Presentación: Carla Martinez - eCommerce Day Buenos Aires 2013

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P A S I O N

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P A S I O N

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¿Qué se necesita paratransformar Fans en Clientes?

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Contamos con una Unidad de negocio dedicada a la explotación comercial del Fútbol y sus marcas:

• Licensing, • Tiendas online, • Promociones asociadas, • Acciones en partido

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TIENDA ONLINE en FUTBOL OPORTUNIDAD ESTRATÉGICA

Socios y Simpatizantes dispersos geográficamente

Necesidad de Estrategia Multicanal

Línea Merchandising: canales alternativosfalta de disponibilidad en el mercado

Entorno en cambio constante

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GESTION : CLAVES DEL EXITO

Doble Estacionalidad del Fútbol Alto Volumen de Operaciones en Tiempos limitadosSegmento Multitarget Alto nivel de exigencia de Fans

Calidad de Servicio – Customer ServiceAgilidad - Flexibilidad en los ProcesosTecnologíaOperador Logístico – Socio Estratégico

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[email protected] Promociones y Proyectos Especiales División Licencias