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Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática Plan Estratégico de Gobierno Electrónico RM 061-2011-PCM Mario Cámara Figueroa

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Oficina Nacional deGobierno Electrónico e Informática

Plan Estratégico de Gobierno Electrónico

RM 061-2011-PCM

Mario Cámara Figueroa

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CONTENIDO

• Contexto internacional

• RM 61-2011-PCM

• El macro entorno

• Fuentes para el cambio

• Buenas prácticas nacionales

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CONTEXTO INTERNACIONAL

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United Nations E-Government Readiness, 2010

Perú es:

63 en el mundo11 en América 6 en América del Sur 2 en la Región Andina

Perú es:

63 en el mundo11 en América 6 en América del Sur 2 en la Región Andina

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United Nations E-Government Readiness, 2010America del Sur

Perú es:

6to. En América del Sur

Perú es:

6to. En América del Sur

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Posición según Naciones UnidasPais : Perú, 2010

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United Nations E-Gobernment Readiness,2010

America del Sur

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Proceso de Planificacion de la Estrategia de Gobierno Electronico Pais : Colombia

Politicas Planteadas para Obtener la Meta y Objetivos

(Alistamiento)

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Proceso de Planificacion de la Estrategia de Gobierno Electronico Pais : Colombia

Acciones

Realizadas

(Alistamiento)

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Proceso de Planificacion de la Estrategia de Gobierno Electronico Pais : Colombia

Estrategia

Planteada

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Proceso de Planificacion de la Estrategia de Gobierno Electronico Pais : Chile

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Proceso de Planificacion de la Estrategia de Gobierno Electronico Pais : Chile

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uso progresivo de la tecnología. interrelación de los servicios. orientación a atender a través Ventanillas Únicas. autorizaciones electrónicas. programas de formación al interior de los Servicios. interconexión de redes de los Servicios. inclusión de medidas de gestión del avance del Gobierno Electrónico. licenciamiento. comunicaciones electrónicas. impactos en la organización. uso de estándares de la industria. imagen común en Internet. integración de demanda. entrega de información a la ciudadanía. estándares de contenido.

Instructivo Presidencial de Mayo de 2000, sobre Gobierno Electronico, CHILE.

Establece un conjunto de pautas que deben ser asumidas por los servicios en los procesos de modernizacion que ejecuten.

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Proceso de Planificacion de la Estrategia de Gobierno Electronico Pais : PERU

Artículo 1°.- Aprobación de los LineamientosLineamientos que establecen el contenido mínimo del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico de cada Entidad que conforma el Sistema Nacional de Informática

Artículo 2°.- Alcances de los LineamientosLos Lineamientos que se aprueban son de obligatorio cumplimiento para todas aquellas entidades que conforman el Sistema Nacional de Informática.

Artículo 3°.- PlazoRemitir sus Planes Estratégicos de Gobierno Electrónico, debidamente aprobados, dentro de los ciento veinte (120) días hábiles

Artículo 4°.- PublicaciónDiario Oficial El Peruano. Los Lineamientos serán publicados en el Portal de Estado Peruano (www.peru.gob.pe), en el Portal de la ONGEI (www.ongei.gob.pe), así como en el Portal Institucional de la Presidencia del Consejo de Ministros (www.pcm.gob.pe)

Artículo 5°.- AsesoramientoLa Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática - ONGEI brindará asesoramiento metodológico. El asesoramiento deberá ser solicitado al correo electrónico [email protected] o [email protected].

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MARCO MACROECONÓMICO MULTIANUAL

PLAN ESTRATÉGICO SECTORIAL (PESEM)

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

ESTRATEGIA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO

PLAN ESTRATÉGICO DE GOBIERNO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL

•Alineamiento de Planes Pais : PERU

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Visión

•Plan Estrategico Institucional Pais : PERU

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Los dueños o grupo de accionistas y la alta dirección del negocio.

Ideas y opiniones de colaboradores en nivel gerencial y operativo

En la empresa privada

Los jefes institucionales y la alta dirección de la entidad.

Ideas y opiniones de colaboradores en nivel gerencial y operativo

En entidad pública

La herramienta es el taller

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•Quienes definen la Vision Institucional y las Estrategias Pais : PERU

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•El Jefe institucional o su representante

•El Director de Planificación y Presupuesto

•El Director de Administración

•El Director de Asesoría Jurídica

•Los Directores de los órganos de línea

•El Jefe del área de Informática

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•Quienes participan en el Taller Pais : PERU

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El Macro entorno

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ESTRATEGIA

Político

EconómicoTecnológico

Social

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•El Macro entorno y el análisis PEST Pais : PERU

Analiza las variables y las posibles situaciones que pueden afectar el desempeño de la institución al ejecutar su plan y sobre los cuales no se tiene control directo

Cuando se va a hacer un análisis PEST, es esencial determinar con claridad que aspectos del entorno se van a evaluar y con qué propósito (Gobierno Electrónico), de tal manera que facilite seleccionar y examinar las variables dentro de cada uno de los factores externos.

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Evaluar el impacto de todo cambio político o legislativo que pueda afectar l desarrollo de Gobierno Electrónico como elemento de apoyo al cumplimiento de los objetivos institucionales.. Los factores políticos incluyen la evaluación de aspectos tales como:

•La legislación o normatividad de apoyo (Estándares, Firma digital, Protección de datos personales)•La normas de protección al medio ambiente •La seguridad jurídica y confianza en las instituciones•La protección a la propiedad industrial e intelectual•Identificación del Gobierno con las TIC (Nacional, regional y local)•La identificación de la Jefatura institucional con las TIC•La gobernabilidad •La ciudadanía y su identificación con las TIC•La nueva generación

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LOS FACTORES POLÍTICOS

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LOS FACTORES ECONÓMICOSLos factores políticos no operan en el vacío, y las decisiones de política pública tienen implicaciones económicas. Las entidades se ven afectadas por factores económicos del orden nacional, internacional o global. El comportamiento, la confianza del ciudadano y su poder adquisitivo estarán relacionados con la etapa que atraviese una economía. Los factores económicos afectan el poder de compra de las instituciones a través de sus presupuestos

•La etapa del ciclo económico (auge, recesión, estancamiento o recuperación )•El presupuesto público e institucional•El tamaño y distribución del gasto público •Las tasas de crecimiento económico actuales y potenciales •El nivel de confianza del consumidor de servicios •La disponibilidad de técnicos calificados •La disponibilidad de recursos energéticos •El mercado de las empresas tecnológicas

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LOS FACTORES SOCIALESLas fuerzas que actúan dentro de la sociedad y que afectan las actitudes, intereses y opiniones de la gente e influyen en sus decisionesLos cambios demográficos, tienen un impacto directo sobre las instituciones públicas. Los cambios en la estructura de la población afectan la oferta y la demanda de bienes y servicios en una economía. Entre los factores a considerar para el análisis encontramos:

•Los nuevos ciudadanos•La estructura demográfica•La salud, la educación y la movilidad social •Las tendencias en el empleo •Los medios de comunicación, la opinión pública, actitudes y prejuicios •La Brecha Digital y las condiciones de vida de la población •Los cambios socio-culturales en marcha •Los programas sociales•La oferta y demanda de los servicios

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LOS FACTORES TECNOLÓGICOS

El factor tecnológico es importante para la totalidad de las entidades públicas. La tecnología es una fuerza impulsora de las instituciones, mejora la calidad y reduce los tiempos para la entrega de servicios al ciudadano. Es difícil para las instituciones adoptar estos cambios al mismo ritmo de su desarrollo debido al costo y a la disponibilidad de recursos humanos calificados. En el caso del aumento en el mejoramiento de los procesos, el efecto es una reducción de los tiempos y mejor empleo de los trabajadores.

•El impacto de las nuevas tecnologías, Internet, Telefonía, Celulares (sus potenciales), el software, el hardware •El impacto y velocidad de las transferencias de tecnología •El tamaño de las inversiones en investigación y desarrollo tecnológico •La interoperabilidad •La obsolescencia tecnológica •La automatización de los procesos de producción de servicios•Los incentivos a la modernización tecnológica

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ANÁLISIS DE LOS ENTORNOS

identificar como las TIC pueden apoyar a cumplir más rápidamente con los objetivos institucionales, teniendo a Internet como la herramienta principal

FODA

Fortalezas

Debilidades

Entorno interno

Oportunidades

Amenazas

Entorno Externo

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FUENTES PARA EL CAMBIO

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Fuentes para el cambio

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e.Gob 3.0e.Gob 3.0e.Gob 3.0e.Gob 3.0

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E-Gob3.0E-Gob3.0E-Gob3.0E-Gob3.0

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BUENAS PRACTICAS

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www.sunarp.gob.pe

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www.sunat.gob.pe

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Gracias por su Atención

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