PROGRAMA DE AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD PAMEC.

Gobernación del HuilaSecretaría de Salud Departamental

“Huila Competitivo”

PROGRAMA DE AUDITORIA PARA EL

MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA

CALIDADPAMEC



COMPONENTES DEL S.O.G.C.COMPONENTES DEL S.O.G.C.

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD



ENFOQUE DE GESTION DE CALIDAD EN SALUD BASADO EN PROCESOS

ESTRUCTURA

HABILITACION

PROCESO

PAMEC

RESULTADO

SISTEMA DE INFORMACION

MINIMIZANDO RIESGOS

GESTION DEL RIESGO

MONITORIA AL RIESGO



PROGRAMA DE AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

Artículo 12. Plan de Visitas de Verificación. Las Entidades Departamentales y Distritales de Salud, anualmente formularán y ejecutarán un plan de visitas para verificar el cumplimiento y mantenimiento de las condiciones de habilitación de los Prestadores de Servicios de Salud habilitados en su jurisdicción y verificar el desarrollo del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud.

RESOLUCION 1441 DE 2013Artículo 12. Plan de Visitas de Verificación. Las Entidades Departamentales y Distritales de Salud, anualmente formularán y ejecutarán un plan de visitas para verificar el cumplimiento y mantenimiento de las condiciones de habilitación de los Prestadores de Servicios de Salud habilitados en su jurisdicción y verificar el desarrollo del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud.

Artículo 12. Plan de Visitas de Verificación. Las Entidades Departamentales y Distritales de Salud, anualmente formularán y ejecutarán un plan de visitas para verificar el cumplimiento y mantenimiento de las condiciones de habilitación de los Prestadores de Servicios de Salud habilitados en su jurisdicción y verificar el desarrollo del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud.



TODA LA ORGANIZACION

PROCESO DE ATENCIÓNAccesibilidad

SeguridadOportunidadPertinenciaContinuidad

SATISFACCIÓN DEL USUARIO

SEGUIMIENTO A RIESGOS

EVALUACIÓN SISTEMÁTICA Y CONTINUA

PAMEC



PROGRAMA DE AUDITORIA - PAMEC

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD.

AUTOEVALUACION DEL CUMPLIMIENTO DE PROCESO DE ATENCIÓN CARACTERÍSTICAS DE EN SALUD CALIDAD

EJERCICIO DE SUS DERECHOSATENCIÓN AL USUARIO: CALIDAD DE LOS SERVICIOS RECIBIDOS

SEGUIMIENTO A RIESGOS



PROGRAMA DE AUDITORIA - PAMEC

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUDDE CARÁCTER PÚBLICO.

RESOLUCIÓN 2181 DE 2008: “Por la cual se expide la Guía Aplicativa del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud, para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de carácter público”

Artículo 2: “Implementar el componente de acreditación en salud para el mejoramiento continuo de sus procesos con carácter obligatorio, en lo relacionado con el Ciclo de preparación para la Acreditación o Ciclo de Mejoramiento a que hace referencia el Anexo Técnico número 2 de la Resolución 1445 de 2006. La implementación de este componente exige que los procesos sean descritos, documentados y estandarizados”



EAPBEAPB

AUTOEVALUACIÓN DE LA RED DEPRESTADORES

SUFICIENCIA DE SU RED

DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA

VERIFICACION DEL ESTADO DE HABILITACIÓN DE LAS IPS CONTRATADAS

VERIFICAR SI LAS IPS CONTRATADAS BRINDAN LA ATENCIÓN CUMPLIENDO CON LAS CARACTERÍSTICAS DEL SOGC

ATENCIÓN AL USUARIO

ATENCIÓN AL USUARIO: Ejercicio de sus derechos, acceso, oportunidad y calidad

AUDITORÍA EXTERNA A LAS IPS

PROCESO DE ATENCIÓN



ENTIDADES DEPARTAMENTALES, DISTRITALES Y MUNICIPALES DE SALUD

ASESORÍA EN EL PAMEC A IPS Y EAPB

COMPRADORES DE SERVICIOS PARA LA POBLACIÓN POBRE Y VULNERABLE EN LO NO CUBIERTO CON SUBSIDIO A LA DEMANDA:

AUTOEVALUACIÓN FRENTE A ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN

MISMO PAMEC DE LAS EPS



CONTENIDO GENERAL DEL PAMECPLATAFORMA ESTRATEGICA MISION VISION VALORES POLITICA DE CALIDAD PRINCIPIOS

OBJETIVOS: OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA DE AUDITORIA OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PROGRAMA DE AUDITORIA

MAPA DE PROCESOS PROCESOS GERENCIALES PROCESOS MISIONALES PROCESOS DE APOYO



CONTENIDO GENERAL DEL PAMECCRONOGRAMA DE LA RUTA CRÍTICA DE AUDITORÍA: VIGENCIA

QUE COMO CUANDO DONDE QUIEN

ResponsableInicio Fin

AUTOEVALUACION

1.Identificando el grupo que va a realizar la autoevaluación

2. Capacitando al grupo responsable de realizar el proceso de autoevaluación

3. Ejecutando el proceso de autoevaluaciónEstándares de Acreditación, (Resolución 123 de 2012)

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