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FEBRERO 2020

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Pensamiento visual o visual thinking como herramientapara mejorar la comunicación

Artículo elaborado por Delia Estebaranz Barahona, formadora de la ECLAP

A todos nos gustaría trabajar en un ambiente en el que la comunicación es sencilla y llegamos a acuerdos y al entendimiento de forma eficiente ya sea en reuniones o en nuestro día a día, organizando el trabajo, aterrizando proyectos, etc.

A menudo, sucede que nos cuesta cumplir con los tiempos de inicio y finalización de reuniones, no caer en interpretaciones sobre lo que estamos escuchando, dejar de practicar la escucha activa, etc.

Pues bien, existe una herramienta llamada visual thinking que nos ayuda a mejorar la comunicación.

No se trata de algo innovador, pero sí muy poco utilizado, o al menos en los últimos años es cuando realmente las organizaciones lo están utilizando en todo su potencial. Veamos en qué consiste la herramienta y como utilizarla.

Al traducir las palabra visual y thinking nos encontramos que su significado es pensamiento visual y ya tenemos una pista de por dónde van los tiros.

Es decir, se trata de pensar y expresar lo que pensamos de una forma visual mediante dibujos muy sencillos (pictogramas e ideogramas), gráficos, diagramas de flujo, mapas mentales, metáforas visuales, etc.

Pero, un momento, ¿realmente no pensamos ya de forma visual? Cuando hablamos o escuchamos, por ejemplo la palabra coche, ¿pensamos en las letras c, o, ch, e? ¿o vemos una imagen de un coche?

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Parece que los seres humanos pensamos en imágenes, pero luego tratamos de expresarnos con palabras, ya sea de forma oral o escrita.

Desde la prehistoria y de forma natural, hemos utilizado las imágenes como herramienta de comunicación; en la prehistoria, dibujando en las paredes de las cuevas, la civilización egipcia con los jeroglíficos y así podemos encontrar miles de ejemplos.

Por lo tanto, ¿qué tal si mezclamos el lenguaje verbal con la vista obteniendo la herramienta visual thinking cuando queremos expresar conceptos o ideas complejas de forma directa, rápida y eficaz para que nos entiendan más fácilmente?

Es decir, utilicemos el dibujo como una extensión de nuestro lenguaje oral.

¿Y si lo utilizamos en nuestra organización?

Vale, algunos ya estaréis pensando “pero si yo no sé dibujar”.

Esto no es ninguna limitación porque no necesitamos realizar grandes obras de arte, sino figuras muy sencillas compuestas por puntos, líneas, cuadrados o rectángulos, triángulos, círculos y letras.

No olvides que tus dibujos deben ser reconocibles y de ponerles un toque de color. Serás capaz de transmitir mensajes muy potentes.

Alguien dijo “si sabes escribir, sabes dibujar”. Por supuesto.

Así que cualquier persona puede aprender a utilizar visual thinking de forma sencilla, amena y divertida.

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Recuerda cuando eras niño, aprendiste a dibujar antes que andar, incluso antes que a hablar.Así que es algo innato a ti, solo tienes que recuperarlo.

Actualmente es una herramienta muy utilizada en muchas organizaciones porque posee grandes beneficios:

• Siendo una gran parte de las personas visuales, nos permite comunicarnos de una forma muy sencilla y eficiente.

• Nos ayuda a ordenar ideas y buscar conexiones entre ellas, así resulta más sencillo analizar problemas, reflexionar y crear soluciones.

• Trabajamos con más sentidos.

• Nos permite ver la información desde un punto de vista global.

• Retenemos la información, multiplicando el factor de memorización, respec-to a la palabra, ya sea oral o escrita.

• Se dice que el cerebro humano procesa el contenido visual 60.000 veces más rápido que las palabras, de modo que podemos detectar los problemas y diseñar posibles soluciones más rápidamente.

• Se estima que al utilizar gráficos en una reunión podemos reducir la duración en un 24%.

Como recomendación probad a utilizarlo para alcanzar el éxito en las reuniones:

• Nos permite que se respete la hora de comienzo y fin.

• Utilizando gráficos y dibujos compartidos, todos los asistentes pueden apor-tar sus ideas y opiniones.

• Llegando a un entendimiento de problemas y generación de soluciones de modo eficiente.

• Todo ello y más convirtiendo la información en imágenes para facilitar su asimilación.

• También podemos combinarlo con otras herramientas y métodos, por ejem-plo con design thinking, aplicarlo en la mejora de procesos, para aterrizar proyectos, visualizar nuestro trabajo y un sin fin de aplicaciones más.

• Puedes comenzar a entrenar tomando notas visuales en tu cuaderno, en reuniones, cursos o charlas.

Te puede interesar:Visual Thiking | Aprende con Pensamiento Visual

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Buenas prácticas para una navegación web más segura

Información proporcionada por el Servicio de Seguridad de la Información, D. G. de Telecomunicación y Transformación Digital (C. Fomento y Medio Ambiente)

Dirección web segura: Una página es más segura si su enlace es de tipo https:// en lugar de http://. Al pinchar en el habitual icono del candado podrás ver infor-mación del certificado de página, su propietario, si está vigente y no revocado.

El navegador indicará si una página no es segura en el lateral izquierdo de la barra de direcciones; no te fíes si el navegador muestra algún problema.

Enlaces: Especialmente en sitios web o correos electrónicos desconocidos, no pinches en los enlaces, comprueba dónde apuntan realmente, y escribe a mano su dirección usando el protocolo seguro https:// incluso cuando no se requiera introducir información sensible. Ten precaución con los enlaces acortados.

Páginas desconocidas: Evita visitar páginas web desconocidas o de aquellas que no tengas una buena referencia. Para las que no conozcas, obtén su infor-mación asociada mediante búsquedas previas de las mismas.

Certificado personal: Cuando se requiera autenticación de entrada en una pá-gina web, prioriza la utilización de los certificados electrónicos como el DNIe o

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Si eres empleado público de la Junta de Castilla y León el uso de medios digitales deberá realizarse conforme a la política de seguridad de la ACCyL, así como la política de uso de los servicios de comunicaciones e informática para todo usuario de los mismos.

Descubre más conceptos importantes para una navegación web más segura en la infografía de este mes.

el certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre), en lugar de usuario y contraseña.

Claves: No almacenes las contraseñas en los navegadores y no repitas la clave relativa a tu cuenta ACCyL en ninguna página web, ni siquiera tu identificador de usuario. Cierra la sesión al finalizar tu trabajo en una página en que te hayas autenticado.

Datos personales y laborales: No introduzcas más información de la necesaria, sobre todo si te piden datos personales. No uses tus datos corporativos de la ACCyL en páginas o formularios que no sean de utilidad o necesidad para tu trabajo.

Actualizaciones: Mantén el navegador actualizado; comprueba que está configu-rado para recibir las actualizaciones de forma automática.

Configuración: Revisa regularmente las opciones de seguridad y privacidad del navegador. Existen opciones que van a ser muy útiles para aumentar tu privaci-dad y tu seguridad: no aceptar cookies de terceros, desactivar el autocompleta-do, bloquear ventanas emergentes pop-ups, no permitir rastreadores y fingerprin-ters, borrar ficheros temporales y cookies al cerrar el navegador, desactivar la geolocalización, etc.

Extensiones y plugins: Incorpora al navegador las mínimas extensiones o aña-didos, y siempre desde fuentes confiables. Por ejemplo, aquellas que mejoran la seguridad y la privacidad.

Deshabilita aquellos sospechosos, así como Java y Flash de forma predetermi-nada; también deshabilita JavaScript al navegar por páginas desconocidas. Se podrán habilitar según tu necesidad en cada momento y no permanentemente.

Conexiones públicas: Evita introducir información en tu navegación cuando es-tés conectado desde ordenadores o conexiones compartidas. Un caso habitual es cuando conectamos a redes wifi públicas.

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Conoce la Junta de Castilla y LeónGobierno y Administración

En el último cuatrimestre del año pasado se produjo un cambio en la estructura orgánica de la Administración Autonómica, en el e-boletín queremos dar a conocer estos cambios. Este mes nos centramos en el nombramiento del presidente, vicepresidente, consejeros, así como de la nueva estructura de las consejerías y vice-consejerías.

Presidente

Real Decreto 429/2019, de 11 de julio, por el que se nombra Presidente de la Junta de Castilla y León a D. Alfonso Fernández Mañueco.

Vicepresidente

Acuerdo 13/2019, de 16 de julio, del Presidente de la Junta de Castilla y León, por el que se nombra Vicepresidente de la Junta de Castilla y León a D. Francisco Igea Arisqueta.

Consejería de la PresidenciaDECRETO 19/2019, que establece la estructura orgánica de esta Consejería.

Viceconsejería de Relaciones Institucionales y Administración Local Competencias

Consejería de Transparencia, Ordenación del Territorio y Acción ExteriorDECRETO 20/2019, que establece la estructura orgánica de esta Consejería.CORRECCIÓN de errores del Decreto 20/2019.

Viceconsejería de Transparencia y Calidad de los Servicios Competencias

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Consejería de Economía y HaciendaDECRETO 21/2019, que establece la estructura orgánica de esta Consejería.

Viceconsejería de Economía y Competitividad Competencias

Consejería de Fomento y Medio AmbienteDECRETO 23/2019, que establece la estructura orgánica de esta Consejería. CORRECCIÓN de errores del Decreto 23/2019.

Viceconsejería de Infraestructuras y Emergencias

Competencias

Consejería de Empleo e IndustriaDECRETO 22/2019, que establece la estructura orgánica de esta Consejería.

Viceconsejería de Empleo y Diálogo Social Competencias

Consejería de Agricultura, Ganadería y Desarrollo RuralDECRETO 24/2019, que establece la estructura orgánica de esta Consejería. CORRECCIÓN de errores del Decreto 24/2019.

Viceconsejería de Desarrollo Rural Competencias

Consejería de SanidadDECRETO 40/2016, que modifica el Decreto 36/2011, que establece la estruc-tura orgánica de la Consejería de Sanidad.*

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Consejería de Familia e Igualdad de OportunidadesDECRETO 33/2014, que establece la estructura orgánica de la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades.DECRETO 27/2019, que modifica el Decreto 2/1998, que aprueba el Reglamen-to General de la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León.**

Consejería de Cultura y TurismoDECRETO 26/2019, de 1 de agosto, por el que se establece la estructura orgá-nica de la Consejería de Cultura y Turismo.

Viceconsejería de Cultura Competencias

Consejería de EducaciónDECRETO 25/2019, de 1 de agosto, por el que se establece la estructura orgá-nica de la Consejería de Educación.

Viceconsejería de Universidades e Investigación Competencias

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Delegaciones Territoriales

La dirección política y coordinación de la Delegaciones Territoriales de la Jun-ta de Castilla y León así como la propuesta del nombramiento de sus titulares será competencia de la Consejería de la Presidencia según establece el Decreto 2/2019, de 16 de julio, del Presidente de la Junta de Castila y León, de reestruc-turación de consejerías.

La gestión administrativa de las Delegaciones Territoriales de la Junta de Cas-tilla y León será competencia de la Consejería de Economía y Hacienda, según se establece en el Decreto 21/2019, de 1 de agosto, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de Economía y Hacienda.

NORMATIVA:

Ley 3/2001, de 3 de julio. Del gobierno y de la Administración de la Comunidad de Castilla y León

Real Decreto 429/2019, de 11 de julio, por el que se nombra Presidente de la Junta de Castilla y León a don Alfonso Fernández Mañueco.

Decreto 2/2019 de 16 de julio, del Presidente de la Junta de Castilla y León, de reestructuración de consejerías.

Decreto 3/2019, de 24 de julio, del Presidente de la Junta de Castilla y León, por el que se crean y regulan las viceconsejerías

Decreto 4/2019, de 31 de julio, del Presidente de la Junta de Castilla y León por el que se modifica el Decreto 3/2019, de 24 de julio.

Acuerdo 13/2019, de 16 de julio, del Presidente de la Junta de Castilla y León, por el que se nombra Vicepresidente de la Junta de Castilla y León

Consulta el organigrama de la Junta de Castilla y León 2019/23

Acuerdo 14/2019, de 16 de julio, del Presidente de la Junta de Castilla y León, por el que se nombran titulares de las Consejerías de la Junta de Castilla y León

SE DEROGA:

Decreto 1/2016, de 13 de septiembre, del Presidente de la Junta de Castilla y León, por el que se atribuyen determinadas funciones al Vicepresidente de la Junta de Castilla y León

Decreto 4/2015, de 17 de julio, del Presidente de la Junta de Castilla y León, por el que se crean y regulan las Viceconsejerías

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•

Diez años del Esquema Nacional de Interopera-bilidad (ENI) al servicio de la cooperación para la administración digital.

Nuevo boletín de Indicadores de Administración Electrónica.

Nº 50 de la Revista Jurídica de Castilla y León.

Los Data Brokers y su interés por nuestros datos.

Nº 17 de la Revista Vasca de Gestión de Perso-nas y Organizaciones Públicas (IVAP).

Nuevo servicio de atención al ciudadano para rea-lizar trámites online en los espacios CyL Digital.

OSI: Descarga tu vida de las redes sociales.

La Comisión de Transparencia de Castilla y León recibió 325 reclamaciones en 2019.

INAP Social: la Red Social Profesional de la Admi-nistración Pública.

Banco de Conocimientos INAP.

Centro de Estudios Jurídicos.

ESTATAL

• Real Decreto-ley 1/2020, de 14 de enero, por el que se establece la revalorización y mantenimiento de las pensiones y presta-ciones públicas del sistema de Seguridad Social.

• Real Decreto-ley 2/2020, de 21 de enero de 2020, por el que se aprueban medidas urgentes en materia de retribuciones en el ámbito del sector público.

CASTILLA Y LEÓN

• DECRETO-Ley 1/2020, de 30 de enero, por el que se aprueba el incremento de las retri-buciones para 2020 en el ámbito del sector público de la Comunidad de Castilla y León.

Portal de la Transparencia del Estado: Publicado el informe sobre el grado de cumplimiento de las obligaciones establecidas por la Ley 3/2015.

Códigos BOE electrónicos: compilaciones de las principales normas vigentes del ordenamiento jurídico.

El Tribunal Administrativo de Recursos Contrac-tuales de Castilla y León resolverá los recursos especiales que se interpongan frente a los contra-tos del Procurador del Común.

Herramienta para las empresas y administracio-nes que traten datos de alto riesgo (AEPD).

Balance del Plan Estratégico de la AEPD.

OSI: Guía segura sobre compra segura en internet.

Recomendaciones de la Fundéu sobre ortografía.

OSI: ¿A quién le van a interesar mis datos?

5º edición Diccionario de conceptos y términos de la Administración Electrónica.

Fundéu: Lenguaje inclusivo.

Te puede interesar

Normativa de interésNormativa

VER MÁS

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Novedades formativas en la ECLAP¡Iniciamos nuestra formación con nuevos seminarios!

¡NOVEDAD! seminarios en línea de inglés:

Este año el ciclo de seminarios de inglés lo orientaremos, principalmente, a consolidar entre los participantes los conocimientos mínimos necesarios para poder presentarse a la certificación en nivel A2. Para ello:

• Cada área estará formada por 6 seminarios:

• 5 de diferentes contenidos con un test de evaluación al finalizar el semina-rio como se venía haciendo hasta ahora.

• y el sexto será una prueba de síntesis.

• Habrá un espacio en la plataforma "Eclap Virtual" abierto durante todo el año (hasta la finalización de los seminarios en línea) en el que se irán incorpo-rando los alumnos de los diferentes seminarios.

• En este espacio se podrá volver a visionar los seminarios para poder conso-lidar sus contenidos, así como la publicación de contenidos de valor, exáme-nes de ejemplo y habrá un espacio con preguntas frecuentes –FAQ- para la resolución de dudas generales que se vayan produciendo.

• Se pretende crear una minicomunidad en torno a los seminarios de inglés para que los participantes puedan ayudarse entre ellos.

A continuación puedes ver los seminarios a los que puedes inscribirte:

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Fecha Seminario Descripción

20/02

Cómo preparar tu certi-ficación A2. Estructura de los seminarios y he-rramientas de apoyo.

En este seminario realizaremos una visión general de los conocimientos necesarios para la obtención de la certi-ficación A2. Además, veremos cómo se estructurarán los diferentes seminarios en línea de inglés.

27/02

El presente simple - cómo realizar presen-taciones utilizando saludos formales e informales.

El estudio del presente simple es la base para empezar a trabajar de forma correcta en inglés. Para ello, utilizaremos como base cómo debemos llevar a cabo presentaciones, utilizando saludos formales e informales en inglés.

05/03Verbos "especiales" y números en inglés.

En este seminario en línea, estudiaremos el verbo to be y have got, así como los números, unidos con numerosas actividades para facilitar la comprensión.

12/03Nombres Contables e incontables & artículos definidos e indefinidos.

Introduciremos a los artículos definidos e indefinidos, continuando con los nombres contables e incontables para finalizar con una serie de ejercicios que nos ayuden a obtener vocabulario relacionado con las principales profesiones.

19/03Fechas en inglés y ad-jetivos demostrativos.

Aprenderemos cómo debemos decir y escribir correcta-mente las fechas en inglés y estudiaremos los adjetivos demostrativos en inglés.

26/03

Prueba de síntesis I - Actividad de entrena-miento para la prueba de nivel.

En esta primera actividad de entrenamiento de cara a la certificación, repasaremos todos los contenidos trabajados hasta la fecha y realizaremos diferentes actividades que nos ayudarán a entrenarnos ante una posible prueba de nivel.

Fecha Título Descripción

19/02

Diseña tu estrategia de búsquedas en Inter-net y de documentos digitales.

En este seminario diseñaremos una estrategia de bús-queda adaptada a nuestras necesidades para optimizar nuestro tiempo y mejorar los resultados obtenidos.

¡Participa y sé más eficiente en tus búsquedas en Internet!

26/02

Métodos de evaluación de información y cómo detectar aquella más fiable.

El conocer métodos y herramientas prácticas para distin-guir la información de calidad, supone el saber cuál es la información fiable de la que no lo es.

Asiste a este seminario y descubre pautas a seguir para evaluar la información en la Red y que no te cuelen una fake news.

Este área incluye otro seminario que se impartirá el 4 de marzo sobre “Guarda y recupera la información con las mejores apps”

• Como norma general, el plazo para solicitar los seminarios se abre una semana antes a la fecha de realización, accede a más información en nuestra página web.

• Los seminarios se realizarán de 17:00 a 19:00 horas.

• Recuerda que podrás solicitar todos los seminarios del área en un único formulario o bien, de forma individual.

El 13 de febrero abrimos el plazo para solicitar los seminarios de inglés El 12 de febrero abrimos el plazo para solicitar los seminarios multitemáticos

Los seminarios multitemáticos que hemos diseñado en esta convocatoria se en-focan, este mes, en capacitar en competencias digitales, basándonos en lo es-tablecido en el Marco Europeo de Competencias Digitales para los Ciudadanos (DigComp), centrándonos en el área 1. Área de Tratamiento de la Información

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Hasta el 3 de febrero se podían solicitar los cursos incluidos en la primera con-vocatoria, que se van a desarrollar en el primer semestre del año

El total de solicitudes recibidas en todo el Plan (cursos ofertados por la ECLAP y cursos ofertados por las diferentes consejerías) ha sido 11881.

Las 11881 solicitudes se han distribuido de la siguiente manera:

• Empleados públicos de la JCyL: 9451 solicitudes.

• Empleados públicos de la Administración Local: 1876 solicitudes.

• PAS Universidades: 554 solicitudes.

En la segunda quincena de este mes tenemos previsto publicar la Orden con las acciones formativas, de la primera convocatoria, dirigidas exclusivamente a los empleados públicos de las entidades locales. Podrás encontrar toda la informa-ción en nuestra página web.

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De qué se habla en las Redes Sociales de la ECLAP.

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Eclap @eclapcyl

Eclap

Las 40 fórmulas básicas de Excel que debes conocer sí o sí adslzone.net/como-se-hace/excel/formulas... vía @adslzone

¿Con carácter general, como deben identificarse los interesados para realizar cualquier acción prevista en el procedimiento administrativo? eclapvirtual.jcyl.es/vademecum/Ley39/Ley3... #Ley39/2015

Una infografía interactiva sobre la contratación en el sector público.

¿Qué palabras debemos escribir en cursiva? ivap.euskadi.eus/entrada-blog/2018/que-pala-bras-debemos-escribir-en-cursiva/... vía @IVAP_eus

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Los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Agenda 2030

Durante este año, en el apartado de APRENDE del boletín queremos divulgar información sobre los ODS.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (2015-2030), también conocidos por sus siglas ODS, son una iniciativa impulsada por Naciones Unidas para dar conti-nuidad a la agenda de desarrollo tras los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM).

Son el resultado del proceso de consultas más amplio y participativo de la histo-ria de las Naciones Unidas. Basada en los principios de la Declaración Universal de los derechos humanos, la Agenda 2030 ofrece oportunidades decisivas para fomentar la aplicación de los mismos entre personas del mundo entero, sin discriminación.

La Agenda 2030 tiene un alcance global y una perspectiva integral y transforma-dora fundamentada en los derechos de las personas. Este enfoque a derechos humanos se sustenta en los siguientes principios fundamentales.

• Universalidad

• No dejar a nadie atrás

• Interconexión e indivisibilidad

• Inclusión

• Cooperación entre múltiples partes interesadas

Desde la aprobación por parte de Naciones Unidas (ONU) de la Agenda 2030 en la histórica Cumbre del Desarrollo Sostenible celebrada en Nueva York los días 25, 26 y 27 de septiembre de 2015, los países miembros han estado trabajando desde ese momento en el impulso y despliegue de los 17 objetivos, 169 metas y 231 indicadores, con el propósito de lograr un mundo sostenible en el año 2030.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible giran en torno a cinco ejes centrales:

PERSONAS | PLANETA | PROSPERIDAD | PAZ | ALIANZAS

Se asientan sobre los tres pilares del desarrollo sostenible; el económico, el social y el ambiental, a través de tres grandes retos: la lucha contra la pobreza, el cuidado del planeta y la disminución de las desigualdades.

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La Agenda invita a una acción conjunta para resolver o paliar los graves proble-mas del actual contexto internacional: pobreza en sus múltiples dimensiones, desigualdad creciente, desempleo y precariedad laboral, crisis climática y ago-tamiento de recursos, degradación de la calidad democrática y de los derechos, procesos de concentración de poder y militarismo, reducción de los espacios cívicos y de participación de la sociedad y de los ciudadanos, y retrocesos en los procesos de empoderamiento de las mujeres, entre otros.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible –ODS-, permiten trasladar los valores y principios fundamentales en resultados concretos y medibles a través de la adopción de planes de acción contextualizados por los países y regiones en los que participan múltiples actores como los gobiernos e instituciones, las entida-des sociales, el sector privado y la sociedad civil en su conjunto.

A pesar del carácter voluntario de los ODS, el Gobierno de España ha adoptado

la Agenda 2030, alineándose con la nueva estrategia “Europa 2019-2024” de la Unión Europea como elemento central de la "Europa Post 2020", y ha estable-cido el Plan de Acción para la implementación de la Agenda 2030, que cuenta con un Mapa de gobernanza de la Agenda 2030 desde la Administración central, además de crear en julio de 2018 un Alto Comisionado para la Agenda 2030 a fin de coordinar las actuaciones de los diferentes colectivos e instituciones.

Desde el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación se lleva a cabo el impulso del Plan, que se apoya en el desarrollo de una estrategia integrada, la participación multinivel y los compromisos y avances de las comu-nidades autónomas, de los gobiernos locales a través de las estrategias consen-suadas en el seno de la FEMP y del resto de actores, sociedad civil, empresas, sindicatos, universidades y colegios profesionales.

Por su parte, la Junta de Castilla y León ha asumido el compromiso de “loca-lizar” la Agenda 2030 en la Comunidad y de trabajar en su aplicación a partir del documento Directrices de implementación de la Agenda 2030 en Castilla y León, elaborado en 2018, a partir del cual se realiza el seguimiento y examen de los progresos conseguidos en el cumplimiento de los objetivos, a través de los datos aportados por todas las consejerías a nivel regional, que alimentan los Indicadores de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, completándose con los que ofrece el INE a nivel nacional, contribuyendo a su vez al seguimiento y examen a nivel mundial.

(*) En la elaboración de este contenido han colaborado Sonia Martín Pérez y Paulino Martín Seco, formadores de la ECLAP y funcionarios del Cuerpo de Inspectores de Educa-ción.

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1 Según el artículo 10 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, los interesados podrán firmar a través de:

2 ¿Qué formará parte de un expediente administrativo? 4 ¿Qué requisitos debe tener un documento electrónico para ser considerado válido?

a. Medios electrónicos que sean emitidos por las administraciones públi-cas con las condiciones que se establezcan.

b. Sistemas de sello electrónico cualificado y de sello electrónico avanza-do.

c. Mediante código seguro de verificación vinculado a cada una de las administraciones públicas.

a. La información que tenga carácter auxiliar o de apoyo.

b. Los borradores de las resoluciones.

c. Los informes preceptivos y facultativos solicitados antes de la resolu-ción administrativa que ponga fin al expediente.

a. Debe estar firmado electrónicamente.

b. Siempre debe tener una referencia temporal del momento en que ha sido emitido.

c. Debe incorporar los metadatos mínimos exigidos en la normativa de aplicación.

d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Ver solución

3 ¿Qué sistemas de firma electrónica pueden emplear las Administraciones Públicas para identificar y firmar sus actuaciones?

a. No pueden utilizar sistemas de firma electrónica, solo sistemas de identificación.

b. Sistemas basados en claves concertadas.

c. Mediante firma electrónica del titular del órgano o empleado público.