PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA.

CREACIÓN DE EMPRESA.

CONTANDO

Plan de Negocios.

DIANA BAYONA. LAURA XIMENA PUPO.

DAISY QUINTERO.

MAYO 2011

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1. INTRODUCCIÓN________________________________________5

Perfil accionistas_________________________________________________________5 Imagen corporativa______________________________________________________6 2. RESUMEN EJECUTIVO______________________________ 5

¿Cuál es la idea de negocio?______________________________________________5 ¿Qué se vende?_________________________________________________________6 A que se dedica?________________________________________________________ 6 ¿En que sector se encuentra?_____________________________________________6 ¿Cuál es la idea de producto?____________________________________________7 ¿Cuál es el nombre del producto?_________________________________________7 ¿De donde surgió la idea de negocio? .____________________________________7 ¿Qué hace diferente a los productos? _____________________________________7 ¿Qué necesidades resuelve? ______________________________________________7 ¿Qué mercado atiende?__________________________________________________8 ¿Cuál es el compromiso con el cliente? ____________________________________8 ¿Qué se propone alcanzar la empresa en el futuro?________________________9 ¿Cual es su filosofía orientadora y sus principales valores?___________________9 3. ANÁLISIS DEL MERCADO ._____________________________10 SITUACIÓN DEL ENTORNO ECONÓMICO______________10

¿Por qué la idea se puede considerar como una oportunidad de negocio?___10 ¿Qué tendencias de consumo son aplicadas a los productos?________________10 Tendencias sectoriales____________________________________________________11 DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS _____________________12

Portafolio de productos_________________________________________________10 Mercado_______________________________________________________________12 CLIENTES Y TAMAÑO DEL MERCADO________________18 Tamaño del mercado potencial.___________________________________________18 Calculo potencial de ventas_____________________________________________19 Competencia___________________________________________________________19 COMPETENCIA ____________________________________19 Principales competidores directos e indirectos ___________________________19 Conclusiones___________________________________________________________29

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PLAN Y ESTRATEGÍA DE VENTAS ________________________31 Determinar fortalezas y debilidades – amenazas y oportunidades _________31 ESTRATEGIAS __________________________________32 Estrategia de Producción_________________________________________________32 Estrategia de Distribución y Comercialización_______________________________33 Estrategia de Mercadeo__________________________________________________34 Estrategia de Manejo de Proveedores._____________________________________36 Estrategia de Comunicación y Publicidad.__________________________________37 POLITICAS DE SERVICIO ________________________________________40 4. ANÁLISIS TÉCNICO _________________________________41 Proceso de servicio_____________________________________________________41 Desarrollo de los productos ____________________________________________44 Proveedores y mantenimiento_____________________________________________44 Ficha técnica de cada producto____________________________________________44 Dimensiones y presentación ____________________________________________ Equipos y maquinarias ____________________________________________24 Mecanismos de control ____________________________________________________47 Seguridad industrial y aseguramiento de calidad___________________________ Control de calidad ______________________________________________________ 5. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO___________________________48 Organigrama, jerarquía y funciones ______________________________________48 6. ANÁLISIS ECONÓMICO anexo. Inversión en activos fijos Gastos de iniciación Inversión en capital de trabajo Presupuesto de ingresos Presupuestos de componentes Presupuesto de gasto de personal Depreciaciones Amortizaciones Presupuesto de gasto operacional Presupuesto de gastos de administración y ventas Análisis de costos 7. ANÁLISIS FINANCIERO anexo Flujo de caja Estado de resultados Balance general 8. CONSTITUCIÓN LEGAL Y ASPECTOS LEGALES ________50. Aspectos legales y de constitución__________________________________________ Tipo de sociedad__________________________________________________________ Costos correspondientes

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Tipo de permisos especiales que se deben gestionar Registro de patentes para asegurar la propiedad intelectual 9. EVALUACIÓN DEL PROYECTO anexo Flujo de caja neto a 3 años ¿Cuál es la tasa de retorno para el proyecto, en cuanto tiempo es capaz de recuperar la inversión? ¿Cuánto es la rentabilidad?

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INTRODUCCIÓN

Perfil de los Emprendedores.

Soy Diana Bayona, tengo 22 añños, actualmente me encuenro en VIII semestre de Diseño Industrial en la Pontificia Universidad Javeriana La parte del diseño que me gusta es la parte gráfica, las composiciones ilustrativas digitales y la imagen corporativa, la gestión y mercadeo y el desarrollo de producto.

Soy Laura Ximera Pupo, estudiante de Diseño Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana. Tengo un excelente manejo de relaciones personales, soy una líder, sensible a los acontecimientos y realidades a su alrededor, responsable y creativa. Tiengo una gran facilidad de expresión gráfica (bocetación), manejo de photoshop, indesign, illustrator y conocimientos básicos de modelado de 3d. Manejo un nivel avanzado de inglés y medio de francés.

Soy Daisy Quintero, tengo 21 años y curso VIII semestre de Diseño Industrial en la Pontificia Universidad Javeriana, Actualemnte me encuentro en el enfasis de Gestión “Creación de Empresa” con el objetivo de iniciar y consolidar mi empresa. Me caracterizo por ser una persona carismática, extrovertida, sociable y sensible. Se me facilita el area de mercadeo y el desarrollo de imagen corporativa con la ayuda de herramientas de ilustración y comprender objetos desde su espacialidad.

Imagen Corporativa

Contando Es una marca que nace a partir de la idea de generar nuevas experiencias, en el momento en que nuestro usuario pretende contar nuevas historias, donde ellos son protagonistas de ese mundo mágico creado por el mismo y que le da una libertad al asignarle nuevas personalidades a nuestros productos.

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RESUMEN EJECUTIVO

Idea de Negocio

A través del desarrollo de las herramientas didácticas, se pretende fomentar en los niños la generación de competencias y habilidades cognitivas y de motricidad, para facilitarle a ellos y a sus padres el desarrollo de todos los procesos de aprendizaje propios de esa etapa.

¿Qué vendemos?

Atmosferas de aprendizaje donde los niños se desenvuelven de manera creativa al interactuar con una serie de elementos que llevan a un juego pero mas alla de esto a crear nuevos contextos que le permitan desarrollar habilidades, competencias y tomar responsabilidades desde una edad temprana

¿A qué nos dedicamos?

Nuestra empresa se dedica a diseñar, desarrolar y comercializar productos para niños entre los 3 y 6 años, toman lugar en sus habitaciones, donde tendran la función de generar habitos de orden, disciplina, y autonomía; creando nuevos contextos con gran variedad de temáticas.

¿En qué sector nos encontramos?

Código Descripción D369401 Fabricación de juguetes de cualquier tipo de material D369403 Fabricación de muñecas, accesorios, títeres, marionetas y animales de

juguete D369406 Fabricación de artículos didácticos de cualquier material

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¿Cuál es la idea de producto?

Se pretende sacar provecho de las fobias, miedos y temores de los niños, para transformarlas en diversión y risas a través de la configuración de figuras mas didácticas y divertidas, que extrañas y tenebrosas, que a la vez fomenten el mejoramiento de hábitos propios de la cotidianidad.

¿Cuál es el nombre del producto?

Monstruos come-ropa, organizador, silla.

¿De dónde surgió la idea de negocio?

Las figuras monstruosas han sido, a través de la historia, generadoras de fobias, miedos y temores en los niños. Al analizar todas las posibilidades de aprovechamiento de los elementos característicos de la vida cotidiana de los niños, se encontró una gran oportunidad en estas figuras tan rechazadas y excluidas por todos los fabricantes de juguetes. Es así como se llegó a la idea de transformar fauces en bolsillos, ojos saltones en compartimientos, grandes monstruos en pequeños y divertidos amigos, y en general, de transformar el miedo y el temor, en un juego didáctico y lleno de enseñanzas. Contando pretende aprovechar esta idea rezagada a través diseños innovadores y diferentes que hagan que los juguetes dejen de ser juguetes, y se conviertan en experiencias útiles para la vida que, para estos niños, apenas empieza.

¿Qué hace diferente a los productos?

Bajo el concepto en el que se desarrollan los productos, se pretende que el niño logre un vínculo con el objeto al asignarle una personalidad. Esto permite que nuestros pequeños clientes generen sensaciones de apropiación con nuestro producto haciéndolo parte de su vida cotidiana y facilitándole a los padres la enseñanza de actividades y hábitos del diario vivir. La finalidad de los productos de Contando radica en lograr cambiar el concepto de juguete para transformarlo en el concepto de amigo, y en últimas, de actor vital en el desarrollo normal de la vida de los padres y de los niños.

¿Qué necesidades resuelve?

Ser padres no es una tarea fácil. Y más aún cuando la concepción de enseñanza se ha transformado y modernizado con el pasar de los años. Porque hoy en día vale más un aprendizaje conjunto que un aprendizaje por imposición. Los productos de Contando ayudan a los padres a llevar a cabo esa ardua tarea de enseñanza a sus hijos. Estos apuntan a generar experiencia didácticas que aprovechan de manera intensiva la absorción cognitiva propia de los niños pequeños. En última instancia nuestros productos facilitan a los padres la actividad de instruir a sus hijos los valores y actividades necesarias en su diario vivir.

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¿Qué mercado atiende?

• Geográfico: Ciudad de Bogotá. Ambiente urbano con un alto número de habitantes, caracterizado por un mayor nivel industrial, con un clima frio y seco, y con una infraestructura comercial consolidada.

• Demográfico: Niños y niñas de 3 a 6 años. Debido a las características geográficas, los padres de estos niños tienen una capacidad adquisitiva que ronda entre los 3 y 4 salarios mínimos.

• Psicográfica: Aceptan naturalmente lo absurdo y lo extravagante , lo tonto y lo aterrador, su conciencia esta mas abierta a percepciones nuevas y a ideas alocadas. Les resulta frustrante que se les interrumpa cuando están en medio de un proceso, son naturalmente creativos, el tiempo no es un limitante. Sus padres buscan satisfacer sus impulsos y deseos para que por medio de objetos tengan la oportunidad de probar, explorar y experimentar sin limite.

• Conductual: Los niños buscan juguetes que les permitan crear atmósferas mágicas donde ellos se convierten en protagonistas de historias que ellos mismos crean para generar sensaciones de propiedad y autonomía. Estos productos son adquiridos en los padres con un máximo de 2 veces durante la etapa de la niñez y su ocasión de compra radicará en fechas especiales como navidad, cumpleaños, y además en la etapa prematura.

¿Cuál es el compromiso con nuestro usuario? (niños)

Garantizar un nivel de aprendizaje óptimo, así como la generación de competencia y habilidades cognitivas y de motricidad. Legitimar la seguridad de nuestros materiales y del impacto psicológico visto desde la forma, el mensaje, la practicidad y el carácter didáctico de nuestros productos.

¿Cuál es el compormiso con nuestro cliente? (padres)

Facilitarles la tarea de ser padres a través de herramientas didácticas que pasan de ser simples juguetes a convertirse en experiencias de aprendizaje y de desarrollo de competencias y habilidades para sus hijos.

¿Cuál es la misión de su empresa?

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Incentivar el aprendizaje de los niños a través de la intervención de su cotidianidad y la de sus padres por medio de experiencias didácticas y enfocadas hacia la conservación, que generen sensaciones propias de la niñez, a la vez que se fomentan las competencias necesarias para afrontar de la mejor manera cada una de las etapas del desarrollo cognitivo y formativo.

¿Qué se propone la empresa alcanzar la empresa en el futuro?

Consolidar a Contando, para el año 2015, como la empresa líder en innovación didáctica en Bogotá, a través de una infraestructura propia y correctamente establecida a nivel distrital que permita al usuario reconocer y acceder a esta marca de la manera mas eficiente, para así poder lograr un nivel de rentabilidad óptimo.

¿Cuál es su filosofía orientadora y sus principales valores?

Contando no es simplemente juguetes. Es historias, es mundos fantásticos y experiencias mágicas, es risas, sensaciones, alegría y aprendizaje. Contando enseña a enseñar de una manera didáctica y comprometida con lo pequeños, que en última instancia, son el corazón y el alma de esta empresa. De la mano con la preservación de nuestro mundo, Contando ayudará a forjar en las cabecitas de todos sus clientes, la personalidad que los hará llegar a ser grandes personas en el futuro.

Valores estratégicos

• Creatividad: buscamos que nuestros productos incentiven a una transformación generando una interacción de componentes afectivos y conductuales, acelerando procesos cognitivos para generar una construcción de un contexto determinado donde la imaginación ha sido protagonista

• Educación Ambiental: buscar que nuestro usuario se forme como un ente transformador de lo que esta a su alrededor, y que logre percibir en la construcción de los productos ese reto de cambiar el ciclo de lo que destruye la sociedad y por consiguiente a la naturaleza

• Vínculo: debe funcionar como un articulador de las generaciones al tejer hilos de confianza y acompañar en este proceso de aprendizaje del niño aprovechando este periodo sensitivo e inculcar nuevos estilos de vida

• Responsabilidad: comprometernos con nuestro mercado y con el medio ambiente para responder y satisfacer a sus necesidades y expectativas de todos aquellos que se ven beneficiados

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ANÁLISIS DEL MERCADO

Situación del entorno económico

¿Por qué la idea se puede considerar como una oportunidad de negocio?

En el escenario actual donde los grandes productores de juguetes como Estados Unidos y China, inundan el mercado con productos que llegan a todos los rincones del mundo, utilizando una mano de obra barata y baja calidad, hace que competir por precio y calidad sea complicado para un país como Colombia, por lo cual nuestra empresa le apuesta a la innovación y a la mano de obra de alta especialización no solo por su know-how sino por la calidad de vida misma que se le ofrecerá al trabajador.

Las largas distancias que aumentan los precios de los fletes , la carencia de calidad en los productos y el largo periodo de tiempo de espera de los pedidos, hacen aun más tentadora una oferta interna de juguetes de alta calidad e innovación, que generen empleos en el país y contribuya al aumento del PNB del mismo.

Generar una empresa de diseño, desarrollo y comercialización de juguetes para niños es una opción con grandes posibilidades de crecer, además que cuenta con el apoyo para los jóvenes emprendedores que en la actualidad maneja el Estado y entidades como la Cámara de comercio de Bogotá, el clima para el nacimiento de una empresa es el propicio.

Agentes como el contrabando de productos no representa una amenaza fuerte para la empresa, ya el precio no es un factor de competencia en este caso, además que el segmento al que van dirigidos los productos considera el precio como un indicador de calidad, entre mas caro sea un objeto, se perciben mejores características y propiedades. Este consumidor busca excelencia, originalidad, exclusividad y productos que le brinden herramientas para el buen desarrollo de sus hijos.

¿Qué tendencias de consumo son aplicadas a los productos?

Tendencia: Los niños consumidores

-Mercado directo o primario: Los niños disponen de dinero, y toman a determinada edad, sus propias decisiones de consumo. Cuando no les alcanza el nivel monetario acuden a estrategias, basadas en la insistencias para obtenerlo que quieren. -Mercado directo de influencia parental: Los productos en su comunicación se dirigen a sus padres, pero son los hijos los usuarios finales de los productos, y las respuestas o consecuencias de su consumo, influirán de forma directa en las elecciones de compra. -Influencia en mercados ajenos: Los niños influyen en las compras de los

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adultos de las que no son beneficiarios directos o indirectos, el niño es consultado y ayuda a tomarla decisión. -Mercado de influencia directa: La decisiones que afectan a todos los miembros de la familia son compartidas, el niño participa de ellas y se beneficia igualmente.

Tendencias del futuro infantil

-El éxito de los productos dirigidos a los niños, se relacionara con el acierto en la elección d e valores añadidos. (Lúdico, sorpresa, exclusividad, multifuncionalidad, practicidad). -La necesidad de planificar otros aspectos de la vida del niño, el tiempo libre y del ocio que disponen, con el objetivo de que las actividades que realice sean variadas y contribuyan al aprendizaje de hábitos saludables.

Tendencias para las

empresas con productos infantiles

-Las empresas necesitan agilizar su capacidad de respuesta porque en el caso delos niños, atienden a consumidores nuevos cada año. -El humor, la sorpresa y la diversión son factores que acercan al éxito en el ámbito de la comunicación de los productos infantiles.

Espacio de venta hacia espacios polifacéticos

-Tanto el niño como la familia puedan divertirse en el establecimiento, éste debe pensar en el target “familia” y atenderle de forma integral.

La Educación

Una mayor participación de la empresa y las marcas en los procesos de aprendizaje y una mayor colaboración con los centros escolares en el desarrollo de asignaturas de carácter ciudadano como la educación para el consumo o la educación medioambiental.

http://www.ccinfancia.es/estudio/tendencias-de-futuro-en-el-mercado-

infantil-/ficha.aspx

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DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

MAGIC WALL 2D

DESCRIPCIÓN

GENERAL

CARACTERÍSTICAS Y

BENEFICIOS

Este producto nació con base al concepto de los vinilos de pared, se quería innovar en sus materiales y en la forma de interacción por parte de los niños; por ello se diseñaron estructuras figurativas en MDF recubiertas por tela que se ensamblan a la pared y funcionan como contexto para el cuarto del niño.

Este producto a demás de servir como decoración para el cuarto del niño, lleva a que este interactué con las figuras y desarrolle competencias como: Destrezas Cognoscitivas: operaciones reales, jerarquizar, concepto espacial, categorizar objetos; y la Habilidad Comunicativa: Imaginación, creatividad, experimentación, expresión artística.

VENTAJAS

COMPETITIVAS

MERCADO AL CUAL

VA DIRIGIDO

REQUERIMIENTOS

(Respecto a los proveedores)

-Las estructuras se pueden desensamblar de la pared para moverse de lugar según los gustos del usuario. -Personalización: Ofrecemos paquetes 2D (de 4 figuras). -La tela que recubre la estructura de MDF se puede quitar, para que se pueda lavar. -Figuritas imanadas para que el niño las cambie de

Este producto va dirigido a niños desde los 3 años que les guste tener un cuarto mágico, con el cual puedan vivir experiencias al interactuar con las ventajas de uso que ofrecen las figuras; son niños inquietos por aprender, por personalizar y llevar sus ideas a la pared.

-Que nos ofrezcan madera de la mejor calidad, es decir que con buena resistencia, su ligereza y su carácter de material natural renovable deben constituir las principales cualidades de la madera para su empleo estructural. -Siguiendo la filosofía de responsabilidad ambiental queremos contribuir al cuidado del planeta y los bosques Colombianos, por ello es ideal realizar alianzas para el suministro de madera extraída de bosques

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lugar o juegue a realizar operaciones matemáticas. -Las figuras en la pared sirven como contexto para otros productos del cuarto. -En algunos espacios de las figuras hay pizarras para que el niño pueda rayar, dibujar y divertirse, libremente.

industriales que cumplen con las especificaciones técnicas de humedad, densidad, dureza y belleza requeridas para producir piezas con diseño. -Materiales de primera calidad, servicio profesional, excelentes técnicas de manufactura con tecnología de punta.

MONSTRUO COMEROPA

DESCRIPCIÓN

GENERAL

CARACTERÍSTICAS Y

BENEFICIOS

Este producto fue diseñado para incentivar al niño a tomar hábitos y cumplir deberes, involucrando el juego como forma de experiencia para que organice su ropa sucia dentro del monstruo.

Este producto a demás de servir como decoración para el cuarto del niño, contribuye al desarrollo de competencias como: Motricidad fina, independencia autonomía, cognoscitivas, donde piensan por sí solos, tienen el concepto espacial y categorizan objetos, Sociales, pues al cumplir con su deber estarán orgullosos de sus logros, Personales, ya que reconocen sus miedos, jugando con el imaginario del monstruo y Comunicativa, en las cuales se potencializa su creatividad, experimentación e imaginación.

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VENTAJAS

COMPETITIVAS

MERCADO AL CUAL

VA DIRIGIDO

REQUERIMIENTOS

(Respecto a los proveedores)

-Enseña hábitos de forma divertida. -Juega con el imaginario del miedo del niño al tener forma de monstruo. -Interactivo: El niño mete su ropa sucia y cuando la panza este llena la quita y la lleva a lavar.

Este producto va dirigido a niños desde los 3 años que les guste realizar sus actividades cotidianas de forma divertida y aprendiendo de sus logros, son niños que les gusta ser más independientes y cumplir sus deberes de forma autónoma, pero con espacios donde todo lleve a una experiencia entretenida.

-Es muy importante que nuestros proveedores nos mantengan siempre líneas textiles de primera calidad, telas sin ninguna imperfección, que sean antialérgicas y con un ciclo de vida largo, ya que van a estar en constante manipulación.

MONSTRUO

ORGANIZADOR

DESCRIPCIÓN

GENERAL

CARACTERÍSTICAS Y

BENEFICIOS

Generalmente a los niños no tienen un hábito constante de organizar su ropa, dejando esta tarea a los mayores, por eso este producto va a incentivar al niño a que tome autonomía en este hábito, interactuando con los diferentes bolsillos del monstruo y dándole roles y personalidades al mismo.

Este producto a demás de servir como decoración para el cuarto del niño, contribuye al desarrollo de competencias como: Motricidad fina, independencia, imaginación y autonomía, Destrezas Cognoscitivas porque piensan por sí solos, solucionan problemas, practican la atención y memoria y categorizan objetos, Personal, ya que reconocen miedos, acentúan su personalidad y existe una afirmación individual, Sociales, pues estarán orgullosos de sus logros, y se potencializan sus valores (responsabilidad, hábito, organización).

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VENTAJAS

COMPETITIVAS

MERCADO AL CUAL

VA DIRIGIDO

REQUERIMIENTOS

(Respecto a los proveedores)

-Enseña hábitos de forma creativa. -Mantiene cosas del niño ordenadas. -Se adapta a cualquier clóset. -Se ofrecen varios tipos de monstruo organizador con distintas personalidades. -Tiene mucha capacidad de almacenaje, en la parte exterior hay bolsillos superficiales para guardar accesorios o cosas pequeñas, y del monstruo se despliega otro igual, donde en la parte interna existen bolsillos con mayor profundidad para guardar cosas más grandes.

Este producto va dirigido a niños desde los 3 años; es ideal para niños con imaginación, ya que el organizador juega con el imaginario de los monstruos del clóset, convirtiéndose en el amigo que le ayuda a organizar al niño la ropita pequeña, como medias, calzones o accesorios.

-Es muy importante que nuestros proveedores nos mantengan siempre líneas textiles de primera calidad, telas sin ninguna imperfección, que sean antialérgicas y con un ciclo de vida largo, ya que van a estar en constante manipulación. -Es ideal que los proveedores nos tengan en cuanta nuestra fidelidad, teniéndonos en cuenta en primera instancia cuando salgan al mercado telas innovadoras que nos sirvan para la manufactura de nuestros productos.

MONSTRUO CHIRITOS

DESCRIPCIÓN

GENERAL

CARACTERÍSTICAS Y

BENEFICIOS Cobertor de la posadera de la

Este producto es una silla en forma de monstruo, que se diseño con el fin de que el niño inicie y desarrolle el hábito de alistar su propia ropa para el otro día.

Este producto a demás de servir como decoración para el cuarto del niño y para darle uso como silla, contribuye al desarrollo de competencias como: Independencia, imaginación, razonamiento, autonomía, habilidad manual, en destrezas cognoscitivas:

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silla

piensan por sí solos, categorizan objetos, en las habilidades comunicativa, explotan la creatividad y experimentación, en el desarrollo personal: existe un reconocimiento de los miedos, toma de roles, afirmación individual, entendimiento de sí mismos (personalidad), en lo social: estarán orgullosos de sus logros, y practicaran valores (responsabilidad, hábito, disciplina).

VENTAJAS COMPETITIVAS

MERCADO AL

CUAL VA DIRIGIDO

REQUERIMIENTOS

(Respecto a los proveedores)

-Enseña hábitos de forma creativa. -Le colabora al niño a alistar su ropita para el otro día. -Tiene un espacio espacial para cada una de las prendas. -Mantiene la ropa en buen estado, evitando que se arrugue. -Sirve como silla cuando no Esta sujetando las prenditas.

Este producto va dirigido a niños desde los 3 años, son niños que adoptan a un muñeco como su juguete favorito, en este caso la silla será su personaje predilecto, ya que le enseña a cumplir el habito de alistar

-Es muy importante que nuestros proveedores nos mantengan siempre líneas textiles de primera calidad, telas sin ninguna imperfección, que sean antialérgicas y con un ciclo de vida largo, ya que van a estar en constante manipulación. -Es ideal que los

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-Hay diferentes tipologías de monstruos según las personalidades de los niños. -El monstrico se vuelve un buen amigo del niño, porque le ayuda a cumplir sus logros.

la ropa, de forma didáctica y distinta.

proveedores nos tengan en cuanta nuestra fidelidad, teniéndonos en cuenta en primera instancia cuando salgan al mercado telas innovadoras que nos sirvan para la manufactura de nuestros productos. -Los proveedores de los tubos de hierro, deben ofrecernos productos de calidad y a un buen precio, ya que con este material se pretende disminuir precios y acelerar el procesos productivo de la silla.

CUENTO SOMBRA

DESCRIPCIÓN

GENERAL

CARACTERÍSTICAS Y

BENEFICIOS

El cuento sombra nació con el fin de fortalecer el vínculo entre padres e hijos, generando un tiempo de valor entre ellos; por medio de un producto que proyecta unas sombras a la pared de un cuento que va a ser contado por el padre.

Este producto juega un papel fundamental en el niño, ya que desarrolla competencias como: la sociabilidad, imaginación y el razonamiento; destrezas Cognoscitivas: Usar bien el lenguaje, tiempo-espacio, atención y memoria, categorizar objetos, Habilidad Comunicativa: Propio punto de vista, expresión artística y oral, experimentación, creatividad, reflexión, destrezas sociales: Trabajo en equipo, vínculo,

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experiencias, valores y desarrollo personal: Entendimiento de sí mismos, reconocimientos de sus miedos (por las historias), toma de roles, reconocimiento de su entorno (ambiente).

VENTAJAS

COMPETITIVAS

MERCADO AL CUAL

VA DIRIGIDO

REQUERIMIENTOS

(Respecto a los proveedores)

-Fortalece el vínculo entre padres e hijos. -Genera un verdadero tiempo de valor. -Cuenta historias de forma creativa. -Se diseñaron paquetes de distintas historias para proyectar.

Este producto va dirigido a niños desde los 3 años que tienen una imaginación mágica y les gusta compartir tiempo con sus padres.

-Es ideal que nuestros proveedores puedan ofrecernos materiales de la misma línea para la fabricación del cuento sombra, que nos puedan dotar de un sistema diseñado para el funcionamiento de este producto, de forma sencilla y rápida.

Clientes y tamaño del mercado

Bogota: 8.361.031 Habitantes = 100%

Habitantes que viven en estratos 3, 4 y 5: 3.300.000 habitantes = 39%

Número de niños en Bogotá: 356.044 niños

poblacion de Bogotá estratos 3-5 140526

Frecuencia de compra 28105 Porcentaje estimadoal que queremos alcanzar 5,0%

TOTAL 1405

Número de Unidades por mes 117

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Presupuesto de ventas

10% 15% 15% 17% 20% 30% -5% 15% 20% 22% -5%

MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR Total

Monstruo come ropa 60% 8 9 10 12 14 16 21 20 23 28 34 32 227

Monstruo organizador 25% 5 6 6 7 9 10 13 13 15 17 21 20 142

Monstruo "mi prendita" 15% 4 4 5 6 7 8 11 10 12 14 17 16 114

17 19 22 25 29 35 45 43 49 59 72 69

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4. Competencia

Competidores Directos

Marketing

Mix Empresa

PRODUCTO

PLAZA

PROMOCIÓN

PRECIO

Materiales de primera calidad, servicio profesional, excelentes técnicas de manufactura con tecnología de punta y una propuesta de diseño con sello propio.

Calidad:

Líneas de productos: -Mobiliario

: para dormir (Babys, kids, junior), sentarse

-Showroom: Nogal y multiparque

Canales

Cobertura

: Dispone de 250m2 de exhibición en la sucursal ubicada en Bogotá.

Ubicacione

s:

Publicidad

: Cuentan con un Departamento de Publicidad y Mercadeo que está en constante búsqueda de las mejores condiciones comerciales para la compañía.

-Cotizaciones: disponibles para atender las inquietudes del usuario, brindándoles un formulario virtual para responder a la cotización diligenciada por el cliente. -Los precios de

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(Divanes, puff y sillas), estudiar (Zonas de estudios, pizarras y magnetos) y guardar (Repisas, organizadores, muebles t.v, mesas de noche y comodas). -Accesorios (tapetes y objetos). -Decoración

: Murales y cenefas, lencería y cotinas.

Diseño CaracterísticasElementos vitales para lograr ambientes únicos, confortables y seguros, logrando productos innovadores, de alta calidad y eco amigables.

:

Certificaciones: certificación ISO 9000. ProcesoTecnología de punta Italiana adquirida como, el CNC, las lijadoras y las cabinas presurizadas de pintura, van a permitir mejorar la calidad, la precisión en los ensambles, y el tiempo de entrega.

s:

Estos productos generalmente los empacan en papel, cartón reciclable o con plástico para proteger el producto durante el transporte a su destino final.

Empaque:

Garantías:

-Nogal: Colombia Sur-América Cra. 9 # 79-02

Esta

-Multiparque: Colombia Sur-América Autopista norte #224 local 3. Transporte

: La empresa ofrece el transporte de los productos comprados por el usuario, con un costo adicional.

Alianzas estratégicas- Alianzas para el suministro de madera extraída de bosques industriales.

:

- COLPISA: Área de acabados con barnices.

Venta Personal

: La venta se realiza directamente en el punto de venta, y está a cargo de un asesor especializado que guiará al usuario en al compra.

Relaciones PúblicasFerias a nivel nacional e internacional, como: Milán-Italia, Valencia- España, Argentina, E.E.U.U.

:

los productos de Rekreo van dirigidos a personas con un poder adquisitivo alto que están dispuestas a invertir en un producto que además de ser funcional, les ofrezca valores agregados, como personalizarlo y que su estética sobresalga en un 100%.

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empresa siempre piensa en el bienestar de sus clientes, por lo que según el producto le ofrecen una garantía por un tiempo determinado (varia de 6 a 1 año o más). Servicio post-venta

: Ofrecen un servicio web, donde el cliente puede enviar a la empresa sus comentarios sobre el producto, con el fin de que ésta pueda responder a éstos.

Materiales de primera calidad, servicio profesional, excelentes técnicas de manufactura con tecnología de punta y una propuesta de diseño con sello propio.

Calidad:

Líneas de productos

:

1. Vamos al cole: Dotaciones escolares: -Sistemas de Organización: Bibliotecas, libreros, revisteros y organizadores. -Mobiliario Didáctico o de rol. 2. En casa: Habitaciones infantiles:

-Un punto de venta directo ubicado en Bogotá.

Canales

-Redes sociales como facebook, donde se efectúan ventas por pedido.

Cra. 15 #96b – 17 local 210, piso 2.

Ubicación

Publicidad

: Cuentan con un área de publicidad y mercadeo que está en constante gestión de estrategias para potencializar la marca.

Venta Personal

: La venta se realiza directamente en el punto de venta, y está a cargo de un diseñador industrial que guiará al usuario en la compra, mostrándole los productos que

Complementos: -Existe una herramienta de contacto en la página web, donde el usuario puede enviar a la empresa posibles comentarios o solicitudes. -Los precios de los productos de de esta empresa están dirigidos a un usuario con ingresos medios y altos, éstos varían dependiendo de la personalizació

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-Bebé -Bebé + -Junior -Ambientes Guacamaya 3. Decoración: Adhesivos, cenefas, cortinas, aerografía. 4. Lencería. Diseño Características

:

-Productos basados en el diseño y la calidad. -Su labor es dotar a los niños de muebles prácticos y diseñados especialmente para niños entre los 2 y los 6 años, en los que pueden desarrollar actividades propias del mundo escolar, lúdico y pedagógico. -El mundo GUACAMAYA, es un mundo de los niños en sus diferentes espacios y momentos llenos de soluciones divertidas. ProcesoUtilizan varios tipos de madera de alta calidad.

s:

Estos productos generalmente los empacan en papel, cartón reciclable o con plástico para proteger el producto durante el

Empaque:

tienen en el establecimiento y luego lo invita a ver muestras en el computador para asegurar de alguna forma la compra.

n que el usuario quiera darle.

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transporte a su destino final. Servicio post-venta

: Ofrecen un servicio web, donde el cliente puede enviar a la empresa sus comentarios sobre el producto, con el fin de que ésta pueda responder a éstos.

KAMOLA

Esta empresa está permanentemente a la vanguardia, experimentando con diseños, formas, y acabados para darle confort y seguridad a las habitaciones de los niños.

Calidad:

Líneas de productos-Mobiliario Infantil

:

-Decoración. Diseño Características

:

-KAMOLA® es un grupo de diseñadores que ofrece asesoría en diseño de habitaciones infantiles, mobiliario y decoración de espacios para bebés, chiquitas y jóvenes. -Un grupo de diseñadores, arquitectos, decoradores, pintores y artesanos colombianos, que emprendieron camino en el sector de mobiliarios infantiles, trae una nueva propuesta de diseño en

Dos puntos de venta directa.

Canales

Ubicacione- Local en la cra. 7 con 124.

s:

- Cr7 83-46 L-1 Cobertura

: Tiene dos cedes en Bogotá, ampliando su cobertura con un segundo establecimiento para el quinto año como empresa.

- Clientes fieles los recomiendan a clientes potenciales. De esta manera, ha sido posible que su producto sea adquirido por clientes extranjeros, de Estados Unidos, Suecia, Ecuador y Brasil.

Promoción y publicidad:

- KAMOLA en diario LA REPUBLICA, septiembre 8 de 2010. Sección PYMES. -KAMOLA en la última edición de ABC del Bebé. Edición 46, agosto 2010, págs. 56-57. Con tips de decoración y diseño de espacios infantiles. -KAMOLA en CASA VIVA, ABC del BEBE y ALO. Venta Personal

: La venta se realiza directamente en el punto de venta, y está a cargo de un diseñador

-Con la ayuda de Catalina Narváez, quien es la actual directora de diseño, ha logrado utilidades por más de 146 millones de pesos en los primeros meses del año. -El precio de sus productos va desde un accesorio de 10 mil pesos, a la adecuación completa del espacio, por tres millones de pesos.

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la que los padres pueden plasmar sus ideas en imágenes 3D. -La empresa hace mobiliario con versiones creativas, experimentando con colores y formas divertidas para los niños. ProcesoHace un año, gracias a un considerable incremento en las ventas, lograron abrir su planta de producción propia, en la que ellos mismos hacen los muebles para su posterior comercialización. Para la adecuación de este espacio, necesitaron de una inversión cercana a los 70 millones de pesos.

s:

-Los productos los diseñan con MDF y los recubren con poliuretano para darle excelentes acabados a éstos.

Estos productos generalmente los empacan en papel, cartón reciclable o con plástico para proteger el producto durante el transporte a su destino final.

Empaque:

Servicio post-venta

: Ofrecen un servicio web, donde el cliente

- Luego de dos años en el mercado infantil, esta empresa se posiciona como la pionera en diseñar muebles y accesorios inspirados en caricaturas. Alianzas estratégicas

:

- Dentro de su plan de negocios, lo más próximo es comenzar a exportar a Latinoamérica, con el apoyo de Proexport, que actualmente lo capacita en temas especializados de gerencia.

especializado que se encarga de ofrecerle las mejores opciones al cliente. Relaciones Públicas

:

-KAMOLA en grabación para el especial de bebés de DIA A DIA, del canal caracol. -KAMOLA y BANCOLOMBIA en la campaña BANCONAUTAS

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Competidores Indirectos

Marketing Mix

Empresa

PRODUCTO

PLAZA

PROMOCIÓN

PRECIO

Calidad:

Nerea García: responsable de la calidad y la seguridad. -Colaboradores para el control de calidad: SGS, TUV, Intertek. -Juguetes resistentes y duraderos, gracias a que el moldeado de las piezas plásticas se hacen con moldes de acero sueco revestidos de acero inoxidable y pulido con polvo de diamante. -Uso sostenible: Usan madera del árbol de caucho, recuperando la madera que desperdician cuando el árbol deja de dar látex. -Sencillez: calidad -Ética laboral: en

-Alemania 14 tiendas

Canales:

-Andorra: 1 tienda -Argentina: 9 tiendas -China: 3 tiendas. -Colombia: 12 tiendas -Costa Rica: 3 tiendas -Ecuador: 2 tiendas -España: 190 tiendas -Grecia: 9 tiendas -Honduras: 1 tienda -Irlanda: 2 tiendas -Israel: 7 tiendas -Italia: 37 tiendas -México: 13 tiendas -Panama: 2 tiendas -Péru: 1 tienda -Portugal: 38 tiendas Republica Dominicana: 1 tienda. -Rumania: 3 tiendas -Siuza: 2 tiendas -Turquia: 6 tiendas. -Uruguay: 1 tienda. -Venezuela: 3 tiendas

Publicidad:

Las tiendas son un elemento clave en la generación y comunicación de la marca Imaginarium, que se transmite a través de su decoración, su ubicación, su gama de productos y a través del trato que reciben los clientes El concepto Imaginarium se refleja con toda su magia en su doble puerta, una poderosa metáfora de bienvenida reconocible en cualquier lugar del mundo. Venta Personal

: La venta personal la

Descuentos: -En la página web existe una sección de ofertas. -Por ser socio del club existen descuentos. -Ofrece la posibilidad de que pagues con tarjeta o contra reembolso -Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los

puede enviar a la empresa sus comentarios sobre el producto, con el fin de que ésta pueda responder a éstos.

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todos los productos se exige el fundamento de certificación ICTI (International Council of Toys Industry), bajo condiciones seguras y saludables. -Todos los productos pasan por estrictos controles de seguridad, para garantizar que los materiales, los procesos de fabricación y la selección cumple con la normativa.

-Brillo y colorido

Diseño Características :

-Sensibilidad ecológica -Sencillez -Variedad: para despertar el ingenio de los niños. -Personalización -Conceptos: Imaginación y creatividad. Alegría y energía. Afectividad. Vitaminas para mi mente. Descubro -Proyectos solidarios: responsabilidad social corporativa

- Sobre ruedas: Líneas de productos:

Andadores y corre pasillos, triciclos, coches y motos, bicicletas y

- La venta a través de web o teléfono

Modelo comercial multicanal:

Además de la red de tiendas, disponen de más de 1.500 puntos de venta en otros formatos; corners en farmacias y librerías, shop in shop en tiendas de conveniencia como Areas o Vips, tiendas en aeropuertos y estaciones, etc.

Cobertura:

-ConceptStore Barcelona: Paseo Gracia Madrid: Serrano, 55 - Imaginarium está presente en 28 países -348 puntos: De cadenas de tiendas, [Propias 161] [Franquicias 187]

-ALEMANIA: BAYERN, BERLIN, BREMEN, FREIBURG, GOETTINGEN, HAMBURG, NORDHEIN

Ubicaciones:

–WESTFALEN, NUERNBERG, SAARLAND, SCHLESWIG-HOLSTEIN

realiza un especialista encargado en cada tienda. Distintos tipos de venta:

La venta a través de web o teléfono

Catálogos promocionales: IMAGINA que una promoción se convierte en un recuerdo Relaciones Públicas: -Expansión internacional -Campañas de exterior. -Campañas de sensibilización. - Las campañas "Un regalo lleno de Navidad" y "Niños Solidarios" organizadas por Imaginarium con Mensajeros de la Paz y la Fundación Antena 3 - A lo largo del año, IMAGINARIUM colabora con UNICEF mediante la difusión de sus campañas y a

gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. -Compra y pago por la web: Si se elige pagar con tarjeta de crédito, la información sobre el pago será enviada mediante un avanzado sistema de encriptación que garantizará la confidencialidad de la operación.

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monopatines, clásicos y accesorios. -Muebles: Estudiar, dormir, ordenar, descansar, jugar, decorar, adhesivos decorativos. -Puericultura: Habitación bebé, ambiente especial, seguridad, aseo e higiene, en movimiento, alimentación sana. -Línea editorial con más de 250 títulos en exclusiva publicados en 7 idiomas.

-Empaquetados de forma divertida.

Envase:

Servicios:

-La ficha de cada producto informa de su disponibilidad. Si al buscar uno de nuestros productos la web informa que no hay el juguete que se desea, se debe poner en contacto con la empresa para encargarlo. -Regalos vía web, como tarjetas personalizadas. - El Club Imaginarium: un canal directo de comunicación con los clientes para

-ANDORRA: ANDORRA LA VELLA

-ARGENTINA: BUENOS AIRES, CORDOBA, SANTA FE

-CHINA: HONG KONG

-COLOMBIA: BARRANQUILLA, BOGOTA, BUCARAMANGA, CALI, CARTAGENA, CHIA

-COSTA RICA: SAN JOSE, SANTA ANA -ECUADOR: GUYAQUIL Y QUITO.

-ESPAÑA: A CORUÑA, ALAVA, ALBACETE, ALICANTE ,ALMERIA, ASTURIAS, AVILA, BADAJOZ, BALEARES, BARCELONA, BURGOS, CACERES, CADIZ, CANTABRIA, CASTELLON, CEUTA, CIUDAD REAL, CORDOBA, entre otras.

-GRECIA: ATICA , PILEA

-HONDURAS: SAN PEDRO DE SULA

través de la venta de productos especiales, con los que ayuda a financiar programas de ayuda que UNICEF mantiene en todo el mundo. Propaganda: -Prensa -Videos corporativos

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conseguir una mayor fidelización. -La tarjeta de fidelización FamilyCard, para identificar a los miembros del Club y disfrutar de ventajas y privilegio. -Personalización, foto-servicio, Niko silver (moneda imaginarium), telecom (Único teléfono adaptado para niños).

Servicio post-venta:

-Boletín Imaginarium: Solamente las personas que expresamente lo acepten, recibirán correos electrónicos con información sobre la empresa y sus productos comprados. -Imaginarium - Servicio de Atención al Invitado: Ofrecen una plataforma especial para que el cliente se dirija si tiene alguna inquietud sobre el producto comprado. Plataforma Logística de Zaragoza - C/ Osca, nº4 50.197 - Tel: 902 214 215 - Fax: 976 200 586 - E-mail: imaginarium@imaginarium.es

-IRLANDA: DUBLIN

-ISRAEL: CENTRAL, HAIFA, TEL AVIV ETC.

Transporte:

-La entrega de los encargos la hará Imaginarium, S.A. por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste, por lo tanto Imaginarium Logística:

-Formulario de compra: Toda la información que pedimos la usaremos exclusivamente para el procesamiento y envío de los productos adquiridos; estos datos pasarán a formar parte de los ficheros pedidos, inscrito en la agencia de Protección de Datos, con código 2023090117. -Opera desde la Plataforma Logística

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de su Central Mundial en Zaragoza (PLAZA) capaz de gestionar actualmente hasta 20.000 pallets. La Plataforma incorpora sistemas de tecnología logística avanzados, desde técnicas de radiofrecuencia y pick-to-light en la preparación de pedidos hasta la total automatización en los silos de almacenamiento.

Alianzas estratégicas:

Skoda e Imaginarium, dos reconocidas marcas en sus respectivos sectores, firmaron un acuerdo para desarrollar fórmulas de colaboración que permitan reforzar las actividades y valores de ambas compañías.

CONCLUSIONES:

-De acuerdo al análisis realizado con respecto a la competencia, podemos darnos cuenta, como éstas aunque tienen un mismo mercado: los niños, le apuntan de forma diferente de acuerdo a sus productos y al servicio que ofrecen como empresa. Cada empresa se preocupa de una u otra forma por suplir las necesidades de los niños y contribuir en la labor de su cuidado a los padres, desde el diseño y la innovación de los productos que identifican a cada una de éstas. -Como primera instancia REKREO, es una empresa que siempre se preocupa por ofrecer productos diferenciados y personalizables a sus usuarios, donde prima la estética. Esta empresa se inquieta por brindarle un paquete completo de compra al cliente, el cual puede encontrar en sus puntos de venta todo lo que necesita,

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encontrando atmosferas o productos con un diseño innovador para sus hijos. Su distribución se basa, en apuntarle a lugares muy exclusivos, por lo que esta no es masiva, y sus productos van dirigidos a padres con un poder adquisitivo alto. -Asi mismos empresas como Guacamaya o Kamola, son marcas pequeñas, que están posicionándose dentro del mercado infantil, gracias a sus estrategias competitivas, a sus productos de diseño con excelentes acabados y a sus propuestas cambiantes de diseño que quieren suplir las necesidades y deseos de los usuarios. -Por otro lado, IMAGINARIUM, es una empresa mágica que engloba todos los productos que un padre quisiera encontrar para sus hijos. Es una compañía que se direcciona para todos los rangos de edades de los niños, ofreciéndoles juguetes únicos y diferenciados que solo pueden encontrar en esta maravillosa marca, la cual tiene una cobertura muy amplia en cuanto a puntos de venta y líneas de productos. Los precios de esta empresa son altos, pero las ventajas y las características de los productos lo valen. En cuanto a ciclo de experiencia del consumidor, se evidencia como esta empresa se preocupa por ofrecerle el mejor servicio a éste, desde que inicia la intención de compra, hasta que se lleva el producto a casa. -Finalmente puedo se puede decir que estas empresas han fijado muy bien su misión, visión y su estrategia de negocio, y eso se ve reflejado en que son marcas conocidas por el público y que se preocupan por ofrecerle a éste lo mejor en servicios y productos de diseño.

De esta forma, nosotras como marca tendremos nuestro posicionamiento a través de propuestas de diseño innovadoras, diferenciadas y transformadoras constantemente; teniendo en cuenta todo el ciclo de experiencia del consumidor, desde que se interesa por algún producto hasta el despacho del mismo, ofreciéndole los mejores servicios y diseñando productos que no solo sean didácticos, sino que sean de aprendizaje para el niño, con el fin de que lo diviertan y le desarrollen sus competencias. Para evitar una copia rápida por parte de la empresa, tendremos varias estrategias de producción y de innovación que permitirán acabados e interacciones distintas.

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Plan y estrategias de ventas

Externo/interno FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. innovación. 2. personalización de los

productos. 3. Diseño centrado en el

usuario. 4. Desarrollo de

habilidades y competencias de una manera divertida a través de los productos.

5. Equipo de trabajo calificado y de gran sensibilidad.

1. Frecuencia de compra baja por núcleo familiar.

2. Músculo Financiero pequeño.

3. Portafolio de productos limitado.

4. Marca no reconocida en el mercado ni en el sector.

5. Infraestructura limitada.

OPORTUNIDADES

FO

DO

1. Respaldo del estado y entidades como la cámara de comercio con programas como “Bogotá emprende”, “Bogotá innova”.

2. Padres en búsqueda de juguetes didácticos y educativos.

1. A través la creación de una empresa que le apuesta a la innovación, al diseño centrado en el cliente y la contribución de empleos en el distrito, se pretende obtener el apoyo del estado y la Cámara de Comercio de Bogotá.

2. Con el talento y conocimiento del grupo de trabajo de la empresa generar productos que desarrollen habilidades y competencias en los niños a la hora del juego para aquellos padres que se preocupan por el aprendizaje y desarrollo de sus hijos.

1. Diseño de productos que tengan un ciclo de vida más corto o generar un paquete de venta que tenga un precio mayor para combatir la baja frecuencia de compra.

2. Con financiación, incrementar el poder productivo, publicidad e infraestructura de la empresa para así aumentar ventas y generar más utilidades y empleos. Además de poder obtener un punto de venta propio donde se pueda elaborar una experiencia de compra que envuelva a los niños y a sus padres

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AMENAZAS

FA

DA

1. Contrabando de juguetes.

2. Competencia con un alto posicionamiento de marca.

3. Competencia internacional (China, EEUU).

4. Gran capacidad productiva de la competencia lo cual se evidencia en sus precios bajos.

1. Precios altos serán utilizados como una estrategia de percepción de valor ante el cliente. Los productos a precios bajos para nuestro mercado objetivo no serán atractivos, además la inyección de valor de cada uno de los productos serán de gran atractividad tanto para niños como a sus padres.

2. Competir con productos diferentes y especializados, que atiendan a las necesidades particulares de cada rango de edad de la infancia de una manera creativa y divertida.

1. Combatir la falta de reconocimiento de la marca con el implemento de campañas BTL que no demandan gran inversión y que pueden llegar a tener un número de impactos considerable además que esta puede llegar a atacar directamente al segmento objeto de acuerdo a su ubicación.

2. Generar estrategias de fidelización del cliente, haciéndolo sentir especial y valorado por la empresa, herramienta que no utilizan las grandes comercializadoras y marcas de juguetes que por su tamaño y cobertura no les es fácil mantener un contacto cercano con los usuarios.

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ESTRATEGIA CORTO PLAZO (>=1 año)

MEDIANO PLAZO (1-5 años)

LARGO PLAZO (<5años)

PRODUCCIÓN

-Outsoursing: Corte y Costura de tela. Confección de los productos. Doblado de tubo ¾ pulgada. Soldadura. La tercerización nos permitirá en una primera instancia manejar costos de operación bajos, una alta especialidad en cada proceso, facilitando direccionar esfuerzos en mercadeo, marketing, diseño e innovación. - Desarrollo y elaboración del embalaje. -Elaboración de Formatos de Evaluación al producto y sus procesos para garantizar uniformidad y fidelidad al diseño inicial de los productos. (Sobre todo si se realiza una tercerización) -Análisis de resultados e implementación de soluciones. - Los procesos realizados deben contemplar el cuidado al medio ambiente, optimización de la materia prima, elaboración de pocas piezas por producto para garantizar un fácil des ensamblaje y reducir el uso de piezas adicionales. -Manejo y reutilización de residuos de Materias Primas para la elaboración de productos de obsequio por la compra de un producto. -Elaboración de

- Seguridad y bienestar del trabajador -Control sobre la producción parcial de la empresaCorte, confección, embalaje. - Control de tiempos de producción y entrega. (Trabajar por pedidos, almacenamiento de materia prima…).

-Tener control total sobre la producción de todas las piezas de los productos de la empresa: Tecnología de punta, lijadoras, máquinas de coser, máquinas de corte y doblado de tubo de acero permitirán mejorar la calidad, la precisión en los ensambles, y el tiempo de entrega. -Seguridad y bienestar del trabajador.

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productos por pedido, no habrá almacenamiento de producto terminado. Inicialmente se contara con tres empleados: dos costureras y un ornamentador, a los cuales se les pagará por unidad terminada, (donde no se le exigirá un horario de trabajo, utilizará sus elementos de trabajo para realizar los productos) -Elaboración de un cronograma de posible pedido de materia prima e insumos de acuerdo al presupuesto de ventas, sin embargo como la empresa funcionara por pedidos solo

DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

-Generar grupos en redes sociales como facebook y twitter con el fin de crear una publicidad viral para generar reconocimiento tanto en la marca como en los productos, el impacto se medirá de acuerdo al número de personas que ingresen al grupo y al número de ventas realizadas. -Exhibición y venta en tiendas que comercialicen productos de diseño, con el fin de promocionar y posicionar la marca. -Stands en ferias, entregas de notas o bazares escolares. -Dejar un catalogo y unas muestras para exhibir en el establecimiento los

-Internet: Página web propia. -Generación de rutas de distribución del producto. -Servicio de instalación y transporte de productos. -Canales de comercialización: local propio, en una buena ubicación: que sea altamente transitado por familias pertenecientes al segmento de mercado, que tenga un ambiente acogedor y familiar donde los productos estén tanto al alcance de los padres como de sus hijos.

-Propio medio de Distribución. -Tener dos locales en la ciudad capital. -Exportación de productos.

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diferentes productos que maneja la empresa. Manejando un sistema de pedido por catálogo, reduciendo el número de unidades en el local (disminuirá el porcentaje frente a la venta de cada unidad vendida).

MERCADEO

-Estrategia de Precio: Manejo de precios altos, teniendo en cuenta que el mercado percibe un precio alto como buena calidad y exclusividad. Este precio no se aleja de la percepción del usuario de los productos.

- Come-ropa. Costo: $28.000 Precio (MC=45%): $50.000 Percepción de valor: 80-120milpesos.

- Organizador. Costo: $36.000. Precio (MC=45%):$65.000 Percepción de valor: 60-80

- Silla. Costo: $50.000 Precio (MC=45%):93.000

Estrategia de cartera de productos Precios para líneas de productos: Baja. 2D Media: Organizadores Alta: Proyector y 3D -Renovación del portafolio de productos, con el fin de evitar la copia rápida de los competidores y estar siempre en la búsqueda de nuevas formas de

-Demostración: En ciertas fechas específicas, se explotará la marca, a través de puntos de stands que resalten las cualidades de los productos, contextualizando a los productos en los ambientes de uso y dando a conocer a los clientes y usuarios las ventajas y beneficios que traería comprar esos objetos. -Acompañamiento y Evaluación: Servicio post-venta: bases de información del cliente -Estrategia de Precio: Estrategia de prestigio: Que en el tiempo se pueda mantener el precio por encima del precio inicial; ya que los productos presentan características innovadoras y mayores beneficios y ventajas, el usuario estará dispuesto a invertir en estos productos. Estrategia de I+D+I -Estrategia de

Estrategia de cartera de productosProductos opcionales: Gracias a nuevas tecnologías, inyectar mayores beneficios y ventajas innovadoras a los productos. -Acompañamiento y Evaluación: Servicio post-venta: bases de información del cliente. Enriquecer y actualizar la base de Datos. -Estrategia de I+D+I -Estrategia de Lanzamiento de Productos

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interactuar con los usuarios. - Estrategia de I+D+I -Estrategia de Lanzamiento de Productos(Análisis de ciclo de vida del producto + estrategia de I+D+I): Generación de nuevos productos que acompañen y sirvan de soporte para aquellos que no tuvieron una gran acogida en el mercado y para respaldar a aquellos que tienen gran éxito entre los consumidores. -Posicionamiento y Fidelización: Garantía: -Con el fin de ofrecerle un largo ciclo de vida al producto, nuestra empresa ofrece una clínica que compone los productos, en caso de desgaste, o perdida de componentes. -Construcción de una Base de Datos con el fin de generar relaciones más cercanas y duraderas con el cliente, por medio de correos directos que indiquen el lanzamiento de productos, que acompañen al cliente en fechas especiales como lo son el día de la madre, del padre, del niño, cumpleaños…etc. Esta implica el diseño de tarjetas para las diferentes ocasiones que se presenten.

Lanzamiento de Productos

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-Opción de personalización de los diferentes productos. Estrategia de cartera de productosProductos cautivos: Productos complementarios y repuestos (bombillos, cuentos proyector, piezas individuales 2D y 3D).

MANEJO DE PROVEEDORES

-Generar acuerdos sobre las condiciones y formas de pago del producto. -Desarrollo de puntos de recolección y recepción. - Control de tiempos de producción y entrega.(Trabajar por pedidos, almacenamiento de materia prima…) -Transporte/Distribución de Materia Prima. (Quién lo lleva/lo trae, en que, de dónde, cómo…) -Selección de proveedores: (Lineamientos similares a la empresa, manejo adecuado del medio ambiente, calidad del producto, precio M.P)

-Evaluación de posibles alianzas estratégicas: fundaciones, materia prima para garantizar exclusividad. -Mantener la exclusividad con los proveedores de M.P y con la M.O, con el fin de evitar la copia de los competidores.

-Alianza con proveedores internacionales con el fin de generar mayor competitividad en los productos y el uso de tecnologías que permitan el crecimiento y desarrollo de nuevos productos.

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Empresas que impriman en eco tinta, materia prima reutilizable o reciclable, papelería reciclada. -Generar acuerdos sobre descuentos basados en los Presupuestos de Ventas y Producción para evidenciar al proveedor la rentabilidad de la empresa y para así favorecer descuentos en la compra de la Materia Prima.

COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD

-Manual de imagen corporativa: Garantizar una unidad entre empresa, productos, empaque, sistema de exhibición. -Diseño del empaque, con base en nuestros valores. -Generación de los sistemas de exhibición y publicidad (BTL) para generar una mayor recordación de marca. Participando en eventos como en ciclo vías y en parques de gran flujo de familias del segmento. -Se aprovecharan los espacios escolares para promocionar la marca, tanto en los usuarios (niños), como en los clientes (los padres), con el fin de que con el voz a voz se empiece a reconocer la marca. -Se promocionara la marca en las redes

-Promoción: Experiencia de marca: show dinámicos, comunicación de alto impacto, iluminación, entretenimiento corporativo, estrategias de comunicación novedosas con publicidad alternativa que conlleve a la RECORDACION DE LA MARCA. - Desarrollo de una experiencia de compra donde los niños van a tener contacto directo con los productos, podrán jugar con ellos y escoger el que van a llevar a casa. -Uso de Base de Datos de los clientes para actualizarlos sobre los productos nuevos, generar una relación donde el cliente se sienta importante para la empresa, que es tenido

-Nme -ATL. Televisión: Cadenas, Caracol y RCN en franja infantil. Periódico: “El espectador” “El Tiempo. -Uso de eucoles.

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sociales más importantes. -Realización de un portafolio físico para mostrar la oferta de productos y servicios de la empresa. -Activación de marca en islas de centros comerciales tales como: Unicentro, San Rafael, SantaFé, Hayuelos, Andino, Atlantis, Bulevar, Porto Alegre, Salitre Plaza, Gran Estación… -Elaboración y Distribución de volantes. -Elaboración de Catálogos. - Elaboración y Distribución de volantes con troquel para recolectar información de los clientes (sorteo de un premio) y así facilitar la construcción de una base de datos y generar correos directos donde se muestre la empresa, sus productos y servicios. No se realizaran promociones tipo 2x1 para no violentar la imagen de los productos y su prestigio. Sin embargo se realizaran descuentos de acuerdo al escenario de venta de los productos. Ej.: en ferias, eventos en colegios… Las estrategias de mercadeo, comunicación y publicidad trabajaran en conjunto con el Presupuesto de Ventas auxiliando a los meses de menor porcentaje de ventas y para potenciar

en cuenta, recordado por esta. (correos de cumpleaños, de fechas especiales…) -Empleo de publicidad BTL. -Elaboración de volantes. -Promoción de la marca por redes sociales. -Actualización constante de página web, elaboración de una plataforma para usuarios con una oferta de personalización y pedido de productos. -Se realizaran descuentos por pago en efectivo. -Página especial en revistas tales como “Semana”, “Diners”, ”15 minutos” ”Cromos” “Ser familia”, ”DINI”, “Proyecto Diseño”

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Política de Servicio

La Política de Servicio de la empresa contempla un eje fundamental, el cliente. Por esto es que se realiza una serie de estrategias para que el cliente se sienta a gusto tanto con los productos como todo lo que los envuelve. Brindar una atención alegre, respetuosa, atenta en el momento de presentar a la empresa y su portafolio. Nuestro servicio no queda en el momento en que el cliente realiza la compra, ahí es donde empieza otra etapa, la pos- venta. Se ofrece un “hospital” para aquellos mostritos que sufran algún daño o lesión, se contempla a mediano plazo, el servicio de instalación y transporte y de personalización. La política de servicio incluye Garantía sobre el producto. La empresa contara con una base de datos de todos sus clientes por medio del acta de nacimiento de cada monstruo, con esta información se mandaran vía mail, correos que muestren los nuevos productos de la empresa, donde se felicite a los clientes en días especiales… todo con el fin de hacerlos sentir , parte de la empresa

aquellos meses donde este porcentaje se eleva. *Los indicadores que se utilizaran para medir los impactos de las estrategias serán las ventas y las llamadas/mails realizados hacia la empresa. Inicialmente se hará una prueba piloto con cada una de las estrategias planteadas, y con la evaluación de los indicadores se contemplará la opción de seguir realizando esa actividad o detener su empleo.

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ANÁLISIS TECNICO

. Proceso de servicio: Matriz realizada con base al Focus Group de los productos y a las estrategias realizadas para la empresa “Contando” y sus respectivos productos:

Ciclo de experiencia

del consumidor

Palancas de Utilidad

Compra

Despacho

Uso

Suplemen- tos

Manteni- miento

Disposición

Productividad del cliente

-Gracias a los colores utilizados y al empaque que deja ver el objeto, se incentiva al usuario a decidir comprar el producto de forma rápida. -Si el usuario quiere visualizar que clase de producto desea o quiere personalizar un ambiente para su hijo, la empresa contará con una página web, que detallará cada objeto y contextualizará sus productos para que éste efectué el pedido, confiado de lo que se va a llevar. -Ofrecer en las

-Un canal de distribución de los productos puede realizarse por medio de la página web de la empresa, en al cual se proyectan las ventajas de cada uno de los productos a través de fotos. -Un canal de promoción y de venta de los productos son las redes sociales, como Facebook, donde por medio de un grupo donde se expongan los beneficios y ventajas de los productos, éstos se pueden promocionar y vender por pedido. -Como los

-En la página web de la empresa, el usuario contará con una sección, donde podrá encontrar tips que le servirán para aplicarlos en sus productos. -La empresa vende productos de diseño que llevan un mismo concepto; por lo que el usuario no tendrá dificultades en la compra y personalización de éstos o de los ambientes donde los adecua, ya que la compañía le ofrece paquetes o líneas que se adecuan a lo que compró. -El uso que ofrece esta empresa para cada uno de sus productos se basa en las edades de los niños y en su

-Como el producto cuenta con pocas piezas, las piezas sustitutas pueden encontrarlas contactando con la empresa, la cual le vende o le incorpora, las piezas que ha perdido el producto.

-Los materiales de los productos son telas fáciles de lavar, y éstas se pueden quitar de la estructura del producto para facilitar esa tarea.

En la elaboración del empaque se pretende usar materiales eco-amigables. -Con el fin de ofrecerle un servicio post-venta al usuario, la pagina web tendrá un espacio para que éste envié sus comentarios respecto al producto comprado.

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tiendas distribuidoras una “tarjeta especial”, por si el cliente quiere entregar un regalo. (Mediano plazo).

productos no tienen una escala muy grande y no poseen muchas piezas que lo integran, el transporte será apropiado por parte del usuario.

cotidianidad, es por eso que ofrece distintas líneas de productos que se adaptan a las necesidades que ellos presentan.

Simplicidad

En el momento de decisión de la compra el usuario podrá evidenciar las características de los productos y efectuar el pedido de la compra de forma rápida, pues éstos son sencillos y no tienen muchas partes.

-La empresa tendrá empaques tipo “bolsa” la cual es muy práctica para empacar el producto para la entrega de éste.

-El producto vendrá con un manual de uso o con las especificaciones respectivas que contextualizarán al usuario las funciones del producto.

-La empresa ofrecerá todas las piezas y accesorios que hacen parte de ellos, el cliente puede encontrar todo lo que necesita para la diversión y el desarrollo de sus niños.

-El mantenimiento que necesitan los productos depende directamente del usuario.

-Las ventajas de los productos son más funcionales que decorativas por lo que éstos tienen un ciclo de vida largo.

Riesgo

El empaque protegerá al producto durante su transporte a casa.

-Para garantizar que los productos lleguen a sus manos en perfectas condiciones, una estrategia es contar con una plataforma logística especializada en la manipulación de productos

-Los materiales utilizados para los productos tienen las normativas de seguridad en su manipulación sana con los niños. -Cada producto ofrecerá una guía en el exterior del paquete de los productos que específica el objetivo del juego

Si algún producto llega a dañarse, la empresa tendrá una “clínica de muñecos” que dejara el juguete del niño como nuevo, alargando así el ciclo de vida del producto.

-Como los productos tiene pocas piezas y evitan huecos o cierres muy pequeños, el mantenimien- to será practico y seguro para el usuario.

-Esta marca se preocupa por la utilización de materiales eco-amigables, de esta forma cuando el usuario desecha el producto, éstos pueden reutilizarse más rápido.

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infantiles. (Mediano plazo)

y para que rango de edad va dirigido.

Diversión e imagen

La imagen, formas y colores de los productos atraerán al usuario a éstos.

Los productos irán empacados en una “bolsa” de colores llamativos y tendrá un área traslucida para dejar ver parte del producto.

Los productos son monstruos que enseñan hábitos a los niños de forma divertida, por lo que el niño realizará sus deberes por su propia cuenta y aprendiendo de éstos.

La piezas que necesitan los productos solo será encontradas en la empresa “contando”, ya que la imagen corporativa que tienen no la encontraran en otro lado.

Los materiales mantienen sus propiedades y colores cuando han sido lavados.

Los empaques de los productos son “bolsas” divertidas y coloridas, que permiten darle otros usos cuando se saca el producto del empaque.

Cordialidad del ambiente

A corto plazo la empresa tiene como estrategia distribuir el producto en almacenes especiales de diseño, por lo que los ambientes de éstos deben ir con la filosofía y la imagen corporativa de cada producto.

Los encargados de realizar la experiencia de entrega de los productos debe tener una actitud amable con el cliente. (Mediano Plazo). -Además el servicio y los suvenires crearan fidelidad con el cliente.

-Se pretende ofrecer un espacio dentro del almacén, donde los usuarios puedan interactuar con los productos. (Largo Plazo)

-La clínica de los muñecos que ofrece la empresa, será un mágico mundo que cuidara los productos de los niños, se evidencia así, el ciclo del servicio postventa.

El mantenimien- to de los productos, puede realizarse en casa, ya que no son productos muy grandes, y si se desensambla el cuerpo en tela del muñeco, puede lavarse en la lavadora.

Como a los empaque se les puede dar un segundo uso, contribuyen con el medio ambiente, disminuyen su eliminación rápida.

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Proveedores Datos lafayette Cl 15 72-95

Colombia - Distrito Capital, Bogotá Teléfonos : (57) (1) 4248888,(57) (1) 2948880,(57) (1) 4116128

Partyflex Alex Cl 7 No. 30-33 Bogotá D.C. Tel.:8057402/2012414

Textipel Cl 7 No. 30-23 Bogotá D.C. Tel.: 2372650/2471023

Home Center Carrera 68 #80 Esquina Bogotá D.C.

Dimanes y láminas

Cr 25 No. 15-16 Bogotá D.C.

Monstruo Come-ropa

Patronaje

Material Proceso Fleece Cortado

Cosido Cremallera Cosido imanes Ensamble en bolsllos Doblepunto Cortado

cosido velcro cosido Botonoes Cosido

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Monstruo Organizador

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Material Proceso Fleece Cortado

Cosido Cremallera Cosido velcro Cortados

Cosido Doblepunto Cortado

cosido Botonoes Cosido

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Monstruo silla

MATERIAL PROCESO Tubo de Metal ½” Cortado

Doblado Fundido Acabado:pintura electrostátca

Cordon - Cremallera cosido Botones Cosido Fleece Cortado

cosido

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Mecanismos de Control

Seguridad industrial

Puntos críticos

Control de calidad

La empresa realizara prestación de servicios para la mano de obra, por lo que no es responsable de pagar ARP al personal, ya que en la prestación de servicios no existe un horario determinado y la persona que nos manufactura los productos trabaja con sus propias herramientas. (Corto plazo)

Para evitar los puntos críticos en la producción del personal de prestación de servicios, como la demora en la entrega de los productos o acabados mal hechos, se diseñaran los patronajes de cada uno de los productos con sus respectivas medidas, para que la persona que construya el producto tenga una base fija para las unidades de cada uno.

-La empresa será la encargada de comprar la materia prima, para asegurar la mejor calidad y con las especificaciones que se plantearon para los productos. -La mano de obra tendrá unos patronajes fijos que acortarán tiempo y dejaran medidas perfectas. -El cumplimiento y manufactura excelente se pone a prueba con los primeros productos, si pasa la prueba, se creara fidelidad a esa mano de obra. -La empresa realizara seguimientos constantes durante el proceso productivo de los productos, realizando intervenciones en pro de los productos. -La empresa le dará unos parámetros de diseño a la persona encargada de manufacturar, con el fin de que la idea de producto quede proyectada tal como se había pensado.

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ANÁLISIS ADMINISTRATIVO

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ANÁLISIS DE CONSTITUCIÓN Y ASPECTOS LEGALES

Sociedad por Acciones Simplificadas

Características

¿Por qué la escogimos?

Permisos especiales

Costos de

constitución

Patentes

-Se puede poner la actividad económica que desee la empresa. -Se puede constituir por cualquier monto de capital social, cantidad de empleados o #de accionistas. -Se constituye un documento privado (no se lleva a notaria). -Termino de duración indefinido.

-Mirar la disponibilidad del nombre. -Verificar el uso del suelo. -Proceso de legalización de la actividad mercantil: a. Documento privado. b. Inscripción del RUT c. Registro para fines tributarios NIT y RIT. d. Registro mercantil en la cámara de comercio. e. Registro de factura y resolución. -Registro libros comerciales. -Registrar la empresa ante entidades de vigilancia. -Registro Invima.

-Permiso para la constitución de sociedades: $ 965.00 por recepción, examen y resolución. -Inscripción ene le registro mercantil de los actos y documentos $27.000 + el impuesto del registro. -Inscripción de libros $9.000. -Formulario del registro mercantil, matriculas y renovaciones $3.600 -Certificaciones de matricula mercantil: $1.800 -Inscripción y renovación por cada proponente: $344.000 -Certificados: $31.000

Registro de marca: -Certificación de marca, para mirar si la marca que queremos registrar ya existe o no. $14.000. -Verificación de marcas similares que podrían afectar la concesión de la misma. $27.000. -Solicitud del formulario (Petitorio). $728.000

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