DE - BRIEFING

Necesidad

➔ Llevar a cabo acciones de innovación con todo mi equipo.

➔ Hacerlo de manera continua.

➔ Con posibilidad de escalar.

SITUACIÓN

Magnitudes➔ Superficie 22.222.000 km2

➔ Población 577.200.000

➔ 3 lenguas principales: español, portugues y frances.

➔ Diferencia horaria del UTC-2 (Brasil) al UTC-8 (Méjico)

¾ continente americano

17localizaciones

85personas

85 x 5 425=

42X MES

¿como lo hacemos?

estructura

(estructura)2

innovadora

¿de verdad?

ágil

ágil ligero, flexible.

solución

¿COMO?

Todo el mundo diseña. El profesor que dispone los asientos para una clase. El emprendedor planificando su negocio. El equipo que construye un cohete.

Training y activación

Herramienta para continuidad

Equipo de soporte

Relevando cuentas

Proveedores

Casos prácticos

PREPARADOS

APUNTEN

FUEGO

METODOLOGÍA

HERRAMIENTAS

FORMACIÓN

CAPACIDAD DE EXTRAÑAMIENTO

ACTIVACIÓN DE EQUIPOS

HEURISTICA

PREPARADO; análisis

roadmap

INNOVATIONvoltage

INNOVATIONvoltage

+

onoff

CLIENTESMEDIOSCONTENIDOS

APUNTAR; proceso creativo

DIVERGENCIA

CONVERGENCIA

Genesis Modelo

Imagen del modelo

La intensidad de corriente que circula por un circuito dado, es directamente proporcional a la tensión aplicada e inversamente proporcional a la resistencia del mismo.

IxR

Ω

El Voltaje es Intensidad * Resistencia

V

RI

FUEGO; equipo de intervención

READY

READY

MINDSHARE

cross pollination

Gracias,

ECI

Proceso: reseach➔ Aplicación de diversas técnicas de desigh reseach

➔ GLOCAL: ánalisis de las tendencias relacionadas con el contexto del problema que queremos abordar, así como las tendencias que afectan directamente a las personas a las que nos diriginos.

Nacionales, internacionales y de manera multidimensional. Sector de actividad, hábitos de consumo, estilo de la comunicación…

➔ EMPHATY MAP: Clasificación de necesidades e inshights que se han obtenido durante el proceso de observación, para comprender en profundida a la persona (usuario) y si situación.

Dice, Hace, Piensa, Siente

➔ Customer Journey Map: Identificar cada uno de los momentos que componen el viaje del servicio que va a experimentar la persona antes, durantes y después.

Proceso: conceptualización➔ Sesiones de ideación

➔ Evaluar y priorizar soluciones

➔ Concepto de las solución

•Espacios de tránsitoPASILLOS

•MovilidadASCENSORESESCALERAS MECÁNICAS

•SuperficiesPAREDESPISOS

IN STORE

ARQUITECTÓNICOS

•Price Tags

•Price Displays

•Exhibidores

MOBILIARIOS

•Probadores

•ExposiciónMESA DE GÉNEROPERCHAS

•FuncionalesPOS

GENERO

PERSONAL

OUT OF STORE ON LINE

ARQUITECTÓNICOS

•Pop-up Stores

•Garages

•Exteriores

PUBLICACIONES

VEHÍCULOS

•Catálogos

INTERNET

•Website

•Redes Sociales

•Ads

MÓVIL

•Site

•Apps

PUNTOS DEContacto

CAFETERÍACONCIERTO VIRTUAL

ASCENSORES

PLANTA CON VISTAS

PROBADORES

MESA INTERACTIVA

WAYFINDING

CARTELERÍA DIGITAL

DREAMOC

LUMIBOX

PRICE TAGSFACHADAS

ESCALERA

SUELOS INTERACTIVOS

Pop Up Store

Backend

TELCO

LAB PROYECTOS:INPUTDesde el área de Investigación y Desarrollo de una telco, se contacta con Ready España para diseñar un programa formativo en AREAS CLAVES:

Creativity, Reseach, Desing, Business

LAB➔ El LAB un centro de entrenamiento para

desarrollar experiencias y conocimientos en profesionales seleccionados por la telco, con el fin de formar una cantera potencialmente válida para ser incorporada en la organización.

➔ En este espacio, los profesionales reciben un programa de desarrollo acelerado que compagina formacion intensiva con el desarrollo de proyectos para la telco tutorizados por profesionales de la compañía.

LABEL desarrollo de LAB en la telco nos permite crear las condiciones adecuadas para generar un proceso de creación de talento interno replicable cada año dentro de la unidad.

LAB: RESULTADOSEl Lab permite familiarizar a los profesionales con temáticas cercanas a lo que será posteriormente la naturaleza de los retos a afrontar en su día a día.

De este modo, se crea un sistema que permite incorporar a la Telco a profesionales con los conocimientos que hoy en día son difíciles de encontrar, o requieren un alto coste para su contratación.

ECI

FlagShip STORE

Proyecto

Steps

Resultados

Entregables

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-