Plan de Seguridad Ante Emergencias y Contingencias Para Riesgos Naturales y Tecnológicos

PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS ANTE RIESGOS NATURALES Y

TECNOLÓGICOS

Local : ADEXConductor : ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES - ADEXUbicación : Av. Javier Prado Este N° 2847, 2851, 2855 y 2875,

Distrito de San BorjaFecha : Marzo 2015

PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS

INTRODUCCIÓN

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 1

1.0 GENERALIDADES

1.1 Política1.2 Objetivo1.3 Alcances1.4 Documentos o normas de referencia1.5 Responsabilidades1.6 Descripción del proceso1.7 Observación

2.0 PLAN DE SEGURIDAD

3.0 ASPECTOS FÍSICOS

3.1 Ubicación3.2 Descripción del inmueble

4.0 FORMULACION DEL PLAN DE SEGURIDAD

4.1 Plan de Emergencias4.1.1 Tipo de Riesgo a Considerar4.1.2 Factores a Tomar en Cuenta

4.2 Medios de Protección4.2.1 Sistema de Protección4.2.2 Apoyo Externo4.2.3 Relacionadas al Personal

4.3 Organización para la Emergencia4.3.1 Objetivo4.3.2 Misión4.3.3 Responsabilidad de los trabajadores4.3.4 Niveles de Emergencia4.3.5 Organigrama del Comando Operativo de Emergencia - COEM

4.4 Funciones del Comando de Operaciones de Emergencia4.4.1 Director General de Emergencias4.4.2 Coordinador de Operaciones de Emergencias4.4.3 Apoyo Logístico

4.5 Brigadas4.5.1 Brigadas de Contra Incendios4.5.2 Brigada de Evacuación4.5.3 Brigada de Primeros Auxilios4.5.4 Brigada de Seguridad y Protección de Planta

5.0 PLAN DE EVACUACIÓN - RUTAS

5.1 Objetivos5.2 Rutas

6.0 APOYO EXTERNO


7.0 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA (Durante)

7.1 Incendios7.2 Emergencias Médicas7.3 Sismos7.4 Procedimiento de recepción – Reporte de emergencia

8.0 ANEXOS

8.1 Organigrama nominal del Comando de Operaciones de Emergencia 8.2 Procedimiento para reporte inmediato de emergencia8.3 Procedimientos de evacuación8.4 Procedimiento para determinar la cantidad de personas evacuadas8.5 Directorio telefónico de emergencias8.6 Calculo del tiempo de evacuación8.7 Recursos necesarios para situaciones de emergencias8.8 Contenido del botiquín8.9 Cronograma de simulacros8.10 Plan de respuesta ante emergencias médicas8.11 Constancia de capacitación de personal y brigadas en temas de seguridad8.12 Cronograma de capacitación y entrenamiento 8.13 Cronograma Inspección y mantenimiento del sistema preventivo y de control y

mitigación contra incendios8.14 Relación de extintores8.15 Cronograma de inspección y mantenimiento de los extintores

INTRODUCCIÓN

La Asociación de Exportadores ADEX, es una institución dedicada a la orientación sistematizada de organizaciones respecto a temas que se relacionan al ámbito del comercio exterior, integrando para ello un conjunto de actividades agrupadas en una misma edificación concebida, promovida y gestionada como una unidad.

Por su labor orientadora, ésta implica la integración de actividades de carácter administrativo y educativo, las mismas que por su desarrollo evolutivo conlleva a la confluencia de personas que


bajo diversas condiciones (colaboradores, visitantes, estudiantes, contratistas y proveedores) realizarán labores distintas, que de manera inherente traen consigo una mezcla de riesgos que deben de ser normadas mediante Planes, Procedimientos y Disposiciones de Seguridad, basadas fundamentalmente en la reglamentación vigente, buscando lograr que se minimice toda situación que pueda poner en riesgo a la seguridad de las personas que alberga la edificación.

En tal sentido, nuestra organización interesada en el tema de la Seguridad Humana, se encargará de gestionar administrativa y operativamente el proceso normativo, estableciendo para ello el presente Plan de Emergencia y Contingencias que basados en un análisis de riesgos, concentra un conjunto de procedimientos que permitirán actuar antes, durante y después de cualquier situación de emergencia previsible o no previsible, de origen natural o antrópico, que vayan en perjuicio de las personas que concurren a nuestras instalaciones.

1.0 GENERALIDADES

1.1 POLÍTICA

Es política de ADEX cumplir con las normas, lineamientos y procedimientos que se describen en el presente documento, con la finalidad de salvaguardar la vida, la propiedad y el medio ambiente de forma permanente en el inmueble.

1.2 OBJETIVO

Definir lineamientos administrativos y operativos que permitan detectar, identificar, prepararnos, responder, controlar y recuperarnos de manera óptima y eficiente ante una situación de emergencia que pueda presentarse en nuestra edificación, con la finalidad de minimizar el


impacto que pueda ocasionar en perjuicio de las personas, infraestructura, activos y medio ambiente.

1.3 ALCANCES

De aplicación en la totalidad del inmueble, tanto en las áreas techadas como libres de forma permanente.

1.4 DOCUMENTOS O NORMAS DE REFERENCIA

- "Guía para la elaboración de Planes de Seguridad en Defensa Civil", obligación de elaborar y presentar planes de contingencias, ley 28551 (19 junio del 2005); Guía marco de la elaboración del plan de contingencias, versión 1.0 - 2005.

- RNE, Reglamento Nacional de Edificaciones, norma A-010, A-030, A-130.- NFPA 101, Código de Seguridad Humana.- INDECOPI NTP 399.010-1-2004 Señalización.- INDECOPI NTP 350.043-1, 350.06-2 Extintores.- Requerimientos del INDECI para Inspecciones Técnicas de Seguridad en Defensa Civil –

Detalle.- Otros.

1.5 RESPONSABILIDADES

Del Representante Legal y/o administrativo del Inmueble:

Cumplir y hacer cumplir el presente procedimiento. Verificar que cada uno de los involucrados (personal y público) cumpla con las normas y

procedimientos dispuestos para este fin, según corresponda. Convocar a reunión al personal por lo menos una vez al año o cuando ellos lo soliciten, para

recibir opiniones, aportes, como parte de la revisión y actualización del Plan de Seguridad y Contingencias.

Disponer se cumpla con dar capacitación y entrenamiento para casos de emergencias al personal y en particular a los que conforman las Brigadas.

Mantener vigente el Plan de Seguridad en Emergencias y Contingencias.

1.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

El Plan será revisado y/o actualizado anualmente por la Gerencia en la primera quincena del mes de Diciembre de cada año.

Los cambios que puedan darse al presente Plan se darán como resultado de una evaluación tomando en cuenta la identificación de situaciones del momento y/o eventos suscitados durante el desarrollo de las actividades rutinarias, así como simulacros que anualmente se programarán o cuando el personal o la gerencia lo soliciten, entre otros.

De haber cambios, se consignará en el Plan de Seguridad modificado, actualizado y foliado en todas sus hojas y puesto a conocimiento de todo el personal.

1.7 OBSERVACION


El plan estará sujeto a revisiones y modificaciones las veces que sean necesarias, mínimo una vez anualmente.

2.0 PLAN DE SEGURIDAD

El Plan ha sido elaborado basándonos en la "Guía para la Elaboración de Planes de Seguridad en Defensa Civil"; en este encontraremos el Organigrama, las responsabilidades y procedimientos de respuesta en caso de un incidente, accidente o evento que pueda ocurrir dentro del Inmueble.

Previamente será de conocimiento, la identificación y tipificación de riesgos de las instalaciones, tanto de las áreas de acceso al público como de las áreas de administración y de servicios, para conocerlos y disminuir la vulnerabilidad, siguiendo la política de seguridad del Inmueble, a fin de dar la máxima seguridad al público y al personal que labora, así mismo a cualquier persona que se encuentre en nuestras instalaciones en calidad de proveedor.

El Plan de Seguridad tiene como propósito proveer un conjunto de acciones a realizar ante cualquier imprevisto que ocurra en el Inmueble, éste define las responsabilidades del personal -en particular de las brigadas- procedimientos de respuesta con el fin de minimizar los riesgos a la salud, a la vida, al medio ambiente y/o a la propiedad (patrimonio), siguiendo con las recomendaciones de la "Guía para la elaboración de Planes de Seguridad en Defensa Civil".

3.0 ASPECTOS FÍSICOS

3.1 UBICACIÓN

Los terrenos donde se desarrollara el proyecto se encuentran ubicados en la Avenida Javier Prado Este N° 2847, 2851, 2855 y 2875, Distrito de San Borja, Provincia y Departamento de Lima.

3.2 DESCRIPCIÓN DEL INMUEBLE

La relación funcional entre la gerencia exportadora y la educación para exportar está dada por la ubicación espacial que éstas tienen.

Con la finalidad de afianzar sus objetivos estratégicos orientados al fomento de la cultura exportadora se ha optado por dar a la edificación nueva y existente un carácter moderno a través del uso de materiales y tecnología de punta, esto reflejado en la utilización de un sistema estructural metálico y el planteamiento de fachadas integrales con elementos metálicos y traslucidos.

Asimismo, el inmueble se encuentra dividido por:

Sótano 7

Este nivel es el más bajo del sector de la torre, aquí encontramos el cuarto de bombas, la cisterna y una escalera de salida que comunica hasta el primer nivel.


Sótano 6

En este nivel en el sector de la torre encontramos 17 unidades de estacionamiento, sshh, y como circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera.

Sótano 3, 4, 5

En este nivel en el sector de la torre encontramos 15 unidades de estacionamientos, sshh, y como circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera.

Sótano 2

En este nivel en el sector de la torre encontramos 15 unidades de estacionamientos, sshh, y como circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera.

Sótano 1

En este nivel en el sector de la torre encontramos 13 unidades de estacionamientos, SSHH, y como circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera, en los sectores A y B-C tenemos 10 unidades de estacionamiento incluido 1 para personas con discapacidad, una escalera semi-circular y tres ascensores como circulación vertical, así mismo tenemos la oficina de almacén, central de seguridad, servicios generales, deposito, servicios higiénicos de hombres y mujeres del personal, subestación, grupo electrógeno, un ascensor, dos escaleras al 1er nivel, y el área existente que comprende los almacenes, archivo general y servicios higiénicos para hombres y mujeres, Cuarto de Bombas.

Primer nivel

En el sector “A” tenemos la cafetería con sus demás servicios como la cocina, depósito, estantería, servicios higiénicos, escalera, ascensor de servicios, ascensor para el público y escalera de escape.

En el sector “B” el ingreso al edificio es a través de una portería la cual direcciona a la Sala de Recepción donde encontramos el call center (9 personas), la caja (4 personas), ventas ceadex (8 personas) y el tópico (2 personas), un ascensor y la escalera de acceso hacia el puente de circulación; seguidamente hacia la derecha tenemos en el sector “C”, 7 unidades de estacionamiento incluidos dos para personas con discapacidad, la sala de estar, la zona de teléfono, la zona de cajeros, tópico, zona de fotocopias, servicios higiénicos de varones y mujeres, una escalera de acceso al sótano y un ascensor como circulación vertical.

En el Block D hacia el exterior tenemos 2 unidades de estacionamiento, el ingreso y salida del estacionamiento del sótano, después de ingresar a través del atrio nos encontramos con el hall de recepción (2 personas) y en la parte posterior un laboratorio de computo (L01), donde se encuentra el área de certificaciones (10 personas), este sector cuenta con servicios higiénicos para varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores, dos escaleras como circulación vertical y una escalera que viene del sótano.

Segundo nivel

En el sector D tenemos el ECEX con 4 aulas con capacidades de 40 y 36 alumnos, ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR con oficina del director de ECEX, cuatro asistentes de dirección,


servicios higiénicos para varones mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.

En el sector “A” tenemos cuatro aulas de 30, 30, 44 y 38 alumnos respectivamente, un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y servicios higiénicos para varones y mujeres.

En el sector “B” de la torre tenemos la zona administrativa conteniendo los ambientes destinados a:

Gerencia Centros Académicos: Dos personas. Dirección General: Una persona.Dirección Académica: Diez personas. En este sector también tenemos los servicios higiénicos para varones y mujeres, un ascensor y dos escaleras como circulación vertical.

En el sector “C” de la torre tenemos la zona administrativa conteniendo los ambientes destinados a:

Calidad Educativa: Cuatro personasBienestar Estudiantil: Tres personas.Secretaria Académica: Cinco personas.Unidad de Atención al Alumno: Cuatro personas.Bolsa de Trabajo: Dos personas.Marketing Ceadex: Cinco personas.

En este sector también tenemos los servicios higiénicos de varones y mujeres, un ascensor y una escalera de evacuación como circulación vertical.

Tercer nivel

En el sector D tenemos el ECEX con 4 aulas con capacidades de 40 y 36 alumnos, servicios higiénicos para varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.

En el sector “A” tenemos cuatro aulas de 30, 30, 44 y 38 alumnos respectivamente, un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

En el sector “B” tenemos el ISTECEX con tres aulas de 32, 34 y 40 alumnos respectivamente un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

En el sector “C” tenemos el ISTECEX con tres aulas de 40, 36 y 31 alumnos respectivamente un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

Cuarto nivel

En el sector D tenemos la zona administrativa conteniendo los ambientes destinados a:

Gerencia Central de Exportaciones: Una persona.Inteligencia Comercial: 4 personas.Gerencia de Servicios Activ. Extractivas: 5 personas.Gerencia de Manufactura: 5 personas.


Gerencia de Agro: 7 personas.Gerencia Pymeadex: 5 personas.Defensoría del Exportador: 2 personas.

Este sector cuenta con servicios higiénicos de varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.

En el sector “A” tenemos dos aulas de 24 y 26 alumnos y dos laboratorios de cómputo con 25 y 27 máquinas cada uno, un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.



Quinto nivel

En el sector D tenemos la Gerencia de Marketing con los ambientes destinados a:

Eventos Telemarketing: 6 personas.Eventos: 7 personas.Expo Alimentaria: 22 personas.Gerencia de Marketing: 1 persona.Marketing Gremio: 9 personas.Marketing Comercial: 3 personas.Gerencia de Proyectos: 12 personas.

En este sector también encontramos, sala de reuniones, servicios higiénicos de varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.

En el sector “A” tenemos el ISTECEX con cuatro aulas de 36, 26, 25 y 39 alumnos respectivamente un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.



Sexto nivel

En el sector de la torre tenemos los ambientes destinados a:

Tecnología de la Información: 13 personas.Recursos Humanos: 6 personas.Logística: 6 personas.Gerencia de Administración y Finanzas: 2 personas.Auditoria Interna: 1 persona.Cobranza y Créditos: 11 personas.Contabilidad: 7 personas.


Así mismo tenemos sala de reuniones, los servicios generales como los servicios higiénicos de varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.


En el sector “B” tenemos el ISTECEX con un aula de 40 alumnos, un laboratorio de cómputo con 35 alumnos, un depósito, un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

En el sector “C” tenemos el ISTECEX con una aula de 40 alumnos, un laboratorio de computo con 38 alumnos, un depósito, un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

Séptimo nivel

En el sector D tenemos las siguientes gerencias en los ambientes destinados a:

Gerencia Estudios Económicos: 5 personas.Prensa: 5 personas.Gerencia Legal: 3 personas.Protocolo: 1 persona.

Presidencia y Gerencia General con los ambientes destinados a:

Presidencia: 1 persona.Gerencia General: 3 personas.Asesor de la Presidencia: 1 persona.Sala de DirectorioSala de Reuniones

También se cuentan con los servicios generales como los servicios higiénicos de varones, mujeres, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.


En el sector “B” tenemos el ISTECEX con un aula de 40 alumnos, un laboratorio de cómputo con 35 alumnos, un depósito, un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

En el sector “C” tenemos el ISTECEX con un aula de 40 alumnos, un laboratorio de computo con 35 alumnos, un depósito, un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

Octavo nivel

En el sector D tenemos EL ÁREA DE ASOCIADOS con cinco salas de reuniones VIP, una kitchenette, oficio y también se cuenta con los servicios generales como los servicios higiénicos


de varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.

En el sector “A” tenemos el ISTECEX con dos aulas de 28 y 24 alumnos, dos laboratorios de 25 y 26 alumnos respectivamente, un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.

En el sector “B” tenemos la videoteca, hemeroteca, la sala de lectura para alumnos, la sala de lectura para asociados, el depósito de libros, un ascensor como circulación vertical, servicios higiénicos de personas con discapacidad y mujeres, una escalera de escape.

Centro de Documentación: 3 personas.

En el sector “C” tenemos 7 salas de estudio con divisiones plegables, una sala de servicios educativos, servicios higiénicos de varones y mujeres, un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical.

4.0 FORMULACION DEL PLAN DE SEGURIDAD

4.1 PLAN DE EMERGENCIAS

4.1.1 Tipo de riesgo a considerar:

Para el caso, el mayor riesgo a considerar es de incendios y sismos. En el primer caso, para identificar y calificar como de “riesgo bajo” hemos tomado en cuenta al R.N.E. norma A-010, art. 25, c.2, tomándose en cuenta que la carga combustible constituida por el mobiliario, el equipamiento y lo que se guarde en depósitos, tienen baja combustibilidad y debido a ello no puede ocurrir un auto propagación del fuego. En el segundo caso la ocurrencia y el grado del sismo es impredecible.

4.1.2 Factores a tomar en cuenta:

Densidad de Ocupación.- El Inmueble acogerá en sus instalaciones un total de 2956 personas en calidad de empleados y de público usuario.

Características de los Ocupantes.- El personal, usuarios y asistentes son de ambos sexos y de un rango de edad promedio entre 25 a 50 años aproximadamente.

Tipo de actividades.- Servicio de gremio, instituto, escuela.

4.2 MÉTODOS DE PROTECCIÓN

4.2.1 Medios Técnicos

Se cuenta con un sistema de alumbrado de emergencia, compuesta por luces de emergencia, distribuidas adecuadamente, que sirven de soporte para la iluminación de la edificación, en casos de corte generalizado de energía eléctrica, encendiéndose de manera automática e inmediata cuyo período de duración es de dos horas y media. Como parte del mantenimiento preventivo y correctivo, se realiza mensualmente la inspección y prueba del equipo en la cual se verifica su estado de operatividad y funcionalidad, emitiéndose un reporte tipo NFPA.


Se cuenta con un sistema de señalización de seguridad, integrado por señalización tipo led y tipo vinil, las mismas que sirven de orientación a los ocupantes de la edificación para casos de evacuación. Como parte del mantenimiento preventivo y correctivo, se realiza la inspección y limpieza mensual de cada una de ellos con la finalidad de verificar su estado de funcionalidad, emitiéndose un reporte tipo NFPA.

Se cuenta con un sistema preventivo de alarma contra incendios, constituidos por estaciones manuales, luces estroboscópicas de alarma audio visual, sensores de humo y temperatura, los cuales están interconectados a un panel central que emite una señal visual y sonora al momento de activarse alguno de los dispositivos conexos. Como parte del control mensual al sistema, se realiza el mantenimiento preventivo y correctivo por parte del personal de seguridad emitiéndose un reporte tipo NFPA. Asimismo, se realiza un mantenimiento especializado por parte de una empresa especialista quien elabora un protocolo de operatividad, previa inspección, limpieza y prueba.

Como sistema de control y mitigación se cuenta con un sistema contra incendios conformado por rociadores, gabinetes con mangas y extintores portátiles de polvo químico seco (PQS abc), gas carbónico (CO2) y Acetato de Potasio (ACE), de acuerdo a la Norma Técnica Peruana 350.043-01, este último para combatir fuegos que puedan ser originados por combustión de grasas. A este sistema se le realiza un mantenimiento preventivo por parte del personal de seguridad, emitiéndose un reporte tipo NFPA. En el caso de extintores, reciben inspección bimensual y un mantenimiento anual por parte de personal especializado para dicha labor.

4.2.2 Apoyo Externo:

En caso de una emergencia contamos con el apoyo de:

Bomberos: La compañía de Bomberos de San Borja, quienes cuentan con unidades médicas, unidades para combate de incendios, unidades de rescate y escala (ver anexo N° 6 donde se consigna el número telefónico).

Policía: La comisaría de San Borja cuenta con personal y patrulleros en caso de una emergencia.

Serenazgo: El serenazgo de San Borja cuenta con camionetas y personal que se encuentra en puntos estratégicos del distrito, en las unidades hay personal de la Policía Nacional.

Ver relación completa y teléfonos en el anexo N° 6.

4.2.3 Relacionadas al Personal:

En el Inmueble trabajan aproximadamente 250 trabajadores, que laboran en el siguiente turno:

Lunes - Viernes: 08.00 a.m. a 18.00 p.m.Lunes - Viernes: 09.00 a.m. a 19.00 p.m.Lunes - Viernes: 10.00 a.m. a 20.00 p.m.Lunes - Sábado: 08.00 a.m. a 16.30 p.m.Lunes - Viernes: 14.00 a.m. a 22.30 p.m.Sábado: 08.00 a.m. a 15.00 p.m.

Como parte de su protección e integridad están en la obligación de conocer el plan de seguridad y de contingencias y de asistir a las capacitaciones y simulacros que se realicen organizados por la Gerencia del Inmueble.

4.3 ORGANIZACIÓN PARA LA EMERGENCIA – PLAN DE EMERGENCIA

4.3.1 Objetivo


El Plan de Emergencia tiene como propósito proveer un conjunto de acciones que se tendrá que ejecutar ante cualquier evento o imprevisto que ocurra en el Inmueble, este define las responsabilidades del personal clave y los procedimientos de respuesta con el fin de minimizar los riesgos a la salud, la vida, la propiedad y/o medio ambiente.

4.3.2 Misión

La misión del presente plan es brindar seguridad al personal y a los usuarios (profesores / alumnos) durante su permanencia en el Inmueble y a terceros (visitantes y proveedores), que eventualmente concurrirán al Inmueble, minimizando o neutralizando los riesgos en cada uno de los ambientes que conforman parte de las instalaciones como los ambientes académicos, la administración y de servicios donde se realizan las actividades rutinarias.4.3.3 Responsabilidades del personal

Es de responsabilidad de todo el personal cumplir con las Normas de Seguridad y acudir obligatoriamente a las capacitaciones y/o simulacros que se organicen.

Del mismo modo, es responsabilidad del personal conocer los procedimientos de prevención así como de control y mitigación principalmente frente a incendios y sismos.

4.3.4 Niveles de Emergencia

El personal deberá tener en cuenta que todo suceso que ponga en riesgo la salud, la vida, la propiedad y el medio ambiente, será considerado como una emergencia. Se definen tres niveles de emergencias:

Nivel Bajo Cuando la emergencia puede ser controlada localmente y de inmediato por el personal que labora en el área afectada a través de los que conforman las brigadas; se informará al Presidente del Comité de Seguridad.

Nivel Medio La emergencia puede ser controlada localmente y en corto tiempo por el personal que labora en el área afectada, con el apoyo restringido de la brigada de emergencia y solicitando apoyo externo, se informará al Presidente del Comité de Seguridad.

Nivel Alto La emergencia requiere la participación total de las brigadas de Emergencia y se solicitara apoyo externo; se le comunicará al Presidente del comité de seguridad.


4.3.5 Organigrama del Comando de Operaciones de Emergencia - COE

4.4 FUNCIONES DEL COMANDO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (COE)

4.4.1 Director General de Emergencias

Es la máxima autoridad en el control integral de toda emergencia y se encuentra presidida por el Gerente General que es ejercida por el Sr. Jorge Rochabrunt Gamarra.

Autoriza la aplicación del presente Plan de Seguridad para Emergencias y Contingencias, así como sus modificaciones.

Convoca a los miembros del Comando de Operaciones de Emergencia, según lo disponga conveniente y en caso de ausencia de algunos de sus miembros titulares o alternos, nombrará los reemplazos que sean necesarios para cubrir las posiciones requeridas.

Al suscitarse la emergencia, designará el área donde se posicionará su puesto de comando, pudiendo trasladarlo hacia otro lugar tomando en cuenta las medidas de seguridad requeridas.

Dispondrá la coordinación e intervención de las entidades de apoyo externo para situación de emergencia.

Autorizará la evacuación total o parcial de la edificación Se apoyará en la información recibida del Coordinador de Operaciones de Emergencia para

la adopción de decisiones, siendo responsable de todas las acciones que se tomen para controlar la emergencia


Director General de EmergenciasGerente General

Alternos: GAF / GCE

Coordinador de Operaciones de Emergencias

Gerente Administración y Finanzas - GAF

Alternos: JEF. LOGIST. / C.SEG.

Jefe de Brigada Contra IncendiosCoord. de Mantenimiento

Alterno: Asistente de Mantenim.Integrantes: Brigadistas

Jefe de Brigada de EvacuaciónCoord. Servicios Generales

Alterno: Asistente de Serv. Gener.Integrantes: Brigadistas

Jefe de Brigada Primeros AuxiliosDoctor de turno del Tópico

Alterno: EnfermeraIntegrantes: Brigadistas

Jefe de Brigada Seguridad y Protección de Planta

Coord. SeguridadAlterno: Jefe de Grupo PERSEGIntegrantes: Brigadistas

Apoyo LogísticoJefe de Logística

Alterno: Coordinador de Compras

Coordinará la redacción de los comunicados internos, así como la decisión de realizar conferencias de prensa si fuera necesario.

Deberá definir el momento en que se dé por terminada la emergencia. Luego de presentada la emergencia, se reunirá con los miembros del Comando de

Operaciones de Emergencia y evaluarán la situación presentada, así como el funcionamiento del Plan.

4.4.2 Coordinador de Operaciones de Emergencia

Es el responsable de las operaciones de la emergencia y es ejercida por el Gerente de Administración y Finanzas que se encuentra a cargo del Sr. Marco Polastri.

Asiste directamente al Director General de Emergencias. Velará por el estado de operatividad de los recursos disponibles para casos de emergencias Está a cargo de todo lo relacionado con las operaciones de control de la emergencia, enlace

y seguridad física de instalaciones y personas. Al suscitarse la emergencia, dispone de la activación de las brigadas y de los medios

técnicos disponibles para controlar la emergencia y compila la información que existe sobre la emergencia en base al reporte inicial y los reportes subsiguientes recibidos de la escena de la emergencia, así como en base a la investigación realizada.

Mantiene informado al Director General de Emergencia sobre las acciones que se vienen desarrollando.

Estima, cuantifica la magnitud del accidente, de los daños a las personas y/o a la propiedad. Recoge la mayor información posible de parte de testigos, quienes serán entrevistados. Elabora el registro cronológico de la emergencia desde el inicio de la misma. Mantiene un estrecho seguimiento del progreso del trabajo de las brigadas en el lugar de los

acontecimientos. Deberá abrir un archivo con toda la información del incidente para propósitos legales,

analíticos e históricos. Documenta cualquier ocurrencia sospechosa y/o acto contra el personal. Realizar convenios de ayuda mutua con empresas de la zona o instituciones de ayuda

externa. Recaba la información sobre necesidades del equipo y materiales de respuesta de

emergencia para considerar los recursos necesarios en los presupuestos anuales. Luego de la emergencia, coordina las acciones requeridas para que se efectúe el

restablecimiento de las actividades. Convoca a los integrantes de las brigadas para una reunión presidida por el Director

General de Emergencias.

4.4.3 Apoyo Logístico

Es el responsable de del apoyo logístico necesarios para la emergencia y será liderada por el Jefe de Logística a cargo del Sra. Cecilia Canani.

Tendrá conocimiento sobre el inventario de los equipos de seguridad instalados y su estado de operatividad.

Abrirá un archivo para registro y control de los costos incurridos en la atención de la emergencia.

Mantendrá informado al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre los equipos utilizados en la emergencia y su posterior reposición.

Se encargará del monitoreo constante sobre la emergencia, tratando que no hayan distorsiones o informaciones falsas.


4.5 BRIGADAS

Es el grupo humano debidamente capacitado y entrenado para interactuar en situaciones de emergencias, cuyos miembros pertenecen a las distintas áreas del Inmueble, tienen la finalidad de controlar y/o minimizar el daño que puedan provocar cualquier emergencia durante las horas de permanencia en el Inmueble. Están capacitados para atender emergencias de los siguientes tipos:

- Emergencias producidas por incendios.- Emergencias médicas.- Desastre naturales como sismos.- Otros causados por el hombre.

La Brigada ha recibido capacitación:

- Manejo de extintores y mangas de gabinetes de agua contra incendios.- Primeros auxilios y transporte de heridos.- Evacuación del inmueble.

Se han considerado la conformación de cuatro brigadas para casos emergentes:

4.5.1 Brigada de contra incendios:

Está conformada por un Jefe de Brigada y cuatro colaboradores de cada piso.

Jefe de Brigada:

Es quien asume el manejo en casos de incendios y está liderado por el Coordinador de Mantenimiento a cargo del Sr. Tomás Zuñiga.

Mantiene informado al Coordinador de Operaciones de Emergencia, sobre el incidente presentado y evalúa la necesidad de contar con apoyo externo en caso el incendio se descontrole.

Evalúa los daños presentados e informa al Coordinador de Operaciones.

Funciones de la Brigada:

Tendrá conocimiento sobre la ubicación y uso de los equipos contra incendios (extintores, gabinetes, rociadores, etc.) y alarmas de detección (sensores de humos, estaciones manuales, luces estroboscópicas, etc.)

Participará activamente en las capacitaciones y simulacros a realizarse sobre lucha contra incendios.

Al suscitare la emergencia, paralizarán sus labores y se dirigirán con su equipo de protección personal hacia la zona de siniestro con la finalidad de apagar y/o controlar el foco del incendio, debiendo adoptar las medidas de seguridad respectivas.

Recibe indicaciones del Jefe de Brigada Contra Incendios para el control adecuado de la emergencia.

Apoyará en la evacuación del área del siniestro. A la llegada del apoyo externo como los bomberos, se retirará del lugar para que los

especialistas se hagan cargo de la situación. Al término del evento, procederán a reunirse reunirá con el Jefe de Brigada Contra

Incendios para evaluar la situación presentada.4.5.2 Brigada de Evacuación:



Jefe de Brigada:

Es quien asume el control de la evacuación y está liderado por el Coordinador de Servicios Generales, a cargo del Sr. Jesús Alfredo Duncan Valle-Riestra.

Mantiene informado al Coordinador de Operaciones de Emergencia, sobre el proceso de evacuación parcial o total.

Informa al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre los resultados de la evacuación.


Identificará y verificará que las vías (trayecto), medios (puertas de emergencia) de evacuación y zonas de concentración, se encuentren libres de obstáculos y en óptimas condiciones de operatividad.

Durante la evacuación, orientar a los ocupantes a que evacúen la instalación en forma calmada y ágil, derivándolos hacia la zona de concentración establecida. Luego de ello realizará un conteo de las personas que se encuentren en su zona de concentración.

Informará al Jefe de Brigada sobre la cantidad de personas concentradas en su zona de reunión.

4.5.3 Brigada de Primeros Auxilios:


Jefe de Brigada:

Es quien asume el control sobre la aplicación de los primeros auxilios al personal que lo requiera y está liderado por el personal de turno del tópico.

Mantiene informado al Coordinador de Operaciones de Emergencia, sobre el total de personas atendidas y su estado de salud.

Informa al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre la solicitud de apoyo externo especializado.


Tendrá conocimiento sobre las acciones básicas para atención sobre primeros auxilios y verificación de signos vitales.

Evaluará al paciente físicamente para programar el auxilio que convenga y solicitar ayuda. Ayudar a los pacientes a mantenerse optimistas y a aceptar la ayuda. Contribuir en las operaciones de preparación para el traslado de las personas afectadas, al

centro de atención previsto.

4.5.4 Brigada de Seguridad y Protección de Planta:


Jefe de Brigada:


Es quien asume el control de la seguridad y protección de la edificación y está liderada por el Coordinador de Seguridad a cargo del Sr. César Muñoz.

Durante una emergencia, mantiene informado al Coordinador de Operaciones de Emergencia, sobre el nivel de seguridad en cada uno de los pisos.

Protegerá los bienes de la organización. Informa al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre la solicitud de apoyo externo

especializado.


No permitirán el ingreso de personas no autorizadas a la zona de siniestro. Apoyará en la evacuación de la edificación. Ayudará a mantener el orden y prevenir riesgos antisociales en la instalación tales como:

sustracciones, robos, saqueos, etc. Según el análisis de la emergencia realizarán la apertura o cierre de las puertas de la

instalación Mantendrán informado al Jefe de Brigadas sobre las observaciones que puedan

presentarse.

5.0 PLAN DE EVACUACIÓN - RUTAS

5.1 OBJETIVOS

El objetivo del presente plan es que todo el personal que labora en el Inmueble tenga un cabal conocimiento, según en qué ambiente del Inmueble se encuentre en el momento de ocurrir una situación de emergencia, de las rutas para casos de evacuación, para prevenir y minimizar las posibilidades de que puedan ocurrir incidentes y/o accidentes durante la evacuación. Ver planos EV de cada piso.

5.2 RUTAS

Ver planos de rutas de evacuación (EV).

6.0 APOYO EXTERNO

En caso de una emergencia, el personal de la brigada de logística, comunicaciones y de primeros auxilios deberá contactar con instituciones públicas y privadas, según amerite al caso como el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, la Policía Nacional, Serenazgo, ver anexo Nº 6.

7.0 PLAN DE CONTINGENCIAS

7.1 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA - INCENDIOS

Personal en la escena (durante)

Si Ud. se encuentra en la escena de un amago de incendio, proceda de la siguiente forma:


1. Avise inmediatamente a la Administración y/o presione utilice el sistema de alarma contra incendios (estación manual) para activar la alarma. No se exponga, recuerde siempre que su seguridad es lo primero. No realice acción alguna si no está seguro o si no pertenece a la brigada de emergencias y contraincendios.

2. Si se encuentra frente a un incendio en su fase inicial (emergencia de Nivel bajo) llame a los brigadistas de emergencias y/o si está capacitado utilice los extintores del área y proceda con la extinción.

3. Si el incendio se da en un lugar y/o con un equipo energizado, se le deberá cortar el fluido eléctrico antes de atacar el fuego, hágalo siempre y cuando esté capacitado para ello.

4. Si se encuentra frente a un incendio declarado (emergencia de Nivel Medio o Alto), notifique a los brigadistas, a sus compañeros, a los usuarios y a terceros para que evacuen la zona en forma rápida y ordenada.

5. De ser posible y si está capacitado sin que esto represente peligro alguno para Ud., utilice las mangas de los gabinetes contra incendios más cercano e inicie el ataque del fuego, siempre con otra persona, nunca solo.

6. Prosiga con las maniobras de control, de acuerdo a las circunstancias y de ser posible bajo la orden del Jefe de la Brigada de Emergencia.

7. Indique si hay heridos, informe la cantidad y condición de los mismos.

7.2 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA - MÉDICAS

Personal en la escena (durante)

Si usted es testigo de un accidente que involucre una situación de emergencia médica actúe como sigue:

1. Avise inmediatamente a la Administración y a la brigada de primeros auxilios del piso y responda calmadamente las preguntas que le hagan. No exponga a la víctima moviéndola, ni se exponga intentando un rescate. No realice alguna acción si no está preparado y seguro de lo que hace.

2. Sólo en caso de peligro inminente mueva a la víctima a una zona segura.3. Si se trata de un problema médico que atañe a una sola persona, brinde los primeros

auxilios para estabilizar a la víctima.4. NUNCA abandone al herido, en todo momento bríndele soporte emocional.5. Si se trata de un accidente mayor con más de una víctima, proceda a asegurar el área, e

inicie el triaje y la estabilización de las víctimas.6. Espere hasta la llegada del apoyo médico especializado.

7.3 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA - SISMOS

Sismos, personal en la escena (durante)

En caso de un sismo actúe de la siguiente manera:

1. NO CORRA, MANTENGA LA CALMA, ayude a sus compañeros, a los usuarios y a terceros, a colocarse en las zonas de seguridad señalizadas o debajo de su mesa de trabajo o de una viga o cercano a una columna, alejado de las ventanas y de objetos que puedan caer.

2. Si se encuentra en pisos superiores, NO TRATE DE BAJAR POR LAS ESCALERAS EN PLENO SISMO.


3. Terminado el movimiento sísmico, conduzca a los ocupantes hacia las zonas de seguridad externas a través de las rutas de evacuación.

4. Ayude a verificar con sumo cuidado si en las diferentes áreas del Inmueble se encuentran personas que puedan estar atrapadas y/o estén heridas y/o estén en estado de shock y/o pánico.

5. Diríjalos hacia la zona de seguridad externa que han sido previamente establecidos y están demarcados con carteles que indican “PUNTO DE REUNIÓN” y/o zonas de seguridad externas.

6. Apoye al Jefe de Evacuación en el conteo del personal, usuarios y terceros.

7.4 PROCEDIMIENTO DE RECEPCIÓN – REPORTE DE EMERGENCIA:

1. Al ocurrir una emergencia y de ser el caso, deberá reportar pidiendo ayuda a instituciones como: Los Bomberos, Policía, INDECI u otros, deberá realizarlo de acuerdo a lo que se indica en el anexo N° 6.

2. Proceda a llamar a los Jefes de Brigada, dependiendo el tipo de la Emergencia.3. Proceda a llamar al Presidente del Comité, informándole sobre los por menores de la

Emergencia.4. Proceda a llamar a los demás integrantes del Comité de Seguridad, informándoles lo

ocurrido.

Procedimiento del Comando de Operaciones de Emergencias:

1. Ante una Emergencia (emergencia de nivel Medio o Alto), el Director General de Emergencias, deberá disponer la acción de las Brigadas, así como la reunión inmediata del Comando de Operaciones de Emergencias.

2. El Comando de Operaciones de Emergencias es el ente responsable del manejo de la emergencia.

3. El Director General de Emergencias deberá chequear que se hayan realizado los procedimientos del personal en la escena y de los brigadistas de emergencia.


8.0 ANEXOS


Local : ADEXConductor : ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES - ADEX

Ubicación : Av. Javier Prado Este N° 2847, 2851, 2855 y 2875,Distrito de San Borja

Fecha : Marzo 2015

ANEXO Nº 8.1

CONFORMACIÓN DEL COMANDO DE OPERACIONES DE EMERGENCIAS Y BRIGADISTAS

RELACIÓN DE BRIGADISTAS


Director General de Emergencias

Nombre: Jorge Rochabrunt G.Cel.: 956 711 558

Coordinador de Operaciones de Emergencias

Nombre: Marco PolastriCel.: 991 698 134

Brigada Contra Incendios

Nombre: Tomás ZuñigaCel.: 986648413

Brigada de Evacuación

Nombre: Alfredo DuncanCel.: 987 544 763

Brigada Primeros Auxilios

Noombre: Doctor de TurnoCel.: 940212394

Brigada Seguridad y Protección de Planta

Nombre: César MuñozCel.: 993501675

Apoyo Logístico

Nombre: Sr. Ronald NeiraCel.: 991698123

SÓTANOÁreas: Servicios Generales - Almacén / Auditorios (aulas)

Bloque A: Servicios Generales / Almacén

Brigada de Seguridad y Evacuación: Alfredo Duncan (Servicios Generales)Brigada Contra Incendios: Tomás Zuñiga (Mantenimiento)Brigada de Primeros Auxilios: Mónica Sumalavia (Servicios Generales)

Bloque C: Aulas

Brigada de Seguridad y Evacuación: AlumnosBrigada Contra Incendios: AlumnosBrigada de Primeros Auxilios: Alumnos

PRIMER NIVELÁreas: Recepción - Atención al socio / Certificaciones / Tesorería – Caja / Concesionario Comedor / Concesionario Fotocopias / Telemarketing

Bloque A: Concesionario de Comida

Brigada de Seguridad y Evacuación: María Huamaní (Concesionario Comedor)Brigada Contra Incendios Juan Palomino (Concesionario Comedor)Brigada de Primeros Auxilios Carmen Yucra (Concesionario Comedor)

Bloque B: Tesorería / Telemarketing

Brigada de Seguridad y Evacuación: Mario Cuno (Telemarketing)Brigada Contra Incendios Luis Rodríguez (Telemarketing)Brigada Primeros Auxilios Katherine Cuadros (Telemarketing) Nancy Chávez (Tesorería)

Bloque C: Tópico / Concesionario de Fotocopias

Brigada de Seguridad y Evacuación: Martín Reyes (Concesionario Fotocopias)Brigada Contra Incendios Carlos Acosta (Concesionario Fotocopias)Brigada Primeros Auxilios Personal de Turno

Bloque D: Recepción / Atención al socio / Laboratorio

Brigada de Seguridad y Evacuación: André Carrillo (Certificaciones)Brigada Contra Incendios Miriam Yuptom (Atención al socio)

Franz Chacón (Certificaciones)Brigada de Primeros Auxilios Johana Reynaltt (Atención al socio)

Samantha Casas (Certificaciones)

SEGUNDO NIVEL


Áreas: Gerencia Centros Académicos / Istecex / Escuela Adex / Marketing / Secretaría Académica / Unidad de Atención al Alumno / Bienestar del Estudiante / Comercial / Aulas

Bloque A: Aulas

Brigada de Seguridad y Evacuación: DocenteBrigada Contra Incendios: AlumnosBrigada de Primeros Auxilios: Alumnos

Bloque B: Oficinas ISTECEX

Brigada de Seguridad y Evacuación: Blas Aldrudover (Director Académico)Brigada Contra Incendios Reynaldo Proaño (Coordinador Académico)Brigada Primeros Auxilios César Chicchon (Coordinador Académico)

Bloque C: Oficinas ISTECEX

Brigada de Seguridad y Evacuación: Paulo Gonzáles (Unidad Atención Alumno)Brigada Contra Incendios Miriam García (Secretaría Académica)Brigada Primeros Auxilios Vania Cedamanos (Secretaría Académica)

Bloque D: Oficinas Escuela ADEX / Aulas

Brigada de Seguridad y Evacuación: Moisés Meza (Escuela ADEX)Christian Sanjinez (Escuela Adex)

Brigada Contra Incendios Isabel Zegarra (Directora de Escuela ADEX) Luyo Alvarado (Escuela Adex)

Brigada Primeros Auxilios Lucía Trujillo (Escuela ADEX)

TERCER NIVELÁreas: Aulas

Bloque A: Aulas


Bloque B: Aulas


Bloque C: Aulas


Bloque D: Aulas



CUARTO NIVELÁreas: Gerencia Central Exportaciones – Asistente / Inteligencia Comercial / Gerencia Agro / Gerencia Manufactura / Gerencia Servicios / Gerencia Pymes / Gerencia Defensoría Exportador / Aulas

Bloque A: Aulas


Bloque B: Aulas


Bloque C: Aulas


Bloque D Zona 1: Gerencias Sectoriales

Brigada de Seguridad y Evacuación: José Duarte (Gerencia Manufacturas)Brigada Contra Incendios: Pablo Santos (Defensoría Exportador)Brigada de Primeros Auxilios: Lisell Zavala (Gerencia Servicios)

Bloque D Zona 2: Gerencia Central / Inteligencia Comercial

Brigada de Seguridad y Evacuación: Hania Pérez (Inteligencia Comercial)Brigada Contra Incendios: Erick Tribut (Inteligencia Comercial)Brigada de Primeros Auxilios: Gabriela Bustios (Asistente Ger. Central Exp.)

QUINTO NIVEL


Áreas: Gerencia de Marketing / Marketing / Expoalimentaria / Ferias y Eventos / Proyectos

Bloque A: Aulas


Bloque B: Aulas


Bloque C: Aulas


Bloque D Zona 1: Proyectos / Ferias y Eventos / Marketing

Brigada de Seguridad y Evacuación: Luz Sifuentes (Marketing)Brigada Contra Incendios: Felipe Echevarría (Marketing)Brigada de Primeros Auxilios: Victoria Soriano (Marketing)

Bloque D Zona 2: Marketing / Expoalimentaria

Brigada de Seguridad y Evacuación: Anahí Lavado (Expoalimentaria)Brigada Contra Incendios: Carlo Quezada (Expoalimentaria)Brigada de Primeros Auxilios: Marjorie Vera (Marketing)


SEXTO NIVELÁreas: Gerencia Administración y Finanzas / Contabilidad / Cobranzas / TI / Recursos Humanos / Logística

Bloque A: Aulas


Bloque B: Aulas


Bloque C: Aulas


Bloque D Zona 1: RRHH / TI / Logística

Brigada de Seguridad y Evacuación: Anthony Yabar (TI)Brigada Contra Incendios: Ronald Neira (Logística)Brigada de Primeros Auxilios: Corina Sihuas (Recursos Humanos)

Ivonne Arana (Recursos Humanos)

Bloque D Zona 2: GAF / Cobranzas / Contabilidad

Brigada de Seguridad y Evacuación: Maria Valentino (Cobranzas)Brigada Contra Incendios: Carlos Ravelo (Cobranzas)Brigada de Primeros Auxilios: Yaquelin Peralta (Cobranzas)


SÉPTIMO NIVELÁreas: Presidencia / Vice Presidencia / Gerencia General / Secretaria / Gerencia Legal / Gerencia de Estudios Económicos / Oficina de Prensa

Bloque A: Aulas


Bloque B: Aulas


Bloque C: Aulas


Bloque D Zona 1: Prensa / Legal / Estudios Económicos

Brigada de Seguridad y Evacuación: José Arcaya (Estudios Económicos)Brigada Contra Incendios: Carlos Adriano (Estudios Económicos)Brigada de Primeros Auxilios: Patricia Saravia (Legal)

Bloque D Zona 2: Presidencia / Gerencia General / Secretaría

Brigada de Seguridad y Evacuación: Jorge RochabrundtBrigada Contra Incendios: Walter (Asistente)Brigada de Primeros Auxilios: Luisa Salas (Secretaría)

OCTAVO NIVELÁreas: Biblioteca / Sala de Profesores / Gestores de Beca / Salas de Lectura

Bloque A: Aulas


Bloque B: Biblioteca / Gestores de Beca

Brigada de Seguridad y Evacuación: Juan José RuízBrigada Contra Incendios: Beatriz DepazBrigada de Primeros Auxilios: David Carrión




Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.2

REPORTE INMEDIATO CUANDO SE PRODUCE LA EMERGENCIA

1. Se hará de conocimiento inmediato al Gerente General – Director General de Emergencias.

2. Ocurrida una emergencia, el personal responsable dará cuenta inmediata de lo ocurrido a la Policía Nacional del Perú, Cuerpo de Bomberos, Defensa Civil y Serenazgo de San Borja, para realizar su reporte tendrá en cuenta lo siguiente:

Identifíquese (diga su nombre). Ubique el lugar de donde llama. Ubique el lugar de la emergencia (especifique el lugar exacto referido al espacio o

ambiente en el interior del inmueble). Indicar el tipo de Emergencia. Víctimas: Cantidad y condición (si hay heridos NO LOS MUEVA, solo si hubiera riesgo

inminente). Mencione si existen otros testigos.

3. De ser necesario evacuar a personas heridas, coordinará con los centros de salud u hospitales más cercanos (ver directorio, anexo N° 6).

4. Los afectados, siempre y cuando lo necesiten con urgencia, serán estabilizados y atendidos por el personal responsable de primeros auxilios, mientras llega el apoyo externo. Para ello se cuenta con personal debidamente entrenado y capacitado.

5. En cumplimiento al Decreto Supremo 008-2010-TR, se elaborará inmediatamente un informe o reporte de incidencias o emergencias, el cual deberá ser remitido oportunamente al Ministerio de Trabajo en concordancia al decreto mencionado.

6. Para cumplir con lo que se indica en el punto N° 5, se empleará cualquiera de los dos únicos formularios aprobados como parte del D.S. 008-2010:

- Formulario N° 01, para caso de accidentes mortales enviado vía electrónica o mediante el formato en físico remitido al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo dentro de las 24 horas de ocurrido o conocido el hecho.

- Formulario N° 02, para casos de accidentes de trabajo (art. 76) remitido al Ministerio de Trabajo hasta el último día hábil del mes siguiente o para aviso de enfermedades relacionadas al trabajo (art. 80) remitido también al Ministerio de Trabajo dentro de un plazo de (5) cinco días hábiles de conocido el diagnóstico.

Local : ADEXConducto : ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES – ADEX


r


Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.3

PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓNSITUACIONES DE EMERGENCIAS

1.0 EMERGENCIAS - PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN EN CASO DE SISMOS / INCENDIOS / OTROS

1.1 EN QUE SITUACIONES EVACUAR

La brigada de Evacuación, realizarán la evacuación cuando el amago del incendio no ha podido ser controlado en su etapa inicial, empleando los extintores y gabinetes contra incendios.

Inicialmente darán la orden de evacuar el área donde se inicia el fuego y de ser el caso del área de influencia, si la situación se desborda y no es posible controlar el incendio u otro evento que genere una situación de emergencia.

Se dará la orden para evacuar las zonas afectadas o el inmueble en su totalidad. Esta se realizará en forma rápida y ordenada desde cada uno de los pisos, ejecutada por las personas responsables y directamente comprometidas, para el caso por los integrantes de las brigadas, en particular las brigadas encargadas de conducir la evacuación y por el personal capacitado que estuviera laborando en cada uno de los pisos en el momento de producirse la emergencia.

Se tendrá en cuenta que los que conforman las brigadas y el personal, además de la capacitación para actuar frente a estos casos, han participado en los simulacros que anualmente programará la gerencia del Inmueble.

1.2 PRELIMINARES A UNA EVACUACIÓN:

Los brigadistas, en particular los brigadistas de evacuación y el jefe de seguridad del Inmueble, deberán de tener en cuenta previo a cualquier evacuación los siguientes conceptos y/o situaciones a abordar:

Tiempo para evacuar:

• Tener en cuenta que el tiempo estimado para evacuar en forma ordenada el total de los usuarios fue de 153.82 segundos hasta llegar a zona segura, que corresponde a la ruta N° 5 desde el 3° piso considerada la ruta crítica, para otros casos pueden ser hasta los espacios compartimentados y/o áreas libres, zona de seguridad externa, para los que evacuen desde los ambientes del 1° piso.

Vías de evacuación:

• Vías de evacuación: se cuenta con cuatro (4) escaleras y cuatro (4) puertas de salida en cada nivel superior.


Medios de comunicación:

• Se cuenta con teléfonos fijos y móviles, además de comunicación por voz.

Capacitación:

• Las brigadas, en particular los que conforman la brigada de evacuación, han sido capacitadas para casos de evacuación.

Simulacros:

• Todo el personal asistirá a los simulacros, estos deben mantener su continuidad año atrás año para que ante una emergencia no reaccionen con desesperación y las personas al evacuar caigan al piso y bloqueen las salidas y/o las rutas de evacuación.

Después del sismo, antes de iniciar la evacuación:

• En el caso de un sismo de 4 grados o mayor en la escala de Mercalli, es posible que se registren pequeños daños en las estructuras que puedan ocasionar desprendimientos que bloqueen la ruta de evacuación, se contará para hacer frente a ello con los medios necesarios para una adecuada comunicación y conocimiento del área, para ubicar las zonas e indicar a las brigadas la ruta alterna para continuar la evacuación.

Inicio / final del recorrido de evacuación:

• Al iniciar la evacuación, de acuerdo a lo que se indica en el punto N° 2, sea por sismo, incendio o en caso de desastre, es necesario tener en cuenta la descripción que se presenta en el plano de flujo grama que se han ubicado próximas a las salidas en cada piso. Ud. deberá evacuar y seguir toda la ruta descrita según el plano de evacuación (inicio) hasta llegar al fin de la ruta, en las zonas seguras exteriores.

Personas con Discapacidad:

• Las personas que no pueden movilizarse por sí solas, deberán recibir la ayuda inmediata por parte del personal capacitado y en particular por los brigadistas. Si estas no pudieran brindarles la ayuda correspondiente, deberán colocarlos en zona segura más próxima hasta recibir la ayuda médica y/o de los Bomberos.

• Si el discapacitado requiere solo ayuda para movilizarse, deberá de ser ubicado en una zona segura temporal para evitar que los evacuantes lo hagan caer, una vez que hayan terminado de evacuar todas las personas que si pueden movilizarse, con el cuidado respectivo y empleando camillas, sillas de ruedas u otros implementos, el personal preparado y/o los brigadistas lo llevarán hasta zona segura exterior.

• Tener en cuenta que en el Inmueble se ha evitado barreras que dificulten el desplazamiento de los mismos, en el primer nivel se cuenta con rampa para discapacitados.

Medios de evacuación:

• Los medios de evacuación del Inmueble están dados por todos los elementos y espacios que sucesivamente conforman la ruta de evacuación y que de manera secuencial, desde el lugar donde Ud. se encuentre a través de su recorrido, lo conducirán hasta zona segura, es decir al iniciarse una emergencia y dada la orden de evacuar (inicio) hasta llegar a zona segura interior en el caso de espacios compartimentados como escaleras (zona segura


temporal) y a través de esta hasta llegar a la zona de seguridad externa ZR (zona de reunión o zona de seguridad externa), ver planos, constituye el final del recorrido.

Los medios de evacuación están constituidos por los pasadizos, corredores, puertas y escaleras, el número y la sección de las mismas corresponden al número de personas que evacuarán por cada una de las rutas de acuerdo al lugar donde Ud. se encuentre al inicio de la situación de emergencia.

Organización:

• La responsabilidad de la seguridad del Inmueble corresponde al Comité de Defensa Civil conformado por su presidente, secretario y el jefe de protección y seguridad, depende de este último las cuatro brigadas que se han planteado:

- Brigada de emergencia y contra incendios.- Brigada de logística, comunicaciones y primero auxilios.- Brigada de evacuación.

La jefatura de las brigadas, en su conjunto, y en particular a la brigada de evacuación, le corresponde al jefe de protección y seguridad, es decir la relación es directa entre la jefatura de la brigada de evacuación y el jefe de protección y seguridad. La orden de evacuación se da directamente a través de los jefes de la brigada de evacuación con conocimiento y/o orden del jefe de protección y seguridad del Inmueble.

PROCEDIMIENTOS PARA EVACUAR (PROTOCOLO)

2.0 EVACUACIÓN EN CASO DE INCENDIOS

a) Emitida la orden de evacuación se procederá a desocupar los diferentes ambientes del piso donde se origina la emergencia y de las áreas de influencia en primera prioridad. Se deberá tener en cuenta lo siguiente:

Al percibir la señal de alarma, los brigadistas (evacuación), el personal, deberá abordar la situación de forma muy rápida y serena:

• ¿En qué zona, piso, área, nos encontramos?• ¿A qué tipo de usuarios y a cuantos debo conducir ayudándolos a evacuar?• ¿Cuál es la ruta que se debe seguir?• ¿Cuál es la zona de seguridad externa que corresponde a dicha ruta?• ¿Hay personas que no pueden movilizarse por sí mismos y en qué zona

compartimentada –segura- los ubico temporalmente?

b) Evaluada la situación se deberá evacuar los ambientes en forma rápida y ordenada.

• Hacerlo por las rutas pre establecidas de acuerdo a las indicaciones de los brigadistas y a los planos del diagrama de flujos que están próximos a las salidas en cada uno de los pisos.

• Desde el lugar donde se encuentre (inicio), dirigirse a través de cada una de la ruta que le corresponda hacia las zonas de seguridad externas (fin).

c) Los brigadistas, el personal, crearán las condiciones para que los evacuantes no entren en pánico; evitar correr, gritar o empujarse.


• Brindar especial atención a aquellas personas que tengan dificultad para desplazarse (discapacitados), serán conducidas a espacios compartimentados seguros, para que con ayuda de los brigadistas y/o bomberos puedan desplazarlos a zonas seguras externas en cuanto se den las condiciones para desplazarlos con cuidado y tranquilidad.

d) Los brigadistas, trabajadores y usuarios no caminaran ni bajaran por las escaleras con las manos en los bolsillos. No olvide que tener las manos libres le ayudará en el desplazamiento, caso contrario pueden caer y además de hacerse daño se convertirá en un obstáculo peligroso para los demás evacuantes.

e) De ser el caso, se recomienda a las damas quitarse los zapatos de tacón alto.

f) Si durante el desplazamiento a través de los diferentes medios de evacuación; corredores, pasadizos, escaleras, otros, nota la presencia de humo, deberán desplazarse agachados y de ser el caso rampeando, tener en cuenta que el humo y aire caliente tienden a ocupar los espacios superiores, en la parte baja y próxima al piso se conserva el oxígeno.

g) Las puertas señalizadas como SALIDA o SALIDA DE EMERGENCIAS conforman los medios de evacuación, siempre permanecerán destrabadas y sin llave, empújelas y continúe la evacuación, se cerrarán solas porque están dotadas con cierrapuertas automáticos.

h) Durante la emergencia no regresar -por ningún motivo- al sector desde el cual han evacuado. Deben continuar hasta llegar a la zona de seguridad externa.

i) El Inmueble cuenta con salidas hacia la Av. José Pardo y frente a ellas se ubican zonas de seguridad externas de acuerdo al lugar donde se encuentre y de la ruta que deba de seguir le corresponderá ubicarse en la zona de seguridad que le corresponda. Ver en planos, se indica como “ZR” (zona de reunión) o con circulo delimitado mediante una circunferencia de color amarillo. Estas zonas constituyen fin de las rutas.

j) Si se percata que alguien del grupo de personas en el cual Ud. se encontraba está faltando, avise al brigadista, puede estar atrapado y/o requerir ayuda inmediata.

3.0 EVACUACIÓN EN CASO DE SISMOS

Tener en cuenta que:

Los sismos, por sus características y eventualidades, son fenómenos que se presentan en forma repentina, su intensidad y magnitud es el claro reflejo de los daños que pueden producir. Ante dicho evento y por las características de la infraestructura de la edificación, se deberá tener en cuenta lo siguiente para la evacuación:a) Al iniciarse el movimiento sísmico tratar que los usuarios controlen sus emociones, que no

entren en pánico y que se ubiquen en las zonas de seguridad interna de las habitaciones y/o espacios que se encontraran, estas están debidamente señalizadas, deberá permanecer hasta que pase el movimiento sísmico, si este ha sido intenso probablemente venga las réplicas durante los siguientes segundos.

b) Al evacuar tratar que los usuarios no corran desesperadamente, que no griten; esas actitudes son contagiosas y crean pánico.

c) Los brigadistas y el personal conservarán la serenidad necesaria para evitar el pánico entre los evacuantes. De forma inmediata conducirán a los usuarios a las zonas de seguridad internas, estas están señalizadas, darán la voz de alerta para el inicio de la evacuación.


d) Cuando ingresen a una ruta, por ejemplo a las escaleras, deberán avanzar pausadamente, con la seguridad de que estén libres de obstáculos, tendrán en cuenta que de acuerdo a la intensidad del sismo pueden haber desprendimientos. Seguirán las instrucciones que den los brigadistas, tendrán en cuenta, además, que el personal y los brigadistas están asumiendo las responsabilidades que les han confiado.

e) En cuanto los brigadistas den la orden de evacuar, darán inicio al recorrido, deberán guiarse por las señales direccionales (flechas). Continuarán la evacuación por las rutas que les indiquen hasta llegar a la zona de seguridad externa.

f) Los brigadistas trataran de tener en manos herramientas necesarias para atender la emergencia durante el recorrido de evacuación: linternas, baldes, mantas, herramientas para destrabar puertas, etc., todo lo cual está en el ambiente del COE (Centro de Operaciones Emergentes) del Inmueble.

g) El personal, si están en buenas condiciones físicas, prestarán auxilio a las personas que resulten heridas y darán aviso a la brigada de primeros auxilios del Inmueble.

h) Los brigadistas tratarán que los evacuantes salgan sin cosas u objetos, portarlos constituye un riesgo a la seguridad personal. En el interior de los espacios techados se alejaran de las zonas vidriadas.

i) Los brigadistas tratarán que al llegar al área libre, en el primer piso, los usuarios se alejen de las edificaciones, postes, paredes y ventanales, ya que estos pueden caer y/o desprenderse.

j) El personal de rescate (brigadistas) verificará que no haya quedado atrapado persona alguna en los ambientes y espacios del Inmueble, deberán trasladarlos hacia las zonas seguras y comunicar al jefe de seguridad las ocurrencias y atenciones.

k) En la zona de seguridad externa deberán de permanecer hasta que los brigadistas lo indiquen, sea para reingresar al Inmueble o para ocupar otras áreas externas a la misma y/o dirigirse a espacios públicos más grandes y/o en parte retirarse a sus hogares.

l) El personal de primeros auxilios brindara toda la atención a los que resulten heridos, derivándolos a centros hospitalarios mayores de no poder hacerlo en el Inmueble.



Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.5

PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR LA CANTIDAD DE PERSONAS EVACUADAS DEL EDIFICIO CORPORATIVO

1. El cálculo de los aforos del inmueble se ha desarrollado tomando en consideración dos aspectos:


A) Número de evacuantes (aforos) desde los ambientes de administración, académicos y de servicios.-Corresponde a las personas (empleados, usuarios) que evacuarán desde cada uno de los ambientes a través de los medios de evacuación que conforman cada una de las rutas de evacuación como: pasadizos, corredores, puertas de salidas y de emergencias hasta llegar a las escaleras de evacuación en los sótanos y en los pisos superiores. La totalidad de evacuantes por cada ruta, en cada nivel, conformarán el aforo de cada piso.

B) Aforo total del inmueble .-El total de evacuantes del local (aforo) está constituido por la suma de los aforos de cada uno de los pisos.

2. El cálculo de los aforos por ambientes funcionales o de espera y estar se ha realizado teniendo en cuenta lo que indica el RNE norma A.130, artículo 20:

Artículo 20.- “Para calcular el número de personas que puede estar dentro de una edificación en cada piso y área de uso, se emplearán las tablas de número de ocupantes que se encuentran en las normas A.20 a la A.110 según cada tipología”.“La carga de ocupantes permitida por piso no puede ser menor que la división del área del piso entre el coeficiente de densidad, salvo en el caso de ambientes con mobiliario fijo o sustento expreso o estadístico de acuerdo a usos similares”.

Los aforos han sido calculados teniendo en cuenta los factores que corresponden a las tipologías y/o de acuerdo al mobiliario existente y en muy pocos casos de acuerdo a cifras estadísticas proporcionadas por los usuarios finales.

3. Las tipologías empleadas y los factores de ocupación son las que corresponden a:

• COMERCIORNE norma A.070, artículo 8:

• OFICINASRNE norma A.080, artículo 6.

Artículo 6 - “El número de ocupantes de una edificación de oficinas se calculará a razón de una persona cada 9.5 m2”.

• EDUCACIÓNRNE norma A.040, artículo 9.

Artículo 9 - Para el cálculo de las salidas de evacuación, pasajes de circulación, ascensores y ancho y número de escaleras, el número de personas se calculará según lo siguiente:

Auditorios Según el número de asientosSalas de uso múltiple 1.0 mt2 por personaSalas de clase 1.5 mt2 por personaCamarines, gimnasios 4.0 mt2 por personaTalleres, Laboratorios, Bibliotecas 5.0 mt2 por personaAmbientes de uso administrativo 10.0 mt2 por persona


4. En los planos de evacuación (EV) se muestra:

- El aforo de cada ambiente teniendo en cuenta el área y el factor empleado para el aforo (ver planos).

- Las rutas de evacuación agrupando a los evacuantes de cada uno de los locales teniendo en cuenta la máxima distancia de recorrido de 60.00 m hasta llegar a la salida de emergencia más próxima (ver planos).

- El número de evacuantes por ruta de acuerdo a la capacidad de soporte de los medios de evacuación según sea el caso, mayormente de la capacidad de las puertas, pasadizos y de las escaleras de acuerdo a las secciones de las mismas (ver planos).

- Cuadros de doble entrada donde se muestra, además de los aforos, las longitudes de recorrido y la capacidad de los medios de evacuación.

5. Secuencia en el cálculo de los aforos:

- Aforo de cada uno de los locales comerciales.- Carga de evacuantes por ruta (suma de los evacuantes de cada ambiente direccionados

según rutas hacia las salidas más cercanas.- Sumando el número de evacuantes de cada una de las rutas que van a cada una de las

escaleras de evacuación se ha obtenido el aforo por pisos.- La suma de los evacuantes de cada uno de los pisos nos da el aforo total de la edificación.



Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.6

DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIAS

EMERGENCIA MÉDICA: Cruz Roja Peruana 268-8109 Alerta Medica 225-4040 EsSalud emergencias 117 Clínica San Borja 635-5000 Clínica Angamos (ESSALUD) 241-1950 Hospital Casimiro Ulloa 244-2789


BOMBEROS: Central de emergencias 116 Bomberos – San Borja 226-0636

EMERGENCIAS POLICIAL: Emergencia Policial 105 UDEX 433-4431 DININCRI 433-3684 DINCOTE 433-3684 DIROVE 328-0351 Deleg. Polic. de San Borja 225-5181

APOYOS Defensa Civil / Emergencias 115 Municipalidad de San Borja 612-5555 Serenazgo de San Borja 631-1000

SERVICIOS: Luz del Sur 617-5000 SEDAPAL 317-8000



Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.7

CALCULO DEL TIEMPO DE EVACUACIÓN (piso y ruta crítica)

Para calcular el tiempo total de evacuación (TTE): se ha tenido en cuenta el R.N.E. Norma A.130, capítulo I, artículo 4 -25, así como la NFPA - Código de Seguridad Humana.

Cálculo del tiempo de evacuación en segundos, hasta llegar a zona segura, para el caso hasta la puerta de ingreso a escalera de evacuación (presurizada).

Se ha seleccionado el piso crítico con mayor cantidad de aforo que corresponde al tercer piso con 466 evacuantes y la ruta crítica por donde evacuan el mayor número de personas que corresponde a la ruta N° 5.

Ruta N° 5, critica, por longitud de recorrido y por número de evacuantes

Longitud de recorrido = 43.32 m, por donde evacuan 221 personas, ver plano EV-06.


TTE = + TDV + TDH + NP/modulo

Donde:

TTE = Tiempo total de evacuaciónTDV = Tiempo de desplazamiento vertical = 1 contrapaso/seg.TDH = Tiempo de desplazamiento horizontal = 1m/seg.NP = Número de personas por segundo que pasan por la salida (puerta) = 1 persona por 0.60 m (modulo)

Entonces:

TDV = 00 segundos

TDH = longitud de recorrido critica es de 43.32 m.El tiempo de evacuación horizontal es de 43.32 m / 1 m/seg = 43.32 seg, desde el punto más alejado del tercer piso, aulas N° 1, 2, 3, 4, 5 y 6, hasta puerta de ingreso a escalera N° 2, zona segura en el 3° piso.

NP = sección de puerta = 1.20 m / 0.60 m = 2 módulos, 2 personasNúmero de personas/segundo que pasan por dicho vano221 personas / 2 personas/seg = 110.5 segundos

TTE = 00 segundos + 43.32 segundos + 110.5 segundos = 153.82 segundos

Conclusión:

153.82 segundos < 180 segundos. Se cumple con la norma.2.56 minutos < 3 minutos. Se cumple con la norma.

Nota:

Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE):

El cálculo de los tiempos de evacuación no se emplea para efectos de diseño de los sistemas de evacuación, porque estos se definen por las longitudes de recorrido, por el número de evacuantes y por las secciones de los medios de evacuación, tal como lo indica el art. 25, estos solo tienen validez para evaluar la eficiencia en los simulacros.

1. RNE norma A.130, Artículo 4. Sin importar el tipo de metodología utilizado para calcular la cantidad de personas en todas las áreas de una edificación, para efectos de cálculo de cantidad de personas debe utilizarse la sumatoria de todas las personas (evacuantes), por piso o nivel la suma de cada uno de ellos constituirá el aforo total de la edificación (hotel).

2. RNE norma A.130, Artículo 25.- “Los tiempos de evacuación solo son aceptados como una referencia y no como una base de cálculo. Esta referencia sirve como un indicador para evaluar la eficiencia de las evacuaciones en los simulacros, luego de la primera evacuación patrón”.Este último párrafo debe entenderse cuando la edificación ya está operando. Se exige el cálculo de los tiempos de evacuación durante el proceso de las Inspecciones Técnicas de Defensa Civil – Detalle.




Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.8

RECURSOS NECESARIOS PARA SITUACIONES DE EMERGENCIAS

Linternas comunes.

Linternas para manos libres.

Pilas y/o baterías para linternas.

Extensiones de corriente eléctrica.

Soga.

Escalera de mano.

Botiquín de primeros auxilios.

Equipos de comunicación.

Herramientas comunes (martillos, comba, sierras, etc.).


Otros.



Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.9

CONTENIDO DEL BOTIQUÍN

Frasco de alcohol 96° x 120.

Frasco de alcohol yodado.

Agua oxigenada de 10 Vol. x 120 ml.

Paquete de algodón.

Vendas, gasas.

Esparadrapo.

Analgésicos y desinflamantes (dolor de cabeza, de estómago, etc.).

Pomada de desinflamante (Dencorub, Hiroduid, Icy, Hot, etc.).

Sulfa.


Pomada para quemaduras.

Curitas.

Pastillas para purificar agua.

Otros.



Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.10

CRONOGRAMA DE SIMULACROS DE EMERGENCIAS

Teniendo en cuenta:

- Uso del Inmueble: Administrativo / Académico.- El tipo de actividades que realiza el personal durante todo el año: Servicio de gremio,

instituto, escuela.- El número limitado entre personal permanente, eventuales y concurrentes (usuarios y

terceros).

El Comité de Seguridad ha programado el evento de capacitación y simulacro para situaciones de emergencia, durante la segunda quincena del mes de mayo de cada año.

Se comprometerá a personal especializado en seguridad, así como a instituciones como el C.G.B.V.P. (Bomberos) de ser el caso, quienes de acuerdo a las características del inmueble, al tipo de usuarios, a las actividades que desarrollan, al sistema de seguridad instalado, así como a los horarios de trabajo presentarán el temario así como las características de la capacitación y del simulacro a desarrollar, sin embargo entre los puntos a tratar se considerará:

- Reconocimiento del local y del entorno urbano inmediato.

El personal deberá reconocer y conocer todos los ambientes del inmueble, la ubicación del equipamiento y mobiliario, las instalaciones en cada uno de los ambientes y los riesgos que puedan caracterizarlos, de igual forma su entorno inmediato, las actividades que se realizan en los inmuebles colindantes.


- Conocimiento y actualización del plan de seguridad y de contingencias.

El Plan como un documento oficial que cada empelado debe conocer y aplicar durante su permanencia en el inmueble, el cual contiene las pautas, indicaciones y roles obligatorios que cada quien debe asumir preventivamente (antes), durante situaciones de emergencias y con posterioridad al evento, es decir antes, durante y después de ocurrido un evento.

- Conocimiento de la infraestructura básica del local en cuanto a instalaciones eléctricas e instalaciones sanitarias.

Reconocimiento de las redes básicas de electricidad, agua y alcantarillado, en lo que implica el conocimiento genérico de las características de cada una de ellas con relación a los códigos y normas que los regulan, para evitar el cometer actos negligentes que puedan desatar situaciones de emergencia.También se capacitará para reconocer y controlar cerrando llaves y compuertas para cortar el paso de energía y/o agua, de forma similar en las redes de data, telefonía, etc.

- Conocimiento y puesta en funcionamiento de los sistemas de seguridad.

Las situaciones de mayor riesgo pueden ser producidas por incendios y por sismos, teniendo en cuenta la magnitud que puedan tener se capacitará y hará los simulacros para detener el evento; en caso de incendios: manejar el sistema de alarmas, cortar la energía, utilizar los extintores más cercanos, retirar el material inflamable entre otros. En caso de sismos ubicar las zonas de seguridad más cercanas, alejarse de objetos que puedan caer, utilizar las rutas de evacuación que están identificadas y señaladas en planos y en el inmueble.

- Evacuación del local.

Reconocimiento de la ruta de evacuación de las zonas de seguridad externas, de la importancia de mantener las rutas libres de obstáculos, del tiempo de evacuación, entre otros.

- Otros temas a tratar:

Agentes extintores. Prevención de Incendios. Salvamento de bienes. Procedimientos operativos. Extintores Portátiles. Sistemas de Alarma. Combate de fuegos. Equipos de respiración. Primeros auxilios. Otros.




Fecha : Junio 2014

ANEXO Nº 8.11

PLAN DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS MÉDICAS

PLAN DE EMERGENCIAS

Conjunto de procedimientos pre establecidos para dar respuesta a situaciones de emergencias en la instalación.

El inmueble cuenta con área administrativa y de servicios, donde se encuentra el apoyo logístico y de comunicaciones para dar respuesta inmediata, sobre todo en casos de Emergencias Médicas, para ello el personal ha sido debidamente capacitado.

Qué hacer en caso de una emergencia Médica

Una emergencia médica puede suceder en cualquier momento y es importante que sepan qué hacer en caso de una emergencia.

El plan de Acción frente a una Emergencia está por escrito y debe mantenerse en el lugar de trabajo a la vista y estar disponible para todos los empleados.

Para simplificar el Plan de Acción de Emergencia, tengamos en cuenta los siguientes requisitos que estructuran el plan.

Procedimientos para reportar una emergencia

- Ver anexo N° 8.3.

ACCIONES DE RESPUESTA:

Antes


- Entrenamiento a brigadistas en primeros auxilios.- Inspección del estado de recursos esenciales.- Implementación y mantenimiento de programas de simulacros de primeros auxilios.

Durante

- Sucedido el accidente dar aviso a los miembros de la brigada de emergencia.- Los Brigadistas evalúan la situación y responden de acuerdo al entrenamiento recibido

dando los primeros auxilios aplicables.- De ser el caso los brigadistas determinan llamar a: Clínicas; ambulancias o compañía de

bomberos, ver anexo N° 4.- De ser aplicable, los Brigadistas dan apoyo a los bomberos y personal médico

proporcionando información que se le requiera (nombre del accidentado, antecedentes de salud del accidentado, naturaleza del accidente; etc.).

Después

- La Asistenta Social realiza el monitoreo de la atención médica proporcionada.- El Coordinador del Plan, inicia una evaluación de lo actuado y generan un reporte

conteniendo acciones de mejora para luego implementarlas, en caso lo requiera.

METODOS - PRIMEROS AUXILIOS

El propósito de los primeros auxilios es aliviar el dolor y la ansiedad del herido o enfermo y evitar el agravamiento de su estado. En casos extremos son necesarios para evitar la muerte hasta que se consigue asistencia médica.

Los primeros auxilios varían según las necesidades de la víctima y según los conocimientos del socorrista (brigadista). Saber lo que no se debe hacer es tan importante como saber qué hacer, porque una medida terapéutica mal aplicada puede producir complicaciones graves. Por ejemplo, en una apendicitis aguda un laxante suave puede poner en peligro la vida del paciente.

¿Cómo actuar?

Cualesquiera que sean las lesiones, son aplicables una serie de normas generales. Siempre hay que evitar el pánico y la precipitación. A no ser que la colocación de la víctima lo exponga a lesiones adicionales, deben evitarse los cambios de posición hasta que se determine la naturaleza del proceso. Un socorrista entrenado ha de examinar al accidentado para valorar las heridas, quemaduras y fracturas. Se debe tranquilizar a la víctima explicándole que ya ha sido solicitada ayuda médica. La cabeza debe mantenerse al mismo nivel que el tronco excepto cuando exista dificultad respiratoria.

En ausencia de lesiones craneales o cervicales se pueden elevar ligeramente los hombros y la cabeza para mayor comodidad. Si se producen náuseas o vómitos debe girarse la cabeza hacia un lado para evitar aspiraciones. Nunca se deben administrar alimentos o bebidas y mucho menos en el paciente inconsciente. La primera actuación, la más inmediata, debe ser procurar al paciente una respiración aceptable: conseguir la desobstrucción de las vías respiratorias para evitar la asfixia, extrayendo los cuerpos extraños -sólidos o líquidos- y retirando la lengua caída


hacia atrás. Si el paciente no respira por sí sólo habrá que ventilarlo desde el exterior mediante respiración boca a boca hasta disponer de un dispositivo mecánico.

El segundo aspecto a corregir es el referente al sistema circulatorio, para evitar el shock. Se deben valorar la frecuencia cardiaca y la tensión arterial. Una valoración inicial se obtiene tomando el pulso: permite valorar la frecuencia y ritmo cardiaco, y su “fortaleza” nos indica una adecuada tensión arterial. El shock o choque es un trastorno hemodinámico agudo caracterizado por una perfusión inadecuada, general y duradera, de los tejidos que pone en peligro la vida. Los signos característicos son la piel fría y húmeda, los labios cianóticos (azulados), la taquicardia y la hipotensión arterial (pulso débil y rápido), la respiración superficial y las náuseas. Estos síntomas no son inmediatos; el shock puede desarrollarse varias horas después del accidente. Para evitarlo debe mantenerse abrigado al paciente e iniciar lo antes posible la perfusión de líquidos y electrolitos por vía intravenosa. Está prohibido administrar fármacos estimulantes y alcohol.

Las urgencias que requieren primeros auxilios con más frecuencia son los accidentes en los que se produce asfixia, parada e infarto cardiacos, sangrado grave, envenenamiento, quemaduras, golpe de calor e insolación, desvanecimiento, coma, esguinces, fracturas y mordeduras de animales.

EN CASOS DE ASFIXIA

En la asfixia, el aire no puede entrar en los pulmones y el oxígeno no llega a la sangre circulante.

Causas de asfixia

Entre las causas de asfixia se encuentran el ahogamiento, el envenenamiento por gases, la sobredosis de narcóticos, la electrocución, la obstrucción de las vías respiratorias por cuerpos extraños y la estrangulación. Para evitar un daño cerebral irreparable al detenerse la oxigenación tisular, se debe instaurar inmediatamente algún tipo de respiración artificial. La mayoría de las personas mueren cuatro a seis minutos después de la parada respiratoria si no se les ventila de forma artificial.

¿Cómo actuar?

Se han diseñado muchas formas de respiración artificial. La más práctica para la reanimación de urgencia es el procedimiento boca a boca: el reanimador sopla aire a presión en la boca de la víctima para llenarle los pulmones. Antes de ello, debe retirarse cualquier cuerpo extraño que obstruya las vías respiratorias.

La cabeza de la víctima debe ser inclinada hacia atrás para evitar que la caída de la lengua obstruya la laringe; una mano mientras con la otra se empuja hacia atrás la frente. El reanimador obtura los orificios nasales pinzándolos con los dedos, inspira profundamente, aplica su boca a la de la víctima, y sopla con fuerza hasta ver llenarse el tórax; después retira su boca y proceso debe repetirse 12 veces por minuto en un adulto y 20 veces por minuto en un niño.

Si las vías respiratorias no están despejadas, debe comprobarse la posición de la cabeza de la víctima. Si todavía no se consigue permeabilidad se rota el cuerpo hacia la posición de decúbito lateral y se golpea entre los omóplatos para desatascar los bronquios. Después se vuelve a la respiración boca a boca. Si todavía no se consigue, se realiza la maniobra de Heimlich.

Ésta es una técnica que se ha desarrollado en los últimos años por el médico estadounidense Henry Jay Heimlich, se llama maniobra de Heimlich o “abrazo de oso”, y consiste en la aplicación


súbita de una presión sobre el abdomen de la víctima. El aumento de presión abdominal comprime el diafragma, éste a los pulmones, que expulsan aire a alta velocidad y presión, despejando las vías respiratorias. La maniobra se realiza situándose tras el paciente, rodeando su cintura con los brazos y entrelazando las manos, situando éstas entre el ombligo y la caja torácica, y presionando fuerte y de forma brusca hacia atrás y hacia arriba. Si la víctima está en posición horizontal, se presiona sobre el abdomen con la mano.

Debe evitarse presionar sobre las costillas, pues se pueden romper, sobre todo en niños y ancianos.

Una vez iniciada, la respiración artificial no debe suspenderse hasta que el enfermo empiece a respirar por sí solo o un médico diagnostique la muerte del paciente. Cuando el paciente empieza a respirar espontáneamente no debe ser desatendido: puede detenerse de nuevo la respiración de forma súbita o presentarse irregularidades respiratorias. En casos de ahogamiento siempre hay que intentar la respiración artificial, incluso aunque el paciente haya presentado signos de muerte durante varios minutos.

REANIMACIÓN CARDIO PULMONAR

La reanimación del paciente con parada cardiaca está muy relacionada con la reanimación respiratoria. Ha de aplicarse masaje cardiaco externo para mantener el flujo sanguíneo y combinarlo con las técnicas de respiración artificial.

¿Cómo actuar?

Se sitúa a la víctima sobre una superficie firme y se confirma la permeabilidad de las vías respiratorias. El reanimador sitúa sus manos sobre el esternón del paciente; éste se deprime 5 cm, por lo que se comprime el corazón y se fuerza a la sangre a salir por las arterias. Cuando se afloja la presión, el corazón se expande y vuelve a llenarse de sangre procedente de las venas. El masaje se aplica en forma de compresiones cortas y rítmicas de un segundo de duración. Se aplica una respiración boca a boca cada cinco golpes cardiacos. Para esta operación son ideales dos reanimadores. Si sólo hay uno se aplican dos respiraciones boca a boca cada 15 compresiones cardiacas. El procedimiento debe aplicarse, aunque no haya signos de vida, hasta conseguir ayuda médica.

EN CASO DE UNA HEMORRAGIA

El sangrado “en surtidor”, “a chorro” o “a golpes” es signo inequívoco de hemorragia grave. La simple presencia de sangre sobre una superficie corporal grande no es signo de hemorragia. Puede haber salido sangre de múltiples heridas pequeñas, o puede haberse extendido. La cantidad de sangre que se pierde por una herida depende del tamaño y clase de los vasos lesionados. La lesión de una arteria produce sangre roja brillante que fluye a borbotones, mientras que la lesión de una vena produce un flujo continuo de sangre roja oscura. Si se rompe una arteria principal, el paciente puede morir desangrado en un minuto. Las lesiones de arterias de calibre medio y las lesiones venosas son menos críticas, pero si no se tratan también pueden ser fatales.

¿Cómo actuar?

Lo ideal es utilizar compresas quirúrgicas estériles, o en su defecto ropas limpias, sobre la herida y aplicar encima un vendaje compresivo. Cuando este vendaje se empapa de sangre no debe ser retirado: se aplican sobre él más compresas y más vendaje compresivo. Si el sangrado de una extremidad es muy abundante se puede aplicar presión sobre el tronco arterial principal para


comprimirlo sobre el hueso y detener la hemorragia.

EN CASO DE ENVENENAMIENTO

Los venenos ingeridos por accidente o con fines suicidas incluyen: medicaciones a dosis tóxicas, herbicidas, insecticidas, matarratas y productos químicos o productos de limpieza.

¿Cómo actuar?

Para atender a una persona envenenada es primordial la identificación del tóxico preguntando a la víctima o buscando indicios como, por ejemplo, envases vacíos, que suelen mencionar la lista de antídotos en su etiqueta. Las quemaduras, las manchas o un olor característico también pueden servir para identificar el veneno.

La primera medida es diluir la sustancia tóxica haciendo beber a la víctima una gran cantidad de leche, agua o ambas. La dilución retrasa la absorción y la difusión del veneno a los órganos vitales.

Excepto en los casos de ácidos o bases fuertes, estricnina o queroseno, la medida siguiente es inducir el vómito para eliminar la mayor cantidad posible de tóxico antes de que se absorba. Se puede inducir haciendo beber a la víctima una mezcla de medio vaso de agua y varias cucharadas de bicarbonato de sodio o de magnesia, o introduciendo los dedos o una cuchara hasta estimular el velo del paladar y conseguir el vómito o la emesis. Se debe repetir este procedimiento hasta vaciar el estómago. Después conviene administrar un laxante suave. El veneno se debe contrarrestar con un antídoto. Algunos de ellos aíslan la sustancia tóxica de las mucosas sensibles; otros reaccionan químicamente con el veneno y lo transforman; otros estimulan al organismo a contrarrestar la acción del tóxico. Si el antídoto específico no está disponible se utiliza uno universal que contrarresta la mayoría de los venenos. Un antídoto universal sencillo se puede obtener mezclando una parte de té fuerte, una parte de magnesia y dos partes de polvillo de pan quemado. Este antídoto también está disponible en los comercios.

Cuando el veneno es un ácido corrosivo (clorhídrico, nítrico, sulfúrico), una base fuerte (sosa cáustica) o amoníaco, no se debe estimular el vómito, pues se dañarían más aún los tejidos de la boca, la faringe y el esófago. Para intoxicaciones por ácidos se puede utilizar como antídoto una base débil, como la magnesia o el bicarbonato de sodio. Para intoxicaciones por bases son útiles los ácidos débiles, como el limón o el vinagre diluido. Tras su ingestión debe administrarse aceite de oliva o clara de huevo. En intoxicaciones por estricnina o queroseno se debe ingerir abundante agua o leche y después aceite de oliva o clara de huevo, sin provocar el vómito.

EN CASO DE QUEMADURAS

Las quemaduras se producen por exposición al fuego, a metales calientes, a radiación, a sustancias químicas cáusticas, a la electricidad o, en general, a cualquier fuente de calor (por ejemplo el Sol).

Clasificación de las quemaduras

Las quemaduras se clasifican según la profundidad del tejido dañado y según la extensión del área afectada. Una quemadura de primer grado, que sólo afecta a la capa superficial de la piel, se caracteriza por el enrojecimiento. Una quemadura de segundo grado presenta formación de flictenas (ampollas), y una de tercer grado afecta al tejido subcutáneo, músculo y hueso produciendo una necrosis. La gravedad de una quemadura también depende de su extensión. Ésta se mide en porcentajes de la superficie corporal. Las quemaduras graves producen shock y


gran pérdida de líquidos. Un paciente con quemaduras de tercer grado que ocupen más del 10% de la superficie corporal debe ser hospitalizado lo antes posible.

¿Cómo actuar?

La finalidad de los primeros auxilios en los quemados es prevenir el shock, la contaminación de las zonas lesionadas y el dolor.

La aplicación de bolsas de hielo o la inmersión en agua helada disminuye el dolor. Después se ha de cubrir la zona con un vendaje grueso que evite la contaminación.

No se deben utilizar curas húmedas, pomadas o ungüentos, y hay que acudir al especialista médico inmediatamente.

Las quemaduras del Sol pueden ser de primer o de segundo grado. Sus casos leves se pueden tratar con una crema fría o un aceite vegetal. Los casos graves convienen que sean atendidos por un especialista.

Las quemaduras químicas deben ser lavadas inmediata y profusamente para diluir al máximo la sustancia corrosiva.

Las lesiones dérmicas de las quemaduras eléctricas se tratan como las de exposición al fuego y, además, deben ser controladas en un centro hospitalario para valorar posibles lesiones cardiacas o nerviosas.

EN CASO DE GOLPE DE CALOR Y DESHIDRATACIÓN

¿Cómo distinguir el golpe de calor de la deshidratación?

El golpe de calor y la deshidratación por el calor están causados por un exceso de calor, pero sus síntomas son tan dispares que es muy difícil confundirlos.

Se considera golpe de calor cuando la temperatura corporal rebasa los 40 °C.

El golpe de calor, producido por un mal funcionamiento de los centros reguladores del calor, es una patología más grave que afecta principalmente a los ancianos. Sus síntomas son la piel caliente y enrojecida, la ausencia de sudoración, el pulso fuerte y contundente, la respiración dificultosa, las pupilas dilatadas y la temperatura corporal extremadamente alta. El paciente se encuentra mareado y puede perder la conciencia.

La deshidratación por calor se debe a una pérdida excesiva de líquidos y electrolitos en el organismo. La piel está pálida y húmeda, la sudoración es profusa, el pulso débil y la respiración superficial, pero las pupilas y la temperatura corporal son normales. Pueden producirse cefaleas y vómitos.

¿Cómo actuar?

La víctima de un golpe de calor debe ser transportada a un lugar fresco a la sombra, y allí debe guardar reposo con la cabeza elevada. Se debe humedecer el cuerpo con alcohol o agua fría para bajar la temperatura y el enfermo debe ser trasladado a un hospital de inmediato.


El paciente con deshidratación por el calor también debe guardar reposo, pero con la cabeza más baja que el cuerpo; conviene proporcionarle abrigo o calor. Al principio puede presentar náuseas, pero tras un tiempo de descanso puede ingerir líquidos: se ha de beber cuatro vasos de agua con una tableta o media cucharadita de sal diluida, a intervalos de 15 minutos. Después debería beber zumos (jugos) de frutas para recuperar otros electrolitos. Si se produce una postración importante conviene buscar ayuda médica. Ver directorio telefónico.

EN CASO DE UNA LIPOTIMIA

La lipotimia es un síndrome que se presenta de manera repentina y efímera, caracterizado por varios síntomas que suelen percibirse como la sensación de un inminente desmayo, que no necesariamente se produce. Algunos de los síntomas frecuentes son vértigo, cansancio, miotonia, palidez, cefalea, trastornos visuales, sudoración excesiva y ocasionalmente dolor estomacal.

El desmayo es un estado de malestar repentino, con pérdida parcial o total del conocimiento. Dura sólo unos minutos y ocurre cuando no llega suficiente sangre al cerebro durante un periodo corto de tiempo.

¿Cómo actuar?

Debe colocar a la víctima en un sitio que tenga buena ventilación.Afloje la ropa para facilitarle la respiración.Indique que respire profundamente, tomando aire por la nariz y exhalándolo por la boca. Pídale que tosa varias veces. Este estímulo hace que mejore el riego sanguíneo cerebral. Si está consciente acuéstela boca arriba, levante las piernas para facilitar el retorno de sangre al cerebro. No le dé nada de comer, ni beber. Si la víctima vomita, colóquela de lado.

EN CASO DE ESGUINCES Y FRACTURAS

Tanto el esguince como la fractura se acompañan de gran dolor e inflamación, pero la impotencia funcional (incapacidad para mover la zona afectada) y la deformidad son propias de las lesiones óseas. Hasta que se descarte una fractura, los esguinces graves se deben tratar como lesiones óseas; sólo la radiografía puede confirmar el diagnóstico.

¿Cómo actuar?

Cuando una persona se encuentre ante un caso de fractura o, la sospecha de que pueda existir, lo primero que debe hacer es inmovilizar el miembro o la parte afectada con el fin de mantener los fragmentos en los que se rompió el hueso controlados para que no afecten más a los tejidos circundantes y, de esta manera, evitar que el hematoma que se forma alrededor de la fractura sea mayor. Además, la inmovilización también disminuye el dolor que produce el roce de los fragmentos entre sí y la elongación de los músculos. Allí radica la importancia de que inmediatamente, exista o no personal especializado, la primera medida sea la inmovilización del paciente en la parte afectada. Para transportarlo a un centro asistencial se debe tener en cuenta el sitio de la fractura. Por ejemplo; cuando existe un trauma múltiple donde cabe la posibilidad de que se hayan afectado los ejes axiales o raquídeos de la persona, es decir, cuando existe la posibilidad que la columna esté involucrada, se debe transportar al paciente inmovilizado sobre una superficie plana que no permita angulaciones de la columna. De esta manera se pueden evitar alteraciones neurológicas que no se hayan presentado por el mismo trauma.


Una alteración neurológica quiere decir, un daño a nivel de la columna, que es la protección ósea de la médula que es la conexión nerviosa más grande que tenemos para comunicarnos con las extremidades y demás lugares de nuestro cuerpo. Por consiguiente, un daño en la columna puede involucrar la médula y generar una alteración neurológica grave, por lo cual es muy importante que cuando exista la posibilidad de daño en la columna, se impida todo movimiento de ella, para evitar que sufra la médula espinal un daño superior. Si no existe conocimiento de cuál es la posición anatómica del miembro afectado, lo más correcto es inmovilizar en la posición en que se encuentra el paciente en ese momento.


Plan de Seguridad Ante Emergencias y Contingencias Para Riesgos Naturales y Tecnológicos

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