OUTSOURCING

DEFINICIÓNPodemos definir el outsourcing como la incorporación

a la empresa de aquellas competencias que no ha escogido como centrales o nucleares mediante la colaboración con otra empresa. Así el outsourcing puede aplicarse a todo proceso o función de negocio que no sea estratégico para una empresa y que, consecuentemente, no debe ocupar tiempo de gestión por parte de la dirección.

Entendemos por competencias centrales aquellas que definen la razón de ser de la compañía y que hacen que se diferencien de la competencia, mientras que las nucleares son las que sirven como soporte para el negocio.

CARACTERÍSTICAS

El contrato de outsourcing es un contrato de colaboraciones.

El outsourcing es una herramienta de gestión.

El outsourcing permite a las compañías potenciar sus recursos para afianzar su ventaja competitiva.

CONTRATOS DE OUTSOURCING

RELATIVAS AL CONTRATO DE LAS PARTES

Su elaboración es compleja, puesto que debe establecer claramente las responsabilidades de ambas partes en cualquier aspecto, no solo del nivel de servicio actual sino también del nivel de servicio futuro.

RELATIVAS A LA EMPRESA DE OUTSOURCING

Es una decisión estratégica para la organización, puesto que cede el total o parte de sus activos a la empresa de outsourcing.

Permite el acceso a nuevas tecnologías y centrarse en la realización de actividades de mayor valor para la organización.

APLICACIONES DE OUTSOURCING

OUTSOURCING LOGISTICOOUTSOURCING CONTABLE Y FINANCIEROOUTSOURCING DE RECURSOS HUMANOS

OUTSOURCING LOGISTICOPROCESO DE MEDICÍON

Medir con el fin de evaluar la gestión que se está realizando es un factor muy importante. Al medir es posible identificar puntos eficientes, tomar decisiones sobra las prioridades de trabajo y valorar los resultados de las estrategias que ya se han implementado.

CLASIFICACION DE LOS INDICADORES LOGISITICOS DE ALMACENAMIENTOINDICADORES DE SERVICIO

INDICADORES DE GESTION DE INVENTARIOS

Este grupo de indicadores mide el nivel de servicio que la empresa presta a sus clientes, tantos internos como externos

Este grupo de indicadores evalúa la eficiencia y exactitud de los inventarios

OUTSOURCING CONTABLE Y FINANCIERO

ASESORIA CONTABLE Y TRIBUTARIA

Asesoría personalizada integral que abarca no solo la organización de la información contable en archivo físico, sino también su optimización mediante la implementación de un archivo digital; de igual forma asesoría en el manejo contable de las operaciones dependiendo de la actividad económica de cada empresa, soporte permanente en el registro de información contable con el propósito de reflejar en tiempo real el movimiento de las actividades de la empresa en forma clara, veraz, confiable y precisa que cumpla con las normas legales vigentes aplicables al ámbito contable y tributario.

PLANEACION TRIBUTARIA

Trazabilidad continua que permita proyectar el pago de los impuestos nacionales y locales, de tal forma que mediante la aplicación de las normas legales vigentes se pueda realizar una planeación tributaria estratégica que impacte positivamente la rentabilidad de la empresa

CONTROL Y AUDITORIAControl y seguimiento permanente de la

información contable y financiera de la empresa, analizando mes a mes el vencimiento de proveedores y clientes, plazos para presentación de impuestos y de seguridad social

Control de auditoria en la utilización delos recursos físicos y de los flujos de efectivo, mediante el análisis de cifras y la aplicaciones de arqueos efectivos, seguimiento de las entradas y salidas de dinero en efectivo, cheque, tarjetas débito o crédito.

OUTSOURCING RR.HH.Desplazamiento de las funciones y/o procesos

de RRHH, y, en su caso, los medios para su ejecución (especialmente el personal), a otra empresa cuyo ‘core business’ es precisamente el ejercicio de dichas funciones, la cual se encargará de suministrar los productos y servicio derivados de ellas y aportará conocimiento especializado. Así mismo, asesorará en la innovación y desarrollo de tales funciones con el objetivo de generar valor añadido a la línea ejecutiva del negocio.

FUNCION DE RR.HH EN OUTSOURCING

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.FORMACIÓN.COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS.SALUD E HIGIENE LABORAL.OUTPLACEMENTE.

PRINCIPALES RAZONES PARA IMPLEMENTAR EL OUTSOURCING

REDUCE Y CONTROLA COSTOS OPERATIVOS.

BRINDA ESTABILIDAD EN LA GESTION.LIBERA RECURSOS INTERNOS PARA

OTROS PROPÓSITOS.COMPARTE EL RIESGO.MEJORA EL ENFOQUE ESTRATÉGICO DE

LA GESTÍON.

IMPORTANCIA DEL OUTSOURCING

En un mundo globalizado el outsourcing adquiere gran importancia para ser competitivo ya que constituye, junto con las tecnologías de la información, una de las principales herramientas de gestión.

MOTIVOS DE LA IMPORTANCIA DEL OUTSOURCING

MOTIVOS DE MEJORA DE VALOR FINAL.MOTIVOS DE COSTO.MOTIVOS FINANCIEROS.MOTIVOS DE FUERZA DE VENTAS.

DIFICULTADES QUE EL OUTSOURCING PUEDE GENERAR

la lealtad de los empleados que siguen en la empresa baje, debido a la reducción de puestos de trabajo.

Baja de la moral de los empleados en general. (No solo para los que fueron reemplazados).

Perder el control sobre el proveedor del outsourcing (servicio).

Perder la confidencialidad.Alto costo en el cambio de proveedor de

servicio de outsourcing en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio.

CONCLUSIONESAl contratar un servicio de outsourcing, las organizaciones

pueden enfocarse más en la principal actividad de su negocio.El outsourcing se lo debe realizar siempre y cuando la empresa

tenga la certeza de tener el menor costo y maximizando los beneficios.

El outsourcing se da en un ambiente de cooperación entre dos empresas, es decir, dos organizaciones con distintos objetivos y planteamientos estratégicos, se fusionan para poder compartir un mismo ideal, en servir al cliente y obtener un mayor beneficio o utilidad.

Es muy importante mantener comunicación abierta y continua entre la organización y el proveedor de servicios de outsourcing, que los indicadores de servicios sean factibles de cumplir, definir claramente los roles y responsabilidades que ejecutaran tanto el proveedor como la organización, con la finalidad de asegurar que la relación entre la empresa y su proveedor de servicios de outsourcing sea exitoso.

RECOMENDACIONESEs recomendable el planteamiento de

comenzar cualquier proceso de outsourcing de forma escalonada y en fases independientes, para poder ir midiendo el impacto y corregir cualquier desviación.

Es recomendable, el mantener un contacto continuo con la empre en la que se ha contratado el servicio, evaluando continuamente el funcionamiento del área en el que se ha prestado el servicio y comparando los resultados continuamente, para verificar si esta cumple con los objetivos planteados inicialmente.

GRACIAS…!!