Saludos a las usuariasSumándose a la importancia de esta

conmemoración, es que el equipo delPrograma Chile Crece Contigo noquiso quedar ausente de estaefeméride y con ingenio y muchoamor ideó un saludo y sencillospresentes orientados a usuarias,funcionarias y familiares de pacientesde Pediatría, Maternidad yNeonatología.

Con este no menos significativogesto el personal del Programa CHCCno sólo no quedó ausente de estafecha para las mujeres del mundo,sino que –además- aportó su gran dearena fundamental para aportar en lahumanización de nuestra atención,uno de los objetivos de estainstitución.

Hospital saludó a mujeres en su Día En el marco del Internacional de la Mujer es que la

Dirección del establecimiento, a través de la Unidad deCalidad de Vida Laboral, con el importante apoyo de losgremios de Fenats, Asenf y Fenpruss, más los aportes de lasempresas externas que trabajan con nosotros brindaron unmerecido y acogedor desayuno orientado a todas nuestrasfuncionarias la mañana del pasado viernes 8.

La actividad, que contócon una gran participaciónde nuestras trabajadoras,fue encabezada por elDirector de nuestrainstitución, ClaudioFernández Molina, tras locual saludaron a las mujerespresentes cada uno de losgremios que seconstituyeron dicho día.

A estos saludos se sumó laimpecable presentación del“Charro Pancho”, un exfuncionario hospitalario quedestaca en el ámbito de lamúsica ranchera de la zona,otorgándole un ambientefestivo a la conmemoración,

la que contó con el importanteapoyo de Alimentación,Abastecimiento y ServiciosGenerales, quienes aportaronde gran forma para poderbrindar a nuestras compañerasy funcionarias este saludo ensu Día, quienes se mostraronagradecidas por este gesto dela institución en su conjunto..

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N° 331 Año 29Marzo 2019

Celebramos Día de la FelicidadEl pasado miércoles 20 nos

sumamos a la celebración del DíaInternacional de la Felicidad,oportunidad en que una alegrecaravana integrada por “Payahospi”,funcionarios y voluntariadosrecorrieron diversos puntos delestablecimiento llevando alegría ausuarios y funcionarios.

Cabe señalar que el DíaInternacional de la Felicidad secelebra desde el año 2013, cuando lasNaciones Unidas proclamaron el Díainternacional de la Felicidad cada 20de marzo

Cabe señalar que esta actividad fuecoordinada por nuestra funcionariaCarmen Gloria Quilodrán, quien pesea estar aquejada de salud quiso estarpresente para esta efeméride.

Importantes temas abordamos en Consejo TécnicoEl martes 26, durante Consejo Técnico de este mes, se

abordaron importantes temas, como fue la revisión de lasInformaciones del mes revisadas por nuestro Director para,posteriormente, dar paso a una presentación de CaterinaZamora, Jefa de GRD, quien detalló el reporte de actividaden enero y febrero de este año comparado a igual período2018. Finalmente Claudia Ojeda, Jefa de Calidad, realizóuna evaluación del Plan de Calidad 2018, así como anticiparalgunos hitos previos a nuestro proceso de Reacreditación.

Gestión Usuaria afina plan de trabajo 2019Un intenso plan de trabajo espera para el año en curso a

nuestro Comité de Gestión Usuaria, órgano que tiene porobjeto incrementar la satisfacción de nuestros usuarios, enespecial en materia de trato. Cabe recordar que esteComité se formó en junio del año 2016, y es integrado porjefaturas y encargados de distintas áreas de nuestroHospital, quienes se reunieron por primera vez este 2019.

En la actividad participó nuestro Director, ClaudioFernández, y se trabajó en la planificación de este 2019, elque tendrá énfasis en trato al usuario y en la incorporaciónde 2 nuevas unidades priorizadas para trabajar con ellas,como son Farmacia y Lista de Espera, las que se suman a laUnidad de Emergencias con la que se trabajó el 2018.

De igual forma se trabajará con recepción y la empresa deguardias, Urgencias y Farmacia en la realización de talleresde Intervención de Crisis, los que serán guiados por la

psicóloga del PRAIS, Graciela Carrasco, ello con lafinalidad de dotarlos de las herramientas

necesarias.

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En marzo del

2020 vamos a

Reacreditar

en Calidad

Se iniciaron pasantías del IRAEste lunes 25 se iniciaron las XXIV

Pasantías de Servicio del InstitutoRafael Ariztía, IRA, en nuestroestablecimiento, con lo que un totalde 109 alumnos, divididos en 5grupos permanecerán en diversosservicios y unidades de nuestroestablecimiento hasta el viernes 26de abril próximo.

Los estudiantes fueron recibidoseste lunes por autoridadeshospitalarias, encabezadas por elDirector, Claudio Fernández, enespera de que se cumplan losobjetivos de esta iniciativa que busca,entre otros fines, afianzar los lazosentre nuestro Hospital San Martín ysu entorno y comunidad. Tras ello losestudiantes se repartieron por lasdiversas unidades y servicios.

Importante operativo para pacientes traumatológicosEntre el día viernes 22 y sábado 23 se realizó un

importante operativo traumatológico que tuvo por finalidadreducir nuestra Lista de Espera Quirúrgica de especialidad,para lo cual un grupo de profesionales de la FundaciónTraesol concurrió a nuestros pabellones a operar fracturasde caderas y dupuytren, totalizando 15 pacientes denuestra red. Importante actividad que conllevó bastantetrabajo para personal de nuestro establecimiento, pero quetuvo los réditos esperados con los pacientes.

Embajada de Japón dona colonoscopioCon presencia de nuestro Director, Claudio Fernández; la

Subdirectora de Gestión del Cuidado, Marlene Cáceres; y larealizadora del proyecto, enfermera Virginia Morales, sematerializó el pasado viernes 22 la entrega del cheque quepermitirá a nuestro Hospital San Martín adquirir uncolonoscopio de última generación, instrumental que fuedonado por la Embajada de Japón en Chile después que laUnidad de Procedimientos Médicos, a través de la citadaenfermera supervisora, presentara la iniciativa al Programade Asistencia de Proyectos Comunitarios, APC, de lalegación nipona en nuestro país.

Con ello se hizo entrega de un cheque por más de 54 mil dólares que permitirá adquirir el nuevo equipamiento que posibilitará la detección precoz de cáncer de colón, que es una de las patologías oncológicas prevalentes en materia

digestiva, y que durante los últimos años ha incrementado su incidencia a nivel nacional, transformándose

en un tema de salud pública

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U$ 54 mil

dólares para

colonoscopio

nuevo

Director: “Debemos

involucrarnos en Reacreditación”Tanto en reunión de Jefes de

Servicio como en Consejo Técnico, elDirector, Claudio Fernández, reiteró elllamado a que la Reacreditación deCalidad es tarea de la institución ensu conjunto, involucrando a todos losestamentos.

También la autoridad fijó su posturadurante reunión de equipo directivo,por lo que nuestro Hospital pondráénfasis en esta materia durante el añoen curso. El Director se impuso de losresultados en Acreditación de Calidad2018, y conoció el Programa y Plan deCalidad 2019, resaltando que “laReacreditación en Calidad es tarea detodos”.

Cabe recordar que en diciembre delaño 2016 nuestro Hospital acreditóante la Superintendencia de Salud enmateria de Calidad y Seguridad delPaciente, lo cual debemos revalidar afines de este año, cuando cumplamosel tercer año y procedamos a solicitarnuestra Reacreditación de Calidad,por lo que debemos seguir en lasenda del proceso de mejora continua

Saludamos a Auxiliares de ServicioEn el marco de la conmemoración en todos los servicios

de salud del país del Día del Auxiliar de Servicio, que seconmemoró el pasado martes 19, es que nuestro Hospitalbrindó su tradicional saludo a este importante estamentode funcionarios, en una repleta Sala Multigremial. Allínuestro Director, Claudio Fernández, entregó un importantemensaje a estos trabajadores, independiente de su calidadcontractual, finalizando con la entrega de un presente.

Se inició vacunación a funcionariosCon la vacunación del equipo de gestión directiva se

inició, el pasado lunes 18, el proceso de Vacunación contrala Influenza 2019, instancia que dispone de 987 dosis de“Influvac” para nuestros trabajadores –independiente de sucondición contractual-, internos y voluntariados.

En esta oportunidad los directivos fueron inoculados porlas enfermeras Ana María Muñoz, Encargada del PlanNacional de Inmunización, y Milecta Villegas, de Salud delos Funcionarios, quienes destacaron la importancia deprotegerse de la influenza de modo de evitar lasconsecuencias de esta gripe. El objetivo de vacunar alpersonal es preservar la integridad de los serviciosasistenciales, así como reducir y prevenir la mortalidad ymorbilidad grave asociada a la influenza

El proceso en esta etapa inicial se ha centrado en proteger a nuestros trabajadores de los servicios clínicos

para, posteriormente, abocar la tarea en losfuncionarios de áreas administrativas.

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987 vacunas

hay para

nuestro

personal

Voluntariados iniciaron

año de trabajo 2019Con una sencilla pero emotiva

bienvenida recibimos a nuestrosvoluntariados de cara a lo que será sutrabajo junto a nuestros funcionariosdurante este 2019. La actividad,desarrollada el martes 12, contó conla presencia de nuestro Director,Claudio Fernández, y parte del equipode la Subdirección GUPS que trabajacodo a codo con las voluntarias.

Además, se contó con laparticipación de la psicóloga VerónicaGaray de Salud Mental de manera derecibir de la mejor forma a quienes demanera altruista y solidaria brindan lomejor de sí por nuestros pacientes.

Urgencia y CHCC en terrenoLos días jueves 14 y 28 se realizaron “Gobierno en

Terreno” con participación de diversos organismos públicosen la Plaza de La Cruz y en La Calera. En esta actividadorganizada por la Gobernación Provincial participaron,respectivamente, la Unidad de Emergencias conparamédico, enfermera y enlace comunicacional, y personaldel Programa Chile Crece Contigo realzando temas deimportancia para ambos equipos sanitarios.

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845 funcionarios se capacitarán este año845 funcionarios de nuestro Hospital San Martín se verán

beneficiados con la implementación del Plan Anual deCapacitación 2019, siendo el primer PAC de la red eniniciarse el pasado miércoles 20 con presencia del Director,Claudio Fernández. El PAC 2019 contempla 35 actividadesque se desplegarán entre marzo y septiembre.

Este Plan Anual de Capacitación beneficiará afuncionarios de las plantas titulares, contratas y honorarioscon cursos como Reanimación Cardiopulmonar Básica, Plande Acogida para la Atención de Usuarios, Emergencias yDesastres, Orientación a Prevención de Riesgos,Sensibilización y Prevención de VIH ITS, Proceso deAcreditación de Calidad, Uso Seguro de Medicamentos,Gestión del Cambio en Instituciones de Salud, entre otrosinteresantes cursos de perfeccionamiento.

La Unidad de Capacitación irá comunicando de maneraoportuna la realización de estos cursos para la

organización de los funcionarios.

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35 cursos de

capacitación

contempla

PAC 2019

Destacada deportista

obtuvo primer lugarNuestra compañera del Servicio de

Alimentación, Isabel FigueroaNavarrete, una vez más destacó en elámbito deportivo al adjudicarserecientemente una carrera, tipomaratón, de 10 kilómetros en lacategoría de 50 años y más. Elcertamen se desarrolló en la localidadde Quemchi, Chiloé, y allí nuestracompañera demostró su tesónobteniendo un meritorio primer lugar.Ella, que trabaja hace 6 años connosotros, agradeció a quienes la hanapoyado en diversos ámbitos parapoder desarrollar su carrera deportivaen paralelo a sus funciones.

Pesar por muerte de funcionarioHondo pesar se vivió en nuestro establecimiento tras el

fallecimiento el 7 de este mes de nuestro compañero delabores Álvaro Fuentes Vergara, quien falleció a la edad de63 años, luego de sufrir complicaciones de salud que lotuvieron internado en nuestra UCI por casi una semana.Álvaro Fuentes se desempeñó por largos años en nuestrorecinto asistencial, pasando por unidades como Admisión,Recepción y Bodega de Farmacia.

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Nuevamente cumplimos con metas BSCLos días jueves 7 y viernes 8 de este mes se constituyó en

nuestro Hospital personal del Hospital Gustavo Fricke con elfin de realizar una evaluación cruzada acerca del BalancedScore Card, encabezados por la Jefa de Control del SSVQ,Marcela Farías, quienes revisaron evidencias de diversasunidades de nuestro recinto.

En este proceso no se encontraron evidencias quehiciesen cambiar nuestro puntaje en materia de estosindicadores, por lo que debiésemos terminar con un 77,7%de cumplimiento, sobre un piso de 75% mínimo exigido.Con ello nuestro recinto cumple con lo solicitado, y se estáa la espera del ranking final que aparecerá en abril próximopara saber en qué puesto nos ubicamos entre losEstablecimientos Autogestionados en Red, ya que porahora viene el período de apelación, el cual no hará variarnuestro puntaje final. Se agradece la gran labor de todos

los equipos de trabajo que prepararon lascarpetas durante el año.

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77,7% de

cumplimiento

tuvimos en

BSC

Saludamos a Auxiliares de Servicio

159 años de

historia

cumplimos

en mayo

Día Internacional de la Felicidad

Se inician constataciones sorpresa de cara a Reacreditación de Calidad

“La Calidad

la hacemos

TODOS”

Este mes, en el marco del proceso de Reacreditación de Calidad que se nos vienepor delante, y que ha sido definido como prioritario por nuestro Director, es que seiniciaron los ejercicios de constataciones sorpresa que se desarrollarán durante este2019. Para partir se consultó sobre cómo acceder al Comité de Ética Asistencial, por

lo que el ejercicio estuvo orientado a los médicos de nuestro establecimiento.Esta consulta forma parte del Manual y del cuestionario en el proceso de

Reacreditación de Calidad de la Superintendencia de Salud. El ejerciciofue valorado por la referente del Comité de Ética, doctora Ángela

Urtubia, catalogándolo como “positivo y necesario”,destacando la buena disposición de los médicos, por

parte de la Jefa de Calidad, Claudia Ojeda.