Plan Accion Calidad Mf 2012
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PLAN DE ACCION MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA INFORMACION
MUNDOFINANCIEROJunio 2012
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PLANES A CORTO PLAZO• Transversales
– Incorporación formal Área QC en todos los procesos• Seguros Individuales
– Diferencias Consolidado General v/s Cartolas– Incorporación UF Carga MF (hoy se carga desde Pochoco)– Valorización de Cartolas en Pesos– Publicación de Avisos de Cobro (Disponibilidad)
• Fondos Mutuos– Igualar lógica consolidado FFMM, Histórico Movimientos, Cartola (En
curso)– Corrección Carga Monedas Dólar (En Curso)– Valorización Fondo Mutuo Dólar– Actualización página consolidados FFMM
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PLANES A CORTO PLAZO
• Seguros Colectivos– Actualización Forma de Pago (priorizado sin
avance equipo Colectivos)• Corredora de Bolsa– Valorización Cartera Acciones: Se añaden todos los
nemos de los clientes a la lectura de precios en línea.
– Consolidado de Inversiones validado por QC– Mejoras formatos, variación
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Recursos y Planificación Planes de Acción a Corto Plazo• Recursos
– 1 Analista-Programador Fulltime (Gonzalo Romo)– 1 JP medio tiempo (50%) Fulltime (Alejandro Céspedes)– 1 Analista QC medio tiempo
• Planificación
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Planes a Mediano-Largo Plazo• Seguros Colectivos
– Detalle Liquidación Segunda Etapa *• Mejoras en los controles de pagos:
– Implementación conciliación de rendiciones y reingreso automático de pagos (asegura un 100% de transacciones en sistema origen) *
• Publicación de documentos y Cartolas en MF– Traspasos y revisión de los procesos junto al área de explotación*
• Actualización de Datos de Contacto– Mejorar sincronización entre bases– Proyecto Contactabilidad y Base Unificada de Clientes
• Operaciones FFMM– Proyecto SONDA– Mejorar Controles Rescates y Transferencias **