Pensamiento Sistémico

Capítulo 7 – La Dinámica de los Sistemas

Dos tipos de demora:

- Entre que “debe ocurrir” algo, y que “ocurre” algo.

- Entre que “surge” la causa, y “aparece” el efecto.

Estas demoras generan complicaciones, deben ser tenidas encuenta para ver más claro cual es el problema o para entendercomo funciona un sistema, es conveniente diseñar un modelodel mismo y son objetivo de la Dinámica de Sistemas.

Hay diferentes tipos de modelos los cuales constituyen lamédula de la dinámica de sistemas, los basados en los flujos ylos basados en los stocks.

Medio gráfico para creación de modelos

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Medio gráfico para creación de modelos

Flechas: representan los flujos

Signos: + (cambios que suma proporcional)

- (cambios que resta proporcionalmente)

Sucesiones de flechas: muestran los circuitos retroalimentados

Cortes de flecha: representan demoras

Los modelos representan recursividad, multicausalidad, permitencuantificar el funcionamiento, caracterizar y medir las demoras.

Ayudan a ver cosas inesperadas (por ser los sistemas contraintuitivos).

Modelando la dinámica de un sistema complejo vemos porque “el

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Capítulo 7 – La Dinámica de los Sistemas

Modelando la dinámica de un sistema complejo vemos porque “elcamino al infierno esta pavimentado con buenas intenciones”, porque hay tantos “efectos Boomerang” que logran lo opuesto a lodeseado.

Mucha importancia de lo Ético a la hora de crear un modelo (no debeninfluir sus intereses o prejuicios; y si lo hacen se debe aclarar de quémanera)

Partiendo de tres eficiencias:

- La operativa (cuan bien hace lo que hace),

- la estratégica (cuan bien decide que hacer),

- y la sistémica (cuan bien integra los elementos para hacerlo).

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Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

- y la sistémica (cuan bien integra los elementos para hacerlo).

Hay que tratar de separar lo que esta unido y es la eficiencia operativa y la estratégica, dedicando un tiempo propio para cada parte .

Teoría de las restricciones: (A, B, C)

A. Restricciones que pueden removerse con solo tenervoluntad,

B. Que requieren algo mas (recursos, procesos a modificar oreemplazar, sistemas propios o ajenos),

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Capítulo 8 – La eficiencia de los sistemas

reemplazar, sistemas propios o ajenos),

C. Que no dependen de uno, circunstancias del contexto quepuedan alterarse en el corto o largo plazo.

Estas restricciones son aplicadas a tres modelos surgidos de lossistemas sociales (Sistemas mecánicos, biológicos y sociales).Cada uno de ellos interrelacionados en un sistema(Organización).

Aplicando la realidad (Sistémica o Analítica), combinamos seisparadigmas.

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Cambio de

Modelo mecánico

No opina

Modelo biológico

Una opinión

Modelo biológico

Una opiniónCambio de

paradigma

Enfoque analítico

Variables

independientes

Enfoque sistémico

Variables

interdependientes

Material y mano de

obra

intercambiables.

Henry Ford

Optimización

Investigación operativa

Diversidad y

crecimiento

Estructura

organizacional

Flexibilidad y

control

Cibernética

Dirección

participativa

Modelo socio-

tecnológico

Rediseño

Administración

Mediante la iteración se integran los concepto de procesos,

circuitos y modelos.

De las restricciones a los circuitos de retroalimentación

llegando al ciclo función-recurso-estructura y volviendo a las

restricciones.

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Es una rueda. Como la rueda del aprendizaje. Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.

Dos modelos más a partir de los procesos…

Un modelo contempla los sistemas para medirlos y

controlarlos, produciendo mejora continua.

Factores críticos: Velocidad, flexibilidad, calidad y coste.

El otro, modelo integrador, o sea, decisión a partir del

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aprendizaje, alimentado del sistema de información y

medición, debido a los criterios de performance.

Resumen:

• La base de la eficiencia esta en el aprendizaje, y la base del

aprendizaje esta en la retrolimentación.

• Aprender no a hacer cosas, sino a generar los espacios para que se hagan.

• La eficiencia al final es dependiente de metadeciciones y metaaciones. Decisiones de cómo decidir, acciones de cómo actuar.

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actuar.

• Con el pensamiento sistémico vemos el cuadro global (interrelaciones, elementos, etc.) y con la Dinámica de Sistemas observamos las relaciones, sus causas y efectos, flujos y stocks, circuitos de retroalimentación