Objetivos logrados y objetivos futuros10 Web 3.0 y el...
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Índice de figuras.....................................................................................................................3 Introducción...........................................................................................................................4 Capítulo 1: Basta de Demoler................................................................................................7 Breve reseña de su historia. Actividades actuales.........................................................7 Objetivos logrados y objetivos futuros........................................................................10 Capítulo 2: La web hoy........................................................................................................15 Web 2.0 Descripción y características........................................................................15 Web 3.0 y el futuro semántico....................................................................................24 Capítulo 3: Pre-producción..................................................................................................25 Definición del producto. Objetivos del sitio web........................................................25 Público.........................................................................................................................26 Relevamiento de sitios web de ONGs a nivel nacional..............................................27 El sitio web como centralizador de plataformas 2.0...................................................32 Capítulo 4: Producción.........................................................................................................40 Diseño y estilo.............................................................................................................40 Herramientas para el desarrollo del sitio web.............................................................44 Esquema gráfico del sitio: estructura..........................................................................50 Distribución de links en el menú. Páginas web dinámicas y estáticas........................53 Capítulo 5: Contenidos del sitio...........................................................................................59 Presente y futuro..........................................................................................................59 1
Transcript of Objetivos logrados y objetivos futuros10 Web 3.0 y el...
Índice de figuras.....................................................................................................................3
Introducción...........................................................................................................................4
Capítulo 1: Basta de Demoler................................................................................................7
Breve reseña de su historia. Actividades actuales.........................................................7
Objetivos logrados y objetivos futuros........................................................................10
Capítulo 2: La web hoy........................................................................................................15
Web 2.0 Descripción y características........................................................................15
Web 3.0 y el futuro semántico....................................................................................24
Capítulo 3: Pre-producción..................................................................................................25
Definición del producto. Objetivos del sitio web........................................................25
Público.........................................................................................................................26
Relevamiento de sitios web de ONGs a nivel nacional..............................................27
El sitio web como centralizador de plataformas 2.0...................................................32
Capítulo 4: Producción.........................................................................................................40
Diseño y estilo.............................................................................................................40
Herramientas para el desarrollo del sitio web.............................................................44
Esquema gráfico del sitio: estructura..........................................................................50
Distribución de links en el menú. Páginas web dinámicas y estáticas........................53
Capítulo 5: Contenidos del sitio...........................................................................................59
Presente y futuro..........................................................................................................59
1
Derechos de copia: Licencias Creative Commons......................................................64
Conclusiones........................................................................................................................67
Listado de referencias bibliográficas....................................................................................72
Bibliografía ..........................................................................................................................80
Bibliografía específica.................................................................................................80
Bibliografía complementaria.......................................................................................87
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Índice de figuras
Capítulo 1
Figura 1: GoogleMaps de Basta de Demoler. Pág. 9
Figura 2: Independencia y Bolívar. Pág. 12
Capítulo 3
Figura 1: Home Page Poder Ciudadano. Pág. 29
Figura 2: Home Page Asociación Civil por la Reserva. Pág. 30
Figura 3: Home Page No a las Torres. Pág. 31
Figura 4: Home Page Aduriz Escritura. Pág. 33
Figura 5: Home Page FedEx Intranet. Pág. 34
Capítulo 4
Figura 1: Rectángulo Áureo. Pág. 41
Figura 2: Golden Ratio Calculator. Pág. 42
Figura 3: Nueva entrada en WordPress. Pág. 46
Figura 4: Estructura, página de inicio. Imagen de elaboración propia. Pág. 48
Figura 5: Stat Counter Basta de Demoler. Pág. 50
Figura 6: Diagrama de Flujo. Imagen de elaboración propia. Pág. 54
Capítulo 5
Figura 1: Método de escritura de “Pirámide Invertida”. Pág. 58
Figura 2: Nube de Palabras. Pág. 60
Figura 3: Atribución sin obras derivadas Creative Commons. Pág. 62
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Introducción
El proyecto profesional en desarrollo es un sitio web oficial para la organización no
gubernamental (ONG) Basta de Demoler.
Basta de Demoler es una asociación de vecinos muy joven y activa que se dedica a
luchar de diversas formas por la conservación del patrimonio arquitectónico de la Ciudad
de Buenos Aires. La ONG cobró mayor dimensión pública a medida que más acciones
exitosas se fueron concretando. En los últimos meses, tuvo menciones en notas
periodísticas de diarios de distribución masiva y dos apariciones televisivas en programas
de canal 13.
Dado que es un grupo que realiza sus tareas ad honorem, esta ONG tiene varias
falencias organizativas: falta de tiempo de los miembros, falta de espacio para realizar las
reuniones, fallas en la comunicación interna y externa, entre otras. Estos inconvenientes
entorpecen la labor de la organización y las buenas intenciones algunas veces se ven
afectadas negativamente.
En el área comunicacional, por ejemplo, existen en nombre de Basta de Demoler
blogs, foros y álbumes de fotografías creados de manera aleatoria, que no siempre poseen
criterios unificados con respecto a la estética ni a su funcionamiento.
Las deficiencias de comunicación detectadas en Basta de Demoler son comunes a la
mayoría de las pequeñas asociaciones sin fines de lucro a nivel nacional. Estas no suelen
contar con sitios web que reúnan características básicas en cuanto a diseño, usabilidad y
organización de contenidos. Algunos son blogs, otras son páginas web desactualizadas, con
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links que no funcionan, imágenes ausentes o directamente abandonadas. Solamente las
ONGs de gran envergadura poseen sitios organizados, navegables y actualizados.
Por las razones enunciadas previamente, la necesidad detectada dentro del campo
profesional de la carrera de Imagen y Sonido es el desarrollo de un sitio web oficial para la
organización Basta de Demoler, con un formato tipo blog de fácil implementación también
para otras pequeñas ONGs. Los aportes específicos consistirán en centralizar, unificar y
contextualizar toda la información que hoy circula en distintos blogs y foros de la
organización, creando un sitio web que sea el punto de contacto obligado en el
ciberespacio, ya sea de todos los miembros como así también del público que desea
acercarse y participar de las actividades de la ONG.
El primer apartado de este proyecto analizará el contexto en el cual surgió el grupo y
expondrá los logros obtenidos y propósitos a futuro. En segundo término, se examinará el
contexto de Internet en la actualidad, haciendo foco en el movimiento de la Web 2.0 y sus
características.
Asimismo, se investigarán herramientas de gestión de contenidos y publicación online
que poseen características 2.0 y benefician al desarrollador y al usuario final.
Actualmente, la Web 2.0 es una frontera que tarde o temprano todos los emprendimientos
web deberán sortear, ya sean de ONGs, empresas, corporativos, personales o cualquier otro
tipo de proyecto que quiera entrar de lleno en el siglo XXI.
En el acercamiento a la preproducción del sitio web, se analizarán algunos ejemplos de
sitios de ONG nacionales actualmente online para detectar virtudes y desventajas al
momento de evaluar su diseño y usabilidad. De igual manera, se analizará el público al
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cual está dirigido el trabajo y se buscarán formas de optimizar el sitio para lograr llegar a
usuarios más esquivos a su temática.
Considerando el diseño y estructura del sitio web, se abordarán los pilares
fundamentales a tener en cuenta para la planificación del sitio. Estos son la simplicidad
como eje fundamental de la estructura y las proporciones áureas para las decisiones
graficas de diseño.
Por último se realizará un sondeo de los elementos principales para la generación de
contenido en un blog en Internet. Con este fin se abordarán herramientas de escritura y
optimización de los textos publicados para su mejor ubicación dentro de la web y
posicionamiento en los buscadores actuales. Asimismo, se exhibirán licencias de propiedad
intelectual con el afán de proteger el contenido original del sitio.
El presente trabajo se planifica para Basta de demoler, pero aspira a poder ser
implementado en otras pequeñas ONGs con bajos presupuestos y similares características.
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Capítulo 1: Basta de Demoler
Breve reseña de su historia. Actividades actuales
La agrupación Basta de Demoler es una organización no gubernamental, con
personería jurídica en trámite, creada en el año 2007 en respuesta al auge de la
construcción iniciado en el año 2004 en la Ciudad de Buenos Aires. Sus miembros son
vecinos autoconvocados, sensibilizados por el rumbo que está tomando la fisonomía de la
ciudad.
En los barrios de Buenos Aires se realizan numerosos proyectos inmobiliarios de
diversas características desde ese año hasta la actualidad. Este fenómeno no se observa con
la misma intensidad en todos los sectores de la ciudad. El siguiente cuadro comparativo ha
sido elaborado tomando información provista en el sitio de la Sociedad Central de
Arquitectos y es una muestra de lo ocurrido en el barrio de Caballito, uno de los que más
ha crecido en relación a sus habitantes por kilómetro cuadrado, desde principios del siglo
XXI:
Tabla1. Densidad de población
Barrio de CaballitoAño Habitantes/km22001 240002005 270002006 290002007 32000
Fuente: Sociedad Central de Arquitectos.
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En este cuadro se observa la tendencia de crecimiento y el aumento del 33% en 7 años
en la densidad de población, que es principalmente atribuible a las nuevas construcciones
en altura de la zona. Un denominador común de estos nuevos emprendimientos
inmobiliarios masivos es la destrucción de casas de estilo, petit hoteles y teatros, para dar
lugar a edificios de departamentos.
El objetivo del grupo no es detener el progreso ni tomar posiciones reaccionarias a las
nuevas tendencias de construcción, sino defender valores irrecuperables para la ciudad que
deberían ser tomados en cuenta por los emprendedores y gobernantes al momento de
permitir este avance:
Somos un grupo de vecinos que luchamos por la conservación del patrimonio
arquitectónico de la Ciudad de Buenos Aires, actualmente en peligro de extinción.
Queremos un marco legal eficiente que permita a los particulares construir sin
devastar la memoria impresa en la ciudad y queremos que los funcionarios e
inversores entiendan que construir no significa destruir. (Basta de Demoler, 2008).
La agrupación se compone principalmente de abogados y arquitectos especializados en
implementar las acciones necesarias dentro de la ley para la protección del patrimonio
histórico. Entre los miembros más activos también se encuentran estudiantes, músicos y
otros profesionales, provenientes de diversos barrios de la ciudad, que participan y aportan
en relación a sus actividades particulares.
El grupo nace en el año 2007 cuando Santiago Pusso, actual coordinador general de la
ONG, músico y director de coros, logra que el Poder Ejecutivo de la Ciudad de Buenos
Aires declare Monumento Histórico a estaciones de la línea “A” de subterráneos que se
estaban remodelando. Varias piezas del decorado integral de las estaciones con valor
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patrimonial habían sido retiradas con destino incierto previamente a esta declaración.
(Gambier, 2008)
Fue entonces cuando Marcelo Magadán, María del Carmen Arias Usandivaras y Hugo
Cortínez, actuales miembros fundadores de la ONG, se pusieron en contacto con él y
comenzaron a realizar acciones en conjunto para proteger edificios históricos que corrían
peligro de ser demolidos. El número de interesados en la problemática creció y
actualmente el foro de discusión de Basta de Demoler en Yahoo cuenta con más 150
miembros activos y el blog recibe un promedio de 90 visitas únicas por día.
Los miembros de la ONG, con la ayuda de un grupo de vecinos, realizaron un registro
fotográfico de más de setecientas propiedades en la ciudad. Este total se subdivide en un
registro de propiedades demolidas, propiedades en peligro y propiedades en peligro
inminente de demolición. Esta información se puede encontrar en otros tres blogs que
trabajan de forma paralela al blog principal. También fue creado un GoogleMaps a efectos
de visualizar de forma gráfica el relevo llevado a cabo por los miembros y vecinos.
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Figura 1: GoogleMap de Basta de Demoler. Fuente: Basta de Demoler. Disponible en
http://maps.google.es/maps/ms?
ie=UTF8&hl=es&msa=0&msid=101931581586128181953.00045074e8268dfb343a0&t=h&z=13
En el GoogleMaps se observa también el polígono de protección histórica abarcado
por la Ley 2548 del año 2007. Es importante resaltar la gran cantidad de propiedades en
peligro dentro de este polígono de supuesta protección patrimonial por ley.
Asimismo, solamente se ven reflejadas en este mapa un 10% de las 700 propiedades
registradas en la base de datos, básicamente atribuible a la poca disponibilidad de tiempo
de los integrantes de la ONG y a la necesidad de ciertos conocimientos técnicos para subir
imágenes y marcaciones al mapa.
Actualmente el grupo se reúne una vez por semana con el propósito de revisar y
discutir propuestas, organizar nuevas acciones y debatir.
Objetivos logrados y objetivos futuros
Desde que se formó, la organización evitó varias demoliciones ilegales de edificios
con valor patrimonial y logró que otras quedasen en proceso de catalogación y protegidas.
En los próximos párrafos se enumeran los casos más destacados y se exhibe uno en
particular en el cual la ONG no pudo llegar a tiempo a proteger el edificio de la
demolición, pero se tomaron medidas ejemplares contra los responsables.
En el mes de agosto de 2007 salieron a la venta los futuros restos de la demolición
programada y autorizada por el Gobierno de la Ciudad para el edificio de Montevideo
1244-1250. El edificio tiene un alto valor patrimonial y arquitectónico y fue realizado por
el estudio Acevedo, Becu y Moreno, autores también de obras emblemáticas como las
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tribunas del Hipódromo de San Isidro. La ONG presentó 11 recursos de amparo y logró
que la demolición sea detenida. Finalmente, para diciembre de 2007, el edificio obtuvo una
“catalogación con nivel de protección cautelar” tal y como lo indica el Código de
Planeamiento Urbano.
También en diciembre de 2007 se difundió la noticia de la inminente demolición del
Teatro del Picadero; al mismo tiempo que se realizó un acto en el lugar, y se anunció la
presentación de un amparo judicial para detener su demolición. El teatro se sitúa en una
vieja fábrica de bujías, construida en el año 1926 por el arquitecto Benjamín Pedrotti, en el
pasaje Santos Discépolo. Allí se llevaron a cabo, a principio de los años ochenta y en plena
dictadura militar, actos y proyectos de resistencia cultural. El ciclo más recordado es el
llamado “Teatro Abierto” por el cual la sala fue incendiada y destruida por completo en
1981. Hacia mediados de diciembre de 2007, algunos miembros de Basta de Demoler y del
Gobierno de la Ciudad se reunieron con representantes de la empresa constructora y
expresaron la necesidad de hacer cumplir el artículo 2 de la Ley 14800 del año 1959 que
indica que “en los casos de demolición de salas teatrales, el propietario de la finca tendrá la
obligación de construir en el nuevo edificio un ambiente teatral de características
semejantes a la sala demolida”. (Secretaría de Cultura de la Presidencia de la Nación,
1959).
Después de meses de negociaciones, en junio de 2008, se llegó a un convenio entre la
ONG, el Gobierno y la empresa para evitar la demolición del teatro y la continuidad de su
funcionamiento para ese tipo de actividades culturales.
En enero de 2008 la ONG brindó apoyo a los alumnos y ex alumnos del Colegio La
Salle en la catalogación para la protección del edificio solicitada por la Comisión de
Patrimonio Arquitectónico de la Legislatura. Las autoridades del centro educativo tenían
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planeado concesionar gran parte del edificio con fines comerciales como oficinas, hotelería
y salones de convenciones.
A principios de junio de 2008, el actual Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
presentó ante la prensa un proyecto para demoler el Hospital Rivadavia y levantar allí un
centro de salud de alta complejidad. Basta de Demoler, a las pocas horas del anuncio,
solicitó la catalogación del predio completo a la Comisión Especial de Patrimonio
Arquitectónico y Paisajístico de la Legislatura, presidida por la diputada Teresa de
Anchorena, y organizó una visita guiada a las instalaciones del nosocomio. Finalmente, la
catalogación fue presentada y el proyecto oficial de demolición fue detenido. El hospital
fue diseñado en 1880, es el más antiguo del país en funcionamiento y tiene un museo
hospitalario único en Latinoamérica.
El 1 de mayo de 2008, en la esquina de Independencia y Bolívar, se llevó a cabo una
demolición clandestina de un edificio catalogado dentro del Área de Protección Histórica y
propiedad del reconocido arquitecto Pedro Benoit. El edificio también contaba con un
mural realizado por el Grupo Muralistas del Oeste que había sido premiado por la
Subsecretaria de la Juventud de la comuna porteña en el año 1990 (Gobierno de la Ciudad
de Buenos aires, 2008). La ONG organizó una movilización en esa esquina a la que
concurrieron vecinos del barrio de San Telmo con el fin de repudiar públicamente el
hecho. Finalmente, a fines de ese mes tanto el arquitecto como el ingeniero que ordenaron
la demolición recibieron 15 años de suspensión profesional. En la figura se observa el
afiche realizado por la agrupación Basta de Demoler para repartir a la prensa y entre los
vecinos convocados.
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Figura 2: Independencia y Bolívar. Fuente: Página/12. Disponible en
http://www.pagina12.com.ar/diario/suplementos/m2/10-1426-2008-05-20.html
Como último y más reciente ejemplo se mencionan las acciones llevadas a cabo junto
a diversas agrupaciones de vecinos de San Telmo en pos de la protección de la calle
Defensa. En este barrio histórico, el gobierno de la Ciudad planeó comenzar con las obras
del denominado “Proyecto Prioridad Peatón” en septiembre de 2008. El proyecto, entre
otras cosas, incluía la remoción de adoquines históricos y la nivelación de la calzada al
mismo nivel de la vereda. También estaba planeado colocar nuevas luminarias, árboles,
bolardos y asientos de estilo moderno. La ONG se opuso a la realización de este proyecto
tal y como estaba planteado, argumentando que tales cambios desvirtuarían la identidad del
barrio. Mediante un comunicado en su sitio de Internet, la ONG informó la suspensión del
comienzo de las obras. “El Juzgado en lo Contencioso Administrativo… otorgó la medida
cautelar para detener el inicio de las obras de reforma de la calle Defensa promovidas por
el Ministerio de Desarrollo Urbano”. (Basta de Demoler, 2008).
El principal objetivo a futuro de la ONG es lograr una protección global a toda la
Ciudad de Buenos Aires mediante una ley general de protección de patrimonio
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arquitectónico. En este sentido, no solamente la agrupación Basta de Demoler persigue
este propósito sino que muchas otras organizaciones e individuos se interesan e involucran
con esta problemática. Por caso, la diputada Teresa de Anchorena, presidenta de la
Comisión de Patrimonio Arquitectónico y Paisajístico de la Legislatura, y el diputado
Jorge Enríquez presentaron a fines de 2007 un proyecto de Ley de Emergencia Patrimonial
que solicitaba la prohibición de demoliciones de construcciones realizadas previamente al
año 1941.
La Ley Nº 2548 del 29 de noviembre de 2007... Establece una protección global de
todo aquel edificio anterior al año 1941. Interviene en los trámites de obras para ser
demolidas... El arquitecto Jorge Mallo del Instituto Histórico de la Ciudad… dice:
“Vamos a batir un récord este año, relevaremos más de 2 mil edificios, porque la
ley ‘Anchorena’ dura hasta el 14 de diciembre y tememos que no se prorrogue”.
(Ferrara, 2008)
El futuro es incierto en materia de protección patrimonial pero existe optimismo en
cuanto a que el gobierno considere el bicentenario de la Revolución de Mayo como una
gran oportunidad para cambiar la actitud y la mirada sobre Buenos Aires en pos del
beneficio de las generaciones venideras.
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Capítulo 2: La web hoy
Web 2.0 Descripción y características
El fenómeno conocido como Web 2.0 cambió Internet y la forma de comunicarse en la
sociedad. La transición entre el siglo XX y el XXI, en lo que a información se refiere, ya
ha concluido. Internet se ha convertido en la tan mentada autopista de la información
democratizada y al alcance del público masivo que predecían algunos visionarios como
Nicholas Negroponte en su libro Ser Digital, escrito en la década pasada:
Como una fuerza natural, la era digital no puede ser ni negada ni detenida. Tiene
cuatro grandes cualidades que la guiarán finalmente a su triunfo: la
descentralización, la globalización, la armonización y la motivación... La
superautopista de la información podrá estar hiperpoblada hoy en día, pero eso no
es nada en comparación con lo que veremos mañana. (1995, p.231)
La primera generación de sitios web en Internet fue básicamente estática. El usuario se
limitaba a ser espectador y a observar de forma pasiva los sitios web, sin posibilidad de
intervenir en cuanto a su contenido. El intercambio de datos alcanzaba en algunos casos a
introducir información básica en formularios HTML (Hiper Text Markup Language) y se
podía navegar el sitio a otras páginas web igualmente estáticas.
Esta característica de espectador, exclusivamente como receptor de un mensaje, tiene
su raíz ligada a los medios de comunicación representativos del siglo XX como la radio y
la televisión. En la década del ´90 Internet se convirtió en un suceso y automáticamente se
nutrió, en cuanto a su forma, de los medios de comunicación masivos que le precedieron.
Es cierto que ya existía la interactividad y que el usuario podía “saltar” de sitio en sitio
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infinitamente; pero no tenía acceso a modificar las estructuras de información que se
exponían ante él. El creador del sitio seguía siendo el que elegía que contenidos debían
estar y cuáles no.
Se considera sitios web de transición a los que utilizaban el lenguaje HTML de forma
más dinámica, incorporando bases de datos y mayor interactividad. Al mismo tiempo se
hicieron famosos sitios generados en Macromedia Flash con contenidos animados y mayor
impacto visual, pero a la vez muy pesados para bajar, considerando la tecnología y el
ancho de banda disponible entonces.
La nueva generación de emprendimientos en la red de redes llamada Web 2.0 enfoca
su atención en el usuario y en su capacidad de generar contenidos en sitios como YouTube,
Flickr, Facebook, solo por nombrar algunos. El usuario elige, difunde y genera
información que a su vez es compartida, evaluada y difundida por otros usuarios.
Toda la información que se encuentra en estos sitios web está indexada y organizada
con el método conocido como Folcsonomía. Este sistema consiste en organizar los
contenidos de los sitios, mediante la evaluación y clasificación por parte de los usuarios, a
través de tags. Los tags son palabras clave que se relacionan directamente o indirectamente
con el contenido. En los proyectos web de generaciones anteriores se utilizaba el método
de taxonomía que es propio del ámbito científico, donde el usuario no modifica las
estructuras de las bases de datos.
El protagonismo del público en su propia evolución es la esencia de la Web 2.0.
Aquí se exponen algunos datos cuantitativos sobre este fenómeno, extraídos del libro
El imperio digital de Leandro Zanoni, experto argentino en nuevos medios de
comunicación:
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Según un estudio de junio de 2007 de la consultora comScore, unas 53 millones de
personas en Latinoamérica acceden a Internet desde el hogar o el trabajo…
MySpace, la red social más popular del mundo, posee una comunidad de 220
millones de usuarios. Facebook, otra red famosa tiene 75 millones de personas
registradas y cada día recibe 500 mil nuevas… Cada día YouTube, el sitio por
excelencia para alojar y ver videos, recibe diez horas de nuevas imágenes y ya
acumula más de 70 millones de piezas. La enorme cantidad de personas que
interactúan en los productos y servicios de Internet condujo a las tres compañías
líderes en la materia, Yahoo, Google y Microsoft, a disputarse un mercado online de
40 mil millones de dólares. (2008, pp. 17-18)
A continuación se enumeran y explican las siete características principales de la Web
2.0 según una de las primeras personas en sintetizar la dimensión del fenómeno en el año
2005, Tim O'Reilly: La World Wide Web como plataforma; el aprovechamiento de la
inteligencia colectiva; la gestión de la base de datos como competencia básica; el fin del
ciclo de las actualizaciones de versiones de software; modelos de programación ligera;
búsqueda de la simplicidad; el software no limitado a un solo dispositivo y experiencias
enriquecedoras del usuario. (2005)
La primera característica mencionada hace alusión a una mirada sobre la World Wide
Web como plataforma. En la Web 1.0, las aplicaciones exitosas como Photoshop,
Dreamweaver, CorelDraw o los sistemas operativos de Windows y Apple basaban su
modelo de negocios en códigos de programación cerrados al usuario. Actualmente, estas
aplicaciones conviven con un gran número de sistemas de código abierto basados en la
web que permiten que los usuarios los modifiquen, participen de su crecimiento y se
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vuelvan más productivos. Para tales fines se crean continuamente comunidades de usuarios
y programadores ávidos por mejorarlos.
Los paquetes de software de Adobe, por ejemplo, requieren para su actualización una
cuantiosa suma de dinero por parte del usuario, lo cual no garantiza que la actualización
sea más segura, estable o superior. En el caso de las aplicaciones 2.0, miles de
programadores o aficionados van corrigiendo errores de programación a medida que su
desarrollo se lleva a cabo. En contraste, para las aplicaciones 1.0 de sistemas cerrados, los
cambios permanecen en secreto hasta la salida oficial del upgrade que en muchos casos no
satisface las expectativas del público.
Las aplicaciones 2.0 son herramientas simples y robustas que se encuentran en
servidores, disponibles en todo momento desde cualquier navegador. De igual modo, el
usuario puede elegir entre guardar los datos manejados en la web o directamente bajarlos a
su computadora, solo por nombrar algunas ventajas.
La inteligencia colectiva es la segunda característica que emerge de la observación del
autor. Desde sus mismos orígenes, a la World Wide Web se la relacionó con la
democratización de la información y la participación colectiva.
En la actualidad, y a través de todas las herramientas en línea disponibles para el
público en general, esas hipótesis se están transformando en realidad. Cualquiera que tenga
el tiempo y la intención de participar de forma activa o pasiva puede hacerlo.
Uno de los hitos en materia de distribución y democratización del conocimiento es
Wikipedia. Esta monumental enciclopedia en línea tiene sus fortalezas y debilidades.
Según Cobo Romaní y Pardo Kuklinski, Wikipedia es “una experiencia radical de
confianza… donde cualquier usuario puede aportar la definición de un término y cualquier
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otro puede corregirlo, transformando al usuario de un mero consumidor a un co-
desarrollador en forma productiva para la plataforma” (2007, p.29). Sin embargo, la
cantidad de artículos publicados generan un efecto contraproducente y hacen muy
compleja la edición de contenidos y el procesamiento de la información. “El papel
tradicional del editor queda totalmente trastocado y pierde poder en el negocio de la
organización y jerarquización de la información, en un entorno donde ya no deciden que
exponer y que ignorar” (2007, p.29).
Otro de los fenómenos insoslayables es el llamado “periodismo ciudadano”, tan citado
en los medios de comunicación masivos en la actualidad.
Fueron hechos paradigmáticos en este sentido, tanto el atentado al World Trade
Center en el año 2001, como los ataques a las formaciones de trenes de Madrid en 2004 y a
los subterráneos de Londres en 2005. En las horas posteriores a estos hechos una avalancha
de información e imágenes se subió a Internet donde ciudadanos comunes, que estaban
involucrados en la escena o muy cerca de ella, fueron testigos y recogieron información de
primera mano que horas después inundaba la red.
Muchos de los grandes medios de comunicación actuales entendieron esta dinámica e
instalaron en sus sitios web secciones que fomentan y se nutren del “periodismo
ciudadano”. Los grandes medios descubrieron, además, que pueden participar de este
fenómeno teniendo a su disposición a un ejército gratuito de cronistas amateurs ávidos de
primicias.
Los blogs son otro claro ejemplo de libertad de expresión e información en contraste
con los grandes medios. Estos últimos muchas veces responden a intereses económicos o
políticos ajenos al ciudadano común, lo que quita transparencia a su actividad.
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La gestión de base de datos como competencia básica es la tercera característica.
Actualmente, el valor tangible en la web está depositado por excelencia en el gran volumen
de datos que los usuarios vuelcan en los sitios. Al contrario de lo sucedido en la Web 1.0,
el software pierde protagonismo en la escala de valores de los emprendimientos,
considerando que en la actualidad, es simple y maleable. Como ejemplo se puede
mencionar a sitios como Facebook o MySpace, en los cuales los miembros depositan
información vital sobre sus vidas, nutriendo su base de datos de forma permanente.
El software constituye el tema central de la cuarta característica. Siguiendo la línea de
lo analizado previamente, las piezas de software 2.0 son sistemas abiertos, gratuitos y
permanentemente online. No consumen recursos de memoria en las computadoras de los
usuarios y no requieren costosas actualizaciones. Ante esta realidad, Cobo Romaní y Pardo
Kuklinski presentan lo que para ellos surgen como preguntas naturales.
Si se acelerara la aparición del software como servicio web y gratuito,
¿desaparecerá el software empaquetado? ¿Qué pasará cuando se popularicen los
nuevos tipos de Photoshop con menos complejidad de uso, gratuito, con plataforma
en la Web y con espacio de servidor suficiente para almacenar datos y compartirlos
en una comunidad colaborativa?... ¿Cómo competirá Adobe? (2007, p.30).
Los paquetes de software tradicional son productos costosos que basan su negocio en
la caducidad constante del producto que ofrecen, obligando al consumidor a desembolsar
una cantidad de dinero para mantenerse actualizados. Lentamente, los consumidores
descubren esta realidad y migran hacia el software libre y abierto.
Enfrentando los dos modelos y evaluando la periodicidad de actualización, es evidente
que los emprendimientos nacidos en la Web 2.0 llevan una gran ventaja cuantitativa y
cualitativa. Las grandes corporaciones como Microsoft o Adobe realizan las
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actualizaciones de sus productos cada dos o tres años, mientras que las versiones betas de
los programas abiertos actuales se renuevan casi permanentemente. Cualquier usuario que
visita estos sitios asiduamente puede descubrir mejoras periódicas y nuevas
funcionalidades en las interfaces de estas aplicaciones web.
En la misma línea, se debe considerar al avance del software de código abierto como
inevitable y positivo para los usuarios. Como ejemplo, se expone como algo inusual la
simpatía generada entre los usuarios del sistema operativo de Linux, Ubuntu. A pesar de
que hasta hace algunos años el software abierto estaba circunscripto a ámbitos muy
técnicos, en la actualidad esto ha cambiado radicalmente. Ubuntu es un sistema operativo
gratuito, liviano y poderoso que se adapta perfectamente a las necesidades básicas de la
mayoría de los usuarios actuales: correo electrónico, Internet, editor de texto, planillas de
cálculo, mensajero instantáneo, entre otros. (Torres, 2008)
La quinta característica hace foco en la programación ligera en pos de la simplicidad.
La tendencia indica que se utiliza en estos nuevos sistemas la descentralización,
escalabilidad y simpleza en cuanto al diseño y la arquitectura de la información.
La descentralización se manifiesta, por ejemplo, mediante la sindicación de
contenidos. A través de los RSS (Really Simple Syndication), el usuario es el que decide en
qué momento intercambiar información y sobre qué plataforma. Los RSS comunican
cuando un sitio web favorito actualiza información y exhibe una previsualización
inmediata del nuevo material. Esto es de utilidad en el sentido de que ya no es necesario
visitar todos los sitios de interés de forma individual. En lugar de que el usuario busque la
información, la información llega al usuario. De esta manera, una persona puede tener 500
sitios de su interés sindicados y ver a través del lector de RSS solamente los que
actualizaron sus contenidos, sin la necesidad de visitarlos individualmente.
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La simpleza y la programación ligera democratizan la participación en el desarrollo,
dado que, cuanto más simple, más personas pueden involucrarse en su crecimiento.
Esto también permite que un mayor número de usuarios o desarrolladores participen
en la dinámica de elegir las funciones o características más importantes de la aplicación a
desarrollar, y así evitar, por ejemplo, la gran cantidad de funciones y prestaciones que
tienen los programas empaquetados como Microsoft Word, de las cuales la mayoría de los
usuarios utilizan un bajo porcentaje.
Los mashups alrededor de GoogleMaps se muestran como otro resultado positivo de la
estrategia global de software abierto y simple. Los mashups son pequeñas piezas de
software que se montan en capas sobre los mapas y están al alcance de cualquier usuario en
Internet. Restaurants, hospitales, embotellamientos, mapas estadísticos, turísticos y una
innumerable cantidad de proyectos realizados por usuarios comunes, convirtieron a
GoogleMaps en una de las herramientas más exitosas y de mayor crecimiento en la Web
2.0.
La sexta característica implica a la existencia de nuevo software que no está limitado a
un solo dispositivo. Esta característica hace hincapié en el uso que se le da en la actualidad
a los teléfonos celulares. A medida que avanzó en el mercado la tecnología móvil, los
celulares fueron adquiriendo más funciones audiovisuales que ya han excedido largamente
a la función telefónica exclusiva, tal como se la conocía en el siglo XX. Cualquier proyecto
actual está en la obligación de enfocar su atención en la compatibilidad con la telefonía
móvil.
Actualmente, las fronteras entre lo que se define como notebook, teléfonos celulares y
reproductores de música se vuelven difusas a medida que nuevos productos salen al
mercado. Es por esta razón que se debe considerar a la compatibilidad entre dispositivos
como un clave para posicionar cualquier software en vista al futuro.
22
El séptimo y último principio básico de la Web 2.0 hace mención a las experiencias
enriquecedoras para el usuario.
Como ejemplo paradigmático, se considera a los blogs como el elemento integrador
del usuario común a las corrientes dominantes en Internet. Para lograr una idea acabada,
Leandro Zanoni sintetiza lo que es un blog actualmente:
También conocido como weblog o bitácora, un blog es un espacio en la Web que se
actualiza diaria o periódicamente con posts (entradas) que se ordenan de forma
cronológica inversa (el último post aparece primero). La mayoría de los post
contienen texto y fotos, aunque cada vez más aportan contenidos más ricos con
audios y videos. (2008, p. 47)
Los blogs, mediante su inexorable capacidad de reproducción y sus cualidades virales,
se han convertido de a poco en un éxito dentro de los medios de comunicación. El blog
permite interactuar a personas con intereses afines y crear pequeñas o grandes
comunidades. Los medios masivos de comunicación, como la televisión, ya se hacen eco
de ello. Se puede observar en cualquier canal de aire y en cualquier noticiero del primetime
videos bajados de YouTube obtenidos de sitios personales de usuarios, y que son
presentados como noticias. Incluso se arman informes o artículos tomando como fuente
blogs personales.
La otrora audiencia inerte se convirtió en participante activa de su propia realidad. Los
autores Bowman y Willis en su publicación Nosotros, el medio sobre periodismo
participativo describen: “Los weblogs son un poderoso atractivo que hace posible a los
participantes individuales jugar múltiples roles simultáneamente –editor, comentarista,
moderador, escritor, documentalista-.”(2003, p. 26)
El movimiento 2.0 democratiza y beneficia a individuos y pequeñas comunidades de
tal forma que toman el control de su propia realidad mediante la elección y participación.
23
Cientos de individuos talentosos o pequeñas y activas organizaciones ganaron espacio en
los medios de comunicación gracias a estas cualidades del mundo virtual que rinden sus
frutos en el mundo real.
Web 3.0 y el futuro semántico
Para realizar una breve mención al futuro de Internet, varios autores hacen referencia a
la “Web Semántica” o “Web 3.0”. Como se ha expresado anteriormente, en el mediano
plazo se descentralizará el uso de la computadora personal y se volverán más populares los
dispositivos móviles que combinen funcionalidades diversas. Esto conlleva a que la
homogeneización en la circulación de la información entre plataformas sea otra
característica fundamental en vista al futuro.
El gran cambio que se avecina consiste en un salto cualitativo con respecto a la
manera de jerarquizar y organizar la información en la web. Actualmente, los buscadores
muestran los resultados de forma sintáctica, es decir, basados solamente en la secuencia
lógica de caracteres. De esta manera no se valora el verdadero significado de la palabra
sino su estructura. Este es el gran defecto de los buscadores actuales, dado que los
resultados, en algunas oportunidades, se alejan de lo que en realidad el usuario quiere
encontrar.
En el futuro se podrán obtener resultados de búsqueda teniendo en cuenta los
significados de la palabra o combinación de palabras seleccionadas. Esto será posible
gracias al uso, entre otras cosas, de la asociación de palabras claves o tags a todos los
contenidos subidos a la web. Este tipo de tecnología se está utilizando en la actualidad de
forma experimental. Será una característica decisiva la capacidad de “aprendizaje” que
logren estos sistemas semánticos para optimizarse continuamente.
24
Capítulo 3: Pre-producción
Definición del producto. Objetivos del sitio web
El producto se define básicamente como un sitio web oficial de la Asociación Civil
Basta de Demoler, y tiene como principal característica el formato de blog. Este formato le
permite ser más flexible a los cambios continuos en Internet.
El objetivo del sitio web tiene dos facetas bien definidas. La que se refiere a los
objetivos internos, es decir en función de los miembros de la organización, y la faceta
externa referida a la comunicación con el público en general.
El objetivo para los miembros internos es principalmente unificar y reorganizar toda la
información disponible hasta la fecha y lograr que la comunicación sea más fluida,
beneficiando a las actividades de la ONG. A esto se le suma que el sitio será como una
carta de presentación en sociedad y ayudará a que cada miembro pueda expresarse.
El objetivo con respecto al público externo es lograr que las personas que visitan el
sitio, ya sea de casualidad o intencionalmente, conozcan a la organización, sus actividades
y objetivos y que se sientan motivadas a involucrarse con la causa sobre la protección del
patrimonio. En este sentido, también es importante el hecho de mostrar las diferentes
maneras que tienen los individuos de tomar partido dentro de la sociedad y poder cambiar
el entorno y valorar los resultados de esas acciones.
El sitio web tiene, como elementos destacados, la versatilidad y la facilidad de uso
para personas poco familiarizadas con los entornos tecnológicos. Aun así, el webmaster o
administrador del sitio debe poseer conocimientos básicos de PC e Internet para poder
moderarlo y administrarlo.
25
El sitio web es el ámbito online donde se llevan a cabo el intercambio de actividades y
opiniones entre usuarios. Por esta razón, debe poseer un marco visual y estructural sólido
sin perder de vista la versatilidad antes mencionada.
Considerando el crecimiento de la ONG y la inminente aprobación del expediente que
la oficializa como Asociación Civil, otro de los objetivos es darle un marco profesional a
su imagen en Internet. En la actualidad, la ONG maneja sus comunicados con un blog
alojado en Blogger.com con su correspondiente dominio cautivo Blogspot. La plantilla de
diseño actual es muy limitada en cuanto a tamaño y funcionalidades.
En la actualidad un diseño simple y pregnante es muy valorado en un sitio web. Esto
es particularmente importante considerando que el mismo es una de las puertas de entrada
de las personas al conocimiento de la organización y sus acciones.
Público
La composición actual de la ONG permite inferir cuáles son las características
principales de las personas interesadas en la problemática del patrimonio arquitectónico de
la ciudad: hombres y mujeres distribuidos uniformemente, profesionales, de más de 30
años de edad, y en buena posición económica.
La mayoría de los miembros no están incluidos dentro del grupo denominado “nativos
digitales”, es decir todas las personas que nacieron y crecieron dentro de la era digital y
utilizan computadoras desde pequeños. Todos son “inmigrantes digitales” (Zanoni, 2008,
p. 15) y por lo tanto el acercamiento a la tecnología y a las computadoras en particular se
convierte en un camino con muchos obstáculos; sumado a que los avances tecnológicos
veloces son una característica intrínseca de esta era.
26
Estas características se evidencian en la forma de utilización del foro actual de la
ONG, donde los mensajes se superponen de forma caótica, las imágenes no se suben
correctamente al servidor, entre otros inconvenientes típicos.
De todas formas, es siempre reconocible en este tipo de público la voluntad de
adaptación y entusiasmo a la hora de aprender de las nuevas tecnologías. Todas las
herramientas nuevas que van surgiendo con la evolución natural de la Web 2.0 son
asimiladas después de un cierto tiempo.
Dentro de la ONG, el rango de personas de más de 50 años aproximadamente, le da
cada vez más valor a la web como promotor de buenas causas. Descubrieron su poder
diseminador de información al lograr ciertos objetivos concretos mediante la repercusión
mediática originada en Internet; y que difícilmente hubieran sido posibles de no contar con
las herramientas de estos nuevos medios.
Paralelamente se detectó una falta de interés de las nuevas generaciones en la temática
abordada, dado que en general son personas adultas las que dejan algún tipo de comentario
o mail en señal de apoyo a la organización en su cruzada. Es por esto que también en el
presente trabajo se pretende, mediante las herramientas de los nuevos medios, atraer al
público joven, un tanto esquivo para este tipo de compromiso ciudadano.
Relevamiento de sitios web de ONGs a nivel nacional
En la generalidad de los casos, las pequeñas organizaciones no gubernamentales a
nivel nacional, como asociaciones o fundaciones, no cuentan con grandes apoyos
económicos sustentables en el tiempo. Al realizar actividades positivas para la comunidad
pero sin fines de lucro, estas ONGs se mantienen con mínimos recursos.
27
A continuación se expondrán algunos casos detectados en Internet de sitios web de
ONGs con ciertas carencias estructurales o de diseño.
En la figura 1 se observa el sitio web de la Fundación Poder Ciudadano. Esta
organización se dedica al fortalecimiento de la democracia mediante diversas acciones de
control gubernamental y auditoría de distintos organismos.
Siendo una de las fundaciones más grandes del país y contando con el apoyo de un
gran número de individuos y empresas de alcance nacional e internacional, su sitio web no
contempla los avances de la tecnología en los nuevos medios de comunicación.
En el sitio casi no se ven imágenes ni videos, tiene un diseño austero, correcto y
acorde a la actividad que realiza, pero carece de interactividad. De la única forma que el
usuario puede interactuar es siguiendo links a otras páginas web.
Asimismo las novedades o noticias de la organización contienen gran cantidad de
texto para la página principal del sitio. Los textos muy largos en Internet no inducen al
usuario a la lectura debido a que es un medio de comunicación “veloz” por naturaleza.
Las noticias no están jerarquizadas por fechas ni ordenadas con algún criterio.
Solamente se puede observar que pertenecen al año 2008, sin especificar mes o día.
Por último, en las descripciones del menú se observan fallas de comunicación tales
como nombrar a un botón “caja de herramientas”. Dicha descripción no es precisa en
cuanto a que el usuario no sabe en realidad que encontrará en ese link.
Asimismo se observan botones llamados “quienes nos apoyan” y debajo “amigos de
FPC”. Unir estos dos links en una página web es algo que ayudaría a economizar recursos.
Lo mismo ocurre con todo el menú “institucional” donde sobran enlaces.
28
Figura 1: Home Page Poder Ciudadano. Fuente: Poder Ciudadano. Disponible en
http://www.poderciudadano.org/
En la figura 2 se muestra la página principal de la pequeña organización llamada
“Asociación civil por la reserva” que tiene como objetivo velar por la protección y
preservación de la reserva ecológica de la Costanera Sur de la ciudad de Buenos Aires.
Claramente, se observan características caóticas en cuanto al diseño. No existe
compatibilidad o criterio en la combinación de colores, se exhiben imágenes fotográficas
de diferentes calidades y resoluciones, textos con diferentes tipografías, solo por nombrar
algunas de estas falencias.
También existen algunos banners animados que titilan en la pantalla distrayendo al
usuario. Todas estas características generan un nivel de “ruido” visual excesivo.
29
Figura 2: Home Page A.C.P.R. Fuente: Asociación Civil por la Reserva. Disponible en
http://www.porlareserva.org.ar/
El tercer caso analizado corresponde al sitio web de la organización “No a las torres”
que tiene su base en la ciudad de Neuquén. Como su nombre lo indica, esta ONG realizaba
acciones tendientes a proteger la ciudad de la invasión de las torres de departamentos.
Según datos obtenidos en web.archive.org, un sitio que se dedica a archivar el historial
de sitios web, el sitio de “No a las torres” no se actualiza desde diciembre de 2007 (Internet
Archive, 2008). Como se mencionaba en capítulos anteriores, un sitio web que no se
actualiza con información y noticias, como mínimo diariamente, todavía no pudo romper
con la lógica estática de la Web 1.0.
Otra falencia detectada y reiterada es la falta de poder de síntesis en los textos y
contenidos. Todas las páginas web del sitio tienen en su parte central textos extensos como
el que se puede observar en su página principal.
30
Figura 3: Home Page No a las Torres. Fuente: No a las torres. Disponible en
http://www.noalastorres.com/index.html
Un denominador común negativo a todos los ejemplos mencionados es la falta de
feeds RSS. Esto implica que para conocer las novedades en la actividad de cada sitio hay
que ingresar obligatoriamente al mismo de forma periódica. De todas formas todos tienen
la opción de suscripción por mail, pero este tipo de actividad se encuentra en desuso en la
actualidad considerando el aumento del correo electrónico spam.
En líneas generales, se observa que la mayoría de estos sitios web están totalmente
alejados de los estándares de la Web 2.0. Los sitios no contienen videos, no forman parte
de ninguna red social, su diseño es confuso, la información carece de jerarquización y su
estructura es azarosa.
En la actualidad, un sitio web sencillo y dinámico, es prácticamente gratis y accesible
a cualquier organización o persona que disponga de tiempo para realizarlo y mantenerlo
31
actualizado. Tampoco hace falta pagar para posicionar el sitio en los buscadores como era
costumbre hace algunos años atrás.
Si se sube contenido interesante para cierto grupo de personas, el sitio obtiene varios
visitantes y automáticamente comienza a rankear positivamente en los resultados de
búsqueda. El secreto radica en encontrar las herramientas adecuadas para llevarlo a cabo.
El sitio web como centralizador de plataformas 2.0
El sitio web de una pequeña organización de personas, y con un objetivo en común,
debe estar presente en la mayor cantidad de espacios posibles dentro de la World Wide
Web, ya sea a nivel local o internacional, para poder llegar a más gente y difundir
ampliamente su mensaje.
Los cambios vertiginosos que se observan actualmente en Internet requieren de un
ancla, de un lugar estático que centralice y haga prevalecer el mensaje más allá de las
transformaciones en el ciberespacio. Un sitio web oficial necesita funcionar de esta forma,
reuniendo todas las participaciones en la red de redes.
En la actualidad, la versatilidad de los blogs favorece a las prácticas de difusión de
estas pequeñas comunidades, dado que su publicación no requiere mayores conocimientos
técnicos ni inversiones de dinero. Los usuarios tienen a su favor la facilidad de uso y la
permanente disponibilidad de nuevas herramientas interactivas y multimediales para atraer
a sus receptores.
Como ya se ha mencionado, un sitio web que tenga información estática o
desactualizada, no cumple con los estándares básicos requeridos para su subsistencia. El
público busca actualizaciones constantes, y un sitio que no genera noticias sobre su
32
actividad y su entorno, pronto cae en número de visitas y por lo tanto en el ranking de los
buscadores.
En este sentido los blogs han avanzado con su influencia a todo nivel. Un gran número
de sitios web de pequeñas o grandes organizaciones han adoptado su dinámica y una
estructura similar. La tendencia está definitivamente marcada en este campo y se pueden
observar sitios web de empresas u otro tipo de organizaciones comerciales que se
apresuran a generar links a blogs propios y los proveen de notas y contenidos. En la
generalidad de los casos, la elaboración de este tipo de productos, como un blog
corporativo o sitio web, es tercerizada; lo cual quita a estos proyectos las cualidades
naturales y genuinas que debe poseer un blog.
Los blogs como elemento de comunicación entre empleados dentro de una empresa
son fundamentales a la hora de mejorar la cohesión dentro de la organización. Los detalles
fundamentales para su éxito se basan en la elección de un empleado o empleados
comprometidos para realizarlo, y evitar considerarlo como un producto más de marketing
interno de la compañía.
Retomando la idea anterior, se puede observar en la figura de abajo el ejemplo de una
PYME nacional que para su proyecto de sitio web oficial eligió diseños despojados y una
estructura similar a la de los blogs actuales. Mediante este ejemplo se pone en evidencia las
distintas influencias que los blogs han tenido en el ámbito empresarial en los últimos años.
33
Figura 4: Home Page. Fuente: Aduriz Escritura. Disponible en http://www.adurizescritura.com.ar
De igual manera, en la figura siguiente, se observa en el home de la Intranet de una de
las corporaciones más grandes del mundo, la misma organización de contenidos. En la
misma línea y tomándola como ejemplo, también es válido mencionar la creación de un
blog a fines del año 2008 que tiene como principal generador de contenidos, entre otros, al
CEO de la compañía a nivel mundial. En este caso, los post del blog son escritos por
ejecutivos de primer nivel internacional que comparten experiencias tanto comerciales
como personales. El formato también incluye la posibilidad de valorar el post en una escala
de uno a cinco, dejar comentarios y seguir los contenidos vía RSS.
34
Figura 5: Intranet FedEx. Fuente: FedEx Corporation. Disponible en:
http://home.fedex.com
Estos dos ejemplos son sitios web integrales divididos en áreas bien definidas. El área
que presenta información inalterable en el tiempo y el área con información dinámica,
actualización permanente y generalmente ubicada en el centro de la página.
Algunos ejemplos de información estática son: links, menús de navegación, misión de
la empresa u organización, propósitos u objetivos del sitio web o del grupo, direcciones,
teléfonos, contactos, historia, objetivos logrados, prensa. Algunos ejemplos de información
dinámica: novedades, noticias, primicias, acciones que se llevan a cabo, aparición en los
medios, actividades periódicas de sus integrantes, y más.
Actualmente los sitios más representativos de la Web 2.0 y las redes sociales acaparan
toda la atención en Internet y generan tráfico en gran medida. Público de todas las edades y
estratos sociales se conectan a estos sitios en forma permanente. Los sitios Web 2.0 que no
35
se pueden eludir a la hora hacer un análisis del fenómeno son los siguientes: (Zanoni,
2008, pp. 32-42)
YouTube: Se trata de un portal de videos online donde los usuarios pueden subir sus
propios videos y crear canales. Estos videos están automáticamente disponibles para que
sean vistos por millones de personas con solo buscar palabras clave en el buscador del
sitio. Dentro de este estilo de sitios web de videos online también tiene éxito en la
actualidad el sitio Vimeo, que tiene soporte para videos en alta definición.
Flickr: Es un sitio web de fotografías online donde los usuarios suben, comparten
valoran y comentan material fotográfico. Se crean grupos temáticos, foros de discusión y
concursos entre otras “ciberactividades”. En varias oportunidades los usuarios cruzan la
barrera virtual y se reúnen en espacios físicos para realizar prácticas fotográficas sobre
diversas temáticas.
MySpace: Es la red social más grande de Internet y tiene un alto grado de presencia en
Estados Unidos, pero bajos niveles de penetración en Latinoamérica. Actualmente supera
los 130 millones de usuarios registrados.
Facebook: Es una red social muy popular en la actualidad que nace dentro de la
Universidad de Harvard y que fue creada exclusivamente para sus alumnos. La red tuvo
gran éxito dentro de este ámbito académico y, posteriormente, se expandió al público en
general. Tiene, entre otras, la capacidad de poder crear grupos de individuos con intereses
en común ya sean deportivos, artísticos, políticos o cualquier actividad que sea la excusa
para intercambiar opiniones e información en forma de video, fotografías o textos. Entre
sus usos más populares se encuentra la utilidad por parte de ciertos sectores políticos para
comunicar sus acciones.
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Twitter: Este sistema consiste en un servicio de intercambio de breves líneas de texto
en la web. Los usuarios pueden tener seguidores y a su vez pueden seguir a otros usuarios.
La idea rectora del sitio y su disparador principal es la pregunta: “¿Qué estás haciendo?”.
En base a esta pregunta, funciona un entramado de diálogos permanente entre los
miembros.
Con sus características intrínsecas de servicio 2.0 una de las claves de su éxito es la
integración con múltiples plataformas. Los miembros pueden generar sus mensajes y
enviarlos por SMS desde celulares, correo electrónico o mensajeros instantáneos como el
MSN Messenger.
Matías Dutto, consultor de nuevos medios, define sobre la plataforma Twitter: “Posee
la característica de que su razón de ser puede ser interpretada de muchas maneras. Sólo
cuando lo usas comprendes que la idea original puede convertirse en muchas otras y de
esta manera explorar todas sus posibilidades. A partir de Twitter se comenzó a dar más
fuerza al concepto lifestreaming en relación a las personas y su continua actividad social
online”. (Zanoni, 2008, p. 40)
Hasta abril de 2008 Twitter tenía 1 millón de usuarios registrados y crecía a razón de
3.500 usuarios por día.
Google: En la actualidad, esta corporación se encuentra en la cima del éxito dentro de
la World Wide Web, y continuamente está llevando a cabo desarrollos que cambian la vida
de miles de personas. Aplicaciones como Gmail, Picasa, GoogleMaps, GoogleDocs o
Blogger evolucionan prestando servicios cada vez más innovadores y desafiando
permanentemente a la competencia.
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Una de las virtudes de los desarrollos de Google es la facilidad con la que los usuarios
pueden interactuar con las aplicaciones e intervenir activamente en su programación, de tal
manera que se pueden integrar muy fácilmente a otras plataformas. Para expresarlo de otra
manera se menciona el siguiente ejemplo: en un blog personal gestionado en Blogger, se
puede “embeber” un mapa creado en GoogleMaps, que a su vez contenga fotografías
almacenadas en Picasa. También se puede integrar un archivo de texto, planilla de cálculo
o documento almacenado en GoogleDocs, o un video de GoogleVideo.
Esta adaptabilidad entre todas sus plataformas generó también el rechazo de la
competencia y las acusaciones de monopolio. Google es en la actualidad un gigante en
constante metamorfosis y es difícil poder divisar su influencia en los medios y en la
sociedad a futuro.
Como se menciona anteriormente, en la actualidad, la idea de construir un sitio web
sin considerar la inclusión de estos principales actores de la Web 2.0 dentro de un proyecto
en Internet, merece como mínimo una reflexión.
Si el objetivo primordial es lograr la difusión de los contenidos a través del tráfico
masivo hacia el sitio, se deben tener en cuenta las siguientes estadísticas. Según Alexa, una
compañía que mide el tráfico de la World Wide Web, estos son los diez sitios más visitados
actualmente en la Argentina:
Tabla2. Sitios web más visitados de la Argentina
1 Google
2 Windows Live
3 Fotolog
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4 YouTube
5 Yahoo
6 Microsoft Network
7 Clarín
8 Mercado Libre
9 Facebook
10 Taringa
Fuente: Alexa.com
Los exponentes más claros de la Web 2.0 en esta tabla son: Google, Fotolog, YouTube,
Clarín –con el reciente lanzamiento de su plataforma de blogs-, Facebook y Taringa.
Como se puede observar, lejos han quedado esas páginas web que funcionaban en
forma de vidriera virtual, con presentaciones diseñadas en Flash, y usuarios que oficiaban
de testigos de las nuevas tecnologías.
Por último, la participación de los usuarios en la web se fragmenta continuamente y
nuevos emprendimientos y herramientas se vuelven populares. El requisito para estar
actualizado es estar informado e incorporar estas herramientas al sitio, al principio a modo
de prueba y, si son exitosas, de forma permanente.
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Capítulo 4: Producción
El proyecto presentado tiene un beneficiario principal que es la ONG Basta de
Demoler. Fue ideado teniendo en cuenta las necesidades particulares de esta organización.
Asimismo, y dentro del proceso de producción, se toman en cuenta aspectos relativos
a la construcción de un sitio base o modelo que a futuro podrá adaptarse a otras pequeñas
organizaciones. La intención es lograr un producto que no tenga límites en lo inmediato
para su implementación en otras pequeñas ONGs.
Diseño y estilo
El diseño gráfico del sitio web para esta pequeña ONG está sostenido en dos pilares
fundamentales a saber: simplicidad y proporciones áureas.
El diseño del sitio es limpio, simple, enfocado en el usuario, libre de adornos gráficos
y con la menor cantidad de ruido visual posible. Las elecciones graficas se basan en quitar
lo superfluo y conservar lo esencial de manera tal que el usuario que llegue al sitio
encuentre lo que busca, ya sea que haya llegado de casualidad o con un objetivo previsto.
Mediante esta idea basada en la simpleza grafica, el usuario esta inequívocamente obligado
a observar lo que debe observar, nada más ni nada menos.
Dadas las características del público mencionadas en el apartado de pre producción, el
objetivo es llegar al mismo mediante elementos gráficos básicos como la tipografía y el
color, de la manera más directa y clara posible. Los elementos gráficos más complejos
como las fotografías y los videos están siempre encuadrados dentro de estas estructuras.
40
Usualmente, cuando se abordan temáticas semejantes a la expuesta en el sitio de Basta de
Demoler, los diseños en la web tienden a buscar iconos gráficos como por ejemplo el
fileteado o cierta ornamentación Art Noveau que intenta amoldarse de alguna forma al
contenido. Esta es una mecánica que se trató de evitar en la planificación del diseño de este
sitio web.
Es imprescindible comprender que en la actualidad el usuario no busca sitios web o
blogs para observar específicamente su despliegue de diseño. El usuario se interesa por el
contenido y este debe ser proporcionado clara y directamente por el desarrollador del sitio.
John Maeda es Director de Investigación Asociado en The Media Lab, Massachusetts
Institute of Technology, así como también la persona que redefinió el término
“simplicidad” dentro de la era digital. Fue él quien delineó diez leyes de simplicidad en su
obra The Laws of Simplicity. A efectos de este proyecto en particular, se citarán aquí
algunas de ellas.
Reducir: La forma más simple de lograr simpleza es mediante la reducción a
conciencia... Organizar: La organización hace que un sistema de muchos parezca de
pocos... Aprender: El conocimiento lo hace todo más simple... Diferencias: Lo
simple y lo complejo se necesitan mutuamente... Confianza: Confiamos en lo
simple... La elegida: La simpleza se basa en quitar lo obvio y dejar lo esencial.
(Laws Of Simplicity, 2008).
Estos conceptos tienen un alto valor para todo desarrollador web que encare un
proyecto y deba manejar gran cantidad de información.
En muchas ocasiones, las convenciones en los ámbitos laborales, llevan a seguir
patrones de trabajo que pueden ser mejorados notablemente utilizando estos postulados;
41
que no solamente son útiles para los flujos de trabajo de diseño, sino también para todas las
demás actividades que lleva a cabo cualquier organización.
De igual manera, y teniendo en cuenta estos principios para la elaboración de este
proyecto, se mejora la velocidad de carga del sitio en el navegador y se beneficia a otros
factores como el cansancio visual en el usuario.
El otro pilar fundamental dentro del diseño y la integración en este trabajo está basado
en la proporción áurea.
La proporción áurea o “divina” es extensamente conocida en el ámbito de las artes y
las ciencias desde hace siglos; y se define por ser la relación matemática ideal en las
formas y proporciones de la naturaleza. De ella hicieron usufructo tanto los griegos en la
arquitectura y la escultura como Leonardo Da Vinci en el Renacimiento, solo por nombrar
algunos.
A modo de ejemplo y para expresarlo de forma simple se expone la proporción áurea
en un rectángulo dividido en dos partes. En la figura de abajo se observa que “AC” es a
“AB” como “AB” es a “BC”.
“El número áureo representa la proporción que existe entre dos segmentos, tales que el
segmento menor es al mayor lo que el mayor es a la totalidad”. (La Divina Proporción y el
diseño web, 2008).
42
Figura 1: Rectángulo Áureo. Fuente: La divina proporción y el diseño web. Disponible en
http://www.mexside.com/diseno-web/la-divina-proporcion-y-el-diseno-web
Tomando como base el ejemplo de esta figura, se pueden aplicar las proporciones
áureas para lograr armonía visual a través de toda la interface grafica de un sitio web
mediante sus estructuras internas.
En este sentido, en el movimiento Web 2.0 se pueden encontrar una gran cantidad de
herramientas que facilitan las tareas de los desarrolladores web. Desde selectores de color
en pantalla hasta medidores de pixeles. Todas estas pequeñas aplicaciones no necesitan
descargas ni instalaciones y son de gran utilidad para tareas específicas.
Para la medición y utilización de las proporciones áureas dentro de este proyecto se
utilizó la herramienta web contenida dentro del sitio Golden Ratio Calculator. Esta
herramienta permite introducir una medida en pixeles de un elemento dado y
automáticamente nos indica la proporción áurea exacta en donde debe ser dividido. En la
figura de abajo se observa cómo, posteriormente a ser introducido un número de ancho en
pixeles, la aplicación nos indica el lugar y la medida en donde debe ser dividido para
obtener armonía.
43
Figura 2: Golden Ratio Calculator. Fuente: Golden Ratio Calculator. Disponible en
http://goldenratiocalculator.com/
Esta herramienta es utilizada también para todos los demás elementos gráficos del sitio
tales como botones, menús, fotografías, textos, entre otros.
Para concluir con este apartado es importante mencionar el uso natural que se realiza
en la proyección de este tipo de trabajo con respecto a las leyes de la Gestalt. Las leyes de
cierre, semejanza, proximidad, simetría y continuidad son utilizadas de forma intuitiva para
la elaboración de los diseños.
Herramientas para el desarrollo del sitio web
Algunas de las ventajas de las herramientas de la Web 2.0 son su facilidad de uso e
implementación, su adaptabilidad al medio y su gratuidad.
En la actualidad un software de edición y desarrollo de sitios web como Adobe
Dreamweaver CS4 cuesta U$S 399. (Adobe.com, 2008). Es claro el hecho de que una
pequeña ONG a nivel nacional no pueda afrontar este tipo de valores. Asimismo, para el
44
desarrollo de un sitio web o blog en Dreamweaver se necesitan conocimientos intermedios
sobre su utilización, para lo que es conveniente tomar un curso; conocimientos intermedios
o avanzados de programación web; y por último, alguna idea sobre diseño y usabilidad.
Como se puede apreciar, este tipo de herramientas de software cerrado y propietario están
vedadas al ciudadano promedio.
Gracias a la democratización del software libre, existen para el desarrollo y
mantenimiento de sitios web sencillos, varias alternativas de programas gratuitos como
WordPress o Movable Type. Estos tipos de software son “gerenciadores de contenidos”
que se instalan en un servidor y tienen como objetivo que usuarios, con poca experiencia
en sistemas, puedan desarrollar sitios web desde cero y mantenerlos en el tiempo. Los
mismos proveen los códigos de programación necesarios para su instalación y
mantenimiento y tienen la característica de la escalabilidad como uno de sus mayores
beneficios. También ofrecen plantillas de estructura prediseñadas que pueden ser utilizadas
o no, dependiendo de las necesidades del usuario.
Para el tipo de actividad que realiza una pequeña ONG, la alternativa más conveniente
en la actualidad es tener instalado este tipo de software gratis de gestión dentro de un
servidor con dominio propio. En este caso de estudio en particular el dominio es
www.bastadedemoler.org.ar.
Las pequeñas ONGs llevan a cabo actividades sociales y no venden productos ni
servicios, por lo tanto no necesitan de una gran estructura de programación, desarrollo, o
grandes bases de datos. En principio, necesitan un lugar en línea para informar y estar
informados de las actividades particulares de la asociación. Paralelamente, es inviable que
una ONG de estas características pueda afrontar los gastos de una base de datos a niveles
45
profesionales, considerando también la velocidad con la cual algunos desarrollos
complejos se vuelven obsoletos en la actualidad.
El objetivo es mantener a su comunidad informada y mostrarse al mundo. Para el
desarrollo es necesario un sitio web con formato de blog donde se muestren novedades
diariamente, videos y fotografías solo por nombrar algunas posibilidades.
Otra ventaja de este formato es la indexación que realiza Google de los contenidos
vertidos en los posts. “Google sigue muy de cerca a los blogs y si lo actualizas
frecuentemente tendrás una notable preferencia... Esa preferencia te hará aparecer en los
primeros lugares en las búsquedas que se realizan por parte de los internautas”. (Sotelo
Fariña, 2008). Este detalle es clave, fundamental y necesario a la hora de difundir la causa
y llegar a la mayor cantidad de personas e instituciones posibles. Es una forma de
aprovechar todo el poder de difusión gratuito que brinda la web en la actualidad.
El software de gestión de contenidos elegido para la realización de este proyecto es
WordPress, una de las herramientas más populares en Internet por su facilidad de uso e
instalación.
WordPress basa su éxito en la “estética, estándares web y usabilidad”.
(Wordpress.org, 2008). Según un estudio realizado en la Universidad Tecnológica
Metropolitana de Chile, WordPress cuenta con características y ventajas por sobre sus
competidores.
Posee una fácil instalación, actualización y personalización... Sigue las
recomendaciones del W3C... Posee herramientas de comunicación entre Blogs...
Importación desde Movable Type, Textpattern, Greymatter, Blogger y su antecesor
b2/Cafelog... Permite la existencia de múltiples autores en un mismo blog... Soporta
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ordenar artículos en categorías y subcategorías... Soporte de plugins... Soporte para
crear páginas estáticas a través de la base de datos. (Escobar Arraigada y Lagos
Llancao, 2006, p. 34).
Como se mencionó anteriormente una de las características destacadas es su
compatibilidad en cuanto a las recomendaciones de la World Wide Web Consortium
(W3C). La W3C es una organización internacional conformada por distintas asociaciones
que tiene como misión "guiar la web hacia su máximo potencial a través del desarrollo de
protocolos y pautas que aseguren el crecimiento futuro de la web."(W3C, 2008).
La W3C cumple un rol fundamental en Internet a la hora de crear y organizar
estándares de desarrollo con el fin de evitar la fragmentación de la web y lograr que las
distintas aplicaciones sean compatibles entre sí. Esto atañe al diseño, programación,
hardware y cualquier otro factor que intervenga a la hora de homogeneizar las
comunicaciones entre comunidades dentro de la web.
Al presente, WordPress es el software de gestión de contenidos en formato blog que
mas respeta los postulados del W3C, con lo cual cualquier pequeña ONG que lo utilice
para estructurar su propio proyecto, tienen asegurada la compatibilidad entre plataformas
web ya sea nacionales como internacionales.
Se pueden mencionar algunas otras características favorables como por ejemplo una
gran comunidad de usuarios y desarrolladores que enriquecen permanentemente aportando
mejoras, solucionando errores y desarrollando plugins para la aplicación. Los plugins son
herramientas de programación que se incorporan al software en cuestión para mejorarlo,
otorgarle mas funciones, o corregir errores, entre otros.
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A continuación se expone gráficamente la interfaz de este software. La figura muestra
la página web donde el usuario de su blog carga una “entrada” o post. En el mismo, el
usuario puede incluir texto, fotografías, videos, presentaciones, o documentos.
Figura 3: Nueva Entrada. Fuente: WordPress.org. Disponible en http://blogdemuestra.wordpress.com/wp-
admin/post-new.php
Una vez instalado el software de WordPress en el servidor, cualquier persona con muy
pocos conocimientos puede llevar a cabo la actualización del blog de manera periódica.
Los códigos de programación PHP instalados dentro del servidor realizan en trabajo de
organización de contenidos.
Para concluir este apartado cabe mencionar la gran cantidad de herramientas
disponibles en Internet de forma gratuita que ayudan a los desarrolladores en la
elaboración de un proyecto web. La mayoría provienen del software libre y de código
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abierto fomentado desde la década del ochenta por el “Proyecto GNU”. Este proyecto
define el software libre de la siguiente forma:
El software libre es una cuestión de la libertad de los usuarios de ejecutar, copiar,
distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software... La libertad de ejecutar el
programa, para cualquier propósito (libertad 0). La libertad de estudiar cómo
trabaja el programa, y adaptarlo a sus necesidades (libertad 1). La libertad de
redistribuir copias para que pueda ayudar al prójimo (libertad 2). La libertad de
mejorar el programa y publicar sus mejoras, y versiones modificadas en general,
para que se beneficie toda la comunidad (libertad 3). El acceso al código fuente es
una condición necesaria. (Proyecto GNU Free Software Foundation, 2009).
Como ejemplo visible a estos postulados se encuentra el gran crecimiento que tuvo en
los últimos años el navegador Mozilla Firefox, competidor directo de Microsoft Internet
Explorer. Este navegador ha crecido exponencialmente debido a sus excelentes
funcionalidades y la gran cantidad de plugins que los usuarios y programadores han
desarrollaron para el mismo.
Algunas herramientas sencillas pero fundamentales hacen de este navegador un
elemento indispensable para los desarrolladores, webmasters y usuarios comunes. Entre
ellas se encuentran los medidores de pixeles, los selectores de color, los salvadores de
sitios web completos en archivos de imágenes, los FTP incorporados y la barra de
herramientas para manipulación de páginas web en pantalla. Cabe destacar también la
forma en que este navegador se actualiza y mejora constantemente, dejando al descubierto
la lentitud con la cuál el navegador de Microsoft incorpora las novedades más utilizadas.
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Los programas de software libre se están incorporando de forma masiva al mercado,
mientras que los programas con código propietario luchan por ofrecer mejoras y mantener
su liderazgo.
Esquema gráfico del sitio: estructura
La organización gráfica integral del sitio se divide en cinco secciones principales que
se mantienen a lo largo de todas las páginas web del proyecto, excepto en la que se expone
el GoogleMap. Estas secciones son: encabezado, sección de menú fijo, sección semi
dinámica, sección dinámica y pie de página. La estructura que se exhibe a continuación
tiene como objetivo otorgarle unidad de diseño al proyecto y lograr que el usuario obtenga
un marco de referencia a medida que se traslada dentro del sitio.
Figura 4: Estructura del sitio. Página de Inicio. Imagen de elaboración propia.
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Jakob Nielsen es una de las personas más prestigiosas a nivel mundial en lo que refiere
a usabilidad en la web. En su sitio web useit.com, Nielsen expresa, en referencia a la
unidad e identidad gráfica, lo siguiente: “La consistencia es uno de los principios más
poderosos en la usabilidad: cuando las cosas se comportan siempre de la misma manera,
los usuarios no tiene que preocuparse sobre qué pasará después. Los usuarios lo saben
basados en experiencias anteriores”. (Nielsen, 2007).
Las secciones fueron elaboradas considerando ese objetivo. Esto es particularmente
importante teniendo en cuenta el tipo de público que se menciona en apartados anteriores.
La ductilidad característica en los nativos digitales y la adaptabilidad a los nuevos medios
le son ajenas a la mayoría de las personas nacidas en el mundo “analógico” y,
consecuentemente, los tiempos de adaptación son naturalmente más lentos.
Es por esta razón que se establece un marco de referencia estructural sólido a efectos
de lograr y conservar la atención del público. La web 2.0 y las ventajas en cuanto a aspecto
y usabilidad que se observan en la actualidad, benefician a las personas que todavía no se
han adaptado en un 100% a la era digital de la información.
Para lograr dicha unidad de estructura se utilizan, entre otros recursos, las hojas de
estilo para WordPress. Una hoja de estilo, o CSS (Cascade Style Sheet) por sus siglas en
inglés, es básicamente un archivo que le indica al contenido cómo debe mostrarse en
pantalla. Al separar forma de contenido dentro del sitio web se logra estructurar
visualmente tanto las páginas dinámicas como estáticas. Asimismo, brindan total control
sobre el diseño del sitio teniendo en cuenta que con un simple cambio en la hoja de estilo
puede modificarse toda la estructura y hacer correcciones de diseño a posteriori que
abarquen a todo el proyecto.
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El ancho total en pixeles del sitio web fue planeado teniendo en cuenta un factor
principal: Los usuarios reales y actuales de los blogs de la organización.
En el contador de visitas gratuito instalado en los blogs actuales de la ONG se observa
una clara mayoría de usuarios con una resolución de pantalla de 1024x768 pixeles de
ancho. En siguiente lugar están los monitores con una resolución de 1280x1024. Es clara la
tendencia y se debe planificar de acuerdo a la misma.
Figura 5: System Stats – Screen Resolutions. Fuente: Stat Counter Basta de Demoler. Disponible en
http://my5.statcounter.com/project/standard/system.php?
project_id=3658069&PHPSESSID=1b4e64e088905c4da8c340aa6b54e1e0
El ancho del sitio es de 1000 pixeles, que es la medida óptima para la resolución
1024x768 antes mencionada, dejando los 24 pixeles restantes libres para el scrolling.
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En referencia al tamaño de alto del sitio en los formatos de blogs la medida es muy
variable. El contenido cambia permanentemente en la sección dinámica de posts por lo
cual no tiene un largo fijo. Todas las secciones se adaptan al largo de la sección dinámica.
Los posts pueden tener contenidos extensos, por ejemplo con fotografías, o cortos
solamente con texto. Lo importante para tales casos es limitar el número de posts que se
muestran en la página principal del blog para lograr una mejora en la velocidad de carga
del sitio web en el navegador, dado que, cuando un blog contiene una gran cantidad de
posts “apilados”, los navegadores suelen tornarse inestables.
De igual manera si el blog contiene muchas imágenes, se vuelve notablemente más
lenta la navegación para el usuario. El número ideal se encuentra entre los tres a seis posts
por página, dependiendo de cada caso.
Para este proyecto se delimitan seis posts por página, considerando que no tendrá gran
número de fotografías o piezas “embebidas” de gran tamaño dentro de los posts.
Pese a esto, el avance en el servicio de ancho de banda en los últimos años hace
posible la inclusión de piezas multimedia que enriquecen los contenidos de manera
decisiva casi sin perjuicio en tiempo de descarga para el usuario.
Distribución de links en el menú. Páginas web dinámicas y estáticas
En este subcapítulo se explicará la distribución y organización de links y páginas web
dentro del sitio.
El sistema de navegación del sitio esta ideado considerando las preguntas rectoras
acerca de su razón de ser que expresa Jacob Nielsen: “¿Dónde estoy?” y “¿Dónde puedo
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ir?”. (2000, p.188). Estas preguntas son importantes en el sentido que se debe pensar como
usuario al momento de proyectar el menú de opciones.
El sistema de navegación es el ancla que utiliza el usuario para ubicarse dentro de las
distintas páginas en el proyecto web y deben garantizar la eficiencia de la navegación.
En principio el sitio contendrá una página web dinámica, en formato de blog, y que
será la página principal o home. A esto se le suman tres páginas estáticas adicionales, a
saber: Sobre la ONG, GoogleMap, y Ciberactivismo. Es probable que a futuro se sumen
más páginas estáticas al sitio a medida que sea necesario incorporar información para las
actividades de la organización.
A continuación se hará una descripción de cada una de las páginas web a las que está
dirigido cada botón del menú.
Inicio o Home: Este botón se direcciona automáticamente a la página de inicio del sitio
web. Este link es básico en cualquier proyecto web y le sirve al usuario para volver al
principio de la navegación. En los formatos de blog son de mucha utilidad dado que en
varias oportunidades la navegación es compleja y el usuario va visitando el sitio en orden
inverso temporal o a través de palabras clave o tags que ordenan las noticias de forma más
compleja. Es usual en la navegación de blogs perder la referencia y este link al inicio es la
clave para reorientarse.
La página web de inicio es dinámica y contiene todos los post o noticias actualizados
permanentemente y desde la cual los usuarios se mantienen informados de las actividades
de la ONG. Dentro de cada post o noticia en la página principal, el usuario tiene la
capacidad de dejar comentarios o de realizar pingbacks o trackback. Estos métodos
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consisten en enviar o recibir referencias a otros sitios que “linkean” el contenido y
relacionarlos dentro de la web. (Ver cuerpo C, pp. 2-3).
Asimismo, la página inicial es la que contiene las piezas de programación RSS que
son las que permiten seguir los contenidos del blog desde los lectores de feeds como
Google Reader o FeedBurner.
Sobre la ONG: Este botón se dirige a una página web estática que cuenta con
información que no se actualizará frecuentemente. Esta página web cuenta con tres sub-
secciones establecidas mediante marcadores dentro de la misma página que brindan la
siguiente información: Misión de la ONG, Miembros Activos y Casos Testigo.
En Misión de la ONG se informa sobre las metas de la organización y cuáles son sus
ideales.
En Miembros Activos se realiza una breve descripción de cada miembro: sus datos
personales, profesión, fotografía actualizada y videos testimoniales.
En Casos Testigo se incluyen varios de los objetivos alcanzados por la organización y
la metodología utilizada para llevarlos a cabo. También incluyen fotografías y otros
recursos multimedia. (Ver cuerpo C, pp. 4-5)
GoogleMap: Este link tiene como destino una página web estática que contiene el
mapa creado por la organización. Cabe aclarar que esta página es estática pero la
información que contiene el mapa de Google es genuinamente dinámica. La página web
solamente sirve de marco para poder apreciar el GoogleMap dentro del contexto del sitio.
En la medida que la información dentro del mapa se actualice por los miembros,
automáticamente el código “incrustado” dentro de esta página estática también se
actualizará. (Ver cuerpo C, pp. 6-7)
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Ciberactivismo: Este link se dirige a la última página estática del sitio web que
contiene información acerca de los diferentes métodos que tienen los ciudadanos para
denunciar, informarse o participar. En esta sección se incluyen también algunos links a
participaciones ciudadanas tales como junta de firmas para proyectos puntuales o votos
online para propósitos ligados a la temática de la organización. (Ver cuerpo C, pp. 8-9)
A continuación, se expone un diagrama de flujo con un esquema de cada página web
que contextualiza lo explicado anteriormente. Como se puede observar, se jerarquiza la
página de inicio como página principal y más activa con respecto a noticias y novedades.
Las otras tres páginas son anexas a la actividad del blog.
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Figura 6: Diagrama de Flujo. Imagen de elaboración propia.
En la sección semidinámica de la derecha en cada página web, se puede observar la
división en inferior y superior. (Ver cuerpo C, p. 10)
En la sección semidinámica superior tiene lugar la información que debe permanecer
más tiempo en la pantalla principal.
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Para expresar esto claramente: en teoría los blogs deben tener uno o más posts por día,
y a ese ritmo de actualización, cualquier información que se sube queda rápidamente en la
parte inferior del sitio, dejando de ser lo primero que el usuario ve cuando ingresa. Dicho
esto, el objetivo de la sección semidinámica superior es poder incluir información que
necesariamente debe quedar a primera vista del usuario por varios días. Esto puede ser un
video, una nota, un aviso, o un documento.
En la sección semidinámica inferior se incluyen los siguientes elementos: Campo de
Búsqueda, Redes sociales, Categorías, Archivo, Links y GoogleMaps. A continuación se
describe cada uno de estos elementos.
Campo de búsqueda: el campo de búsqueda es conocido por la mayoría de los usuarios
en Internet y es fundamental para encontrar información específica dentro del blog
rápidamente.
Redes sociales: Se exhiben los links a todas las redes sociales en las cuales la ONG
tiene participación. En principio son: Flickr, Facebook, YouTube, Yahoo, MySpace, Digg,
Twitter, entre otros que se irán agregando en el futuro.
En la etapa post implementación y cuando el sitio se encuentre en plena actividad se
evaluará la posibilidad de cambiar de foro a uno más organizado en cuanto a información y
capacidades de moderación entre usuarios. En la actualidad el foro de Yahoo es muy activo
y útil para la organización pero carece de organización temática y tiene una escasa
moderación.
Categorías: Se despliegan las categorías temáticas de todos los posts. Estos links, tanto
como el campo de búsqueda, son también esenciales al momento de buscar información
específica y categorizada rápidamente.
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Archivo: Los links del archivo del blog tiene la función específica de buscar contenido
ordenado cronológicamente por mes y año.
Links: Por último, se mencionan las personas o instituciones que en alguna
oportunidad expresaron su apoyo a la organización mediante la acción directa. En cada
mención se realiza un enlace al sitio web correspondiente en caso de corresponder.
Capítulo 5: Contenidos del sitio
Presente y futuro
Los contenidos generales del sitio se dividen en dos grupos: Los contenidos ya creados
y los que se agregarán periódicamente.
Es pertinente aclarar que esta ONG ya cuenta con una gran cantidad de información en
su base de datos que de ninguna forma podría ser ignorada. Los contenidos que ya han sido
creados por la ONG en el blog de Basta de Demoler actual, son importados a la plataforma
de base de datos generada en WordPress para el nuevo proyecto. Tanto Blogger como
WordPress tienen en la actualidad herramientas capaces de movilizar los contenidos entre
varias plataformas de publicación y cuentan también con servicios de backup de toda la
información ya establecida.
Como se ha mencionado anteriormente, un blog es un espacio virtual que recopila
información permanentemente, ya sea mediante los post de sus administradores como
también así de los comentarios que se reciben y archivan.
Es probable que para una gran cantidad de pequeñas organizaciones como Basta de
Demoler, el historial de su blog o foro de discusión sea el único lugar donde queda un
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registro ordenado cronológicamente de las actividades que se llevan a cabo y de los
objetivos logrados.
Para los contenidos que se irán agregando mediante posts en el futuro, el webmaster
contará, en principio, con dos herramientas fundamentales que ayudan en esta tarea.
El primer recurso es el RSS, cuyo funcionamiento ya ha sido explicado en apartados
anteriores. El RSS brinda información de la temática que el usuario necesite,
instantáneamente desde que se publica en Internet. De esta forma, se pueden incluir al
lector de RSS, blogs de contenido específico, periódicos en línea, suplementos en línea, o
cualquier otra publicación que contemple esta posibilidad.
En segundo lugar es preciso e indispensable en la actualidad obtener información
instantánea de Google, que es al presente el buscador de contenidos más utilizado. Para tal
propósito, Google cuenta con una herramienta llamada Google Alertas, mediante la cual el
buscador nos informa automáticamente cuando hay nuevos resultados para los términos de
búsqueda especificados. (Google.com, 2009). A modo de ejemplo, el buscador envía un e-
mail cada vez que las palabras Basta de Demoler aparecen en cualquier sitio en Internet y
son indexados por el buscador.
A estas dos herramientas se suman naturalmente los escritos, ensayos o comunicados
de prensa propios de los miembros de la ONG.
Otro aspecto fundamental a la hora de publicar contenido en un blog es el estilo de
redacción que se utilizará. Se deben considerar varios detalles propios del medio para
lograr atraer y mantener atento al usuario.
Existen estudios que reflexionan acerca de estas nuevas formas de escritura y
usabilidad en la web en la actualidad. Guillermo Franco, periodista colombiano y autor de
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la publicación Como escribir para la Web, recomienda uno de los métodos más utilizados
en los periódicos del mundo llamado de la pirámide invertida.
La llamada pirámide invertida se define de esta forma debido a que el orden de la
información que se publica es de mayor importancia en la parte superior y de menor en la
inferior. Más precisamente, los datos principales y objetivos de lo que se pretende
comunicar se definen en las primeras líneas superiores. En la parte inferior, y a medida que
se va descendiendo en el texto, se expone la información menos relevante, subjetiva y que
le brinda un marco contextual al mensaje. Este método de escritura garantiza que el lector
obtenga la mayor cantidad de información posible en el menor tiempo de lectura. Esta
velocidad es necesaria y característica de Internet.
Debajo se observa la pirámide invertida con una breve explicación sobre la
jerarquización de la información.
Figura 1: Pirámide Invertida. Fuente: Como escribir para la Web. Disponible en
http://knightcenter.utexas.edu/ccount/click.php?id=4
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En los casos donde la necesidad de publicar un texto extenso es inevitable, el autor
recomienda la división de párrafos y la utilización de otros recursos tales como las
enumeraciones, el uso del color y la negrita entre otros. Mediante estas herramientas
visuales el texto deja de ser monótono a primera vista y se evita la uniformidad. (2008, pp.
50-55).
Otro detalle de importancia a la hora de elaborar los contenidos escritos es considerar
los factores decisivos para obtener un mejor posicionamiento en los buscadores. En la
actualidad, Google utiliza un algoritmo de búsqueda patentado llamado PageRank. Este
procedimiento algorítmico realiza un escaneo del documento web y selecciona
aproximadamente 200 factores dentro del mismo para posicionar el resultado de la
búsqueda. A modo de ejemplo, si en un bloque de texto dentro de un documento web, hay
palabras con negrita, el buscador considerará que estas palabras tienen más relevancia que
todas las demás.
Existen varios modos de jerarquización de información que son de mucha utilidad para
posicionar un sitio web y lograr mayor difusión. Guillermo Franco recomienda algunos
fundamentales a tener en cuenta para publicar en blogs: destacar con negrita o subrayado
las palabras que se consideran claves o importantes en el texto. El título de la página dentro
del código HTML es esencial y se deben evitar las metáforas y los modismos locales que
pueden afectar negativamente al sitio. De igual forma, se debe realizar el ejercicio de
jerarquización de pirámide invertida para obtener las palabras claves que conviene incluir
en el título del documento. (2008, pp. 79-86).
El futuro es fértil en materia de generación de contenidos multimediales para los
blogs. Para estos fines, en Internet, se desarrollan herramientas de forma permanente. Los
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textos ganan en riqueza visual y el desarrollo de la estética de la información actual,
combinada con piezas de software liviano, generan contenidos impensados en el pasado.
A modo de ejemplo relativo al párrafo anterior, se menciona una herramienta que está
de moda en la actualidad, lo cual no le quita efectividad.
La llamada nube de palabras muestra, diferenciadas por tamaño, aquellas palabras que
se reiteran en más oportunidades dentro de un texto dado. En la figura de abajo, se expone
un modelo de nube de palabras tomada de la totalidad del texto del presente escrito.
Figura 2: Nube de palabras. Fuente: Wordle.net. Disponible en: http://www.wordle.net/create
Es posible apreciar en este ejemplo la jerarquía visual que brinda esta herramienta;
dado que no es necesario ver el índice, ni leer las casi 20.000 palabras que componen el
presente trabajo, para intuir su temática. Es simplemente otra forma de apreciar la
información.
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En un blog en particular esta herramienta es de gran utilidad para observar cuales son
las temáticas o categorías que tienen más actividad dentro del sitio. De esta manera se
puede intuir de qué forma una ONG está canalizando sus recursos.
La nube de palabras es solamente un ejemplo de la gran cantidad que se desarrollan de
forma constante y que facilitarán la generación de contenidos, optimización de recursos y
la interacción con los usuarios en el futuro.
Derechos de copia: Licencias Creative Commons
Creative Commons es una organización con base en Estados Unidos que otorga
licencias de propiedad intelectual que cubren desde el derecho total de una obra hasta obras
de dominio público. Estas licencias son utilizadas a efectos de proteger legalmente el
material que se publicará en el sitio web y sus derivados.
Dada la difusión de los objetivos y acciones de la ONG, es importante considerar las
situaciones donde algún medio de comunicación o agencia de noticias solicita material a la
organización. Este tipo de situaciones suele beneficiar la causa que lleva adelante la ONG,
no obstante, el material publicado en el sitio web y sus respectivos derivados pueden ser
también utilizados de forma negativa. Para proteger al material en caso de abuso se
utilizarán estas licencias. Los términos medios para estas licencias son de algunos
derechos reservados según consta en su sitio web.
Usamos los derechos privados para crear bienes públicos: trabajos creativos
liberados para ciertos usos. Tal como el software libre y los movimientos de código
abierto, nuestros objetivos son cooperativos y pensados para la comunidad, pero
nuestros instrumentos son la voluntad individual y la libertad. Trabajamos para
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ofrecer a los creadores la mejor manera de proteger sus obras, al mismo tiempo que
alentamos algunos usos de las mismas, y de esta forma declarar: "algunos derechos
reservados". (Creative Commons, 2008).
Dentro del rango de licencias de algunos derechos reservados hay numerosas
variantes. En el caso de los contenidos que van a ser vertidos en este sitio, se autorizará a
los visitantes a copiar y redistribuir la obra, siempre y cuando indiquen la fuente. Estas
licencias serán válidas tanto para textos originales de miembros de la asociación como para
fotografías, videos, animaciones, mapas, gráficos y todo material que surja de las
actividades de la ONG y este reflejado en la web. La presente licencia tampoco otorgara el
derecho de modificación de las obras, dado que de esta forma se pueden ver corrompidos
los objetivos para la cual fue realizada.
Las licencias otorgadas pueden ser observadas en resumen en la web tanto por el autor
como por los visitantes que deseen hacer uso de la misma.
65
Figura 3. Atribución sin obras derivadas 2.5 Argentina. Fuente: Creative Commons. Disponible en
http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/ar/
Cabe la aclaración que, tal como expresa el sitio web de Creative Commons, esta
organización está autorizada a operar dentro de la jurisdicción argentina, por lo tanto todas
las licencias expedidas tienen validez legal local e internacional.
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Conclusiones
Sin lugar a duda “la única constante en la web es el cambio”. (Nielsen, 2000, p. 347).
Si se realiza una observación global de lo que es Internet en la actualidad, es sencillo
deducir que esta primera década del siglo es fundamental y excitante; y que cambios
profundos comenzaron a llevarse a cabo en las sociedades. Internet creció
exponencialmente desde los últimos años de fin de siglo hasta la actualidad y la vida
cotidiana de millones de personas ha cambiado de forma impensada hasta hace algunos
años.
Pese al esfuerzo que se deposita en proyectos como el desarrollado en este trabajo, es
muy probable que parte de la información provista en ciertos apartados se vuelva obsoleta
y desactualizada en el mediano plazo. En esta era de sobreinformación se vuelve
indispensable saber filtrar lo importante de lo anecdótico, y el profesional audiovisual debe
saber distinguirlo con precisión. Para citar un ejemplo dentro de este contexto, un
webmaster o diseñador puede carecer de conocimientos sobre un software en particular,
pero nunca debería soslayar los conceptos de simplicidad o la Teoría de la Gestalt para la
realización de sus proyectos. Simplemente es necesario alcanzar una mirada global para
observar estos elementos y darle a cada uno su debida importancia.
Los datos y los focos de atención en Internet se modifican permanentemente. En el
mismo sentido es sorprendente descubrir que a medida que se fue realizando este trabajo,
muchas de las fuentes consultadas cambiaban o agregaban más información de forma
constante. Es difícil abordar un tema que está sujeto a cambios permanentes en el entorno
de las fuentes de información, sean o no académicas.
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Así como en la actualidad los blogs y redes sociales son los protagonistas, en el futuro
sin lugar a dudas cambiarán estos paradigmas y se verán otros emprendimientos crecer con
el mismo ímpetu. Como ejemplo a esta aseveración se puede concluir que actualmente los
conceptos de página web y blog como elementos diferentes se vuelven difusos. Si estos
dos conceptos se analizan en profundidad, la supuesta frontera entre los mismos es
insostenible, lo que a futuro podría dar lugar a otro concepto nuevo para denominarlos.
Uno de los aspectos negativos surgidos en los últimos tiempos en los blogs es la
intromisión de empresas y grandes corporaciones con publicidades o esponsoreo. Como se
ha mencionado en apartados anteriores, los blogs surgieron como espacios genuinos y
personales donde el autor escribía o publicaba lo que deseaban sin presiones ni intereses
comerciales. Es por esta razón que muchos de los primeros blogs en aparecer tuvieran
tanto éxito y generaran gran tráfico en la web. Cuando un blog pierde sus cualidades y se
vuelve comercial, esta resignando mucho de su esencia, y los usuarios comienza a dudar
sobre que contenido es genuino o cual esponsoreado. Cuando el usuario duda, pierde la
confianza y deja de tener interés en el sitio.
De todas formas se pueden diferenciar casos en donde solamente se agrega algo de
publicidad en ciertas áreas pequeñas de la interface, y otros en los cuales se nota el
esponsoreo oculto en los contenidos del blog. No es algo negativo la inclusión de pequeñas
publicidades para apoyar la mantención económica de un sitio web, pero cuando esta
práctica se vuelve sistemática y popularizada el lector se siente invadido. Una decisión
fundamental, que debe tomar el autor en este sentido, radica en diferenciar claramente los
contenidos de la publicidad evitando esta confusión en los usuarios. Es de público
conocimiento la aversión que causan las publicidades invasivas en cualquier medio de
68
comunicación. Es por esta razón que se debe ser sensato con los visitantes a efectos de
conquistar su confianza.
A pesar de este escenario en constante cambio hay ciertas pautas que son inalterables
más allá de cuál sea la forma de comunicación elegida. Una de las características que
deben tener las pequeñas organizaciones es la capacidad de investigar permanentemente
las tendencias y ser curiosas y abiertas a los cambios en Internet. Se debe estar atentos y
saber dar el “golpe de timón” en el momento necesario para lograr una comunicación
efectiva. Los beneficios que ofrece Internet a estas organizaciones sin fines de lucro son
invalorables y se debe contar con la habilidad de saber utilizar estas herramientas para el
bien común.
En la actualidad cualquier persona medianamente educada dentro del ámbito de la
tecnología puede llevar a cabo proyectos como el mencionado en este trabajo.
Un gran número de nativos digitales todavía están obnubilados por el entretenimiento
infinito que provee Internet, tales como fotoblogs o juegos en línea, pero muy pocos son
concientes del potencial que posee la web para cambiar el entorno en el que viven.
En este sentido, la generación de “inmigrantes digitales”, todavía no perdió la
capacidad de sorpresa ante estas nuevas herramientas que realizan trabajos inimaginados
en el pasado.
Un detalle descubierto en el desarrollo del proyecto consiste en apreciar, en ciertos
casos, al webmaster que lleva a cabo múltiples funciones. Como se ha expresado en
capítulos anteriores, la democratización de los recursos Web 2.0 hizo que un gran número
de personas emprendan espacios propios en Internet mediante blogs o similares. Este
fenómeno convirtió a muchas de ellas en principiantes redactores de noticias, editores,
69
diseñadores web, fotógrafos, camarógrafos y editores de video. Las infinitas posibilidades
que otorgan estos nuevos dispositivos de registro obligan al autor del blog a interiorizarse
sobre conocimientos básicos en el ámbito audiovisual. Sin considerar la calidad de los
resultados en sí, es sin lugar a dudas evidente que varios lo han intentado con resultados de
diversa índoles, pero válidos al fin.
En esta misma línea se descubre también la forma en que algunas de las profesiones
tradicionales, como la de periodista, tienden a hibridarse y se abren caminos antes
inexplorados para las personas que ejercen este oficio.
Francisco Pisani es doctor en Ciencias Políticas y Estudios Latinoamericanos por la
Sorbona y ofrece cursos y conferencias sobre nuevos medios. En una entrevista realizada
por el diario La Nación, Pisani opina sobre cuáles son los conocimientos indispensables
que debe poseer un periodista del siglo XXI. Entre otros, afirma que no puede desconocer
los RSS, Skype, o las herramientas gratuitas que ofrece Google para la edición de
documentos en línea, por ejemplo. En el mismo sentido indica que está obligado a saber
organizar información y poder encontrarla, conocer los procedimientos de publicación en
línea, preferentemente en formatos multimedia y no solamente textuales. Por último,
expresa que la puesta en marcha de un blog es un ejercicio excelente para el periodista
tradicional. (Escribano, 2008).
Sobre estas afirmaciones se abren interrogantes tales como: Un periodista que ilustra
sus noticias con fotografías o filmaciones propias ¿Sigue siendo un periodista, o es algo
más? Un fotoperiodista que posee un blog y publica sus propias fotos acompañadas con
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textos de su autoría y dando su propia versión de los hechos ¿Sigue siendo solamente un
fotoperiodista?
Es evidente que en esta primera década del siglo XX se están quebrando ideas
preestablecidas sobre muchos oficios y profesiones del siglo pasado, mientas que en la
próxima década se redefinirán los caminos a seguir y se irán respondiendo estos
interrogantes.
Una cualidad indispensable de cara al futuro, con respecto a las nuevas tecnologías y
medios, es la apertura a estas nuevas ideas evitando las actitudes de rechazo. Es un tiempo
de cambio vertiginoso y se requiere lucidez y apertura de pensamiento.
Con este proyecto se pretendió principalmente servir a la comunidad y descubrir
caminos hacia las nuevas tecnologías de la información, ayudando a las personas a
comprender que Internet se vuelve cada día menos críptico, y a medida que más personas
se involucran, mayor beneficio común se puede obtener de la web.
71
Listado de referencias bibliográficas
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2008 de http://creativecommons.org/about/
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