Plan de Tesis 24[1].10

5/12/2018 Plan de Tesis 24[1].10 - slidepdf.com

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓNMención: GESTION DE PROYECTOS

PLAN DE TESIS

“Rotación de personal, como determinante de la eficiencia enformulación de proyectos de electrificación en Enerletric

E.I.R.Ltda. Período 2007-2008”



Rotación de personal, como determinante de la eficiencia en formulaciónde proyectos de electrificación en Enerletric E.I.R.Ltda. Período 2007-2008

2. Definición del tema de investigación.

Considerando que eficiencia es el logro de un objetivo al menor costounitario posible y la rotación de personal está referida a la cantidad demovimientos de trabajadores que entran y salen de una organización; Elestudio pretende hacer un análisis de la rotación de personal y de los

niveles de eficiencia alcanzados en la formulación de proyectos eléctricos,para luego establecer la relación y el impacto que ejerce la variableindependiente sobre la variable dependiente.

3. Problema de investigación.

3.1Planteamiento del problema.

En Enerletric E.I.R.Ltda se ha podido establecer un alto nivel derotación de personal desde el año 2007. De 36 proyectoselaborados y tomados al azar, se ha determinado que en promedio2 de 4 miembros de los equipos de trabajo se retiran antes dehaberse culminado el proyecto. Además existe un promedio de 30%de personal que son nuevos y que en promedio ingresaron al

t b j h 3



t b j h 3

3.2.1 Problema General.

¿De qué manera la rotación de personal influye en la eficiencia enformulación de proyectos de electrificación en Enerletric E.I.R.Ltdaperíodo 2007-2008?

3.2.2 Problemas específicos.

- ¿Cual es el nivel de rotación de personal en formulación de

proyectos de electrificación en Enerletric E.I.R.Ltda?- ¿Cual es el nivel de eficiencia en formulación de proyectos de

electrificación en Enerletric E.I.R.Ltda?

4. Objetivo:

4.1 Objetivo general.

Determinar de qué manera la rotación de personal influye en laeficiencia en formulación de proyectos de electrificación enEnerletric E.I.R.Ltda período 2007-2008

4.2 Objetivos específicos.

Determinar el nivel de rotación de personal en formulación de

t d l t ifi ió E l t i E I R Ltd



6. Referencia teórica:

6.1Antecedentes o estado de la cuestión

El estudio ha creído conveniente considerar como primer antecedente eltrabajo; Rotación de personal en la maquiladora. El objetivo general del estudiofue el investigar cómo influye la satisfacción en el trabajo, el tipo deliderazgo y el perfil sociodemográfico del trabajador en la tasa de rotaciónde personal directo en la empresa, fue cumplido ya que se encontró una

influencia positiva entre la satisfacción en el trabajo y la rotación, unainfluencia positiva entre el tipo de liderazgo y la rotación de personal , asícomo una influencia negativa entre el perfil sociodemográfico y la rotaciónde personal de la empresa.

Así mismo, la investigación permitió demostrar que si existe dependenciapor parte de la decisión del trabajador para abandonar la compañía y la

satisfacción laboral percibida por el mismo, así como por el tipo deliderazgo que se ejerza en la supervisión de personal. Por otra partepermitió demostrar que el perfil sociodemográfico del personal deproducción de la empresa no incide en la decisión del propio trabajador decontinuar laborando en la compañía. Este descubrimiento permite dar pasoa la estructura en las políticas y procedimientos de selección de personalde la compañía, ya que el perfil sociodemográfico del personal en el

d l li ió d l i d di ió di



De acuerdo a los resultados obtenidos por la investigación realizada y lasconclusiones plasmadas, se invita a la realización de investigaciones

futuras en materia de rotación de personal, utilizando factores que nofueron considerados para efectos de la presente investigación, comosalarios, prestaciones, capacitación, comunicación, rutina, ascenso,oportunidad, giro de la empresa, ubicación geográfica, tipo de producto,procedimientos y políticas internas, medio ambiente externo, competencia.

El fenómeno de la rotación de personal presenta un amplio panorama de

temas, dimensiones y factores, las futuras investigaciones puedenelaborarse bajo un esquema distinto al utilizado en la presenteinvestigación, así como utilizar el mismo esquema y variables, pero en unapoblación laboral distinta.

Por las características propias de la empresa seleccionada y su giro, exigeprocedimientos y políticas internas que podrían percibirse para algunostrabajadores como estrictos y poco convencionales: Por ejemplo el área deproducción esta dentro de un cuarto esterilizado, lo que se conocecomúnmente como “cuarto limpio”. Esta área tiene similitud al ambienteaséptico de un quirófano, razón por la cual se le exige a la trabajadoradirecta ingresar bajo ciertas medidas de higiene como uso de malla- cubrecabello, cubre zapatos, no portar joyería, no utilizar maquillaje de ningún

ti ñ t d li i t ñ íli t



información necesaria para tomar las decisiones acertadas, establecer loscargos críticos, iniciar el control de los gastos operacionales referidos al área

de recursos humanos y permitir la diferenciación entre gastos operacionales ypérdida por negligencias, porque los costos por rotación de personal nosiempre corresponden a las actividades normales de la organización.(Coronado, 2006).

6.2Construcción del Marco Teórico6.1.1 Importancia de los recursos humanos

La verdadera importancia de los recursos humanos de toda empresa seencuentra en su habilidad para responder y con voluntad a los objetivos deldesempeño y a las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir por el trabajo como por encontrarse en el

ambiente del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con lacombinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentren en ellugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario.Una empresa está compuesta por seres humanos que se unen parabeneficios mutuos, y la empresa se forma o se destruye por la calidad y elcomportamiento de su gente. Lo que distingue a una empresa con sus

h h bilid d i i d



R: ResultadoE: Esperado

C: CostoA: AlcanzadoT: Tiempo

6.1.3 Rotación de personal

Por otro lado, de acuerdo a los principios básicos de gerencia la rotación depersonal se refiere a la cantidad de movimientos de trabajadores que entrany salen de una organización, ordinariamente expresado en términos deproporción de rotación. (Páez, 2002).

El término de rotación de recursos humanos también se utiliza para definir la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente; estosignifica que el intercambio de personas entre la organización y el ambientese define por el volumen de personas que ingresan en la organización y elde las que salen de ella. Por lo general, la rotación de personal se expresamediante una relación porcentual entre las admisiones y los retiros conrelación al número promedio de trabajadores de la organización, en el cursode cierto período. Casi siempre la rotación se expresa en índicesmensuales o anuales con el fin de permitir comparaciones, para desarrollar diagnósticos, promover disposiciones, inclusive con carácter predictivo.



EM

3. Para analizar pérdidas de personal y motivos de desvinculación

D x 100(N1 + N2 + ... Nn)/a

Donde:

A = Admisiones de Personal. D = Salidas de Personal. EM = Promedio efectivo de personal en el período. N1 + N2 + ... Nn = Sumatoria de los número de empleados al comienzo

de cada mes . a = Número de meses del período

6.1.4 Rotación de personal y eficiencia

El fenómeno de la rotación de personal impide el desarrollo y eficiencia dela organización, ya que, además de incurrir en gastos adicionales comogastos de reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación yretiro, la productividad y eficiencia del área productiva de la empresa se veafectada de manera significativa (Vásquez, 2006).

La rotación de personal para una organización, es a menudo, un índice

f f



6.3Marco Conceptual.

Eficiencia

Teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y lacapacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo gastode tiempo. Los indicadores de eficiencia están relacionados con los ratiosque nos indican el tiempo invertido en la consecución de tareas y/otrabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto, Periodo de

maduración de un producto, ratio de piezas / hora, rotación del material,etc.

En la investigación se tendrá en cuenta el Índice de eficiencia siguiente:e=(RA/CA * TA) / (RE/CE * TE) donde:

RA: Resultado alcanzadoCA: Costo alcanzado

TA: Tiempo alcanzadoRE: Resultado esperadoCE: Costo esperadoTE: Tiempo esperado

Eficacia

Teniendo en cuenta que eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento



La rotación de personal influye inversamente en la eficiencia enformulación de proyectos de electrificación en Enerletric E.I.R.Ltda

7.1.2 Hipótesis específicas.

El nivel de rotación de personal en formulación de proyectos deelectrificación en Enerletric E.I.R.Ltda es excesivo y afecta losniveles de eficiencia.

El nivel de eficiencia en formulación de proyectos de electrificaciónen Enerletric E.I.R.Ltda es mínimo.

7.2Operacionalización de las variables e indicadores de las hipótesis

HIPÓTESIS VARIABLES MEDICIÓNLa rotación depersonal influye

inversamente en laeficiencia enformulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda

VariableIndependiente

Rotación depersonal

Variabledependiente

Eficiencia

Índice de rotaciónr = S/P

Índice de eficienciae = (RA/CA * TA) / (RE/CE * TE)



8.1 Métodos a utilizarse.

La metodología a utilizarse en la presente investigación será elfuncionalista, considerando que los sistemas y subsistemas que componenla empresa Enerletric E.I.R.Ltda cumplen funciones especializadas y soncomplementarias a la vez.

Los métodos específicos a utilizarse serán:

- La inducción

- La deducción

- El análisis.

- La síntesis

8.2 Técnicas para el acopio y procesamiento de la información.

- Fuentes de la información.

En general las fuentes de investigación serán principalmentesecundarias y terciarias como: Investigaciones realizadas por otrosespecialistas. Estarán constituidas además los archivos diversosconfortantes del banco de proyectos formulados en el 2007 y 2008



El procesamiento de la información se realizará mediante elSPSS, a través del método de los mínimos cuadrados y el

procesamiento descriptivo (tabla de frecuencias)

- Análisis de los datos.

Comprenderá un análisis de frecuencia, significancia, relevanciade influencia que ejercen las variables exógenas sobre lavariable endógena, para lo cuál se utilizará la estadística

descriptiva que determinará la importancia de los indicadores através de la frecuencia. El análisis de regresión, servirá paraevaluar la influencia que pudiera ejercer la rotación de personalsobre la eficiencia.

9. Cronograma de actividades.

Actividad Descripciónde laActividad

Duración Costo

A1 Elaboracióndel proyectodeInvestigación

50 días 300.00

A2 Elaboración

d

10 días 100.00



Cronograma de actividades

ACTIV ENE FEB MAR ABR MAY JUN JULA1

A2

A3

A4

A5

A6

A7

A8

10. Presupuesto de ingresos y gastos

Gasto Monto ennuevos soles



11.1 Beltrán J. Indicadores de Gestión: herramientas para la competitividad.México: 3R Editores; 1999.

11.2 Páez Ch. Gerencia en acción. República Dominicana: PymesDominicanas; 2002

11.3 Vásquez X. Rotación de personal; ¿la satisfacción laboral, liderazgo yperfil sociodemográfico, importan? México: 2006.

11.4 Mejía C. Indicadores de efectividad y eficacia. Colombia: PlanningS.A.A.; 2000.

11.5 Felibertt C. Influencia de la rotación de personal en lar producción.Venezuela; Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez;1999.



Anexo 01. Árbol de problemas

Ineficiencia en la formulación de proyectos eléctricos enproyectos de electrificación en Electrocentro S.A

LiderazgoRotación de Personal Comunicación

Inestabilidad HonorariosInestabilida

d

Ambiente

laboral



Anexo Nº 02. Matriz de consistencia

TITULO:Rotación de personal, como determinante de la eficiencia en formulación de proyectos de electrificación en Enerletric E.I.R.Ltda en

el período 2007 - 2008PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES INDICADORES Método¿De qué manera larotación de personalinfluye en la eficienciaen formulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda?

Determinar de quémanera la rotación depersonal influye en laeficiencia enformulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda

La rotación depersonal influyeinversamente en laeficiencia enformulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda

Rotación depersonal

Eficiencia

Índice derotación

Índice deeficiencia

Expedientestécnicos

…. proyectos

¿Cual es el nivel de

rotación de personalen formulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda?

Determinar el nivel de

rotación de personalen formulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda

El nivel de rotación

de personal enformulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltdaes excesivo y afectalos niveles deeficiencia.

Rotación de

personal

Índice de

rotación

Expedientes

técnicos

….. proyectos

¿Cual es el nivel deeficiencia enformulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda?

Determinar el nivel deeficiencia enformulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltda

El nivel de eficienciaen formulación deproyectos deelectrificación enEnerletric E.I.R.Ltdaes mínimo.

Eficiencia Índice deeficiencia

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