Presentacion Clase 3 (Plan General del Proyecto)
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Técnicas de Análisis y Diseño
de Sistemas
Plan General del Proyecto
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Pr opósito del Plan Gener al del
Pr oyecto
El Plan General del Proyecto establece las metas y
objetivos del proyecto. Lo que es más importante,proporciona un conjunto de medidas que permiten saber
cuando se han logrado los objetivos.
El Plan general también es un contrato y al igual que
cualquier acuerdo.
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¿Qué es un pr oyecto?
Conjunto de Actividades coordinadas, controladas,
presupuestadas, y documentadas con fechas decomienzo y finalización, que se emprende para alcanzar
unos objetivos conforme a requisitos específicos, por una
organización.
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¿Qué es un pr oyecto?
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¿Quién hace el plan gener al?
El proceso de establecer el plan general es un esfuerzo
cooperativo entre la IT (Information Tecnology) y el
negocio.
Es responsabilidad de la organización de IT el
proporcionar asistencia técnica, analítica y procedural, y
dirigir el negocio a través del proceso de la producción de
un plan general.
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¿Quién hace el plan gener al?
La IT actúa como una facilitadora para llevar al negocio a
través de las diversas soluciones que pueden ayudar para
que éste cumpla sus metas.
Es responsabilidad del negocio dedicar personas y tiempo
para articular las metas, objetivos y criterios de
evaluación del negocio y participar materialmente en las
decisiones.
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¿Qué tan pr eciso debe ser el
plan gener al?El plan general es el plan estratégico y órdenes de avance
del proyecto. El proceso de establecer el plan general
determina que tan factible es continuar con un proyecto y
en qué dirección y a qué ritmo debe realizarse el esfuerzo.Además de indicar los objetivos del proyecto, el plan
general detalla el costo estimado de lograr esos objetivos.
La precisión de las estimaciones de tiempo y recursos del
proyecto que se hacen en el plan general es directamenteproporcional a la cantidad de esfuerzo que se pone en
ellas.
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¿Qué tan pr eciso debe ser el
plan gener al?Una buena estimación no esta grabada en piedra, por el
contrario, se vuelve a revisar periódicamente conforme el
proyecto avanza, para verificar y revisar las estimaciones.
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Mar co de tr abajo par a la toma
de decisiones del pr oyectoEl marco de trabajo para la toma de decisiones es una
técnica para reunir a la gente a fin de lograr consenso
sobre las metas, objetivos y criterios de evaluación de unproyecto. Esta visión común se utiliza como base para
seleccionar opciones a lo largo del proyecto.
La figura 1. muestra un diagrama del marco de trabajo
para la toma de decisiones.
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Mar co de tr abajo par a la toma
de decisiones del pr oyectoEn el diagrama del marco de trabajo para la toma de
decisiones se ve que en la cima de la pirámide esta la
meta del proyecto:U
n resumen que permite que todossepan lo que se trata de lograr con el proyecto.
En la siguiente capa se tienen una variedad de objetivos
que soportan a la meta.
Cada objetivo contribuye en alguna forma, contribuye a
lograr la meta, la cual se alcanza cuando se cumplen
todos los objetivos.
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Mar co de tr abajo par a la toma
de decisiones del pr oyectoLa capa que sigue a los objetivos, es la de los criterios de
evaluación. Esta capa contiene las mediciones que se
necesitarán para determinar si se ha logrado un objetivo.
El estrato inferior del marco de trabajo para la toma de
decisiones representa las diversas opciones de solución.
Dichas opciones de solución son las diversas rutas que
pueden tomarse para alcanzar la meta. Estás se valorancontra los objetivos, usando los criterios de evaluación y
así determinar cual es la que satisface mejor los objetivos
del proyecto.
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Declar ación de la meta
Todo proyecto de sistema de información tiene una meta.
El factor que complica las cosas es que los sistemas de
negocios no son simple. Las personas tienen diferentespuntos de vista en lo que se refiere al proyecto. Se
necesita de un plan general para concentrarse en la meta
del proyecto. La meta necesita ser clara, no ambigua,
concisa y mensurable. Todos necesitan estar de acuerdo
sobre lo que es y saber cuando se ha logrado.
Una mejor forma para definir la meta es a través de la lista
completa de objetivos individuales que deben lograrse
para que el proyecto sea un éxito.
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Declar ación de la meta
Los objetivos se determinan descubriendo todos los
problemas que hay en la forma actual de hacer negocios
y proporcionando ideas sobre oportunidades noaprovechadas.
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Los pr oblemas y las opor tunidades
son la base par a los objetivos
Cuando se reune por primera vez a un grupo de usuarios
del sistema, gerentes del negocio y personal técnico para
discutir un nuevo sistema de información, es inevitable
que la gente comenzará diciendo todo lo que esta mal con
el sistema antiguo.
Esta es una dinámica humana importante que hay que
conocer, y como analista se puede tomar ventaja de ella.El proceso de ventilación es crítico.
Todas las reuniones se registran de forma electrónica o
manualmente.
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Los pr oblemas y las opor tunidades
son la base par a los objetivos
Problemas
El inicio del pr oceso analítico comienza pr eguntándole a la
gente que hay de malo en el ambiente actual.
Cada declar ación que hagan las per sonas se r egistr an en una
lista de pr oblemas. El objetivo del ejer cicio es descubr ir la
mayor cantidad de pr oblemas posibles, per o no tr atar de
r esolver los en ese momento.
Un sistema de infor mación nuevo es la solución. Par a diseñar
la solución adecuada se debe compr ender el pr oblema que se
esta tr atando de
r esolve
r .
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Los pr oblemas y las opor tunidades
son la base par a los objetivos
Problemas
Existe un pr oblema en cualquier momento en que alguien no
esté satisfecho con el compor tamiento o capacidades de susistema de infor mación existente y puede expr esar lo que
piensa que deber ía ser el compor tamiento o capacidad
adecuado. Por ejemplo, si un empleado de captur a de pedidos
se queja de que el sistema es demasiado lento, ¿entoncescuál es un tiempo de r espuesta adecuado? . En el libr o de best
seller de 1982 The One Minute Manager , los doctor es Kenneth
Blanchar d y Spencer Johnson dan una definición magnífica de
un pr oblema en tér minos de compotamiento.
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Los pr oblemas y las opor tunidades
son la base par a los objetivos
Problemas
³Un pr oblema existe si hay una difer encia entr e lo que está
sucediendo actualmente y lo que se desea que suceda.´Después añaden:´ Si no puede decir me lo que le gustar ía que
estuvier a sucediendo, todavía no tiene pr oblema. Simplemente
se está quejando´.
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Difer encia entr e pr oblemas y
opor tunidades
Además de los pr oblemas con los sistemas, or ganización y
pr ocedimientos actuales, puede haber opor tunidades no
explotadas disponibles par a el negocio que no han sido
utilizadas. La difer encia entr e pr oblemas y opor tunidades es
sutil.
Un pr oblema existe cuando algo no está tr abajando y se le
quier e compone
r . En cuanto a una opo
r tunidad, no hay nadanecesar iamente malo. La opor tunidad se pr esenta cuando se
puede apr ovechar una nueva tecnología, pr oductos o
ser vicios que no existían antes o que no habían sido
consider ados.
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Objetivos
IR AC IS (Incr ease Revenue, Avoid Cost, Impr ove Ser vice).
Este es un viejo tér mino de IBM, que se r efier e a incr ementar
las ganancias, evitar los costos y mejor ar el ser vicio a nuestr os
clientes. Recor demos que los negocios existen par a ganar
diner o y tener clientes satisfechos. La r azón por la que existe
el sistema de infor mación del negocio es par a ayudar a la
compañía en esta misión.
Utilizando el IR AC IS es bastante fácil conver tir un pr oblema u
opor tunidad en un objetivo que establece si el negocio va a
obtener un aumento en las ganancias, una disminución en los
costos o un ser vicio a clientes mejor ado cuando se cumpla
con él.
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Objetivos
Deter minando si tr atamos de aumentar ganancias, evitar
costos y mejor ar el ser vicio, este ejer cicio nos enfoca par a
encontr ar una for ma par a medir a fin de cuentas el objetivo.
También el objetivo tiende a evitar que los par ticipantes en elestablecimiento del plan gener al plantee soluciones técnicas y
los impulsa a consider ar las r azones del negocio par a sus
pr opuestas.