NUEVAS TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN

Autora: María Augusta Córdova

Profesor: Msc. Christian Espinosa B.

UTPL Diplomado Comunicación Corporativa

Año 2010

“Uso de Redes Sociales para difusión y posicionamiento de

marca”

Web 2.0

Con la Web 2.0 inicia la sociedad de la información la era en la que la revolución digital tiene mayor impacto en la vida de todos los individuos.

Si bien es cierto la comunicación implica la emisión de un mensaje concreto; actualmente, esa información se reproduce de la manera más rápida utilizando todos los medios posibles, la tecnología y sus constantes innovaciones, nos dan a conocer todo lo que queremos a la velocidad más rápida.

La tecnología nos ayuda a mejorar la comunicación a nivel personal como profesional, el uso de los buscadores, portales con información precisa para el uso breve de nuestras necesidades nos hace sentir parte de lo que sucede en todo el mundo.

Las redes sociales son la mejor manera de comunicarse?

Mientras exista ética en la información que se expone en el internet, y existan vínculos prácticos para la búsqueda de información, la tecnología es de gran aporte ilustrativo.

Pero las restricciones para el mal uso del internet deben ser más específicas y que depuren la información inservible.

Ahora es más fácil tener toda la información al alcance de nuestras manos.

Las Redes Sociales Facebook una de las redes sociales más

grande a nivel mundial ha logrado conectar a personas de nuestro pasado, amistades, familiares y ha integrado a varias comunidades.

El internet es el nuevo campo de noticias y cada vez más de los negocios que buscan en la web captar un nuevo mercado.

Youtube uno de los portales más vistos en todo el planeta y el que lleva al ciudadano común a ser conocido por millones de personas al subir sus videos.

Estas redes sociales así como twitter, myspace, flickr y otros se han convertido en un fenómeno social caracterizado por la comunicación abierta y la libertad de compartir.

Una de las tantas aplicaciones de la web

2.0 es el uso de los blogs que es un sitio

web frecuentemente actualizado con

publicaciones de artículos breves en el

cual uno o varios autores escriben con

libertad bajo el uso de una herramienta

práctica y sencilla. Siendo un medio de

comunicación con estilo, filosofía,

tendencia social con acción social

participativa en la blogosfera.

Un blog debe ser:

Muy fácil de editar.

Se actualiza con mucha frecuencia

De coste cero o marginal

Se estructura por orden cronológico

Permite la participación vía comentarios

Privilegia el contenido

Nos sorprende cada día

“Un blog es un medio de comunicación bidireccional que establece vínculos con otros blogs”

La blogosferaEn el 2007 se identificaron

más de 73 millones de blogs

Podemos decir que existen más de 2,2 millones de blogs

en español que publican 45.000 posts cada día.

Existen blogs corporativos, con enfoque en marketing, enfoque relacional, de conocimientos y

colaboración.

Comunicación Empresarial

Comunicación eficaz para tener clientes potenciales conociendo las necesidades de todos los clientes para que conozcan nuestros servicios y productos de lo contrario no encontraremos ningún beneficio.

Una de las ventajas del uso de las redes sociales para las organizaciones es principalmente realizar estudios de mercado y otras soluciones como iniciativas de comunicación y publicidad para influir en los clientes.

Tradicionalmente la Comunicación Empresarial esta dominada por un estilo exagerado, impersonal, en el que predomina un tono pomposo y autosuficiente destinado a crear una ilusión de magnificencia y ahora con las nuevas tecnologías de comunicación pretenden intervenir al cliente en el proceso informativo de la organización.

Posicionamiento de marca

Web corporativa – web social

La web corporativa + las redes sociales = web social corporativa

Permite:

Integración total

El social login favorece compartir información

Permite a los usuarios loguearse con sus credenciales sociales

Añadir la conversación a la web corporativa

Marca integrada a los medios sociales

Enlaces externos para compartir (usuarios)

El posicionamiento de marca es muy importante y para ello es

imprescindible estar en las redes sociales…

Los productos y servicios hoy en día se sitúan con banners junto al perfil de

cada uno de los usuarios. En donde las empresas auspician grupos o

crean sus propias páginas, llegando así a millones de personas que

quieran o no reciben toda la información de las marcas. Además participan

en Metroflog, Youtube, Sónico, Myspace, Badoo, Netlog, Hi5 y

Perfspot, y ahora quien no esta en Facebook no está en ninguna parte.

Existen un número extenso de empresas que han creado una cultura en la

blogosfera manejando varias actividades que hacen participes constantes a

los usuarios de internet.

Posicionamiento de marca

Marcas posicionadas en Facebook.

Conclusiones

• Con las redes sociales podemos conseguir una comunicación abierta y

también la descentralización de autoridad que nos da mayor flexibilidad

y acceso de información de los potenciales clientes.

• Permiten también adoptar un modelo de negocio etiquetado como

empresa 2.0

• La marca tiene la posibilidad de manejar modelos participativos y

masivos y que dan mucha eficiencia.

• La web 2.0 permite a todas las personas un fácil manejo de la

tecnología en cualquier lugar.

• Las redes sociales permiten mantener un marco de relaciones digno

entre las personas y la empresa.

BIBLIOGRAFÍA http://www.slideshare.net/pedrocuesta/las-redes-social

es-en-educacin-2476047

http://www.slideshare.net/vitalinnova/introduccin-redes-sociales-y-empresa-20

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/ legalcode.es

http://www.iprofesional.com/notas/75264-Las-empresas-apuntan-a-redes-sociales-para-posicionar-sus-marcas.html

http://www.yorokobu.es/2009/12/01/las-50-marcas-que-mejor-utilizan-facebook/