OPORTUNIDADES Y RETOS LOGÍSTICOS PARA EL 2015

ste año, se estima que el mercado de ope- radores logísticos se mantendrá dinámico con el ingreso o crecimiento de nuevos actores. Además, la esperada reactivación económica del país incidirá en ello.

La Oportunidad

Actualmente, el crecimiento económico de las provincias ha generado que muchas empresas se animen a descentralizar su oferta (especialmente el retail), lo cual repre-senta una oportunidad para que la logística acompañe esta expansión y pueda empezar a cubrir la demanda insatisfecha que aún existe en el país.

Por ejemplo, las regiones que destacan por el crecimiento logrado y potencial son Arequipa y Piura. En esta última, la nueva presidencia regional espera lograr inversiones (con asocia-ciones público – privado) del orden de US$ 6,500 millones en infraestructura de irrigación, vial y de salud.

E

Lima

Provincia

PRINCIPALES RETOS

1 INFRAESTRUCTURA

Si los operadores logísticos quieren brindar un óptimo servicio a sus clientes, deberán superar tres retos:

El primero es la creación de infraestructura (especialmen-te la vial), pues la geografía de nuestro país es muy compleja y

demanda mejores medios de transporte para movilizar los productos.

Todo parece indicar que las provincias segui-rán liderando el crecimiento económico del Perú, sobre todo ahora que tienen recursos para atender las necesidades de su población.

2 FORMACIÓN PROFESIONAL

3 TECNOLOGÍA

El segundo tiene que ver con el factor humano: se necesita personal con una buena formación técnica y profesional en la

gestión de la cadena de suministro para atender esta necesidad; en esa línea, algunas universidades ya han iniciado carreras profesio-

nales como Logística y Cadena de Suministro.

El tercer reto está asociado a la tecnología, pues la trazabili-dad y visibilidad a lo largo de toda la cadena es un requisito

básico para una gestión con�able, efectiva y sostenible. Se debe invertir en tecnología de punta, ya sea a través de

desarrollos propios o con software especializado.

WEB

Sector logístico

Los operadores logísticos compiten en diver-sos segmentos, y las variables valoradas por los clientes di�eren en cada uno de ellos. Algu-nas empresas valoran la seguridad física, el tiempo de respuesta; otras, la �exibilidad, el enfoque integral de solución o la información con�able y oportuna. Por otro lado, muchas empresas, sobre todo las medianas, aún desarrollan su propia logística, ya que no han considerado los bene�cios de la tercerización. Sin embargo, conforme se presente una mayor presión hacia la e�ciencia en costos y el cumplimiento del nivel de servicio, verán que tercerizar sus procesos logísticos es una buena opción para lograr estos objetivos. Es importante mencionar que en el caso de las empresas industriales, algunas de estas terce-rizan solo parte de su logística y otras optan por el servicio integral. Todo depende de la rea-lidad y políticas de la empresa.

“La clave es estar cerca de los clientes para entender bien sus necesidades

según cada contexto”

En la actualidad estas empresas demandan por todos los servicios de las diferentes fases de la cadena de suministros; sin embargo, el abaste-cimiento (o plani�cación del abastecimiento) es un proceso más intangible que las em-presas suelen llevar internamente. Por último, algunos expertos del sector han manifestado su preocupación ahora que el cre-cimiento exportador se ha ralentizado. Si bien esta situación ha generado una contracción en la prestación de los servicios logísticos, el reto para los operadores logísticos está en plantear, de manera creativa y efectiva nuevos servicios que generen valor. La clave es estar cerca de los clientes para enten-der bien sus necesidades según cada contexto.

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