Bienvenido a unmundo de colaboracióna distancia

La oferta de Arkadin incluye todos los servicios de colaboración y comunicaciones unificadas en la nube

«Creemos que la colaboración positiva es la clave del éxito empresarial»

Productividad empresarialSustentabilidad y conciliación entre la vida laboral y familiar

Soluciones en la nube que incrementan el ROI

– Reducción en gastos de desplazamiento

– Colaboración inmediata entre empresas

– Toma de decisiones más rápida

– Reducción de contaminación

– Mejora el trabajo en equipo

– Mejora en las condiciones de los empleados

– Bajo costo de propiedad, sin inversión de capital

– Actualizaciones y servicio técnico gratuito, sin gastos de mantenimiento

– Implementación rápida y escalable

Un modelo de colaboración global basado en SaaS sin perder la atención local

Somos expertos en colaboración

Los servicios de colaboración son nuestra especialidad.

Prestamos un servicio orientado al cliente

Nuestra máxima:local + local + local = global

Hablamos el mismo idioma que nuestros clientes.

Somos el proveedor indiscutible de«colaboración como servicio»

Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes.

Ofrecemos soluciones basadas en la nube a empresas multinacionales.

Arkadin es el proveedor de servicios de colaboración con mayor crecimiento

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219 millones de euros

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+21 %Tasa de crecimiento anual medio entre 2010 y 2013

219 millones de euros

Ingresos del grupo en 2014

2014 en cifras

– 30,6 millones de reuniones

– 118 millones de participantes

– 4600 millones de minutos

Más de 30 países

1200 empleados

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Alcance internacional con atención local, sin perder el toque humano

más de 50oficinas

más de 30países

19idiomas

más de

37 000clientes

América del norte

América Latina

EMEA

China

APAC

París

Atlanta

San Pablo

Singapur

Pekín

CEMEA

Arkadin, fundada en 2001, ahora es una empresa del grupo NTTC

con más de 1200 empleados en todo el mundo

– Una de las tres principales empresas de telecomunicaciones en la clasificación de Fortune Global 500

– 21 650 empleados en 123 ciudades y 43 países

– Ingresos de 9000 millones de euros (2012-2013)

– La red troncal IP global de tipo Tier 1 cubre 196 países

– 130 ubicaciones de centros de datos en el mundo

– La estructura global de tipo Tier 1 y la red IP de NTT Com proporcionan protección y servicios de alta calidad

– Nuestra estabilidad financiera es la garantía de que las relaciones con nuestros clientes serán duraderas

– Una colaboración que beneficia a los clientes.Compartimos el mismo objetivo: extender el alcance del mercado global mediante servicios UC&C

Uno de los principales proveedores deservicios de comunicaciones del mundo

La industria reconoce la experiencia de Arkadin, nuestras relaciones con clientes y partners son duraderas

Clientes Partners tecnológicos Premios

La oferta completa de tecnología UC&C de Arkadin,de productos a servicios

Gestión de la atención al cliente

– Una gama completa de soluciones de comunicaciones unificadas y conferencias de audio, video y web basadas en una plataforma de colaboración en la nube muy innovadora

– Gestión de la atención al cliente simplificada para una implantación rápida

AUDIO

WEB VÍDEO

UC

EVENTOSPORTAL

MÓVIL APLICACIONES

Gestión de la atención al cliente

Con la ayuda de nuestros partners ofrecemos soluciones UC&C completas

Audio

Web

Video

Comunicaciones unificadas

Eventos

Plataforma de colaboración en la nube Arkadin, diseño eficaz para servicios de alta calidad

Plataforma de audio Arkadin

– 32 centros de datos

– 56 puentes de audio

– 103 176 puertos

– 140 plataformas de servicios de audio, web y video

– Infraestructura basada en IP

– Red IP basada en MPLS

– CRR: supervisión ininterrumpida de la infraestructura global de Arkadin y gestión de incidentes

Centro de datos

Conexión MPLS

Atlanta

San Pablo

Londres

París

Fráncfort

Tokio

Hong Kong

Puentes de audio

Otros centros de datos

VoIP

Operadora

Centro de datos

SBC

Puerta de enlace PSTNEnrutado

inteligente

Atención al cliente excepcional, rápida implementación y fácil adopción

Un equipo de gestores de cuenta dedicado le atenderá de manera global y local

– No hace falta esperar para empezar a colaborar ni tener grandes recursos

– Arkadin se encarga de todo gracias a un proceso racionalizado de principio a fin

Inicio

Encuestas einformes

Formación online

Formación en línea

Comunicaciones internas

Paquetes debienvenida

Servicios de administración

Adaptación a la imagen del cliente

Información Formación Soporte

Una gama completa de servicios de Arkadin durante la implementación

Atención al cliente ininterrumpida

Enjoy work, enjoy life enjoy sharing

www.arkadin.mx