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PLAN DE TELYNET WORKING DIRECCIÓN: Provincia: PICHINCHA Cantón: QUITO Parroquia: EL BATAN Barrio: IÑAQUITO Calle: JORGE DROM Numero: N39-44 Intersección: ALFONSO PEREIRA Edificio: CENTRO DE OFICINAS IÑAQUITO Piso: 2 Oficina: 201B; Referencia ubicación: DETRAS DEL BANCO DEL PICHINCHA. REPRESENTANTE LEGAL: Ing. Franklin Gustavo Carvajal Pérez. FECHA DE ELABORACIÓN: Enero del 2017

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PLAN DE TELYNET

WORKING

DIRECCIÓN:

Provincia: PICHINCHA Cantón: QUITO Parroquia: EL BATAN Barrio: IÑAQUITO Calle: JORGE DROM Numero: N39-44 Intersección: ALFONSO PEREIRA Edificio: CENTRO DE OFICINAS IÑAQUITO Piso: 2 Oficina: 201B; Referencia ubicación: DETRAS DEL BANCO DEL PICHINCHA.

REPRESENTANTE LEGAL:

Ing. Franklin Gustavo Carvajal Pérez.

FECHA DE ELABORACIÓN:

Enero del 2017

PLAN DE AUTOPROTECCIÓN – TELYNET WORKING 2017

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Gráfico No. 1

GEO-REFERENCIACIÓN

En el gráfico siguiente se describe de forma exacta la ubicación de las instalaciones de TELYNET WORKING.

TELYNETWORKING

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1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

1.1. Información de la empresa.

Razón Social:

TELECOMUNICACIONES NET WORKING TELYNETWORKING C.A.

Actividad económica:

Proveedores de servicio de internet.

Dirección:

Provincia: PICHINCHA Cantón: QUITO Parroquia: EL BATAN Barrio: IÑAQUITO Calle: JORGE DROM Numero: N39-44 Intersección: ALFONSO PEREIRA Edificio: CENTRO DE OFICINAS IÑAQUITO Piso: 2 Oficina: 201B; Referencia ubicación: DETRAS DEL BANCO DEL PICHINCHA.

Representante legal:

Ing. Franklin Gustavo Carvajal Pérez.

Fono:

022435870 / 0999809714

Correo:

[email protected]

Horario de trabajo:

Horario habitual: 08h00 a 17h00 horas.

Superficie de las oficinas: Las oficinas de la empresa, se hallan en la planta baja de una edificación particular, consiste en un conjunto de dependencias que conforman TELYNET WORKING, sus actividades están dirigidas a ofrecer servicios de internet, soluciones en redes inalámbricas y telecomunicaciones, para lo cual ocupan oficinas ubicadas en el segundo piso del edificio Centro de Oficinas Iñaquito con un área aproximada 60 metros cuadrados.

Fecha de elaboración del plan de Autoprotección:

Quito, enero del 2017.

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Fecha de implantación del plan:

La implementación del presente plan, está vigente desde el mes de enero de 2017. Se realizará la actualización-renovación del mismo de forma anual, o cuando al interior de tales instalaciones, se realicen modificaciones estructurales, tales como: ampliaciones, implementación de mobiliario u otros cambios que modifiquen el ambiente actual, tales acciones serán causa de actualización, o cuando ocurriere algún hecho que requiera la activación del plan.

Población:

TELYNET WORKING, es una pequeña empresa, en donde laboran seis personas, de este total de trabajadores, únicamente aquellos que se desempeñan en tareas administrativas, permanecen al interior de las instalaciones, durante la jornada laboral, mientras que el personal de técnicos realizan tareas en diversas partes de la urbe capitalina, a fin de cubrir las necesidades de los clientes, estas características de permanencia se considerará para la conformación de brigadas. Dado que es una empresa que se dedica a brindar soluciones en internet, existe concurrencia de visitantes a diario, en la Tabla No. 1, se detalla el componente de personal.

TABLA No. 1

Población permanente y visitas

ÁREA HOMBRES MUJERES PROMEDIO VISITANTES

AL DÍA

TELYNET WORKING 4 2 10

Actualizado a enero de 2017

Con la información que antecede, se organizará las brigadas de respuesta ante cualquier evento que ponga en riesgo a las personas o bienes de TELYNET WORKING:

1.2. Situación general frente a emergencias.

Antecedentes:

Las oficinas en donde funcionan TELYNET WORKING, datan una antigüedad aproximada de 20 años. Durante el tiempo de permanencia de la construcción, no se han registrado eventos que pongan en riesgo a las personas o instalaciones, dado que sus características estructurales, están diseñadas con las exigencias de la arquitectura moderna.

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Es necesario resaltar, que la empresa almacena equipos e insumos que ofrece a sus clientes.

En este contexto, es importante tener en consideración la ubicación geográfica del Distrito Metropolitano de Quito, la urbe capitalina se halla en la Cordillera de Los Andes, también conocido como el cinturón de fuego, por lo que las instalaciones de TELYNET WORKING, son susceptible a verse afectadas en cualquier momento por una eventual erupción de los volcanes Guagua Pichincha, Reventador o Cotopaxi. Sin embargo no se debe descartar, otras amenazas naturales dado que nuestro país se encuentra ubicado en un sitio activo sísmicamente, debido al choque de las placas tectónicas de Nazca y Sudamérica; adicionalmente la ciudad de Quito se encuentra sobre y cerca de considerables fallas geológicas como: la mega falla Guayaquil-Caracas, Nono, Calderón, La Bota y Nanegalito, entre otras, razones por las cuales se podrían producir sismos de diferente intensidad, que sin lugar a dudas afectará las personas e instalaciones que permanecen en TELYNET WORKING.

1.3 Justificación:

El Plan de Autoprotección de TELYNET WORKING, se desarrolla con el fin de que sus trabajadores, cuenten con un instrumento que proporciona instrucciones a seguir, para protegerse ante fenómenos naturales o antrópicos, que puedan afectar a las personas, infraestructura o imagen institucional, el contenido del documento establece lineamientos generales de actuación para los trabajadores, así como también detalla los números telefónicos de instituciones a quienes se puede solicitar ayuda, entre ellas se encuentran entidades de socorro, que pueden brindar ayuda oportuna.

Además se establece actividades y responsabilidades que se deben desarrollar antes, durante y después de una emergencia, tales acciones tienen como propósito reducir al mínimo los daños, la solicitud de ayuda se canalizará siguiendo el esquema de proteger en primera instancia a las personas, seguidamente la información, instalaciones y bines de la empresa, no es necesario esperar a que ocurra una tragedia, para adoptar medidas preventivas auto protección.

1.4 Objetivos del Plan de Autoprotección:

1.4.1 Objetivo General.

Establecer instrucciones generales de acción, para la toma de decisiones cuando se materialice un riesgo, a fin de evitar la pérdida de vidas humanas, destrucción de la información o daños a la infraestructura o bienes de TELYNET WORKING.

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1.4.2 Objetivos Específicos.

§ Determinar los riesgos que pueden afectar las instalaciones de TELYNET WORKING.

§ Determinar las áreas seguras que podrían considerarse como un sitio de concentración de los evacuados.

§ Elaborar un cronograma y temática de capacitación para los trabajadores que conformen las brigadas de emergencia.

§ Socializar el Plan de Autoprotección a todos los trabajadores, así como las responsabilidades de cada uno de ellos antes, durante o después de una emergencia.

§ Dotar de los equipos e instrumentos necesarios, a los integrantes de las brigadas.

§ Efectuar simulacros totales, que permitan analizar y optimizar la capacidad de respuesta de los trabajadores de TELYNET WORKING, conjuntamente con los organismos de socorro especializados.

1.5 Responsable del desarrollo e implantación del Plan de Autoprotección.

En este acápite se describe, los nombres y cargos de las personas responsables, de cada una de las actividades tendientes a organizar la prevención de riesgos que puedan generar una emergencia en TELYNET WORKING, a fin de que conozcan sus roles de actuación de forma preventiva.

TABLA Nº 2

Responsabilidades RESPONSABLES DE LA IMPLANTACIÓN.

ÁREA RESPONSABLE ACTIVIDAD

Gerencia

Ing. Franklin Gustavo Carvajal

Pérez.

Asignar los recursos necesarios, para la adquisición de equipos e implementos relacionados a la ejecución del Plan de Autoprotección.

Responsable de SSO

Ing. Seg. Miguel Ángel Yumbillo Ortiz, Msc.

Elaboración del documento del Plan de Autoprotección. Elaboración la temática de la capacitación. Conformación de las brigadas de emergencias.

Actualizado a enero de 2017

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2. Identificación de factores de riesgos de incendios

En las instalaciones de TELYNET WORKING, no existe productos inflamables, debido al tipo de servicios que oferta, se almacena materiales y equipos de redes de internet, los mismos se hallan debidamente organizados y distribuidos a fin de que no puedan generar un conato de incendio. Además en los diferentes puestos de trabajo administrativo, existe equipos de oficina (computadoras, teléfonos, etc.), archivos documentales y materiales de oficina, los mismos que se hallan debidamente ordenados por afinidad de retardo al fuego, existe una persona que se dedica a realizar la limpieza y mantenimiento correspondiente de forma periódica.

2.1 Descripción y distribución de las instalaciones.

La distribución que se detalla a continuación, está basada en el levantamiento de información realizada en el mes de enero de 2017, corresponde a datos proporcionados por TELYNET WORKING.

Tabla No. 3 Distribución.

DISTRIBUCIÓN DE LAS OFICINAS DE TELYNET WORKING

Gerencia Se encarga de dirigir las actividades administrativas y operativas de TELYNET WORKING.

Área administrativa Atiende a los clientes, realiza pago a proveedores, organiza la agenda del Gerente, entre otras actividades administrativas.

Servicio Técnico Brinda soporte técnico de los equipos que se oferta a los clientes.

Actualizado a enero de 2017.

Desechos generados. Dados los procesos productivos de TELYNET WORKING, se genera desechos sólidos relacionados con papel bond, cartón en cantidades mínimas, basura común, en cantidades que no requieren la implementación de un proceso de tratamiento de desechos, estos son eliminados a través del servicio público de recolección de basura del Distrito Metropolitano de Quito. Materiales de construcción de la edificación.

El diseño arquitectónico y estructural de la edificación, está elaborado a base de hormigón armado, cerámica y mampostería, materiales que son de baja combustión, lo que ha permitido que hasta el momento no se haya registrado

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ninguna eventualidad que ponga en riesgo a los trabajadores o clientes de TELYNET WORKING.

Tabla No. 4 Materiales de construcción de la edificación

Actualizado a enero de 2017.

2.2 Amenazas en el perímetro.

Las oficinas de TELYNET WORKING, se hallan dentro de un área urbana, densamente poblada, rodeada de grandes edificaciones de vivienda y oficinas, además existe asentamientos de negocios particulares. En el perímetro del edificio, se identifican factores de riesgos de las edificaciones colindantes, dado que son torres de edificios que ante movimiento telúrico de magnitud, pueden colapsar y incrementar los daños para las oficinas de TELEYNET WORKING.

2.3 Riesgos propios.

Las actividades que realiza el TELYNET WORKING, no conllevan el desencadenamiento o materialización de riegos que ponga ante una inminente amenaza a las personas o instalaciones, debido a que en las oficinas no se realiza procesos de producción de productos, la actividad corresponde a prestación de servicios.

2.4 Riesgos naturales.

La ciudad de Quito se halla sobre y rodeada de fallas geológicas de consideración, lo que lo vuelve proclive a que en cualquier momento, se vea

TIPO DE MATERIALES DE LA EDIFICACIÓN DE TELYNET WORKING

Columnas • Hormigón armado

Entrepisos • Loza de hormigón.

Mampostería • Bloque.

Pisos • Hormigón y cerámica.

Puertas de acceso • Estructura de madera.

Seguridades de los accesos • Cerradura de pomo, tipo llave seguro.

Ventanas • Estructura de aluminio y vidrio crudo.

Estaciones de trabajo • Estructura de madera y MDF.

Instalaciones eléctricas

• Cableado solido tipo (cubierto con canaleta de plástico) • Regletas

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afectada por sismos de diversa magnitud, ante esta hipótesis, las instalaciones de TELYNET WORKING, están expuestas a sufrir afectaciones en caso de que se produzca un sismo de magnitud considerable.

Además no se debe descartar eventuales eerupciones volcánicas del Guagua Pichincha, Reventador o Cotopaxi, que podrían afectar por la caída de ceniza o material piro clástico, dependiendo del grado de intensidad del evento.

3. Evaluación de factores de riesgo identificados.

Debido a que la identificación cualitativa, no arroja resultados significativos de riesgos derivados de las actividades propias de la empresa, por otro lado los riesgos de origen natural no pueden ser cuali-cuantificados con certeza, mediante métodos convencionales de evaluación. Ante esta incertidumbre de contrarrestar los efectos de posibles afectaciones, se diseña protocolos de actuación ante diversos riesgos, además de la evaluación del riesgo de incendio, debido a existe alimentación de energía eléctrica, almacenamiento de equipos e insumos de seguridad electrónica, además de los equipos energizados propios de la actividad de la empresa.

Para el cálculo de riesgos antrópicos y naturales, se utilizó el método científico MOSLER, para establecer una cualidad, que permita tomar decisiones acertadas en un determinado momento.

TABLA No. 5

EVALUACIÓN DE RIESGOS MÉTODO MOSLER

RIESGOS ANTRÓPICOS Y NATURALES

RIESGO F S P E A V IS DO P C ER CLASES DE RIESGO

Erupción volcánica (Guagua Pichincha)

5 5 5 5 4 3 25 25 12 50 600 NORMAL

Sismo 5 5 5 5 4 4 25 25 16 50 800 GRANDE

Intrusión - asalto 4 5 4 3 3 4 20 12 12 32 384 PEQUEÑO

Actualizado a: enero de 2017.

3.1. Evaluación del riesgo de incendio.

El cálculo de probabilidad de incendio, está desarrollado con el método científico MESERI, el cual nos permite tener una apreciación de la carga combustible que existe en las instalaciones de TELYNET WORKING, además facilitará la toma de decisiones de acuerdo a la prioridad de los riesgos cuantificados.

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Tabla No. 6 Evaluación de carga combustible

Actualizado a abril del 2015.

Gráfico No. 2 Valores del método MESERI

Conclusión: El promedio de la evaluación de probabilidad de ocurrencia de un incendio, en las oficinas de TELYNET WORKING, da como resultado un valor numérico de 5.65, que constituye una categoría ACEPTABLE (aplicación método Meseri).

Por lo tanto no se necesita mejorar el control de los riesgos, pero si es necesario fomentar una cultura de seguridad preventiva, para evitar la ocurrencia de eventos que deriven una emergencia.

EVALUACIÓN DEL RIESGO DE INCENDIO DEL TELYNET WORKING

INSTITUCIÓN COEFICIENTE DE PROTECCIÓN

FRENTE AL INCENDIO

CATEGORÍA

TELYNET WORKING 5,65 ACEPTABLE

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3.2 Estimación de daños y pérdidas (internas).

Las pérdidas o daños en las instalaciones en caso de que se produjera un incendio, tendría un impacto económico negativo, debido a que en las bodegas se almacena equipos e insumos de seguridad electrónica, además dispone de un sinnúmero de documentos referentes a los contratos de prestación de servicios, así como también equipos informáticos, en los documentos se hallan registrados datos de los clientes, que al ser contaminados con el fuego, se perdería la base de datos de cobros principalmente.

Sin embargo de la pérdida de bienes o equipos, las vidas humanas son invaluables, por lo tanto es en donde se pondrá mayor énfasis para la protección de los trabajadores y clientes, ante la eventual materialización de un evento de esta naturaleza.

3.3. Priorización del análisis de riesgo

Aunque las amenazas naturales como: sismos de diferente magnitud, o la erupción de algún volcán pueda darse, no se puede dejar darle importancia a un evento de incendio, que en la evaluación arrojo un resultado aceptable.

Con este antecedente los esfuerzos están enfocados a controlar el impacto, a través de la implementación de medidas y procedimientos a ejecutar en este caso. Las actividades administrativas requieren de la utilización de equipos energizados, para lo cual se deben establecer políticas de prevención, los lugares en donde existe probabilidad de un conato de incendio eléctrico, se describe en el Anexo Mapa de riesgos.

4. Prevención y control de riesgos.

4.1. Acciones preventivas y de control para minimizar o gestionar diferentes riesgos. Se debe considerar acciones de carácter preventivo, para controlar y minimizar los riesgos evaluados, entre las que podemos citar: • Capacitación al talento humano que labora en las instalaciones de TELYNET

WORKING, sobre los peligros a los que están expuestos en su ambiente de trabajo.

• Realizar mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de los sistemas eléctricos, alarmas, comunicación (teléfonos) en todas las oficinas.

• Concientizar al personal sobre el uso de equipos energizados y el peligro que estos generan cuando se realiza una mala manipulación.

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• Formar los equipos de intervención inmediata (brigadas), ante la materialización de un evento riesgoso, capacitarles adecuadamente y dotarles de la indumentaria y equipos necesarios para su actuación.

• Capacitación a todo el personal de las oficinas en el manejo de extintores, activación del Plan de Autoprotección y procedimientos de evacuación.

• Socialización del presente plan, mediante charlas, spam, brochure, u otros recursos que disponga TELYNET WORKING.

4.2. Recursos con que cuenta TELYNET WORKING para prevenir, detectar,

proteger y controlar el riesgo de incendio.

a. Extintor contra incendios: b. Lámpara de emergencia. c. Detectores de humo. d. Rotulación y señalización general de las oficinas. e. Mapas de riesgos, evacuación y medios de detección y protección contra

incendio. Nota: Estos recursos requieren de mantenimiento periódico.

Tabla No. 7 Extintores.

EXTINTORES UBICADOS EN LAS INSTALACIONES

Área Agua CO2 PQS Total

Área administrativa 5Kg 1

Total 2

Actualizado a enero de 2017.

Es importante considerar que los materiales de construcción de la edificación, tienen un nivel de retardo al fuego de más o menos una RF 60, además se hallan diseñadas, las vías y lugares por donde deben evacuar las personas en caso de emergencia, otra característica importante que se debe considerar es la extensión de las oficinas que corresponde a unos 60 m2, en caso de activarse una evacuación las personas no deben realizar un recorrido demasiado largo, para llegar a la zona segura. 5. Mantenimiento. 5.1. Procedimiento de mantenimiento.

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INICIO

DETECCIÓN DEL

INCENDIOAUTOMÁTICO

HUMANO

ACTIVACIÓN DE ALARMA

COMUNICACIÓN A VIVA VOZ

SIGUE PROTOCOLO

PLAN DE AUTOPROTEC

CION

FIN DEL PROCESO

El Gerente de la empresa dispondrá el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de todos los equipos de seguridad, siguiendo los siguientes lineamientos:

a) A través del área financiera, se contratará los servicios profesionales de un técnico que se encargue del mantenimiento de los equipos de extinción, la recarga de los extintores de acuerdo a fechas de caducidad, registradas en cada extintor y en la matriz de control.

b) La lámpara de emergencia y extintor serán revisados mediante un chequeo visual y físico, así como un análisis técnico de forma periódica, por personal que conforman las brigadas de emergencia.

c) De ser necesario un cambio de dispositivos, este se lo realizará, conservando las especificaciones y características técnicas del dispositivo dañado, con el propósito de no alterar el funcionamiento del circuito, se comunicará a la gerencia del cambio realizado y se registrara en la matriz de mantenimiento.

6. Protocolos de alarma y comunicaciones para emergencias.

6.1. Detección de la emergencia.

TELYNET WORKING, posee dos tipos de detección, que corresponden a una de tipo manual.

a) Detección manual.

TELYNET WORKING, cuenta con una organización interna, que puede ser activada por los brigadistas, al detectar un evento que pongan en evidente riesgo a las personas o instalaciones, comunicando a viva voz a todos los que se encuentren dentro de las instalaciones del hecho que ocurra.

6.2 Forma de aplicar la alarma.

Gráfico No. 3

Alarma

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6.3. Procedimiento para ejecutar la alarma.

Es necesario que todos los trabajadores comprendan en detalle sobre los procedimientos (quien informa, qué ocurre, dónde ocurre), para lo cual se describe de forma clara y sencilla, la forma de actuar de forma cronológica.

Quien informa:

Cualquier persona que evidencie un acontecimiento que pueda afectar a las personas o bienes, direccionará la información al Jefe de Emergencia, para que a su vez este sea quien informe a todos los brigadista, trabajadores, y visitantes. Para luego tomar la decisión de la evacuación, parcial o total, en caso de ser necesario.

Que ocurre:

a) En caso de los trabajadores: Proporcionará información detallada, indicando que es lo que ocurre, direccionando la información, al Jefe de Emergencia.

b) En caso de visitantes o proveedores: Se solicitará a los visitantes o proveedores, toda la información posible y se realizará la verificación por parte de un brigadista, en caso de contar con la presencia de uno de ellos en el momento de registrarse la novedad, o de lo contrario el trabajador que recibe el aviso, verificara inmediatamente la autenticidad de la novedad existente, e informara de lo que ocurre, direccionando la información al Jefe de Emergencia.

Donde ocurre:

El sitio donde se originó el evento adverso, será verificado por las brigadas u otro trabajador, que se encuentren en ese momento, con el propósito de evaluar y asesorar al Jefe de Emergencia, si se realiza una evacuación, y de ser necesario; se evaluará si la evacuación es parcial o total.

6.4. Grado de emergencia y determinación de actuación.

Los grados de emergencia, estarán determinados de acuerdo a la magnitud del evento adverso, detectado en ese instante. • Emergencia en fase inicial o Conato (Grado I, Nivel Bajo).

- Determinada cuando se ha detectado un fuego en sus orígenes o cualquier

otro evento de pequeña magnitud. - En esta etapa, actuará la Brigada de Primera Intervención, para controlar el

evento y evitar que la situación pase a Grado II.

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- La evacuación en este punto no es necesaria, siempre y cuando se asegure la eficacia para el control de siniestros.

• Emergencia sectorial o parcial (Grado II, Nivel Leve).

- Determinada cuando se ha detectado un incendio o evento adverso de medianas proporciones.

- En esta etapa, actuarán la Brigada de Segunda Intervención, para controlar el evento y evitar que la situación pase a Grado III; además se asegurará la presencia de los respectivos organismos de socorro (Bomberos, Paramédicos, Policía).

- Se aplicará la evaluación del personal, de manera parcial de las secciones afectadas, pero si se considera el avance del fuego o evento adverso, ir directamente a una evacuación total.

• Emergencia General (Grado III, Nivel grave)

- Determinada cuando el incendio o evento adverso es de grandes

proporciones. - Se considera también en esta clasificación, los eventos generados por la

naturaleza.

- En esta etapa actuarán los respectivos organismos de socorro externos, quienes controlaran la situación, mientras que todo el recurso humano e inclusive las brigadas, evacuan de manera total las instalaciones.

6.5. Medios de comunicación.

Los medios disponibles de comunicación, serán a través de la telefonía fija de TELYNET WORKING, así como también los teléfonos móviles de cada uno de los trabajadores, para solicitar ayuda de los organismos externos de socorro.

NOTA: Es importante considerar que el sistema de activación de alarma, sea entendido por todo el personal de TELYNET WORKING, (Estandarización de la señal de alarma), independientemente de los puestos de trabajo de cada trabajador, si se debe realizar una evacuación parcial o total, se lo efectuara en el menor tiempo, considerando primordialmente la cantidad de personas y la distancia existente desde el punto más lejano al punto de reunión o zona de seguridad.

Para ello se generará un cronograma de capacitación y además se requiere de la planificación de simulacros semestrales, los cuales servirán como indicadores respecto a la medición de tiempos de reacción de las Unidades de ayuda externa (Cuerpo de Bomberos, Policía Nacional, etc).

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7. Protocolo de intervención ante una emergencia.

En este acápite se describe de forma amplia, las instrucciones para los brigadistas y trabajadores en general, a fin de puedan ejecutar acciones previamente practicadas y a sí disminuir el impacto de cualquier emergencia. Cuando un trabajador que integre las brigadas, deje de pertenecer a TELYNET WORKING, este será reemplazado de forma inmediata por otro trabajador, previo a un proceso de inducción sobre las responsabilidades, que adquiere al integrar el cuerpo de brigadistas, interno.

7.1 Estructura y organización de las brigadas.

Con la finalidad de mantener una comprensión generalizada y unívoca sobre la estructura, funciones e identificación de los brigadistas, se establece las nomenclaturas de identificación para cada uno de integrantes de las brigadas, además de estructurar la jerarquización para la toma de decisiones.

Tabla No. 8 Nomenclatura de identificación.

Cada uno de acrónimos, determina el cargo o función que tienen los trabajadores, dentro de la estructura del plan de Emergencia.

SIGLAS DESCRIPTIVO

J.E Jefe de la Emergencia

B. P. Brigada Polifuncional.

B.P.I. Brigada de primera intervención.

Actualizado a enero de 2017.

Gráfico No. 4

Estructura de las brigadas La gráfica estable la jerarquía y mando dentro del Plan de Emergencia.

JEFEDEEMERGENCIA

BRIGADADEPRIMERA

INTERVENCIÓN

BRIGADADESEGUNDA

INTERVENCIÓN

BRIGADAPOLIFUNCIONAL

Actualizado a enero de 2017.

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La conformación de brigadas es de vital importancia, puesto que son la primera fuerza de reacción ante la materialización de un riesgo, hasta la llegada de los organismos de socorro externo. La selección, preparación y capacitación de los brigadista de emergencia, dará como resultado un elemento humano con toda la predisposición para colaborar, con todas aquellas personas que necesitan su ayuda en caso de ocurrencia de un siniestro. Estas acciones posiblemente salvarán la vida de muchas personas, siempre y cuando se dé estricto cumplimiento a los protocolos establecidos. 7.2. Funciones y responsabilidades de los brigadistas. Jefe de Emergencia. Antes:

• Dominar el contenido del presente Plan de Autoprotección. • Sugerir y dar observaciones, para mejoras o cambios del Plan, en pro del

mejoramiento continuo del mismo. • Contar con una persona suplente que sustituya en ausencia del Jefe de

Emergencia, capacitarlo y mantenerlo informado del respectivo plan. • Mantener reuniones de trabajo con las diferentes brigadas, para reforzar

conocimientos referentes al plan (mínimo dos veces al año). • Realizar simulacros (mínimo uno anual). Durante:

• Asistir a las emergencias en sus Grados I, II y III. • Verificar la autenticidad de la alarma. • Evaluar la emergencia para determinar el grado de la misma y la respectiva

disposición de evacuación ante un incendio, inundación, movimiento sísmico. • Si es una alarma confirmada, iniciar los protocolos de una emergencia, si es

una falsa alarma, suspender la alarma y comunicar oportunamente a todos los trabajadores.

• Alertar al personal para evacuar si el caso lo amerita (Grado I y II). • Coordinar notificaciones de alerta con personas dentro de las oficinas

(Gerencia, Talento Humano). • Alertar a organismos de socorro y otras instituciones (Bomberos, Paramédicos,

Policía Nacional, en grado II y III). • Organizar las actividades operativas con las brigadas para el control de la

emergencia de manera eficiente.

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• Asegurar y proveer la información necesaria para la gestión de la emergencia. • Cuando lleguen los bomberos, proporcionar información sobre el lugar,

magnitud del flagelo, u otro riesgo materializado y evacuara el lugar.

Después:

• Evaluar las condiciones de las instalaciones, para disponer la continuidad del trabajo.

• Verificar la existencia de novedades con los brigadistas o trabajadores, para la toma de decisiones.

• Ordenar el reingreso de las personas evacuadas, cuando se haya comprobado que el riesgo ha sido controlado o cuando se trate de un simulacro.

Brigada polifuncional.

Funciones:

Antes de la emergencia:

• Llevará un inventario y verificará continuamente el estado de los equipos de seguridad contra incendios, conjuntamente con el Responsable de Seguridad e Higiene del Trabajo.

• Coordinará con el Responsable de Seguridad e Higiene del Trabajo, la señalización de extintores, rutas de evacuación, punto de encuentro, en caso de un incendio.

• Instruir y adiestrar a todo el personal del TELYNET WORKING, en técnicas de prevención y combate contra incendios.

• Disponer del equipo necesario para detectar y combatir conatos de incendios. • Revisar periódicamente todos los equipos y elementos de combate de

incendios a fin de garantizar su óptima utilización. • Ubicar en forma adecuada y señalar en un plano los extintores y verificar

periódicamente las fechas de renovación de carga. • Disponer de equipo de primeros auxilios e insumos para cumplir su tarea. • Determinar lugares para el traslado y atención de los heridos, fuera de las

áreas de peligro y zona de seguridad (punto de encuentro). • Ubicar adecuadamente y señalizar en un plano, el botiquín de primeros

auxilios, u otros recursos con que se disponga para tal efecto. • Asistir a los simulacros de evacuación.

Durante la emergencia.

• Asistir a las emergencias catalogadas como Grado I. II y III

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• Actuar contra el fuego bajo las órdenes del Jefe de Emergencia, con los medios que dispone el TELYNET WORKING, sin arriesgar su vida o la de otros.

• Poner en ejecución todas las actividades previstas en el plan. • Colaborar con los servicios externos de extinción si no existe riesgo para su

vida. • Dar cumplimiento a las actividades planificadas hasta la llegada del Cuerpo

de Bomberos. • Utilizar los elementos necesarios para bioseguridad, en atención pre

hospitalaria. • Identificar los riesgos en la zona de aplicación de primeros auxilios. • Aplicar procedimientos de transporte de heridos en caso de ser necesario. • Poner en ejecución todas las actividades previstas en el Plan. • En caso de existir varios lesionados, se debe atender primero al herido más

grave (triage). • Evaluar el estado y la evolución de los lesionados en la emergencia. • Dar atención inmediata a las personas que lo requieran hasta que llegue

personal, equipos y medios especializados que realicen la evacuación hacia instalaciones hospitalarias.

• Registrar datos personales de los lesionados que sean trasladados a centros de salud.

• Tomar la decisión más adecuada para evacuar o no a todas las personas, en ausencia del Jefe de Emergencia.

• Se encargará de dirigir la evacuación de todo el personal y confirmar la presencia de todos en el punto de encuentro.

• Mantener la calma en las visitas. • Repetir en forma clara y permanentemente las consignas. “no corran”,

“conserven la calma”, “no se detenga”, “mantengan vigilancia al entorno". • Impedir que bajo ningún motivo, los trabajadores o visitas retornen al sitio de

la emergencia. • Dirigir a la personas por las áreas de evacuación según donde se encuentre. • Confirmar la suspensión de energía con los responsables de cada área. • Colaborar con los organismos de socorro si no existe alto riesgo.

Después de la emergencia.

• Verificar el estado de las instalaciones y equipos afectados durante la emergencia y recomendar la rehabilitación de actividades laborales, si fuere el caso o en su defecto suspenderlas, hasta una rehabilitación total.

• Ayudar en cualquier actividad tendiente a la rehabilitación de actividades, como: remoción de escombros, evacuación de bienes, etc.

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• Reportar al Jefe de Emergencia, cualquier novedad suscitada en el evento, heridos, pérdida de bienes o materiales, etc.

• Realizar un informe sobre las actividades ejecutadas y los equipos usados para el control del fuego u otros dispositivos que haya sido necesario su utilización, a fin de que estos cambiados.

• Realizar un informe sobre las actividades realizadas y los elementos usados para la atención pre-hospitalaria, solicitando su reposición inmediata.

• Evaluación de la respuesta de los brigadistas y equipos externos de ser necesario.

• Mantenimiento, reposición e inventario de recursos. • Corrección de procedimientos, de ser necesario. • Actualización del plan de emergencia.

7.3. Distribución de las brigadas.

Las Brigadas de emergencia del TELYNET WORKING, está conformada por dos personas, que cumplirán las diferentes funciones anteriormente detalladas y colaboraran, a los demás trabajadores y visitantes, los integrantes de las brigadas son los que a continuación se detallan:

Tabla No. 9

Numérico de brigadistas.

COMPOSICIÓN DE BRIGADAS

BRIGADAS INTEGRANTES PUESTO DE TRABAJO No. DE CONTACTO

J.E Ing. Franklin Gustavo

Carvajal Pérez. Gerente

B. P. 2 Servicio Técnico y

Administartivo.

Actualizado enero de 2017.

El personal que integra las brigadas, utilizará un brazalete distintivo con los siguientes colores:

Jefe de Emergencia Verde

Brigada polifuncional Naranja

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Durante los ejercicios de simulacros o eventos reales, los brigadistas llevarán puesto el distintivo en el brazo derecho, a fin de que puedan identificarlos con facilidad tanto los trabajadores, como los organismos externos de socorro.

7.4 Evaluación de la emergencia.

En la tabla No. 8 se describe, en detalle los integrantes de las brigadas, los mismos que están identificados por nombre y puesto de trabajo, cada trabajador conoce la brigada a la que pertenece, además de su función.

Antes de impartir la orden de evacuar las instalaciones, el Jefe de Emergencia o Brigadista, debe evaluar la magnitud de la emergencia, según los siguientes criterios.

Emergencia en fase inicial o conato.

(Grado I, NIVEL BAJO).

La evacuación en este punto no es necesaria siempre y cuando se asegure la eficacia en el control del siniestro. La movilización de personas será temporal y al interior de las instalaciones, únicamente en el punto de afectación hasta que sea controlado el evento y se continuará con el desarrollo normal de actividades.

Emergencia sectorial o Parcial.

(Grado II, NIVEL LEVE).

Se aplicará la evacuación del personal de manera parcial, del área que resulte afectada, pero si se considera el avance del fuego u otro hecho que pueda dañar a las personas, ir directamente a una evacuación total.

Emergencia General.

(Grado III, NIVEL GRAVE).

Ante la presencia de un incendio de grandes magnitudes, sismo, erupción volcánica, caída de estructuras, etc, la evacuación de los trabajadores y visitas del TELYNET WORKING, en este punto será inminente, ya que su vida estaría ante un riesgo alto de afectación.

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Estandarización de la alarma.

Es necesario que todos los trabajadores del TELYNET WORKING, conozcan cómo reaccionar ante la activación de una alarma luminosa, sonora o disposición verbal, con este fin se describe las diferentes descripciones.

1. Alarma Nº1

Continuo Intermitente, (Sonido que da la alerta), este se activará automáticamente, cuando el detector de humo haya recibido partículas químicas que despende la combustión de materiales, ante lo cual todos los trabajadores se deben preparar para la evacuación, se tendrá un espacio de tiempo de 20 a 25 segundos hasta que se dé la orden de evacuación.

2. Alarma Nº2

Será ejecuta de forma verbal, a través de la exclamación de “fuego - evacuen” u otra palabra o frase que llame la atención de todos, será impartida por la persona que haya detectado un hecho que genere o pueda generar daño a las personas o bienes de TELYNET WORKING, conocida la causa por parte del Jefe de Emergencia o Brigadistas, que se encuentren presentes en ese momento, se dispondrá la evacuación inmediata si fuere necesario.

7.5 Coordinación interinstitucional.

En el cuadro siguiente se detallan las instituciones y organismos de socorro que colaborarán con TELYNET WORKING en caso de una amena o materialización de un evento riesgoso que se haya materializado y amenace a las personas, bienes o imagen institucional:

Tabla No. 10 Organismos de ayuda externa

CONTACTOS INTERINSTITUCIONALES

ENTIDAD DIRECCIÓN TELÉFONOTIEMPOREACCIÓN

UNIDADES DE REACCIÓN

Circuito de Policía Iñaquito

Calle José Alonso Pereira entre Jorge Drown e Iñaquito.

022 41 281 03 Minutos

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UNIDADES DE APOYO

Estación de bomberos “Capitán Vinicio Loaiza

sector de la Plaza de Toros 102 8 minutos

UNIDADES MEDICAS

Dispensario del Club de Leones

Av. Naciones Unidas y Amazonas

3971600 10 Minutos

Cruz Roja (Instituto) Rumipamba Oe3 -19 y Antonio de Ulloa

6036096 15 Minutos

Actualizado a enero de 2017.

Para la coordinación con los cuerpos de socorro, la brigada polifuncional se encargará de establecer los acercamientos necesarios, para poner sobre aviso a estas instituciones, además solicitará un número de teléfono para comunicación directa, siempre que sea factible y evitar la llamada al sistema ECU-911.

7.6 Actuación ante un incendio. Objetivo. Precautelar la integridad física y psicológica de los trabajadores y/o los bienes de TELYNET WORKING, a través de una oportuna y ordenada evacuación de las instalaciones. Procedimiento. • La decisión de evacuación será de acuerdo a la magnitud del flagelo, si es un

conato (dos primeros minutos de haberse iniciado el fuego), intervendrá la brigada polifuncional, hará uso de recursos que dispone TELYNET WORKING.

• En esta etapa si el fuego no es controlado, se dará la orden de evacuación de forma inmediata.

• Una vez que se inicia la evacuación se solicitará ayuda inmediata al Cuerpo de Bomberos.

• Cuando se haya iniciado la evacuación, ningún trabajador podrá ingresar a las instalaciones de TELYNET WORKING. En primera instancia los trabajadores se concentrarán en la zona segura (parqueadero del Centro Comercial Iñaquito), si el evento sobrepasa los límites de la edificación o existe

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posibilidad de inminente daño para los evacuados, abandonarán dicho sitio, para trasladarse hasta la zona segura fijada por el Distrito Metropolitano.

• Una vez controlado el fuego, se realizará una evaluación de las instalaciones, a fin de verificar que no representan riesgo para las personas.

• Si las instalaciones no revisten peligro alguno se reanudará las actividades normales de TELYNET WORKING.

El procedimiento detallado, está diseñado para una actuación, cuando TELYNET WORKING ,se halle realizando sus actividades cotidianas (de lunes a viernes de 08H00 a 17H00), en donde cada uno de los trabajadores actuará de acuerdo a la responsabilidad que le haya sido asignada. Las tareas que deben ejecutar cada uno de los trabajadores, previamente deben recibir una capacitación de todo el contenido del Plan de Emergencia, y funciones específicas, además de realizar un simulacro.

Gráfico No. 5

Esquema de la actuación en emergencia durante horas de oficina.

INICIO

DETECCIÓN

INCENDIO

FINSECONTROLA

LA

EMERGENCIAINTERVENCIÓNDELOS

ORGANISMOSDESOCORRO

SE EVALUÁ EL

EVENTO Y SETOMANDECISIONES

INTERVENCIÓNDELASBRIGADASDEEMERGENCIA

SE CONFORMA ELPUESTODEMANDO

UNIFICADO

SECOMUNICAALOSORGANISMOSDESOCORRO:

POLICÍA,CUERPODEBOMBEROS

SE EJECUTA EL PLAN DE

AUTOPROTECCIÓN

SE HACE CONOCER AL

JEFEDEEMERGENCIAS

ACTIVASEÑALALARMA

Actualizado a enero de 2017

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7.7 Actuación especial.

Una emergencia puede ocurrir en horas no laborables, fines de semana o feriados, es por eso, la importancia de conocer un adecuado protocolo de actuación en estos casos. Ante la activación de las alarmas de los detectores de humo, de las oficinas de TELYNET WORKING, la brigada de respuesta estará constituida por la persona que recibe la señal de activación de la alarma.

Gráfico No. 6

Esquema de la actuación en emergencia en horas no laborables.

Actualizado:aenerode2017.

INICIO

DETECCIÓN

INCENDIO

ACTIVASEÑAL

ALARMA

SE EJECUTA EL PLAN DE

AUTOPROTECCIÓN

SE HACE CONOCER AL

JEFEDEEMERGENCIAS

SECOMUNICAALOS

ORGANISMOSDESOCORRO:

POLICÍA,CUERPODE

BOMBEROS

SE EVALUÁ EL

EVENTO Y SE

TOMAN

DECISIONES

INTERVENCIÓNDELOSORGANISMOSDESOCORRO

SECONTROLA

LA

EMERGENCIAFIN

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7.8 Forma de actuación frente a eventos naturales u otro evento.

Para determinar la evacuación se tomará como referencia el grado o nivel de la emergencia, por lo tanto es necesario discernir el evento presentado, siempre buscando precautelar la integridad física y psicológica de los trabajadores de TELYNET WORKING, cuando se hay tomado la decisión de evacuar las instalaciones ante lo cual se tomará en consideración lo que a continuación se describe:

Procedimientos generales para todos los trabajadores de TELYNET WORKING.

Antes.

• Conozca las rutas de evacuación y salidas de emergencia, así como el punto de reunión, como se halla descrito en el Plano de vías de Evacuación.

• Realizar simulacros con diferentes hipótesis, que permita a los trabajadores adquirir destrezas de actuación y familiarización de procedimientos.

• Identifique el equipo clave y/o documentación importante para su protección en caso de evacuar el área.

• Crear back up de la información, que sea importante para TELYNET WORKING (deberá almacenarse en un lugar seguro, fuera de las instalaciones de TELYNET WORKING).

• Mantener despejada la ruta de evacuación. • Identificar la zona segura primaria y secundaria. • En el puesto de trabajo identificar una zona segura, en caso de que no pueda

abandonar la instalación. • TENGA SIEMPRE PRESENTE LA RUTA DE EVACUACIÓN.

Durante.

• En caso de ser necesaria la evacuación parcial o total por cualquier emergencia, ejecute con calma y ordenadamente todas las indicaciones dadas por el Jefe de Emergencia y/o brigadistas.

• Mantenga la calma y ayude a tranquilizar a los compañeros que se encuentran alterados.

• Si tiene visitantes en su área, condúzcalos al punto de reunión determinado, si los daños son mayores, dirigirse a la zona segura fijada por el Distrito Metropolitano.

• Si le es posible, salvaguarde documentos personales (como identificaciones y carteras), así como documentos confidenciales de la empresa.

• Evite perder el tiempo salvando objetos personales innecesarios, abandone las instalaciones.

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• Una vez iniciada la evacuación, no intente regresar por ningún motivo. • Al salir de las instalaciones, hágalo en forma ordenada, recorriendo la ruta de

evacuación, caminando rápido y sin correr. • Diríjase al punto de reunión previamente fijado, espere instrucciones del Jefe

de Emergencia o brigadistas. • Colabore en todo lo que este a su alcance, con los organismos de socorro

externos.

Después.

• Si se percata de que alguna persona se quedó, repórtela inmediatamente al Jefe de Emergencia o Brigadista para que sea buscada y rescatada. No vaya a buscarla usted mismo.

• En el punto de reunión correspondiente, mantenga la calma, guarde silencio y espere a que le dé instrucciones e indiquen el momento de regresar a las oficinas a continuar con sus actividades cotidianas.

• Si el Jefe de Emergencia dispone el reingreso del personal, se llevará a cabo en completo orden y por plantas, evitando así tumultos en las escaleras.

• Retome sus actividades habituales. • Los brigadistas realizaran un informe de los materiales y equipos utilizados, a

fin de que se proceda con su cambio o reposición, según corresponda. • Actualizar el Plan de Emergencia.

7.9 Procedimiento para simulacros.

Objetivo. Adiestrar al personal, para efectuar la evacuación ante una emergencia, con la finalidad de disminuir el impacto o daños a las personas y/o bienes de TELYNET WORKING, con un enfoque a medir el tiempo de traslado de los puntos más lejanos hasta la llegada al punto de encuentro o zona segura. Tipos de simulacro: Se realizarán diferentes tipos de simulacros, como a continuación se detalla: • Simulacro avisado.- Es aquel simulacro que fue planificado y aprobado por la

gerencia, se comunica a todos los trabajadores de la empresa, se confirma fecha y hora. Tiene como finalidad familiarizar a los todos, con los protocolos a seguir ante una emergencia real, además de medir los tiempos de reacción de los cuerpos de socorro externos.

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• Simulacro no avisado.- Es cuando el ejercicio se realiza sin previo aviso, con la finalidad de medir la efectividad del Plan y corregir los errores en que incurran los trabajadores, aplicando un proceso de mejora continua.

Alcance. Todo el personal que labora en TELYNET WORKING, tiene la obligación de participar en los ejercicios de simulacro de evacuación, independientemente del tipo de hipótesis y actividad que se encuentre realizando. El Jefe de Emergencia, definirá cuando se realizará el simulacro, y coordinará oportunamente con las entidades de socorro que fuere necesario, además impartirá las instrucciones a los brigadistas, además de comunicar a las entidades que se hallan en el perímetro del bróker de seguro.

Instrucciones. Antes.

• Realizar una evaluación de los potenciales riegos que amenazan las instalaciones de TELYNET WORKING.

• Familiarizarse con las vías de evacuación y la localización de los puntos de reunión ubicados en los Mapas de Evacuación.

• Capacitar a todos los trabajadores de TELYNET WORKING, sobre el contenido del Plan de Emergencia.

• Prever los equipos necesarios para el ejercicio, dependiendo de la hipótesis. • No propagar rumores infundados, sobre el ejercicio de simulacro. • Definir la hipótesis del simulacro, así como también personas lesionas. • Fijar el lugar en donde se reunirá el puesto de mando unificado (PMU). Durante.

• Mantener la calma y seguir ordenadamente todas las indicaciones del Jefe de Emergencia o brigadistas.

• Mantenga la seriedad posible, como si se tratara de una emergencia real, tranquilice a los compañeros que se encuentren alterados.

• Si tiene visitantes condúzcalos al punto de reunión correspondiente. • Evite perder el tiempo, salvaguardando objetos personales sin importancia. • Una vez iniciado el ejercicio, no intente regresar por ningún motivo. • Al salir hágalo en orden, caminando rápido sin precipitarse. • TENGA SIEMPRE PRESENTE LA RUTA DE EVACUACIÓN.

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• Al abandonar las instalaciones, tome siempre su costado derecho, con la finalidad de dar paso a los organismos de socorro.

• Diríjase al punto reunión que consta en el Mapa de Evacuación, manténgase en el lugar hasta recibir las instrucciones correspondientes.

Después.

• Si se percata de que alguna persona se quedó dentro de las instalaciones, como si fuera una emergencia real, inmediatamente repórtela para que sea buscada y rescatada. No vaya a buscarla usted.

• En el punto de reunión, mantenga la calma, guarde silencio y espere a que le den instrucciones e indiquen el momento de retomar sus actividades.

• Al momento de realizar el reingreso del personal, se llevará a cabo en el más completo orden, evitando tumultos en las escaleras.

• Reintégrese a sus actividades habituales. • Una vez terminado el simulacro y después de evaluar los resultados, será muy

importante realizar un proceso de mejoramiento continuo, con la participación de los trabajadores a fin de que brinden su opinión y observaciones.

Gráfico No. 7 Diagrama de Flujo Simulacro.

Brigadista

Elaboracióndeinformesprimariossobrenovedadesexistenteseneltranscursodel

simulacro

EspereordendeReingreso

FINDELSIMULACRO

INICIODELSIMULACRO

SuspenderActividades

PararEquipos

Salirdelasoficinas

ReportarsePuntodeConcentración

AlarmadeEvacuación

PararEquipos

Medicióndetiemposderespuesta

Elaboracióndeinformedemedicióndetiemposderespuesta

Organismosdeapoyoexternos

Actualizado a enero de 2017

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Nota: Las hipótesis serán de diferente índole, previamente consensuadas con la Gerencia y Responsable de Seguridad.

7.10 Procedimientos generales para control de incendios. Objetivo. Establecer parámetros generales para enfrentar y controlar un conato de incendio, reforzado con la aplicación de técnicas aprendidas en las capacitaciones, y simulacros realizados.

Con la finalidad de que todos los trabajadores de TELYNET WORKING, mantengan un conocimiento unívoco sobre la terminología utilizada, a continuación se describe algunas definiciones:

• Fuego.- Es una reacción química exotérmica resultante de la combinación de una sustancia combustible con el oxígeno y una fuente de ignición o calor.

• Conato de incendio.- Inicio de un fuego o fase incipiente de incendio, de cualquier material combustible, el cual es controlado con facilidad.

• Incendio.- Fuego fuera de control. • Corto circuito.- Se denomina cortocircuito al fallo en un aparato o línea

eléctrica, por el cual la corriente eléctrica pasa directamente del conductor activo o fase al neutro, o tierra, en sistemas monofásicos de corriente alterna, entre dos fases o igual al caso anterior para sistemas polifásicos, o entre polos opuestos en el caso de corriente continua.

• Fuga de gas.- Escape de gas doméstico, perceptible al olfato humano que en concentraciones superiores a las permitidas y con la presencia de una chispa podría generar un incendio.

• Explosión.- Evento violento que puede ocasionar daños irreversibles tanto a personas como a las instalaciones.

Para estos casos, se considerará la salida de las personas que están dentro de las oficinas, que bajo condiciones mínimas que se detallan a continuación, deberán dejar las instalaciones y proceder a la aplicación del Plan de Autoprotección. Instrucciones. Después de la identificación de un punto de ignición, la persona que haya detectado, se encargará de dar la voz de alerta (regirse a la estandarización de

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alarmas) y de se aplicará el Plan de Autoprotección, siguiendo las siguientes indicaciones: Antes.

• Conozca la ubicación y funcionamiento del equipo contra incendio. • Mantener capacitación constante en temas contra incendios. • Identifique la ubicación de los extintores. • Identifique el tipo de agente químico que posee cada extintor y cuál es el tipo

de fuego al que se le debe aplicar. • Identifique las rutas de evacuación. • Verifique la existencia de materiales, que podrían incrementar el fuego. • Identifique el equipo clave y/o documentación importante para su protección en

caso de incendio. • Revise de forma periódica las instalaciones eléctricas, a fin de detectar daños.

Durante.

• Si usted detecta el fuego, dé la voz de alarma, llamando al Jefe de Emergencia o brigadistas.

• Si tiene el conocimiento y los recursos necesarios, apague el fuego, caso contrario pida a otra persona que controle el evento. NO SE ARRIESGUE INNECESARIAMENTE.

• Mientras acude el personal capacitado, ayude a retirar objetos cercanos al incendio, desconecte máquinas y aparatos eléctricos y guarde la información confidencial.

• Conserve la calma y tranquilice a las personas a su alrededor. • No dé la espalda al fuego. Si es posible cúbrase la boca y la nariz con tela

húmeda, si es necesario su presencia en donde se inició el fuego. • Cuando no pueda abandonar las instalaciones a tiempo, y detecte la presencia

de humo, permanezca lo más cercano al suelo, ya que el humo tiende a subir y la concentración de oxígeno se encuentra a ras del piso.

• Si es necesario evacuar el área, hágalo ordenadamente conforme al procedimiento de evacuación.

• El Jefe de Emergencia o Brigadistas, son las únicas personas encargadas de dar la orden de evacuación de las instalaciones.

• Si tiene visitantes, infórmeles que en caso de que el fuego no sea controlado, debe seguir las instrucciones del Jefe de Emergencia, siendo usted el responsable de su seguridad.

A continuación se describe de forma gráfica, la forma de actuación ante la presencia de fuego.

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Gráfico No. 8 Diagrama de flujo incendio.

Actualizado a enero de 2017.

INICIODELFUEGO

Llama N° 911

Pulsar alarma de incendio

NO

SI

Jefe de Emergencia

activa las alarmas

Activación de alarmas

Emergencia General

Evacuación

Jefe de

Emergencia

Brigada Polifuncional

Brigadistas

Actúa

Pide Ayuda

¿Pudo Controlarla?

FIN

Trabajador

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7.11 Procedimiento, ante accidentes.

Objetivo. Proporcionar un instrumento de guía, para actuar cuando un trabajador resulte herido o lesionado, por efecto de la actividad que realiza u otro factor externo.

Alcance. Este procedimiento debe ser aplicado por los trabajadores que conforma la brigada polifuncional, brindarán los primeros auxilios ante la presencia de uno o varios heridos producto de una emergencia, hasta la llegada de los organismos especializados (cruz roja o cuerpo de bomberos).

Definiciones.

• Lesión Menor (LM).- Se considera toda lesión menor, la que le permite al trabajador regresar a su trabajo, luego de haberle proporcionado primeros auxilios y le faculta estar en condiciones de cumplir todas sus funciones de manera normal y sin restricciones.

• Accidente Menor (IM).- Se incluye en esta clasificación, a todos los incidentes de pequeñas proporciones y sin potencialidad de daño o lesión grave y que pueden tratados con los recursos que cuenta TELYNET WORKING.

• Accidente Potencialmente Serio (APS).- Se incluyen todos aquellos accidentes, que causen incapacidad temporal al trabajador, para el desarrollo normal de sus actividades, debe ser atendido en una casa asistencial (Hospital del IESS, clínica privada u otra dependencia de salud).

• Los accidentes, aún cuando causen lesiones menores, son clasificados como APS, si como resultado de la investigación se concluye que tiene potencialidad de producir lesiones graves.

• Un APS será clasificado como “CASO PD” (Accidente con pérdida de días), si por prescripción médica el trabajador debe guardar un período de recuperación fuera del trabajo.

• Accidente con Tiempo Perdido (ATP).- Es todo accidente con lesión grave, que incapacita al trabajador a regresar al trabajo en la jornada del día siguiente, donde se imposibilita el realizar una tarea productiva, por recomendación médica debe guardar reposo.

• Accidente Grave (AG).- Cuando cause daños físicos de consideración en el trabajador (fractura, corte profundo, etc), será considerado como accidente grave.

A continuación se describe de forma gráfica, la forma de actuación, ante un accidente dentro de las instalaciones de TELYNET WORKING.

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Gráfico No. 9 Diagrama de flujo accidentes.

Actualizado a enero de 2017.

Dar la primera atención

SI

IDENTIFICAR DEL

ACCIDENTE

Suspender Actividades e Indicar a la Brigada polifuncional

Brigadistas, analizar tipo de lesión y definir si puede o no dar la primera atención

Con cuidado trasladar al accidentado a un espacio adecuado para realizar

evaluación

Jefe de Emergencia y Brigada polifuncional, revisar al accidentado y analizar si se puede atenderlo o trasladarlo a un Centro Asistencial

Requiere traslado

Primera atención

SI

NO

Trasladarlo Centro Asistencial más cercano, Brigada polifuncional realiza informe

Recomendar un tiempo estimado de reposo y retomar las actividades normales.

NO

FIN

PLAN DE AUTOPROTECCIÓN – TELYNET WORKING 2017

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Instrucciones. • Disponer de un botiquín de primeros auxilios, debidamente equipado. • Cuando persona haya resultado lesionada, de aviso a la Brigada polifuncional o

al Jefe de Emergencia. • Al reportar el accidente indique el lugar donde se encuentra y, si es posible,

explique brevemente las causas del accidente y el estado general en que se encuentra el accidentado.

• No mueva al accidentado, salvo en caso de peligro (incendio, desplome, gases tóxicos, caída de objetos o cables eléctricos).

• Los brigadistas deben brindar los primeros auxilios en el sitio del accidente, hasta la llegada de los organismos de socorro especializados.

• No permita que se aglomere los trabajadores a su alrededor, retire a las personas que puedan interferir con la atención primaria.

• Comunicar al Servicio de Emergencias Médicas, con el fin de trasladar a la víctima al centro de salud más cercano, dando prioridad al Hospital del IESS.

• En caso de que el accidentado, sea traslado a alguna institución hospitalaria, debe ser acompañado por un miembro de la brigada polifuncional o cualquier otro trabajador.

• Proporcione toda la información respecto al qué, cómo, dónde y por qué se originó el accidente (circunstancias).

7.12 Procedimientos en caso de movimiento sísmico.

Objetivo. Disminuir el impacto del evento, precautelando la vida de los trabajadores de TELYNET WORKING y sus bienes. Instrucciones.

• Conocer las instalaciones. • Ubicar zonas y sitios seguros al interior de la edificación. • Cuando se esté dando el movimiento, no intentar abandonar las instalaciones. • Desconecte los aparatos eléctricos, si es posible. • Permanezca en el lugar donde sea sorprendido por el sismo y aléjese de

objetos grandes como libreros, estantes, ventanales y archiveros que puedan caerse y/o romperse.

• Mantener la calma, no grite, no corra. • Identificar las rutas de evacuación, y verificar que estén sin obstáculos. • Manténgase alerta, ya que un sismo puede crear brotes de incendio.

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• Una vez que haya pasado el movimiento sísmico, abandonar las instalaciones y dirigirse al punto de reunión o zona segura del DMQ.

• Disponer de linternas con baterías recargables. • Disponer de un botiquín de primeros auxilios. • Realizar simulacros de evacuación con hipótesis de sismo.

Gráfico No. 10

Diagrama de flujo sismo.

Actualizado a enero de 2017.

INICIO DE UN

SISMO

Suspender Actividades y Esperará la señal de evacuación

Los brigadistas se preparan para evacuar a todas las personas, con alternativa de que la emergencia está

latente (REPLICAS)

Continuar con las actividades normales, pendientes que la emergencia se encuentra

latente (REPLICAS)

Todas las personas realizan la evacuación (Plan de Autoprotección)

Decisión de evacuar

SI

NO

FIN

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7.13 Procedimientos en caso de erupción volcánica, caída de ceniza, generación de lodos o inundaciones.

Instrucciones.

A fin de estar preparados ante la materialización de una erupción volcánica, caída de ceniza, generación de lodos e inundación, se seguirá las siguientes indicaciones:

• Capacitar a todos los trabajadores, en temas de desastres naturales o

antrópicos. • Conocer todos los procedimientos de evacuación. • Realizar simulacros con todos los trabajadores de TELYNET WORKING. • Revisar que los implementos a utilizarse después de la emergencia

(recolección de residuos) estén en su lugar y que se encuentren en buenas condiciones.

• Inspeccionar los medios de desagüe existentes, con el fin de verificar su estado de funcionamiento.

• Proveerse de medios de comunicación que funcionen con baterías recargables. • Disponer de linternas, baterías extras, agua en botellas plásticas. • Mantener un botiquín debidamente equipado. • Proveerse de equipo de protección personal como: Respiradores, guantes, y

protección visual, en número necesario para todos. Caída de ceniza.

• Suspender las labores de trabajo, hasta nueva orden. • Desconectar totalmente los equipos eléctricos. • Tapar todos los espacios que permitan el ingreso de ceniza. • Proteger las entradas a los pisos, sellar completamente: puertas y ventanas. • Revisar detalladamente que los sumideros y salidas de agua, se hallen

debidamente tapados para evitar cualquier taponamiento en las cañerías.

Generación de lodos o inundación.

• Suspender el sistema de abastecimiento de energía, pero se tomará en cuenta que la bomba de extracción tiene que seguir funcionando en su nivel máximo.

• Desconectar los equipos eléctricos. • Revisar detalladamente que todas las entradas de los sumideros y salidas de

agua, se hallen destapadas y verificar que se encuentren funcionales a fin de evitar su taponamiento.

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Erupción volcánica.

• Suspender las actividades inmediatamente, una vez que las autoridades emitan la alarma naranja.

• Mantener la calma. • Prepararse para una posible evacuación, y traslado hacia un sitio seguro. • Acogerse al plan de evacuación, si la situación lo amerita. • Si se requiere de una evacuación, apague los equipos eléctricos y salve

información importante para TELYNET WORKING. (Si es posible) • Interrumpir la alimentación de agua e instalaciones eléctricas.

Después de que haya pasado el evento natural.

• Se realizará un reporte por parte de los brigadistas al Jefe de Emergencia, reportando todas las novedades suscitadas antes durante y después de la emergencia.

• En caso que la caída de ceniza se dé durante la noche, los trabajadores se pondrán en contacto con el Jefe de Emergencia, e indicará que personal está designado para la contingencia y realizará las actividades pertinentes.

• Se entregará a este personal el siguiente material: guantes, fundas plásticas, botas, palas, respiradores de media cara, gafas.

• El personal de mantenimiento chequeará, que todos los sistemas no presenten acumulaciones de ceniza en sus cercanías, para evitar taponamientos futuros, revisará las instalaciones externas y procederá a encender los equipos.

• A continuación se reanudarán las labores normalmente con el visto bueno del Jefe de emergencia.

• Estar pendiente de los medios de comunicación con la finalidad de mantenerse informado sobre todo acontecimiento y la magnitud de la emergencia.

En el gráfico No. 11, se describe de manera resumida, la forma de actuación ante un evento natural, que ponga en riesgo la integridad física de las personas o instalaciones de TELYNET WORKING.

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Gráfico No. 11 Diagrama de flujo inundación.

Actualizado a enero de 2017.

Caída de ceniza, generación de lodos e inundaciones. Erupción volcánica

INICIO

Suspender Actividades y esperara la señal de evacuación si la emergencia lo amerita

Los brigadistas se preparan para evacuar a todas las personas, si la situación lo amerita y si es caída de ceniza ayudar a limpiar residuos

Los responsables de actuación ante estas emergencias y todos los brigadistas recolectan en recipientes adecuados o desalojan los residuos generados por la emergencia de las áreas periférica y volumétrica de TELYNET WORKING.

Decisión de evacuación

SI

NO

FIN

Seguir con las actividades normales, pendientes que la emergencia se encuentra latente (REPLICAS)

Todas las personas realizan la evacuación. (Plan de Autoprotección)

Los brigadistas realizan un informe sobre el desarrollo y control de la emergencia.

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8. EVACUACIÓN.

8.1. Decisiones de evacuación.

La decisión de evacuación la tomará el Jefe de Emergencia, de acuerdo a la valoración del evento adverso, según los siguientes criterios.

Emergencia en fase inicial o Conato (Grado I)

La evacuación en este punto no es necesaria siempre y cuando se asegure la eficacia en el control del siniestro.

Emergencia Sectorial o Parcial (Grado II)

Se aplicará la evacuación del personal de manera parcial del área u oficinas afectadas, pero si se considera el avance del fuego o cualquier otra amenaza, ir directamente a una evacuación total.

Emergencia General (Grado III)

La evacuación de los trabajadores, será inminente ya que su vida estaría ante un alto riesgo.

Sistema de Alarmas.-

Como se detalló en el acápite Estandarización de la alarma, se acogerá las instrucciones de este acápite.

Procedimiento para una evacuación. Objetivo. Establecer los pasos a seguir para desalojar las instalaciones de TELYNET WORKING, de una forma ordena y rápida, ante la ocurrencia de una emergencia natural o antrópica. Instrucciones.

Los trabajadores de TELYNET WORKING ejecutarán las siguientes actividades:

a. Una vez que escuche la alarma, suspender lo que esté realizando, prepararse para una evacuación de las instalaciones.

b. Mantenga la calma. c. Ubique su salida más próxima, en relación a su ubicación actual.

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d. El Jefe de Emergencia o Brigada polifuncional, dará la orden de salir de las instalaciones.

e. Abandone su puesto de trabajo de forma ordena, no lleve ningún objeto voluminoso consigo (cartera, mochila, laptop, etc).

f. Camine por su costado derecho de prisa sin correr. g. No se detenga o intente retorna a su lugar de trabajo. h. Obedezca las instrucciones de los brigadistas. i. Diríjase al punto de encuentro (zona segura). j. Si existen visitantes en su puesto de trabajo, llévelo consigo al punto de

reunión. k. Ayude a las personas que requieran de apoyo y colaboración. l. No bloquee la calle o las vías de acceso a la edificación de TELYNET

WORKING. m. Espere las instrucciones del Jefe de Emergencia o Brigadistas.

Gráfico No. 12.

Diagrama de flujo evacuación.

Permanecer en el punto de reunión

PROCEDIMIENTOS DE

EVACUACIÓN

Suspender actividades

Salir con el coordinador de evacuación del área

Reportarse punto de concentración

Reanudar actividades Si la situación lo

permite

Aplicar el plan de contingencia

Retirarse a sus domicilios hasta que se le informe

que se retoman las actividades normales en TELYNET WORKING

FIN

Actualizado a abril de 2015.

PLAN DE AUTOPROTECCIÓN – TELYNET WORKING 2017

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NOTA: La toma de decisión de impartir la orden de evacuación de las instalaciones, no debe demorar más allá de 20 segundos.

REGISTRO DE LA EVACUACIÓN REALIZADA.

FECHA:...................................................................

TIPO DE EMERGENCIA (real o simulacro):.........................................

ACCIONES REALIZADAS:

ANTES DURANTE DESPUÉS

NOVEDADES:

(Personas lesionados, daños materiales, etc.)

------------------------------- ---------------------------------------

Jefe de Emergencia Responsable de Seguridad

8.2. Vías de evacuación y salida de emergencia.

Con el fin de mejorar la organización y disminuir los riesgos existentes en las oficinas de TELYNET WORKING, las vías de salida, así como también el punto de encuentro, están demarcados en el mapa de vías de evacuación, ubicado en el interior de TELYNET WORKING, el mismo que esta diseñado, tomando como referencia lo que estipula la noma NTE-INEN 3864, los lugares de desplazamiento, se hallan descritos en el Anexo Vías de evacuación. El mapa de evacuación y los números telefónicos de emergencia, se hallan expuestos en lugares adecuados.

8.3. Procedimientos a seguir, para el uso de las vías evacuación.

Cuando se indique la evacuación de la edificación, siga las siguientes instrucciones:

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• Mantenga la calma. • Cuando se dé la voz de evacuación, suspenda cualquier actividad que esté

realizando. • Siga las instrucciones de los brigadistas. • Abandone su puesto de trabajo de modo ordenado. Cierre las puertas pero

no con llave, en caso de movimiento sísmico no cierre las puertas. • Abandone la edificación por las salidas de emergencia establecidas. • Aléjese de la estructura. Vaya directamente al punto de encuentro (según

mapa establecido). El coordinador de evacuación deberá hacer un recuento del personal.

• No bloquee la calle o las vías de acceso. • Permanezca en el punto de encuentro, hasta que se le dé otra indicación.

Tiempo de salida.

El tiempo considerado para la evacuación, esta dado según la siguiente fórmula:

Tabla No. 11 Tiempo de salida.

FÓRMULA: DONDE:

TS= VD

KAN

+*

TS= Tiempo de salida

N= Número de personas

A= Ancho de salidas

D= Distancia total

K= Constante Exp. 1.3 personas / m-seg.

V= Velocidad desplazamiento 0.6 m/seg

SARROLLO:

TS= +

TS= 2 minutos 8 segundos

6

900.61,70*1.3

100

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TS= 2 minutos y 8 segundos es el tiempo máximo de llegada al punto de encuentro o zona segura, a partir de la salida de la última persona desde el área más alejada, esto es desde, la oficina de servicio técnico, hasta el punto de encuentro, ubicado a unos 20 metros, sobre la acera de la calle isla Seymour (en emergencia Grado II).

9. Implementación del plan de Autoprotección.

TELYNET WORKING, cuenta con un programa de capacitación anual, en el que se incluye la capacitación para casos de emergencia (además se hace la inducción del personal por puesto de trabajo y se complementa con un simulacro programado).

Las oficinas de TELYNET WORKING están señalizadas, con recursos de evacuación foto luminosos en caso de corte del fluido eléctrico.

9.1. Implementación de políticas de seguridad.

A fin de brindar el soporte a las instrucciones de emergencia, se establece las siguientes políticas de seguridad, las mismas que serán de cumplimiento obligatorio para todos los trabajadores de TELYNET WORKING.

• El mantenimiento y uso de los equipos energizados, se lo hará conforme a las indicaciones del fabricante, poniendo énfasis en el apagado, cuando ha terminado la jornada de trabajo.

• Las vías de evacuación deberán permanecer libres de obstáculos ya sean estos equipos o materiales de trabajo u otros elementos.

• Realizar un mantenimiento periódico de los sistemas eléctricos, luces de emergencia, extintores, líneas de comunicación, además se deberá colocar las respectivas canaletas en los cables eléctricos que no están al interior de los muros de mampostería.

• Realizar una revisión periódica a los rótulos de vías de evacuación, tuberías, instalaciones en general, iluminación, pisos, techos, puertas ventanas etc.

9.2. Implementación de planos.

Debe colocarse en un lugar visible un mapa de recursos, riesgos y de vías de evacuación, de tal forma que todos los trabajadores que laboran en TELYNET WORKING y visitantes, puedan visualizar y evacuar las instalaciones, siguiendo las instrucciones allí descritas.

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Gráfico No. 13 Plano.

9.3. Cursos, Capacitaciones y Simulacro.

Con la finalidad de estable una cultura de seguridad preventiva, en todos los trabajadores, de TELYNET WORKING, se establece la obligatoriedad de realizar las siguientes actividades:

• Capacitación a los brigadistas, en primeros auxilios, normas generales de seguridad y manejo de extintores, evacuación de instalaciones, mínimo dos horas cada tema.

• Socialización del Plan de Autoprotección a todos los trabajadores. • Realizar dos simulacros anuales. • Adecuar toda la señalética y recursos para emergencia.

9.4. Procedimiento para la contingencia.

Objetivo:

Este procedimiento hace referencia, a todas las actividades a aplicar después de suscitada una emergencia, para volver en el menor tiempo posible a funcionar en caso de que se vean afectadas las actividades de TELYNET WORKING.

Alcance:

Este procedimiento, debe ser aplicado por todo el personal de TELYNET WORKING, ya que entrará en funcionamiento, una vez que se haya controlado la emergencia.

Instrucciones:

• Una vez que el Jefe de Emergencia disponga el reingreso a las instalaciones, el personal acudirá inmediatamente a sus puestos de trabajo para limpiar,

Se colocará mapas de evacuación, que permitan a los trabajadores y visitantes la orientación dentro de las instalaciones, también nos sirve para ubicar los puntos donde se encuentran los recursos de lucha contra incendios, además de los riesgos en la infraestructura.

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ordenar todo, de tal manera de iniciar las actividades normales de forma inmediata (esto en caso de existir la posibilidad). Y si es necesario se trabajarán con horarios extendidos.

• Se evacuará los materiales y equipos afectados por el siniestro. • Si a pesar de realizar las actividades anteriores, el sitio de trabajo no es

seguro, el Jefe de emergencia tomará la decisión de abandonar las instalaciones, hasta su recuperación total.

• El Jefe de emergencia, dispondrá el inicio de actividades en otro sitio si fuere necesario.

Del personal herido en la emergencia Se mantendrá un listado y control de las personas que resultaron lesionadas o heridas, con el diagnóstico y el sitio en que se halla asilado y se realizará el seguimiento de esos casos, será responsable de este procedimiento la brigada polifuncional, en coordinación con el Jefe de emergencia.

9.5 Aplicación del Plan de autoprotección:

Con la finalidad de que el Plan de autoprotección sea funcional, se se detalla las actividades que se desarrollarán en TELYNET WORKING.

Tabla No. 12 Cronograma.

ACTIVIDADES PARA LA APLICACIÓN DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN

ACTIVIDADES RESPONSABLES

Marzo 2017

Junio 2017

SEMANAS SEMANAS

Solicitud de revisión de las instalaciones de TELYNET WORKING y presentación del Plan de Emergencia, para su registro y aprobación por el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito.

Gerente de TELYNET WORKING

Socialización del Plan de Autoprotección. Responsable de Seguridad

Inducción a las brigadas de emergencia Responsable de Seguridad

Primer simulacro Responsable de Seguridad en coordinación con gerencia.

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PLAN DE AUTOPROTECCIÓN DE TELYNET WORKING

APROBACIÓN

Ing. Franklin Gustavo Carvajal Pérez.

REPRESENTANTE LEGAL DE TELYNET WORKING

ELABORADO POR

Ing. Seg. Miguel Ángel Yumbillo Ortiz. Msc.

TÉCNICO DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJO (ASESOR).

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Índice general.

Item Descripción Pág. Carátula…………………………………………………………………….. 1 Georeferenciación…………………………………………………………. 2

1 Descripción de la empresa……………………………………………….. 3 1.1 Información de la empresa……………………………………………….. 3 1.2 Situación general frente a emergencias..………………………………. 4 1.3 Justificación………………………………………………………………… 5 1.4 Objetivos del Plan de autoprotección…………………………………… 5 1.4.1 Objetivo General…………………………………………………………... 5 1.4.2 Objetivos específicos……………………………………………………… 6 1.5 Responsable del desarrollo e implantación del Plan de

Autoprotección…………………………………………………………….. 6

2 Identificación de factores de riesgos de incendios…………………… 7 2.1 Descripción y distribución de las instalaciones……………………… 7 2.2 Amenazas en el perímetro……………………………………………….. 9 2.3 Riesgos propios……………………………………………………………. 8 2.4 Riesgos naturales…………………………………………………………. 8 3 Evaluación de factores de riesgo identificados………………………… 9 3.1 Evaluación de riesgo de incendio……………………………………….. 9 3.2 Estimación de daños y pérdidas (internas)…………………………… 11 3.3 Priorización del análisis de riesgo……………………………………….. 11 4 Prevención y control de riesgos………………………………………… 11 4.1 Acciones preventivas y de control para minimizar o gestionar los

riesgos evaluados………………………………………………………… 11

4.2 Recursos con que al momento cuenta la empresa para prevenir, detectar, proteger y controlar el riesgo de incendio………………….

12

5 Mantenimiento……………………………………………………………... 12 5.1 Procedimiento de mantenimiento……………………………………….. 12 6 Protocolos de alarma y comunicaciones para emergencias…………. 13 6.1 Detección de la emergencia……………………………………………… 13 6.2 Forma de aplicar la alarma………………………………………………. 13 6.3 Procedimiento para ejecutar la alarma…………………………………. 14 6.4 Grado de emergencia y determinación de actuación…………………. 14 6.5 Medios de comunicación…………………………………………………. 15 7 Protocolo de intervención ante la emergencia…………………………. 16 7.1 Estructura y organización de las brigadas…………………………….. 16 7.2 Funciones y responsabilidades de los brigadistas……………………. 17 7.3 Distribución de las brigadas……………………………………………… 20

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7.4 Evaluación de la emergencia…………………………………………… 21 7.5 Coordinación interinstitucional………………………………………….. 22 7.6 Actuación ante un incendio………………………………………………. 23 7.7 Actuación especial………………………………………………………… 25 7.8 Forma de actuación frente a eventos naturales u otro evento……….. 26 7.9 Procedimiento para simulacros………………………………………….. 27 7.10 Procedimientos generales para control de incendios…………………. 30 7.11 Procedimiento ante accidentes………………………………………….. 33 7.12 Procedimientos en caso de movimiento sísmico……………………… 35 7.13 Procedimientos en caso de erupción volcánica, caída de ceniza,

generación de lodos o inundaciones…………………………………. 36

8 Evacuación………………………………………………………………… 40 8.1 Decisiones de una evacuación…………………………………………... 40 8.2 Vías de evacuación y salida de emergencia…………………………… 42 8.3 Procedimientos a seguir para el uso de las vías evacuación………… 42 9 Implementación del plan de Autoprotección…………………………… 44 9.1 Implementación de políticas de seguridad……………………………... 44 9.2 Implementación de planos……………………………………………….. 44 9.3 Cursos, Capacitaciones y Simulacro……………………………………. 45 9.4 Procedimiento para contingencias………………………………………. 45 9.5 Aplicación del Plan de autoprotección………………………………….. 46 Firmas de responsabilidad……………………………………………….. 47 Anexos……………………………………………………………………… 48 Índice general……………………………………………………………… 49 Índice de gráficos…………………………………………………………. 51 Índice de tablas……………………………………………………………. 52

Índice de gráficos Gráfico No.

Descripción Pág.

1 Georeferenciación……………………………………………………… 2 2 Valores del método Meseri…………………………………………… 10 3 Alarma…………………………………………………………………… 13 4 Estructura de la brigadas……………………………………………… 16 5 Esquema de la actuación en emergencia durante horas de

oficina……………………………………………………………………. 24

6 Esquema de la actuación en emergencia en horas no laborables 25 7 Diagrama de Flujo Simulacro………………………………………… 29 8 Diagrama de flujo incendio…………………………………………… 31 9 Diagrama de flujo accidentes…………………………………………. 33

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10 Diagrama de flujo sismo………………………………………………. 36 11 Diagrama de flujo inundación………………………………………… 39 12 Diagrama de flujo evacuación………………………………………… 41 13 Plano…………………………………………………………………….. 45

Índice de tablas. Tabla No.

Descripción Pág.

1 Población permanente y visitas………………………………….. 4 2 Responsabilidades……………………………………………….. 6 3 Distribución………………………………………………………… 7 4 Materiales de la edificación………………………………………. 8 5 Evaluación de riesgos método MOSLER……………………….. 9 6 Evaluación de carga combustible……………………………….. 10 7 Extintores…………………………………………………………… 12 8 Nomenclatura de identificación………………………………….. 16 9 Numérico de brigadistas………………………………………….. 20

10 Organismos de ayuda externa…………………………………… 22 11 Tiempo de salida………………………………………………….. 43 12 Cronograma………………………………………………………… 46