11

Pro

gra

ma 9`S9`S

22

¿Programa 9S?¿Programa 9S? A partir de ahora, conocerás un programa que A partir de ahora, conocerás un programa que

cambiará las cosas, tu vida y la empresa. No sólo en el cambiará las cosas, tu vida y la empresa. No sólo en el trabajo, sino en tu casa, familia y en toda actividad que trabajo, sino en tu casa, familia y en toda actividad que realices.realices.

Con este programa, comenzarás a poner en práctica la Con este programa, comenzarás a poner en práctica la calidad e inmediatamente sentirás que tu calidad e inmediatamente sentirás que tu comportamiento cambiará.comportamiento cambiará.

¿Tu ambiente de trabajo está limpio y agradable?¿Tu ambiente de trabajo está limpio y agradable? ¿Qué puedes hacer para evitar desperdicios?¿Qué puedes hacer para evitar desperdicios? ¿Hay una forma más tranquila de trabajar, pensar, ¿Hay una forma más tranquila de trabajar, pensar,

limpiar, organizar y tener mayor seguridad en el limpiar, organizar y tener mayor seguridad en el trabajo?trabajo?

¿Existe una manera sencilla de combatir la ¿Existe una manera sencilla de combatir la contaminación y la mugre en tu área de trabajo?contaminación y la mugre en tu área de trabajo?

¡Encontrarás las respuestas en el ¡Encontrarás las respuestas en el programa 9s!programa 9s!

33

Nombre japonés Significado Propósito

Relación con las cosas

SEIRI Clasificación Mantener sólo lo necesario

SEITON Organización Mantener todo en orden

SEISO Limpieza Mantener todo limpio

Relación con usted

mismo

SEIKETSU Bienestar personal Cuidar su salud física y mental

SHITSUKE Disciplina Mantener un comportamiento fiable

SHIKARI Constancia Perseverar en los buenos hábitos

SHITSOKOKU Compromiso Ir hasta el final en las tareas

Relación con la

empresa

SEISHOO Coordinación Actuar como equipo con los compañeros

SEIDO EstandarizaciónUnificar el trabajo a

través de los estándares

44

Programa 9`SPrograma 9`S El modelo original japonés considera la El modelo original japonés considera la

necesidad aplicar cuatro "S" adicionales necesidad aplicar cuatro "S" adicionales utilizadas para estimular al individuo con utilizadas para estimular al individuo con el Propósito de que mantenga los buenos el Propósito de que mantenga los buenos hábitos y la aplicación práctica de lashábitos y la aplicación práctica de las 5S 5S sean una realidad en el lugar de trabajo. sean una realidad en el lugar de trabajo.

El El konyokonyo o o enterezaentereza debe ser un valor debe ser un valor que debe inspirar a un trabajador para que debe inspirar a un trabajador para lograr lo mejor de sí para su propio lograr lo mejor de sí para su propio beneficio y para la sociedad donde trabajabeneficio y para la sociedad donde trabaja

55

¿Qué son las 9S?¿Qué son las 9S? Son 9 pasos básicos que buscan la mejoría de vida Son 9 pasos básicos que buscan la mejoría de vida

en el trabajo.en el trabajo. Este programa surgió en Japón y cada uno comienza Este programa surgió en Japón y cada uno comienza

con S:con S:

Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke, shikari, shitsokoku, Shitsuke, shikari, shitsokoku,

seishoo y seidoseishoo y seido La calidad de los productos japoneses comenzó con La calidad de los productos japoneses comenzó con

las 9Slas 9S Involucra a TODOS los miembros de una Involucra a TODOS los miembros de una

organizaciónorganización Su gran secreto: Produce un profundo cambio en la Su gran secreto: Produce un profundo cambio en la

conducta de las personasconducta de las personas

66

Creemos que Creemos que Shikari y ShitsokokuShikari y Shitsokoku son son principios fundamentales para reforzar los principios fundamentales para reforzar los buenos hábitos personales que un individuo buenos hábitos personales que un individuo debe practicar en el lugar de trabajo.debe practicar en el lugar de trabajo.

Seishoo y SeidoSeishoo y Seido son hábitos que están son hábitos que están relacionados con la buena integración de los relacionados con la buena integración de los equipos, camaradería, compañerismo y equipos, camaradería, compañerismo y realizar un trabajo disciplinado.realizar un trabajo disciplinado.

Estas Estas 4S4S complementarias complementarias desafortunadamente no se aplica en las desafortunadamente no se aplica en las empresas y esto conduce al fracaso o empresas y esto conduce al fracaso o deficiente implantación de las 5S iniciales deficiente implantación de las 5S iniciales muy relacionadas con los recursos muy relacionadas con los recursos tangibles. Las tangibles. Las 5S5S finales están relacionadas finales están relacionadas con aspectos del espíritu del individuo, con aspectos del espíritu del individuo, cualquiera que sea la interpretación de cualquiera que sea la interpretación de espiritualidad que tenga la persona.espiritualidad que tenga la persona.

77

Relación con las cosas

SEIRI Clasificación Mantener sólo lo necesario

SEITON Organización Mantener todo en orden

SEISO Limpieza Mantener todo limpio

88

Se pueden traducir al español Se pueden traducir al español como:como:

Sentido de SelecciónSentido de Selección

Sentido de OrdenSentido de Orden

Sentido de LimpiezaSentido de Limpieza

Sentido de SaludSentido de Salud

Sentido de AutodisciplinaSentido de Autodisciplina

¿Programa 5S?¿Programa 5S?

99

¿Por qué aplicar 5S?¿Por qué aplicar 5S?

Son la forma MÁS FÁCIL para que puedas ser Son la forma MÁS FÁCIL para que puedas ser ordenadoordenado

No requieren escolaridadNo requieren escolaridad Producen resultados rápidosProducen resultados rápidos Eliminan desperdiciosEliminan desperdicios Combaten la mugre y desorganización (Las Combaten la mugre y desorganización (Las

grandes fuentes de errores)grandes fuentes de errores) Generan un ambiente de respeto por el ser Generan un ambiente de respeto por el ser

humanohumano Avivan tus sentidos. Crea apreciación por lo Avivan tus sentidos. Crea apreciación por lo

estéticoestético

¡El calzado debe ser estético!¡El calzado debe ser estético!

1010

1.- Seir (Ordenar O Clasificar)1.- Seir (Ordenar O Clasificar)

Cuando hacemos referencia a clasificar no Cuando hacemos referencia a clasificar no nos referimos anos referimos a acomodar, sino a saber acomodar, sino a saber ordenar por clases, tamaños, tipos, ordenar por clases, tamaños, tipos, categorías e inclusive frecuencia de uso, es categorías e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponibledecir a ajustar el espacio disponible (físico o (físico o de procesos). de procesos). Los beneficios de esta acción Los beneficios de esta acción son muchos y muy variados ya que quedan son muchos y muy variados ya que quedan áreas disponiblesáreas disponibles (cajones, espacios, etc.), se (cajones, espacios, etc.), se deshace la persona de artículos y papelería deshace la persona de artículos y papelería obsoleta para hacer más cómodo el espacio vital, obsoleta para hacer más cómodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y pérdidas de tiempo por se eliminan despilfarros y pérdidas de tiempo por no saber dónde se encuentra lo que se busca.no saber dónde se encuentra lo que se busca.

1111

Para clasificar es necesario Para clasificar es necesario emprender las siguientes accionesemprender las siguientes acciones:: IdentificarIdentificar aquello que es o no necesario de aquello que es o no necesario de

acuerdo al EL QUE (artículo u objetos) y a su acuerdo al EL QUE (artículo u objetos) y a su FRECUENCIA DE USOFRECUENCIA DE USO. .

SepararSeparar lo que es lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, INNECESARIO, EXCESIVO, ADICIONALADICIONAL de lo que es útil, adecuado y simple, de lo que es útil, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura. vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura.

ReducirReducir los objetos utensilios y materiales de los objetos utensilios y materiales de poca rotación y uso por medio de la reubicación poca rotación y uso por medio de la reubicación en almacenes específicos, dejando libertad de en almacenes específicos, dejando libertad de movimiento (despejando pasillos, cajones, movimiento (despejando pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.) Este punto nos invita a escritorios, alacenas, etc.) Este punto nos invita a quedarnos sólo con lo mínimo indispensable.quedarnos sólo con lo mínimo indispensable.

1212

Primera S: Primera S: SeiriSeirisentido de selecciónsentido de selección

Separar lo Separar lo ÚTIL de lo INÚTILÚTIL de lo INÚTIL

Por más que intentes, irás acumulando cosas Por más que intentes, irás acumulando cosas con el tiempocon el tiempo

Eso sólo QUITA espacio que tú necesitasEso sólo QUITA espacio que tú necesitas Así, cuando buscas algo, ¡acabas perdiendo Así, cuando buscas algo, ¡acabas perdiendo

tiempo y paciencia!tiempo y paciencia! ¿Cómo practicarlo? ¿Cómo practicarlo? Muy fácil:Muy fácil: En tu área sólo debe haber...En tu área sólo debe haber... 1. Material indispensable,1. Material indispensable, 2. de uso inmediato y2. de uso inmediato y 3. en cantidades mínimas.3. en cantidades mínimas.

1313

Primera S: SeiriPrimera S: SeiriSentido de SelecciónSentido de Selección

AL SELECCIONAR, generamos:AL SELECCIONAR, generamos:

Espacio útilEspacio útil Economía; ese material puede Economía; ese material puede

ser usado en otra parteser usado en otra parte

Enorme ganancia de tiempoEnorme ganancia de tiempo Disminución de accidentesDisminución de accidentes

1414

2. Seiton (Organizar O Limpiar)2. Seiton (Organizar O Limpiar)Significa eliminar todo aquello que está de Significa eliminar todo aquello que está de

más y que no tiene importancia para el más y que no tiene importancia para el trabajo que desempeñamos y organizarlo trabajo que desempeñamos y organizarlo racionalmente, tener una ubicación para racionalmente, tener una ubicación para cada objeto.cada objeto.

Arreglar las cosasArreglar las cosas eficientemente de forma eficientemente de forma que se pueda obtener lo que se necesita que se pueda obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible. en el menor tiempo posible.

Identificar las diferentesIdentificar las diferentes clases de objetos. clases de objetos. Designar lugaresDesignar lugares definitivos de almacenaje definitivos de almacenaje

cuando el orden lógico y tratando de cuando el orden lógico y tratando de disminuir el tiempo de búsquedadisminuir el tiempo de búsqueda

1515

Colocar cada cosa en su debido lugarColocar cada cosa en su debido lugarEs saber guardar y encontrar con facilidadEs saber guardar y encontrar con facilidadPara ordenar, no olvides:Para ordenar, no olvides:

Establece un orden que todos entiendanEstablece un orden que todos entiendan

Identifica todo Identifica todo

¡el color trabaja por ti!¡el color trabaja por ti!

Segunda S: SeitonSegunda S: SeitonSentido de OrdenSentido de Orden

1616

¿Cómo practicarlo? ¿Cómo practicarlo? Muy fácil:Muy fácil:

Identifica TODO con letreros.Identifica TODO con letreros. ORDENA ASÍ:ORDENA ASÍ:

1. Colocar A LA MANO lo que usas a toda hora1. Colocar A LA MANO lo que usas a toda hora

2. CERCA de tu área lo que usas pocas veces al día2. CERCA de tu área lo que usas pocas veces al día

3. Guarda en la bodega (lejos) lo que usas de vez en 3. Guarda en la bodega (lejos) lo que usas de vez en cuandocuando

Usa la REGLA DEL UNOUsa la REGLA DEL UNO Papeles, libros y folders NUNCA se apilan. Guárdalos Papeles, libros y folders NUNCA se apilan. Guárdalos

en forma VERTICALen forma VERTICAL

Segunda S: SeitonSegunda S: SeitonSentido de OrdenSentido de Orden

1717

Al ordenar generamos:Al ordenar generamos: Rapidez y facilidad para encontrar las cosasRapidez y facilidad para encontrar las cosas Facilidad en la comunicación, ¡su ausencia Facilidad en la comunicación, ¡su ausencia

es la causa de errores por excelencia!es la causa de errores por excelencia! Tranquilidad en el trabajo, pues todo estará Tranquilidad en el trabajo, pues todo estará

en el lugar correctoen el lugar correcto Garantía de que CADA COSA ocupa un lugar Garantía de que CADA COSA ocupa un lugar

UNICO en toda la fábricaUNICO en toda la fábrica

Segunda S: SeitonSegunda S: SeitonSentido de OrdenSentido de Orden

1818

3. Seiso (Limpieza O Pulcritud)3. Seiso (Limpieza O Pulcritud)

Significa desarrollar el hábito de observar y estar siempre Significa desarrollar el hábito de observar y estar siempre pensando en el orden y la limpieza en el área de trabajo, de la pensando en el orden y la limpieza en el área de trabajo, de la maquinaria y herramientas que utilizamos.maquinaria y herramientas que utilizamos.

Es más que barrer y trapear Es más que barrer y trapear Limpiando se encuentran situaciones anormales Limpiando se encuentran situaciones anormales Usar uniformes blancos, pintar de colores claros Usar uniformes blancos, pintar de colores claros Mantener los manuales de operación y/o programas Mantener los manuales de operación y/o programas

de trabajo en buen estado de trabajo en buen estado Mantener limpios y en buen estado los equipos y las Mantener limpios y en buen estado los equipos y las

instalaciones instalaciones Idear formas que permitan recuperar los deshechos Idear formas que permitan recuperar los deshechos

de los equipos y mobiliarios.de los equipos y mobiliarios.

1919

Son todas aquellas actividades que realizas Son todas aquellas actividades que realizas para que tu área luzca IMPECABLEpara que tu área luzca IMPECABLE

También significa evitar ensuciar, eliminando También significa evitar ensuciar, eliminando lo que causa la mugrelo que causa la mugre

¿Cómo practicarlo? ¿Cómo practicarlo? Muy fácil:Muy fácil: ¡Limpia TODO! No olvides ningún rincón¡Limpia TODO! No olvides ningún rincón Verifica siempre si el ambiente continúa Verifica siempre si el ambiente continúa

limpiolimpio Haz todo lo necesario para no “dejar caer” tu Haz todo lo necesario para no “dejar caer” tu

áreaárea El basurero será tu mejor aliado. Colócalo A El basurero será tu mejor aliado. Colócalo A

LA MANOLA MANO

Tercera S: SeisouTercera S: SeisouSentido de LimpiezaSentido de Limpieza

2020

Al ser limpios, generamos:Al ser limpios, generamos:

Satisfacción de los empleados, que tendrán un Satisfacción de los empleados, que tendrán un ambiente más agradable y se sentirán ambiente más agradable y se sentirán valorizadosvalorizados

Mayor control sobre el estado de las máquinas Mayor control sobre el estado de las máquinas

y equiposy equipos

AHORA: ¡A conquistar un óptimo ambiente de AHORA: ¡A conquistar un óptimo ambiente de trabajotrabajo!!

Tercera S: SeisouTercera S: SeisouSentido de LimpiezaSentido de Limpieza

2121

Relación con usted

mismo

SEIKETSU Bienestar personal Cuidar su salud física y mental

SHITSUKE Disciplina Mantener un comportamiento fiable

SHIKARI Constancia Perseverar en los buenos hábitos

SHITSOKOKU Compromiso Ir hasta el final en las tareas

2222

4. Seiketsu (Bienestar Personal 4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio)O Equilibrio)

  El emprender sistemáticamente las El emprender sistemáticamente las primeras primeras trestres "S", brinda la posibilidad de "S", brinda la posibilidad de pensar que éstas no se pueden aislar, sino pensar que éstas no se pueden aislar, sino que los esfuerzos deben darse en forma que los esfuerzos deben darse en forma conjunta, pero para lograr esto en el conjunta, pero para lograr esto en el trabajo es importante también que la trabajo es importante también que la persona esté en un estado "ordenado", lo persona esté en un estado "ordenado", lo que significa que hay una simbiosis entre que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el cómo se siente la lo que se hace y el cómo se siente la personapersona

2323

Salud significa cuidar de nuestra parte física y mentalSalud significa cuidar de nuestra parte física y mental Son todas aquellas actividades que realizas para estar Son todas aquellas actividades que realizas para estar

sano y en formasano y en forma

¿Cómo prácticarlo? ¿Cómo prácticarlo? Muy fácil:Muy fácil: Cuida tu apariencia personalCuida tu apariencia personal Respeta las reglas de seguridad en el trabajoRespeta las reglas de seguridad en el trabajo No hagas bromas de mal gusto: Hieren la sensibilidad No hagas bromas de mal gusto: Hieren la sensibilidad

de las personasde las personas Trabaja en grupo, respetando las opiniones de tus Trabaja en grupo, respetando las opiniones de tus

compañeroscompañeros Cumple con las recomendaciones del médicoCumple con las recomendaciones del médico

Haz ejercicio ¡No hay vuelta de Haz ejercicio ¡No hay vuelta de hoja!hoja!

Cuarta S: SeiketsuCuarta S: SeiketsuSentido de SaludSentido de Salud

2424

¿Cómo prácticarlo? ¿Cómo prácticarlo? Muy fácil:Muy fácil: Cuida tu apariencia personalCuida tu apariencia personal Respeta las reglas de seguridad en el Respeta las reglas de seguridad en el

trabajotrabajo No hagas bromas de mal gusto: Hieren la No hagas bromas de mal gusto: Hieren la

sensibilidad de las personassensibilidad de las personas Trabaja en grupo, respetando las opiniones Trabaja en grupo, respetando las opiniones

de tus compañerosde tus compañeros Cumple con las recomendaciones del médicoCumple con las recomendaciones del médico

Haz ejercicio ¡No hay vuelta de hoja!Haz ejercicio ¡No hay vuelta de hoja!

Cuarta S: SeiketsuCuarta S: SeiketsuSentido de SaludSentido de Salud

2525

Al practicarlo, generamos:Al practicarlo, generamos: Equilibrio físico y mentalEquilibrio físico y mental Aumento de la PRODUCTIVIDADAumento de la PRODUCTIVIDAD Mejor convivencia social en la empresa, y Mejor convivencia social en la empresa, y

a final de cuentas, en el núcleo familiar; a final de cuentas, en el núcleo familiar;

en la SOCIEDAD.en la SOCIEDAD. Mejores condiciones de seguridad Mejores condiciones de seguridad

industrialindustrial

Cuarta S: SEIKETSUCuarta S: SEIKETSUSentido de SaludSentido de Salud

2626

5. Shitsuke (Disciplina)5. Shitsuke (Disciplina)

Esta acción es la que quizá represente mayor esfuerzo, Esta acción es la que quizá represente mayor esfuerzo, ya que es puntual del cambio de hábitos, la ya que es puntual del cambio de hábitos, la

disciplina implica el apego de procedimientos disciplina implica el apego de procedimientos establecidos, a lo que se considera como bueno, establecidos, a lo que se considera como bueno, noble y honesto; cuando una persona se apega al noble y honesto; cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos está acudiendo a la orden y al control de sus actos está acudiendo a la

prudencia, y la inteligencia en su comportamiento se prudencia, y la inteligencia en su comportamiento se transforma en un generador de calidad y confianza.transforma en un generador de calidad y confianza.

Continuidad y seguimiento hasta generar Continuidad y seguimiento hasta generar un hábito. un hábito.

Conocimiento que no se aplica, no sirve.Conocimiento que no se aplica, no sirve.

2727

Autodisciplina es saber tus responsabilidades Autodisciplina es saber tus responsabilidades en cada tarea SIN que te lo tengan que recordaren cada tarea SIN que te lo tengan que recordar

Es colocar en práctica todo lo que aprendiste en Es colocar en práctica todo lo que aprendiste en el PROGRAMA 5S y hacer de él un hábitoel PROGRAMA 5S y hacer de él un hábito

¿Cómo practicarlo? ¿Cómo practicarlo? Muy fácil:Muy fácil: Respeta SIEMPRE lo acordado con tus Respeta SIEMPRE lo acordado con tus

compañeros y con otras personascompañeros y con otras personas ¿Acabas de aprender algo? ¡Conviértelo en ¿Acabas de aprender algo? ¡Conviértelo en

HÁBITO con las 4 primeras S!HÁBITO con las 4 primeras S! Para resolver problemas, reúnete con tus Para resolver problemas, reúnete con tus

compañeros. No critiques, presenta solucionescompañeros. No critiques, presenta soluciones

Quinta S: ShitsukeQuinta S: ShitsukeSentido de AutodisciplinaSentido de Autodisciplina

2828

Al practicar la Autodisciplina, generamos:Al practicar la Autodisciplina, generamos: Cumplimiento de los Procedimientos Cumplimiento de los Procedimientos

Operacionales (ESTANDARES)Operacionales (ESTANDARES)

¿Te suenan familiares las palabras ¿Te suenan familiares las palabras REPROCESO o DEVOLUCIÓN?REPROCESO o DEVOLUCIÓN?

Constante desarrollo personal y profesionalConstante desarrollo personal y profesional Mejor interacción de las personasMejor interacción de las personas

Quinta S: ShitsukeQuinta S: ShitsukeSentido de AutodisciplinaSentido de Autodisciplina

2929

Pero, ¿Qué se hace para que no Pero, ¿Qué se hace para que no decaiga el Programa 5S?decaiga el Programa 5S?

Se requiere lo siguiente:Se requiere lo siguiente: Un área de Calidad TotalUn área de Calidad Total Auditorías cruzadas entre áreasAuditorías cruzadas entre áreas Divulgación de resultados y premiación Divulgación de resultados y premiación

(¡nunca $!)(¡nunca $!) Involucrar a la familia del personalInvolucrar a la familia del personal Recibir visitas de la comunidad para que Recibir visitas de la comunidad para que

conozcan el Programa 5Sconozcan el Programa 5S

3030

Programa 5SPrograma 5SEvaluación del áreaEvaluación del área

Área:Área:

Gerencia de ProducciónGerencia de Producción

Calificación:Calificación:

Validez:Validez:

3131

¿Cómo es tu lugar de ¿Cómo es tu lugar de trabajo?trabajo?

Hay dos tipos:Hay dos tipos:

Ni siquiera reconocen los problemas•“Conviven” con ellos •Los problemas pasan a formar parte de sus procesos

•Localizan un problema y tratan inmediatamente de remediarlo

3232

Día de la Gran LimpiezaDía de la Gran Limpieza Es el comienzo oficial de las Es el comienzo oficial de las 5S5S TODOS los que laboran en el área deben TODOS los que laboran en el área deben

participarparticipar En ese día se reciben visitas de jefaturas de En ese día se reciben visitas de jefaturas de

toda la empresatoda la empresa

PreparativosPreparativos Tener a la mano:Tener a la mano:

Recipientes para desechar materialesRecipientes para desechar materiales Jabón, líquidos y artículos de limpiezaJabón, líquidos y artículos de limpieza Bomba de alta presión para lavar pisosBomba de alta presión para lavar pisos Equipo de movimiento de cargasEquipo de movimiento de cargas Cámara fotográfica y de vídeoCámara fotográfica y de vídeo

3333

Día de la Gran LimpiezaDía de la Gran Limpieza Las actividades principales este día son:Las actividades principales este día son:

Lavado de piso y eliminación de mugreLavado de piso y eliminación de mugre Separación de necesario e innecesario (1a S)Separación de necesario e innecesario (1a S) Comienzo de la Ordenación (2a S)Comienzo de la Ordenación (2a S)

¿Cómo hacer Separación?¿Cómo hacer Separación? Cuando sea posible:Cuando sea posible:

1. Retirar todos los objetos del área1. Retirar todos los objetos del área

2. Limpiar el lugar donde estaban2. Limpiar el lugar donde estaban

3. Clasificarlos (¿necesarios? ¿funcionan?)3. Clasificarlos (¿necesarios? ¿funcionan?)

4. Regresar los necesarios al lugar limpio 4. Regresar los necesarios al lugar limpio y y

ordenarlosordenarlos

3434

Día de la Gran LimpiezaDía de la Gran Limpieza¿Cómo hacer Separación?¿Cómo hacer Separación?

Debes preguntar lo siguiente:Debes preguntar lo siguiente:

1. Desde que guardé este objeto, ¿cuántas 1. Desde que guardé este objeto, ¿cuántas veces lo usé?veces lo usé?Si la respuesta es “pocas veces”, Si la respuesta es “pocas veces”, trata de trata de colocarlo en un lugar más accesible para colocarlo en un lugar más accesible para otrosotros

2. Si no estás seguro de necesitar un objeto, 2. Si no estás seguro de necesitar un objeto, es es porque NO LO NECESITASporque NO LO NECESITAS. Aprende a . Aprende a vivir sin élvivir sin él

3. Recuerda que la distancia a la que 3. Recuerda que la distancia a la que colocas un objeto de ti depende de la colocas un objeto de ti depende de la frecuencia de usofrecuencia de uso

3535

Día de la Gran LimpiezaDía de la Gran Limpieza¿Qué hacemos después?¿Qué hacemos después?

Hacer una lista de pendientes que Hacer una lista de pendientes que no fueron resueltos en este díano fueron resueltos en este día

Respetar el plazo establecido para Respetar el plazo establecido para dejar en orden todo lo que faltó:dejar en orden todo lo que faltó: Artículos descompuestosArtículos descompuestos Áreas sin pintarÁreas sin pintar Colocación de letrerosColocación de letreros

3636

El punto más crítico: El punto más crítico: Los bañosLos baños

El estado de los baños muestra el respeto El estado de los baños muestra el respeto

que un área tiene por el ser humano y de que un área tiene por el ser humano y de

unos hacia otrosunos hacia otros

Por cortesía y respeto al siguiente usuario, Por cortesía y respeto al siguiente usuario,

deja lavabos y excusados completamente deja lavabos y excusados completamente

limpios después de usarloslimpios después de usarlos

Tú mereces un ambiente agradable, eso Tú mereces un ambiente agradable, eso

demuestra el amor y respeto que te tienesdemuestra el amor y respeto que te tienes

3737

66. Shikari (Constancia). Shikari (Constancia)

Preservar en los buenos hábitos es aspirar a Preservar en los buenos hábitos es aspirar a la justicia, en este sentido practicar la justicia, en este sentido practicar constantemente los buenos hábitos es constantemente los buenos hábitos es justo con uno mismo y lo que provoca que justo con uno mismo y lo que provoca que otras personas tiendan a ser justos con otras personas tiendan a ser justos con uno, la constancia es voluntad en acción y uno, la constancia es voluntad en acción y no sucumbir ante las tentaciones de lo no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre. Hoy se requieren habitual y lo mediocre. Hoy se requieren de personas que no claudiquen en su de personas que no claudiquen en su hacer bien (hacer bien (eficienciaeficiencia) y en su propósito ) y en su propósito ((eficaciaeficacia))

3838

7. Shitsukoku (Compromiso)7. Shitsukoku (Compromiso)

Esta acción significa ir hasta el final de las Esta acción significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir responsablemente con tareas, es cumplir responsablemente con la obligación contraída, sin voltear para la obligación contraída, sin voltear para atrás, el compromiso es el último atrás, el compromiso es el último elemento de la trilogía que conduce a la elemento de la trilogía que conduce a la armonía (disciplina, constancia y armonía (disciplina, constancia y compromiso), y es quien se alimenta del compromiso), y es quien se alimenta del espíritu para ejecutar las labores diarias espíritu para ejecutar las labores diarias con un entusiasmo y ánimo fulgurantes.con un entusiasmo y ánimo fulgurantes.

3939

Relación con la

empresa

SEISHOO Coordinación Actuar como equipo con los compañeros

SEIDO EstandarizaciónUnificar el trabajo a

través de los estándares

4040

8. Seishoo 8. Seishoo (Coordinación)(Coordinación)

Como seres sociales que somos, las metas se Como seres sociales que somos, las metas se alcanzan con y para un fin determinado, el alcanzan con y para un fin determinado, el cual debe ser útil para nuestros semejantes, cual debe ser útil para nuestros semejantes, por eso los humanos somos seres por eso los humanos somos seres interdependientes, nos necesitamos los interdependientes, nos necesitamos los unos y los otros y también no participamos unos y los otros y también no participamos en el ambiente de trabajo, así al actuar con en el ambiente de trabajo, así al actuar con calidad no acabamos con la calidad, sino la calidad no acabamos con la calidad, sino la expandiremos y la hacemos mas intensa.expandiremos y la hacemos mas intensa.

Para lograr un ambiente de trabajo de calidad Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propósito, armonía en se requiere unidad de propósito, armonía en

el ritmo y en los tiempos. el ritmo y en los tiempos. 

4141

9. Seido (Estandarización)9. Seido (Estandarización) Para no perderse es necesario poner Para no perderse es necesario poner

señales, ello significa en el lenguaje señales, ello significa en el lenguaje empresarial un final por medio de normas y empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no procedimientos con la finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad.generar calidad.

Para implementar estos nueve principios, es Para implementar estos nueve principios, es necesarios planear siempre considerando a necesarios planear siempre considerando a la gente, desarrollar las acciones la gente, desarrollar las acciones pertinentes, chequear paso a paso las pertinentes, chequear paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo.con el mejoramiento continuo.

4242

Sabemos que implementar estas Sabemos que implementar estas acciones representa un camino acciones representa un camino arduo y largo, pero también arduo y largo, pero también comprendemos que aquellos con los comprendemos que aquellos con los cuales competimos día a día y lo cuales competimos día a día y lo consideran como algo normal, como consideran como algo normal, como una mera forma de sobrevivencia y una mera forma de sobrevivencia y aceptación de lo que esta por venir.aceptación de lo que esta por venir.

9. Seido (Estandarización)9. Seido (Estandarización)

4343

Evita la localización y búsqueda mental de modo que Evita la localización y búsqueda mental de modo que nos lleve solo unos cuantos segundos. nos lleve solo unos cuantos segundos.

La idea de disminuir a cero el tiempo de localización La idea de disminuir a cero el tiempo de localización y búsqueda de cada objeto. y búsqueda de cada objeto.

Clasificar todos los recursos que necesito. Clasificar todos los recursos que necesito. Asignar un lugar para cada objeto de acuerdo a un Asignar un lugar para cada objeto de acuerdo a un

orden lógico y de fácil acceso. orden lógico y de fácil acceso. Pintar la silueta en el lugar donde se almacena. Pintar la silueta en el lugar donde se almacena. Control visual en inventarios y almacenes para lograr Control visual en inventarios y almacenes para lograr

la cultura del supermercado. la cultura del supermercado. Control visual para puntos de reorden. Control visual para puntos de reorden. Tiempo en ver que hay dentro de un gabinete es Tiempo en ver que hay dentro de un gabinete es

tiempo perdido, utiliza control visual. tiempo perdido, utiliza control visual. Etiquetar los objetos y el lugar en que se almacenan Etiquetar los objetos y el lugar en que se almacenan

(letra grande, pocas palabras, colores).(letra grande, pocas palabras, colores).

9. Seido 9. Seido (Estandarización)(Estandarización)

4444

Finalmente... Finalmente... No olvides las Auditorías Cruzadas:No olvides las Auditorías Cruzadas:

Serás visitado por compañeros de las Serás visitado por compañeros de las otras plantas quienes auditarán el estado otras plantas quienes auditarán el estado de las de las 9S9S en tu área en tu área

A su vez, los supervisores de tu área A su vez, los supervisores de tu área auditarán a las demás plantasauditarán a las demás plantas

Los resultados se divulgarán en toda la Los resultados se divulgarán en toda la empresa y las áreas ganadoras empresa y las áreas ganadoras recibirán un reconocimientorecibirán un reconocimiento