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Dirección Adjunta de Administración y Finanzas
Levantamiento de información para identificar las
brechas a cubrir para la implementación del
Sistema Integral de Información del CONACYT
Entrevista a Dirección Adjunta de
Posgrado y Becas
La reunión se llevó en la sala de juntas del piso uno donde la Directora Adjunta y los
Directores mencionaron las carencias que hay en los sistemas, destacando que en
general la Aplicación PeopleSoft es insuficiente, aunque no se podría operar Becas
Nacionales sin esta herramienta.
Se requieren de acciones inmediatas como migrar nuevamente la información para
que los datos sean confiables ya que hay casos donde se duplica información o se
perdió o no coincide o se sustituyeron números de Becarios. También falta
capacitación en el reporteador Business Objects y manejo de SICOB que data de
1995.
Ma. Dolores Sánchez Soler
Jorge Herrera Espinosa
Luis Ponce Ramírez
Dolores Manjarrez Álvarez
Ana Hilda Gómez & Norma Luz Mondragón
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Por su parte Luis Ponce mencionó que se tiene automatizada toda su operación
con PeopleSoft por lo que es un caso de éxito, aunque hay un retraso de 4
años en el módulo de Seguimiento solicitado. Ahora se deberá atender dicho
desarrollo ya que el OIC lo incluyó en el PMG. Cuidar la relación existente entre
PNPC y Becas (catálogos similares)
Se nombró y aceptó a Cecilia Vázquez como enlace con la D.A. de Becas en
vez de Radames Falcón.
Se consiguieron 64 GB de memoria para los servidores IBM que permitieron
migrar la aplicación. Se desarrolla una propuesta (desde septiembre de 2011)
de la UANL para atender Becas al extranjero. La propuesta está en revisión se
deben de analizar todas las fuentes de información, consolidar estos datos en
un repositorio único y común, estableciendo procesos de migración, depuración
y adecuación, garantizando la adecuada calidad de los datos, mientras no hace
sentido explotar información.
Cobertura estimada en 60%
Entrevista a Dirección Adjunta de
Formación y Desarrollo Científico y Tecnológico
Entrevista a Dirección Adjunta de
Desarrollo Regional y Sectorial
La reunión se llevó el 1 de noviembre en la sala de juntas del piso seis norte
donde la Directora Adjunta y las Directoras mencionaron lo poco amigable de
los sistemas PeopleSoft que operan, destacando que en ese momento se tenían
problemas importantes para poder llenar las demandas en el Fondo
FORDECYT, además de que no se podían imprimir las propuestas completas, ni
tampoco se podían visualizar estas.
Mencionaron que para el adecuado del módulo de Seguimiento Técnico y
Financiero se deberá capacitar a los miles de usuarios de los Fondos
Sectoriales y Mixtos ya que es personal de las Entidades Federativas o de las
Secretarías de Estado quienes fungen como Secretarios Administrativos. Se
mencionó que ya se está haciendo un estudio para identificar a detalle la
problemática en la operación de Fondos.
Antonieta Saldivar Chávez
Patricia Franco Gutiérrez
Leticia Vazquez Marrufo
Salvador Flores Ortega
Byndi Olea Bañuelos y Lizania Flores
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Hubieron más comentarios en relación a la no tan buena experiencia que se
ha tenido con el área de Sistemas y con las Aplicaciones del CONACYT.
En este caso no se respetaron los tiempos para poder configurar
adecuadamente este Fondo. Se apoyó inmediatamente la impresión y en 2
días (en vez de 6) quedó adecuadamente operando el Fondo FORDECYT
según sus especificaciones. Cobertura estimada en 55%
Entrevista a Dirección Adjunta de
Desarrollo Regional y Sectorial
Entrevista a Dirección Adjunta de
Planeación y cooperación internacional
Jorge Davison participó en varias juntas del comité asesor de sistemas del
Conacyt, del proyecto con Cominsa y del proyecto con el IIMAS por lo que ya se
habían tratado diferentes temas con el Dr. Mier y Terán, Gabriel González
García, Octavio Ríos Lázaro y con Alejandro Aguilera Díaz Mercado.
La reunión donde nos reunimos en la oficina del Dr. Mier y Terán; el mismo Dr.
Luis Mier y Terán, el Dr. Mario Rodríguez Casas, el Ing. Alejandro Aguilera y
Jorge Davison se llevó al cabo con toda cordialidad destacando que la
participación de Cominsa relativa al módulo de Seguimiento de los Fondos de
CONACYT ya ha terminado y dicho software está puesto en producción.
Alejandro Aguilera destacó que muchos problemas que le quieren achacar a este
módulo de Seguimiento corresponden a problemas en otros módulos del PEO
(Proceso Estandarizado de Operación) de CONACYT, es decir que fallas o
quejas que aplican al Sistema PeopleSoft de Fondos quieren atribuirlos a un
módulo.
Luis Mier y Terán
Alejandro Aguilera
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En general su opinión es que el sistema PeopleSoft de CONACYT está
rebasado por lo que es insuficiente. En particular ellos reciben mucha
información para el SIICYT que debería obtenerse de PeopleSoft pero que la
proporcionan las áreas a partir de procesos que se realizan en las PC’s de
varios funcionarios. Alejandro Aguilera opina que el CONACYT está en
riesgo de perder información valiosa si no cuentan con los respaldos
adecuados.
Se mencionó que el CVU 2 es un proyecto que no se ha liberado desde hace
2 años por lo que hay que redefinir la estrategia ya que las validaciones que
los usuarios han hecho son en algunos casos encontradas.
Gabriel González lleva el registro de Evaluadores en el SINECYT.
Se acordó en Comité Asesor de Sistemas que será Alejandro Aguilera el
líder único frente a Sistemas respecto a los requerimientos de CVU. También
se acordó que Raúl Díaz Cárdenas será el líder único frente a Sistemas
respecto a Fondos en todas sus etapas, incluyendo Seguimiento.
Entrevista a Dirección Adjunta de
Planeación y cooperación internacional
Entrevista a Dirección Adjunta de
Asuntos Jurídicos
La reunión se llevó en la sala de juntas del piso siete donde el Director Adjunto
expresó que su problema principal es en el alto volumen de documentos que deben
autorizar, tanto de Contratos como de Convenios. Mencionó que el IPN cuenta con
un software que puede servir de modelo para lo que requiere el área jurídica de
CONACYT.
Por su parte Patricia mencionó que el Sistema RENIECYT (Registro de Instituciones)
opera razonablemente bien y que ya está estable por lo que sólo hay que darle el
adecuado mantenimiento.
Monserrat Pérez explicó que el sistema actual de Control de Gestión no es adecuado
porque es común que los documentos a revisar sean entregados físicamente
después de hacer las solicitudes en el sistema. Dijo que es normal que refieran que
las demoras son en Jurídico cuando es común que los usuarios y/o proveedores
retrasen la llegada de información a Jurídico. También solicitó apoyo para hacer las
juntas de Gobierno electrónicas.
Luis Alberto Cortés
Patricia Sandoval Serralde
Monserrat Pérez Lemus
José Antonio Medina Fanjul
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Monserrat Pérez mencionó también que se tiene una oficina en la Aduana del
Aeropuerto de la Ciudad de México.
Patricia Sandoval solicitó poder acceder directamente a los Tickets de la
Mesa de Servicio para agilizar trámites, también mencionó que se debería
aumentar el personal que apoya a los usuarios externos. Considera que al
RENIECYT (con más de 8,000 registros vigentes) hay que hacerlo confiable
y amigable ya que en búsquedas seguido no encuentran lo buscado. Piensa
que debería desarrollarse una nueva plataforma. Actualmente faltan
validaciones.
Se está revisando con IPN la posibilidad de adecuar su Sistema Jurídico de
Administración de Convenios y Contratos para la operación en CONACYT.
También se está analizando una propuesta de INFOTEC.
Entrevista a Dirección Adjunta de
Asuntos Jurídicos
Dirección Adjunta de
Desarrollo Científico y Académico
La reunión se llevó en la sala de juntas del piso seis sur donde la Directora Adjunta
expresó que su Dirección tiene muchos problemas con el sistema PeopleSoft,
principalmente porque es poco amigable, hay áreas que no están cubiertas y que es
mucho problema para los Evaluadores trabajar con estas herramientas.
Luis Fabila mencionó que maneja altos volúmenes de información ya que hoy en día
hay más de 5,000 proyectos activos. También dijo que se han tenido muchos
problemas con el OIC que entra a PeopleSoft a hacer consultas que derivan en
solicitud de aclaración, pero que al entrar a PeopleSoft no están las incorrecciones.
También mencionó que le han reportado varios cambios . Su conclusión es que
PeopleSoft está totalmente rebasado y que es necesario encontrar mejores
soluciones informáticas.
trabajando en la automatización del Seguimiento. El no tiene queja, excepto por lo
del CVU2 que no se ha liberado y que en la pruebas hechas se pierde información
cada que se mete un dato nuevo.
Leticia Myriam Torres Guerra*
Olga Leticia Pérez Ramírez
Tomás Viveros García
Luis Humberto Fabila Castillo
Guillermo Aguilar Sahagún
José María Herrán Iglesias
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Jorge Davison mencionó que es necesario retirar el apoyo de dos
programadores de la UANL a dicha Dirección adjunta con el compromiso de
atender sus requerimientos informáticos. CVU lo coordinará Alejandro
Aguilera.
Dirección Adjunta de
Desarrollo Científico y Académico
Entrevista a Dirección Adjunta de
Desarrollo Tecnológico y Negocios de innovación
La reunión se llevó a cabo en la oficina del Director Adjunto en el piso cinco norte
donde el Director Adjunto expresó que su problema principal es que PeopleSoft
siendo valioso no es una herramienta amigable y que no cubre el ciclo completo
de los Fondos, siendo la excepción el Fondo Institucional. Rafael Pando explicó
que en este Fondo si se registra hasta el seguimiento Técnico y Financiero,
aunque todavía tiene detalles de validación y falta contabilizar. También
mencionó que es muy alto el volumen de registros (29,000 x año) que se hacen
en el sistema por lo que el y su equipo están saturados de trabajo. Solicitó se
simplifiquen las solicitudes a sistemas que tienen que hacer casi todos los días
porque representa una carga adicional a como se venía operando. Por otra parte
reconoció que sin la Aplicación no sería posible operar los Fondos que hoy se
operan, aunque todavía hay mucho que mejorar o desarrollar en PeopleSoft.
Comentó que no está satisfecho con los indicadores que ha proporcionado
COMINSA y que todavía no está estable el módulo de Seguimiento también
hecho por COMINSA y que se requiere capacitación sobre dicho módulo.
Leonardo Ríos Guerrero
Gustavo Villar y Villar
Rafael Pando Cerón
Miguel Chávez Lomelí
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Respecto al Fondo FONCICYT quedaron fuera los Informes Finales por lo
que se están abriendo Foros o Micrositios por Proyecto donde se
descargarán estos informes y luego se buscará integrar esta información a
PeopleSoft
Por su parte Gustavo Villar observó que PeopleSoft solo cubre parte de su
operación en Innovación por lo que existe operación “por fuera” de
PeopleSoft y habrá que desarrollar lo que falta relativo a sistemas
especializados para Empresas, aunque es su opinión que PeopleSoft no es
la herramienta adecuada y que se debería evaluar otras herramientas más
modernas. Dijo que en el mejor de los casos se cubre sólo el 80% de la
operación
Miguel Chávez solicitó apoyo para poder concluir la parametrización de la
convocatoria 2011-2.
Se ha venido apoyando con mayor celeridad todas las solicitudes tanto de
Rafael Pando como de Miguel Chávez.
Entrevista a Dirección Adjunta de
Desarrollo Tecnológico y Negocios de innovación
Entrevista a Dirección Adjunta de
Grupos y Centros de Investigación
No se ha tenido dicha reunión con el Director Adjunto, aunque con Federico
Aradillas se han tenido diferentes juntas de trabajo, así como con un grupo de
Administradores de Centros Públicos de Investigación.
Hay una petición de más de 84 millones para apoyar a los CPI’s para adecuaciones
o adquisición de “software” para cumplir con la Armonización Contable que incluye
información en más momentos del proceso, desde el presupuesto autorizado hasta
el pago pasando por Comprometido, Devengado, etc.
La petición está organizada en apoyo a cuatro grupos, en el primero se piden más
de 21 millones para adecuar el “software VANN” de 4 Centros, en el segundo grupo
se piden casi 11 millones para adecuar el “software Unix Help” de 8 Centros, en el
tercer grupo se piden casi 40 millones para adquirir de COMINSA el “software _”
para 8 Centros, en el cuarto grupo se piden algunos apoyos para completar las
adecuaciones a sus Aplicaciones propias de algunos Centros.
Se han estado buscando soluciones más económicas, sobre todo para los Centros
que prácticamente no cuentan con solución. Se está evaluando una propuesta de
MicroSoft que podría ser significativamente más económica
Eugenio Cetina Vadillo*
Federico Aradillas Ponce
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Entrevista a Secretario Ejecutivo de
CIBIOGEM
Jorge Davison se trasladó a CIBIOGEM para conocer las características del
inmueble.
La reunión se realizó de manera cordial destacando que su operación requiere de
muchas sesiones de trabajo con gente fuera de la Ciudad de México por lo que se
usan mucho los sistemas de Audio Conferencia y de Video Conferencia por lo que
solicitan se mejore la calidad de dichos servicios.
Solicitaron se les consigan las licencias de “Software File Maker Pro” para control de
su información.
Solicitaron se le dé mantenimiento a su proyector en operación y que se repare el
otro que tiene dañada la lámpara, así como que se repare la pantalla que está en
poder de Sistemas. (solicitado desde el 11 de agosto de 2011)
Requieren de 1 grabadora de audio, 1 Bafle con amplificador, 1 micrófono de solapa,
1 cámara web, 2 bafles para PC y 1 micrófono para PC de alta definición. (solicitado
desde el 19 de julio de 2011)
Reynaldo Ariel Álvarez Morales
Sol Ortiz García
& Javier González (responsable de Sistemas en CIBIOGEM)
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2. Características técnicas de los principales
sistemas e infraestructura actual en CONACYT
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La mayoría de los sistemas de CONACYT se basan en la plataforma People Soft:
Registros - RHMS 8.8, tools 8.44.17 y BD Oracle 9. Obsoleto. En riesgo que no permite actualizar BD.
Becas ( más otras aplicaciones como SICOB) Se está trabajando en proyecto hoy. *1*
CVU ( y CVU2 ) Se está trabajando en proyecto hoy.
Posgrado Se está iniciando proyecto de mejoras.
Estancias
SNI ( más otras aplicaciones como SDIR, Digitalización ) Se está trabajando en proyecto hoy.
RCEA ( Registro de Evaluadores )
RENIECYT ( Registro de empresas)
Fondos - Fiancials 8.4, tools 8.44.17 y BD Oracle 9. Obsoleto. En riesgo que no permite actualizar
BD.
Fondos ( más otras aplicaciones como SICOB) Se está trabajando en proyecto hoy. *1*
Finanzas (F89PRD) - Fiancials 8.9, tools 8.48.17 y BD Oracle 9. Medio obsoleto. + F84PRD
Fideicomisos para el Fondo Institucional
Contabilidad, Presupuestos, Cuentas por pagar, Tesorería, Viáticos, Compras,
Almacén, Activo fijo. ( más otras aplicaciones como SICOB) Se está trabajando en proyecto
legal hoy.
R.H - HRMS 9.0, tools 8.49.19 y BD Oracle 10. Medio obsoleto. + H88PRD
Nómina de Empleados
Más otros 20 PSs. También se usan otras herramientas como Excel, Business Objects, Java, Buscador
Google, etc.
2. Características técnicas de los principales
sistemas e infraestructura actual en CONACYT
(cont.)
La mayoría de los equipos centrales de CONACYT tienen varios años:
Cómputo Central. Insuficiente en Marzo y Septiembre. Obsoleto y con carencias de memoria en y
velocidad en CPUs. Deberá hacerse caso de negocio para validar si conviene actualizar o sustituir
50 servidores con antigüedad de 5 a 12 años con sistemas operativos Windows 2003,
Windows 2008, HP-UX, VMWARE-ESX y Linux variados
Telefonía y telecomunicaciones. Hay equipo obsoleto pero funcional. Habrá que Evaluar opciones.
Computo de Escritorio. Contrato vigente para 720 equipos. OK.
El software base. Contrato con Microsoft, Actualizadas licencias de BDs y People Soft. No se están
usando los derechos de actualización de BD y PS. Habrá que evaluar que conviene.
Hay «software» de apoyo como reporteadores, antivirus, etc, que no están adecuadamente
actualizados. Habrá que evaluar que conviene.
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2. Características técnicas de los principales sistemas
e infraestructura actual en CONACYT (cont.)
Inadecuada Dirección de Sistemas, Infraestructura y Telecomunicaciones:
La estructura oficial de la DSIT es insuficiente, aunque se complementa con más de
30 personas de la UANL en contrato de apoyo con R.H. de T.I.
No se realiza una adecuada administración de los proyectos de T.I.
El personal no está actualizado en los nuevos marcos de referencia de T.I., aunque
en los últimos meses se ha dado capacitación se requiere incorporar algunos nuevos
elementos de buen nivel para que «jalen» a los demás. Las brechas son importantes.
El trabajo no se hace metodológicamente ni se llevan ni controles, ni
indicadores. Hasta ahora la implementación del MAAGTIC no ha impactado
favorablemente la operación de la DSIT, de hecho se tiene retraso en este proyecto.
Se ha dejado que las plataformas se des actualicen, a pesar de que se ha pagado
el derecho a la aplicación de las actualizaciones.
El «software» existente en CONACYT se usa por debajo de su potencial, ya sea en
el PeopleSoft, el reporteador BO, Bases de Datos, herramientas de monitoreo, etc.
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3. Brechas encontradas en las funciones
principales del CONACYT
3a) Problemática general.
Las aplicaciones se han desarrollado a lo largo del tiempo sin el orden adecuado por lo que hay datos
que refiriéndose a lo mismo no es posible “ligar” (no se respetan los catálogos institucionales que se
han creado, y ni qué decir donde no se ha hecho dicho esfuerzo).
Hay muchas “actividades que se llevan por fuera” del sistema PeopleSoft (múltiples plataformas), es
decir que la funcionalidad está sólo parcialmente cubierta con PeopleSoft, como en información de
nóminas a Becarios o Investigadores u otras personas que se apoyan económicamente u otros datos
Financieros.
Aunque es muy valioso el PEO (Proceso Estandarizado de Operación = Convocatoria, Registro,
Formalización, Seguimiento y Evaluación) que se estableció para construir todas las Aplicaciones
sustantivas de CONACYT en la práctica se tienen Aplicaciones (PeopleSoft) que no se ajustan a
todas las necesidades de las áreas de negocio.
Los sistemas actuales son obsoletos tanto en el equipo que corren como en las versiones de
PeopleSoft y de la BD Oracle. Hay una crítica generalizada a PeopleSoft.
Existen muchos desarrollos realizados fuera del control de la Dirección de Sistemas por lo que ni
siquiera se cuenta con un inventario total de Aplicaciones e información del CONACYT.
Se reconoce que las bitácoras de acceso son de mucha utilidad para resolver controversias y
que los volúmenes actuales de Becas y movimientos a Fondos no se podrían hacer sin
herramientas como PeopleSoft.
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3. Brechas encontradas en las funciones
principales del CONACYT
3b) Funciones sustantivas no cubiertas al día de hoy.
Primeramente se tiene una carencia de catálogos institucionales únicos con el
correspondiente trabajo de alineación de la información existente, así como la
incorporación de datos históricos que se mantienen en aplicaciones o plataformas
anteriores como es el caso de SICOB (Becas viejo) o del SDIR (SIN viejo) o varios
otros que hay en casi todas las áreas.
Respecto a la Dirección Adjunta de Becas se estima que la cobertura ponderada es de
60% de la operación.
En Becas Nacionales, con el mayor volumen, se esta atendiendo 75% de la operación
aproximadamente, mientras que Becas Mixtas y al extranjero, así como Estancias
posdoctorales y Becas para Madres Solteras y Servidores Públicos la cobertura se
estima en 35%, por lo que de manera ponderada la cobertura estimada es de 60% y
por tanto la descobertura de 40% en Becas.
Respecto a la Dirección Adjunta de Desarrollo Regional se estima que la cobertura
ponderada es de 55% de la operación.
En los Fondos sectoriales se esta atendiendo 70% de la operación aproximadamente,
mientras que para los 34 Fondos Mixtos se estima una cobertura de 50%, por lo que
de manera ponderada la cobertura estimada es de 55% y por tanto la descobertura
de 45%.
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3. Brechas encontradas en las funciones
principales del CONACYT
3b) Funciones sustantivas no cubiertas al día de hoy. (cont.)
Respecto a la Dirección Adjunta de Desarrollo Tecnológico e Innovación se estima que la
cobertura ponderada es de 55% de la operación.
En el Fondo Institucional, con el mayor volumen, se esta atendiendo 85% de la operación
aproximadamente, mientras que para Fondos asociados a la innovación o Fondos específicos como
el de Hidrocarburos la cobertura se estima en 70%, por lo que de manera ponderada la cobertura es
de 75% y por tanto la descobertura de 25% en esta D.A..
Respecto a la Dirección Adjunta de Desarrollo Científico se estima que la cobertura ponderada es de
70% de su operación. Nótese que ellos configuran sus Fondos. Y por tanto la descobertura de
30%.
En las otras Direcciones Adjuntas, como Jurídico, Planeación, Centros y la propia de
Administración y Finanzas la cobertura estimada es de 50% de su operación en relación a los
Sistemas Institucionales. Y por tanto la descobertura de 50%. Nótese que en el caso del Sistema
de Información (SIICYT) éste es un desarrollo que se lleva por fuera de la DSIT.
Esta descobertura ha propiciado que todas las Direcciones Adjuntas busquen solución fuera de
la Dirección de Sistemas, lo que ha creado «islas informáticas» en las Direcciones Adjuntas.
2
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Iniciativas Tipo
Convocat
oria % cobertura
Solicitud
%
cobertur
a
Evaluació
n
%
cobertura
Formaliza
ción
%
cobertura Seguimiento
% cobertura Evaluación
de impactos
Becas Nacionales 80 80 N/A 80 20
Mixtas 50 50 40 50 20
Extranjero 50 50 50 50 0
Estancias 50 50 60 20 0
Madres
Trabajadoras 30 30 30 30 0
Servidores Públicos 30 30 30 30 0
FONDOS Sectoriales 80 80 80 80 0
Mixtos 60 60 60 50 30
Institucional 80 80 80 80 30
Cooperación
Internacional 80 80 80 80 30
S.N.I. 60 60 40 20 10
SINECYT 60 60 40 20 10
RENIECYT N/A 60 40 N/A 0
CVU N/A 60 N/A N/A N/A
Estimado global 67 58 54 49 12.5 5 55
3. Brechas encontradas en las funciones principales
del CONACYT
3b) Funciones sustantivas no cubiertas al día de hoy. (cont.)
3. Brechas encontradas en las funciones principales
del CONACYT
3c) Sistemas a mejorar a corto plazo.
De los puntos anteriores se desprende que en todo el CONACYT hay una descobertura importante
cercana al 50%. Es decir que sólo la mitad de la operación en el CONACYT se realiza con
Aplicaciones institucionales, mientras que lo demás se hace con herramientas personales o
departamentales, destacándose principalmente el uso de «hojas de cálculo» Excel.
Respecto a la Plataforma oficial actual PeopleSoft, ésta es obsoleta y sólo cubre poco más de la
mitad de los requerimientos funcionales del CONACYT al día de hoy, aumentando cada día la
demanda insatisfecha ya que el Negocio requiere de nueva y mejor funcionalidad y PeopleSoft
apenas se mantiene. Nótese que actualizar PeopleSoft y la BD Oracle mejoraría sólo marginalmente
la cobertura y amigabilidad, representando una inversión de varios millones de pesos por lo que no
se sugiere realizar dicha actualización.
Con lo anterior se desprende que la mejor opción es Desarrollar un nuevo Sistema de
Información , que sea Integral, para la Operación del CONACYT, siguiendo las mejores prácticas
internacionales, que para este caso sería TOGAF (Marco de Referencia para Arquitecturas
Empresariales de Tecnologías de la Información.)
Respecto a la infraestructura central, ya se mencionó que ésta es obsoleta y que debe
actualizarse.
No obstante lo anterior, se está mejorando PeopleSoft al través de varios proyectos en Fondos,
Becas, CVU, SIN, Presupuesto, Recursos Humanos, etc., también mejorando la BD al aplicar
índices.
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3. Brechas encontradas en las funciones principales
del CONACYT
3d) Acciones inmediatas para mejorar servicios e infraestructura.
Se están reestructurando la manera de prestar los servicios de TI, reduciendo tiempos de respuesta,
aumentando la satisfacción del usuario y reduciendo riesgos, sin embargo, la descobertura sigue
siendo un problema importante. En los últimos meses se ha dado capacitación el personal de TI en
métodos adecuados para diseñar los servicios, mecanismos de retroalimentación, estandarización,
etc. En los próximos meses se seguirá aplicando capacitación en ITIL, COBIT, ISO 27000, etc.
Se están haciendo ajustes a las funciones de cada Sub Director de la DSIT para lograr mejores
eficiencias y cubrir áreas descubiertas, en algunos casos sólo se refiere a los criterios a seguir para la
implementación del MAAGTIC, aunque en otros es más complejo querer implementar mejores formas
de trabajo como sucede en todo lo relacionado con Control de Calidad.
Se está recurriendo a apoyos gratuitos externos para hacer valoraciones («assessments») respecto a
la situación actual de la DSIT y de la infraestructura y de las Aplicaciones en el CONACYT.
Se están aplicando principios de orden en la solicitud y atención de requerimientos, por ejemplo que
quién pida sea a quién se va a entregar, que se hagan solicitudes formales, que se documenten las
actividades, que se revise calidad, que se valide que la entrega sea a satisfacción.
Se están aplicando principios de Orden.
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4. Plan de acción para cumplir con compromiso establecido
con la Dirección General del CONACYT
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Estrategia para Diseño y Construcción del Sistema Integral de CONACYT.
A continuación se presenta la estrategia para Diseño y Construcción del nuevo Sistema Integral de
Información de la Operación sustantiva del CONACYT basado en el Método de Arquitectura de
Deasarrollo (ADM por sus siglas en inglés) que es parte de la metodología TOGAF 9 (The Open
Group Architecture Framework) para Arquitectura Empresarial con implementación de Tecnologías de
Información, que es la más aceptada a nivel mundial hoy en día.
Que considera:
Arquitectura del Negocio. Describe los procesos de negocio con los que se logran las metas
institucionales. A partir de una descripción general de cada proceso se va desmenuzando hasta
alcanzar el detalle de cada procedimiento. Se usará la nomenclatura BPMN 2.0.
Arquitectura de Aplicaciones. Describe cómo es que las Aplicaciones específicas están diseñadas y
cómo es que estas interactúan entre ellas mismas.
Arquitectura de Datos. Describe como los almacenamientos de la Empresa están organizados y
cómo accederlos.
Arquitectura Técnica. Describe la infraestructura de “hardware” y “software” que soporta las
Aplicaciones y sus interacciones.
4. Plan de acción para cumplir con compromiso establecido
con la Dirección General del CONACYT
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Problemática:
La plataforma PeopleSoft, que es la base de los Sistemas del CONACYT, es
obsoleta, insuficiente y presenta fallas importantes, lo que genera gran insatisfacción
de los usuarios. La cobertura informática actual de la operación diaria del CONACYT
con Sistemas oficiales se estima en sólo la mitad de las transacciones, además de
que hay nuevas necesidades de integrar más funciones lo que hará aún mayor la
descobertura. Adicionalmente la estructura de personal de T. I. es insuficiente y
requiere de actualización.
Reto:
Se debe diseñar y construir un nuevo Sistema Integral para el CONACYT que cubra
todas las necesidades de la institución incorporando las mejores prácticas para
Gobierno de T.I., Gestión de Servicios de T.I., Oficina de Proyectos de T.I.,
Administración de Proyectos de T.I. y documentación de los procesos de Negocio.
Además se deberá re estructurar y modernizar el área de Sistemas, cambiando las
funciones e incluso el nombre de DSIT por DTI.
4. Plan de acción para cumplir con compromiso
establecido con la Dirección General del CONACYT
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Solución:
Para alcanzar el objetivo de diseñar y construir un nuevo Sistema Integral para el
CONACYT se deberá crear en Equipo de Arquitectura Empresarial (EAT) que
cuente con las herramientas para definir el «As Is» o situación actual del negocio y el
«To Be» o estado al que se quiere llegar, definiendo entonces el camino para
transformar los Sistemas del CONACYT a lo que se necesita.
Las herramientas para soportar el «framework» de Arquitectura Empresarial son:
-> Control y gestión de Proyectos (asegurando costos reducidos)
-> Desglose y control de requerimientos de Arquitectura Empresarial
-> Definir la Arquitectura objetivo
-> Principios de Arquitectura:
- Usar estándares abiertos de la industria y apoyo de expertos
- Garantizar que se integre todo, evitando aplicaciones aisladas
- Mantener soluciones y métodos de trabajo simples
- Usar lo más posible los servicios existentes
- Construir soluciones robustas y de fácil mantenimiento (en capas)
- Foco en el políticas, desempeño y seguridad
- Usar sistema ágil para Desarrollo de Aplicaciones
4. Plan de acción para cumplir con compromiso establecido
con la Dirección General del CONACYT
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4. Plan de acción para cumplir con compromiso establecido
con la Dirección General del CONACYT
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4. Plan de acción para cumplir con compromiso
establecido con la Dirección General del CONACYT
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4. Plan de acción para cumplir con compromiso
establecido con la Dirección General del CONACYT
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Estrategia:
• Primeramente se definirá un proyecto para las funcionalidades sustantivas del
CONACYT (Fondos, Becas, etc.), posteriormente se definirá el proyecto para lo
Administrativo (RH, Contabilidad y Presupuesto, Viáticos, etc.)
• A partir de la definición de los principales procesos sustantivos del CONACYT se
identificarán las reglas de negocio en PeopleSoft de los Fondos y Becas y se
agregarán las definiciones de necesidades actuales de cada área.
• Se analizarán diferentes propuestas de construcción multicapas, basados en
metodología moderna, notación de procesos BPMN 2.0 y Arquitectura Empresarial
de Tecnología de Información, es decir, que se evaluarán diferentes herramientas
comerciales para determinar viabilidad y generar las Bases de Licitación
correspondientes.
• La construcción deberá hacerse de manera evolutiva:
a) Manejador Central de usuarios transacciones y catálogos institucionales
b) Descripción de los Proceso de Negocio Sustantivos, con monitoreo
c) Construcción de los Servicios Sustantivos (Convocatorias, Formalización,
Informes Técnicos y Financieros, Nóminas, Medición de Impacto, etc.)
d) Explotación de Información, SIICYT, Seguimiento y medición de la gestión.
4. Plan de acción para cumplir con compromiso establecido
con la Dirección General del CONACYT
Políticas de Infraestructura (Aplicaciones y componentes)
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Servicios de Aprovisionamiento de Aplicaciones
Servicios al
Cliente
Servicios de
Seguridad
Servicios de
manejo de
Operaciones
Servicios de Integración
Servicios de
Datos Servicios que se demandan Servicios de
Frontera
Servicios de Transacciones
Servicios
de Applic.
Servicios
WEB
Admon. Desarrollo Aseg.
Calidad
Entrega
Operación
Despliegue
Control de
acceso
Clasificació
n de
Información
Integridad X Y Z W
Servicios de Sistemas operativos Servicios de Almacenamiento Servicios de Red
Servs.
S.O.s
Máquinas
Virtuales Herramientas Storage
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