PLATAFORMA VIRTUAL PARA FAVORECER EL PROCESO DE...
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ESCUELA DE POSTGRADO Maestría en Educación PLATAFORMA VIRTUAL PARA FAVORECER EL PROCESO DE APRENDIZAJE DEL MICROSOFT EXCEL EN LOS ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA Tesis para optar el grado de Maestro en Educación con Mención en Gestión de la Educación JEAN VON UWE PICHILINGUE ROMERO Asesor: Alejandro Cruzata Martínez Lima – Perú 2019
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ESCUELA DE POSTGRADO
Maestría en Educación
PLATAFORMA VIRTUAL PARA FAVORECER EL PROCESO DE APRENDIZAJE DEL MICROSOFT EXCEL EN LOS ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA
Tesis para optar el grado de Maestro en Educación con Mención en
Gestión de la Educación
JEAN VON UWE PICHILINGUE ROMERO
Asesor:
Alejandro Cruzata Martínez
Lima – Perú
2019
ii
Dedicatoria
A mis padres por su dedicación y sabias enseñanzas, a mis
hermanos por su gran apoyo de siempre y a mi hijo Kevin, que
es mi fuente de inspiración.
iii
Agradecimiento
A la Universidad San Ignacio de Loyola por su gran aporte al
desarrollo de la educación en el país, al Dr. Alejandro Cruzata
por su sapiencia y motivarme siempre al logro de mis objetivos,
a la Dra. Miriam Velásquez por sus consejos y gran apoyo, al
Dr. José Muñoz, Dr. Félix Goñi, Mgtr. Hernán Flores y a los
docentes por compartir sus conocimientos.
iv
Índice
DISEÑO TEÓRICO METODOLÓGICO 1
Introducción 1
Planteamiento del problema de investigación 4
Formulación del problema 5
Problema científico. 5
Preguntas científicas. 5
Objetivos de investigación 6
Objetivo general. 6
Objetivos específicos o tareas de la investigación. 6
Categoría apriorística de la investigación 7
Justificación teórica, metodológica y práctica 9
Metodología de la investigación 11
Tipo y diseño de investigación. 11
Población. 11
Muestra y muestro no probabilístico. 12
Métodos teóricos empleados en la investigación. 12
Técnicas e instrumentos empleados. 13
CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 15
Antecedentes internacionales y nacionales 15
Antecedentes nacionales 16
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el proceso docente- educativo
(TIC) 18
Las plataformas virtuales en el aprendizaje escolar 22
v
Fundamentos de las herramientas web disponibles en la plataforma virtual de
aprendizaje 28
La multimedia. 28
Los entornos colaborativos. 28
Los Portales educativos. 29
La Página Web. 29
Foros. 30
El Chats. 30
Los Navegadores. 30
Los Videos. 31
Los Blogs. 31
Las Videoconferencias. 31
El Internet. 32
El Intranet. 32
El Wifi. 32
La aplicación Microsoft Excel y sus potencialidades para el aprendizaje escolar 33
CAPÍTULO II DIAGNÓSTICO O TRABAJO DE CAMPO 38
Diseño y validación de las técnicas e instrumentos de la investigación 38
Interpretación y discusión de los resultados del diagnóstico de campo 39
Resultados del análisis documental. 39
Resultados de la observación a clase. 43
Resultados de la entrevista al docente de Informática y al Director de una institución
educativa. 45
Proceso de categorización e interpretación 47
Procesamiento de la información 51
Relaciones analíticas e interpretativas entre datos y categorías emergentes 51
vi
Condiciones desfavorables del laboratorio de Cómputo. 53
Conclusiones aproximativas del proceso de triangulación 54
CAPÍTULO III MODELACIÓN Y VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA 58
Plataforma virtual para favorecer el proceso de aprendizaje del Microsoft Excel en los
estudiantes de educación secundaria: modelo de gestión pedagógica y validación 58
Teorías sobre el aprendizaje que sustentan la plataforma virtual 58
Teorías pedagógicas que sustentan la plataforma virtual propuesta 63
Modelo de gestión pedagógica para el trabajo con la plataforma virtual 66
Base teórica. 67
Base instrumental. 67
Líneas directrices. 68
Gestión pedagógica: estructuración metodológica para un aprendizaje significativo. 69
Orientación de las actividades a realizar. 69
Comprensión y tratamiento del contenido a enseñar aprender. 70
Control y fijación del aprendizaje. 71
Plataforma Moodle para el proceso de enseñanza-aprendizaje del Microsoft
Excel. 73
Validación del modelo de plataforma virtual para la gestión pedagógica en el
proceso de enseñanza-aprendizaje de Microsoft Excel. 79
CONCLUSIONES 85
RECOMENDACIONES 87
REFERENCIAS 88
ANEXOS 94
Anexo 1 Esquema de recolección de la información 95
Anexo 2 Matriz metodológica 98
Anexo 3 Matriz de categorización de instrumentos 102
vii
Anexo 4 Evaluación y aprobación de la modelación de la propuesta por especialista 108
Anexo 5 Certificado de validez Cuestionario para recoger el criterio de especialistas y el
juicio de expertos acerca de los instrumentos 109
Anexo 6 Certificado de validación Guía para el análisis documental 112
Anexo 7 Certificado de validación Guía de observación de clases 115
Anexo 8 Certificado de validación Guía de entrevista al docente 118
Anexo 9 Certificado de validación Guía de entrevista al director de la institución
educativa 121
Anexo 10 Guías para el análisis documental 124
Anexo 11 Guía de observación de clase 125
Anexo 12 Guía de entrevista en profundidad al docente 126
Anexo 13 Guía de entrevista en profundidad al director de la institución educativa 127
Anexo 14 Ficha de validación de la propuesta metodológica 128
Anexo 15 Certificado de validación a especialistas y expertos para comprobar la
pertinencia y factibilidad de la plataforma virtual que se propone 134
Anexo 16 Procesamiento de la información en Atlas.ti Guía de observación de clase 140
Anexo 17 Procesamiento de la información en Atlas.ti Entrevista al docente 141
Anexo 18 Procesamiento de la información en Atlas.ti Entrevista al Director 142
viii
Índice de tablas
Tabla 1. Definiciones de las categorías 8
Tabla 2. Conclusiones aproximativas 55
Tabla 3. Datos generales de los especialistas seleccionados 80
Tabla 4. Valoración cuantitativa de los especialistas 81
Tabla 5. Promedio de validación interna (contenido) de la propuesta 81
Tabla 6. Promedio de validación externa de la propuesta 82
Tabla 7. Valoración total interna y externa por criterio de especialistas. 83
ix
Índice de figuras
Figura 1. Mapa semántico – Guía de observación 1 48
Figura 2. Mapa semántico – Guía de observación 2 49
Figura 3. Mapa semántico – Entrevista al director. 49
Figura 4. Mapa semántico – Enseñanza-aprendizaje - Entrevista al docente. 50
Figura 5. Modelo de gestión pedagógica. 50
Figura 6. Representación gráfica del modelo de gestión que se propone 72
Figura 7. Interfaz del curso 74
Figura 8. Conversación en tiempo real mediante el uso de la herramienta Chat. 75
Figura 9. Debate mediante el uso de la herramienta Foro. 76
Figura 10. Opciones del bloque de Administración del curso 77
Figura 11. Resultados totales de la valoración de los especialistas. 84
x
Resumen
El estudio propone una plataforma virtual como un modelo de gestión pedagógica para el
proceso de enseñanza-aprendizaje del Microsoft Excel en la Educación Secundaria. La
metodología empleada responde al paradigma socio crítico, el enfoque es cualitativo
como parte de una investigación educacional de tipo aplicada. Se trabajó con una muestra
intencionada formada por un director, un docente y 23 estudiantes del primer grado,
seleccionados por muestreo no probabilístico. Como parte del trabajo de campo se
aplicaron varios instrumentos que revelaron las deficiencias existentes en la planificación
curricular en el uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje, escasa infraestructura, de
recursos y aceptación por los estudiantes de incluir las herramientas web en las
actividades de aprendizaje. Como parte del proceso investigativo se aporta un modelo de
gestión pedagógica basado en los fundamentos teóricos que estimula el aprendizaje
significativo con el uso de una plataforma que utiliza recursos digitales y las herramientas
web como foros, lecciones, cuestionarios, libros digitales, multimedios que permite una
enseñanza eficiente con el uso del Microsoft Excel.
Palabras clave: plataforma virtual, enseñanza-aprendizaje significativo, modelo de
gestión pedagógica.
xi
Abstract
The research proposes a virtual platform with a pedagogical management model for the
teaching process of Microsoft Excel in secondary school. The methodology used responds
to the socio-critical paradigm, the approach is qualitative as part of an applied educational
research. It worked with an intentional sample formed by a principal, a teacher and
twenty-three first grade students, selected by non-probabilistic sampling. As part of the
field work several instruments were applied that revealed deficiencies in curricular
planning to use the TIC in teaching-learning, poor infrastructure, resources and
acceptance by students to include web tools in learning activities. As part of the research
process, a pedagogical management model based on theoretical foundations is provided
that stimulates meaningful learning with the use of a platform that uses digital resources
and web tools such as forums, lessons, questionnaires, digital books, multimedia. Finally,
this allows efficient teaching using Microsoft Excel.
1
Diseño teórico metodológico
Introducción
Desde la mitad del siglo XX a la actualidad, el impacto de la Revolución - Científica-
Técnica se ha diversificado sobre la humanidad en todas las direcciones por el avance,
prosperidad y desarrollo de las diferentes ciencias que ha influido de manera progresiva
en la aparición de las tecnologías en las relaciones sociales, laborales, económicas,
ambientales, políticas y en otras áreas del saber, incidiendo en la comunicación en la
vida de las personas en general.
Como resultado global de las Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC), el volumen de información en todas las esferas del saber humano es vertiginoso.
Ello exige de las jóvenes generaciones preparación cultural para poder asimilarla,
comprenderla y alcanzar un resultado provechoso. El reto mayor lo tiene la escuela que
deberá potenciar el desarrollo del pensamiento analítico y crítico en los educandos de
manera que les permita procesar la información, y asumir posiciones útiles para el bien
común (Castells, 1999).
Los organismos internacionales como la Organización de las Naciones Unidad
para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco, 2015), exige a los sistemas educativos
del mundo aplicar alternativas que generen cambios en las políticas públicas, a fin de
contribuir a la construcción de los conocimientos y las habilidades en los estudiantes
acorde a los adelantos científicos, entrenar su pensamiento y ejercitar las habilidades para
observar, analizar, comparar y asumir posiciones justas ante la realidad. Ello exige de la
clase una respuesta a las demandas científicas, culturales y sociales para enfrentarse los
desafíos del siglo XXI (García, 2002 y Morín 2011).
2
Desde estas perspectivas, se impone la necesidad de potenciar la superación de los
docentes de forma permanente, los estudiantes, los profesionales y los trabajadores a fin
de estimular en ellos una visión empresarial, investigativa y humanista. Se precisa
atemperar los planes de estudio a las nuevas exigencias pedagógicas para enfrentar las
demandan desde una concepción personalizada e integral, que favorezca sus capacidades
y las actitudes de emprendimiento para ayudar al cambio individual y social. De ahí la
importancia de priorizar la puesta en práctica de estrategias metodológicas sostenibles
que impulsen el cambio y el progreso en diferentes direcciones (Martínez, 2009 y Morín,
2011).
Los adelantos científicos y tecnológicos, influyen en que la educación en general
y en la Básica Regular en particular, que ha tenido que asumir nuevos desafíos porque
sus discípulos como refiere Prensky (2001) y Acosta (2017), son nativos digitales por
haber nacido y crecido junto a las tecnologías digitales, asiduos al lenguaje de los
ordenadores, videojuegos y el internet. Por ello, la escuela debe orientarlos en cómo usar
esas herramientas de forma adecuada para acceder a la información, procesarla y
convertirla en un conocimiento beneficioso para sí y para la sociedad.
Desde esta mirada, la inclusión de las TIC en las instituciones educativas es un
imperativo como herramienta y como recurso didáctico en los procesos formativos que
en ella se desarrollan y en especial, en la enseñanza-aprendizaje a fin de estimular la
motivación, el interés y la concentración en la construcción del conocimiento y la
ejercitación de las habilidades. Sin embargo, en la práctica se aprecian serias deficiencias
en su aplicación por la falta de preparación teórica, didáctica y metodológica en los
directivos y en los docentes que limita la calidad del aprendizaje significativo en los
estudiantes.
3
En ese sentido, González (2003), Ortiz (2012), Addine ( 2013) y Guizado (2015),
aseveran que las herramientas tecnológicas como: internet, intranet, software y
computadoras, entre otras, deben introducirse con urgencia en la educación en las
actividades administrativas y en la enseñanza-aprendizaje porque racionaliza el tiempo,
acerca las distancias, hace más objetiva la información, motiva las actitudes por el
aprendizaje, pone a los agentes de la educación de cara a la época histórica concreta que
se vive y prepara para el futuro (Unesco,2015).
No obstante, a los beneficios que aporta este recurso como medio didáctico, su
inserción en las entidades educativas obedece en su mayoría al marketing, en detrimento
de la planificación y organización pedagógica como se requiere para elevar la calidad
educacional. También se reconoce que su puesta en práctica requiere de presupuesto para
dotar a las instituciones de esos recursos, capacitar al personal docente para eliminar la
improvisación metodológica que afecta los procesos formativos de los estudiantes y el
desarrollo en general (Martínez, 2009).
Al respecto, Albariño (2000) afirma, se requiere de desarrollar las competencias
y las destrezas en el uso de la tecnología para activar el aprendizaje y lograr mayor
coherencia en el quehacer de las escuelas de todos niveles educacionales. Es
imprescindible organizar, planificar y dirigir con eficiencia la gestión del docente en
función de asumir posiciones en la búsqueda de espacio para laboratorios, equipamientos,
personal calificado y realizar la capacitación permanente para un adecuado desempeño
profesional, el tiempo y el espacio para incidir en la eficiencia (Díaz Barriga ,2010; Ortiz,
2012 y Addine, 2013).
4
Planteamiento del problema de investigación
La realidad de esta problemática no es ajena al contexto educativo peruano por las
deficiencias en la orientación y capacitación de los directivos y del personal docente sobre
los fundamentos teóricos, didácticos y metodológico en el uso de los recursos digitales
como medios de enseñanza para lograr que el contenido de la clase sea más objetivo,
atractivo, motivante e interesante para los estudiantes (López, 2009).
Así se constata en las investigaciones realizadas por Valcárcel, Gregorio y Hervás
2012), Meléndez (2014) y Guizado (2015), al demostrar el valor de las herramientas
tecnológicas como medio didáctico para lograr la eficiencia de la enseñanza-aprendizaje
y un aprendizaje cualitativo superior en los estudiantes. Entre ellas destacan: las hojas de
cálculo computarizadas, en las cuales se encuentra Microsoft Excel, que forma parte de
la suite de oficina Microsoft Office, una de las más populares y empleadas en el mundo,
pero no siempre en las instituciones escolares se comprende la necesidad de insertarlas
en los procesos educativos.
En el perfil del profesor de la Educación Secundaria, se indica como competencia
profesional el conocimiento y las habilidades en el uso de las TIC como herramientas y
medios didácticos para su inserción en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Su empleo
permitirá la objetividad del contenido que se enseña, motivación e interés en los
estudiantes por el saber y crear un ambiente informático y tecnológico educativo que
ayude a optimizar la enseñanza-aprendizaje y la formación integral (Álvarez, 2011).
Sin embargo, en la práctica de las instituciones educativas de Secundaria se
evidencian deficiencias en la gestión pedagógica con el uso Microsoft Excel, los docentes
manifiestan carencias en los conocimientos y el desarrollo de las habilidades
5
profesionales en el uso y manejo de los recursos digitales como medios didácticos,
reflejándose en los estudiantes en la falta de conocimientos, de habilidades y en su
formación de manera integral.
Ante esta situación problemita se formula el problema de la investigación.
Formulación del problema
Problema científico.
¿Cómo favorecer el aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes de primer grado de
Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito de San Martín de
Porres de Lima?
Preguntas científicas.
¿Cuáles son las bases teóricas y metodológicas que sustentan el aprendizaje de Microsoft
Excel en los estudiantes de primer grado de Educación Secundaria de una institución
educativa privada del distrito de San Martín de Porres de Lima?
¿Cuál es el estado actual del aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes de
primer grado de Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito
de San Martín de Porres de Lima?
¿Cuáles son los criterios que sirven de base a la modelación de la plataforma
virtual para favorecer el aprendizaje del Microsoft Excel en los estudiantes de primer
grado de Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito de San
Martín de Porres de Lima?
6
¿Cómo validar la efectividad de la plataforma virtual modelada para favorecer el
aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes de primer grado de Educación
Secundaria de una institución educativa privada del distrito de San Martín de Porres de
Lima?
Objetivos de investigación
Objetivo general.
Diseñar un modelo de plataforma virtual para favorecer el aprendizaje de Microsoft Excel
en los estudiantes de primer grado de Educación Secundaria de una institución educativa
privada del distrito de San Martín de Porres de Lima
Objetivos específicos o tareas de la investigación.
Sistematizar las bases teóricas y metodológicas que sustentan aprendizaje de Microsoft
Excel en los estudiantes de primer grado de Educación Secundaria de una institución
educativa privada del distrito de San Martín de Porres de Lima.
Diagnostica el estado actual del aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes
de primer grado de Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito
de San Martín de Porres de Lima-
Determinar los criterios que sirven de base a la modelación de la plataforma
virtual para favorecer el aprendizaje del Microsoft Excel en los estudiantes de primer
grado Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito de San
Martín de Porres de Lima.
7
Validar por criterio de expertos la efectividad de la plataforma virtual modelada
para favorecer el aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes de Educación de
primer grado de Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito
de San Martín de Porres de Lima.
Categoría apriorística de la investigación
Categoría 1: Aprendizaje de Microsoft Excel.
Es un proceso de apropiación de las herramientas teóricas y el desarrollo de habilidades
prácticas del Microsoft Excel, que le permite al sujeto realizar diversos cálculos, formatos,
base de datos y gráficos estadísticos, asumir posiciones y aplicarlo en la solución de los
problemas del contexto y de la vida práctica (López y Garmendia, 2009).
Categoría 2. Modelo de plataforma virtual.
Es un conjunto de programas y servicios de Microsoft en línea, llamado Learning Suite
plataforma virtual de aprendizaje. En ella se combinan aplicaciones exclusivas para el
entorno educativo junto a otras de uso genérico, que constituyen la interfaz integrada,
funcionando desde un mismo lugar y libre de costo. También, simplifica la descarga e
instalación de aplicaciones útiles para los estudiantes operando productivamente los
procesos educativos (Caccuri, 2013).
En esa línea, se identifican dos subcategorías; Tecnologías de la Información y la
Comunicación, así como, las herramientas web.
8
Tabla 1
Definiciones de las categorías
Categoría apriorística
y subcategorías Definición conceptual Definición operacional
1. Aprendizaje de
Microsoft Excel
El programa Microsoft Excel, es una
herramienta muy útil para ejecutar
operaciones matemáticas y estadísticas
(Campello, 2008; citado por Cuenca et
al. 2010).
Según Islas (2012), “… no se puede
enseñar correctamente mientras no se
aprenda durante la misma tarea de la
enseñanza, ya que esta constituye una
serie deacciones encaminadas a
organizar, dirigir y facilitar el
aprendizaje, …” (p. 11)
Intervención pedagógica para
potenciar el proceso de enseñanza-
aprendizaje de los estudiantes,
mediante una serie de acciones, previa
planificación y organización de forma
sistemática en ambientes virtuales;
facilitadores de la información,
contenidos, actividades y recursos
para la materia Microsoft Excel,
regulados por las últimas tendencias
informáticas y de comunicación.
Enseñanza-
aprendizaje
Interacción entre el estudiante que
aprende y el mediador dentro de
procesos para la adquisición de
destrezas o habilidades prácticas,
incorporando, además, información de
contenidos útiles en el uso de nuevas
estrategias válidas como saberes y en
sus actuaciones diarias.
En esta investigación se presentarán
las estrategias de enseñanza-
aprendizaje como los medios y/o
herramientas que facilitan a los
estudiantes a obtener aprendizajes
significativos empleando las
herramientas web para crear la
conexión de los conocimientos
previos con los nuevos conocimientos.
Modelo de gestión
pedagógica
“Métodoorientadoaestructurar los
pasos o fases que se deben seguir para la
innovación en los centroseducativos.
Presenta herramientas clave que
permiten a una institución lograr los
objetivos propuestos”.
(Cerdas, Marín, Vargas, 2008, p.14)
En la investigación se asume como los
pasos o fases para el trabajo con el
aula virtual de Microsoft Excel en la
Plataforma Moodle.
9
2. Modelo de
Plataforma virtual
Son aplicaciones informáticas
diseñadas para facilitar la comunicación
pedagógica entre los participantes en un
proceso educativo. (Centro de
Educación y Nuevas Tecnologías de la
UJI, 2004)
Sistema de gestión de la enseñanza,
conocido también como entorno
virtual de aprendizaje, en el cual el
docente puede programar y diseñar
secuencias de aprendizaje para el
logro de objetivos educativos.
Tecnologías de la
Información y la
Comunicación
Todas las TIC reposan sobre el mismo
principio: la posibilidad de utilizar
sistemas de signos -lenguaje oral,
lenguaje escrito, imágenes estáticas,
imágenes en movimiento, símbolos
matemáticos, notaciones musicales,
etc.- para representar una determinada
información y transmitirla.” (Coll y
Martí, 2001)
En este trabajo de investigación se
incluirán las TIC como las
herramientas que permiten gestionar,
presentar, crear y compartir
información del proceso de
enseñanza-aprendizaje de Microsoft
Excel a través de una plataforma
virtual.
Herramientas web Las herramientas o aplicaciones Web no
son más que las herramientas de
ofimática (procesadores de texto, hojas
de cálculo) de la Web 2.0 a las que se
accede desde una conexión a Internet y
mediante un computador como vehículo
de paso a la aplicación remota.
(Traverso, et al 2013).
En este trabajo de investigación se
incluirán las herramientas que ofrece
la plataforma virtual Moodle: foro,
chat, wikis y correo electrónico
En la investigación se tiene en cuenta la gestión del docente para desarrollar en sus
estudiantes las habilidades para buscar, seleccionar, evaluar y organizar información en
entornos digitales y transformar o adaptar la información en un nuevo producto,
conocimiento o desarrollar ideas nuevas.
Justificación teórica, metodológica y práctica
En lo teórico, la investigación se realiza desde los fundamentos teóricos de Alvariño
(2000), Martínez (2009), Caccuri (2013), Traverso et al. (2013) y Unesco (2015), sobre
las herramientas tecnológicas como: internet, intranet, software, computadoras, Microsoft
Excel a través del empleo y uso de una plataforma virtual en la que se insertan al proceso
10
pedagógico a partir de la realización de actividades para el proceso de enseñanza-
aprendizaje por los beneficios que propicia en la racionalización del tiempo, acerca las
distancias, estimula la observación, asimilación, procesamiento objetiva de la
información para lograr un conocimiento consciente y potenciar el desarrollo de
habilidades en los estudiantes de Secundaria .
Metodológicamente, la investigación se justifica a partir del hecho de que, a pesar
de la difusión de las herramientas de la suite de Microsoft Office, es escasa la preparación
pedagógica y didáctica para su empleo como medio de enseñanza en las instituciones
educativas. En tal sentido, la investigación propone a la práctica pedagógica, un modelo
de plataforma virtual para favorecer el aprendizaje y el desarrollo de las habilidades en el
uso del Microsoft Excel en los estudiantes de Secundaria. La misma se fundamenta en los
referentes teóricos de las ciencias de la educación y de la Informática de manera integral,
de ahí que puede aplicarse en otras instituciones, teniendo en cuenta las características
del contexto y de los educandos. El modelo propuesto de carácter metodológico en las
manos de los directivos y los docentes, se convierte en una guía de orden teórico-práctico
para orientar con más eficiencia el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Se aporta a la práctica pedagógica como resultado de la investigación un modelo
de plataforma virtual para favorecer el aprendizaje y el desarrollo de habilidades de
Microsoft Excel en los estudiantes de Educación Secundaria que le permitirá a los
docentes orientar y guiar con más eficiencia la enseñanza-aprendizaje de las distintas
asignaturas curriculares. La propuesta se convierte en una guía para la acción
metodológica de los docentes en la clase, con el fin de estimular el protagonismo en la
construcción del conocimiento, el desarrollo de las habilidades y el aprendizaje de manera
general.
11
Metodología de la investigación
Tipo y diseño de investigación.
La metodología empleada en la investigación responde al paradigma Sociocrítico e
interpretativo, el enfoque es cualitativo y se concrete en una investigación educacional de
tipo aplicada. El estudio parte de la observación, reflexión e interpretación de la
problemática por el autor en su práctica docente del aula, y mediante el método científico
se orienta a la búsqueda del conocimiento para contribuir a la transformación del
problema. Es un proceso de carácter dialéctico al basarse en las funciones metodológicas
de los niveles del conocimiento en su relación entre el ser y el pensar, en la objetividad
de la verdad y el papel de la práctica como criterio valorativo del conocimiento (Cisterna,
2005). El diagnóstico de campo permitió aplicar distintas técnicas e instrumentos que
facilitaron la identificación de las categorías emergentes que originan el problema, a partir
de las cuales se modeló como producto científico de la investigación un modelo de
plataforma virtual para favorecer el aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes de
primer grado de Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito
de San Martín de Porres de Lima.
Población.
La población y muestra objeto de investigación está conformada por un director, un
coordinador académico, un docente de la especialidad de Informática y 23 estudiantes de
primer grado de Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito
de San Martín de Porres de Lima.
12
Muestra y muestro no probabilístico.
La muestra, seleccionada por muestreo no probabilístico por conveniencia, la conforman
un director, un docente de la especialidad de Informática y 23 estudiantes de primer grado
de Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito de San Martín
de Porres de Lima.
Métodos teóricos empleados en la investigación.
Métodos del nivel teórico se emplearon cuatro métodos.
El método histórico-lógico. Según Cerezal y Fiallo (2016), comprende el estudio
del trayecto de los sucesos y fenómenos en el curso de una etapa o de un ciclo; lo lógico
indaga en las leyes generales del accionar de los fenómenos y en el estudio de su
naturaleza de los sucesos. Ambos se complementan para el estudio de los fenómenos o
sucesos basándose en los datos o en los documentos que le faciliten la información de los
trabajos que antecedieron tanto nacional como internacional y deslindar las concepciones
pedagógicas y didácticas que se asumen al insertar los medios de enseñanza TIC en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
Analítico-sintético, fue usado durante el proceso de estudio de los fundamentos
teóricos de la propuesta, interpretar los resultados derivados del diagnóstico y establecer
las conclusiones generales del estudio.
Inducción-deducción, permitió la estructuración de la introducción,
sistematización del marco teórico y el diseño de la estrategia didáctica para el desarrollo
de la creatividad centrada en contradicciones.
13
Modelación. Según Cerezal et al. (2016), es un proceso mediante el cual se crea
una representación o modelo para investigar la realidad, representando las características
y relaciones fundamentales del objeto de estudio, proporcionando explicaciones y
sirviendo de guía para generar hipótesis teóricas. Se utilizó en la elaboración del modelo
de plataforma virtual para favorecer el aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes
de Educación Secundaria de una institución educativa privada.
Criterio de especialistas y el juicio de expertos, se utilizó para validar la fiabilidad
del modelo de plataforma virtual.
Técnicas e instrumentos empleados.
Observación a clases. Permite tener acceso a datos sobre el empleo en el proceso
de enseñanza-aprendizaje del Microsoft Excel y de manera juiciosa, realizar la
planificación que oriente la indagación hacia su objetivo. Como instrumento se usó una
guía de observación a clases que permitió observar los procesos pedagógicos realizados
por el docente en una sesión de clase
Entrevista semiestructurada a docentes. Una entrevista a profundidad dirigida al
docente de informática tiene como propósito conocer la actuación técnico-metodológica
del docente, así como la experiencia y opinión del mismo respecto del uso de las
herramientas TIC y sus beneficios para el aprendizaje significativo. Como instrumento se
usó un guion de entrevista.
Entrevista semiestructurada. Dirigida al director de la institución educativa. El
objetivo es identificar las categorías que respecto del uso de las TIC prevalecen en la
práctica realizada por sus docentes, permitiendo además triangular la información que
valida procesos de categorización hacia conclusiones con posibles datos emergentes sobre
14
la problemática identificada. El instrumento empleado se concreta en una guía de
entrevista.
Encuesta a especialistas. Es una técnica que permite recoger opiniones sobre
temas puntuales con preguntas cerradas. Por ello se aplicó a un grupo de especialistas
para obtener información en forma directa en un tiempo corto, su cuantificación es
sencilla y permite arribar a conclusiones con cierto grado de confianza (Hernández,
Fernández y Baptista, 2014). El instrumento empleado se concreta en un cuestionario.
Análisis documental. El análisis documental es una fuente de gran utilidad para
obtener información con carácter de futuro referencial sobre una situación o fenómeno o
un programa concreto. Es una actividad con orden y planificación consistente en
inspeccionar fuentes escritas con información de origen confiable, Fernández y Baptista,
(2014)). Se estudiaron documentos oficiales de gestión pedagógica de la institución
educativa y documentos técnicos pedagógicos como los que planifica el docente a nivel
de aula. Como instrumento se usó una guía de análisis y un listado de cotejo.
15
Capítulo I
Marco teórico
Antecedentes internacionales y nacionales
Desde hace algunos años en países desarrollados y recién en América Latina, hace veinte
años, los educadores se esfuerzan por encontrar las mejores aplicaciones informáticas y
pedagógicas que les brinde el apoyo como herramienta para facilitar la enseñanza-
aprendizaje, desarrollar la gestión directiva, el componente académico y en la
investigación educacional (Valcárcel, Gregorio y Hervás, 2012).
Al respecto, Herrera (2005), realizó una tesis de maestría donde propuso una
concepción teórico-metodológica, en la Universidad de Ciencias Pedagógicas de La
Habana para el diseño didáctico de cursos en ambientes virtuales de enseñanza-
aprendizaje. Aplicó distintos instrumentos que le permitió conocer la realidad objetiva.
El resultado final fue un significativo aprendizaje en los estudiantes.
Por su parte, Pascal (2009), realizó una tesis titulada, Las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) y su aplicación a la enseñanza técnica a través de
modelos de enseñanza centrados en el estudiante. Esta investigación es del tipo
exploratoria. Utiliza la modalidad Blended Learning con un modelo que aplica TIC. Los
resultados demostraron el impacto positivo que tienen las TIC en el aprendizaje de los
estudiantes.
Otro estudio presentó, Oltolina (2015), quien realizó una tesis de Maestría titulada,
La formación de competencias digitales de estudiantes de profesorados universitarios,
cuyo objetivo se orientó a demostrar que las e-actividades desarrollan las competencias
digitales. La investigación fue de tipo aplicada, con diseño preexperimental, siendo la
16
muestra constituida por 25 estudiantes, a quienes se les aplicaron distintos cuestionarios.
Los resultados hacen concluir que las actividades permitan mejorar en calidad y contacto
de los estudiantes con las asignaturas en curso, lo que a su vez permite mejorar el nivel
de logro educativo.
Antecedentes nacionales
En el ámbito nacional, Soria (2001) realizó una investigación titulada, Electronics
Workbench en la mejora de la enseñanza de la electrónica en la Universidad Nacional de
Educación Enrique Guzmán y Valle de Lima. Su objetivo es demostrar la relación
existente entre el uso de los programas interactivos de enseñanza a través de la
computadora para mejorar la calidad del PEA con la electrónica. La población la
conforman 186 estudiantes de los institutos tecnológicos: Senati y Luis Negreiros Vega.
Compararon el método de aprendizaje con Electrónicos Workbench frente al método
tradicional obteniendo diferencias significativas en el promedio sobre el rendimiento
académico evaluado cualitativamente.
Por su parte Choque (2009), realizó un estudio cuasi experimental que evaluó a
1141 estudiantes del nivel de Secundario de las Aulas de Innovación Pedagógica para
determinar la eficacia de la implementación y su impacto en el desarrollo de las
capacidades en Tecnologías de la Información y la Comunicación. La investigación se
realizó con estudiantes del tercero a quinto grados de Secundaria de una red educativa de
Lima). El estudio concluye en que existe fuerte necesidad de vincular sistemáticamente
los contenidos de diversas materias con el uso de los recursos, de modo que se haga uso
productivo de las máquinas y sus programas en aulas de innovación.
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Vera (2010), llevó a cabo una investigación titulada, Competencias de la
tecnología de la información y comunicación en docentes del área de Comunicación de
instituciones educativas, Región del Callao. Tuvo como finalidad, determinar el nivel de
competencia en las TIC de los docentes. Concluye que la mayoría de ellos están en nivel
medio debido a que atraviesan por procesos de adquisición de experiencia para el dominio
de los recursos TIC en el ámbito de su labor como educadores.
Meléndez (2014), desarrolló una investigación que aporta una metodología para
el uso del software educativo “Webquest” con facilidades del Internet para desarrollar
capacidades digitales en los estudiantes del quinto año de Secundaria de un colegio de
Lima. Como conclusión asume que la Webquestes propicia para fortalecer la motivación,
mantener a los escolares predispuestos porque es un excelente recurso didáctico que
ayuda en las competencias científicas.
Por su parte, Guizado (2015), llevó a cabo una investigación para la
implementación del simulador computarizado “NI Multisim” como estrategia didáctica
para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje de electrónica básica en la Educación
Básica Regular (EBR) bajo un enfoque cualitativo con el diseño del tipo aplicada
proyectiva. Obtuvo un mejoramiento de la competencia laboral de los estudiantes de la
especialidad, permitiendo así desarrollar sus capacidades laborales y a los docentes contar
con una propuesta didáctica innovadora.
El Ministerio de Educación del Perú (Minedu 2012), junto a diversas entidades
educativas promueven el uso de la tecnología en la enseñanza-aprendizaje en dependencia
de la zona del país, debido a la presencia o no de las señales de interne porque no siempre
llega a todas partes. Es común el uso masivo de los teléfonos celulares como aparatos
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tecnológicos que en ocasiones el uso que los estudiantes le dan es inadecuado y que se
requiere de la escuela buscar alternativas para su empleo en la docencia.
En resumen, las investigaciones revisadas como antecedentes se orientan al
análisis del problema y las posibles soluciones a través de la sistematización teórica y
propuestas donde se evidencian una problemática generalizada que requiere atención
urgente. Por tal motivo, se hace pertinente estimular la realización de las investigaciones
sobre la inserción de las TIC en los procesos educativos con la propuesta de una
plataforma virtual para el aprendizaje del Microsoft Excel.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el proceso docente-
educativo (TIC)
Acerca de la utilización de las TIC en el ámbito educativo se han realizado diversos
estudios teóricos e investigaciones por Castañeda y Ruiz (2006), Dorrego (2006),
Escudero (2007), Salinas, Pérez y De Benito (2008), Díaz Barriga (2010), García (2013)
y Addine (2015), que revelan sus argumentos teóricos sobre las limitantes y fortalezas de
las TIC como herramientas y medio didáctico para estimular la calidad del proceso de
enseñanza-aprendizaje en cuatro direcciones:
Primero, como recurso didáctico, apoyo cultural al docente en la ejecución de las
tareas de aprendizaje en la sesión de clase; por ejemplo, al presentar un tema, al hacer una
simulación acerca de fenómenos o procesos, al desarrollar un tema específico, ahondar
sobre contenidos y hasta para realizar la evaluación. De esta manera, la computadora es
un recurso de mediación que incide en la objetividad de la enseñanza durante el proceso.
Segundo, constituye un medio de información y comunicación que profundiza en
los contenidos de tal manera que estudiante y docente se preparen e interactúen de manera
19
autónoma buscando información antes de la clase, incidiendo en el desarrollo de los
conocimientos, las habilidades y las actitudes personales de los implicados.
Tercero, es una herramienta de trabajo utilizada por el docente y los escolares para
lograr el interés y la eficiencia de la clase y las actividades de aprendizaje a través de la
elaboración de materiales impresos o electrónicos, al realizar cálculos y tablas, así como
es muy útil almacenando, transformando y trasmitiendo la información, entre otros.
Por último, por su utilidad se define como elemento innovador que resuelve
explícitos inconvenientes acerca de contenidos, asignaturas o áreas de conocimiento,
mediante la elaboración de obras investigativas de forma individual o grupal de
estudiantes como de docentes. Resulta ideal brindar estos aportes en materiales impresos
y/o electrónicos para ser empleados por otros educandos.
Otros especialistas como Ortiz, (2012), Tobón, (2013) y Addine (2015), refieren
que la aplicación de las TIC en los procesos educacionales es necesarios e
imprescindibles, sobre todo en las actividades de aprendizaje. Se ha demostrado por los
investigadores las potencialidades que ofrecen como medio didáctico y como vía de
acceso a la información de todas las ramas del saber.
El aprendizaje, refieren Vygotsky (1987), Castellanos (2004), Frufe (2011), Rico
et al. (2013 y Ortiz (2015), es un proceso social, individual, dialógico e interactivo que se
estimula cuando se emplean las herramientas TIC tanto a nivel de estudiantes y de
estudiantes con el docente. Otro beneficio es la posibilidad de potenciar el pensamiento
y razonamiento lógico, habilidades para debatir, reflexionar y analizar las fuentes de
donde recogen información y el software que utilizaron, estimulando para el desarrollo
de la investigación desde la escuela.
20
Por su parte, Leiva (2006), Martínez (2009) y González, (2016), consideran una
potencialidad el que propicia el trabajo en equipo y colaborativo, además desarrolla que
la evaluación pueda ser más participativa, por ejemplo, con el uso de la ficha personal de
cada estudiante, los exámenes editables u otros.
Desde estas perspectivas, es importante destacar que al incluir distintas fuentes de
información para consultar o investigar virtualmente se propician alternativas no lineales
ni impositivas, es posible entonces producir y difundir los trabajos escolares y pasar a
lenguajes más variados que el uso habitual del papel. Por lo tanto, las computadoras en
las instituciones educativas pueden dejar de ser los dispositivos de moda para pasar a la
ejecución de nuevos procedimientos técnico-instrumentales, a partir del entretenimiento.
En ese sentido, se comprende el potencial pedagógico de la tecnología está sujeto
a la planificación a partir de las necesidades de los docentes, los estudiantes y las
características del contexto de una realidad particular. Un imperativo a tener en cuenta es
que el contexto educativo sugiere y demanda el planteamiento de nuevas propuestas
formativas que incidan en la motivación de los educandos por el estudio. Ello precisa que
el uso de las TIC debe obedecer a la necesidad y orientarse a la calidad de la enseñanza
en todas sus esferas (Uribe, 2008; Batista, 2011 y Cañal, 2012).
Los estudios de Escudero (2007), (Choque, 2009) y Guizado (2015), expresan la
necesidad de reflexionar acerca de las limitaciones existentes en llevar a cabo
innovaciones en gran parte de las escuelas peruanas. Se requiere de mayor información y
conocimientos para poder comprender que el momento que vive el mundo, requiere del
uso de las TIC como vía para elaborar modelos innovadores de la educación que permitan
potenciar el pensamiento de los estudiantes y para realizar cualquier desempeño en la
escuela con calidad. Ello implica, contar con los aparatos tecnológicos y los softwares
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más sofisticados, pero integrados a un sistema moderno educativo que parte por realizar
hechos educativos distintos.
Sin embargo, esta no es la única limitación que existe actualmente, Cabero (2001),
Leiva (2006), Martínez (2009) y González, (2016), plantean algunos problemas
frecuentes con la entrada de las TIC en las instituciones educacionales como lo referido
a la cantidad, calidad y actualización de los equipos, porque las inversiones se dan
mínimamente y no hay personal a cargo del área, por lo mismo, carecen de mantenimiento
y el soporte que ayudaría a que el hardware y software se adapte a los temas del currículo
o necesidades propias de los estudiantes no existe.
Otro aspecto a tratar es lo concerniente a la formación de los docentes frente al
uso de la tecnología, refieren Álvarez, (1999) y Addine 2004), es comprender el valor que
tiene conocer en qué consiste cada herramienta tecnológica y aplicar al proceso de
enseñanza-aprendizaje a la esfera profesional, laboral y productivo visto en la calidad y
eficiencia educacional (Uribe y Tirado, 2010; Moreno y Paredes, 2014 y Fremio y
Andrade, 2017).
Por su parte, la cultura escolar permanece bajo características conservadoras y
tradicionalistas, donde el docente es el único conocedor. De manera respetuosa, este
pensamiento debe irse desterrando para dar paso al aprendizaje cooperativo donde se
potencian los talentos y se unifican criterios bajo visiones compartidas hacia la
transformación en sociedades más justas.
A decir del modelo organizativo de las instituciones, es la causa por la que
devienen ciertas descoordinaciones a lo que se suma el débil liderazgo frente a la
innovación, realidad que aqueja a muchas entidades educativas. También ocurren actos
22
de exigencia inconsistente del docente cuando otorga como tarea escolar el uso de
programas que no están al alcance de los estudiantes en sus casas, por la falta de equipos
o porque las familias son ajenas a los avances tecnológicos.
En los países del sur donde existe una alarmante crisis social, económica y
política, se agravan las dificultades antes mencionadas. Sin embargo, se considera la
cultura pedagógica dominante una de las primeras trabas que se necesitan superar para
junto a la adecuada inserción de las TIC lograr avanzar en términos educativos.
El análisis realizado permite aseverar que la sociedad demanda de los centros
formadores, asegurar la calidad del docente en todas las áreas de su profesión y en
especial en cómo usar las TIC como medio didáctico en las clases para lograr una gestión
pedagógica eficiente en el quehacer del aula que incida en un aprendizaje consciente,
metacognitivo y autorregulado en los estudiantes acorde a los enfoque educativo moderno
y articulando la práctica pedagógica a los procesos y productos tecnológicos.
Las plataformas virtuales en el aprendizaje escolar
Las investigaciones y otros estudios revelan que, desde la aparición de los recursos TIC
en la sociedad, han sido incorporadas en alguna medida al proceso de enseñanza-
aprendizaje. Una de esas innovaciones aparece con el término e-learning, educación en
línea o educación distribuida (Robles, 2004). El e-learninges es un sistema que brinda la
oportunidad de instituir ambientes de aprendizaje que provoca en los estudiantes altos
niveles de concentración, potenciándose la interacción comunicativa, la asimilación,
mayor acceso a la información y con la ayuda del docente orientarlos a fin de lograr
aprendizajes conscientes.
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Respecto a las plataformas de e-learningy, plantean García (2007), Fernández y
Bermúdez, (2009) y Traverso, et al (2013), que su contenido se plantea en su generalidad,
a través del software de servidor, que se encarga de la gestión de usuarios, servicios de
comunicación y también cursos de superación. Proporciona material de enseñanza al
alcance del estudiante a presentarse en los diversos formatos y adecuarlos a una materia
académica determinada. Así se presenta uno de los más usados es el Web based
trainingque, quiere decir entrenamiento basado en Web. Que contribuye al desarrolla de
los cursos en línea con componentes multimedia y participativos que propician la revisión
y la evaluación dinámica de aprendizaje por los participantes.
Esta herramienta e-learning, se conocen en la literatura consultada con términos
alternativos como entornos de aprendizaje, plataforma de tele formación, ambientes
virtuales de aprendizaje, plataformas educativas y entorno virtual de enseñanza-
aprendizaje (Fernández y Bermúdez, 2009). En la presente investigación se asume,
plataforma virtual como las aplicaciones informáticas diseñadas para establecer una
comunicación pedagógica fluida entre los que participan del evento educativo, ya sea que
se realice en las modalidades a distancia, presencial o mixta (Centro de Educación y las
Tecnologías de la Universitat Jaime I (UJI), 2004).
Según Fernández y Bermúdez (2009), las plataformas virtuales de aprendizaje son
herramientas muy poderosas y efectivas para todos los niveles educativos, porque
contribuyen a incentivar el interés, la motivación y un rendimiento escolar
cualitativamente superior. Esto quiere decir, que el uso de entornos virtuales reduce la
distancia existente entre docentes y los estudiantes y entre los estudiantes porque potencia
la concentración, la interacción y la atención de los educandos por la observación concreta
de la información y el dinamismo que provoca en ellos (Traverso, et al 2013).
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Las investigaciones de Vera (2010), el Minedu (2012) y Guizado (2015), expresan
que, una plataforma virtual para ser usada con fines de enseñanza-aprendizaje, se pueden
combinar con variadas herramientas que, por su objetividad y novedad, fomenta la esfera
cognitiva, afectiva, motivacional y emocional de los estudiantes durante el proceso de
observación, asimilación y construcción del conocimiento por brindar un soporte
gnoseológico y psicológico que optimiza el proceso didáctico.
En tal sentido, García (2007), propone cuatro herramientas esenciales que pueden
ser usadas en el proceso pedagógico, como es: la herramienta de distribución de contenido
como editor de contenidos online; repositorios de archivos de imágenes, vídeo y de texto
como biblioteca “on-line”; sistema de reconocimiento de contenido en CD; inserción de
hipervínculos, imágenes y administración de calendario de contenido.
Otra herramienta es la que se orienta a la comunicación y colaboración, esta
incluye los foros de discusión por áreas temáticas de cursos académicos; sala de chat;
formación de grupos de trabajo; comunicación directa con el tutor; miembros del curso;
novedades y calendario del curso.
Las herramientas de seguimiento y evaluación como las estadísticas y ficha
personal por estudiante; seguimiento de cada actividad; sistemas de exámenes editables
por el docente o tutor y los reportes de las tareas de aprendizaje a resolver por educandos.
Por último, las herramientas de administración y asignación de permisos y
autorizaciones; asignación de permisos por perfil de usuario; administración personal de
perfiles de usuario; proceso de inscripción; planes de carrera y oferta formativa.
En general se destaca que, el origen de las plataformas virtuales se debe a una
especialización de los content management system (sistema de gestión de contenidos), se
25
conocen también como gestores de contenido Web en sistemas, orientados a la gestión
del contenido como una vía o alternativa de orientar y concretar el proceso de enseñanza-
aprendizaje a distancia.
Los resultados de las investigaciones de campo afirman que, las plataformas
virtuales son alternativas de información especiales porque son capaces de integrar
herramientas y recursos útiles, diseñados e impartido para contribuir a la formación de
los estudiantes empleando los beneficios que aporta el Internet. Todo ello requiere del
acompañamiento y el cumplimiento del principio pedagógico instrucción – educación
siempre que se conciba y potencie desde su planificación con el propósito de fomentar la
interacción comunicativa como parte de los objetivos de los programas académicos
formativos.
En ese entendido, García (2007) expresa que, deben tenerse en cuenta las cuatro
características básicas para toda plataforma virtual con fines de aprendizaje:
interactividad en cómo actuar y de hacer consciente al estudiante como protagonista de
su autoconocimiento; flexibilidad al sistema e-learning significa que pueda adaptarse
funcionalmente a la organización que requiera la programación de las tareas de
aprendizaje.
En ese sentido, los planes de estudio deben adaptar los contenido a sus exigencias
y a los estilos pedagógicos de la entidad; escalabilidad, como la capacidad de la
plataforma de e-learning para que sea utilizada por los usuarios en grupos pequeños o
grandes; y la cuarta característica es la estandarización, la que consiste en la
disponibilidad de un curso preparado metodológicamente por una institución y la
posibilidad de ser empleada por una tercera, siempre que se cumplan con las
características de los estudiantes, los objetivos previstos y el contexto real.
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Desde estas perspectivas, existen variedades de plataformas virtuales que dan
soporte en el ámbito educativo a la enseñanza general como a la universitaria, y también
pueden usarse en el campo empresarial. Tal es el caso de Carolina, Moodle, Ilias,
Dokeoso ATutorque, que también aparecen en el idioma español. Entre las más conocidas
en el idioma inglés, están PHP, Java y Pearl. Sin embargo, la más usadas es Moodle,
cuyo diseño es el trabajo colaborativo de diversos estudiosos. En la actualidad está
instalada en más de 24500 instituciones y en 75 idiomas y es la que se emplea en la
presente investigación.
Uno de los softwares creados para los programas académicos y sitios web
brindado desde internet, es el Moodle formado por un paquete diseñado para ser un
soporte al enfoque social y constructivista de la educación. Es un recurso de libre
distribución con licencia pública y su desarrollo está basado en el código php. Al inicio,
el término Moodle era una especie de sigla que, en idioma inglés, significa Object-
Oriented Dynamic Learning Environment (Módulo de objetos orientados a dinamizar la
enseñanza-aprendizaje), muy útil para los encargados de planificar los objetivos de la
educación.
Esta plataforma se caracteriza por promover la pedagogía de corte social que
implica asimilar, colaborar y reflexionar de forma crítica sobre la base de un conjunto de
actividades de aprendizaje apropiadas para las sesiones en línea y complementar el
aprendizaje recibido con sesiones de enseñanza- presencial. También cuenta con una
interfaz de navegador propio de tecnologías sencillas, ligeras, eficientes y compatibles.
Otra característica es la referida a los programas de asignaturas que existen en el
servidor, los cuales se clasifican por categoría, con diversos cursos activos a los cuales
puede acceder cualquier sujeto en calidad de invitado. En tanto a las cuentas de acceso
27
cada estudiante puede proponer la suya y se realiza la verificación a través de correos
electrónicos del usuario. Enseguida, se realiza la creación del perfil, en la que se invita al
estudiante a incluir fotografías, auto descripciones, expectativas del curso de que se trate,
existiendo la opción de esconder direcciones de email, si se requiriera. También, las
opciones de idioma se presentan en la interfaz de Moodle y dispone de más de cinco
lenguajes.
Respecto al tratamiento y la orientación que debe ofrecer el docente, quien es el
guía y mentor y responsable absoluto del curso, debe crear las actividades y el formato
que debe usar por cada temática como: foros, glosarios, cuestionarios, recursos, consultas,
encuestas, tareas, chats y talleres, entre otros. Es el profesor quien debe regular los plazos
para la realización de las tareas de aprendizaje. Un ejemplo es cuando el estudiante no
alcanzó subir su trabajo y lo hace fuera de tiempo, podrá enviarlo después, aunque el
profesor visualizará con claridad cuánto tiempo demoró y la calidad del mismo.
En el caso de la realización del cuestionario que está programado para calificarlo
en forma inmediata, existe la opción de recalificación si hubo cambio en las preguntas;
sin embargo, aquí se aplican plazos de tiempo límite en el que este instrumento no estará
disponible y por ello el estudiante debe estar informado. Por último, el responsable del
curso notifica mediante mensaje adjunto a la tarea del participante, las observaciones
sobre su trabajo.
Más allá de administrar los contenidos del curso, lo importante de una plataforma
virtual está en la propuesta pedagógica o modelo educativo que la sustenta y los objetivos
que exige de una base orientadora de la acción clara y precisa para los estudiantes. En el
Capítulo III se argumenta el modelo de gestión pedagógica sustentando la plataforma
virtual de aprendizaje propuesta para la enseñanza-aprendizaje del Microsoft Excel.
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Como se ha revelado, el uso de los recursos TIC como medio de enseñanza en la
enseñanza contribuyen a enriquecer el proceso de aprendizaje al proporcionar una
información más objetiva, atractiva, favorecer la interacción comunicativa, estimular la
concentración, la asimilación, motivación, mayor acceso a la información y con la ayuda
del docente, propiciar una orientación precisa que favorece la formación integral de los
educandos.
Fundamentos de las herramientas web disponibles en la plataforma virtual de
aprendizaje
Al hacer un análisis de las herramientas web más usadas en los ambientes virtuales de los
últimos tiempos Traverso et al. (2013) los definen como:
La multimedia.
Uno de los recursos que brinda la tecnología con notable relevancia es el servicio de
multimedia que abarca múltiples medios o soportes semejantes a los medios mixtos
empleados tradicionalmente por las artes plásticas. En resumen, se habla de los objetos y
sistemas sean físicos o digitales, que presentan la información de manera diversa, entre
los que destacan los textos e imágenes, animaciones, sonido, vídeo u otros medios
electrónicos.
Los entornos colaborativos.
Una de las finalidades por las que herramientas de colaboración crean espacios de trabajo
grupal es porque ayuda a reducir el tiempo, el costo de tal forma que mejora y hace más
efectiva la actividad organizacional sea en el ámbito educativo como en el empresarial,
29
porque permite que compartir, almacenar y buscar la información a fin de integrar el
conocimiento de manera real favoreciendo el desarrollo de la productividad.
Los Portales educativos.
Este recurso en el campo educacional propicia mantener informados a los miembros de
la organización educativa, brindarles instrumentos útiles en la búsqueda de datos a fin de
ampliar los conocimientos y el desarrollo de habilidades. También propicia recursos
didácticos para el desarrollo interpersonal, asesoría, cumplir con tareas y acciones de
adiestramiento que contribuye a la cultura y la formación en general. El espacio web es
de fácil creación y en la actualidad no cuenta con suficientes fundamentos y criterios
específicos de ahí la necesidad de aportar a este campo. Es un ámbito que está disponible
para que cualquier persona, institución o empresa pueda crearlos a fin de potenciar su
orientación y uso.
La Página Web.
Por lo general se desprenden de un sitio web compatible con la World Wide Web (WWW)
o Red informática mundial desde donde se pueden encontrar múltiples páginas web y
están al alcance en servidores web, la internet. Para ubicarlas, siguiendo el protocolo
HTTP, el navegador web ubica de un sitio determinado, la página que puede ser de acceso
público o privado, mediante la dirección URL. Cabe decir que, por el uso frecuente de
hipertextos, las páginas web se muestran en formato HTLM, documentos capaces de
soportar gran cantidad de información.
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Foros.
Es una aplicación web de uso frecuente en las plataformas de estudio, sirven para enviar
y recibir mensajes, opiniones o entablar discusiones de manera virtual. Sería necesario
incluir un manual de normas de uso y expresiones permitidas, así como lo que no sería
conveniente para evitar que la herramienta genere desvíos en su intencionalidad
formativa.
El Chats.
Es la herramienta más común en diversos servicios de redes, muy usada por jóvenes y
adultos y que en Moodle optimizaría provechosamente la comunicación escrita inmediata
a través de internet entre dos o más, pudiendo ser una conversación observada por todos,
es decir, pública, y lo contrario, puede ser privada entre dos personas.
Los Navegadores.
Son los programas que canalizan la visualización del contenido en una página web,
información que bien está en el servidor dentro de la World Wide Web o en uno local. Los
navegadores interpretan perfectamente el código HTML, accediendo a las páginas en la
red, permitiendo además cambiar de una a otra por medio de enlaces o hipervínculos.
Cabe señalar que poseen alojados recursos multimedia y es posible entonces
interactuar con la información sea en texto o imágenes. Entre los más usados en nuestro
medio está el navegador Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Apple Safari
y más.
31
Los Videos.
La tecnología de grabación tiene la función de captar, grabar, procesar, almacenar,
transmitir y reconstruir, a través de vías electrónicas las secuencias de imágenes con
movimiento y constituye una herramienta generadora de expectativa que bien es usada
como documento, en cualquiera de los ámbitos por su alto valor en contenido visual
especialmente.
Los Blogs.
Aunque es un sitio web actualizado de forma periódica, reúne en orden cronológico,
artículos de uno o varios autores, quienes son los que deciden la información que
compartirán por ser pertinente. Algunos autores relacionan el uso de los blogs, con los
antiguos cuadernos de bitácora que los marinos usaban para narrar sus aventuras de viajes.
Además, cuando el que escribe habla de subida, una forma de diario está en concordancia
con el significado del término original web log; término del inglés que significa diario en
línea. De modo que, escritos diversos quedan en línea para ser leídos por todos.
Las Videoconferencias.
Esta herramienta combina los sistemas de audio y video en comprensión digital cuyo flujo
ocurre en tiempos reales. Una videoconferencia comunica en forma simultánea y
bidireccionalmente, propiciando mejoras al integrar grupos al trabajo colaborativo, así
como acerca a personas que de forma geográfica se encuentran distantes. Además, se
desarrollan habilidades telemáticas u otras como el intercambio de búsquedas gráficas,
imágenes fijas, traspaso de ficheros desde el pc, entre otras.
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El Internet.
Internet es el conjunto diseminado de redes de comunicación interrelacionadas, que
funciona como una red lógica única con alcance mundial. Hacia el año 1969, cuando se
instauró la primera conexión de ordenadores, se origina con el nombre de Arpanet, en
destacadas universidades americanas. Después, en 1990 comienza a usarse como medio
de transmisión, cuando al principio, se creía que el servicio se limitaba al uso de WWW o
la web, o sea, el conjunto de formulismos para examinar registros de hipertexto y acceder
a los sitios y páginas web. Hoy en día la internet se encuentra presente en gran cantidad
de países de diversas economías y su uso es absolutamente generalizado con excepciones
por dificultades geográficas o falta de conexiones eléctricas, constituyéndose como zonas
alejadas a enlaces satelitales de internet.
El Intranet.
El servicio de intranet es la red que asegura la privacidad de la información manejada al
interior de un conjunto de computadoras privadas, personalizando cualquier información
o programa del sistema operativo para que no sea vulnerada por extraños. Puede bien ser
usada a nivel de una organización educativa y limita el internet a cualquier otro usuario
ajeno a la institución. En términos arquitectónicos de este sistema, el servicio se genera
instalando en uno de los ordenadores la intranet que se denomina anfitriona.
El Wifi.
Respecto de este sistema para el envío de datos, se debe resaltar que Wi-Fi, actúa en forma
de ondas de radio y no de cables sobre redes computacionales. Existe una organización
comercial que afilia, realiza las pruebas y otorga certificaciones si los equipos cumplen
los estándares válidos para su funcionamiento garantizado y se llama Alliance.
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Se aprecia una diversidad de herramientas web que el docente puede aplicar en el
proceso de enseñanza- aprendizaje para lograr activar la observación, la motivación,
interés y apropiación consciente del conocimiento y las habilidades en los educandos.
La aplicación Microsoft Excel y sus potencialidades para el aprendizaje escolar
Microsoft Office es actualmente una suite de oficina que abarca e interrelaciona
aplicaciones de escritorio, servidores y servicios para los sistemas operativos, con
aplicaciones flexibles y de fácil utilización. Respecto a hojas de cálculo Microsoft Excel
está incluido en el grupo de programas de Microsoft Office, siendo el de mayor uso (Free,
2002).
Históricamente, la primera vez que el programa de cálculo se publicó fue el año
1985 para Mac y la misma versión en 1987, para Windows. El programa Microsoft Excel
se vigorizó velozmente ante la lentitud de los programas anteriores como Lotus 1-2-3 y
Quattro Pro. Actualmente se presentan compitiendo con su velocidad y eficiencia,
aplicaciones como Calc (OpenOffice), Gnumeric (Gnome Office) y Numbers (Apple),
pero Excel está considerado el programa que aún no es superado.
De esta manera, Microsoft Excel continúa evolucionando y brinda beneficios tales
como; se puede editar desde la vista de los datos; emplea hojas para dividirlos, sean de
números u otros formatos; es capaz de sintetizar la información numérica, sumando,
restando, dividiendo, obteniendo promedios, usando tablas dinámicas y mucho más. Por
lo tanto, es la herramienta preferida por usuarios en el mercado debido a la potencia de
su software, el fácil manejo y diversidad de funciones que se tornan un programa
altamente flexible sin competencia por ahora (Free, et al., 2002).
34
El mismo autor, refiere que las hojas de cálculo, entendido como el documento en
el cual se da la manipulación, almacenamiento y organización de los datos en una tabla
matricial formada por filas y columnas. Para insertar constantes alfanuméricas o fórmulas
dinámicas, está la unidad básica de información llamada celda, permitiéndose cálculos
inmediatos.
Para efectos de automatizar las tareas, Microsoft Excel se apoya en la herramienta
visual Microsoft Visual Basic, que oportunamente absuelve el requerimiento del usuario.
Dicha aplicación está compuesta por hoja, libro y datos; elementos que constituyen la
presentación ágil de textos, números y fórmulas incluidas en una hoja y; de conjunto de
hojas que pertenecen a un mismo libro.
A decir de las hojas de cálculo, están validadas para el procesamiento de datos por
el área de la construcción civil, contabilidad de las empresas, planeamiento presupuestal,
matemática pura y estadística; incluso por el área de la investigación para el
procesamiento cuantitativo de datos. Definitivamente, permite un amplio espectro de usos
debido a que soporta gran cantidad de volúmenes de información, aprovechable para crear
base de datos e informes de todo tipo.
Además, el beneficio primordial de Excel se argumenta en la cualidad que poseen
sus fórmulas para sostener cálculos dinámicos, de tal forma que, en el proceso de ingresar
nuevas expresiones en la celda, el cálculo formulado se actualiza automáticamente y sin
error, ahorrando tiempo y costos. También es resaltante la opción ´por la que los datos
pueden ser presentados bajo diseño y edición del usuario en las tablas y gráficos que
ofrece la interfaz.
35
Por su lado, un libro de cálculo es el que guarda en su memoria una macro. La
macro de Excel es una sucesión de pasos, permitiéndose la definición de instrucciones
iterativas y sean ejecutadas subsiguientemente, son establecidas por el usuario y acceden
a ellas presionando una tecla o el botón creado. Por ejemplo, para que aparezca destacada
una sección específica de la hoja de cálculo elegida, se puede programar una macro que
se activa al abrir el libro.
Otras prestaciones y beneficios del Microsoft Excel, identificados en este epígrafe
abren un extenso abanico de posibilidades para los procesos de enseñanza-aprendizaje en
las instituciones educativas, aunque en la literatura consultada predominan los estudios
sobre su inclusión en la enseñanza de asignaturas y cursos del área de las ciencias. La
inclusión del Microsoft Excel en la enseñanza-aprendizaje implica realizar profundos
cambios en los programas educativos, reconociendo la mediación de la computadora en
la relación cognitiva que se establece entre sujeto y objeto del conocimiento (Orozco,
2004).
Las hojas de cálculo que ofrece Microsoft Excel pueden lograr ser el contundente
instrumento que transforme el ambiente del aprendizaje, rediseñando la forma de
enriquecer habilidades del pensamiento para comprender y dar solución a los problemas,
no solo en el área de las matemáticas, los cursos de física y la misma informática, entre
otras materias del currículo escolar.
En ese campo se aprecia como dificultad que la mayoría de los docentes y los
estudiantes solo utilizan Microsoft Excel en los niveles básicos y desconocen, por
ejemplo, que a partir de lo que ya conocen como tabulaciones, elaboración de gráficos y
uso de algunas fórmulas pueden hacer simulaciones y otros procedimientos. Estas
simulaciones son representaciones de las situaciones intuitivas frente a los conceptos
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formales, lo cual afianza en los educandos los conocimientos y as habilidades de
procesamientos mentales.
Congruente a lo anterior, Pérez (2002) considera el paquete Microsoft Excel como
un gran estímulo para aprendizaje porque los estudiantes aprenden y ejercitan diversas
acciones como: Organización de los datos, el ordenamiento, categorización,
generalización, comparación y aprender a resaltar componentes clave; fortalece la
asimilación, interpretación y análisis de los datos mediante el uso de gráficas que
propician significado al texto o el discurso oral o escrito; el uso de gráficas en el manejo
de porcentajes, así como la identificación e interpretación de la información, efectuando
el máximo y mínimo, media, mediana y moda.
Existen otros beneficios en esta tecnología como es el estímulo a la inteligencia
visual y espacial puesta de manifiesto cuando se exponen elementos visuales concretos
frente a conceptos matemáticos abstractos que permiten objetivar y concientizar lo
observado y aprendido por el sujeto. Así también, propicia el descubrimiento de patrones,
comprender la matemática básica al realizar las operaciones como contar, sumar y restar.
Como se aprecia, este trabajo permite resolver la interrogante condicional: si…
entonces, implica la estimulación de altas capacidades intelectuales a través del uso de
variadas fórmulas orientadas a resolver problemas desde el uso y manipulación de los
números, indagar la forma y el concepto, funcionalidad de las fórmulas, procedimiento
para cambio de variables que por lo general están afectando los resultados.
En resumen, la herramienta Excel, cuenta con versiones que hacen posible ajustar
los contenidos de los programas de estudio por ser un software considerado actualmente
como estándar en todos los entornos (educativo, profesional, laboral familiar, entre otros),
37
que posee la virtud de presentar una interfaz agradable y una facilidad de uso digna
propiciar entornos de comunicación y entendimientos (Pérez 2002). Además, la
instalación de la aplicación es simple, apta para cualquier PC, sin ocupar demasiado
espacio en el disco duro ni requerir de ordenadores que posea gran extensión en su
memoria.
38
Capítulo II
Diagnóstico o trabajo de campo
El proceso de diagnóstico de campo se llevó a cabo en una institución de Educación
Secundaria del distrito de San Martín de Porres en Lima por reunir las condiciones para
tal objetivo.
Forman parte de la exploración de campo, un docente de la especialidad de
Informática que cuenta con diez años aproximadamente de servicio, el mismo que fue
entrevistado de forma individual y se le observó una sesión de clases; un director, con
amplia experiencia en la gestión educacional al que se les aplicó una entrevista individual
a 23 estudiantes del primer grado (anexo 1).
Diseño y validación de las técnicas e instrumentos de la investigación
La investigación asume el enfoque educacional, mediante el cual es posible enlazar los
medios de generación y recolección de información con los agentes involucrados en el
proceso educativo (Sandoval, 2006). En sentido favorable a la particularidad del
fenómeno en estudio y contexto. De esta manera, el investigador diseñó los instrumentos
mediante el proceso de categorización e indicadores (Hernández, 2010) los que fueron
validados por juicio de expertos (anexo 5).
De esta manera se aplicaron instrumentos cualitativos como la guía de análisis
documental, entrevistas semiestructurada y de observación a clases a directivo y docente.
Durante el proceso de validación de los mismos los tres expertos con el grado de doctor
contribuyeron a la mejora con sus opiniones a ganar en precisión.
39
Dado que la validación consiste en otorgar la anuencia de expertos, quienes acreditan la
capacidad de un instrumento para medir los elementos y garantizan que estos diseños
respondan al objetivo para el que fueron elaborados, se precisa mencionar que los jueces
tomaron en cuenta la pertinencia, relevancia y corrección gramatical de cada ítem
formulado para determinar si eran representativos de la categoría apriorística
seleccionada (anexo 5-15).
Interpretación y discusión de los resultados del diagnóstico de campo
Resultados del análisis documental.
En el año 2000, se inició en el Ministerio de Educación el Programa Piloto de Educación
a Distancia (Edist), su objetivo en el área rural fue la expansión y la mejora de la calidad
educativa básica en el área rural, teniendo en cuenta que las TIC mejoran las debilidades
pedagógicas del docente, asignándole un rol de facilitador y orientador. En el año 2005
el programa fue desactivado.
En el año 2001 se inició el Proyecto Huascarán, bajo la misma forma que el
EDIST, pero haciendo mayor énfasis en el uso de las TIC; el resultado fue la sola
asignación y entrega de las computadoras al programa de capacitación para cumplir con
el objetivo.
En el año 2006 el proyecto Huascarán fue desactivado e integrado a la Dirección
General de Tecnologías Educativas (Digete), creada con el fin de formular y gestionar las
políticas de TIC aplicadas a la educación, con la intención de que las actividades fueran
asumidas por las direcciones pedagógicas del Minedu. En el año 2007, se dio inicio la
aplicación del programa OLPC (One Laptop per Child), que ha sido la intervención más
amplia en el Perú (Balarín, 2013 y del Maestro, 2012).
40
Del análisis de los documentos normativos y legislaciones vigentes por parte del
Minedu para la EBR en la enseñanza de la informática en particular, se aprecia que en el
Diseño Curricular Nacional (2009), modificado parcialmente por la Resolución
Ministerial Nº 199-2015-Minedu, establece que este nivel de educación abarca los niveles
de Inicial, Primaria y Secundaria. Según este documento, el nivel Secundaria tiene una
duración mínima de cinco años y está dirigido a una población estudiantil que terminó el
nivel de Primaria con el propósito de desarrollar las capacidades para la adquisición de
conocimientos científicos, humanísticos y tecnológicos. Estos aprendizajes permitirán
acceder a estudios superiores, insertarse con éxito en el mundo laboral, ejercer su
ciudadanía y lograr una convivencia armónica en la sociedad.
De esta manera, el Diseño Curricular Nacional (2009), incluye como propósito, el
desarrollo de capacidades y actitudes en los estudiantes con el apoyo de las TIC y el
internet, mediante el dominio de variados programas de compilación, análisis,
interpretación que los orientan a la solución de problemas y toma de decisiones para ser
competentes. Se requiere como premisa, que los docentes estén preparados y tengas las
competencias adecuadas para su aplicación en la clase, se adapten a los efectos del
lenguaje digital de manera que incidan en el aprendizaje autónomo y consciente de los
estudiantes.
En esa línea de acción, en el Marco del Buen Desempeño Docente (Minedu, 2012)
se norma que todo docente debe tener un desempeño en el uso de las TIC al dirigir la
enseñanza-aprendizaje, demostrar conocimientos actualizados y comprensión de los
conceptos fundamentales de las disciplinas del área curricular que enseña. Debe
evidenciar conocimientos de las teorías, y didáctica del área que enseña; diseña
creativamente procesos pedagógicos capaces de despertar curiosidad, interés y
41
compromiso en los estudiantes por su aprendizaje y diseña la evaluación de manera
sistemática, formativa y diferenciada en concordancia con los aprendizajes esperados.
Cabe señalar que, en la actualidad el Minedu enfoca otras acciones para integrar
las TIC en el marco de la mejora y calidad de la educación, logrando excelentes prácticas
en diferentes áreas del currículo. Aunque este proceso de inmersiones paulatino, resulta
urgente que los documentos de gestión contemplen la propuesta y esto corresponde ser
promovido por los líderes pedagógicos de cada escuela.
Se trata además de la implementación sistemática del nuevo Currículo Nacional
aprobado mediante Resolución Ministerial N.° 281-2016 por el Minedu, el mismo que
considera entre los años 2018 y 2019, consumado y puesto en marcha para el nivel de
Secundario, áreas urbanas y rurales, proceso que compromete la formación docente en el
acompañamiento curricular de las regiones y la preparación de los involucrados en las
herramientas digitales para su aplicación.
Ante ello, la presente investigación acontece en el tránsito entre el uso de los
lineamientos de un DCN en la práctica escolar y la instalación de elementos propios de
un Currículo Nacional. Algunos alcances que en perspectiva contribuyen a modelar la
propuesta son dos. De un lado, el documento, trae consigo como característica, darle
mayor fuerza al auto aprendizaje mediante el uso de las TIC, apostando al uso de los
enfoques transversales; esto quiere decir sostener aprendizajes a modo de actitudes y
valores impregnas en acciones continuas. De otro lado, sostiene como aporte, el potenciar
los aprendizajes del inglés y las TIC considerados vehículos indispensables de conexión
con la globalización.
42
Del análisis de documentos curriculares y documentos normativos de la
institución educativa donde se desarrolló la investigación se constata que la institución
cuenta con un Proyecto Educativo Institucional y un Diseño Curricular diversificado.
Se observa de manera general, que los componentes curriculares y documentos de
gestión responden a los avances tecnológicos de la época, se tienen en cuenta acciones
para fomentar el uso de la TIC tanto en la docencia como en la superación profesional de
los docentes de la institución. Sin embargo, de manera particular, se aprecia que, a pesar
del respaldo documental normativo sobre la preparación de los docentes y el seguimiento
del líder pedagógico, la realidad difiere de lo ideal cuando en la práctica se comprueba
que el docente que colaboró con el investigador, no siempre planifica sus unidades
didácticas o sesiones de aprendizaje teniendo en cuenta el empleo de las TIC.
Al respecto, Cabero (2001), asevera que es frecuente que las causas de estas
dificultades se deben a la no disponibilidad de los actores educativos sobre los recursos,
al no saber cómo integrar los recursos tecnológicos en las actividades pedagógicas con
las competencias requeridas en alguna área, hasta la desidia en el uso de planes para
diseños innovadores.
En referencia a los hallazgos en los documentos revisados son muchas las
ventajas de las herramientas digitales para dirigir el proceso de enseñanza-aprendizaje,
pero su concreción se ve disminuida por la falta de liderazgo pedagógico a fin de lograr
que el acto educativo se corresponda con lineamientos curriculares e institucionales hacia
la mejora continua, siendo responsabilidad del director. El buen líder, además de
caracterizarse por el conocimiento, las competencias cognitivas y el nivel de gestión,
deberá tener poder de convocatoria, inspiración y control para lograr el compromiso entre
sus miembros y alcanzar los objetivos (Goleman y Boyatzis, 2002).
43
Resultados de la observación a clase.
La guía de observación a clase permitió constatar el proceso pedagógico realizado por el
docente en una sesión de clase. De forma general se aprecia la existencia de una
planificación del uso de las TIC, es decir, los grupos de estudiantes tienen horarios y
espacio previsto para llevar a cabo estas sesiones, sin embargo, la organización del aula
no cambia cuando se emplean las máquinas en un estrecho espacio que no propicia la
interacción adecuada en los estudiantes.
Se observó que el profesor aplica en su mayoría actividades docentes que
consisten en la navegación por la intranet y el internet en busca de determinada
información, como imágenes y vídeos; de esta manera, la estrategia consiste en hacer uso
de las herramientas para de manera visual brindar al estudiante un acompañamiento en el
logro de los aprendizajes.
En cuanto a los contenidos y el uso de las hojas de cálculo Excel están supeditadas
a los recursos disponibles con los que cuentan, por lo tanto, durante el desarrollo de la
sesión, las estrategias de enseñanza y de aprendizaje para su realización y la evaluación,
son limitadas. Predominan las preguntas y respuestas y en la parte práctica, resolver
ejercicios del nivel básico que obedecen a procesos inconclusos y funciones aisladas. En
el mismo sentido se evalúan los aprendizajes de todos los estudiantes en relación con
criterios previamente establecidos y que responden a los contenidos ofrecidos.
De acuerdo a los hallazgos constatados, los estudios de Fernández y Bermúdez
(2009) y la experiencia con la aplicación de plataformas virtuales, brindan los
fundamentos sobre los beneficios de estas herramientas recomendadas por su poder y
efectividad por ser interactivas y resultar una vía posible para generar el cambio y romper
44
con la rutina escolar. Las probabilidades de mejora en el rendimiento escolar están en
dependencia en cómo problematizar, motivar e interesar al estudiante para conquistar su
atención ante el contenido de la clase diaria. Se necesita que el docente tenga un
diagnóstico del grupo para atender sus necesidades e interesarlos por aprender de forma
significativa con el uso de las TIC, no solo en las sesiones de cómputo, sino en todas las
actividades que realiza la escuela de manera habitual.
Al reflexionar sobre lo observado se comprueba que la institución realiza la
planificación curricular, sin embargo, tanto las estrategias para la enseñanza como las de
aprendizaje como la gestión del conocimiento presentan dificultades en el uso de las TIC
y acompañamiento del alumnado por la falta de preparación, lo que debilita el propósito
de innovación con el uso de las herramientas tecnológicas.
Al respecto, las investigaciones locales como la de Choque (2009), afirma la
importancia de orientar la enseñanza-aprendizaje con el uso de las computadoras y otros
medios. Por lo anterior, desde entonces hasta hoy, debieran haberse aplicado esas
experiencias exitosas en las aulas de innovación como generalizaciones prácticas. Sin
embargo, aún existen instituciones que débilmente sostienen el trabajo con el empleo de
estas herramientas, por las deficiencias de actualización docente frente al dominio que ya
tienen los estudiantes en el uso de estas, pero que necesitan de la sabia orientación
formativa de los docentes para que asuman actitudes correctas y contribuir a su
educacional integral.
Se puede afirmar que, las estrategias que emplean para el uso de las TIC están en
contradicción con el acompañamiento y la orientación que se indica ofrecer al estudiante,
por los espacios limitados y deficientes de los locales o salas de clases y las herramientas
que usan son muy básicas, sin un objetivo ascendente e intención coherente que les
45
permita realizar actividades más complejas y asumir posiciones crítica sobre las ventajas,
los males que pueda acarrear en bien de sí y de la sociedad.
Ante tal problemática, las propuestas educativas deben posibilitar la interacción
entre el docente y los estudiantes a partir de sus intereses y se realicen con el fin de
estimular en los estudiantes el desarrollo del pensamiento, la investigación, la
comunicación social y la colaboración tan necesarias y válidas para el logro de las
competencias educativas; asimismo se deben impulsar alternativas para la instalación de
equipos, laboratorios y preparación del personal docente en las instituciones educativas
para minimizar el efecto negativo por el déficit de estos.
Resultados de la entrevista al docente de Informática y al Director de una
institución educativa.
En la entrevista realizada al docente sobre los medios que usa en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, refiere que utiliza las TIC para que los estudiantes comprendan mejor el tema
de la clase, que los contenidos están diseñados con el apoyo de los recursos virtuales.
Sobre las estrategias para realizar los ejercicios del Excel, afirma que obedecen al criterio
de utilizar las herramientas digitales porque es precisa para el estilo visual de aprendizaje
de los alumnos; sin embargo, dependiendo del grupo y el tipo de curso se regulan los
contenidos con ejercicios básicos y no cuentan con un propio material metodológico para
su trabajo.
Respecto al modelo de gestión pedagógica existen indicios en la planificación de
las clases con el uso del Excel. El docente explica que utilizan, por ejemplo, en los cursos
de computación (Word, Excel, CorelDraw) materiales de la editorial Macro (Endo), para
el tratamiento de las TIC porque la institución se orienta acorde a los indicadores de
46
innovación educativa; sin embargo, el componente referido al espacio o locales para ello,
debilita la efectividad de la gestión curricular. De esta manera se afecta la orientación y
el acompañamiento a los estudiantes en el qué hacer al interactuar en la actividad
provocando en ellos dudas y dificultades por la falta de aplicación de las estrategias que
están contempladas en la planificación de dichas sesiones y no se llevan a cabo.
En cuanto a la entrevista del director, se pudo apreciar que la institución educativa
maneja la propuesta de aplicar a través de un proceso continuo, la innovación educativa
a través del uso del intranet en los procesos pedagógicos y administrativos, en el uso de
banco de preguntas y repuestas, boletines académicos y los vídeos; sin embargo, están en
proceso de habilitación de los medios audiovisuales en las aulas como un proyector para
cada salón, lo cual permitiría hacer un mejor uso de las TIC en las clases.
Cabe resaltar la claridad con que el directivo expresa el importante papel del
docente en la motivación por el aprendizaje en la que es necesario usar las TIC porque
manejan las herramientas en la práctica técnica, y en la pedagógica se deben incorporar
en las asignaturas curriculares de Matemáticas, de Ciencias Naturales y en las de Ciencias
Sociales por igual por la facilidad de ofrecer el contenido a través de imágenes y videos
donde los educandos escuchan, observan, asimilan y comprenden mejor.
Del mismo modo, los estudiantes opinan que están familiarizados y reconocen que
el uso de estas herramientas es necesario para todas las actividades son necesarias y que
ellos utilizarlas sería ir en contra de la forma como ellos están desarrollándose (Endi).
En conclusión, ambos entrevistados revelan usar solamente la computadora y el
internet para obtener información y no como recurso didáctico en su práctica pedagógica.
Sin embargo, consideran que las TIC afianzan el aprendizaje esperado, pero tiene
47
dificultades por la falta de infraestructura y equipamiento; desconocimiento parcial en el
uso didáctico de los recursos tecnológicos TIC por falta de capacitación y manejo limitado
de estrategias de enseñanza-aprendizaje.
A propósito de las tres dificultades encontradas, en opinión del docente, otras
dificultades se dan porque trabajan con grupos muy grandes de estudiantes y carecen de
infraestructura tecnológica. Por su lado, el director expresó que no existe relación directa
entre usar los medios tecnológicos y mejorar el rendimiento escolar, ello va a depender
de las formas adecuadas de integración de estos recursos y potencialmente convertirlos
en aliados de la educación y el progreso.
El acceso a los recursos educativos informáticos en el Perú y en muchos países de
América Latina es limitado (Unesco, 2013). No obstante, cada vez más, se está invirtiendo
con la finalidad de implementar las instituciones educativas con equipos tecnológicos y
servicio de Internet. En el Perú desde los años 90’ se emprendió esta tarea y en la
actualidad ya se puede contar con una mayoría de centros de enseñanza que tienen acceso
a esta tecnología. Sin embargo, en la institución educativa privada del distrito de San
Martín de Porres en Lima, aún el acceso de los estudiantes y docentes a recursos
educativos informáticos es parcial por falta de equipos disponibles para uso pedagógico,
ligado al espacio de su infraestructura que resulta insuficiente.
Proceso de categorización e interpretación
El procesamiento cualitativo de los hallazgos en documentos, la guía de observación y
entrevistas a director y docente, se organizó mediante el uso del programa Atlas.ti. De
esta manera, la información en cuaderno de campo y tablas de datos, fueron útiles para el
uso de técnicas como la transcripción y codificación (Graham, 2012). Algunos ejemplos
48
del procesamiento cualitativo de los datos se muestran en las figuras 1-5, como el
procesamiento de la información en Atlas.Ti en los anexos 16-18.
Figura 1. Mapa semántico – Guía de observación 1
49
Figura 2. Mapa semántico – Guía de observación 2
Figura 3. Mapa semántico – Entrevista al director.
50
Figura 4. Mapa semántico – Enseñanza-aprendizaje - Entrevista al docente.
Figura 5. Modelo de gestión pedagógica.
51
El uso del programa mencionado Atlas.ti8 permite que el proceso se condujera
hasta en tres fases. La primera con la creación de códigos y familias de códigos por cada
instrumento, a su vez, las familias de códigos se conjuntaron en subcategorías, siendo este
ejercicio la segunda fase. En una tercera fase de categorización, se reunieron las
subcategorías halladas en los tres instrumentos, para formularse las categorías como
estrategias de enseñanza-aprendizaje y gestión pedagógica. Con ellas, finalmente se
confirma la presencia del problema en la institución en cuestión.
En definitiva, como resultado se ratifican procesos de enseñanza-aprendizaje
carentes de estrategias para el uso de las herramientas TIC en el marco de una gestión que
promueve estas competencias; sin embargo, la práctica docente anuncia que los recursos
tecnológicos son insuficientes, ello en relación a la infraestructura del espacio en aulas.
Procesamiento de la información
Debido a lo encontrado, para el análisis de las categorías fundamentales en la
investigación se incide de manera especial en aquella referida al problema; proceso de
enseñanza-aprendizaje de Microsoft Excel, efectuándose la triangulación de datos como
técnica válida (Okuda y Gómez, 2005).
Relaciones analíticas e interpretativas entre datos y categorías emergentes
En relación a los hallazgos, las fuentes coinciden en expresar que es importante el uso de
las herramientas TIC en proceso de enseñanza-aprendizaje, el mismo que sin duda
contribuye a la mejora de los servicios educacionales. Mientras los documentos
institucionales estén alineados al requerimiento curricular del contexto, los procesos se
deducen viables. Pero existe una relación causal que rompe el vínculo entre la
documentación y la práctica docente, existiendo iniciativa y acciones conjuntas de
52
concretar un proyecto orientado a la innovación tecnológica pero que, por falta de
recursos e infraestructura se adaptan planificaciones que solo intentan cumplir con sus
metas y a ello se suma la débil preparación docente en el uso de las hojas de cálculo
orientadas a la resolución de problemas.
Una causa menos condicionante puede señalarse, como la insuficiencia de los
recursos que indica el docente para concretar estrategias de manejo. Se afirma que, en
circunstancias más precarias, la creatividad ha llevado a la solución de las dificultades
sobre espacio o cantidad de máquinas, con la práctica de estrategias como la organización
de los grupos de estudiantes, distribución de tareas, hasta manejo de horarios. Ello implica
un compromiso de gestión a la que están llamados los actores pedagógicos.
Si los procesos de enseñanza-aprendizaje del Excel se manifiestan con el uso de
las mismas estrategias, un factor que se deduce es la falta de preparación docente y gestión
pedagógica aún en proceso, creándose el efecto que impacta en el escaso
aprovechamiento de la tecnología, en una etapa en la que de forma creciente las políticas
educativas, normatividad (Currículo Nacional, 2016) y presupuestos se orientan a
desarrollarla.
En correspondencia a ello, la propuesta a presentarse resulta un medio eficaz de
aprendizaje significativo, en el que además de hacer uso de estrategias y recursos de
manejo para los estudiantes, los docentes tendrían al alcance el cómo hacer frente a etapas
desafiantes como las presentes. Asimismo, el uso de la plataforma virtual propuesta es la
alternativa que regularía las aún en proceso de implementación, acciones de gestión
institucional, pedagógica y didáctica, con la finalidad última de orientar hacia el uso
correcto de las tecnologías de la información, ingresando en ámbitos productivos que
contribuyan al logro de competencias demandantes para el estudiantado.
53
Condiciones desfavorables del laboratorio de Cómputo.
El análisis general de las categorías emergentes sustantivas, permitió identificar las que
influyen negativamente en el problema objeto de la investigación: bajo nivel de
aprendizaje significativos en los estudiantes, carencias teóricas y pedagógicas en los
docentes; desfavorables condiciones para aprendizaje en el laboratorio de cómputo y falta
de trabajo cooperativo en equipos por los estudiantes.
Resultado del proceso de diagnóstico de campo
Figura 6. Categorías apriorísticas y emergentes influyentes en el problema
investigado.
PLATAFORMA VIRTUAL PARA
FAVORECER EL PROCESO DE
APRENDIZAJE DEL MICROSOFT
EXCEL EN LOS ESTUDIANTES DE
PRIMER GRADO EDUCACIÓN
SECUNDARIA
CATEGORÍAS APRIORÍSTICAS
CATEGORÌAS EMERGENTES
APRENDIZAJE DE
MICROSOFT EXCEL
SUBCATEGORÍAS:
Enseñanza- aprendizaje
Modelo de gestión
pedagógica
MODELO DE
PLATAFORMA VIRTUAL
SUBCATEGORÍAS:
Tecnologías de la
Información y la
Comunicación
Herramientas web
Bajo nivel de aprendizaje
significativo en los
estudiantes.
Carencias teóricas y
pedagógicas en los docentes
en el uso de las TIC.
Desfavorables condiciones
para aprendizaje en el
laboratorio de cómputo.
Falta de trabajo en equipos
en los estudiantes para el uso
de las TIC.
54
Conclusiones aproximativas del proceso de triangulación
A la luz de los hallazgos en los datos y el proceso de triangulación cualitativa, se verifican
los indicadores y la presencia de las subcategorías de estudio, aprendizaje y modelo de
gestión pedagógica, al hurgar entre estudiantes, docente y director de la institución
analizada.
Entre los aspectos relevantes se aprecia que utilizan material de uso común,
editorial macro, cuya orientación es para la enseñanza del Excel dirigida a la etapa adulta,
por lo que existe el esfuerzo por planificar con materiales de clase, acorde con las
innovaciones de una institución moderna. Segundo, la debilidad está en los procesos por
falta de capacitación, preparación y experiencia en computación de los docentes y, por
último, aun cuando el factor espacio podría no ser una limitante, dada las estrategias
orientadas a atender la necesidad de los estudiantes y al no contar con una gestión que
contemple este tipo de factores, resulta ser una variable que debe ser tomada en cuenta
por la investigación.
En esa línea, se observa que los procesos de planificación curricular carecen de
soportes tecnológicos, didácticos y pedagógicos que puedan reflejar el uso óptimo de las
TIC como herramienta de enseñanza-aprendizaje.
Como problemática principal se constató la falta de planificación curricular con
la inserción de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje; se aplican estrategias
didácticas sin el uso de las herramientas audiovisuales, así como la escasa infraestructura
y recursos tecnológicos para estos procesos que entorpecen los propósitos del
planteamiento en la presente investigación.
55
De ello emerge la necesidad de la capacitación docente en cómo emplear los
recursos TIC de manera que se produzca un cambio en las acciones pedagógicas que
estimule el aprendizaje en los estudiantes.
En consecuencia, es importante resaltar al estudiante como centro del aprendizaje
y por tanto el esfuerzo del docente innovador debe encausarse a la estimulación de sus
capacidades con el uso de métodos polémicos, dialógicos e interactivos que faciliten la
producción del conocimiento, el desarrollo de las habilidades y su formación integral.
Tabla 2
Conclusiones aproximativas
Problema de
investigación
Observación de clase
(Obcla)
Entrevista a
docente
(Endo)
Entrevista al director
(Endi)
Conclusiones
aproximativas
¿Cómo
favorecer el
aprendizaje
de Microsoft
Excel en los
estudiantes de
primer grado
de Educación
Secundaria de
una
institución
educativa
privada del
distrito de
San Martín de
Porres de
Lima?
Las estrategias para el
uso de las TIC están en
contradicción con el
acompañamiento al
estudiante a causa del
espacio que ofrece el
ambiente de sala de
clases.
Existe una planificación
que gestiona
curricularmente la
institución, sin
embargo, tanto las
estrategias para la
enseñanza-aprendizaje
como la gestión del
espacio presentan
dificultades para el
adecuado uso de las TIC
En la enseñanza-
aprendizaje, el
docente utiliza las
TIC para
comprender mejor
el tema, incluso
los contenidos de
las clases están
diseñados de
manera virtual.
Sobre las
estrategias para
brindar los
ejercicios del
Excel, obedecen al
criterio de utilizar
la herramienta
porque es precisa
para el estilo
visual de aprender
La institución
educativa maneja la
propuesta de
desarrollar en
proceso continuo la
innovación educativa
a través del uso de la
intranet en procesos
pedagógicos y
administrativos, uso
de banco de
preguntas y
repuestas, boletines
académicos, uso de
las TIC para
imágenes y vídeos,
sin embargo, están en
proceso de
habilitación de los
Utilizan material de
uso común,
editorial macro,
cuya orientación es
para la enseñanza
adulta.
Existe el esfuerzo
por planificar con
materiales de clase,
acorde con las
innovaciones de
una institución
moderna, la
debilidad está en
los procesos por
falta de
capacitación,
preparación y
56
y acompañamiento, lo
que debilita el propósito
de innovación con el uso
de las herramientas
tecnológicas.
de los alumnos.
Sin embargo,
depende del grupo
y el curso, se
regulan los
contenidos
siguiendo
ejercicios básicos
y aislados y no
cuentan con un
propio material de
trabajo.
Respecto al
modelo de gestión
pedagógica,
existen indicios de
planificación de
las clases con el
uso del Excel, para
el desarrollo de las
Tic porque la
institución camina
acorde con los
indicadores de
innovación
educativa, sin
embargo, el
componente
referido al espacio
debilita la
efectividad de la
gestión curricular.
De esta manera se
afecta el
acompañamiento
a los estudiantes
surgiendo dudas
sobre las
medios visuales en
las aulas.
Consideran la
función del docente
inherente a las TIC,
porque manejan
herramientas en la
práctica técnica, y en
la pedagógica se
identifica que las
incorporan en los
cursos de ciencias y
en matemática no
tanto.
experiencia en
computación.
Aun cuando el
factor espacio
podría no ser una
limitante, dada las
estrategias
orientadas a atender
la necesidad de los
estudiantes y al no
contar con una
gestión que
contemple este tipo
de factores, resulta
ser una variable que
debe ser tomada en
cuenta por la
investigación.
En todo caso, se
concluye en que los
procesos de
planificación
carecen de soportes
tecnológicos,
didácticos y
pedagógicos que
puedan reflejar el
uso óptimo de las
TIC como
herramienta de
aprendizaje.
57
estrategias
contempladas en
la planificación de
dichas sesiones.
58
Capítulo III
Modelación y validación de la propuesta
Plataforma virtual para favorecer el proceso de aprendizaje del Microsoft Excel en
los estudiantes de educación secundaria: modelo de gestión pedagógica y validación
La plataforma propuesta tiene como propósito ofrecer un medio de enseñanza,
herramienta de trabajo y como objeto de estudio; respondiendo así a las necesidades de
la institución educativa privada del distrito de San Martín de Porres en Lima para el uso
de las TIC. La propuesta permitirá a los actores de la enseñanza hacer un productivo uso
del Excel, fortaleciendo las capacidades tanto de estudiantes como de docentes.
Teorías sobre el aprendizaje que sustentan la plataforma virtual
El aprendizaje y las teorías sobre los procesos de adquisición de conocimiento tuvieron
durante el siglo XX un enorme desarrollo debido fundamentalmente a los avances de la
Psicología, que sistematizaron los mecanismos asociados a los procesos mentales.
Algunas de las más conocidas son el conductismo, aprendizaje significativo, por
descubrimiento, por acción social, entre otros.
El aprendizaje, refieren Vygotsky (1987), Castellanos (2004), Frufe (2011), Rico
et al. (2013 y Ortiz (2015), es un proceso social, individual, dialógico e interactivo que se
estimula cuando se emplean las herramientas TIC tanto a nivel de estudiantes y de
estudiantes con el docente. Otro beneficio es la posibilidad de potenciar el pensamiento
y razonamiento lógico, habilidades para debatir, reflexionar y analizar las fuentes de
donde recogen información y el software que utilizaron, estimulando para el desarrollo
de la investigación desde la escuela.
59
En ese sentido Ausubel (1983), aportó la teoría del aprendizaje significativo,
entendido como un proceso individual activo, en el que el sujeto aprende al relacionar los
saberes previos con la nueva información, si está bien organizada para ser asimilada y
entendida. En esa interacción el sujeto conoce qué es lo que aprende, cuál es su valor, su
importancia, lo relaciona con la realidad, asume posiciones, lo aplica y le da sentido; ha
adquirido un aprendizaje significativo.
Según promueve las materias escolares fundamentalmente, con la denominación
significativo, se opone al sistema memorístico. Destaca la importancia de los saberes
anteriores de la persona que aprende de tal forma que lo nuevo, se incorpora e incrementa
el conocimiento previamente obtenido. Para el teórico, la enseñanza asistida por
ordenador es una vía eficaz para advertir descubrimientos nuevos, sin embargo, no
sustituye a la rica acción educativa procurada desde un laboratorio, validando
irremplazable al docente y las actividades interactivas.
El aprendizaje es un proceso social e individual donde el ser humano adquiere o
modifica sus conocimientos. Aprender es siempre una construcción individual, significa
adquirir conocimiento a través de la experiencia, no es un proceso vertical donde los
contenidos de la cultura se reflejan como un espejo. Por el contrario, dado el carácter
activo del inconsciente psíquico humano, el paso de lo externo a lo interno siempre
implica la transformación del objeto, que al interiorizarse por el individuo adquiere forma
ideal y subjetiva.
Si bien el docente no puede desechar algunos medios de aprendizaje asociativo,
resulta imprescindible la preparación para que los estudiantes decidan cuándo pueden y
deben recurrir a las TIC bajo el propósito de optimizar y hacer eficiente su aprendizaje.
Deberían prevalecer mecanismos constructivos, que sean dinámicos, interactivos con los
60
otros y con la realidad misma, donde se manifieste el conflicto o la contradicción. De esta
manera se requiere del ejercicio de procesos mentales, procedimientos autorregulados,
las capacidades que logran y las habilidades forjadas al calor de la significatividad de lo
aprendido, convirtiéndose en aprendizajes estables y permanentes.
Adicionalmente, el aprendizaje significativo aporta junto al establecimiento de
nuevos aprendizajes, una carga emocional afectiva que imprime en el estudiante altas
dosis de motivación ligando la teoría con la práctica, de manera que se instaura
perenemente y hace recuperable, generalizable y transferible a otras situaciones para
continuar aprendiendo, a la par que construye un sistema de creencias en la persona.
Unido a lo anterior se valora la motivación como motor impulsor del aprendizaje.
Se ha demostrado que la asimilación del conocimiento no puede ser efectiva, si no se
acompaña por el desarrollo de intereses hacia el mismo por los estudiantes. Solo la
motivación a obtener conocimiento puede estimular al estudiante a la búsqueda de lo
nuevo, a probar las operaciones de que dispone y desarrollar otras implicándose en el
fenómeno.
En ocasiones los estudiantes no aprenden y no son protagonistas en este proceso
porque no están motivados y por ello no estudian, pero otras veces no están motivados
precisamente porque no aprenden, ya que utilizan estrategias de aprendizaje inadecuadas
que les impiden experimentar la sensación de "saber que se sabe aprender" (de gran poder
motivador). A veces hay estudiantes que solamente utilizan estrategias de memorización
(de conceptos, modelos de problemas...) en vez de intentar comprender la información y
elaborar conocimiento, buscar relaciones entre los conceptos y con otros conocimientos
anteriores, organizar el conocimiento alrededor de conceptos importantes, pensar en
61
contextos en los que pueda ser transferible, aplicar los nuevos conocimientos a
situaciones prácticas.
Por otra parte, Bruner (1972) se presenta como opositor de Ausubel, en el sentido
de su propuesta que se basa en la incorporación de los aprendizajes por la acción,
alegando que, para su contrario, el aprendiz es sólo receptor del contenido a aprender.
Para Bruner, es vital que, en la enseñanza de conceptos básicos, se proporcione a los
estudiantes la facilidad de pasar de un pensamiento concreto, a un estado de
representación conceptual y simbólica. Caso contrario, se estaría alentando la
memorización, obviando la relación entre lo aprendido con la realidad. Finalmente, hace
hincapié en el uso de materiales que permitan reorganizar la evidencia, dando
entrenamiento a operaciones lógicas del pensamiento en la construcción del aprendizaje.
Bajo la denominación de constructivismo se integran una diversidad de encuadres
teóricos y perspectivas, sin embargo, todas ellas comparten algunos principios esenciales
o "ideas fuerza", como las denomina Coll (1992), entre ellos que los seres humanos son
producto de su capacidad para adquirir conocimientos y para reflexionar sobre sí mismos,
esta capacidad les permite anticipar, explicar y controlar la naturaleza y construir la
cultura, también que el conocimiento se construye activamente por sujetos cognoscentes,
no se recibe pasivamente del ambiente.
La visión constructivista del aprendizaje sostiene que la finalidad de la educación
es promover los procesos de crecimiento personal del estudiante en el marco de la cultura
del grupo al que pertenece. En consecuencia, los procesos de formación deben promover
tanto la socialización como la individualización que permita a los estudiantes construir
una identidad personal en el marco de un contexto social y cultural determinado.
62
La plataforma virtual de aprendizaje Moodle tiene como sustento precisamente el
constructivismo. En el sitio web oficial de la Moodle (www.moodle.org) se identifica a
Martin Dougiamas como su creador. Dougiamas es graduado en Ciencias de la
Computación y Educación, en sus estudios de doctorado examinó el uso del software
abierto para el soporte de una epistemología constructivista social de enseñanza-
aprendizaje con comunidades basadas en Internet de investigación reflexiva. Su
investigación tuvo fuerte influencia en el diseño de Moodle, proporcionando aspectos
pedagógicos diferentes a otras plataformas de aprendizaje virtual.
En la Plataforma virtual propuesta en la presente investigación, además del
constructivismo se asume la teoría sociocultural del aprendizaje humano de Vygotsky
como otro de los fundamentos esenciales. Esta teoría representa el aprendizaje como
procesos sociales donde la inteligencia humana se origina del aporte de la cultura y la
sociedad. Vygotsky centraliza su idea en la cantidad de interacciones sociales, jugando
roles fundamentales en el desarrollo de la cognición.
Desde esta óptica, se distingue dos niveles para el aprendizaje. Uno, el que se
realiza a través de la interacción con sus compañeros, y luego, a nivel de las estructuras
mentales del individuo integrándose aquí los conocimientos. El otro aspecto,
fundamentando el potencial que posee una persona para definir la zona de desarrollo
próximo respecto de su nivel de desarrollo cognitivo; quiere decir, el lugar como área de
exploración que prepara al estudiante, subordinado a los apoyos e interacciones sociales
y desarrollar de manera completa (Briner, 1999). Esto quiere decir que el docente o un
compañero con más experiencia producen el efecto conocido como andamiaje,
especialmente cuando se trata de comprender esferas del conocimiento e incluso en el Por
ello para dar facilidad y lograr aprendizajes intencionados, se plantean el aprendizaje
63
colaborativo, la alocución, el uso de patrones y el andamiaje, como estrategias de apoyo
desarrollando conocimiento habilidades.
Finalmente, de los planteamientos de Vygotsky se concluye que, para contribuir
con entornos sociales de gran riqueza, las TIC, al hacer uso de diálogos, discusiones,
escritos en colaboración, resolución de problemas de manera conjunta y todo el soporte
en línea que involucra tanto a sus compañeros, docente, como al especialista externo; son
elementos contundentes que procuran estímulos para la zona de desarrollo de la que se
habla en este apartado.
Teorías pedagógicas que sustentan la plataforma virtual propuesta
Según Flores (2005), (López y Garmendia, 2009) la plataforma virtual es un modelo,
imagen o representación del conjunto de relaciones que definen un fenómeno o una teoría.
Un modelo pedagógico es la representación de las relaciones que predominan en una
teoría pedagógica, es también un paradigma que puede coexistir con otros y que sirve
para organizar la búsqueda de los nuevos conocimientos en el campo de la pedagogía.
Un modelo pedagógico expresa aquellas concepciones y acciones más o menos
sistematizadas que constituyen distintas alternativas de organización del proceso de
enseñanza para hacerlo más efectivo. Se refiere al logro de los fines educativos que la
sociedad exige para transmitir los valores de su cultura, para formar el prototipo de
hombre o mujer en un determinado contexto histórico, social y cultural.
Algunos de los modelos pedagógicos más conocidos aparecen hacia el siglo XVII
con la Escuela Tradicional en Europa, cuando surge la burguesía, expresando
modernidad. Más tarde se concreta, hacia los siglos XVIII-XIX, cuando aparece la
Escuela Pública en Europa y América Latina, junto al arraigo del liberalismo. De esta
64
manera, marcada es la tendencia pedagógica que predomina sobre todo en el siglo XIX,
por la que la educación, tenía un sentido de fuerza en la preparación intelectual y moral,
basados en que las escuelas como fuentes fundamentales de la información y podían ser
instituciones sociales que brindaban el servicio de manera pública y masiva. De esta
manera, asumieron como finalidad última mantener el orden de las cosas y el docente era
la autoridad con poder para transmitir conocimientos. Por lo tanto, era quien ejercía la
obediencia y disciplina; debía referir imagen impositiva, restrictiva, paternalista,
autoritaria; cualidades que trascendieron hasta fecha bajo el concepto de educación
tradicionalista.
El aprendizaje, por lo tanto, es logrado con base en la memorización, la repetición,
y la ejercitación. Así, el desarrollo del ser humano se logra con la educación del carácter
y de las facultades del alma.
La Escuela Nueva que tiene su origen entre fines del XIX y principios del XX
como crítica a la Escuela Tradicional, y gracias a profundos cambios socio-económicos
y la aparición de nuevas ideas filosóficas y psicológicas, tales como las corrientes
empiristas, positivistas, pragmatistas, que se concretan en las ciencias. Esta concepción
pedagógica, cuyo progenitor fue Dewey (1859-1952) en Estados Unidos de América,
centra el interés en el escolar y en el desarrollo de sus capacidades; lo reconoce como
sujeto activo de la enseñanza y, por lo tanto, el estudiante posee el papel principal en el
aprendizaje. El otro elemento que identifica este modelo pedagógico es que la educación
se considera como un proceso social y para asegurar su propio desarrollo.
Enseguida, la Tecnología Educativa, relacionada con el modelo desarrollador de
los países hacia el pensamiento tecnocrático, estarían basadas en el modelo de la
enseñanza programada, que sugiere Skinner, resumiéndose en objetivos para una
65
formación más conductual; para lo que organiza los contenidos de manera secuencial y
lógica en unidades que el estudiante desarrolla a manera de autoaprendizaje usándose
preguntas y respuestas. En la actualidad, permanecen los juegos didácticos y las
simulaciones, así como los libros virtuales son el reemplazo de los docentes, con el uso
de simple de las computadoras, incluso los TV cumplían esta misión. En otras palabras,
este modelo favoreció a resquebrajar la relación docente estudiante, volviéndose una
educación carente de influencias que educan y forman al mismo tiempo.
Como consecuencia de las restricciones creadas por estos modelos, surgen desde
la Psicología y la Pedagogía, otras concepciones que despuntan de muchas maneras lo
ocurrido hasta ese momento y que actualmente permanecen dándole forma las corrientes
humanista, constructivista, histórico-social, crítica y otras más.
Otro fundamento teórico es la propuesta por filósofos y teóricos de Frankfurt,
Alemania, hacia las décadas de los ochenta y los noventa en que preparan la Teoría Crítica
con aspectos que son vistos en la pedagogía del mismo nombre. La Pedagogía Crítica,
modelo al que se adscribe el autor de esta investigación, basa sus lineamientos en la crítica
a las conformaciones sociales y de poder que influyen y perturban la convivencia en las
escuelas. También busca desarrollar las habilidades críticas del pensamiento, tornándolo
más reflexivo y posibilitando la transformación de las sociedades. De esta forma en el
plano educativo, el docente le confiere al estudiante la potestad de reflexionar y criticar
sus propias creencias y juicios. Así también, realizan este ejercicio con los textos
escolares, fuentes originales, la cultura popular y las numerosas alocuciones a las que
acceden.
Para terminar, algunas de las ideas básicas de este modelo pedagógico es la
educación que presenta al estudiante como centro activo, protagonista de sus propios
66
aprendizajes y colaborador con el desarrollo íntegro de su persona, siempre con la ayuda
y control del docente en su papel de orientador-guía.
Modelo de gestión pedagógica para el trabajo con la plataforma virtual
En la actualidad, los modelos tienen amplias aplicaciones en el campo de la educación,
entre las que se destacan: la evaluación y reconstrucción de los modelos educativos, en la
investigación educativa y en el propio proceso de enseñanza-aprendizaje. En la presente
investigación se asume el modelo pedagógico como una “construcción teórico formal que
fundamentada científica e ideológicamente interpreta, diseña y ajusta la realidad
pedagógica que responde a una necesidad histórico- concreta (Sierra, 2002, Addine 2004
y Diaz Barriga 2010).
En cuanto al término gestión, es ampliamente utilizado actualmente en la actividad
empresarial, en la educación se comenzó a utilizar para hacer referencia de todo lo que
debe realizar un directivo o equipo directivo para alcanzar los propósitos institucionales,
en la literatura pedagógica y de dirección educativa existen poco tratamiento al término
gestión o gestión de dirección, empleado indistintamente al referirse a la dirección.
La gestión en el campo educativo adopta diferentes denominaciones, casi siempre
relacionadas con los niveles donde se materialice, así se puede encontrar en la literatura
científica referencia a gestión institucional, gestión escolar, gestión pedagógica o gestión
educativa, Minedu 2014 y Unesco, (2015). En esta investigación se asume el término
gestión pedagógica para referirse al proceso mediante el cual, se influye de forma
intencional y sistémica, en las estructuras de dirección del proceso educativo, por años y
asignaturas.
67
El modelo de gestión pedagógica para el trabajo con la plataforma virtual que se
propone en la presente investigación (figura 6) está constituido por:
Base teórica.
El aprendizaje significativo (Ausubel, Novak y Hanesian, 1997) como favorecedor del
establecimiento de relaciones: entre aprendizajes, entre nuevos contenidos y el mundo
afectivo y motivacional de los estudiantes, relaciones entre los conceptos ya adquiridos y
los nuevos que se forman, relaciones entre el conocimiento y la vida, entre la teoría y la
práctica a partir de la interacción social y de la mediación (del docente, de las
herramientas que ofrece la Plataforma y de los otros estudiantes)
La gestión pedagógica del docente para conseguir que el estudiante tenga el rol
protagónico en el proceso de enseñanza-aprendizaje bajo su orientación, guía y control
(Castaño, 2008; Ortiz, 2012 y Addine ,2013).
Base instrumental.
La plataforma como medio de enseñanza-aprendizaje y herramienta de trabajo que agrupa
recursos técnicos, didácticos y metodológicos para atender la diversidad del estudiantado
de la EBR.
La plataforma como objeto de estudio que propicia conocimientos y desarrollo de
habilidades informáticas que complementan las habilidades de cálculo y de tratamiento
estadístico de la información que se desarrollan con el estudio del Microsoft Excel.
68
Líneas directrices.
Como tesis de la teoría psicopedagógica, sobre la dirección del proceso, devienen normas
y procedimientos de acción que revelan las relaciones internas, estables y múltiples del
proceso de enseñanza-aprendizaje. Devienen instrucciones, pautas, reglas y
procedimientos, a los que se pueden contar como cinco.
En primer lugar, la realización de una evaluación diagnóstica del tipo y nivel
previo del estudiante respecto de su preparación en los requerimientos propios para el
manejo del Excel; es decir, conocer cómo reacciona a los momentos del aprendizaje,
contenidos y cuál es el desarrollo intelectual, afectivo y valorativo del estudiante.
En segundo lugar, preparar actividades de comunicación interactiva para
favorecer el desarrollo intelectual, procurando el progreso individual y grupal en el marco
de aprendizajes significativos (Ausubel, Novak y Hanesian, 1997); además, se debe
buscar que el estudiante adquiera estrategias para aprender el uso de los procesos en la
solución de operaciones y problemas con las herramientas de este programa.
Otro procedimiento es la organización del proceso de enseñanza-aprendizaje de
Microsoft Excel pretendiendo que el estudiante encuentre activamente el conocimiento,
sin omitir las acciones del docente para orientar, ejecutar y controlar las actividades,
recursos y herramientas de la web en la plataforma, favoreciendo la búsqueda de
información a fin de que sea ágil e independiente (Castaño, 2008 y Diaz Barriga 2010).
Además, es importante impregnar un carácter heurístico en el perfil del sistema de
actividades; esto quiere decir que se propicie la práctica reflexiva para generar
pensamiento e independencia en la búsqueda y exploración por parte del estudiante
(Girvan y Savage, 2010).
69
Por último, considerar al estudiante de forma integral, partiendo por conocer
aspectos únicos de su personalidad, que sepa identificar sus potencialidades; cómo pensó,
cómo razonó y qué camino le fue el más efectivo para llegar rápidamente y sin error a un
resultado; confirmando que su desempeño frente al Excel fue un evento ricamente
significativo (Ausubel 1983).
Gestión pedagógica: estructuración metodológica para un aprendizaje
significativo.
Orientación de las actividades a realizar.
Las acciones necesarias son: Primero, asegurar que los estudiantes tengan los
conocimientos y habilidades necesarios para comprender y trabajar con los nuevos
elementos. Es la creación de un nivel base o un nivel de partida.
Segundo, estimular la participación y fomentar la motivación de los estudiantes
(preferiblemente a través de una situación problémica. Se debe lograr que los estudiantes
se sientan apoyados, evitar la sensación de aislamiento que provoca el trabajo en los
computadores.
Tercero, orientar hacia el objetivo de la actividad. Los estudiantes deben obtener
precisiones sobre: ¿qué se va a estudiar? ¿Por qué vía? ¿Qué forma de organización
docente se asumirá? ¿Cuál o cuáles de las herramientas Web de la Plataforma Moodle
empleará? Este intercambio debe conducir a la preparación de los estudiantes para la
autorregulación de su propio aprendizaje.
70
Comprensión y tratamiento del contenido a enseñar aprender.
Las acciones necesarias: Primero, determinar el tipo de contenido a enseñar aprender en
la actividad; es decir, si es un concepto como celda, rango, fórmula, entre otros. Si es un
procedimiento algorítmico para el cual el docente ofrecerá una sucesión de indicaciones
como son las operaciones fundamentales con la hoja de cálculo; seleccionar celdas,
seleccionar un rango, mover, copiar, eliminar, seleccionar y aplicar una fórmula un rango
de datos, entre otros. Y también, si es la solución de problemas mediante el uso de las
herramientas que ofrece la hoja de cálculo de Excel, como, por ejemplo, calcular el
promedio de notas en una asignatura determinada en un grupo de estudiantes.
En segundo lugar, si es un concepto o un procedimiento algorítmico, tener en
cuenta que el conocimiento transita por dos fases; se forma el concepto o procedimiento
por vía inductiva, deductiva o analógica y se fija el concepto o procedimiento mediante
las acciones y operaciones convenientes.
En la formación de conceptos informáticos el contenido principal de cada
concepto está dado por sus características esenciales. En los procedimientos el contenido
está dado por el conjunto de indicaciones o pasos que lo caracterizan y describen.
Si es la resolución de problemas el contenido esencial de la actividad tener en
cuenta que se deben determinar los elementos formales que lo conforman, determinar y
describir los pasos de la solución, seleccionar las opciones o pasos de solución, controlar
y corregir errores.
71
Control y fijación del aprendizaje.
Las acciones para realizar serían cuatro.
Uno, planificar los ejercicios necesarios y suficientes para comprobar si los
estudiantes adquirieron el conocimiento o desarrollaron la habilidad hasta el nivel
pretendido en el objetivo; Dos, propiciar la toma de conciencia sobre los errores
detectados en las comprobaciones, sobre todo de sus causas y cómo eliminarlas.
Incorporar a todos los estudiantes al análisis. El docente debe tabular los errores típicos
que aparecen de manera frecuente y planificar consecuentemente las tareas o ejercicios
para la atención a las individualidades; Tres, introducir las acciones correctivas mediante
el análisis retrospectivo y el perspectivo de la solución ofrecida por los estudiantes; y
Cuatro, provocar la reflexión y síntesis de lo aprendido, base que sustente un intercambio
y diálogo constructivo donde estudiantes y docentes valoren las incidencias del proceso
de enseñanza-aprendizaje no solo de los resultados.
72
MODELO DE GESTIÓN PEDAGÓGICA PARA
FAVORECER EL PROCESO DE APRENDIZAJE DEL MICROSOFT EXCEL
MEDIANTE EL TRABAJO CON PLATAFORMA VIRTUAL
LÍNEAS DIRECTRICES
ESTRUCTURA METODOLÓGICA
Figura 6. Representación gráfica del modelo de gestión que se propone
BASE TEÓRICA
Aprendizaje significativo
Gestión pedagógica
BASE INSTRUMENTAL
Medio enseñanza-aprendizaje
Herramienta de trabajo.
Objeto de estudio
Evaluación diagnóstica
Comunicación interactiva
Organización del proceso de e-a
Práctica reflexiva
Considerar al estudiante de
forma integral
Orientación de las
actividades a
realizar
Comprensión del
contenido a e-a
Control y fijación del
aprendizaje
Planificar.
Tome de conciencia.
Análisis retrospectivo.
Reflexión y síntesis.
Determinar el tipo
de contenido.
Formación y fijación
del concepto.
Creación de nivel base.
Motivación.
Orientación.
73
Plataforma Moodle para el proceso de enseñanza-aprendizaje del Microsoft
Excel.
A partir del modelo de gestión presentado en el epígrafe anterior se diseñó la plataforma
virtual del tipo open source (Moodle). En términos de arquitectura, Moodle es una
aplicación web que se ejecuta sin modificaciones en Unix, GNU/Linux, Open Solaris,
FreeBSD, Windows, Mac OS X, NetWare y otros sistemas operativos que soportan el
lenguaje de programación Hypertext Pre-processor (PHP), incluyendo la mayoría de
proveedores de alojamiento web. En cuanto al servidor web corre principalmente en
Apache o IIS.
Aspectos relevantes, los referidos a datos y su almacenamiento, se tiene que la
base de datos utilizada es structured query language (SQL) y para los sistemas de gestión
de bases de datos resistidos están MySQL, PostgreSQL, MSSQL, Oracle, SQLite.
Respecto de su instalación y el servidor, esto no difiere de otros que hasta la fecha son
considerados de vanguardia. Solamente es necesario, observar si la instalación es
integrada o distribuida (servidor de aplicaciones y base de datos en servidores físicos
disímiles). Para terminar, es importante porque el cliente puede usar cualquiera de los
navegadores web modernos, sin olvidar un aspecto elemental, como el contar con las
extensiones que forzosamente son útiles en la visualización de vídeos, salida de audios y
otros materiales multimedia contenidos en el curso.
La interfaz gráfica de la plataforma que contiene el curso de Microsoft Excel es
amigable pues facilita la interactividad del estudiante con los recursos, con sus
condiscípulos y con el docente. Obsérvese que contiene enlaces para los recursos con el
contenido a enseñar-aprender, foros de discusión, noticias relevantes, eventos que pueden
ser de la institución o del grupo y la actividad reciente que tuvo el estudiante.
74
Figura 7. Interfaz del curso
Las herramientas interactivas que el docente elabora con el propósito de desarrollar
acciones por parte del estudiante en el aula virtual se describen en los párrafos siguientes.
Administración de archivos.
Permite administrar los archivos del curso: subir, modificar, mover y eliminar, como
documentos, PDF, hojas de cálculo o presentaciones para hacerlos accesible o agregarlos
en una tarea o actividad.
75
Base de datos.
En la base de datos, el docente o los estudiantes pueden construir, mostrar y buscar dentro
de lo que se llama banco de registros, los aspectos de interés acerca de cualquier
contenido.
Chat.
Es la opción más conocida que propicia que los estudiantes sostengan una conversación
sincronizada por la internet. Es la herramienta que bien utilizada facilita el conocimiento
de los otros sobre los temas que se decidan debatir. Se diferencia de los foros porque, se
realizan en tiempo real, mientras los foros son los que se efectúan en tiempos diferidos,
pudiéndose denominar eventos asincrónicos.
Figura 8. Conversación en tiempo real mediante el uso de la herramienta Chat.
Foro.
Una de las actividades de mayor importancia porque se generan la mayoría de los debates,
son los foros. A propósito de la estructura que caracteriza a estos eventos pueden
constituirse de diversas formas e incluir la evaluación de los mensajes por parte de los
76
compañeros. También se pueden utilizar mensajes adjuntos e imágenes incrustadas dentro
de los envíos.
Figura 9. Debate mediante el uso de la herramienta Foro.
Consulta.
Se caracteriza por su sencillez para su uso y rapidez en la obtención de datos que a manera
de cuestionario puede ejercitarse. Consta de una pregunta y enumera una sucesión de
respuestas, que el estudiante debe seleccionar como suya. Al ser utilizada sirve para
estimular la reflexión sobre una cuestión, permitiendo que el grupo tome decisiones
acerca de variados asuntos o para obtener el consentimiento antes de efectuar una
investigación.
Cuestionario.
Es una forma de realizar exámenes, diseñando y planteándolos bajo opciones múltiples,
falso/verdadero, respuestas cortas y otros. Estos exámenes posibilitan realizar varios
intentos. Los intentos son visualizados y calificados por el docente quien decide si
muestra o no algún mensaje, o las respuestas correctas cuando se termina la evaluación.
77
El docente accede al banco de preguntas mediante el icono de Administración o
al crear un cuestionario.
Figura 10. Opciones del bloque de Administración del curso
Administración del curso contiene fichas que permiten editar preguntas y
categorías, importar y exportar preguntas. Entre las preguntas que se dispone: selección
múltiple con única respuesta, selección múltiple con múltiple respuesta, preguntas tipo
close, preguntas calculadas simples, apareamiento, falso o verdadero, entre otras.
Glosario.
A manera de diccionario, el glosario es también una actividad que facilita a los usuarios
introducir y conservar una lista de definiciones.
78
Lección.
Las lecciones, a través de una cadena de páginas, brindan contenidos de presentación que
causa interés por su flexibilidad. En el diseño de ellas suelen presentarse una pregunta
final con una cantidad definida de posibles respuestas. Además, permite avanzar o
retroceder de páginas, obedeciendo a la decisión del estudiante.
Tarea.
Para presentar una tarea, la plataforma invierte un espacio en facilitar la preparación de
un medio digital bajo cualquier formato, realizando la subida del archivo al servidor para
luego ser remitido. De esta manera el docente asigna el trabajo que comúnmente es un
ensayo, un proyecto o un informe.
De manera general, se puede entonces afirmar que una plataforma virtual puede
ser empleada en la clase de un grupo de estudiantes en el nivel secundaria,
familiarizándolos con el uso de la tecnología, al proporcionar contenidos diversos y
enriquecerlos con los recursos que se publican en la internet. Adicionalmente son
publicados aspectos más administrativos como programas de actividades, horarios; de tal
forma que exista comunicación estudiante docente, traspasando los límites el aula. A
través de este sistema los estudiantes acceden a importante material de clases, desde
cualquier computadora con conexión a la red y resulta favorable porque la clase se torna
siempre actualizada con novísimas divulgaciones.
En la actualidad, estas plataformas se aplican proyectándolas en una pantalla
mediante la conexión de cañones a laptop o PC fija en el aula, que a su vez requieren
tener acceso a la red. De esta manera se simplifican las acciones docentes como llevar
apuntes, las tradicionales separatas y el uso de diapositivas; significando ello, que el uso
79
de las máquinas fotocopiadoras disminuirá, constituyendo un ahorro. Dado que la
información está en la misma red, esa progresiva acumulación dará la oportunidad de
mantenerla a pesar del cambio de equipo informático. La practicidad de este sistema
radica en gestionar los temas a manera de apuntes, junto a otros recursos, como las
imágenes, uso de gráficos, videos y hasta páginas web consignadas según el contenido
que se ofrece como asunto.
Como se menciona anteriormente, con el objetivo de mantener comunicación con
los estudiantes, Moodle cuenta con variadas alternativas. Sin embargo, la más usada son
los foros, sobretodo porque gestiona acciones de tutoría personalizada o en grupo. De esta
manera se afirma que, la plataforma Moodle da lugar al aprendizaje cooperativo por
medio de estos foros. En ellos son los mismos estudiantes quienes responden a preguntas
sobre dudas en general que tuvieren distintos integrantes del grupo.
Finalmente, en los procesos de evaluación, esta herramienta virtual presenta un
abanico de alternativas que están en estrecha relación con el establecimiento de las formas
de enseñar más dinámicas. En ese sentido, el envío de tareas está relacionado con las
competencias escolares, así como los desempeños que encuadra la aplicación del nuevo
currículo nacional promoviéndose espontáneamente la colaboración y las diferentes
formas de evaluar; autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.
Validación del modelo de plataforma virtual para la gestión pedagógica en el
proceso de enseñanza-aprendizaje de Microsoft Excel.
Para evaluar la propuesta, el criterio de valoración de especialistas, investigó aspectos
internos y externos del aula virtual en la Plataforma Moodle. Se diseñó un cuestionario a
80
especialistas y expertos con dos fichas de valoración (una interna y otra externa) sobre la
base de lo expuesto por Guizado (2015) y se eligieron los especialistas teniendo en cuenta
los siguientes criterios: deben poseer el grado de maestro o doctor en ciencias de la
educación o afines al desarrollo de competencias digitales o ejerzan la dirección
pedagógica en una Institución Educativa pública o privada.
En la tabla 3 se detallan razones consideradas para la clasificación de especialistas:
grado académico, especialidad de su profesión, ocupación y años de experiencia.
Tabla 3
Datos generales de los especialistas seleccionados
Nombres y apellidos Grado
académico
Especialidad Ocupación Años de
experiencia
Goñi Cruz, Félix Fernando Doctor Ciencias de la
Educación
Docente investigador
Asesor de tesis
25
Muñoz Salazar, José
Manuel
Doctor Ciencias de la
Educación
Docente investigador
Consultor
30
Velázquez Tejeda, Miriam Doctor Educación Docente investigador
Asesor de tesis
32
Las fichas de validación tienen diez criterios de evaluación e indicadores
cuantitativos y cualitativos (ver anexo 14).
Los especialistas ofrecieron su apreciación en cada uno de los diez criterios de la
ficha de validación. La evaluación asignada fue: deficiente (puntaje 1), bajo (puntaje 2),
regular (puntaje 3), bien (puntaje 4) y muy buena (puntaje 5).
De este modo, una ficha puede consignar 50 puntos como puntaje máximo y teniendo en
cuenta que son dos; una de valoración interna y otra de valoración externa, el promedio
de ambas puede arrojar 50 puntos (ver Tabla 4).
81
Tabla 4
Valoración cuantitativa de los especialistas
Escala Rango frecuencia Rango porcentaje
Deficiente [10 - 17] [20% - 35%]
Baja [18 - 25] [36% - 51%]
Regular [26 - 33] [52% - 67%]
Buena [34 - 41] [68% – 83%]
Muy buena [42 - 50] [84% – 100%]
En la tabla 5 se recoge el promedio parcial correspondiente a la valoración interna
del total de especialistas que participaron en la evaluación.
Tabla 5
Promedio de validación interna (contenido) de la propuesta
Indicadores Juez 1 Juez 2 Juez 3
n % n % n %
Factibilidad de aplicación del resultado que se presenta. 5 10% 5 10% 5 10%
Claridad de la propuesta para ser aplicado por otros 5 10% 5 10% 5 10%
Posibilidad de la propuesta de extensión a otros contextos
semejantes 5 10% 5 10% 5 10%
Correspondencia con las necesidades sociales e individuales
actuales 5 10% 5 10% 5 10%
Congruencia entre el resultado propuesto y el objetivo
fijado. 4 8% 5 10% 5 10%
Novedad en el uso de conceptos y procedimientos de la
propuesta. 5 10% 5 10% 4 8%
82
La modelación contiene propósitos basados en los
fundamentos educativos, curriculares y pedagógicos,
detallado, preciso y efectivo
5 10% 5 10% 5 10%
La propuesta está contextualizada a la realidad en estudio. 4 8% 5 10% 5 10%
Presenta objetivos claros, coherentes y posibles de alcanzar. 5 10% 5 10% 5 10%
Contiene un plan de acción de lo general a lo particular. 5 10% 5 10% 5 10%
Total 50 96% 50 100% 50 98%
Promedio porcentual 98%
En la tabla 6 se recoge el promedio parcial que corresponde a valoración externa
de todos los especialistas participantes.
Tabla 6
Promedio de validación externa de la propuesta
Indicadores Juez 1 Juez 2 Juez 3
n % n % n %
Claridad 5 10% 5 10% 5 10%
Objetividad 4 8% 5 10% 5 10%
Actualidad 5 10% 5 10% 4 8%
Organización 5 10% 5 10% 5 10%
Suficiencia 5 10% 5 10% 5 10%
Intencionalidad 5 10% 5 10% 5 10%
Consistencia 5 10% 5 10% 4 8%
Coherencia 5 10% 5 10% 5 10%
Metodología 4 8% 5 10% 5 10%
Pertinencia 5 10% 5 10% 5 10%
Total 50 96% 50 100% 50 96%
Promedio porcentual 97%
83
En la tabla 6 se muestran los resultados de la valoración interna demuestran que,
el Juez 1 dio una valoración de 96%, el Juez 2 una valoración de 100% y el Juez 3 de
98%, y por último la valoración total interna resultó de 98%, lo cual indica que la
propuesta tiene una valoración interna de muy buena. En la tabla 7 se muestran los
resultados de la valoración externa demuestran que, el Juez 1 dio una valoración de 96%,
el Juez 2 una valoración de 100% y el Juez 3 de 96%, y por último la valoración total
externa resultó de 97%, lo cual indica que la propuesta tiene una valoración externa de
muy buena. Para la valoración total interna y externa se consideró la frecuencia de rangos
y porcentaje de rangos, lo cual permite determinar en qué rango se ubica la validez de la
propuesta, lo cual se muestra en la tabla 4.
La tabla 7 muestra el resumen de las valoraciones.
Resultado conclusivo de la valoración emitida por los especialistas.
A continuación, se muestra los resultados con relación a la validación interna y externa
por parte de los expertos de la propuesta de estrategia metodológica.
Tabla 7
Valoración total interna y externa por criterio de especialistas.
Especialista
1
Especialista
2
Especialista
3
Promedio
Validación interna 96% 100% 98% 98%
Validación externa 96% 100% 96% 97%
Promedio 96% 100% 97% 97,7%
Promedio final 98%
84
El de valoración de la propuesta promedio final estuvo en los 98% puntos (Muy
bueno).
Figura 11. Resultados totales de la valoración de los especialistas.
Al realizar el análisis conclusivo de los instrumentos aplicados sobre el juicio
emitido por los tres expertos, se comprueba que valoraron el modelo propuesto
alcanzando un promedio final de 98% de validez, muy buena y adecuada para su inserción
en el proceso de enseñanza-aprendizaje como una respuesta a las demandas de incluir
estos medios en la clase, a fin de elevar los índices de calidad en el aprendizaje; y además
sugirieron que según los fundamentos teóricos y metodológicos del producto presentado,
podría ser generalizado a las distintas áreas curriculares teniendo en cuenta las
características psicopedagógicas, sociales y culturales de los estudiantes y de otras
instituciones educativas donde se pretende aplicar.
Validación interna
Validación externa
Promedio
94%
95%
96%
97%
98%
99%
100%
Especialista 1 Especialista 2 Especialista 3 Promedio
96%
100%
98% 98%
96%
100%
96%
97%96%
100%
97%
97.7%
Validación interna Validación externa Promedio
85
Conclusiones
Al finalizar el proceso de investigación mediante la sistematización de las categorías y
subcategorías apriorísticas, las emergentes identificadas en el trabajo de campo y la
propuesta de un modelo de plataforma virtual para la gestión pedagógica, se arriba a las
siguientes conclusiones:
Primera
Se cumplió con el objetivo general de la investigación al diseñarse un modelo de
plataforma virtual para favorecer el aprendizaje de Microsoft Excel en los estudiantes de
Educación Secundaria de una institución educativa privada del distrito de San Martín de
Porres de Lima
Segunda
Se cumplió con la tarea científica relacionada con los fundamentos teórico de la
plataforma virtual para la gestión pedagógica en el proceso de enseñanza-aprendizaje de
Microsoft Excel están relacionados con la integración de las TIC desde potencialidades
que facilitan la estructuración de dicho proceso con una búsqueda activa del conocimiento
por el estudiante, con herramientas web que favorezcan el aprendizaje significativo con
la mediación del docente, de las propias herramientas y de los otros estudiantes.
Tercera
El diagnóstico de campo se cumplió como parte de la segunda tarea, a partir del diseño y
aplicación de distintos instrumentos que permitieron la recolección de la información del
estado real del problema, que, al contrastarse con el marco teórico desarrollado, se
86
identificaron las categorías emergentes incidentes en el problema investigado y a partir
de las cuales se modeló la propuesta para contribuir a la transformación.
Cuarta
Se cumplió con la tercera tarea de la investigación relativa al diseño del modelo de la
plataforma virtual Moodle orientada al proceso de enseñanza-aprendizaje de Microsoft
Excel que potencia el estilo de aprendizaje por la acción donde los educandos son
conscientes de lo que aprenden en la construcción del conocimiento a través del uso y
manejo de los recursos digitales de manera protagónica.
Quinta
La cuarta tarea científica responde a la validación de la efectividad emitida por los
expertos sobre el diseño del modelo de la plataforma virtual Moodle propuesta, orientada
al proceso de enseñanza-aprendizaje de Microsoft Excel que potencia la calidad del
aprendizaje en los estudiantes y ser coherente con el marco teórico y el diagnóstico,
responder a los objetivos del currículo escolar desde una organización lógica de
contenidos y recursos.
87
Recomendaciones
Primera
Presentar el resultado a los directivos y los docentes de la institución educativa objeto de
estudio, a fin de que conozcan el modelo diseñado para su posible inclusión en la
enseñanza-aprendizaje de Microsoft Excel, enfatizando que por sus fundamentos teóricos
y didácticos potencia la construcción del conocimiento en los estudiantes, a través del uso
y manejo de los recursos digitales de manera protagónica.
Segunda
Validar el impacto de la propuesta aportada en la práctica docente, con el objetivo de
comprobar su efectividad en la motivación, interés y las transformaciones en los
estudiantes en la construcción de los conocimientos y el desarrollo de las habilidades a
partir de la aplicación de la plataforma virtual Moodle en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de Microsoft Excel.
Tercera
Presentar los resultados de la investigación en los distintos eventos científicos
programados con el fin de socializar los resultados de esta y continuar el estudio en otros
objetivos de la inclusión de las TIC, con el propósito de aportar a la solución de los
problemas de la práctica pedagógica.
88
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94
Anexos
95
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
ESCUELA DE POSTGRADO – MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
Anexo 1
Esquema de recolección de la información
1. Categorías de estudio:
Categoría 2: Aprendizaje de Microsoft Excel
Subcategoría 2.1 Enseñanza-aprendizaje.
Subcategoría 2.2 Modelo de gestión pedagógica.
Categoría 1. Modelo de Plataforma virtual.
Subcategoría 1.1 Tecnologías de la Información y la Comunicación
Subcategoría 1.2 Herramientas web.
2. Instrumentos de investigación y propósito
Anexos Instrumento Propósito
Anexo 2 Matriz metodológica Diseño del proceso investigativo.
Anexo 3 Matriz de categorización de
instrumentos
Describe el tratamiento de las categorías y subcategorías
orientadas al trabajo.
Anexo 4 Cuestionario a especialistas y
expertos para comprobar la
validez y confiabilidad de los
instrumentos empleados
Comprobar la validez y fiabilidad de los instrumentos
utilizados en la recolección de información.
Anexo 5 Certificado de validez
Cuestionario para recoger el
criterio de especialistas y el
Validar la fiabilidad de los instrumentos utilizados en la
recolección de datos y la factibilidad y pertinencia del
modelo de plataforma virtual para la gestión pedagógica
96
Anexos Instrumento Propósito
juicio de expertos acerca de los
instrumentos
en el proceso de enseñanza-aprendizaje de Microsoft
Excel.
Anexo 6 Certificado de validez
Guía para el análisis documental
Validar la fiabilidad de los instrumentos utilizados en la
investigación.
Anexo 7 Certificado de validez
Guía de observación de clase
Validar la fiabilidad de los instrumentos utilizados en la
investigación.
Anexo 8 Certificado de validez
Guía de entrevista en
profundidad al docente
Validar la fiabilidad de los instrumentos utilizados en la
investigación.
Anexo 9 Certificado de validez
Guía de entrevista en
profundidad al director
Validar la fiabilidad de los instrumentos utilizados en la
investigación.
Anexo 10 Guía de análisis documental Comprobar cómo el docente planifica a nivel
microcurricular la inserción de las TIC en sus clases de
Informática y las políticas de la institución educativa en
cuanto a la inserción de las TIC en los procesos
educativos.
Anexo 11 Guía de observación de clase Obtener información directa sobre el desarrollo del
proceso de enseñanza-aprendizaje del Microsoft Excel en
un grupo de estudiantes de secundaria de la institución
educativa privada del distrito de San Martín de Porres en
Lima.
Anexo 12 Cuestionario para la encuesta a
docentes del área de Informática
Identificar la preparación del docente desde el punto de
vista didáctico, metodológico y cómo enseña Excel a los
estudiantes de Educación Secundaria de una institución
educativa privada del distrito de San Martín de Porres en
Lima.
Anexo 13 Cuestionario para la encuesta a
directivos
Obtener la opinión acerca del empleo de las TIC en la
docencia y las políticas de la institución sobre ello.
97
Anexos Instrumento Propósito
Anexo 14 Ficha de validación de la
propuesta metodológica
Anexo 15 Certificado de validación a
especialistas y expertos para
comprobar la pertinencia y
factibilidad de la plataforma
virtual que se propone
Validar la pertinencia y factibilidad del modelo de
plataforma virtual para la gestión pedagógica en el
proceso de enseñanza-aprendizaje de Microsoft Excel.
Anexo 16 Procesamiento de la
información en Atlas.ti
Guía de observación de clase
Evidencia del proceso del análisis cualitativo de los datos.
Anexo 17 Procesamiento de la
información en Atlas.ti
Entrevista al docente
Evidencia del proceso del análisis cualitativo de los datos.
Anexo 18 Procesamiento de la
información en Atlas.ti
Entrevista al Director
Evidencia del proceso del análisis cualitativo de los datos.
98
Anexo 2
Matriz metodológica
Objetivo General Objetivo
Específico 1
Categorías Sub-categorías Método Unidad de
análisis
Técnicas Instrumentos
Diseñar un modelo
de plataforma
virtual para
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima.
Sistematizar las
bases teóricas y
metodológicas que
sustentan
aprendizaje de
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima.
Evidencia del
proceso de análisis
cualitativo de los
datos.
Enseñanza
aprendizaje
Lectura SQ3R
Histórico Lógico
Análisis – Síntesis
Inductivo –
Deductivo
Fuentes
bibliográficas
Análisis
documental
Fichas
Mapas
Conceptuales
Modelo de gestión
pedagógica
Plataforma virtual
de aprendizaje
Tecnologías de la
Información y la
Comunicación
Herramientas web
99
Objetivo General Objetivo Específico
2
Categorías Sub-categorías Método Unidad de análisis Técnicas Instrumentos
Diseñar un modelo
de plataforma
virtual para
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima.
Diagnosticar el
estado actual de
aplicación de las
TIC como medios
de enseñanza de un
colegio privado del
distrito de San
Martín de Porres en
Lima.
Diseñar y validar la
plataforma virtual
para favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel en
estudiantes de
primer grado de una
institución educativa
privada del distrito
de San Martín de
Porres de Lima.
Diagnóstico de
aplicación de las
TIC como medios
de enseñanza.
Contexto
Nacional-regional-
local
Lectura SQ3R
Informes
estadísticos
Análisis
documental Ficha
Análisis
pedagógico
institucional
Observación
Indirecta
Estudiantes Observación Guía de
Observación
Docentes Entrevista
individual
Guía de
entrevista
Director Entrevista
individual
Guía de
entrevista
100
Objetivo General Objetivo
Específico 3
Categorías Sub-categorías Método Unidad de análisis Técnicas Instrumentos
Diseñar un modelo
de plataforma
virtual para
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima.
Determinar los
criterios que sirven
de base a la
modelación de la
plataforma virtual
para favorecer el
aprendizaje del
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima.
Elaboración
plataforma virtual
Creación de una
base orientadora de
la actividad a
realizar.
Comprensión y
tratamiento del
contenido a
enseñar – aprender
Control y fijación
del aprendizaje
Modelación Plataforma virtual Flujo grama Hoja grafica –
esquema
101
Objetivo General Objetivo
Específico 4
Categorías Sub-categorías Método Unidad de análisis Técnicas Instrumentos
Diseñar un modelo
de plataforma
virtual para
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima.
Validar por criterio
de expertos la
efectividad de la
plataforma virtual
modelada para
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima.
Validación de la
propuesta
Novedad
Consistencia
Pertinencia
Validez
Originalidad
Validación por
juicio de expertos
Encuesta
matriz Cuestionario
102
Anexo 3
Matriz de categorización de instrumentos
Operacionalización de la categoría 1
Problema de
investigación Objetivo principal Categoría 1 Subcategorías Indicadores
Items de
análisis
documenta
l
Items de la
guía de
observación
de clase
Items de
guía de
entrevista a
docentes
Items de
guía de
entrevista
al director
¿Cómo favorecer
el aprendizaje de
Microsoft Excel
en los estudiantes
de primer grado
de Educación
Secundaria de
una institución
educativa privada
del distrito de San
Martín de Porres
de Lima?
Diseñar un modelo
de plataforma
virtual para
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel en
los estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de una
institución
educativa privada
Aprendizaje de
Microsoft Excel.
El proceso de
aprendizaje para el
Microsoft Excel
deberá constar de tres
pasos; explicar
someramente el
trabajo; aplicar el
procesamiento de
datos de manera
descriptiva y en la
Enseñanza
aprendizaje
Gestión curricular X X X
Gestión de la
enseñanza-aprendizaje X X X
Apoyo al desarrollo de
los estudiantes X X X
Modelo de
gestión
pedagógica
Normatividad Minedu X
Gestión institucional X X
Planificación
Curricular del docente X X X X
103
del distrito de San
Martín de Porres de
Lima.
parte final, hacer uso
de técnicas
inferenciales; donde
el docente deberá
conocer las
cuestiones básicas
para un adecuado
acompañamiento
López & otros
(2009).
Desarrollo de la
enseñanza-aprendizaje
X X X
104
Operacionalización de la categoría 2
Problema de
investigación
Objetivo
principal Categoría 2 Subcategorías Indicadores
¿Cómo
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel
en los
estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de
una institución
educativa
privada del
distrito de San
Martín de
Porres de
Lima?
Diseñar un
modelo de
plataforma
virtual para
favorecer el
aprendizaje de
Microsoft Excel
en los
estudiantes de
primer grado de
Educación
Secundaria de
una institución
educativa
privada del
distrito de San
Martín de
Porres de Lima.
Modelo de Plataforma virtual.
TIC en el ámbito educativo pueden ser utilizadas en los
procesos de enseñanza-aprendizaje en cuatro formas: recurso
didáctico; medio de información y comunicación, herramienta
de trabajo; elemento innovador.
Castañeda y Ruiz (2006); Dorrego (2006); Escudero (2007);
Salinas, Pérez y De Benito (2008); Díaz Barriga (2008).
Son herramientas muy poderosas y efectivas para todos los
niveles educativos, especialmente contribuye a mejorar el
rendimiento escolar a través de la interacción. Esto quiere decir,
que, tras un hecho educativo y tecnológico con el uso de
entornos virtuales, se reduce la distancia existente entre
docentes estudiantes y entre estudiantes porque despierta el
interés y motiva a los estudiantes de todas las edades siendo
herramientas atractivas para ellos.
En una plataforma virtual de aprendizaje están combinadas
varias herramientas con el fin de hacer sostenible un proceso de
Tecnologías de la Información
y la Comunicación
Recurso didáctico
Medio de información y
comunicación
Herramienta de trabajo
Elemento innovador
Herramientas web
Multimedia
Entornos colaborativos
Portales educativos
Página web
Foros
Chats
Navegadores
105
aprender al brindar los soportes que optimizan cada fase en el
proceso didáctico. Fernández y Bermúdez (2009).
Desde la aparición de los recursos TIC, estos no han sido
indiferentes en el proceso de aprendizaje. En ese sentido
aparece el término e-learning, educación en línea o educación
distribuida (Robles, 2004).
Videos
Blogs
Videoconferencias
Internet
Intranet
WiFi
106
Operacionalización de la categoría 2
Indicadores
Ítems de
análisis
documental
Ítems de la guía de observación de clase Ítems de guía de entrevista a docentes Ítems de guía de entrevista al director
Gestión
curricular
-Planifica el uso de las TIC en su programación
curricular.
-Incorpora actividades pedagógicas innovadoras en su
programación curricular.
-Organiza el aula-taller utilizando recursos de
tecnología educativa.
- ¿Cómo incorpora usted actividades
pedagógicas innovadoras en su
programación curricular?
Cómo cree usted que el docente debía
insertar los avances de las TIC en la
gestión escolar?
Gestión de la
enseñanza-
aprendizaje
-Utiliza en la sesión de aprendizaje recursos
tecnológicos diversos y accesibles para el estudiante.
-Maneja diversas estrategias de enseñanza-aprendizaje
para el desarrollo y evaluación de los aprendizajes
esperados.
-Aplica diversos métodos y técnicas utilizando las TIC.
-Propone a sus estudiantes actividades pedagógicas
para la resolución de problemas.
- ¿Utiliza las TIC en su práctica
pedagógica de forma permanente? ¿Por
qué?
-¿Cuál es su experiencia en el uso de
las TIC en su práctica pedagógica?
¿Con qué frecuencia los docentes de su
institución insertan las TIC en sus
clases y que resultados han obtenido?
107
Apoyo al
desarrollo de
los
estudiantes
-Sistematiza los resultados obtenidos en las
evaluaciones para la toma de decisiones y la
retroalimentación oportuna de los aprendizajes
significativos.
-Evalúa los aprendizajes significativos de todos los
estudiantes en función a criterios previamente
establecidos.
- ¿Cómo evalúa la aplicación de las
TIC en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de la Informática?
- ¿Considera que el uso de las TIC
orienta a desarrollar aprendizajes
significativos en los estudiantes?
Explique.
Normatividad
Minedu X
Gestión
institucional X
¿Se cuenta con facilidades para el uso
de recursos tecnológicos en el aula?
Planificación
Curricular
del docente
X
¿Planifica las TIC en sus unidades
didácticas o sesiones de aprendizaje?
Explique.
¿Los docentes de su institución
planifican las unidades didácticas o
sesiones de aprendizaje con el uso de
las TIC? Explique.
Desarrollo de
la enseñanza-
aprendizaje
-¿Cómo cree usted que los docentes de
su institución desarrollan la enseñanza
en el aula y la escuela? ¿Bajo qué
estrategias o formas específicas?
108
Anexo 4
Evaluación y aprobación de la modelación de la propuesta por especialista
109
Anexo 5
Certificado de validez Cuestionario para recoger el criterio de especialistas y el
juicio de expertos acerca de los instrumentos
110
111
112
Anexo 6
Certificado de validación Guía para el análisis documental
113
114
115
Anexo 7
Certificado de validación Guía de observación de clases
116
117
118
Anexo 8
Certificado de validación Guía de entrevista al docente
119
120
121
Anexo 9
Certificado de validación Guía de entrevista al director de la institución
educativa
122
123
124
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
ESCUELA DE POSTGRADO – MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
Anexo 10
Guías para el análisis documental
Fuentes a consultar:
• Documentos normativos y legislaciones actuales del Minedu para la EBR y la
enseñanza de la informática en particular.
• Documentos curriculares y documentos normativos de la institución educativa donde se
desarrolló la investigación.
Aspectos a revisar:
1. ¿Qué indicaciones específicas por parte del Minedu para la EBR existen sobre
el empleo de los recursos que ofrecen las TIC en el aprendizaje escolar?
2. ¿Qué establece el Diseño Curricular Nacional sobre el empleo de las TIC y la
enseñanza de las herramientas y aplicaciones digitales?
3. ¿La institución cuenta con un Diseño Curricular diversificado y contextualizado
que responde a los avances tecnológicos de la época actual?
4. ¿El profesor planifica sus unidades didácticas o sesiones de aprendizaje
teniendo en cuenta el empleo de las TIC?
125
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
ESCUELA DE POSTGRADO – MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
Anexo 11
Guía de observación de clase
Datos de la institución educativa
Nombre de la IE:
Dirección:
UGEL: Nivel: DRE:
Fecha: Hora inicio: Hora fin:
Tema de clase:
Grado: N° de estudiantes:
Valoración de los items
Etapas del
proceso Indicadores Sí No Observaciones
Antes de la
Sesión de
aprendizaje
Planifica el uso de las TIC en su programación curricular.
Incorpora actividades pedagógicas innovadoras en su
programación curricular.
Organiza el aula-taller utilizando recursos de tecnología
educativa.
Durante de la
Sesión de
aprendizaje
Utiliza en la sesión de aprendizaje recursos tecnológicos
diversos y accesibles para el estudiante.
Maneja diversas estrategias de enseñanza-aprendizaje para el
desarrollo y evaluación de los aprendizajes esperados.
Aplica diversos métodos y técnicas utilizando las TIC.
Propone a sus estudiantes actividades pedagógicas para la
resolución de problemas.
Después de la
Sesión de
aprendizaje
Sistematiza los resultados obtenidos en las evaluaciones para la
toma de decisiones y la retroalimentación oportuna de los
aprendizajes significativos.
Evalúa los aprendizajes significativos de todos los estudiantes
en función a criterios previamente establecidos
OBSERVACIONES:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
126
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
ESCUELA DE POSTGRADO – MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
Anexo 12
Guía de entrevista en profundidad al docente
Institución Educativa…………………………………………...……….….……………….
Fecha………………………………………….… Hora:……………………………………
Investigador:…………………………………………………………………………………
1. INTRODUCCIÓN:
Saludo y presentación, finalidad y duración (40/50min.), procedimiento y explicación.
2. ESTABLECIMIENTO DE AFINIDAD
¿Cómo se encuentra hoy día? ¿Se siente cómodo en este ambiente? Iniciamos la entrevista.
3. DESARROLLO: Preguntas para la entrevista semi-estructurada
¿Cómo incorpora usted actividades pedagógicas innovadoras en su programación
curricular?
¿Utiliza las TIC en su práctica pedagógica de forma permanente? Sí ( ) No ( ). ¿Por qué?
¿Planifica las TIC en sus unidades didácticas o sesiones de aprendizaje? Sí ( ) No ( ).
Explique.
¿Cuál es su experiencia en el uso de las TIC en su práctica pedagógica?
¿Cómo evalúa la aplicación de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la
Informática?
¿Considera que el uso de las TIC orienta a desarrollar aprendizajes significativos en los
estudiantes? Explique.
4. CLAUSURA:
Resumen y agradecimientos.
127
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
ESCUELA DE POSTGRADO – MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
Anexo 13
Guía de entrevista en profundidad al director de la institución educativa
Institución Educativa:………………………………………………...… …………………..
Fecha:………………………..… Hora:…………………………
Investigador:…………………………………………………………………………………
1. INTRODUCCIÓN:
Saludo y presentación, finalidad y duración (40/50min.), procedimiento y explicación.
2. ESTABLECIMIENTO DE AFINIDAD:
¿Cómo se encuentra hoy día? ¿Se siente cómodo en este ambiente? Iniciamos la
entrevista.
3. DESARROLLO: Preguntas para la entrevista semi-estructurada
¿Cómo cree usted que los docentes de su institución desarrollan la enseñanza en el aula
y la escuela? ¿Bajo qué estrategias o formas específicas?
¿Se cuenta con facilidades para el uso de recursos tecnológicos en el aula?
¿Cómo cree usted que el docente debía insertar los avances de las TIC en la gestión
escolar? ¿Con qué frecuencia los docentes de su institución insertan las TIC en sus
clases y que resultados han obtenido?
¿Los docentes de su institución planifican las unidades didácticas o sesiones de
aprendizaje con el uso de las TIC? Sí ( ) No ( ). Explique.
¿Cómo cree usted que debe ser el proceso y las prácticas en la formación y desarrollo de
las habilidades para el empleo de las TIC por los docentes? ¿Cuál es su experiencia en
el uso de las TIC en la práctica pedagógica?
4. CLAUSURA:
Resumen y agradecimientos.
128
Anexo 14
Ficha de validación de la propuesta metodológica
129
130
131
132
133
134
Anexo 15
Certificado de validación a especialistas y expertos para comprobar la
pertinencia y factibilidad de la plataforma virtual que se propone
135
136
137
138
139
140
Anexo 16
Procesamiento de la información en Atlas.ti
Guía de observación de clase
141
Anexo 17
Procesamiento de la información en Atlas.ti
Entrevista al docente
142
Anexo 18
Procesamiento de la información en Atlas.ti
Entrevista al Director
143
