Presentación: Sustentacion del Plan de Comunicaciones para el Sistema de Investigaciones de la...
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Presentación utilizada para la sustentación o defensa del trabajo de grado “Elaboración del Plan de Comunicaciones para el Sistema de Investigaciones de la Universidad del Cauca al 2012”, el cual desarrollé como requisito para optar al título de Comunicadora Social de la Universidad del Cauca en el año 2008. La propuesta buscó dinamizar la construcción de una visión compartida sobre el papel fundamental de la comunicación en el desarrollo de la estrategia institucional, y de acciones colectivas a adelantar para su materialización, a partir de una profunda reflexión conceptual enfocada en la relación entre gestión del conocimiento y gestión de la comunicación.
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ELABORACIÓN DEL
PLAN DE COMUNICACIÓN PARA EL
SISTEMA DE INVESTIGACIONES DE LA
UNIVERSIDAD DEL CAUCA AL 2012
YOLI MARCELA HERNÁNDEZ PINO
Sustentación Trabajo de Grado
Comunicación Social
Directores
EDUARDO ROJAS PINEDA
Vicerrector de Investigaciones
Universidad de Cauca
PAULO CÉSAR PAZ
Docente Universidad del Cauca
Comunicador Social
Julio / 2008
TEMAS A TRATAR
• Antecedentes del proyecto
• La Universidad del Cauca
en el contexto de la sociedad del conocimiento
• Identificación del problema
en el Sistema de Investigaciones
• Objetivos
• Referentes conceptuales
• Referentes metodológicos
• Guía metodológica de actividades
• Resultados generales
• Resultados en el Sistema de Investigaciones
• La propuesta para el Sistema de Investigaciones
ANTECEDENTES DEL PROYECTO
Monitoría:
generar contenidos
VRI INTERACTIVA
Periodismo
Científico
(CPCT+I)+
Información
sobre gestión
investigación
Propuesta inicial: Elaborar una guía de gestión
de información centrada en el Portal Web para el
Sistema de Investigaciones.
• Exploración conceptual sobre gestión del
conocimiento y gestión de información.
• Resultado diagnóstico.
• Diplomado CPCT+I de Colciencias.
ELABORAR EL PLAN DE COMUNICACIÓN
PARA EL SISTEMA DE INVESTIGACIONES
AL 2012
UNIVERSIDAD DEL CAUCA
Contexto social:
• Conocimiento como factor diferencial
• Conocimiento vs incertidumbre:
Empoderamiento social
Contexto Unicauca:
• Plan Prospectivo Unicauca 2012
• Estrategia Institucional Sistema
de Investigaciones
en el CONTEXTO de la sociedad del conocimiento
La inquietud del proyecto
Cómo aportar en esta dirección desde
la comunicación organizacional, en una
experiencia concreta.
La inquietud de las organizaciones
Cómo propiciar condiciones para
generar, compartir y apropiar
conocimiento.
Sistema de Investigaciones
Universidad del Cauca
PREGUNTA
ORIENTADORA
¿Cómo dinamizar la
construcción del Plan de
Comunicación para el
Sistema de
Investigaciones de la
Universidad del Cauca al
2012, puede contribuir a
articular y dar
coherencia a los
procesos de
comunicación de esta
organización, generando
una visión compartida
sobre su papel
fundamental en el
desarrollo de la estrategia
institucional?
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMA EN SISTEMA DE INVESTIGACIONES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Facilitar la integración y coordinar el
desempeño de un equipo de planeación
que asuma la responsabilidad de dinamizar
los procesos relacionados con la
construcción del Plan de Comunicación
para el Sistema de Investigaciones.
• Identificar conjuntamente las dificultades
del Sistema de Investigaciones en materia
de comunicación e información.
• Determinar los retos y la visión de futuro
que se recomienda al Sistema de
Investigaciones en relación con la
comunicación.
• Diseñar la propuesta Plan de
Comunicación del Sistema de
Investigaciones de la Universidad del
Cauca al 2012 para el Consejo de
Investigaciones, como recomendación para
la toma de decisiones en torno a los
procesos de información y comunicación
de la organización.
OBJETIVO GENERAL:
Dinamizar la construcción del Plan de
Comunicación para el Sistema de
Investigaciones de la Universidad del
Cauca al 2012, como instrumento
metodológico para articular y dar
coherencia a los procesos de
comunicación de esta organización, a
fin de integrarlas plenamente a la
estrategia institucional
OBJETIVOS
REFERENTES CONCEPTUALES
El conocimiento es un factor
intangible que no puede
gestionarse directamente.
Propiciar condiciones para
potenciar el conocimiento
existente y posibilitar la
generación de nuevo en
las personas.
No se puede no comunicar,
es un acto incluso
involuntario.
Generar condiciones para el
encuentro pertinente y
oportuno de los sentidos y
expectativas de las
personas.
CONOCIMIENTO posibilita la ACCIÓN COMUNICACIÓN posibilita CONOCIMIENTO
Gestión de
ConocimientoGestión de
Comunicación
Generaciones de la GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
FASES Dispersión Profesionalización Consolidación
CaracterísticasPrimera
generaciónSegunda generación Tercera generación
Metáfora
Organización
basada en
procedimiento
Organización que
aprende y aprende
a aprender
Organización basada en el
conocimiento
ConocimientoRecurso
transferibleActividad – proceso de creación/innovación
Contenido
digitalizado
Flujo-intercambio/
creaciónAlineado a la estrategia
Enfoque Objeto Sujeto Contexto
Tecnología Personas/comunidades Organización compleja
Actividad
centralAlmacenar Facilitar - Difundir Crear valor
Nivel GC Herramienta Método Estrategia
Gestión de
Comunicación como
agente de cambio
Acompañar el
proceso de cambio,
potenciando y
mejorando las relaciones
dentro y fuera de la
organización.
Ejecutar proyectos
pertinentes y oportunos
en todos los escenarios,
para avanzar de una
generación a otra.
Ninguno solo es GC
pero todos la
conforman..
Plan de Comunicación del Sistema de Investigaciones
Plan Acción 2008
REFERENTES CONCEPTUALES
REFERENTES METODOLÓGICOS
PLAN DE COMUNICACIÓN:
Mecanismo para dar
coherencia y articular las
actividades de información y
comunicación, pero
fundamentalmente para
clarificar y proveer el sentido al
Plan Estratégico de la
organización.
Más que indicar una dirección,
busca que las personas sean
quienes definan y reconozcan
que es esa y no otra la
dirección a seguir.
(Thierry Libaert, Andrés Acuña)
Es en las personas
donde operan los
cambios
PROSPECTIVA ESTRATÉGICA:
Construir escenarios de futuro
compartidos.
Representación como lugar
común para generar
entendimientos y elegir las
acciones más certeras que
hagan posible alcanzar esa
visión de futuro.
(Michael Godet, Francisco Mojica)
GUÍA METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDADES
Facilitar la integración y coordinar
el desempeño de un equipo de
planeación que asuma la
responsabilidad de dinamizar
los procesos relacionados con
la construcción del Plan de
Comunicación.
Convocar a los funcionarios identificados como claves para el
proceso.
Definir el sentido que tiene para el equipo conformado, dinamizar
la construcción del Plan de Comunicación para el Sistema de
Investigaciones.
Identificar conjuntamente las
dificultades del Sistema de
Investigaciones en materia de
comunicación e información.
Socializar el resultado del diagnóstico de las dinámicas de
información del Sistema de Investigaciones.
Identificar las principales dificultades que el Sistema de
Investigaciones deberá atender, para dar solución a sus
necesidades de información y comunicación.
Determinar los retos y la visión de
futuro que se recomienda al
Sistema de Investigaciones en
relación con la comunicación.
Definir, a manera de hipótesis de solución, las apuestas o retos
que el escenario presente encontrado plantea para el futuro.
Determinar los escenarios de futuro probables, a partir de analizar
la posibilidad de ocurrencia de las hipótesis.
Elegir el escenario de futuro recomendado para el Sistema de
Investigaciones, expresado a manera de visión del Plan de
Comunicación.
Diseñar la propuesta Plan de
Comunicación, como
recomendación para la toma
de decisiones.
Plantear algunas estrategias y acciones que el Sistema de
Investigaciones debe asumir para avanzar hacia la visión
construida.
Socializar la propuesta con el Vicerrector de Investigaciones,
como proceso de retro-alimentación.
Redactar el documento Plan de Comunicación del Sistema de
Investigaciones de la Universidad del Cauca al 2012.
RESULTADOS GENERALES
El proceso de reflexión colectiva, donde el desafío principal estaba en
implicar y comprometer a las personas como base social de cambio.
Personas como núcleo donde reside el valor de las organizaciones, y
donde operan los verdaderos cambios.
1
2
El resultado tangible es un documento que recoge recomendaciones que deberán
ser analizadas por las instancias directivas, a fin de tomar las decisiones
estratégicas a que haya lugar. Sin embargo, el resultado relevante del proyecto
está en:
Las reflexiones conceptuales sobre la gestión de la comunicación
como agente de cambio en la actual sociedad del conocimiento.
RESULTADO EN EL SISTEMA DE INVESTIGACIONES
Principales dificultades que deben atenderse para dar
solución a necesidades de información y comunicación.CC: Se carece de un coordinador
idóneo para las actividades de
información y comunicación.
CEE-CPCT+I: Se carece de un
equipo especializado en comunicar
la ciencia, la tecnología y la
innovación.
FREP: Faltan recursos financieros
suficientes y continuos para el
financiamiento de programas y
actividades de información y
comunicación.
ESCENARIOS PROBABLES DEFINICIÓN DE LOS ESCENARIOS PROBABLES
Escenario 3: Contratación del coordinador, pero no del
equipo de trabajo, en la planta de personal, y
asignación de presupuesto suficiente y continuo para
desarrollo de actividades de información y
comunicación. (27.2%)
Desgastarse: no implica tener un equipo
comprometido que esté capacitándose y
especializándose para ejecutar con pertinencia y
oportunidad estrategias de CPCT+I. Se requiere
personas interesadas y comprometidas que impulsen y
participen un proceso continuo y estable.
Escenario 4: Contratación del coordinador, pero no del
equipo de trabajo en la planta de personal, y no
asignación de presupuesto suficiente y continuo para
desarrollo de actividades de información y
comunicación. (19.4%)
No se avanza: es seguir apostando a acciones de
corto plazo, desarticuladas entre ellas, y con una alta
posibilidad de que en vez de fortalecimiento progresivo,
se tengan continuas rupturas y estancamiento de
procesos.
Escenario 5: No contratación del coordinador, pero sí
del equipo de trabajo en la planta de personal, y
asignación de presupuesto suficiente y continuo para
desarrollo de actividades de información y
comunicación. (17.6%)
Importante avance: La coordinación puede asumirse
dentro del mismo equipo según las actividades que se
planeen.
Escenario 1: Contratación del coordinador y del equipo
de trabajo en la planta de personal, además de
asignación de presupuesto suficiente y continuo para
desarrollo de actividades de información y
comunicación. (17.1%)
Es el más deseable: significa responder positivamente
a las tres variables claves identificadas. Sobre éste se
construye la visión del Plan de Comunicación del
Sistema de Investigaciones al 2012.
VISIÓN: Al 2012 el Sistema de Investigaciones contará con un equipo facilitador
que dinamice y coordine con idoneidad y continuidad, una red de comunidades de
práctica en torno a procesos de información y comunicación sobre ciencia,
tecnología e innovación.
RESULTADO EN EL SISTEMA DE INVESTIGACIONES
LA PROPUESTA PARA EL SISTEMA DE INVESTIGACIONES
STAFF: Reorientar, capacitar y complementar con funcionarios idóneos en el área de comunicación, el actual
Laboratorio de Tecnologías de la Información (LATIN). Pasar de soluciones tecnológicas a un sentido de
comunicación amplio.
Plan de Comunicación al 2012:
acciones progresivas que
permitan avanzar en la
realización de la visión
construida.
