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Retos, Tendencias y

Mejores Prácticas 2011

Madrid, 15 y 16 de Junio de 2011

Hotel Meliá Avenida de América

II Congreso Internacional

de Secretariado

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LA EVOLUCIÓN Y ADAPTACIÓN DE LA

PROFESIÓN DE SECRETARIA EJECUTIVA.

POSIBILIDADES, RESPONSABILIDADES,

NUEVAS TECNOLOGÍAS, ETC.

Dª. Amparo Cambronero

Relaciones públicas de EUMA en España. Secretaria

Ejecutiva en Hilton Valencia, y organizadora en el

mismo de las jornadas anuales con motivo del día

Mundial del medio ambiente en la comunidad valenciana.

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EL ROL DE L@S

SECRETARI@S FRENTE

A

LA OBSOLESCENCIA

PROFESIONAL PROGRAMADA

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¿Qué entendemos por obsolescencia profesional programada?

• ¿Por qué es IMPORTANTE?

• ¿Cuáles son los MECANISMOS para combatirla?

• ¿Con qué MEDIOS contamos?

• ¿Estamos PREPARAD@S?

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SECRETARI@S

ORIGEN

• ¿Cuál es el origen de nuestra profesión?

• Durante la segunda etapa de la Revolución Industrial, Christopher Sholes inventó la máquina de escribir. Su hija Lilian fue una de las primeras personas en comprobar la eficacia del invento.

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SECRETARI@S • En Estados Unidos realizaron en 1950, un concurso para elegir la mejor

dactilógrafa. Así nació un "Día de la Secretaria". Luego, en el mundo las organizaciones que reúnen a las secretarias en cada país fijaron una fecha diferente para cada festejo.

• Otra historia, afirma que el evento anual fue organizado por la Asociación Nacional de Secretarias (ahora conocida como la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos) en 1952 en Estados Unidos. El festejo se llamó la "Semana Nacional de las Secretarias", y fue creado en conjunto con el ejecutivo de relaciones públicas Harry Klemfuss y un consorcio de fabricantes de productos de oficina. El objetivo era reconocer las contribuciones de las secretarias en el lugar de trabajo, y atraer más gente hacia los puestos administrativos y de secretaria.

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SECRETARI@S

ADAPTACIÓN

• ¿Por qué nuestra profesión sigue siendo imprescindible?

• ¿Cómo ha sido nuestra adaptación ? • Asumiendo nuevas responsabilidades y

abandonando otras

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SECRETARI@S

• ¿QUÉ SOMOS? ¿CÓMO NOS DEFINIMOS?

Un/a Secretari@, Management Assistant, Personal

Assistant, es un colaborador inmediato de un centro de

gestión, con un conocimiento integral de las actividades

de su jefe y del sector en que trabaja

Además está capacitad@ para la delegación de áreas o trabajos que desarrollan o pueden desarrollar sus jefes.

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SECRETARI@S

•ROL ACTUAL /ROL FUTURO

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SECRETARI@S

• Es paradójico que la visión de sus funciones

evolucione con tanta lentitud, frente a un

panorama real que muestra a una persona

eficaz, dinámica y con capacidad de liderazgo,

que asume a diario y sin complejos, todo tipo de

retos profesionales.

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SECRETARI@S

•ROL ACTUAL

Formar parte del equipo directivo

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SECRETARI@S

• El rol de un asistente de dirección es dar apoyo tanto al director como al equipo de dirección gestionando eficientemente el tiempo.

• Facilitar el trabajo al máximo .

• Proporcionando información precisa.

• Resolviendo problemas profesionales.

• Asumiendo nuevas responsabilidades y abandonando otras.

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SECRETARI@S

• Liderazgo

• Resolutiva y capaz de priorizar

• Proactiva y capaz de trabajar bajo presión

• Hábil gestionando el tiempo

• Flexible ante nuevas tareas

• Flexibilidad horaria y para viajar

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SECRETARI@S

• Habilidad comunicativa para expresarse claramente a todos los niveles

• Conocimientos administrativos, financieros y legales

• Excelentes habilidades en el manejo de programas informáticos

• Cercana y amistosa

• Persona de confianza

• Persona muy discreta y fiel

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SECRETARI@S

• ROL FUTURO

SER parte del equipo directivo

DE SECRETARIA A GERENTE

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SECRETARI@S

ROL FUTURO • Importancia significativa del conocimiento, no sólo

en la esfera de lo económico

• Rol de las comunicaciones (apertura de internet)

• Las exigencias de los sistemas económicos y comerciales

• Exigencia de responder a necesidades productivas y de ocupación

• Competitividad

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SECRETARI@S

• Orientación a la calidad

• Conciencia organizacional

• Autoridad

• Desarrollo y motivación de personas

• Trabajo en equipo y delegación

• Negociación y persuasión

• Asunción de riegos . Confianza y autocontrol

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SECRETARI@S

REDES SOCIALES : ¿QUÉ SON? Herramientas que nos permiten

compartir información con nuestros amigos, en forma de texto, audio, video…

• Facebook

• LinkedIn

• Friendster

• MySpace

• Ning

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SECRETARI@S

PUBLICACIONES: Plataformas que nos permiten compartir contenido

con trabajadores, clientes o cualquier persona en la Red, de tal manera que aportamos un valor en el contenido que publicamos.

• Blogger , Joomla

• Slideshare , TypePad

• Wikia , Wordpress

• FOTOGRAFIAS • Flickr

• Picas

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SECRETARI@S A la hora de lanzarnos a que nuestra empresa tenga presencia en Redes Sociales debemos hacerlo de una manera eficaz.

Para ello es IMPRESCINDIBLE tener una estrategia claramente definida que nos ayude a seguir la línea marcada sin perder tiempo ni dinero.

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SECRETARI@S

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GRACIAS