Construyendo una Academia Nacional

Los primeros pasos…

Santiago, julio2 0 0 9

General

Profesionalizar la función del Encargado de Telecentros Nacionales para el logro de la sustentabilidad social, económica y administrativa del Centro, fortaleciendo así su rol como agente de cambio social al interior de la comunidad en la cual se inserta.

Específicos

• Alcanzar el desarrollo sostenible de la Academia Nacional a través del diseño de un plan de gestión eficiente, que le asegure su sustentabilidad económica y administrativa.

• Satisfacer las necesidades de capacitación de los Encargados de Telecentros Nacionales, a través de un diseño curricular pertinente a sus funciones y a las necesidades de la comunidad en donde se inserta el Centro, y relevante en cuanto a su rol como agente de cambio social.

• Desarrollar competencias especializadas en los Encargados de Telecentros Nacionales, a través de la implementación de un plan de capacitación en modalidad e-learning.

• Conocer los cambios generados en la percepción, sentido y significado del Encargado del Telecentro en cuanto a su rol como administrador y como agente de cambio social, fruto de la capacitación recibida.

Objetivos del proyecto

Patrocinio y Financiamiento

El proyecto ha sido financiado por IDRC –International Development Research Centre- a través de Telecentre.org, para la creación de Academias Nacionales de Telecentros, dentro del marco del proyecto internacional Global Academy.

¿Quiénes son nuestros Patrocinadores?

- IDRCThe International Development Research Centre (IDRC) is a Crown corporation created by the Parliament

of Canada in 1970 to help developing countries use science and technology to find practical, long-term solutions to the social, economic, and environmental problems they face. Our support is directed toward creating a local research community whose work will build healthier, more equitable, and more prosperous societies.

- Telecentre.orgTelecentre.org is a global community of people and organizations committed to increasing the social and

economic impact of grassroots telecentres. Working together, we provide the resources that telecentres need to succeed: locally relevant content and services, support and learning opportunities, and networks that help telecentre activists connect to each other. With these things in hand, tens of thousands of telecentres will be in a better position to enrich the communities they serve. Our founding social investors include Canada's International Development Research Centre, Microsoft, and the Swiss Agency for Development and Cooperation.

¿Qué es el proyecto Global Academy?

Global Academy

The Telecentre.org Academy is a global initiative to provide telecentre managers with ongoing training, capacity building, and professional development opportunities. Structured as a consortium of national academies and partners with a small global support unit, the Academy supports and coordinates training programs, promotes the collaborative development and sharing of resources, and maintains accreditation and certification standards.

The Academy's goal is to ensure that telecentre managers have the necessary skills and support to excel in their day-to-day work. National academies in Spain, Colombia, and the Philippines have already been established, to be followed by Peru, Chile, Brazil, Sudan, Egypt, India, and Mozambique by the end of 2009. Together, we aim to train one million people by 2012.

Modalidad y Metodología de EyA

• Modalidad:• E-learning, asincrónica• Blended learning (de acuerdo a requerimientos específicos)

• Metodología de Enseñanza y Aprendizaje• Cursos de Autoformación, asistidos por tutorías expertas y de

seguimiento• Socialización alumno/a-alumno/a y tutor/alumno/a a través de foros • Evaluación a través de análisis de casos, resolución de problemas y

autoevaluaciones.

• Destinatarios• Encargados de Telecentros, distribuidos nacionalmente de acuerdo a

las Redes Patrocinadoras ú otras formas de organización.

Currículum inicial

Cursos Horas Certif.

Curso 1: Apresto Tecnológico (uso plataforma LMS)

6Básica

Habilitación para

encargado/a de Telecentros

Curso 2: Taller de Proyectos 20Curso 3: Gestión del Infocentro 30Curso 4: Democracia Electrónica y Participación Ciudadana

20

Curso 5: Gobierno Electrónico 20Curso 6: Atención Ciudadana 10Curso 7: Género y Políticas Públicas 10Curso 8: Buenas prácticas en Telecentros 20

Se considera la ejecución de la primera fase como experiencia piloto.

A C A D E M I A

Modelo institucional

I+DInvestigación y Desarrollo

Formación

Inclusiónsocial

Extensión

ANTES- Análisis de necesidades - Diseño currículum - Formación de formadores virtuales - Virtualización

DURANTE-Dictación plan de capacitación - Seguimiento alumnos y tutores - Certificación

DESPUES-Evaluación docente - Evaluación satisfacción - Evaluación proceso

Modelo institucional

Formación

Modelo institucional

I+DInvestigación y Desarrollo

SISTEMATIZACIÓN-Experiencias – Buenas prácticas - Catastros

ESTUDIOS PARA LA INNOVACIÓN- Estudios de impacto – Análisis de percepción

INNOVACIÓN y DESARROLLO- Pedagógica – Tecnológica - Gestión

Modelo institucional

Inclusiónsocial

Extensión

INVESTIGACIÓN + DESARROLLO-Sistematización – Estudios – Innovación y

DesarrolloTRANSFERENCIA TECNOLÓGICA- e.gob – Telecentros – Comunidades

EXTENSIÓN CULTURAL- Artes - Multiculturalidad

Modelo institucional

Inclusiónsocial

PROFESIONALIZACIÓN-Formación - DifusiónINCLUSIÓN DIGITAL

- Apropiación significativa de tecnologías (licencias, e-gob, e-learning, redes sociales)

EMPODERAMIENTOConformación de redes

¿Por qué?

En Chile se evidencia un problema de desigualdad e inequidad en cuanto a formación y capacitación de los Encargados de los Telecentros Nacionales, lo que redunda en un desequilibrio de competencias a nivel nacional que afectan directamente a los usuarios del Centro.

Reformular el perfil del operador, abordando la necesidad de una formación permanente y continua, en virtud del logro de los objetivos sociales que persiguen los Telecentros, no solo como lugares de acceso a las TIC, sino, como puertas de entrada a la inclusión social de los grupos más vulnerables de la sociedad chilena.

¿Para qué?

Muchas gracias

María Angélica Celedón – Angélica Rojas Muñoz2 0 0 9