Dossier del SEMINARIO-TALLER Reflexiones y conclusiones

MINTEGI-TAILERRAREN

DOSIERRA Hausnarketak eta ondorioak

>Jardunaldiaren 3 gakoak Las 3 claves del evento

>Dinamikak eta elkargunea Dinmicas y espacio de encuentro

>Language for Work eta Banaiz Bagara LFW y Banaiz Bagara

Aurkibidea Indice

MEET THE NEED TOPAGUNEA

Punto de encuentro

LAN ORIENTATZAILEAK Orientadores laborales

ENPRESAK

HIZKUNTZA HORNITZAILEAK

Proveedores lingsticos

LANGILE eta LANGABEAK

Trabajadores y desempleados

Zer daukat eskaintzeko?

Qu puedo ofrecer a?

Zer eskatuko nioke?

Qu le pedira a?

Mintegiko gune ezberdinetako parte-hartzaileek, euren arazo eta beharrei buruz hausnartu zuten. Ondoren, proposatutako bi galderei erantzuna emanez, gune bakoitzetik ondorio zehatzak jaso genituen, topaguneak eta abiapuntuak sortu ahal izateko. Hau guztia hiru eremu nagusitan bildu da, jakintza-fluxua garraiatuko duen informazio sarea baliatuz. Los participantes de las reas reflexionaron acerca de las necesidades y problemticas que abordan cada da. Posteriormente y en respuesta a las dos preguntas planteadas, se recogieron conclusiones y propuestas concretas con el fin de encontrar espacios y vas de encuentro. Todo ello se ha enmarcado dentro de las tres claves del evento. Claves sostenidas en una red de informacin que favorezca el flujo del conocimiento compartido.

Eremu nagusiak Aspectos claves

Hornitzaile, langile, enpresa eta orientatzaileentzako onurak

Beneficios para los trabajadores, la empresa, proveedores y orientadores

3 Ideiei

zabalkuntza emateko lan

instituzionala egin

1 Formakuntza

egokituago eta praktikoagoen

eskaintza zabaldu

2 Tituluez gain konpetentzia linguistikoak

baloratu

1.- Ampliar la oferta de formacin prctica a medida 2.- Adems de los ttulos valorar las competencias lingsticas 3.-Trabajo institucional para la difusin de las ideas

1 Formakuntza egokituagoen

eta praktikoagoen eskaintza zabaldu

Etengabeko prestakuntzan behar berriak sortzen ari dira. Langileek lanerako egokitutako formazioen gabezia sumatzen dute, bai materialen aldetik, baita malgutasunaren aldetik ere. Enpresek, aldi berean, euren behar zehatzetara egokitzen diren hizkuntza prestakuntzak eskatzen dituzte. Beharrei erantzuteko abiapuntua lanerako behar diren hizkuntza prestakuntzarako programen diseinuan dago. Izan ere, enpresek, lan orientatzaileek eta hornitzaileek elkarlanean egokitutako programak garatu eta diseinatu ditzakete. Prozesu honetako eragile guztiek irabaziko lukete, izan ere, enpresak eta lan orientatzaileek dute guneroko gabezien jakintza. Ildo beretik, hizkuntza hornitzaileek enpresarien konplizitatea eta inplikazioa eskatu dute hausnarketetan. Hizkuntza konpetentziak hobetzeko prestakuntza programetan, enpresen laguntzarekin emaitza hobeak lortzen direla pentsatzen dutelako. Honekin batera prestakuntza praktikoak eskaintzea da beste erronka bat, lan espazioetan baliatuz, pixkanaka, eguneroko hizkuntza ohiturak ere aldatzeko.

Lan orientazio prozesuan eta eskaintzen diren lana bilatzeko programetan hizkuntza konpetentziak garatzeko programak aktibatzea ere eskatzen da. Mentore linguistikoaren figura ere agertu zen haurnasketetan. Pertsona hau enpresako langilea da eta, bere eginkizunen artean, lankideei ahozko komunikazio praktikoa eskaintzeko ardura du (euskara edo enpresak baloratzen dituen beste hizkuntzak). Orokorrean, Europa mailan erabiltzen den baliabide bat da. Gure herrialdean aldiz, gutxi esploratu da baliabide hau. Azkenik, aniztasunak dituen onurei probetxua ateratzea da formakuntzaren eta aholkularitzaren beste erronka. Langabeen eta langileen artean hizkuntza ezberdinak dakizkiten pertsonak badaude eta enpresak behar hauek ere badituzte, gehienbat internazionalizazio prozuetan murgilduta daudelako eta hemengo bezeroak egunetik egunera anitzagoak direlako. Bezero gehiago lortzeko marketin estrategiaren barruan aztertzeko aukera bat da.

Ampliar la oferta de formaciones

a medida y de contenido prctico

En el marco de la formacin continua se estn generando nuevas necesidades. Los trabajadores demandan formaciones ms orientadas al mundo laboral, tanto a nivel de contenido didctico como a flexibilidad. Las empresas a su vez requieren formaciones dirigidas a sus necesidades concretas que recojan sus casusticas concretas. Una posible respuesta a esas necesidades puede ser disear los programas de formacin lingstica junto con las empresas y los orientadores laborales. En este marco todos los agentes implicados tendran mucho que ganar, teniendo en cuenta, que el conocimiento sobre las necesidades y la realidad diaria lo tienen las empresas y los orientadores. En el mismo marco de reflexin, los proveedores lingsticos requieren implicacin y complicidad por parte de las empresas. Y es que en los programas de formacin lingstica la estrecha colaboracin con las empresas ayuda a que los resultados de aprendizaje sean mejores

En todo ello la presencia de formaciones prcticas es otro de los grandes retos. Y es que aprovechando los espacios laborales se pueden cambiar las costumbres del uso de las diversas lenguas en el entorno laboral.

1

De las reflexiones tambin se ha extrado la necesidad de activar programas de desarrollo de las competencias lingsticas dentro del marco de la orientacin laboral. La figura del mentor lingstico es otra idea que aunque en nuestro entorno no est muy explotada, algunos pases europeos ya cuentan con ella. Este mentor es un trabajador de la empresa que tiene entre sus labores ofrecer asesoramiento y la prctica lingstica necesaria (en el/los idiomas que la empresa considere importantes). Por ltimo otra de las ideas que surgi del debate es la necesidad de explorar las opciones que en asesoramiento y formacin nos ofrece la diversidad y las personas migrantes. Hay muchos desempleados y trabajadores que dominan diferentes idiomas y las empresas necesitan de ellos tanto si estn inmersas en un proceso de internacionalizacin como si necesitan dar respuesta a las necesidades lingsticas de sus clientes locales. Esta opcin es una idea a explorar en la estrategia de marketing de cada empresa con el fin de captar ms clientes.

Tituluez gain konpetentzia linguistikoak baloratzea Adems de los ttulos valorar tambin

las competencias lingsticas

Dinamiketako gune batzuetan gai honen inguruko hausnarketak egin ziren. Hizuntza konpetentziak txertatzeari dagokionez, langileek eta enpresariek egokiago ikusten dute konpetentzietan oinarritzea tituluetan bakarrik oinarritzea baino. Aldi berean, lan orientazio prozesuan aztertzetu beharreko gaia da. Las competencias lingsticas fue otro de los temas de reflexin de algunas reas. Tanto los trabajadores, como desde el mundo empresarial, se valora ms el hecho de comprobar las competencias lingsticas a travs de entrevistas, etc y no solo hacerlo a travs de la comprobacin de los ttulos de idiomas. A los orientadores tambin se les invit a que exploraran esta cuestin en los procesos de orientacin laboral.

2

Ideiei zabalkuntza emateko lan instituzionala egin

Hizkuntzak lanean ere erabiltzeko kanpainak sustatu daitezke kontzientzia eraikitzeko.

LFW Europako proiektuak adibide zehatzak ere eskaintzen ditu. Adibidez, enpresek eta instituzioek antolatzen dituzten ferietan hizkuntzen inguruan stand-ak ezberdinak zabaltzea. Garrantzitsua da hizkuntzen faktorea espazio hauetan barne harzea, (SPRI, enpresa eta langileen topaguneak, lan feriak), bertan dauden enpresei informazio zuzena eskaintzeko. Migratzaileen hizkuntza potentzialek ere bertan presentzia izatea garrantzitsua litzateke, hauek eskaini ditzaketen zerbitzu linguistikoen berri emateko. Gure gizartean eta enpresetan ere oraindik ez dago kontzientziarik aniztasunaren kudeaketari buruz, eta orientatzaileek honetan laguntza eman diezaiekete behar izanez gero.

3

EZAGUTZAREN INFORMAZIO SAREA Nola eraiki genezake informazioa kudeatzeko sare bat? Nola lor dezakegu jakintza-fluxua eragile guztiengana iristea? Enpresek, langile nahiz langabeek, ikastetxe-hornitzaileek, orientatzaileek eta instituzioek eskuragarri izateko. Honen inguruan ere, LFW-ek badu zer erakutsi eta beraien gunea www. ecml.at/languageforwork eskuragarri dugu behar izanez gero.

Trabajo institucional para la difusin de las ideas

Con el fin de construir una consciencia colectiva en torno al uso de los idiomas en el mundo laboral, realizar campaas de difusin es un activo importante.

El proyecto europeo LFW aporta ejemplos concretos. Tienen presencia en las ferias que realizan los empresarios e instituciones. Es un camino a explorar y en nuestro entorno contamos con ferias y encuentros peridicos donde poder estar presentes (Spri, Cmara de Gipuzkoa, encuentros empresariales, ferias de empleo, etc). Una manera de sensibilizar de manera directa. La presencia lingstica de las personas migrantes tambin es importante en estos foros. Tienen mucho que aportar ya que en general tanto en nuestra sociedad como en las empresas no hay consciencia sobre la gestin de la diversidad y los orientadores en ello pueden aportar el conocimiento necesario para ello.

3

RED DE INFORMACIN DEL CONOCIMIENTO Cmo podramos construir una red para gestionar la informacin y el conocimiento? Cmo hacerla accesible a todos los agentes implicados en el factor lingstico y el empleo? Sobre todo ello mucho tiene que aportar el proyecto LFW del que disponemos toda la informacin en la web www. ecml.at/languageforwork.

OR

IEN

TATZ

AIL

EEI

ESK

AER

AK

Enpresa: Egokitutako prestakuntza programak aktibatzea

Hornitzaileak: sentsibilizazioa eta baliabideak

Langabeak: enpatia eta konpetentziak txertatzeko tresnak erabiltzea

OR

IEN

TATZ

AIL

EEI

ESK

AIN

TZA

K Empresa: Elkarlana eta gertutasuna

Hornitzaileak: Prestakuntza egokitua eta kokatua

Langabeak: Motibazioa eta konpetentziak

ESKAINTZAK ETA ESKAERAK

PET

ICIO

NES

A L

OS

OR

IEN

TAD

OR

ES

Empresa: Activar programas a medida de aprendizaje de la lengua

Proveedores: Sensibilizacin y recursos

Desempleados: Empata y que utilicen herramientas de comprobacin de

competencias

OFE

RTA

S PA

RA

LO

S O

RIE

NTA

DO

RES

Empresa: Cooperacin y cercana

Proveedores: Formaciones a medida

Desempleados: Motivacin y competencias

PETICIONES Y OFERTAS

HIZ

KU

NTZ

A H

OR

NIT

ZAIL

EEI

ESK

AER

AK

Enpresa: Egokitutako prestakuntza eskaintzea baita langileei orientatua ere

Orientatzaileak: Hizkuntza ikasteko ikastaro praktikoagoak eta ezberdinak eskaintzea

Langile eta Langabeak: Doako ikastaroak eskaintzea

ESKAINTZAK ETA ESKAERAK

HIZ

KU

NTZ

A H

OR

NIT

ZAIL

EEI

ESK

AIN

TZA

K Enpresa: Ikasle potentzialak beraiengana

bidaltzea eta errealitatearen berri ematea

Orientatzaileak: Errealitatean oinarritutako informazioa

Langile eta langabeak: Pertsona arduratsuak eta ikasteko gogoa

PET

ICIO

NES

A L

OS

PR

OV

EED

OR

ES L

ING

S

TIC

OS

Empresa: Afinar a la hora de ofrecer formaciones a medida. Tambin dotar de

formacin orientada para los trabajadores

Orientadores: Desarrollar prcticas para ofrecer tambin formaciones diferentes y

ms prcticas

Trabajadores y desempleados: Contar con cursos de aprendizaje de idioma gratuitos

PETICIONES Y OFERTAS

OFE

RTA

S PA

RA

LO

S P

RO

VEE

DO

RES

LIN

G

STI

CO

S

Empresa: Enviarles alumnos potenciales e informarles sobre la realidad

Orientadores: Informacin basada en el conocimiento real de las necesidades

Trabajadores y desempleados: Personas responsables y con ganas de aprender

LAN

GIL

EEI E

SKA

ERA

K

Enpresa: Enpatia, konplizitatea eta gauza berriak ikasteko esfortzua

Hornitzaileak: Konfort gunetik ateratzea

Orientatzaileak: Ikasteko apostua egitea eta norberak dakiena balorean jartzea

ESKAINTZAK ETA ESKAERAK

LAN

GIL

EEI

ESK

AIN

TZA

K

Enpresa: Lantokian hizkuntza erabiltzeko tresnak eta baliabideak

Hornitzaileak: Errealitatearen berri ematea

Orientatzaileak: Dibertsitate + hizkuntzen balorea trasmititzea. Baliabideen

informazioa

PET

ICIO

NES

A L

OS

TRA

BA

JAD

OR

ES

Empresa: Empata, complicidad y esfuerzo a la hora de aprender cosas nuevas

Proveedores: Salir de la zona de confort

Orientadores: Apostar por el aprendizaje y poner en valor el conocimiento que poseen

PETICIONES Y OFERTAS

OFE

RTA

PA

RA

LO

S TR

AB

AJA

DO

RES

Empresa: Herramientas para poner en prctica y formacin en el lugar de trabajo

Proveedores: Informacin desde el punto de vista real y prctico diario.

Orientadores: Transmisin de la diversidad y los idiomas. Informacin sobre los recursos

necesarios para aprender

ENP

RES

AR

IEI

ESK

AER

AK

Langileak: Hizkuntzak ikasteko eta praktikan jartzeko baliabideak eskaintzea

Hornitzaileak: Hizkuntzen kudeaketan inplikatzea

Orientatzaileak: Dibertsitatearen eta hizkuntzen alde apostua egitea

ESKAINTZAK ETA ESKAERAK

ENP

RES

AR

IEI

ESK

AIN

TZA

K

Langileak: Hizkuntza ezberdinak mundu anitz baterako eskaintza. Euskaraz

lanpostuan saiatzea eta praktikatzea

Hornitzaileak: Beraien beharretara egokitutako zerbitzuak

Orientatzaileak: Mundu globalizatu batean langile eleaniztunak

PET

ICIO

NES

A L

AS

EMP

RES

AS

Trabajadores: Recursos para aprender y practicar idiomas en el trabajo

Proveedores: Implicacin en la gestin de los idiomas

Orientadores: Apuesta por la diversidad y las lenguas

PETICIONES Y OFERTAS

OFE

RTA

PA

RA

LA

S EM

PR

ESA

S

Trabajadores: Conocimiento de idiomas para un mundo globalizado. Poder practicar

el euskara en el puesto de trabajo

Proveedores: Servicios orientados a sus necesidades

Orientadores: Trabajadores preparados para un mundo globalizado

Banaiz Bagara Elkartea Language for work-en proiektuaren kidea da eta eskaintzen dituen hizkuntza prestakuntzarako programen metodologia LFWen oinarritua dago. Euskara lan mundu anitz batean zabaltzea du helburu, komunikatzeko konpetentziak garatuz. Honekin batera, Euskal Herrian bizi diren pertsona guztiei eta euskara lanean ere erabili nahi dutenei, lan aukerak eskaintzen dizkie. Horretarako, hizkuntzen alde apustua egiten duten eragile guztiekin elkarlan sareak aktibatu eta bultzatzen ditu.

www.euskaraplus.eus

La asociacin Banaiz Bagara es miembro del proyecto europeo Language For Work y sus formaciones se basan en la metodologa prctica del proyecto. Tiene como objetivo trabajar para difundir y ampliar el uso del euskara en el entorno laboral y a su vez ofrecer oportunidades profesionales a las personas que residen en Euskadi y quieren aprender as como utilizar el euskara tambin en el trabajo. Para ello, impulsa y activa redes de colaboracin entre los distintos agentes que apuestan por la diversidad lingstica y el uso del euskara.

Hizkuntzek batzen gaituztelako

Lenguas que unen