Programa de Expertos en procesos deE-learning
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Programa de Expertos en procesos de E-learning PROYECTO FINAL DE GRADUACIÓN Enero 2012
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Programa de Expertos en procesos de
E-learning
PROYECTO FINAL DE GRADUACIÓN
Enero 2012
1 Índice
Tabla de contenido
1 Índice ............................................................................................ 2
2 Título ............................................................................................. 4
3 Justificación .................................................................................... 5
4 Objetivo General: ............................................................................ 5
4.1 Objetivos específicos ................................................................... 5
5 Institución en la que se aplicará el proyecto. ........................................ 6
6 Problema a resolver: ........................................................................ 6
6.1 Análisis de la situación actual ....................................................... 7
6.1.1 Recursos del Postgrado de Medicina Familiar ............................. 7
6.1.2 Recursos institucionales ......................................................... 8
6.1.3 Infraestructura tecnológica ..................................................... 9
6.2 Diseño .................................................................................... 11
6.2.1 Estructura Organizacional de Ingeniería .................................. 11
6.2.2 Recurso Humano para el CEV ................................................ 12
6.2.3 Características de los Contenidos del CEV ............................... 13
6.2.4 Procesos del CEV ................................................................ 13
6.2.5 Diseño de infraestructura tecnológica ..................................... 14
6.2.6 Diseño de planes de capacitación ........................................... 15
6.3 Plan de acción .......................................................................... 16
6.4 Presupuesto estimado ............................................................... 17
7 Resultados Esperados ..................................................................... 18
7.1 Asignaturas a dictarse en modalidad virtual .................................. 19
7.2 Estimación del número de usuarios que ingresaran a la plataforma
virtual ............................................................................................ 20
8 Conclusiones ................................................................................. 20
9 Integrantes del grupo ..................................................................... 20
10 Fuentes de Información ............................................................... 21
11 Anexos ...................................................................................... 21
11.1 Anexo 1. Portal institucional ....................................................... 21
11.2 Anexo 2: Aulas Virtuales de apoyo presencial ............................ 22
11.3 Anexo 3: Aulas para la Modalidad Virtual ................................... 22
11.4 Anexo 4: Especificaciones Técnicas de los Servidores que alojan las
plataformas. .................................................................................... 24
2 Título
Diseño del Centro de Educación Virtual (CEV)
Del Postgrado de medicina Familiar
de la Universidad Central del Ecuador.
3 Justificación
La necesidad imperante de integrar el uso de las TIC’s en los procesos
académicos - docentes en la Universidad Central del Ecuador (UCE), ha
generado la necesidad de diseñar un Centro de Educación Virtual (CEV)
prototipo para el Postgrado de Medicina Familiar, el mismo que
posteriormente sentará las bases para la implementación de un
Departamento de Educación en Línea (DEL) que de soporte a toda la
Universidad.
El proyecto fomentará la adquisición de habilidades y destrezas que a su
vez genere las competencias necesarias en los profesionales y docentes
universitarios para enfrentar estos nuevos retos de las nuevas
tendencias tecno-educativas orientados a formar cada vez mejores
profesionales.
4 Objetivo General:
Diseñar el Centro de Educación Virtual del Postgrado de Medicina
Familiar en la Universidad Central del Ecuador.
4.1 Objetivos específicos
Evaluar las asignaturas de la carrera y definir cuales se
implementarían en el campus virtual.
Estructurar el diseño del Centro según el número de
asignaturas a dictarse a través del mismo.
Analizar la cantidad de tutores requeridos para cada asignatura
según los estudiantes matriculados en cada una de ellas.
Evaluar las condiciones de infraestructura tecnológica actuales
y los requerimientos para la implementación de las nuevas
asignaturas.
Definir los procesos para llevar a cabo la implementación de los
EVA correspondientes a cada asignatura.
Evaluar el presupuesto requerido para la implementación del
diseño propuesto.
5 Institución en la que se aplicará el proyecto.
Dado que las actividades de los docentes que forman parte de este
proyecto se ha creído importante realizarlo en la Universidad Central del
Ecuador.
6 Problema a resolver:
Realizar un análisis de la situación actual de la Universidad de las
Américas en relación a su trabajo con los Entornos Virtuales de
Aprendizaje (EVAs) e identificar los requerimientos necesarios para
proceder con un diseño de un prototipo de CEV al interior de la Facultad
de Ingeniería, mismo que ayudará a plantear la creación de un
Departamento de Educación en Línea para toda la Universidad.
La metodología a ser usada plantea la segmentación en tres etapas:
Análisis de la situación actual, Diseño general del CEV y Planificación de
puesta en marcha.
6.1 Análisis de la situación actual
Actualmente la UCE cuenta con una plataforma de apoyo y soporte
virtual para toma de exámenes o soporte para clases presenciales en
algunas asignaturas generales en varias carreras. También, se ha
implementado un proyecto piloto de enseñanza e-learning de la
asignatura Medicina Familiar.
No existe un CEV establecido formalmente ni todos los recursos
indispensables para el aprovechamiento de las herramientas de e-
learning en las diferentes asignaturas.
6.1.1 Recursos del Postgrado de Medicina Familiar
Al momento el postgrado de Medicina Familiar cuenta con los siguientes
recursos:
6.1.1.1 Recursos Humanos
Coordinador de la Unidad Virtual
Es el encargado de la supervisión y gestión de los procesos de educación
virtual, también se desempeña como coordinador del Postrado de
Medicina Familiar y docente en la institución.
Coordinador de Laboratorios
Es el encargado de los laboratorios de computación de la institución, la
Gestión de requerimientos de laboratorios y coordinación de su uso para
diferentes actividades académicas. Adicionalmente brinda soporte
técnico y administrativo tanto en aspectos relacionadas con la
plataforma de educación virtual como con el personal docente y los
estudiantes que utilizan la plataforma.
Asistente de Apoyo Virtual
Brinda soporte técnico y administrativo en los procesos de educación
virtual. Configura y administra la plataforma de educación virtual.
Gestiona la organización de contenidos y recursos disponibles para el
uso de los docentes dentro de la plataforma.
Tutores virtuales
Al momento la institución cuenta con 2 tutores trabajando en la
modalidad virtual para la asignatura de Medicina Familiar.
Adicionalmente 10 docentes utilizan la plataforma como soporte para la
clase presencial.
Tutor de tutores
Es la persona encargada de supervisar y dar apoyo a los tutores que se
encuentran trabajando en la modalidad virtual.
6.1.2 Recursos institucionales
La institución cuenta con el Portal Educativo Virtual correctamente
estructurado y rediseñado en el último semestre en donde se presentan
todas las herramientas virtuales disponibles en la universidad, dando la
presencia institucional correspondiente en el Internet. (Ver Anexo 1)
Las aulas virtuales disponibles se muestran en el Anexo 2. Para el
soporte en clases presenciales se han diseñado aulas de diferentes
características según los requerimientos de cada docente, esto es sin un
estándar definido. Estas aulas son accesibles a través de la dirección
http://www.goconsultores.net/cursos/course/view.php?id=8
La comunicación institucional se lleva a cabo a través cuentas del correo
electrónico ucenet disponible en el portal institucional. Al momento el
uso del correo institucional no se lo realiza por todo el personal docente
ni la planta estudiantil.
6.1.3 Infraestructura tecnológica
6.1.3.1 Dominios registrados:
http://www.uce.edu.ec/
Dentro de estos dominios se han asignado dos subdominios para la
unidad virtual:
http://www.goconsultores.net/cursos/course/view.php?id=8
6.1.3.2 Hosting y servidores
La Institución tiene su propio hosting, soportado en dos plataformas de
producción principales y una plataforma de desarrollo implementadas
dentro del conjunto de servidores de la universidad, las características y
el esquema de interconexión de estos equipos se detallan en el Anexo
4.
6.1.3.3 Conectividad
Actualmente la institución cuenta con una conexión a internet de
10Mbps que la provee la empresa Globalcrossing.
6.1.3.4 Pago electrónico
Al momento no está implementado, sin embargo, en el portal
institucional estará disponible el botón de pagos a través del cual los
estudiantes podrán pagar sus matrículas a partir del Julio del 2012.
Para el diseño del Centro de Educación Virtual se utilizará la metodología
PACIE, en donde se aplicarán cada una de las fases, presencia, alcance,
capacitación, interacción y aprendizaje electrónico en el diseño de los
diferentes procesos requeridos para la implementación de los diferentes
elementos del Centro de Educación Virtual.
6.1.3.5 Infraestructura tecnológica actual
6.2 Diseño
El CEV del postgrado de Medicina Familiar, en relación a la parte
académica se enmarcará en la aplicación de la metodología PACIE que
aproveche:
El uso de las TIC's como un soporte a los procesos de
aprendizaje y auto aprendizaje
Los elementos esenciales de motivación y al acompañamiento,
a la riqueza de la diferencia, a la calidad y a la calidez versus la
cantidad y la frialdad.
La comunicación y exposición de la información, procesos
sociales que apoyan la criticidad y análisis de los datos para
construir conocimiento, mediante el compartir educativo.
Capacidad de los docentes como protagonistas de los procesos
de aprendizaje, facilitando procesos operativos y
administrativos de la vida académica.
6.2.1 Estructura Organizacional de La Facultad de Medicina
Como se puede observar, de la estructura organizacional se ha
remarcado las carreras y áreas involucradas en el diseño del CEV de la
Facultad de Medicina.
6.2.2 Recurso Humano para el CEV
Se puede establecer de manera general los roles que deberían tener el
personal integrante del CEV:
Coordinador CEV: Profesional que conozca la metodología PACIE,
para generar los estándares que den forma y fondo a CEV y que con
ello guíe al resto del personal en la estructuración y desarrollo de
contenidos.
Asistente de Apoyo Virtual: Especialista en TICs que estará a
cargo de la operatividad técnica de la Plataforma Educativa.
Tutores Virtuales: Docentes que dominan su área de conocimiento.
Tutor de Tutores: Conocedor de PACIE, con mucha experiencia en
la creación de EVAs y que sea la persona guía de los tutores virtuales
en la creación de los contenidos virtuales para los EVAs de cada
asignatura.
Diseñador multimedia: Profesional experto en la creación de
interfaces gráficas, vídeos y diagramas de altos niveles de
abstracción que serán el soporte para los Tutores virtuales.
Pedagogo: Profesional de experiencia en las nuevas tendencias
tecno educativas y experto en el manejo de metodologías educativas.
6.2.3 Características de los Contenidos del CEV
Los contenidos que formarán parte del CEV estarán creados siguiendo
de manera rigurosa la Metodología PACIE:
Presencia: La comunicación de contenidos debe tener un alto
porcentaje de información hipermedial y multimedial para crear con
ello la necesidad en los estudiantes de acceder a los EVAs.
Alcance: Los EVAs deben mostrar un alto nivel de planificación y
secuencia en la ejecución de los contenidos. Debe haber precisión en
el establecimiento de fechas y tareas.
Capacitación: Los EVAs deben mostrar uniformidad y una
estandarización en el manejo de recursos y actividades. Es
importante entonces que todos los Tutores Virtuales tengan los
conocimientos similares de la plataforma virtual para la creación de
los contenidos de sus respectivas asignaturas.
Interacción: Establecer procesos comunicacionales efectivos entre
los tutores y los estudiantes. Se debe garantizar altos niveles de
satisfacción por los actores.
E-Learning: Incluir tecnologías complementarias a las herramientas
que forman parte de la plataforma.
6.2.4 Procesos del CEV
La plataforma virtual que sirve de apoyo en la modalidad presencial
debe contar con procesos que deben estar establecidos de manera
formal, los requerimientos de uso de la plataforma virtual se deben
enviar a la coordinación y solicitar la creación de aulas y matriculación
de alumnos. Así mismo, cada docente o tutor virtual deberá configurar y
personalizar el EVA de acuerdo a sus necesidades.
Para la modalidad virtual se deben desarrollar contenidos con altos
niveles de calidad, dado que por ejemplo, como sucede con la
asignatura de Computación Aplicada debe haber un contenido base
asignado para los diferentes tutores virtuales. Como ejemplo explicativo
a esto, se puede mencionar la existencia de 3 paralelos con 20
estudiantes cada uno en donde los temas a ser desarrollados son los
mismos por todos los tutores a los cuales se les asigna la tutoría. El
tutor de tutores será el encargado de supervisar que los procesos
tutoriales y las herramientas virtuales estén correctamente utilizadas
durante los cursos.
En resumen el CEV enfocará procesos en modalidad e-learning y b-
learning.
6.2.5 Diseño de infraestructura tecnológica
El esquema obtenido en la etapa de análisis y las especificaciones
técnicas mostradas en los anexos se mantendrán para la
implementación del CEV de la Facultad de Medicina de la Universidad
Central del Ecuador. Hay que tomar en cuenta que los procesos de
mantenimiento Hardware, Software y Comunicaciones que deba realizar
el personal técnico del CEV deben garantizar la operatividad y niveles de
rendimiento aceptables. Entre las actividades a ser tomadas en cuenta
están:
Backups: Ejecutar los procesos de respaldos de información de
usuarios, aulas, tareas recibidas, archivos de configuración de
plataforma virtual, entre otros. Contar con hardware y
configuraciones software redundantes.
Monitoreo: Monitorear los procesos relacionados al Sistema
Operativos, Administrador de Bases de Datos y Plataforma Virtual de
manera que si el comportamiento sobrepasa el 60% se deba ejecutar
las acciones para evitar la saturación.
Actualización de contenidos: Actividades fundamentales y
obligatorias a ser realizadas por los tutores de forma que se evite el
consumo desbordado de recursos de almacenamiento masivo.
6.2.6 Diseño de planes de capacitación
Es necesario diseñar un plan de capacitación a docentes que harán uso
de CEV. Esto permitirá desarrollar el conocimiento, las habilidades y
destrezas en los docentes para el manejo adecuado de:
Conocimientos de: Horas
Metodologías de enseñanza 10
Manejo de la plataforma virtual 10
Metodología PACIE 10
Creación y mantenimiento de EVAs 10
Uso de TICs 10
Estructuración de contenidos 10
Estrategias de evaluación por medio de EVAs 10
Con esta capacitación se estaría garantizando un conocimiento estándar
por parte del personal involucrado en el CEV.
6.3 Plan de acción
A continuación se detallan las principales actividades a realizarse con
sus correspondientes fechas y responsables.
6.4 Presupuesto estimado
En base a los requerimientos definidos en el diseño y considerando los
recursos disponibles al momento se ha definido una inversión detallada
en la siguiente tabla:
Descripción Precio Observaciones
Oficina CEV 4000 USD
Infraestructura física,
escritorios, PCs para el
personal del CEV
Capacitación 1400 USD 70 horas programadas
en 2 meses.
Coordinador CEV 1600 USD Sueldo mensual
Diseñador 800 USD Sueldo mensual
Pedagogo 1200 USD Sueldo mensual
La inversión inicial requerida es de 5400 USD, mientras que la
institución deberá cubrir el costo mensual del recurso humano necesario
por 3600USD, considerando que al impartir las asignaturas virtuales la
institución generará un ahorro del cien por ciento en el uso de la
infraestructura física de aulas, la implementación de los cursos virtuales
señalados generará una alta optimización de recursos a la institución.
Adicionalmente el número de paralelos disminuye pues la flexibilidad de
horarios virtuales permite que los estudiantes completen los cursos sin
necesidad de disponer de todos los paralelos que se abren en la
modalidad presencial, esto generará un ahorro en costo de honorarios
profesionales docentes el mismo que dependerá de la cantidad de
alumnos matriculados en la asignatura.
7 Resultados Esperados
El producto final a obtener del presente proyecto consiste en el diseño
completo del CEV para la facultad de Medicina correctamente
documentado con toda la información correspondiente tanto a la parte
de procesos, como tecnología y personal requerido para el mismo.
Se espera que se implemente el diseño propuesto en la institución una
vez finalizadas las etapas del proyecto, de manera que en el verano del
2010 se puedan llevar a cabo en modalidad virtual las asignaturas
indicadas con la consecuente optimización de tiempo y recursos que se
obtiene al utilizar las herramientas TIC en los procesos educativos.
Se requiere diseñar un proyecto que abarque la conformación de los
diferentes elementos del CEV de manera que se exponga a las
autoridades de la institución los beneficios del mismo y la correcta
estructuración del Departamento de Educación en Línea que se
encargará de dar el soporte requerido para el correcto funcionamiento
del CEV.
7.1 Asignaturas a dictarse en modalidad virtual
Una vez que se ha realizado el Análisis de situación actual, y haber
generado ciertos parámetros de diseño, se podría encaminar la
implementación de los EVAs correspondientes de las siguientes
asignaturas:
Las asignaturas antes mencionadas se han seleccionado bajo los
siguientes criterios:
Complejidad de contenidos a generar y contenidos existentes en la
plataforma como soporte a las clases presenciales.
Conocimiento de los docentes sobre el uso de plataformas virtuales.
Cantidad de estudiantes matriculados en la asignatura.
Cabe señalar que este sería el plan piloto para posteriormente
implementar en la modalidad virtual asignaturas de otras facultades
iniciando de la misma manera según los contenidos y la capacitación de
Familia
Signos Vitales
Factores de Riesgo Cardiovasculares
Evaluación del paciente Geriátrico y su familia
Atención Primaria en Salud
Investigación Acción
Educación para la Salud
los tutores. En el futuro se espera contar con carreras completas que se
dicten en la modalidad Virtual.
7.2 Estimación del número de usuarios que ingresaran a la plataforma
virtual
En base a Los datos de matrícula semestral en las asignaturas se
requieren 20 cursos virtuales estableciendo un número máximo de 30
estudiantes por paralelo. El número de estudiantes adicional que
accedería a la plataforma es de aproximadamente 453. (Ver Anexo 5)
En total la cantidad de usuarios que tendría la plataforma es de 100,
considerando, estudiantes, tutores y administradores de la plataforma.
8 Conclusiones
La implementación del CEV permitirá que los recursos institucionales se
utilicen de manera eficiente, estableciendo una estructura más
organizada y con los recursos necesarios que faciliten el correcto
funcionamiento de los procesos de la actual Unidad Virtual.
Este proyecto constituye la fase inicial de un programa global que en el
futuro será la base de la implementación de la modalidad a distancia
para diferentes carreras que se podrá llevar a cabo en las plataformas
virtuales.
Ser la institución pionera en establecer asignaturas de modalidad virtual
dentro de las carreras de pregrado constituye un referente importante
que distingue a la institución por su innovación educativa y
aprovechamiento de las TIC en los procesos docentes.
9 Integrantes del grupo
Lusy Paulyna Orellana Navarrete
doctorapaulyna
Quito – Ecuador
Páginas 5-12, 16, 17, 21
Tania Elizabeth Orellana Navarrete
taniaor
Quito – Ecuador
Páginas 12-22
10 Fuentes de Información
www.fatla.org
www.uce.edu.ec
www.moodle.org
11 Anexos
11.1 Anexo 1. Portal institucional
11.2 Anexo 2: Aulas Virtuales de apoyo presencial
11.3 Anexo 3: Aulas para la Modalidad Virtual
11.4 Anexo 4: Especificaciones Técnicas de los Servidores que
alojan las plataformas.
La plataforma de producción primaria se encuentra implementada bajo las siguientes
especificaciones tecnológicas:
HARDWARE
Equipo Servidor: IBM BLADE HS21
Memoria RAM: 4GB
Procesador: Intel Xeon 2.0 GHz
Interfaz de red: GigaEthernet
Tamaño de Disco Duro: 2 Discos de 80GB
SOFTWARE
Sistema Operativo: Red Hat Entreprise Linux 5.3 64bits
Servidor de Base de Datos: MySQL Versión 14.2 Distrib. 5.0.45
Interprete de Lenguaje de Programación: PHP Versión 5.1.6
Servidor Web: Apache Versión 2.2.3
Plataforma Virtual: Moodle Versión 1.9.3 (Build: 20081015)
La plataforma de producción secundaria se encuentra implementada bajo las siguientes
especificaciones tecnológicas:
HARDWARE
Equipo Servidor: Servidor Virtual bajo Windows Server 2008 SP2
Memoria RAM: 1GB
Procesador: Intel Xeon 2.0 GHz compartido con 6 servidores virtuales
Interfaz de red: GigaEthernet
Tamaño de Disco Duro: 2 Discos de 80GB
SOFTWARE
Sistema Operativo: Red Hat Entreprise Linux 5.3 64bits
Servidor de Base de Datos: MySQL Versión 14.2 Distrib. 5.0.45
Interprete de Lenguaje de Programación: PHP Versión 5.1.6
Servidor Web: Apache Versión 2.2.3
Plataforma Virtual: Moodle Versión 1.9.3 (Build: 20081015)
La plataforma de desarrollo y pruebas se encuentra implementada bajo las siguientes
especificaciones tecnológicas:
HARDWARE
Equipo Servidor: CPU Clon
Memoria RAM: 1GB
Procesador: Core 2 Duo 2.0 GHz
Interfaz de red: FastEthernet
Tamaño de Disco Duro: 1 Disco de 160GB
SOFTWARE
Sistema Operativo: Linux CentOS 5.3 32bits
Servidor de Base de Datos: MySQL Versión 14.2 Distrib. 5.0.45
Interprete de Lenguaje de Programación: PHP Versión 5.1.6
Servidor Web: Apache Versión 2.2.3
Plataforma Virtual: Moodle Versión 1.9.3 (Build: 20081015)
