8/16/2019 presentasi IPCN 1

1/6

KOMUNIKASI EFEKTIF

DALAM PELAYANAN

KESEHATAN

8/16/2019 presentasi IPCN 1

2/6

Pengertian KomunikasiEfektif 

• Komunikasi efektif dapat diartikansebagai “komunikasi yang berhasilmencapai tujuan, seperti diterima,dipahami, mengubah persepsi danmengubah perilaku atau melakukanaksi”.

8/16/2019 presentasi IPCN 1

3/6

Keuntungan KomunikasiEfektif 

1. Memahami kita dalam membantuseseorang

2. Membantu kita dalam memecahkanmasalah

3. uild trust dan respect

!. Membentuk lingkungan yangmenyenangkan

". Mendekatkan dan meningkatkanhubungan kita dengan orang lain

8/16/2019 presentasi IPCN 1

4/6

Hal-hal yang harus diperhatikandalam Komunikasi Efektif 

1. #etapkan sasaran atau tujuankomunikasi

2. Kepada siapa atau dengan siapa

3. #entukan tempat yang sesuai

!. #entukan $aktu yang tepat

". Kuasai materi yang akan dibicarakan%. Kuasai cara berkomunikasi dengan

benar

8/16/2019 presentasi IPCN 1

5/6

 Aspek yang harus dibangun dalamkomunikasi efektif adalah &

a.Kejelasan

b.Ketetapan

c.Konteks

d.udaya

8/16/2019 presentasi IPCN 1

6/6

Hambatan Psikologis dalam

komunikasi

1. 'danya perpedaan persepsi

2. #erlalu cepat menyimpulkan

3. 'danya pandangan stereotipe

!. Kurangnya pengetahuan

". Kurangnya minat

%. (ulit mengekspresikan diri

). 'danya *mosi+. 'danya tipe kepribadian

. Kelebihan informasi