción laboral.
· Estrés en el trabajo.
· El individuo y el grupo.
· Poder y comportamiento político.
· Liderazgo.
· Conflicto y negociación.
· Comunicación e influencia
interpersonal.
· Toma de decisiones.
· La estructura organizacional.
· Cultura organizacional.
· Cambio organizacional.
ParticipantesDirigido a personal de diferentes
niveles de gerencia, así como a todo
supervisor de línea que tenga
trabajadores a su cargo.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 14
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN APLICADA EN LOS NEGOCIOS
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Jorge Mendoza WoodmanMBA, ESAN. Graduado del Programa Avanzado de Finanzas, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Experiencia
gerencial y de consultoría en administración de empresas del sector industrial y de servicios, público y privado. Preparado como
Consultor en Institutional Transformation por el Internacional Forum for Social Innovation – IFSI, Francia, y actual alumno del MA
en Análisis Organizacional por el Grubb Institute y la East London University. Consultor en temas de reestructuración
organizacional, planeamiento estratégico y de recursos humanos, y profesor-facilitador en competencias gerenciales. Creador
del canal “NeuroGestión” en YouTube.
ObjetivoQue los participantes conozcan,
analicen y exploren los principios y
fundamentos que sostienen el
pensamiento creativo y el
pensamiento de diseño como bases
para la innovación en los negocios;
con la finalidad de desarrollar y
aplicar ideas con imaginación,
flexibilidad y practicidad,
transformando organizaciones para
ser fuentes de creatividad
individual.
Temario· Chispa, creatividad e innovación.
· El cerebro, la mente y lo creativo.
· Fuentes de creatividad.
· El pensamiento lateral y los mapas
mentales.
· El método TRIZ para generar
soluciones.
· Matrices de relaciones.
· Creando una filosofía personal
sobre la creatividad.
· La creatividad y la innovación en
los grupos.
· Creando arte en los negocios: El
arte de la innovación.
· La creatividad en el trabajo.
· El cambio como fuente de
creatividad empresarial.
· La innovación y los modelos de
gestión.
· Gestionando la creatividad.
ParticipantesDirigido a ejecutivos y emprendedo-
res, profesionales e independientes
que deseen innovar en el desarrollo
de sus organizaciones y proyectos,
buscando explorar y expandir su
propia creatividad para producir
ideas originales, generar nuevas
soluciones y “crear” oportunidades.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS15
DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALESLunes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesora
Lydia Arbaiza Fermini Doctora en Ciencias Económicas (PhD) con Mención en Teoría Organizacional de la Universidad WHU –“Otto Beisheim Graduate
School of Management” en Koblenz, Alemania. MBA, ESAN. Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Experiencia gerencial en
importantes empresas del medio en dirección de recursos humanos, en especial en el sector inmobiliario y constructivo.
Consultora de planes estratégicos, análisis organizacionales y aplicación de modelos de responsabilidad social empresarial en
especial a nivel de instituciones públicas. Coordinadora Académica del PADE de Administración y Presidente del Comité de
Recursos Humanos de ESAN.
ObjetivoDesarrollar un conjunto de
habilidades humanas que los lleven
a conjugar la competencia técnica
con la excelencia interpersonal,
complementando su formación
técnica en gestión, para hacer
frente con eficiencia y eficacia al
proceso de globalización de nuestra
economía que coloca a nuestras
organizaciones en un entorno de
intensa competencia.
Proporcionar los conocimientos y
las habilidades requeridas, por el
administrador de personas de una
empresa, para tener subordinados
productivos y satisfechos, mejorar
el trabajo en equipo, liderar
eficazmente bajo distintas
condiciones, identificar y emplear
métodos adecuados de toma de
decisiones, y para resolver los
conflictos interpersonales y
grupales.
Temario· Inicio del autodiagnóstico.
· Desafíos y alcances de las
competencias gerenciales.
· El factor humano.
· Capital humano en la realidad
nacional.
· El talento humano y su rol en la
empresa.
· Interpretación de las competencias
en la empresa.
· Gestión y desarrollo de las
competencias en la empresa.
· Competencias directivas y
productivas.
· Competencias de coordinación y de
monitoreo.
· Competencias de mentor y de
facilitador.
· Competencias de innovador y de
broker.
· Gestión del cambio: El ciclo de vida
del directivo.
· Taller de evaluación de
competencias gerenciales:
Conclusiones del autodiagnóstico.
ParticipantesDirigido a profesionales de todo
nivel jerárquico de la organización
privada o pública cuyo objetivo sea
conocer y desarrollar sus
competencias gerenciales. El
programa les proporcionará de
manera teórica y práctica las
herramientas para el logro de dicho
objetivo.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 16
DESARROLLO EJECUTIVO CON PNLViernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
Manuel Arámbulo HerránLicenciado y Master en Psicología en las especialidades de psicoterapia y psicología clínica, con estudios de posgrado en
Programación Neurolingüística Practitioner. EMDR Psicoterapia para resolver traumas psicológicos. Hipnoterapia Ericksoniana,
Gestalt, psicoterapia familiar sistémica, reconocido por la Escola de Terapia Familiar de la Universitat Autónoma de Barcelona,
España. Afiliado a American Psychological Association, miembro internacional de la Sociedad Interamericana de Psicología
(SIP), y The International Council of Psychologists, Inc. Full Member. En la actualidad se desenvuelve como profesional
independiente y terapeuta con práctica y consulta privada, fue productor y conductor del programa “A través de realidades” en
CPN Radio. Es director internacional de la Sociedad Peruana de Psicología de la Salud.
ObjetivoLograr que los participantes
conozcan la teoría en la que se
apoya la PNL y adquieran la
experiencia de sus técnicas básicas,
dirigidas a lograr cambios en su
vida personal y profesional.
Temario· ¿Qué es programación
neurolingüística? ¿Puede cambiar su
vida? Sesión práctica: trabajo
personal con los sistemas
representacionales.
· Estructura de la comunicación
humana. El Metamodelo PNL.
Preguntas para orientar la vida.
Sesión práctica: violaciones al
Metamodelo.
· Los estados internos. El Rapport
(contacto). Hipnosis, trance y PNL.
Sesión práctica: el Milton Modell,
Hipnosis Ericksoniana. Secuencia
para el trabajo hipnótico.
· Las estrategias en PNL. El modelado
de estrategias y PNL. El Modelo
TOTE. Sesión práctica: calibración de
la estrategia.
· Creatividad y PNL. PNL y solución de
problemas. Sesión práctica:
estrategias para la creatividad.
Estrategia Walt Disney.
ParticipantesDirigido a ejecutivos, empresarios y
profesionales empeñados en su
desarrollo personal y el de su
equipo de trabajo, comprometidos
en la búsqueda de la excelencia. Es
de especial importancia para
ejecutivos de ventas, marketing,
recursos humanos, administración,
etc.
· Creencias limitantes. Ruptura. Meta
estructura de las creencias.
Anclajes. Encadenamiento de
creencias. Formato de desencuadre
de creencias limitantes. Cambios a
través del lenguaje de creencias.
Introducción al metamodelo.
Arquetipos de cambio. Reimpronta.
Sesión práctica: “El Príncipe y el
mago”.
· La magia del cambio de creencias a
través de la conversación. Lenguaje y
experiencia. Marcos y reencuadres.
Sesión práctica.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS17
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Oswaldo Otoya TrellesPsicólogo egresado de la Pontificia Universidad Católica del Perú, del Programa Avanzado de Recursos Humanos, ESAN y del
Programa de Desarrollo de Competencias Directivas de la Universidad de Piura. Ha realizado especializaciones en México, Costa
Rica y Chile. Es Gerente de Recursos Humanos del grupo empresarial JJC (12 organizaciones con operaciones en Perú, Chile y
Colombia). Ha sido Gerente de Administración, Gerente de Recursos Humanos y Director de Desarrollo de Personal de una de las
más importantes compañías mineras y, como Consultor de ESAN y en su práctica privada ha realizado estudios e implantaciones
para organizaciones como JJC Contratistas Generales, Talma, MG Rocsa, DINET, Thunderbird Hotels, Grupo Corporativo Sandoval,
Lexicon Marketing, Sedapal, Tribunal Fiscal, Ministerio del Interior, Congreso de la República, USAID, CMAC Cusco, Ministerio de
la Mujer, Banco de la Nación, Tim Perú, entre otras organizaciones líderes. Es autor de múltiples ensayos y publicaciones y ha
recibido diversos reconocimientos por sus aportes académicos y profesionales.
ObjetivoIdentificar los cambios que debe
impulsar en la gestión de los
procesos clave de recursos
humanos y en los modelos y
prácticas de dirección de personas
con el fin de alienarlos con las
demandas del futuro.
El curso permitirá comprender y
manejar modelos, enfoques y
metodologías de diagnóstico para
identificar las brechas de sus
prácticas actuales en Recursos
Humanos con el propósito
estratégico de la organización. El
curso es una oportunidad para
saber cómo rediseñar los procesos
de gestión y dirección de personas
para crear una estructura capaz de
apoyar e impulsar el desarrollo y
crecimiento estratégico de la
organización.
Temario· Las demandas del futuro: hechos
clave que se deben considerar al
evaluar lo que ahora estamos
haciendo en recursos humanos.
· El mapa estratégico de la
organización. diagnóstico de
alineamiento. identificación de
brechas.
· Alineamiento con las personas.
Cómo se seguirán moviendo las
aspiraciones y expectativas de las
personas.
· Alineamiento del diseño y gestión
de puestos con la estrategia.
· Competencias humanas para
sostener y plasmar la estrategia de
la organización. Cómo obtenerlas,
cómo desarrollarlas.
· Cómo puede la organización
obtener ventajas competitivas para
atraer y retener. Nuevas tendencias
en Reclutamiento. Importancia
estratégica del Employer Branding.
ParticipantesDirigido a ejecutivos de empresas,
consultores y facilitadores internos
o externos y profesionales
interesados en comprender y estar
en condiciones de impulsar planes
de transformación estratégica en la
dirección de personas.
· Selección de personas. Enfoques
alineados con la estrategia.
· Gestión de potenciales y del talento.
· Alineamiento de los sistemas de
evaluación del desempeño.
· Alineamiento de las
compensaciones, beneficios y
privilegios con la estrategia.
· Cómo debe perfilarse la cultura
para impulsar la transformación y
las nuevas prácticas de dirección de
personas.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 18
Cursoinicial
de área
RESPONSABILIDAD SOCIALEMPRESARIAL
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesora
Kety Jáuregui MachucaPhD en Management del IESE, Universidad de Navarra. Obtuvo la Maestría en Administración en el ITESM, campus Monterrey,
México. Ingeniera Industrial, UNI. Directora de la Maestría de Organización y Dirección de Personas. Profesora Invitada de
ESPAE-ESPOL, Ecuador. Ha sido Directora de Investigación, Universidad ESAN y Directora Asociada del Programa Doctoral
ESADE-ESAN. Ha sido profesora de planta de ITESM, Campus Estado de México y profesora invitada en la Universidad del Rosario
y Universidad del Norte de Colombia. Ha dirigido consultorías en diversos temas de la administración como en RSE, RRHH y
herramientas de gestión en empresas como Cofide, San Gabán, Ministerio de Educación, Proinversión, Instituto de Recursos
Humanos, IDRHE y Osinergmin.
ObjetivoAportar conceptos y herramientas de
responsabilidad social que permitan
reflexionar y delimitar los derechos y
obligaciones de la empresa en un
entorno de desarrollo sostenible y
ético. Asimismo, explicar una
metodología para el desarrollo de
programas de responsabilidad social
en las empresas, que incluya
indicadores de gestión. Se discutirá
iniciativas de programas de
responsabilidad social de empresas
peruanas y latinoamericanas.
Temario· Panorama de la responsabilidad
social en el mundo, en América
Latina y Perú.
· Evolución del concepto de
responsabilidad social.
· Ventaja competitiva y
responsabilidad social.
· Negocios inclusivos.
· Normas y certificaciones de
responsabilidad social.
· Metodología para diseñar,
desarrollar e implementar
programas de responsabilidad
social.
· Las partes interesadas:
Identificación y mapeo.
· Gestión de grupos de interés:
Comunidad rural y urbana.
· Gestión de grupos de interés:
Colaboradores.
· Gestión de grupos de interés:
Clientes.
· Gestión de grupos de interés:
Proveedores.
· Indicadores de responsabilidad
social.
· Reporte social.
ParticipantesEjecutivos y funcionarios del sector
privado, público u organismo no
gubernamental que estén
involucrados con la gestión de
programas de responsabilidad social
empresarial, así como profesionales
que participen en el desarrollo e
implementación de programas de
responsabilidad social y proyectos
sociales.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS19
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL RIESGO CREDITICIOArturo García VillacortaJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL Luis Ramos RodríguezJueves 7:00 a 10:30 p.m.
CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADALuis Ramos RodríguezMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTASPatricia Gonzales Peralta Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
COSTOS PARA LA GERENCIAJosé Velazco PáucarLunes de 7:00 a 10:30 p.m.
DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO PLAZOGuillermo Villa OrtegaJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
PLANEAMIENTO FINANCIEROManuel Acevedo RiquelmeMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
PRINCIPIOS ECONÓMICOS APLICADOS A LAS FINANZASAna Reátegui VelaMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
PRODUCTOS Y SERVICIOS MICROFINANCIEROSFernando García-Rada AndersonJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
PROJECT FINANCE - ESTRUCTURA FINANCIERA DE PROYECTOSAlex Albújar CruzJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
Cursoinicial
de área
Cursonuevo
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS21
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL RIESGO CREDITICIOJueves 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Arturo García VillacortaMBA, Universidad de Québec-Montreal. MBA, ESAN. Economista, Universidad Mayor de San Marcos. Ha sido director en empresas
del sector bancario, comercial y servicios. Asimismo, se ha desempeñado como gerente de Créditos, gerente de Riesgos, gerente
de Finanzas y gerente de Tesorería en entidades bancarias y financieras; gerente de Riesgos, gerente de Inversiones, y gerente
de Administración y Finanzas de una entidad previsional; gerente de Administración y Finanzas de empresas comerciales;
además de ser un alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel. Actualmente es consultor de empresas.
ObjetivoBrindar a los participantes las
metodologías modernas de gestión
de riesgos que vienen aplicando las
entidades que participan en el
sistema financiero, para la
evaluación, administración y control
de sus créditos, enfocado desde el
punto de vista de la propia entidad
así como de los diferentes
organismos de control externos a los
que se encuentran sometidas.
Temario· Principios para la administración
del riesgo crediticio.
· Política de créditos.
· Criterios de evaluación para el
otorgamiento de créditos
comerciales, a microempresas, de
consumo e hipotecarios.
· El capital de trabajo.
· Dimensionamiento de las
necesidades financieras de la
empresa.
· Evaluación financiera para el
otorgamiento de créditos.
· Evaluación no financiera.
· Proyección de estados financieros.
· Evaluación económica y financiera
de proyectos: VAN, TIR,
beneficio/costo, Payback.
· Análisis de sensibilidad y
escenarios.
· Evaluación y clasificación del
deudor, y la exigencia de
provisiones.
ParticipantesDirigido a todos aquellos
profesionales que se encuentran
vinculados directa o indirectamente
con la actividad crediticia, es decir,
funcionarios de negocios de
instituciones financieras, así como
aquellos que por la función que
desempeñan en su empresa,
mantienen una estrecha relación
con el proceso crediticio, esto es
desde la evaluación, administración
y recuperación del crédito.
· Las garantías.
· La administración, control y
seguimiento del crédito.
· Los indicadores de medición de
riesgos de cartera.
· Administración de préstamos con
problemas.
· La refinanciación del crédito.
· La reestructuración empresarial.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 22
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIALJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
Luis Ramos RodríguezPhD (c) ESADE. MBA, ESAN. Estudios de posgrado UNI y San Marcos (Gerencia y Proyectos de Inversión). Ingeniero Geólogo,
UNSA. Treinta años de experiencia profesional en los sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Catorce años
de experiencia como Gerente General. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Empresario, consultor y
director de empresas.
ObjetivoFamiliarizar al participante en el uso de la información contable, capacitándolo en la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, dándole los elementos necesarios para conocer la situación económica-financiera de su empresa.
Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información financiera, haciendo énfasis en la filosofía necesaria que oriente y desarrolle el pensamiento de los profesionales para determinar y estructurar la información relevante para la planeación, y evaluación de la gestión sobre una base de creación de valor.
Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en las finanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.
Temario· La información contable en la
empresa.
· Conceptos básicos de contabilidad.
· Los estados financieros básicos.
· Registro y sistemas contables.
· Presentación y notas a los estados
financieros.
· Costo de las mercaderías vendidas
e inventarios.
· Activos fijos y depreciación.
· Activos intangibles: Contabilización
y control.
· Fuentes de financiamiento para la
empresa.
· Flujo de fondos, flujo de efectivo y
flujo de caja.
· Análisis financiero.
· Relación costo-volumen y utilidad.
· Programación y preparación del
presupuesto.
· Medición de la creación de valor en
la empresa.
ParticipantesEjecutivos pertenecientes a las
áreas de administración, marketing,
operaciones, sistemas, economía y
finanzas, que necesiten conocer las
bases fundamentales de la
información contable.
Cursoinicial
de área
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS23
Profesor
Luis Ramos Rodríguez PhD (c) ESADE. MBA, ESAN. Estudios de posgrado UNI y San Marcos (Gerencia y Proyectos de Inversión). Ingeniero Geólogo,
UNSA. Treinta años de experiencia profesional en los sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Catorce años
de experiencia como Gerente General. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Empresario, consultor y
director de empresas.
Objetivo· Profundizar en el estudio del uso de
la información contable, capacitando
al alumno en la interpretación y el
análisis de la data financiera para la
toma de decisiones.
· Identificar y estructurar informes de
planeamiento y control de las
actividades operativas y
estratégicas, con un enfoque
aplicable a la administración.
· Analizar y enfocar conceptos
financieros relacionados a la
totalidad de las empresas ya sean
de los sectores de producción,
comerciales, de intermediación
financiera y de servicios.
· Se buscará incrementar la
capacidad de análisis del
participante a través del estudio de
casos prácticos para propugnar la
generación, el desarrollo y la
evaluación de alternativas para los
distintos ámbitos de las decisiones
gerenciales y su impacto en los
estados financieros.
Temario· Las finanzas y la contabilidad para
la toma de decisiones.
· Naturaleza de la contabilidad
gerencial, financiera y de costos.
· Estados financieros, costos
inventariables y gastos del
periodo.
· Análisis de la situación operativa,
de inversión y de financiación.
· Costos e ingresos relevantes en la
toma de decisiones a corto plazo.
· La gerencia basada en los costos y
presupuestos por actividades (ABC,
ABM y ABB).
· Decisiones de inversión y
presupuesto de capital.
· El valor económico agregado (EVA),
planeación y control.
· El costo promedio ponderado de
capital y las estrategias de
creación de valor.
· Decisiones de fijación de precios y
la ingeniería del valor.
· El control estratégico con
indicadores (Balanced Scorecard).
ParticipantesEl programa ha sido diseñado para
el segmento de ejecutivos y
profesionales pertenecientes a las
áreas de administración, marketing,
operaciones, sistemas, economía y
finanzas que estén vinculados con
la toma de decisiones, la medición
del desempeño y la creación de
valor, además de contar con
conocimientos de la contabilidad
financiera. Este curso es un
excelente complemento para los
participantes que hayan seguido el
programa de contabilidad financiera
gerencial.
CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADAMartes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 24
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARANO ESPECIALISTAS
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesora
Patricia Gonzales PeraltaMBA, ESAN. Licenciada en Administración de Empresas, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Piura.
Consultora de empresas. Actualmente es directora Administrativa y Financiera de la Universidad ESAN.
ObjetivoIngresar a los conceptos de
contabilidad y finanzas
generalmente provoca tensión en
aquellos profesionales que no
pertenecen al área financiera. Sin
embargo, la necesidad de formar
parte de empresas de “clase
mundial”, nos obliga a conocer y
evaluar el efecto financiero de
nuestras decisiones. Con este
propósito, el curso está
especialmente diseñado para
involucrarse en forma amigable y
progresiva en el campo financiero,
aplicando las herramientas
financieras básicas en el esquema
competitivo actual y centrando la
atención en aquellos conceptos
considerados imprescindibles para
la gestión.
Temario· La cuenta de resultados ¿Cómo
saber si existe generación de valor
en la empresa?
· El balance. Estructura y análisis.
¿Qué tengo y a quién le debo?
· Cálculo y aplicación del costo. ¿Es
rentable mi producto?
· Análisis de los estados financieros:
Estático y dinámico.
· Objetivos de control. Conceptos y
herramientas. Selección y empleo
de ratios e indicadores.
· El presupuesto maestro y de caja.
· Pautas para el análisis y selección
de la inversión. Principios
financieros para toma de
decisiones.
· Pautas para el análisis y selección
de alternativas de financiación.
Opciones entre proveedores,
sistema financiero o capital propio.
Impacto en el negocio.
ParticipantesDirigido a profesionales de todas las
áreas, quienes requieren para su
desarrollo conocimientos básicos
de los conceptos y herramientas de
contabilidad, costos y finanzas.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS25
Profesor
José Velazco PáucarMBA, ESAN. Bachiller en Ingeniería Mecánica, Universidad Nacional de Ingeniería. Se ha desempeñado como gerente General de
la empresa Langostinera Virazón S.A., en la ciudad de Tumbes, asesor de gerencia de Transportes Espinoza, asesor Financiero y
analista de Costos de DIN F.S. SRL., asesor Financiero de Electromédica Peruana S.A., entre otras. Ingeniero supervisor en Picsa
Astilleros. Asesor y consultor.
ObjetivoDesarrolla los conocimientos y
prácticas que los participantes
deben adquirir para comprender el
papel esencial que la “contabilidad
de costos para la gerencia” tiene en
la gestión, dirección y gobierno de la
empresa.
Al final del curso el participante
estará capacitado en tomar
decisiones correctas de corto plazo
(punto de equilibrio, presupuestos,
costos relevantes, etc.) y decisiones
correctas de largo plazo
(presupuesto de capital).
Temario· Definir y clasificar adecuadamente
los costos.
· Análisis del punto de equilibrio,
base fundamental para un análisis
costo-volumen.
· Presupuestar y llevar un control de
las operaciones.
· Hacer un análisis de variaciones y
retroalimentación.
· Conocer los diferentes sistemas de
costeo.
· Entender lo que es el costeo ABC.
· Aplicar en decisiones de corto
plazo el concepto de costos
relevantes.
· Analizar un presupuesto de capital.
ParticipantesDirigido a participantes del área de
contabilidad, administración,
economía e ingeniería y a toda
persona que tenga experiencia en la
gestión de un negocio y/o en la
prestación de servicios.
Es recomendable, más no relevante,
haber llevado el curso de
Contabilidad Financiera o
Contabilidad Gerencial.
COSTOS PARA LA GERENCIALunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 26
DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO PLAZO
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Guillermo Villa OrtegaMBA, ESAN. Economista, Universidad Nacional de Piura. Programa de Alta Dirección (PAD), Universidad de Piura. Experiencia
como ejecutivo en las áreas de contabilidad y costos, planeamiento financiero y control en prestigiosa empresa multinacional.
Funcionario de entidad supervisora de primer nivel. Controller de empresa internacional supervisando negocios en varios países
de América Latina. Se ha desempeñado como Superintendente Adjunto de Administración de la SBS. Actualmente Director de
Programas Institucionales en ESAN.
ObjetivoEl desarrollo del curso está
planteado bajo la perspectiva de la
discusión de las herramientas de
análisis necesarias para planear,
ejecutar y controlar la gestión
financiera en una empresa, la
misma que debe concebirse desde
una perspectiva de corto plazo y
alineada con los objetivos de
rentabilidad del accionista.
Temario· Evaluación de la situación
financiera de la empresa.
· Flujo de caja.
· Gestión del capital de trabajo.
· El ROI de las actividades
comerciales.
· Costo del dinero y valor del dinero
en el tiempo.
· Evaluación de financiamiento y
costos asociados.
· Apalancamiento operativo y
financiero.
· Proyecciones de estados
financieros.
RequisitoContar con conocimientos contables
o haber seguido el curso de
contabilidad gerencial.
ParticipantesDirigido a personas que cuenten con
una experiencia mínima en el área
contable financiera y que desean
profundizar sus conocimientos en
gestión financiera de corto plazo.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS27
Profesor
Manuel Acevedo RiquelmePhD (c) en Ciencias Económicas y Comerciales en la Johannes Kepler Universitât (Austria). Posgrado en Finanzas en Duke
University. MBA, Universidad del Pacífico. Contador Público, Universidad de Santiago de Chile. Gerente de Consultoría de Price
Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells (Chile) y gerente de Consultoría en Arthur Young y Deloitte and Touche (Perú). También
ha sido gerente Financiero de DHL Internacional SRL (Perú) y actualmente es director Gerente del Estudio Pacífico Consultores
de Empresas.
ObjetivoAnalizar la importancia del
planeamiento financiero en la
administración de una organización y en
la gestión de los negocios. El curso
prepara a los participantes en la
utilización de las herramientas
financieras para lograr los objetivos
financieros estratégicos de la empresa,
con la consiguiente generación de valor,
para los shareholders y los
stakeholders.
Temario· El planeamiento financiero como instrumento de la dirección. - Gestión gerencial. - Control financiero (análisis de estados financieros). - Planeación y presupuestos operativos (ventas, producción, compras, mano de obra, gastos). - Presupuesto financiero (flujos de efectivo, proyectados). - Pronósticos (estados financieros proyectados).· Riesgo y tasas de rendimiento. - Valor del dinero a través de tiempo. - Toma de decisiones financieras. - Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR).· Costo de capital y valuación de activos financieros. - Costo de la deuda (bonos). - Costo de las acciones comunes. - Costo de las acciones preferentes. - Costo de las utilidades retenidas. - Cálculo del COK. - Cálculo del WACC.· Planificación financiera de corto plazo.
ParticipantesDirigido a gerentes, gerentes financieros, supervisores de presupuestos, gerentes de planeamiento y control. En general, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, presupuestación y control presupuestal en su organización.
PLANEAMIENTO FINANCIEROMartes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
- Administración del capital de trabajo (política del capital de trabajo). - Administración de los activos de corto plazo (efectivo, créditos, existencias). - Administración de los pasivos de corto plazo (proveedores, bancos). · Valor económico agregado. - Rendimiento sobre la inversión. - Creación de valor.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 28
PRINCIPIOS ECONÓMICOS APLICADOS A LAS FINANZAS
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesora
Ana Reátegui VelaEstudiante Doctoral en ESADE, España, MBA, ESAN. Economista, Universidad de Lima. Ha sido Directora Ejecutiva Adjunta y
Directora de Proyectos de Proinversión. Cuenta con una vasta experiencia en dirección de empresas.
ObjetivosAl finalizar el curso, se espera que
los participantes adquieran o
profundicen su visión económica de
los negocios, con el objeto de reducir
la probabilidad de cometer costosos
errores al diseñar e implementar
decisiones en sus inversiones. En
este sentido, el curso enfatiza la
solución de problemas y la
evaluación de decisiones que va más
allá del simple cálculo del
costo/beneficio económico,
presentando los principios
económicos más importantes sin
recurrir al uso excesivo de
terminología técnica ni a análisis
sofisticados.
Temario· ¿Cómo toman decisiones los
individuos?
· ¿Cómo funciona la economía en su
conjunto?
· Las fuerzas de mercado de la
oferta y la demanda.
· La elasticidad de precios y su
aplicación en la realidad peruana.
· La ineficiencia de los mercados
globales.
· La conducta de la empresa y la
organización de la industria.
· Impactos del monopolio, el
oligopolio y la competencia
monopolística en la economía
fragmentada.
· Los costos e ingresos marginales.
Los costos de la tributación.
· La teoría de elección del
consumidor.
· El ahorro, la inversión y el sistema
financiero peruano.
· El dinero y los precios a largo
plazo.
· El crecimiento del dinero y la
inflación.
· Fluctuaciones económicas a corto
plazo.
ParticipantesProfesionales que requieran
comprender el impacto de la
economía en las decisiones
financieras de sus empresas, la
importancia de las estructuras de
mercados en los resultados
empresariales, el comportamiento
de los consumidores, la
racionalidad económica y el papel
del gobierno en la economía.
· La demanda y la oferta agregada.
· Debates sobre la política
macroeconómica peruana.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS29
Profesor
Fernando García-Rada Anderson Ejecutivo Senior, Economista y Candidato a Doctor en Economía por la Universidad Johan Kepler de Austria, Executive MBA en la
Universidad San Ignacio de Loyola y Fullerton California State University y MBA en la Universidad de Quebec en Montreal, Canadá.
Exitosa trayectoria de más de 22 años en banca, servicios financieros y microfinancieros. Profesional con especialización en la
administración financiera y gestión empresarial. Consultor de empresas en banca y finanzas.
ObjetivoDar a conocer las principales variables
que rigen el negocio de las
microfinanzas, entender su cultura y
poder estructurar productos y servicios
microfinancieros, con características
adecuadas a las necesidades de los
usuarios, y con una adecuada
administración del riesgo crediticio.
Entender las capacidades y necesidades
de los microempresarios, y conocer las
estrategias financieras básicas que
estos deberán de tener en cuenta para
un correcto uso de estas herramientas
financieras, de manera de que estos
productos les generen valor.
Temario· Los productos microfinancieros y su
importancia en el desarrollo
económico del país, las empresas y
las personas.
· Los mercados financieros y sus
agentes.
· Las fuentes de financiamiento
informal y sus principales
características.
· Los productos financieros y
microfinancieros tradicionales.
· Las pymes y su cultura, principales
fortalezas y debilidades.
· Experiencias exitosas en otros
países.
· Los productos microfinancieros no
tradicionales o de “segunda ·
generación”.
· Desarrollo de casos prácticos y
talleres de productos
microfinancieros.
ParticipantesDirigido para diversos agentes
microfinancieros, desde
funcionarios que administran
carteras, riesgos y productos, al que
quiere brindar facilidades
crediticias al sector microempresa,
administración del riesgo crediticio
de acuerdo a su mercado objetivo.
Profesionales y emprendedores que
deseen conocer cómo agregar valor
a sus negocios mediante las
estructuras financieras.
PRODUCTOS Y SERVICIOS MICROFINANCIEROSJueves de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Cursonuevo
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 30
PROJECT FINANCE - ESTRUCTURA FINANCIERA DE PROYECTOS
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Alex Albújar CruzMBA, ESAN, y PhD (c) de ESADE (España). Consultor en finanzas y estructuración de proyectos de gran envergadura. Se ha
desempeñado como director de proyectos en Proinversión, responsable por el diseño, estructuración y promoción de proyectos
de infraestructura en los diferentes sectores económicos del país. Ha sido jefe de operaciones en Proinversión, asesor financiero
en la misma institución, jefe de finanzas en la Universidad ESAN, jefe del área comercial en empresas de distribución eléctrica y
consultor de empresas en temas de inversiones y gestión financiera.
ObjetivoBrindar a los participantes las
técnicas del Project Finance como
mecanismo que posibilita la
estructuración financiera de
proyectos de gran envergadura, en
especial de los proyectos de
infraestructura y servicios de
diferentes sectores productivos
donde participen inversionistas
privados y públicos.
Temario· Introducción al Project Finance.
· Comparación entre un Corporate
Finance y un Project Finance.
· Identificación, asignación y
mitigación de riesgos en un Project
Finance.
· Estructura de los Project Finance.
· Modalidades contractuales que
posibilitan un Project Finance.
· Aplicación del Project Finance en los
contratos de concesión.
· Fuentes de financiamiento de los
proyectos.
· Mejoradores del riesgo crediticio en
un Project Finance.
· Modelos de estructuración financiera
de proyectos.
· Aspectos especiales de los Project
Finance.
· Casos aplicativos.
ParticipantesDirigido a los profesionales y
ejecutivos relacionados con la
estructuración financiera de
proyectos de inversión,
pertenecientes a empresas de
consultoría, de instituciones
financieras, y en general a empresas
o instituciones que deseen realizar
inversiones de gran envergadura.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS31
BRANDINGJaime Prieto ChiraLunes de 7:00 a 10:30 p.m.
CHANNEL, TRADE Y CO-MARKETING: Nuevas orientaciones en el manejo de relaciones con el canalJosé A. Carreras SchroederLunes de 7:00 a 10:30 p.m.
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LAS COMUNICACIONES: Alcanzando las audiencias de manera eficienteJorge Penny PestanaMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
GERENCIA DE PRODUCTOPercy Vigil VidalViernes de 7:30 a 10:45 p.m.
GERENCIA DE VENTASJorge Baraybar CardiniJueves 7:00 a 10:30 p.m.
KEY ACCOUNT MANAGEMENTJosé Luis Wakabayashi MuroyaJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
LOW COST MARKETING - LCMLuis Miguel Valdivieso SánchezMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTOOtto Regalado PezúaLunes 7:00 a 10:30 p.m.
PLAN DE MARKETINGJosé Luis Wakabayashi MuroyaLunes de 7:00 a 10:30 p.m.
SHOPPERS: La decisión en el punto de ventaMarco Suárez LaraMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
Cursoinicial
de área
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS33
BRANDINGLunes de 7:00 a 10:30 pm.15 sesiones y taller
Profesor
Jaime Prieto ChiraMaster of International Management, Thunderbird, The American Graduate School of International Management. MBA, ESAN.
Estudios de postgrado en Monitor Consulting, Boston, EE.UU. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Quince años de
experiencia gerencial en posiciones de gerente general o de gerente comercial en empresas tanto de consumo como
financieras. Ha participado en el desarrollo de diversos proyectos internacionales en EE.UU. Actualmente se desempeña como
gerente General de Tiendas EFE Retail.
ObjetivosProporcionar conceptos y
conocimientos prácticos de marca
para su aplicación directa en
situaciones de empresa. En el
contexto actual los productos
tienden a ser percibidos cada vez
más como commodities,
constituyéndose la marca en el
factor crítico de diferenciación.
En tal sentido, el curso presenta
inicialmente los conceptos básicos
de marca, todo el proceso de
construcción de valor, junto con un
sistema de medición que incluye
una metodología para realizar una
auditoría de marca, culminando con
las situaciones más importantes de
marca de una empresa, a saber:
Cómo crear, revitalizar, reposicionar
o darle mantenimiento a una marca.
Temario· Marca. Conceptos.
- ¿Qué es una marca?
- Las P’s de la marca. Presencia,
personalidad, promesa.
· Construcción de la identidad de
marca.
- Concepción del núcleo y núcleo
extendido de la marca.
- Marca como producto,
personalidad, organización.
- La proposición de valor de la
marca.
· Cómo construir valor de marca.
- Recordación, personalidad,
fidelidad, otros activos.
· Elementos de la marca.
- Criterios para escoger los
elementos de marca.
- Memorabilidad, significación,
transferabilidad, adaptabilidad y
protectabilidad.
- Cuáles elementos. Nombre,
símbolo, jingle, envase, etc.
· Medición y auditoría de marca.
· Principales situaciones de marca.
- Lanzamiento, revitalización,
posicionamiento y
mantenimiento de marcas.
ParticipantesDirigido a ejecutivos y profesionales
que, vinculados al proceso de
marketing empresarial, requieran
de actualizar o profundizar sus
conocimientos de marca de acuerdo
con el contexto global.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 34
CHANNEL, TRADE Y CO-MARKETINGNuevas orientaciones en el manejo
de relaciones con el canalLunes de 7:30 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
José Carreras SchroederMBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Consultor Senior con amplia experiencia y perspectiva multinacional como
gerente de proyectos, promotor, diseñador, ejecutor y catalizador de planes estratégicos de negocios en Perú, Ecuador, Colombia
y Argentina, en empresas de cadena de puntos de venta, mayoristas, de intangibles, de servicios financieros, de consultoría y de
consumo masivo. Actualmente es gerente Comercial de cadena de Tiendas Efe, Director Ejecutivo de Factor X Soluciones
Integrales en Servicios, Consultor-Trainer certificado de Wilson Learning y director Asociado de Guruteam (sinergia
organizacional).
ObjetivoDesarrollar las habilidades y
competencias para integrar las
funciones de distribución,
promoción, comunicación y ventas
enfocadas en optimizar las
relaciones y performance de los
canales, asimilando conceptos,
herramientas, técnicas y mejores
prácticas de gestión por categorías,
marketing promocional y “push” de
ventas, en un marco que les permita
gerenciar una visión comercial de
360 grados del punto de venta, con
un manejo efectivo de los recursos
y portafolios de productos, en
ambientes altamente competitivos y
volátiles.
Temario· Revolución mundial de la
distribución comercial: una visión
rápida de los cambios.
· Taller de mercado: relaciones
paralelas fabricantes-
distribuidores y oferta-demanda.
· Fundamentos del TM: conceptos,
filosofía y estrategias de valor para
los clientes.
· Taller Operativo I: articulando las
fuerzas de fábrica > marketing >
ventas > canal.
· Gestión y organización del TM:
alineando políticas, procesos y
promociones con el canal.
· Taller Operativo II: sinergias con
EDI-ECR-KAM-CM-CRM y otros
mecanismos de push.
· Nuevas orientaciones del TM:
perfiles, tendencias y nuevas
variables de fidelización.
· Taller Operativo III: luchas,
distorsiones y experiencias para
implantar TM en el Perú.
ParticipantesDirigido a gerentes, subgerentes y/o
jefes de Comercialización, Marke-
ting, Ventas y/o Compras; Product,
Category, Key Account y/o Trade
Marketing Managers.
· Channel marketing: integrando y
maximizando las sinergias con los
canales.
· Taller del “shopper”: la cadena de
valor desde la óptica del
consumidor-comprador.
· Trade management: nuevas
tecnologías de gestión del
retail-punto de venta.
· Taller de mejores prácticas: 4
dimensiones del merchandising y
otras claves de éxito
· Trabajo en empresa: concretando
el aprendizaje.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS35
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LAS COMUNICACIONES: Alcanzando las audiencias de manera eficienteMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Jorge Penny PestanaLicenciado en Administración por la Universidad de Lima, especialización gerencial en la Universidad de Chicago. Se ha
desempeñado como gerente de Producto en Gillette del Perú S.A., gerente General en Mc Cann Erickson de Publicidad S.A.,
gerente de Marketing de una de las empresas del grupo europeo Atlanta de Alimentación con sede en Madrid - España. Ha sido,
además, gerente de Marketing de Gloria S.A., gerente General de Young & Rubicam, Vicepresidente de la Asociación Peruana de
Agencias de Publicidad. Actualmente es gerente General de Synovate, una de las empresas más prestigiosas del mundo en
investigación y análisis de mercados.
Objetivo· Proporcionar los aspectos
teórico-conceptuales vinculados a
la publicidad, fijando la relación
entre la mercadotecnia y el
proceso comunicacional
publicitario de una manera
teórico-práctica.
· Familiarizar al participante con el
proceso comunicacional
publicitario a través del manejo de
estrategias y técnicas que se
llevan a cabo en la gestión
publicitaria.
· Aplicar los conocimientos
aprendidos en la elaboración de
briefs, así como en campañas
publicitarias.
· Evaluar las propuestas
publicitarias y de promoción de
ventas presentadas por la agencia
de publicidad.
Asimismo, se analizará, explicará y
evaluará el uso de los diversos
medios publicitarios para una
campaña y las propuestas de
inversión presentados por la
agencia publicitaria.
Temario· Publicidad y actividad comercial.
· Necesidad de acciones
publicitarias.
· El brief. Definición. Utilidad.
Contenido. Elaboración.
· Investigación publicitaria y
estrategia publicitaria.
· Consumidor y publicidad.
· Segmentación de mercado y
posicionamiento.
· Departamento de medios.
Conceptos básicos y evaluación de
medios.
· Estrategia de medios.
· Definición del departamento
creativo.
· Estrategia creativa y desarrollo.
· Producción: Comerciales de radio y
televisión. Trabajo y
responsabilidades del productor
de comerciales. Producción
gráfica.
· BTL: Medios no tradicionales que
permiten una mejor promoción de
ventas y acciones de relaciones
públicas.
· Otras formas promocionales: La
propaganda, publicity,
merchandising audiovisual, videos
promocionales, telemarketing e
infomerciales.
· Ética publicitaria.
ParticipantesEjecutivos de las áreas de
marketing, ventas, publicidad,
investigación de mercados,
principalmente interesados en
mercados de productos y servicios
masivos. En general todo aquel que
desee interactuar o liderar el
proceso de comunicaciones dentro
de la empresa o desarrollar el área.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 36
GERENCIA DE PRODUCTOViernes de 7:30 a 10:45 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
Percy Vigil VidalMBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Experiencia docente en universidades locales. Se ha desempeñado como
gerente General y gerente de Marketing en conocidas empresas de consumo y servicios del medio. Actualmente se desempeña
como gerente General del Centro Comercial Mega Plaza.
ObjetivoCapacitar a los estudiantes en los
procesos de gestión y desarrollo de
productos-servicios, detectar
adecuadamente oportunidades de
mercado para nuevos productos, así
como administrar y controlar las
variables relevantes para el éxito de
una marca de producto o servicio.
Temario· Funciones del gerente de producto.
· Análisis estratégico del mercado.
- Definición y delimitación del
mercado.
- Evaluación del atractivo del
mercado.
- Segmentación del mercado.
- Análisis competitivo.
· Análisis estratégico del producto.
- Análisis del portafolio de
productos.
- Análisis financiero del portafolio.
· Estrategias de marketing.
- Opciones estratégicas.
- Estrategias de crecimiento.
- Estrategias de desarrollo de
nuevos productos.
· Gerencia de producto y
comunicación.
- Roles del gerente de producto en
las decisiones de comunicación.
- Definición de presupuestos.
· Marketing operativo.
- El plan operativo de marketing.
ParticipantesEjecutivos de marketing junior,
asistentes de gerencia, asistentes
de marketing, supervisores de
venta, ejecutivos de venta senior,
ejecutivos de otras áreas de la
empresa con proyección al trabajo
en el área de marketing.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS37
GERENCIA DE VENTASJueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
Profesor
Jorge Baraybar Cardini Graduado en Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Egresado del Programa Avanzado de Marketing, ESAN.
Graduado del “Executive Program, Marketing Up-Date”, Kellogg College Graduate School of Managment, Northwestern University
of Chicago. Graduado del “CEO Program” Kellogg College Graduate School of Management, Northwestern University of Chicago.
Magíster en Gestión Empresarial y Dr. Honoris Causa reconocido por EPA Peru. Consultor y conferencista. Líder estratégico de
negocios, Profuturo AFP.
ObjetivoProporcionar los conocimientos
técnicos y herramientas necesarias
para desarrollar en los ejecutivos
una visión de liderazgo, capacidad
para diseñar estrategias de ventas,
enmarcados en los pronósticos,
presupuestos y rentabilidad
requeridos, sin descuidar el control
y los indicadores, apoyándose en un
modelo de negocio con tecnología
de soporte.
Temario· El liderazgo y los equipos efectivos.
· La estructura del área de ventas y
su diseño.
· Reclutamiento, selección y
capacitación del área de ventas.
· La estrategia de cobertura de
mercado.
· Diseño de plan de compensación.
· Desarrollo y administración de
territorios.
· Los nuevos canales de ventas, el
e-Commerce.
· Soporte tecnológico de la actividad
comercial, Data Minning y canales
tecnológicos.
· Control del plan a través de
indicadores.
ParticipantesGerentes de ventas de todas las
industrias, gestores de negocios,
ejecutivos comerciales, líderes de
equipos comerciales, ejecutivos del
área de marketing en todos sus
niveles, analistas de áreas de
soporte a la gestión comercial. En
general, todo aquel que desee
interactuar o liderar el proceso de
ventas dentro de las empresas o
desarrollar áreas de ventas nuevas.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 38
KEY ACCOUNT MANAGEMENTJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
José Luis Wakabayashi MuroyaEstudios doctorales, ESADE. MBA, ESAN. Programa Avanzado de Mercadotecnia, ESAN. Licenciado en Administración,
Universidad de Lima. Se ha desempeñado como director de Proyectos de Investigación en Peruano de Opinión Pública; gerente
de Producto de Helene Curtis S.A.; gerente de Marketing Cosméticos de Química Suiza S.A., Wella. Perú; gerente de Marketing de
Wella, Chile; gerente Comercial de Wella, Colombia; gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y director
Comercial Beiersdorf Perú SAC. Actualmente es consultor en temas de marketing y ventas en empresas nacionales y Director de
la Maestría de Marketing en ESAN.
ObjetivosProporcionar a los participantes los
conocimientos necesarios para
comprender las características,
funciones y ventajas más
importantes del Strategic Account
Manager dentro de su organización.
Asimismo, desarrollar los criterios
necesarios para planificar la
implementación del enfoque
anteriormente mencionado en su
empresa, conocer las habilidades o
perfil que deben reunir las personas
que manejen esta función, así como
las herramientas y recursos que
harán falta para ello.
Temario· De la gerencia de productos a la
gerencia de cuentas.
Gerencia de producto. Gerencia de
marca.
· La gerencia de cuentas globales:
un nuevo juego amoroso. El nuevo
entorno. Las motivaciones. Los
siete procesos de administración
de los clientes. Por qué los clientes
compran.
· Exigencias de las cuentas globales.
contacto. La satisfacción. El
valor agregado. Importancia
productiva de la cuenta global.
Conocer los actores y sus
costumbres. Cómo entrar en
contacto con ellos. Los riesgos
que toman. La relación entre ellos.
· Radiografía de la cuenta global.
El proceso decisional. Matriz de
importancia de los intervinientes.
La matriz motivacional. La matriz
informacional. El sociograma de
compra. El proceso decisional
grupal. El tablero de seguimiento.
· Los 7 mandamientos.
Los mandamientos. Confianza,
agilidad, transparencia.
· Percepción del novio.
Las tres verdades. Evaluación de la
relación de cuentas. Estilo de
relación. Modelo de compromiso del
cliente.
· Conquistar la cuenta global.
El mapa organizacional. Las
estrategias de ventas.
· Administración de cuenta global.
Síntesis y conclusiones.
ParticipantesGerentes comerciales, de ventas, de
marketing, KAM y ejecutivos que
deseen tener mayor conocimiento
respecto de esta nueva posición.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS39
LOW COST MARKETING - LCMMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Luis Miguel Valdivieso SánchezDoctor en Ciencias Administrativas, UNMSM. MBA, Universitè Du Québec Á Montréal - UQAM. MBA, ESAN. Ingeniero Industrial,
Universidad de Lima. Se ha desempeñado como director Ejecutivo, director General, gerente Comercial, director de Producto en
empresas de servicios y franquicias de alcance nacional e internacional. Actualmente se desempeña como director Gerente de
una empresa que administra y comercializa TIC’s y sistemas de aprendizaje virtual, así como consultor en Desarrollo de
Negocios, Marketing y Ventas.
ObjetivoCapacitar en las estrategias,
procesos de gestión y desarrollo del
Low Cost Marketing -LCM. Las
medianas y pequeñas empresas con
inversión limitada en marketing
masivo, ven en el LCM, la forma de
acceder a acciones de marketing
integral, utilizando estrategias,
tácticas y herramientas acordes a
las limitaciones presupuestales y de
recursos que puede presentar cada
empresa. Además, los nuevos
canales como la web 2.0, los blogs y
las redes sociales abren nuevas
posibilidades de llegar mejor,
entender y atender a los
consumidores. Las empresas en
crecimiento que buscan nuevas
formas de invertir sus recursos de
mercadeo, ven en el LCM, la salida
natural al uso de estrategias y
medios tradicionales de marketing.
Temario· El consumidor primero. ¿Cómo
conocerlo con recursos limitados?
· Desarrollo de una estrategia de
marketing de bajo presupuesto.
· Cómo organizar e inculcar en la
empresa una cultura de Low Cost
Marketing.
· Estrategias, tácticas y herramientas
del Low Cost Marketing.
· Uso del Geographic Information
System – GIS, como herramienta
base del LCM.
· Las viejas herramientas de
marketing que sí funcionan en el
LCM.
· Comunicaciones de bajo
presupuesto.
· Planes de LCM.
ParticipantesGerencias y jefaturas del área
comercial y de marketing, así como
ejecutivos y empresarios que
busquen innovar y mejorar la
competitividad comercial de sus
empresas con recursos y
herramientas no tradicionales
aplicadas al marketing.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 40
MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Otto Regalado PezúaDoctor en Ciencias Administrativas, Université de Nice Sophia Antipolis, Niza, Francia. Master en Marketing Cuantitativo,
Université Pierre Mendes, Grenoble, Francia. MBA, ESAN y Bachillerato en Ciencias Administrativas, Universidad de Lima.
Experiencia profesional en empresas de servicios. Actualmente se desempeña como profesor e investigador del área de
mercadeo de ESAN, director del Master en Marketing Intelligence y jefe del área académica de Marketing.
ObjetivosProporcionar a los participantes las
herramientas y las estructuras
conceptuales necesarios para que
puedan desempeñar la función de
marketing teniendo en cuenta no
sólo los factores internos de la
organización, sino el entorno de un
mundo globalizado y con empresas
globales que, exigen visión a largo
plazo, uso de tecnología y capacidad
para tomar decisiones estratégicas.
Temario· La función de marketing en el
desarrollo exitoso de estrategias
de negocios.
· Concepción y desarrollo de
programas estratégicos de
marketing: Implementación y
control de los mismos. Cómo
diseñar unidades estratégicas en
el negocio. Análisis de la industria,
atractivos del mercado y
competitividad de la organización
como bases para el planeamiento
de la función de marketing.
· El comportamiento del consumidor
final.
· La medición de las oportunidades
del mercado: Planteamientos y
técnicas para estimar su
comportamiento y determinar su
potencial.
· La segmentación del mercado
como primer pilar del marketing
estratégico. El posicionamiento
como segundo pilar del marketing
estratégico, su utilidad para definir
posiciones favorables en el
mercado y ajustar las estrategias. ·
Las estrategias básicas y las
estrategias funcionales de
marketing.
· El producto y el servicio, decisiones
operativas para la marca, el diseño, el
empaque, las garantías, el servicio
para productos.
· Los canales de distribución, funciones
básicas de los canales, control, costos,
cobertura y financiamiento. Las redes
como canales para servicios.
· La comunicación y sus procesos,
comunicación masiva, selectiva, los
mecanismos de promoción, marketing
directo y fuerza de ventas.
· Los precios y los procesos para la
fijación de precios estratégicos y
tácticos. La estructura de los precios
dentro de la estrategia global y
funcional del marketing. Programas
estratégicos de marketing para
situaciones especiales: Mercados
nuevos y en crecimiento y mercados
maduros.
· El control de los programas de
marketing: Auditoría de las
operaciones y evaluación continúa de
resultados.
· Trabajo práctico sobre lo estudiado en
el curso y desarrollado durante el
mismo, aplicado a situaciones de
interés de los participantes.
ParticipantesDirigido principalmente a ejecutivos,
empresarios, gestores de negocios
y profesionales independientes que
están vinculados o que tienen
interés en vincularse a la función de
marketing a un nivel de toma de
decisiones y ejecución de planes
operativos.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS41
Cursoinicial
de área
PLAN DE MARKETINGLunes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
José Luis Wakabayashi MuroyaEstudios doctorales, ESADE. MBA, ESAN. Programa Avanzado de Mercadotecnia, ESAN. Licenciado en Administración,
Universidad de Lima. Se ha desempeñado como director de Proyectos de Investigación en Peruano de Opinión Pública; gerente
de Producto de Helene Curtis S.A.; gerente de Marketing Cosméticos de Química Suiza; S.A. Wella, Perú; gerente de Marketing de
Wella, Chile; gerente Comercial de Wella, Colombia; gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y director
Comercial Beiersdorf Perú SAC. Actualmente es consultor en temas de marketing y ventas en empresas nacionales y Director de
la Maestría de Marketing en ESAN.
ObjetivoDesarrollar en los ejecutivos una
visión práctica de cómo preparar un
plan para que su negocio pueda
desarrollarse en un mercado de alta
competencia. Se buscará
sistematizar ideas y criterios para
definir correctamente estrategias,
trazar objetivos y optimizar
recursos, dentro de la formulación
de un Plan de Marketing. Asimismo,
se propenderá a entrenar en la
selección y aplicación de las
principales estrategias y tácticas de
marketing con relación al precio,
producto, plaza y promoción, para
resolver problemas de mercadeo. Al
final del curso, los participantes
habrán desarrollado los
conocimientos y habilidades para
formular, ejecutar y controlar un
plan de marketing, que permita
resolver el problema de cómo
convertir las estrategias en
programas de acción eficaces y
potenciar sus ventas.
Temario· Introducción al planeamiento
estratégico.
· Concepto de marketing estratégico y
operacional.
· Modelo de planificación estratégica
de marketing.
· Análisis del atractivo del mercado y
de competitividad: Diagnóstico de la
situación.
· Formulación estratégica de la marca.
· Segmentación del mercado y
posicionamiento de marcas.
· Determinación de objetivos y
estrategias competitivas.
· Análisis del riesgo y planes de
contingencia.
· Estrategias funcionales de marketing
y planes operativos.
· Determinación del presupuesto de
marketing.
· Proyección del estado de pérdidas y
ganancias.
· Proceso e instrumentos de
evaluación y control.
ParticipantesProduct managers, category
managers, gerentes de marketing,
personal del área comercial: ventas,
servicio al cliente, administración
de ventas, y otras áreas que deseen
ampliar su visión respecto al
proceso de desarrollo y la
importancia de un plan de
marketing.
RequisitoHaber seguido el curso Marketing:
Concepto y planeamiento.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 42
SHOPPERS:La decisión en el punto de venta
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Marco Suárez LaraMBA, ESAN. Director Ejecutivo de Chopin - Shopper Unconscious. Con estudios de especialización en Retail Management en UCLA
y Comprensión de Dinámicas Empresariales en el Tavistock Institute (Inglaterra). Perteneció al plantel del Grupo de
Supermercados Wong por 17 años, ocupando los cargos de gerente de marketing, adjunto a gerencia general y gerente de
sistemas. Ha sido director de Bonus, GS1 Perú y Common Perú.
ObjetivosDesarrollar en los ejecutivos las
habilidades clave en la compresión
de las motivaciones que impulsan a
comprar a los consumidores,
consolidando una visión integral
sobre las motivaciones del
consumidor desde la perspectiva de
la naturaleza humana, base
fundamental para el descubrimiento
de insights y la aplicación en el
modelamiento de puntos de venta,
productos y servicios exitosos.
Temario· Consumidor versus Shopper.
- La economía tradicional versus
la economía basada en
comportamiento.
- Las marcas y su influencia en los
recuerdos del shopper.
- La teoría de las expectativas del
consumidor.
- La teoría del miedo en el
marketing.
· La naturaleza humana y el
marketing exitoso.
- La visión antropológica del
comportamiento humano.
- El rol de las emociones.
- Más allá de las emociones: Las
actitudes.
- Más allá de las actitudes: Los
hábitos.
· Estudios de mercado: El cerebro
bajo la lupa.
- Fundamentos para el
entendimiento de insights.
- El consumidor caleidoscópico.
· Por qué compramos.
- El punto de venta como campo de
juego.
- Por qué más es menos.
- La información como soporte del
entendimiento.
· Fuzzy Marketing
- Modelo de aterrizaje de insights en
el Plan de Marketing.
ParticipantesGerentes de producto, gerentes de
categoría, gerentes de marketing,
ejecutivos del área comercial:
marketing, ventas, investigación de
mercado, servicio al cliente y otros
que deseen ampliar su visión del
marketing con la más clara
tendencia emergente de los últimos
años.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS43
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONESCarlos Pareja Jiménez-PfluckerLunes de 7:00 a 10:30 p.m.
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOSArmando Valdés PalacioMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LOGÍSTICO:Uso de indicadoresFreddy Alvarado VargasMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOVíctor Tateishi SaitoJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
LOGÍSTICA DE EXPORTACIONES E IMPORTACIONESCarlos Figueredo RoblesViernes de 7:00 a 10:30 p.m.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENTGermán Velásquez SalazarJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
Cursoinicial
de área
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS45
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONESLunes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Carlos Pareja Jiménez-PfluckerMBA ESAN, Ingeniero Industrial y de Sistemas, UNI. Experiencia profesional y gerencial en áreas de operaciones, producción y
mercadeo; desarrollo de productos y servicios; y, planeamiento, impulsión y control de operaciones. Ha sido gerente de
Operaciones de Textil El Amazonas y gerente Comercial de Distribuidora Tren S.A.; sub gerente de Banca Personal y jefe del
Departamento de Tarjeta de Crédito del Banco de Crédito del Perú; y, jefe de Planeamiento y Control de Producción y Coordinador
de Desarrollo de Productos en COPSA – La Fabril.
ObjetivoEnseñar los principios y
fundamentos de la función de
operaciones en los negocios, lo que
todo ejecutivo debe manejar de
manera dar solución a problemas
complejos. Proporcionar los
conceptos y elementos básicos para
la comprensión de los problemas
típicos de la producción de bienes y
servicios de tal manera que pueda
exigir resultados a sus ingenieros
especialistas o consultores.
Temario· La función alrededor de la cual un
negocio se organiza para lograr el
mayor beneficio de sus clientes y
accionistas. Estrategia e
innovación en un medio muy
competitivo.
· Rol administrativo de operaciones
desde los resultados del estudio
del mercado hasta la interfase con
los clientes.
· Diseño y planeamiento de
productos, servicios y sus
procesos de producción, pre,
durante y post producción.
· Planeamiento y disposición de la
planta-local y entorno para bienes
y servicios.
· Impacto de la globalización, de la
producción con terceros y de las
operaciones internacionales.
· Confiabilidad de los sistemas de
operaciones y el incremento de la
calidad y la productividad.
· Gestión de planeamiento,
impulsión y control de operaciones
y la importancia de su orientación
hacia los beneficios.
ParticipantesEmpresarios y ejecutivos que estén
interesados en un enfoque integral
de la función de operaciones en los
negocios.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 46
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA YCONTROL DE INVENTARIOS
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Armando Valdés PalacioCoordinador académico del PADE de Operaciones y Logística y del Programa de Alta Especialización en Supply Chain
Management, ESAN. Estudios de Ciencias en la Escuela Militar de Chorrillos. Estudios de posgrado en Planeamiento y Control de
las Operaciones, y en Administración de la Salud, ESAN. Estudios de Contabilidad General y Contabilidad de Costos en
Universidad La Salle de Sur América, Buenos Aires. Experiencia docente en universidades e instituciones de posgrado del Perú,
Colombia, Paraguay, Venezuela y Ecuador. Consultor gerencial independiente con vasta experiencia internacional en los temas de
su especialidad.
ObjetivosProporcionar los conceptos
fundamentales, teoría e
instrumentos que las nuevas
tecnologías ponen al alcance de
quienes tienen la función de
abastecimiento o distribución física.
Temario· Las empresas y sus características
básicas en el abastecimiento y la
distribución física.
· El sistema logístico integrado y su
importancia para las empresas
nacionales.
· Organización del elemento
logístico en las empresas fabriles,
extractivas, comerciales y de
servicios.
· Las operaciones logísticas y el
control de los inventarios. Su
relación con las demandas
dependiente e independiente.
· El control de los inventarios y su
variación en el tiempo. Importancia
de los lotes económicos y su
aplicación actual.
· El JIT y el MRP como instrumentos
de control de inventarios.
· Importancia del planeamiento de
los inventarios y de la evaluación
de las existencias en el accionar de
las empresas.
ParticipantesGerentes de logística, gerentes de
control de inventarios, gerentes de
compras y compradores. Todo
profesional que desee
especializarse en logística y sus
procesos.
Cursoinicial
de área
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS47
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LOGÍSTICO:Uso de indicadoresMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Freddy Alvarado VargasMBA con mención en Dirección General, ESAN. PADE de Administración, ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima.
Certificado Internacional Black Belt Six Sigma, ESAN - Wyrick, EE.UU. Experiencia gerencial y de consultoría en empresas líderes
del país. Ha sido Asesor Técnico de Proyectos de Telecomunicaciones en Proinversión, actualmente se desempeña como Jefe de
Informática y Sistemas en el Osiptel.
ObjetivoDeterminar y manejar un conjunto
de indicadores de: Calidad,
velocidad, productividad y
financieros que permitan elevar el
desempeño de las operaciones
logísticas alineados a los objetivos
estratégicos. Igualmente promover
la implementación de un modelo de
gestión basado en la medición de
las actividades: Planeación de
inventarios, compras, almacenes,
transporte y servicio al cliente,
generando valor económico para la
empresa y para el cliente final.
Asimismo, identificar el potencial
existente en la implementación de
indicadores de gestión logística.
Temario· El análisis estratégico y los
procesos logísticos.
· El Balance Score Card como
metodología para el
aseguramiento del alineamiento de
objetivos estratégicos y logísticos.
· Introducción a la medición del
desempeño, esquema de
implantación con el uso de
tableros de control.
· Perfiles de análisis de actividad
logística: De clientes, en
inventarios, para suministro, en
transporte y almacenamiento.
· Indicadores financieros en
logística.
· Indicadores de productividad en
logística, proyecciones de
requerimiento de infraestructura.
· Calidad total en logística, en
búsqueda del pedido perfecto.
· Ciclos de tiempo en logística,
tiempos de entrada y
procesamiento de pedidos,
tiempos de respuesta.
ParticipantesOrientado a los ejecutivos y
funcionarios del área de
operaciones y logística que
necesiten identificar oportunidades
de mejoras, a través de indicadores
de desempeño logístico.
· Benchmarking de desempeño de
logística.
· Justificación de proyectos en
logística, justificación vía ahorros
operacionales a lo largo del SCM,
desagregación de costos.
· Ejercicios y casos prácticos.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 48
GERENCIA DE COMPRAS YABASTECIMIENTO
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Víctor Tateishi SaitoAdministrador de Empresas, Universidad de Lima. Posgrado en Planificación y Organización de Empresas, Universidad de Kobe,
Japón. Vasta experiencia en el área logística en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation (Japón), Toyota del Perú,
Lada, Pastitalia (Chile), IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina. Asesor y consultor independiente de empresas públicas y
privadas en temas de su especialidad.
ObjetivoPreparar a los participantes para el
manejo gerencial del área de
compras utilizando técnicas
avanzadas de gestión dentro del
marco de la alta competencia y
globalización de los mercados.
Temario· La administración logística y la
importancia de las compras en el
marco de la logística integrada en
un mercado competitivo.
· La alta dirección de la empresa, su
mirada y concepto hacia las
funciones de compras y
abastecimientos. Su particular
importancia como elemento
generador de gastos.
· La gerencia de compras y su
responsabilidad en la generación de
utilidades.
· Investigación de mercados para
compras. Selección y evaluación de
proveedores. La relación proveedor
- comprador, asociación estratégica.
· Análisis, costo y precio. Sus
beneficios y aplicación en la
adquisición de materiales.
· La negociación efectiva.
Fundamentos y preparación para
negociar con los proveedores. El
equipo de negociación.
· Compras internacionales. Régimen
del comercio exterior
peruano-importaciones. Incoterms.
· Las compras del sector público y de
las empresas del Estado.
· Plan y programa de compras. Su
importancia en la previsión de los
requerimientos.
· La estrategia de compras y
abastecimientos, su importancia
para el apoyo a la estrategia
empresarial y para hacer frente a
los cambios del entorno. Grupos de
compra, outsourcing, vendor
management inventory.
ParticipantesOrientado a profesionales dedicados al
área logística, especialmente compras.
Al estar vinculado con todas las áreas
de la empresa, sin excepción (todas
ellas tienen necesidad del uso de
algún bien, sean estos materiales o
servicios), la buena gestión se reflejará
directamente en el accionar de cada
uno.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS49
LOGÍSTICA DE EXPORTACIONESE IMPORTACIONESViernes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Carlos Figueredo RoblesMaestría en Economía del Comercio Exterior, UNMSM. Doctorando en Educación, USMP. Administrador de Empresas, Universidad
de Lima. Experto en Logística Internacional. Oficial de Marina Mercante, Escuela Naval del Perú. Experto en Comercio Exterior,
ADEX. Agente de Aduanas, Escuela de Aduanas del Perú. Con experiencia de 25 años trabajando en compañías navieras,
empresas supervisoras y agencias de aduanas. Más de 6,000 horas como capacitador de empresas orientadas a los negocios
internacionales.
ObjetivoCapacitar a los participantes en la
gestión de la logística integral
internacional de las mercaderías
que su empresa exporta o importa,
logrando la administración
(planificación, organización,
despacho y supervisión) de todos
sus embarques, teniendo en cuenta
el costo, tiempo y calidad de los
servicios durante la distribución
física internacional.
Temario· Comercio exterior peruano.
· Logística internacional.
· Compraventa de mercaderías.
· Nuevos INCOTERMS - 2010.
· Embalajes de exportación.
· Contenerización, cubicación y
planimetría.
· Documentación para la
negociación.
· Reservas marítimas.
· Fletes aéreos.
· Gestión de aduanas.
· Procedimiento de exportación.
· Operaciones Bancarias.
· Pólizas de Seguros.
· Procedimiento de importación.
· Simulación de operaciones.
ParticipantesDirigido a personas relacionadas
con los negocios internacionales o
que actualmente trabajan en
empresas exportadoras,
importadoras, agencias de aduana,
agencias de carga, Sunat, navieras,
líneas aéreas, puertos, depósitos
temporales, Mincetur, Cancillería,
entre otros.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 50
SUPPLY CHAIN MANAGEMENTJueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
Germán Velásquez SalazarMBA, ESAN. Diplomado en Executive Logistics Management por el TEC de Monterrey. Cuenta con experiencia gerencial en el
sector privado y público, se ha desempeñado como gerente Administrativo-Financiero de EMAPE, director de Abastecimientos
del Ministerio del Interior, gerente de Producción de Fonbiepol. Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector
público y privado. Conferencista y panelista en seminarios internacionales de contratación pública. Actualmente es gerente de
Administración y Finanzas de Electroperú.
ObjetivoProporcionar a los participantes los
conceptos fundamentales, teoría e
instrumentos para una correcta
gestión de la cadena de
abastecimientos. Las demandas
permanentes de todas las áreas de
la organización obligan al
especialista en logística a lidiar con
proyecciones financieras, manejo
del capital humano, definición de
herramientas y suministros,
explotar sus mayores capacidades
de negociación y generar eficiencias
con el menor costo posible.
Temario· El Supply Chain Management y la
logística. Elementos, pasos y
evolución.
· Compras y adquisiciones en
ambiente de incertidumbre.
· Pronóstico de ventas. Factores de
influencia.
· Planeamiento de la producción y
metodologías de control.
· Seguimiento del producto.
Interrelación con las áreas de la
empresa.
· Logística de colaboración.
· Vinculación del SCM con el cliente.
ParticipantesDirigido a profesionales y ejecutivos
con responsabilidades en las áreas de
planeamiento corporativo, logístico,
comercial, distribución y operaciones.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS51
EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNLuis Piazzon GalloMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Eddie Morris AbarcaMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
GERENCIA DE TELECOMUNICACIONESPeter Yamakawa TsujaMartes de 7:00 a 10:30 p.m.
GERENCIA EFECTIVA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNEddie Morris AbarcaMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
MÉTODOS MODERNOS PARA EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOSRichard Moarri NohraMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN CON TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓNJosé Díaz LeónMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
Cursoinicial de área
Cursonuevo
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS53
EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOSDE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNMartes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Luis Piazzon GalloPhD in Business Administration, Pennsylvania State University. MBA, ESAN. Ingeniero Civil, Universidad Nacional de Ingeniería.
Ha sido Director fundador de ESAN/DATA. Fue el gestor y director del proyecto que ESAN realizó con la Compañía Nacional de
Cerveza, el cual significó la creación de ESAN/DATA. Lideró el desarrollo, implantación y operación del sistema de información
decisión para la mencionada empresa, un ERP muy exitoso que fue utilizado hasta la adquisición de CNC. Participó activamente
en la Red Científica Peruana, institución que lanzó el Internet en el Perú. Ha participado en varios procesos de privatización.
También ha sido director de importantes empresas en el país. Actualmente, además de la cátedra es consultor nacional e
internacional.
ObjetivoCapacitar a los profesionales de
Tecnología de Información en la
evaluación financiera de los
proyectos de su área, para que
pueda demostrar cómo éstos
contribuyen a la generación de valor
en la organización. Si el valor actual
de los beneficios excede el valor
actual de los costos asociados, el
proyecto de TI agregará valor. Se
cubrirán los conceptos y las
herramientas financieras utilizando
ejemplos relacionados a TI, además
de cubrir las situaciones de decisión
más importantes, tales como
priorizar proyectos, tercerización,
además de evaluar el riesgo
financiero asociado a los mismos.
Temario· Importancia de la evaluación
financiera de proyectos y la
generación de valor.
· Estimación de costos,
requerimientos de inversión y flujos
relevantes.
· Beneficios del proyecto.
· Estimación de flujos de caja: Flujo
económico y flujo financiero.
· Medición de valor. El valor actual
neto.
· Análisis del riesgo en evaluación de
proyectos.
· Evaluación de intangibles.
· Ejercicio integral.
· Casos de estudio.
ParticipantesDirigido a los profesionales de
Tecnología de Información que
estén interesados en la evaluación
financiera de los proyectos de su
área.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 54
GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Eddie Morris AbarcaGraduado en Ingeniería de Sistemas, UNI; estudios de Posgrado en Administración y Finanzas de ESAN y estudios de
especialización en Brasil y Estados Unidos. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales: BID, Agencia
Española de Cooperación Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Director ejecutivo de IBCG Infoplanning Business
Consulting Group. Su experiencia en consultoría comprende empresas e instituciones como Grupo Romero, Grupo Wong, Grupo
Santander, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, Backus, BHP Billiton Tintaya, BCR, Cancillería, Petroperú, Telefónica,
Coca Cola, entre otras. Actualmente es Director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN y jefe del área
de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.
ObjetivoProporcionar a los participantes un
proceso formal para la
administración de proyectos de
sistemas y tecnologías de
información (TI) en general, que
asegure como resultado un
producto de calidad en los plazos y
costos previstos. Asimismo,
transmitir los conceptos, prácticas y
herramientas que permitan una
adecuada planificación,
organización, dirección y control de
los proyectos de tecnologías de
información en desarrollo o
mantenimiento. Se realizarán
trabajos prácticos de aplicación y de
definición de estándares.
Temario· El rol estratégico de las
tecnologías de información (TI).
· Fases para una gerencia efectiva
de proyectos de TI.
· El software como un producto y el
nuevo ciclo de vida del software.
· Factores críticos de éxito de un
proyecto de TI.
· Técnicas y herramientas de
desarrollo de proyectos de TI.
· El marco PMI para la
administración de proyectos.
· Áreas del conocimiento de la
administración de proyectos.
· Planeamiento del proyecto de TI.
· Métodos de estimación de tiempos.
· Gestión de riesgos en proyectos de
TI.
· Evaluación financiera de proyectos
de TI.
· Dirección del proyecto de TI.
· Negociación y aspectos
contractuales.
· Cómo decidir: Hacer, contratar
desarrollo o comprar.
· Uso de software de administración
de proyectos.
· Organización de equipos de alto
rendimiento.
· Gestión del recurso humano en el
proyecto de TI.
· Control del proyecto: Estándares.
· Gestión de comunicaciones del
proyecto.
· Estándares de productividad.
· Aseguramiento de calidad
ISO-9000, CMMI.
· Técnicas de trabajo grupal: JAD,
RAD.
· Administración del outsourcing.
· Administración de cambios.
· Evaluación post-proyecto.
ParticipantesGerentes de sistemas, gerentes de
proyectos, analistas de sistemas y
profesionales que lideren proyectos
de tecnologías de información.
Cursoinicial
de área
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS55
GERENCIA DE TELECOMUNICACIONESMartes de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Peter Yamakawa TsujaPhD en Ingeniería de Telecomunicaciones y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones, Universidad de Osaka, Japón. MBA, ESAN.
PMP, Ingeniero Electrónico, Universidad Nacional de Ingeniería. Investigador invitado en el departamento de ciencias de la
computación, Florida Atlantic University y de la Global Information and Telecommunication Institute (GITI), Waseda University
(Japón). Participó en proyectos de negocios móviles patrocinados por GITI y NTT DoCoMo. Ha desempeñado cargos gerenciales
en empresas importantes en el sector de telecomunicaciones participando en proyectos de gran envergadura. Ha sido expositor
nacional e internacional. Actualmente es Vicerrector de Investigación de la Universidad ESAN y Director de los servicios de
consultoría.
ObjetivosProveer al participante de un claro
entendimiento de cómo gestionar
los recursos de las
telecomunicaciones y la tecnología
de información, permitiendo lograr
los siguientes objetivos:
· Entender la tecnología y los
aspectos de negocios de la
tecnología de información y de las
telecomunicaciones.
· Aprender los conceptos básicos de
la tecnología de información y las
telecomunicaciones.
· Entender la evolución de la
tecnología y la innovación.
· Ser capaz de proponer nuevos
modelos de negocios.
· Formular estrategias y toma de
decisiones relacionados al negocio
de las TI y las Telecomunicaciones
· Aprender las buenas prácticas de
los casos exitosos internacionales
y nacionales.
· Entender el proceso de
convergencia y ubicuidad.
· Entender el potencial de
estrategias y tecnologías como
banda ancha, tecnología móvil,
comercio electrónico, redes
sociales, etc.
Temario· Conceptos y tecnología (VoIP, Banda
ancha, WiMax, WiFi, etc.).
· Estrategias aplicadas a las TI y las
telecomunicaciones.
· Innovación tecnológica
· Modelos de negocios.
· Negocios electrónicos y móviles.
· M-Supply Chain Management,
M-Marketing, M-CRM.
· Gestión de las TI y las
telecomunicaciones en las
organizaciones.
· Gestión de proyectos de TI y
telecomunicaciones.
· Nuevas tendencias: Convergencia,
ubicuidad, movilidad.
ParticipantesGerentes de tecnología de
información y telecomunicaciones,
gerentes y jefes de línea, analistas y
profesionales que lideren proyectos
de tecnología de información y
telecomunicaciones.
· Analizar las nuevas tendencias
desde el e-gobierno al u-gobierno.
· Administrar y evaluar los
proyectos de tecnología de
información y de
telecomunicaciones.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 56
GERENCIA EFECTIVA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Eddie Morris AbarcaGraduado en Ingeniería de Sistemas, UNI; estudios de Posgrado en Administración y Finanzas de ESAN y estudios de
especialización en Brasil y Estados Unidos. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales: BID, Agencia
Española de Cooperación Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Director ejecutivo de IBCG Infoplanning Business
Consulting Group. Su experiencia en consultoría comprende empresas e instituciones como Grupo Romero, Grupo Wong, Grupo
Santander, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, Backus, BHP Billiton Tintaya, BCR, Cancillería, Petroperú, Telefónica,
Coca Cola, entre otras. Actualmente es Director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN y jefe del área
de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.
ObjetivoBrindar a los participantes los
nuevos conceptos, prácticas y
estrategias para la gerencia efectiva
del área responsable de la
administración de las Tecnologías
de Información (TI) y para el
rediseño de esta función en las
organizaciones a fin de reforzar su
posicionamiento como una función
estratégica y como agente de
cambio de la organización. Se
revisarán las nuevas
características, prácticas en la
gestión de las TI o IT Governance y
el futuro del CIO - Chief Information
O�cer o Gerente de Tecnologías de
Información en la administración de
las áreas de informática y se
analizarán y propondrán nuevas
funciones y formas
organizacionales para esta
gerencia. Asimismo, se revisarán
las nuevas competencias
requeridas para el personal de
informática como para las áreas
usuarias.
Temario· La gestión de la información en las
organizaciones.
· IT Governance: Conceptos y
características.
· Alineamiento de la estrategia
empresarial y la estrategia en TI.
· La gestión del conocimiento y cómo
incorporarla en la empresa.
· Sistemas integrados ERP y más alla
del ERP.
· Las nuevas tendencias en
e-business: M-business.
· El CRM y su evolución hacia CKM
(Customer Knowledge Management).
· e-Supply Chain Management (SCM)
consideraciones para el éxito.
· Business Intelligence y el
Datawarehousing: Prácticas y
tendencias.
· ITIL-Administración de los servicios
de TI y COBIT.
· La organización de TI orientada a
procesos.
· Administración del portafolio de
proyectos de TI.
· Administración de los recursos:
Personal, presupuesto.
· Administración de la infraestructura
de TI: Software, hardware, redes.
· Estrategias de outsourcing en las
tecnologías de la información.
· Evaluación y selección de software:
Metodologías.
· Las nuevas formas de organización
de las TI.
· Las funciones del CIO, CTO, CKO.
· Prospectiva tecnológica: Tendencias
en la gestión de las TI.
· El Balanced Scorecard para la
gestión de las TI.
· La calidad total en la gerencia de
tecnologías de la información.
· Casos prácticos de empresas.
ParticipantesGerentes de tecnologías de
información, jefes de proyectos de
sistemas de información, gerentes
funcionales responsables de la
administración de las tecnologías
de la información en sus áreas;
gerentes y profesionales de
informática involucrados en la
administración de las tecnologías
de información y en la
administración del conocimiento de
sus empresas.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS57
MÉTODOS MODERNOS PARA EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOSMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.15 sesiones y taller
Profesor
Richard Moarri NohraMBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Estudios de especialización en diversas áreas de Tecnologías de
Información en Chile y EE.UU. Conferencista y profesor en áreas de Tecnologías de Información en corporaciones
multinacionales. Consultor internacional con experiencia en proyectos de tecnología en el país y el extranjero. Actualmente es
gerente General de Moarri Enterprises, empresa de implementación de soluciones de negocio basadas en Internet. Ha trabajado
en numerosas empresas de tecnología de información como Oracle, PeopleSoft, J.D. Edwards, MicroStrategy, BPCS, entre otras.
ObjetivosFormar profesionales con una
visión innovadora en el uso de los
datos analíticos y la información
para que sean capaces de diseñar e
implantar estrategias y prácticas
para la toma de decisiones
utilizando las nuevas tendencias de
Business Intelligence a fin de
agregar valor a sus clientes y a su
empresa.
Temario· Estrategia de la inteligencia de
negocios y gestión del conocimiento.
· Soporte a decisiones sobre
estrategia operativa y corporativa.
· Definición de indicadores de
rendimiento.
· Calidad de datos.
· Reporting avanzado y análisis
multidimensional.
· Cuadros de mando, EIS y Balanced
Scorecard.
· Business Performance Management
y presupuesto financiero.
· Técnicas y modelos de Data Mining.
· Modelos de segmentación de clientes
y de Lifetime Value.
· Gestión de campañas comerciales.
· Uso legal de datos de clientes y
gestión de riesgos asociados.
· Proyecto de aplicación real de
inteligencia de negocio.
ParticipantesDirigido a ejecutivos de tecnologías
de información y operaciones,
ejecutivos comerciales y de
marketing, ejecutivos financieros o
consultores que están a cargo de la
toma de decisiones de grandes
inversiones.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 58
SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN CON TECNOLOGÍA
DE INFORMACIÓNMiércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Profesor
José Díaz LeónMagíster en Gestión de Tecnología de Información, ESAN y Universidad Ramon Llull - España. Magíster en Administración de
Empresas, Universidad de Deusto, España. Economista y Especialización en Sistemas por la Universidad de Lima. Diversos
estudios de especialización en Canadá, Brasil, España y EE.UU. 25 años de experiencia en el sector de Tecnologías de
Información, Gestión de Proyectos e Hidrocarburos. Coordinador de Sistemas, de la Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos
Líquidos del Organismo Regulador de Energía y Minería – Osinergmin, a través del cual ha implementado diversas Soluciones de
Fiscalización a nivel nacional con uso de Tecnologías de Información. Ha participado en diversos proyectos que han ganado los
premios de Creatividad Empresarial, Buenas Prácticas Gubernamentales, IT Users, PC World, entre otros. Vicepresidente de
Marketing del Project Management Institute – PMI, Capítulo Lima.
Objetivo· Proporcionar a los participantes
una visión de la estructura y
funcionamiento de los sistemas de
control, así como la estrategia y
estructura de los mismos para la
gestión de los procesos de la
empresa.
· Presentar los criterios para el
análisis de los procesos actuales
de la empresa, con la finalidad de
evaluarlos y desarrollar un modelo
de control con el uso intensivo de
Tecnología de Información.
· Proporcionar diversas soluciones
de control o supervisión de
procesos del sector público y
privado, en el Perú y en el
extranjero, calificadas como casos
de éxito.
· Desarrollo de taller práctico para
la aplicación personalizada de los
conceptos aprendidos.
Temario· Qué son los sistemas de control,
cómo y hasta dónde controlar.
· Técnicas y factores de control en
la empresa.
· El rol estratégico de los sistemas
de control.
· Análisis de procesos e innovación.
· Ciclo de vida de la construcción de
un sistema de control.
· Stakeholders y solución de
problemas.
· Aspectos contractuales en la
preparación del sistema de control.
· Planeación del proyecto. Equipo
del proyecto.
· Procedimientos de gestión del
proyecto.
· Control de riesgos del proyecto.
· Control de cambio de alcances del
proyecto.
· Implementación del sistema,
adecuaciones requeridas y puesta
en marcha.
· Factores críticos de éxito.
· Experiencias prácticas
implementando modelos de
control: casos de éxito.
· Justificación financiera del
proyecto de control.
ParticipantesDirigido a gerentes, gerentes de
proyectos, gerentes de sistemas,
funcionarios técnicos y funcionales
involucrados en la implementación
de proyectos de implementación de
sistemas de control, ejecutivos y
profesionales de las diversas áreas
funcionales de la empresa interesa-
dos en conocer experiencias o
casos de éxito de los sistemas de
control informatizados, beneficios
alcanzados así como los riesgos
involucrados en proyectos de este
tipo.
Cursonuevo
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS59
INVERSIÓN
Cursos regulares
Cursos de 15 sesiones + taller
Inversión
US$585 (S/.1,635.08)*
Cursos promocionales
Los descuentos no son acumulables.
Dscto.
US$ 90
US$ 135
Inversión
US$495 (S/.1,383.53)*
US$450 (S/.1,257.75)*
Curso inicial de área de15 sesiones + taller:
Curso nuevo de15 sesiones + taller:
Financiamiento individual:
585 151 19298 11 200 15
495 252 9
450 229 8
169 12 127 13
154 12 116 14
En US$ Al contadoEn 2 partes
(c/u)En 3 partes
(c/u)En 4 partes
(c/u)Interésincluido
Cursosregulares
Cursospromocionales
Interésincluido
Interésincluido
15 sesiones
y taller
Curso inicial de área
15 sesionesy taller
Curso nuevo15 sesiones
y taller
En S/.* Al contadoEn 2 partes
(c/u)En 3 partes
(c/u)En 4 partes
(c/u)Interésincluido
Cursospromocionales
Interésincluido
Interésincluido
15 sesionesy taller
Curso inicial de área
15 sesionesy taller
Curso nuevo15 sesiones
y taller
Cursosregulares
1,635.08 422.05 53.11832.91 30.75 559.00 41.93
1,383.53 704.34 25.16 472.36 33.54 354.97 36.34
1,257.75 640.06 22.36 430.43 33.54 324.22 39.13
(*) Tipo de cambio oficial venta publicado por la SBS el 07/09/2010. El tipo de cambio se actualizará al día de la facturación.
Los descuentos no son acumulables.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 60
Financiamiento por la empresa**:
585 596 11 600 15
495 504 9
450 458 8
507 12
462 12
En US$ Al contado En 2 partes En 3 partesInterésincluido
Cursosregulares
Cursospromocionales
Interésincluido
15 sesionesy taller
Curso inicial de área
15 sesionesy taller
Curso nuevo15 sesiones
y taller
En S/.* Al contado En 2 partes En 3 partesInterésincluido
Cursosregulares
Cursospromocionales
Interésincluido
15 sesionesy taller
Curso inicial de área
15 sesionesy taller
Curso nuevo15 sesiones
y taller
1,635.08 1,665.82 30.75 1,677.00 41.93
1,383.53 1,408.68 25.16 1,417.07 33.54
1,257.75 1,280.11 22.36 1,291.29 33.54
(*) Tipo de cambio oficial venta publicado por la SBS el 07/09/2010. El tipo de cambio se actualizará al día de la facturación.
(**) Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa. Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante.
TEA: 15% - Cuotas mensuales.El monto indicado en “interés incluido” está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.
Cursos nuevos: son aquellos señalados como tales en la relación de cursos por área y en la página descriptiva del curso.Cursos iniciales de área: son aquellos que ESAN propone para iniciar cada Certificado de Especialización.
Nota: el financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio.
Los descuentos no son acumulables.
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS61
RECONOCIMIENTO A LA PREFERENCIA
ESAN en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer y segundo puesto en el orden de mérito.Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio.
Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad.
ESAN premiará su fidelidad con bonos personales. Éstos, de acuerdo al número de asignaturas cursadas, tienen un valor diferente, tal como se detalla a continuación:
Cada bono será aplicado en su siguiente matrícula del PEE, válido hasta el III PEE 2011.
Los bonos PEE se entregarán al momento de la matrícula.
(*) Los montos considerados están basados en el precio de US$585 por curso. Los bonos PEE no son aplicables a los cursos promocionales.
Los descuentos no son acumulables.
Curso inicial de área 15 sesiones y tallerCurso nuevo de 15 sesiones y taller
Bonos personales para alumnos y ex alumnos PEE *
Bonos a otorgarse en cursos regulares
Bonos a otorgarse en cursos promocionales (sólo para alumnos nuevos)Al inscribirse al Bono a recibir
US$90US$70
1er curso2do curso3er curso4to curso
5to curso o más
Al inscribirse al Bono a recibir
US$90US$90US$90US$90US$120
1er. Puesto en el orden de mérito PEE
2do. Puesto en el orden de mérito PEE
10% de descuento
7% de descuento
RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 62
.
ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el número de participantes matriculados durante el lapso de un año promocional, contado a partir de la inscripción del primer grupo de participantes. Un año promocional comprende cinco PEE.
Los interesados en inscribirse en grupos de cursos que se matriculen directamente en todas las asignaturas, gozarán de descuentos especiales y financiamiento sin interés.
Participantes en el grupo Descuento
1º y 2º3º al 9º
10º al 19º20º al 29º30º a más
0%10%15%20%25%
Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidación se efectuará a base del precio sin descuento.
(*) Los montos considerados están basados en el precio de US$585 por curso.
Nota:Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes.
«De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del comprobante de pago.»
Los descuentos por grupos empresariales y los corporativos no son aplicables a los cursos promocionales.Los descuentos no son acumulables.
ESAN otorgará descuentos, especificados en la tabla, a grupos de trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que cumplan los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/cargo, teléfonos y correo electrónico. Cada grupo es independiente y no acumulable en el tiempo.
Descuentos por grupos empresariales
Descuentos corporativos
INVERSIÓN: PAQUETES DE CURSOS*
Entre 3 y 5Entre 6 y 10Entre 11 y 15Entre 16 y 20Entre 21 y 30
Entre 31 a más
Participantes en el grupo Descuento
5%7.5%10%
12.5%15%20%
Paquete de Cursos a US$136 mensuales
Nº de cursos Inversión en US$ Nº de cuotas Pago por cuota en US$
7 3,264 24 136
Paquete de Cursos desde US$104 mensuales
Nº de cursos Inversión en US$ Nº de cuotas Pago por cuota en US$
6543
24211812
117112104117
2,8082,3521,8721,404
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS63
PERFIL DEL PARTICIPANTEPor la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones:
Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos.
Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contará con cursos intermedios.
Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar actualizado.
REQUISITOS DE ADMISIÓNGenerales:Ser bachiller universitario o tener título profesional universitario o tener años de experiencia profesional.
Específicos:Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso.
DOCUMENTOS DE INSCRIPCIÓNSolicitud de inscripción completa (desglosable), que deberá entregarse en la Oficina de Atención al Cliente de ESAN.Copia legalizada del grado de bachiller o título profesional universitario, excepto los interesados en los cursos de las áreas de Marketing, Operaciones y Logística que solo deberán entregar carta de presentación de la empresa especificando el cargo desempeñado por el interesado.
Formas de inscripción ex alumnos PEESi es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de Especialización deberá formalizar su matrícula en: http://www.esan.edu.pe/pee/documentos/2010/solicitud-de-exalumnos.pdf
Fax: 345-1276 E-mail: [email protected] Corriente: 193-1415182-1-77, Banco de Crédito.
Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.
RECURSOS OFRECIDOS ALPARTICIPANTE DEL PEEESAN/DATAAcceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).
Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de InformaciónDurante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases de datos automatizadas y su catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en Internet.La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.
Playa de estacionamientoCon el propósito de brindar seguridad a los participantes, ESAN cuenta con 8,650 m2 de área para estacionamiento gratuito.
CALENDARIO 2010V PEE: Del 25 de octubre al 20 de diciembre
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5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 64
FICHA DE INSCRIPCIÓN 2010
Administración
Dirección de personas
Operaciones y logística
Tecnologías de información
Finanzas
Marketing
CURSO:
DNI o CE :
Apellidos y nombres (como figura en su DNI):
RUC:
Fecha de nacimiento: Nacionalidad:
Estado civil: Sexo: F M
Domicilio actual:
Distrito: Teléfono:
E- mail de la empresa:
E- mail personal:
Actual : Última:
Nombre de la empresa:
Dirección de la empresa:
Teléfono: Fax: RUC:
Actividad de la empresa:
Cargo:
Desde: Hasta:
Nombre del jefe inmediato superior:
Cargo del jefe inmediato superior:
Nombre del gerente general:
Cuántos cursos le faltan para obtener el Certificado, incluyendo los cursos en los que está matriculado en esta oportunidad*
A qué persona de su empresa se le deberá dirigir la carta de felicitaciones, si usted ocupara el primer o segundo puesto en el orden de
mérito.
(*) Dato necesario para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.
Certificado de Especialización
DATOS PERSONALES
EXPERIENCIA LABORAL
1 2 3 4 5 6 70
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS65
INFORMACIÓN ACADÉMICA
FORMA DE PAGO
COMPROBANTE DE PAGO
INDIQUE CÓMO SE ENTERÓ DEL CURSO
¿Ha estudiado antes en ESAN?
Firma:
Estudios universitarios no concluidos
Institución Especialidad Fecha de términoNº de ciclos a probados
Estudios universitarios (estudios concluidos sin grado)
Universitaria completa (titulado o bachiller) (marque la que corresponde)
Posgrado (1 año o más)
Otros resultados superiores (no universitarios) (no menor de 3 años)
Por favor dirigir esta inscripción a: Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Telf.: 317-7200 / 712-7200 Fax: 345-1276 / 345-1328
Contado
Financiado
Por aviso periodístico
Por folleto informativo
Por página web de ESAN
Por correo electrónico
Por oficina de RR.HH. de su empresa
Por egresado de PEE
Otros (especifique)
Boleta Factura
En cuotas
Tarjeta de crédito
A nombre de la empresa
A nombre propio
N° de cuotas
Sí
T B
Fecha:
Fecha:
No
5PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 66
Informes e inscripciones
Telf.: 317-7200, 712-7200 Fax: 345-1276, 345-1328
www.esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco