CPTULO I

IDEA DE NEGOCIO

1.1. IDENTIFICACIN Y ANLISIS DE LA OPORTUNIDAD

A travs de la observacin e indagacin nos informamos acerca de la gran demanda que existe en el servicio de venta de tiendas de ropa de prendas de vestir, en pocas de invierno, en la localidad de Huancavelica, la cual carece de tiendas que ofrezcan exclusivamente prendas de vestir de ltima moda, de ltimo modelo y de buenas marcas centrndose a cada paso de la moda, solamente en la regin de Huancavelica; es por ello que surge la idea de negocio de ofrecer al consumidor nuevos modelos de prendas de vestir, de una buena marca; basndonos en aquellas personas de edades de 15 a 25 aos que pretenden obtener de una prenda diferente a las que ya se ofrecen en otras tiendas comerciales, y uno de nuestros objetivos es que las personas que sean de la localidad o personas forneas se sientan complacidas y familiarizadas con el servicios y producto de prendas de vestir , que adquieren.

Al analizar la oportunidad en este rubro (tiendas de ropas exclusivamente de prendas de vestir, que estn a cada paso de la moda y buenas marcas) tomamos en cuenta que el Per tiene una ventaja importante en este tipo de negocios: la amplia oferta de que dispone y su bajo costo a comparacin con otros pases con producciones no muy variadas.

1.2. ANTECEDENTES Y OPORTUNIDADES

Al identificar la idea de negocio nos basamos en aquellas tiendas comerciales existentes en la ciudad de Huancavelica tales como: (topi top, escala fashion, divinas, el mercado, ferias), quienes ofrecen prendas de vestir las cuales son de mayor demanda por la variedad de productos, calidad de servicio, higiene y el ambiente acogedor que el cliente prefiere al momento de consumir.

Estas tiendas comerciales estn ubicados en las distintas partes estratgicas del cercado de la ciudad, donde hay mayor movimiento de la poblacin lo cual hace que sean de fcil acceso. Cada uno de los las tiendas comerciales ya mencionados tiene una trayectoria garantizada por sus clientes quienes lo demuestran a travs de su fidelizacin es por esto que surge la oportunidad de incursionar una tienda de ropas exclusivamente de prendas de vestir que estn a cada paso de la moda y de ltimo modelo y de marcas de garanta y que sea innovador con ambientes inspirados en las regiones del Per denominado FASHION CON STILO, con un servicio acorde a las costumbres del Per, tanto en presentacin , el servicio, con un equilibrio de satisfaccin y con un servicio de primera , diferencindonos as de nuestra competencia al ofrecer variedad en los productos de prendas de vestir a precios cmodos, orientado a satisfacer a aquellas personas que van a cada paso de la moda y por ende este servicio del venta de prendas de vestir, busca satisfacer las exigencias de las necesidades los clientes respecto a la adquisicin de prendas de vestir de las ultimas modas, a un precio justo, y de una buena duracin y de mucha garanta y as mismo tambin buscamos ser innovadores en la atencin al cliente con servicios nuevos y especiales al cliente.

CAPITULO II

2.1. ANLISIS DEL ENTORNO

2.1.1. Macro entorno.

El anlisis del entorno es fundamental para un emprendedor de negocio ya que un profundo anlisis del entorno nos permitir identificar las amenazas externas que podran perturbar la empresa. Por lo general son los siguientes factores:

a) Factor econmico.

En los ltimos aos la gran mayora de las empresas en el Per estn ubicadas en el sector terciario (sector servicios y produccin). Estimamos que el 82% de las 648,147 micro y pequeas empresas formales a nivel nacional se encuentran ubicadas en el sector terciario: el 49.6% de MYPES formales se dedica a actividades del sector comercio y el 33.3% a servicios. El 11% se dedica a actividades en manufactura, 2.9% a la actividad agropecuaria y 2.5% a construccin. Las microempresas que se dedican a la pesca, minera e hidrocarburos representan en total el 0.7% Las empresas se han incrementado en un 50% ms , es decir antes (3 a 4 aos) se tiene registrado entre 40 o 50 empresas ,pero ahora tenemos ms de 100 empresas inscritas .la finalidad es dar la oportunidad y que ellos mismos generen movimiento econmico.

En la Regin de Huancavelica; de los ms de 2 mil Mypes existentes un alto porcentaje est dedicado al sector servicios. El incremento de estas empresas permite el desarrollo econmico de la Regin (generando empleo).

La existencia de gran cantidad de empresas en Huancavelica conllevan a una mayor competitividad; cada empresa que ingresa al mercado se preocupa en brindar mejores servicios y de calidad, diferenciados de los ya existentes.

b) Factor poltico.

El gobierno peruano decreta leyes a favor de mypes y firma convenios internacionales como el TLC, con pases vecinos y pases potencias para que el Per se expanda en el mercado, tambin el ministerio de agricultura y medio ambiente estn trabajando arduamente promulgando leyes de proteccin ecolgica, y leyes de proteccin de los recursos naturales (donde nuestra fuente de materia prima es la caa de azcar).

Vemos que se cuenta con apoyo de los diferentes gobiernos regionales y el ministerio de promocin y empleo que promueven a favor del emprendimiento de negocios para generar el auto empleo y mejorar la calidad de vida de la poblacin huancavelicana por medio de capacitacin y formalizacin de pequeas y medianas empresas en la regin de Huancavelica.

c) Factor tecnolgico.

En lo ltimos aos se ha visto un avance y cambios tecnolgicos con ms rapidez que permiten a las empresas a realizar sus actividades ms eficientes, en nuestro pas los impactos tecnolgicos han sido muy positivos aumentando sustancialmente la competitividad de las pequeas y medianas empresas, muchos de las empresas han quebrado por no adaptarse al cambio tecnolgicos.

d) Social cultural:

Huancavelica representa tambin posibilidad de desarrollo en unos de los escenarios de mayor belleza, contraste y recursos energticos y tambin con un legado cultural amplio, rico y originario.

La regin Huancavelica cuenta con zonas tursticas que favorecen al desarrollo econmico de la regin, tambin existen diferentes festividades que permite el turismo generando mayor consumo y demanda de los productos de la regin, que a largo plazo constituir en toda una cultura de calidad y cultura empresarial dentro de la localidad de Huancavelica.

e) Ambiental.

En la actualidad existe una gran preocupacin por el impacto de la contaminacin ambiental en nuestra regin como nacional e internacional se ha planteado y promulgados normas, leyes, y decretos para contrarrestar la contaminacin ambiental que son generados bsicamente por las empresas industriales. De esta manera las empresas tienen la obligacin y el deber de cuidar el medio ambiente, como una responsabilidad con la sociedad y el entorno donde puede afectar el impacto del desarrollo de la empresa.

2.1.2. Micro entorno.

El modelo de las cinco fuerzas, desarrollado por Michael Porter, ha sido la herramienta analtica ms comnmente utilizada para analizar el entorno y elaborar estrategias.

Describe el entorno competitivo en trminos de cinco fuerzas competitivas bsicas:

a) Cliente

Los principales clientes para nuestro negocio est conformado por todos los adolescentes y jvenes de 15 a 25 aos de Huancavelica.

b) Competidores actuales

Actualmente en la ciudad de Huancavelica existen muchas tiendas de ropas las cuales ofrecen todo tipo de ropa, pero que no cubren la demanda del mercado ya que muchos de ellos no ofrecen buena atencin a sus clientes y tampoco cuentan con ninguna estrategia de marketing.

La empresa fashion con stilo que se dedica a la vente de ropas marcara la diferencia con el diseo y moda de prendas de vestir que ofrece porque tendr sus propias caractersticas a comparacin de los otros.

Principales Competidores

topitop

scala fashion

divinas

Competidores Indirectos

Las diferentes tiendas de ropa que se encuentran en el mercado.

c) Proveedores

Los proveedores que nos ofrecern las diferentes prendas de vestir son los siguientes:

Gamarra

Jeans

CAPITULO III

ESTUDIO DE MERCADO

3.1. OBJETIVOS

3.1.1. Objetivo social: Satisfacer en el futuro las necesidades del cliente, mediante la prenda de vestir requerido, es decir, que la prenda de vestir cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

3.1.2. Objetivo econmico: Determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener la tienda de prendas de vestir en el momento de entrar en el mercado o al introducir nuevos modelos y estilos de vestir y, as, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

3.1.3. Objetivo administrativo: Ayudar en la implementacin del negocio, mediante la adecuada planificacin, organizacin, control de los recursos y reas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

3.1.4. Otros objetivos

Establecer la situacin actual del sector de ventas de prendas de vestir.

Identificar diversos aspectos sobre la competencia como posicionamiento, diferenciacin, participacin y las prendas de vestir de la competencia.

Identificar las prendas ms solicitadas, requeridas y aceptadas por el segmento de 15 a 25 aos.

Establecer una tendencia en base a las investigaciones sobre los diferentes diseos, rangos de precios y pociones de pago para la venta de prendas de vestir.

Identificar a los principales y ms convenientes proveedores del sector, as como las diferentes opciones que estos ofrecen, los costos y sus servicios, de tal forma que sea esto la base para la seleccin de los proveedores de las prendas de vestir.

Determinar el potencial, el perfil y la conducta de compra del segmento de mercado con relacin a las prendas de vestir.

identificar a los diferentes medios publicitarios, que segn los compradores seria promocionar la tienda de prendas de vestir.

3.2. METODOLOGA

Ahora bien, la manera de integrar un estudio de mercado puede hacerse con distintos medios documentales.

Informacin de fuentes secundarias: Esta proviene del Instituto Nacional de Estadsticas e Informtica (INEI), donde obtenemos los datos del nmero potencial de nuestro segmento (15 25 aos del distrito de Huancavelica), haciendo un total de 8351 jvenes entre mujeres y varones.

Informacin primaria: Es aqulla investigada precisamente por los interesados, y se obtiene mediante entrevistas o encuestas a los clientes potenciales. A travs de un ordenamiento de preguntas debidamente encauzadas con el fin de abarcar una visin clara de algunos puntos precisos de inters, se recibe una respuesta concreta sobre determinados temas que ayuden a conocer ciertas caractersticas indispensables de los bienes o servicios por vender.

3.3. RESULTADOS

Los resultados que buscamos obtener son:

Contar con una gama de prendas de vestir requeridas por los potenciales clientes y que estos cuenten con garantas de calidad de la prenda y contando estas con buenos diseos.

Conseguir buena acogida en el mercado con las prendas de vestir que se expendern en la tienda y la acogida de nuevos diseos.

Implementar de manera adecuada la tienda de prendas de vestir, cumpliendo con el proceso administrativo.

Con informacin recolectada de la competencia, mejorar progresivamente las fortalezas y oportunidades que se presentan.

Contar con una gama de proveedores de calidad y de renombre.

3.4. ESTIMACIN DE LA DEMANDA

3.5. EL MERCADO POTENCIAL:

Dado los resultados y el anlisis que se obtuvo de la investigacin de mercado, se podr presentar una serie de consideraciones bsicas sobre el mercado. As mismo gracias a estas consideraciones se podr ofrecer una segmentacin ptima y eficiente sobre el mercado objetivo al cual debe de dirigirse el producto para que la empresa pueda posicionar su marca y penetrar ante la competencia. As tenemos que para esto se debe de considerar los tipos y perfiles de clientes en base a las diferentes variables de segmentacin y con estas poder especificar el mercado objetivo y cuantificar su potencial para poder establecer estrategias para la introduccin de la tienda de prendas de vestir.

Perfil y tipos de clientes. Es necesario establecer la descripcin y caractersticas, previo a la seleccin del mercado meta.

3.5.1. Descripcin:

Mercado General: Mercado de consumo del Distrito de Huancavelica.

Definicin de Mercado de Consumo: Aquellos que compran prendas de vestir para satisfacer sus necesidades personales, de su familia o su entorno en el segmento de 15 a 25 aos entre personas de gnero femenino y masculino.

3.5.2. Segmentos caractersticos de este mercado: Las principales variables con las cuales se segmenta a este mercado son:

Variables geogrficas: Distrito

Variables demogrficas: edad (15 25 aos), sexo (femenino - masculino), ingresos.

Variables Psicogrficas: impulsivo, autonoma, conservadurismo.

Variables conductas de compra: ndice de consumo, nivel de disposicin, ventajas que busca, lealtad a la marca, sensibilidad a los factores comerciales.

As tenemos que dentro de nuestro anlisis tomaremos en cuenta a las variables de mayor inters para el presente proyecto. Por lo que principalmente se estudiaran a las variables geogrficas, demogrficas y de conductas de compra.

CAPITULO IV

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

4.1. ANALISIS FODA.

FORTALEZAS:

Capacidad de diferenciacin en el servicio con respecto a otras tiendas de prendas de vestir.(F1)

Buena ubicacin geogrfica. (F2)

Materia prima de calidad y mantenimiento. (F3)

Gran variedad de prendas de vestir para todo el segmento elegido. (F4)

Innovacin tecnolgica. (F5)

DEBILIDADES:

Somos nuevos en el sector de prendas de vestir. (D1)

Lo que generalmente implica un costo al principio. Es ineludible aprender la manera en que se desarrolla la competencia para poder adaptarnos a los diversos cambios.

Falta de experiencia, (D2)

Se puede pagar muy caro en estos tiempos. Hay variables que se tendrn que manejar con mucho cuidado tales como: proveedores, compras, almacn.

No se cuenta con local propio. (D3)

Implica que tendremos que pagar un elevado costo de alquiler ya que necesitamos un local de grandes dimensiones. Otro aspecto es el de no poder proyectar mucho ms all de la duracin del contrato.

Dificultad al determinar los costos por prenda. (D4)

La cantidad de insumos es bastante importante en la venta de cada prenda sumada a los costos indirectos y luego su posterior calculo, se tendr que disear un sistema de costos adecuado.

OPORTUNIDADES:

Creciente tendencia por el consumo en lugares novedosos y acogedores. (O1)

Crecimiento poblacional en la ciudad de Huancavelica. (O2)

Inclusin de nuevos prendas y estilos acorde con la exigencia del pblico. (O3)

Preferencia de los consumidores por las nuevas modas y tendencias. (O4)

AMENAZAS:

La existencia de competidores en el mismo sector cerca a nuestro local. (A1)

No renovacin del contrato del local al culminar el periodo establecido. (A2)

Precios bajos ofrecidos por la competencia. (A3)

Inestabilidad en los precios de todos los tipos de prendas. (A4)

FORTALEZAS

F1. Capacidad de diferenciacin en el servicio con respecto a otras tiendas de prendas de vestir.(F1)

F2. Buena ubicacin geogrfica. (F2)

F3. Materia prima de calidad y mantenimiento. (F3)

F4. Gran variedad de prendas de vestir para todo el segmento elegido. (F4)

F5. Innovacin tecnolgica. (F5)

DEBILIDADES

D1. Somos nuevos en el sector de prendas de vestir. (D1)

D2. Falta de experiencia, (D2)

D3. No se cuenta con local propio. (D3)

D4. Dificultad al determinar los costos por prenda. (D4)

OPORTUNIDADES

O1. Creciente tendencia por el consumo en lugares novedosos y acogedores. (O1)

O2. Crecimiento poblacional en la ciudad de Huancavelica. (O2)

O3. Inclusin de nuevos prendas y estilos acorde con la exigencia del pblico. (O3)

O4. Preferencia de los consumidores por las nuevas modas y tendencias. (O4)

ESTRATEGIA (FO)

Aprovechar la capacidad de diferenciacin para la inclusin de nuevos estilos que estn acordes de las exigencias del pblico. (F1, O3)

Utilizar las prendas de calidad en la promocin de nuevos estilos y variados para satisfacer la eleccin del consumidor por la prenda que busca.(F3,F4,O4)

Aprovechar la buena ubicacin del local para alquilar y ofrecer la variedad de estilos y prendas a eventos que se desarrollen en fechas especiales. (F2,F4,O5)

Aprovechar la innovacin tecnolgica con la que contara el tienda por la tendencia de consumir en lugares novedosos, acogedores y por el crecimiento poblacional en la localidad. (F5,O1,O2)

ESTRATEGIA (DO)

Aprovechar la preferencia de los consumidores por las nuevas prendas, la inclusin de estilos y ofertas para determinar los costos por prenda. (D4,O3,O4)

La creciente tendencia por el consumo en lugares novedosos, acogedores y la posibilidad de rentar el local para eventos en fechas especiales nos favorecer para obtener ingresos con la cual podemos adquirir un propio local. (D3,O1,O5)

La Inclusin de estilos y ofertas nos ayudara a conocer las exigencias del pblico en el sector de prendas de vestir. (D1, O3)

AMENAZAS

ESTRATEGIA (FA)

Reducir el impacto de los precios bajos de nuestra competencia aprovechando la capacidad de diferenciacin en el servicio y la presentacin variada de estilos y prendas en la regin. (F1,F4 ,A3)

La buena ubicacin geogrfica y la innovacin tecnolgica con la que contara la tienda nos fortalecern ante nuestros competidores directos en el mismo rubro. (F2, F5, A1)

Aprovechar la capacidad de diferenciacin de la tienda y la ubicacin adecuada para lograr la fidelizacin de los clientes obteniendo ingresos mayores las que nos favorecern para renovar el contrato del local por varios aos.(F1, F2, A2)

ESTRATEGIA (DA)

Lograr conocer mejor las exigencias de los consumidores para minimizar el riesgo de los competidores que estn ubicados cerca al local.(D2,A1)

Intensificar el servicio de calidad hacia nuestros nuevos consumidores para as lograr determinar nuestros precios ante la competencia.(D1,D4,A3)

La apertura de una nueva tienda diferente e innovador con aceptacin de los consumidores nos permitir obtener ingresos para realizar contratos con el dueo del local ya que la ubicacin es apropiada.(D1,D3,A2)

A1. La existencia de competidores en el mismo sector cerca a nuestro local. (A1)

A2. No renovacin del contrato del local al culminar el periodo establecido. (A2)

A3. Precios bajos ofrecidos por la competencia.

A4. Inestabilidad en los precios de todos los tipos de prendas.

4.2. VISIN Y MISIN.

4.2.1. VISIN.

El restaurante el FASHION CON ESTILO ser reconocido a nivel local y regional, por la amabilidad del personal, por el ambiente de la tienda, el servicio rpido y eficiente, otra cosa del cual siempre se recordarn de la gran variedad de prendas de vestir que siempre encontrarn; colaborando en el desarrollo modistico de la regin.

4.2.2. MISIN.

El restaurante FASHION CON ESTILO siempre buscar prestar un excelente servicio modistico y de atencin, enmarcado en los nuevos estilos, cuidando la higiene y las prendas, presentacin, calidad creando la imagen de lder que proyecta nuestra empresa.

4.3. OBJETIVOS ESTRATGICOS.

4.3.1. ESTRATEGIAS.

FO

Aprovechar la buena ubicacin del local para alquilar y ofrecer la variedad de prendas de vestir en eventos que se desarrollen por fechas especiales. (F2, F4, O5)

Objetivo:

Obtener la preferencia en la eleccin del local por parte de los clientes para desarrollar diversos eventos.

DO

La Inclusin de nuevos estilos y prendas de vestir nos ayudara a conocer las exigencias del pblico en el sector de prendas de vestir. (D1, O3)

Objetivo:

Lograr la aceptacin de nuestros nuevos estilos y prendas de vestir en la localidad.

FA

Aprovechar la capacidad de diferenciacin de tiendas y la ubicacin adecuada para lograr la fidelizacin de los clientes obteniendo ingresos mayores las que nos favorecern para renovar el contrato del local por varios aos.(F1, F2, A2)

Objetivo:

Posicionarnos en la mente de nuestros consumidores a travs del servicio diferente y de calidad.

DA

La apertura de una nueva tienda de ropas diferente e innovador con aceptacin de los clientes nos permitir obtener ingresos para realizar contratos con el dueo del local ya que la ubicacin es apropiada. (D1, D3, A2).

Objetivo;

Obtener mayores ingresos para poder realizar contrato del local por aos y seguir innovando.

4.4. ESTRATEGIA COMPETITIVA Y ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO.

4.4.1. ESTRATEGIA COMPETITIVA.

Reducir el impacto de los precios bajos de nuestra competencia aprovechando la capacidad de diferenciacin en el servicio y la presentacin variada de estilos y prendas de vestir, as lograr la aceptacin en la regin. (F1, F4, A3)

A travs de esta estrategia se busca ofrecer un servicio diferente y de calidad ya que la tienda presentara a sus clientes prendas diferentes, estilos nuevos los cuales no son ofrecidas por los competidores (tiendas, bazares, mercados, ferias, etc.), cerca de nuestro ambiente; lo que ser una ventaja para nuestro tienda para determinar el precio de nuestra nueva gama de prendas y estilos.

4.4.2. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO.

La creciente tendencia por el consumo en lugares novedosos, acogedores y la posibilidad de rentar el local para eventos en las noches y fines de semana nos favorecer para obtener ingresos con la cual podemos adquirir un propio local. (D3, O1, O5)

Por medio de esta estrategia se lograra el crecimiento del negocio esto lo determinamos de acuerdo al estudio de mercado que se realiz donde los resultados fueron favorables ya que el consumidor busca comodidad y novedad al momento de comprar y tambin se tuvo en cuenta el espacio del local el que se pretende alquilar en los distintos eventos que se desarrollan en la localidad en donde se aprovechara para ofrecer los nuevos estilos logrando obtener as ms ingresos.