Adecco Outsourcing

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Introducción

Adecco Outsourcing

¿Por qué somos la mejor opción?

Nuestra metodología

¿Cómo realizamos la Puesta en Marcha del Servicio?

Índiceíndice

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¿Cómo aumentar la productividad y la competitividad de su empresa?

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introducción

Concentrando sus esfuerzos en su actividad principal.

Delegando en expertos las actividades que no son el núcleo de su negocio.

El outsourcing se convierte por tanto en el mejor aliado para su empresa a la hora de diferenciarse de sus competidores.

Beneficios que obtendrá:

Mejora del rendimiento de su negocio.

Mejora de la calidad del proceso externalizado.

Transformación de costes fijos en variables.

Acceso a tecnologías especializadas.

Desarrollo estratégico frente a la competencia.

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Adecco Outsourcing, la mejor opción

Somos especialistas en la externalización de procesosde negocio intensivos en recursos humanos.

Le ofrecemos los recursos técnicos y humanos necesarios.

Nos responsabilizamos de la actividad externalizada.

Nos comprometemos a cumplir los niveles de satisfacción y ejecución de la actividad externalizada.

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AdeccoOutsourcing

¿Qué aportamos a través de nuestros procesos de externalización?

+ Competitividad:eficiencia y productividad

En definitiva, le aportamos

Soluciones flexibles.

Soluciones eficientes.

Soluciones productivas.

Soluciones de Alta Calidad.

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Garantía preventiva

¿Por qué somos la mejor opción?

Enfoque a la productividad

Adecuación

Flexibilidad

Especialización

Cobertura nacional

e internacional

Más de 20 años de Experiencia

Consultoría / Análisis

avanzado

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La mejoropción

Solvencia financieray jurídica

Equipos expertos y altamente cualificados

Metodología certificada por AENOR en la

gestión del servicio y en RR.HH.

Tecnología aplicada al servicio

Dirección por objetivos y control

del servicio

Compromisosocial

BBDD propia

RapidezConversión de costes fijos en

variables

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Nuestra metodología

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Consultoría y análisis del proyecto:

• Estudio del servicio a externalizar.

• Identificación de variables críticas existentes en el servicio.

• Desarrollo del plan de negocio.

Planificación y cronograma de actuación:

• Plan de implementación.

• Metodología propia para procesos de transición.

Formalización jurídica:

• Mercantil.

• Laboral.

• Prevención.

Elaboración del Procedimiento Operativo Específico (POE). Definición del servicio e identificación de los objetivos del servicio.

Arranque y puesta en marcha del servicio.

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6. Seguimiento de KPI’s (Indicadores Clave del Servicio) y cumplimiento de SLA’s (Niveles de cumplimiento del servicio).

Nuestrametodología

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¿Cómo realizamos la Puesta en Marcha del Servicio?

a. Área de Recursos Humanos:

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Dimensionamiento del servicio (estructura y organigrama).

Metodología de reclutamiento y selección.

Política de contratación.

Política salarial.

Plan de formación:

• Operativa.

• Continua.

Plan de desarrollo de trabajadores.

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Puesta en marcha del servicio

b. Dirección y Control del Servicio:

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c. Calidad, satisfacción y mejora continua:

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Sistemas de calidad especializados para cada línea de negocio.

Programa de satisfacción One to One:

• Usuario del servicio.

• Área contratante.

• Trabajador Adecco Outsourcing.

Planes de mejora continua.

Seguimiento mensual de los SLA’s.

Plan de contingencias.

Certificaciones en ISO, Calidad, Medio Ambiente y Prevención.

Equipo de coordinadores dedicados.

Herramientas de reporting online.

Evaluaciones de desempeño a los trabajadores.

Análisis diario de resultados.

Balances de servicio periódicos.

Planes de formación y capacitación.