Nuevas tecnologías de comunicación para la internacionalización

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Nuevas tecnologías de comunicación para la internacionalización Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación #UCAExtenda @josemiruiz

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Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la consecución de tus objetivos empresariales internacionales. Se dispone de herramientas para llegar a los mercados exteriores, de instrumentos que harán avanzar su rendimiento y de los medios necesarios para propagar el conocimiento de su producto y facilitar la recogida de información en el mercado. El coste relativamente bajo de estar en redes sociales profesionales y los grandes beneficios que se pueden obtener de ellas hacen que sea una herramienta muy eficiente en todo proceso de internacionalización. Estas redes acercan a profesionales de todo el mundo y facilitan la comunicación en un entorno muy afín a establecer relaciones de carácter profesional. Cultivar relaciones ganar-ganar con contactos del lugar en el que vamos a extender la actividad empresarial será de gran ayuda para darnos a conocer y facilitar futuras colaboraciones e incluso vender nuestros productos. Analizaremos algunas empresas españolas que han dado el paso a la internacionalización y que utilizan las RRSS como herramienta.

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Nuevas tecnologías de comunicación para la internacionalización

Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación #UCAExtenda @josemiruiz

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Mil millones de usuarios a nivel mundial.

Asia es el continente con mayor núm. de usuarios: 278 millones.

Europa: 251 millones.

Norteamérica: 243 millones.

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Brasil: Facebook ha desbancado a Orkut, la red social de Google que llevaba varios años aguantando la masificación de Facebook.

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Exclusivamente en chino.

China, Kazajastán y Rusia.

552 millones de usuarios.

2ª Red Social con más usuarios registrados.

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Twitter: + 200 mill usuar.

Weibo: China, 400 mill. En EEUU + 450 mil usuarios.

Twitter está bloqueado en China pero en su lugar existe Weibo

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Hyves quedó reemplazada como mayor red social holandesa en agosto 2011.

7.7 millones Facebook.

7.2 millones Hyves.

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6.800 usuarios.

278.000 entradas.

21.000 fotos.

11.000 comentarios.

Un millar de grupos.

Estructura, interfaz y funciones similares a las de Facebook.

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5.3 millones EEUU.

2.8 millones India.

860 mil Reino Unido.

850 mil Canadá.

710 mil Alemania.

620 mil Brasil.

510 mil Taiwan.

Mayoría usuarios: clase media, ingresos de 30.000 a149.000 $ anuales.

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La mayor base de datos mundial.

147 mill usuarios. Cotiza en bolsa.

Menos 50 % usuarios en USA.

23 mill. Europa y 3 millones en España.

En Alemania la primera es Xing

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40 millones usuarios.

Nació en Francia.

Está apostando por Brasil, India y China dónde es líder.

Red social enfocada a emprendedores.

En España ya tiene 1,2 millones usuarios.

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12 millones usuarios: Alemania, Austria y Suiza.

En España éxito hasta 2010 desde entonces Linkedin le ha ido comiendo el terreno.

También cotiza en bolsa.

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Mantener competitividad y crecer: presencia en nuevos mercados.

Pensar y actuar globalmente: competencia externa de productos y servicios importados.

Vía para establecer relaciones empresariales internacionales y entender mejor la coyuntura económica global.

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Conocer la cultura local, costumbres y maneras de hacer los negocios.

Horóscopo en la India.

Viadeo: ApnaCircle.

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Canal de promoción permanente.

Visibilidad online gracias a la participación y la producción de contenido.

Posicionarse como líder de opinión en el sector y experto en la industria.

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Alianzas y acuerdos de cooperación con otras empresas.

Identificar socios locales y contactar con ellos.

Red de contactos global.

Reducción de costes y esfuerzos para llevar a cabo acciones en el extranjero.

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Escaparate virtual: candidatos sin fronteras.

Búsqueda de candidatos en cualquier parte.

Externalizar parte del proceso de producción contratando profesionales en diferentes lugares.

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Estar al día de lo que se cuece en la industria.

Aprendizaje.

Formación muy útil para el día a día profesional.

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¿Qué sucede en el sector?

¿Qué tendencias podemos observar?

¿Qué hace la competencia?

Las estrategias varían de un país a otro.

Atención a los competidores locales.

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Identificar distribuidores, proveedores, posibles clientes o colaboradores.

Red de contactos locales.

Iniciar relaciones online antes de inversión internacional.

Cultivar relaciones ganar-ganar.

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Fuente de ideas e información.

Nuevos targets y oportunidades de negocio.

Aprender por observación.

Feedback sobre estrategias e ideas.

Definir y conocer al público al que nos dirigiremos.

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Linkedin y Viadeo.

Redes con alcance global y enfoque local.

Segmentar geográficamente y en función del perfil profesional de los usuarios.

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Bajo coste y grandes beneficios.

Herramienta muy eficiente en todo proceso de internacionalización.

Acercan a profesionales y facilitan la comunicación en un entorno muy afín.

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Establecer los objetivos.

Establecer indicadores para medir los resultados.

Estar en las RRSS es gratuito pero cuesta tiempo, recursos, dedicación….

Decide que vas a hacer, mídelo e intégralo con tu plan de negocios.

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Producto: Squares de Kellogs.

https://www.facebook.com/squares.kelloggs

Lanzamiento escalonado.

Conforme se han expandido: CM han limitado la página.

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Mayor contenido. Imagen. Presentación Corporativa. Engagement. Diseño fácil.

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Producto: unawebdeboda.

http://www.unawebdeboda.com

Idiomas: Español, Inglés, Francés y Catalán.

Presencia constante en RRSS con acciones en FB y Twitter.

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Relación seguidores en Twitter:

España: 51,5 %América Latina: 33,4 %USA: 5%

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Relación usuarios producto unawebdeboda

España: 84 %América Latina: 16 %

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Difusión. Notoriedad. Imagen. Presentac. Corporativa Personalizar canal. Descripción.

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Producto: Aceite de Oliva Virgen Extra.

Localización: Peal de Becerro (Jaén).

@iloveaceite y @iloveaceite_uk

Lanzamiento escalonado: España, UK y Polonia.

Claves: Difusión, promoción, cercanía con el cliente, etc...

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Producto: Calzado deportivo en ediciones limitadas.

Localización: Capellades (Barcelona).

@munichsport

Presencia en Europa y Asia, principalmente Japón.

Claves: Fabrican lo que no se hace en Oriente. Diseño person.

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Producto: Restaurante Sargantana.

Localización: Valencia.

@sargantanaVLC

Reservas online de otros países.

Claves: innovación, originalidad, reinvención

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Producto: Bodegas Tio Pepe.

Localización: Jerez de la Frontera (Cádiz).

@bodegastiopepe

Claves: creatividad, innovación y presencia en RRSS.

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Producto: Tortas de aceite. Hechas con aceite oliva virgen extra.

Localización: Castilleja de la Cuesta. (Sevilla).

@INESROSALESsau

Presencia en Europa, EEUU y Asía (Japón).

Claves: Producto artesanal con materia prima de calidad

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Producto: Aplicac de analítica y gest comunidades en twitter.

Localización: Córdoba

@SocialBro

En 9 han logrado 80.000 usuarios repartidos en 79 países.

Claves: Quiénes son nuestros seguidores, a quiénes seguimos, dónde están, qué influencia tienen, a qué hora tuitean….

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Producto: Prendas y artículos deportivos.

Localización: EEUU

@Nike

Claves: Innovación y creatividad.

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Servicio de reserva de zapatillas por Twitter

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Servicio de reserva de zapatillas por Twitter

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Producto: Turismo .

Localización: Alpujarra , Granada.

Claves: Comercialización nacional e internacional del territorio.

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¿Tienes un minuto? Y si eso, sonríe!!

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Kit Supervivencia en Redes Sociales

#RRSSsurvivalkit

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Kit Supervivencia en Redes Sociales

#RRSSsurvivalkit

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#lapostalmasfamosa

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Premios a los mejores profesionales y usuarios de Twitter.

Localización: Cádiz – Madrid - Valencia

@tweetsawards_es

Claves: Sinergias y Coworking

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@stephenpmc

Twitter Europa

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Aplicación que nació en Canadá en 2008.

Más de 5 mill usuar.

Expansión internacional.

Traducción a 20 idiomas.

Aplicaciones regionales.

NUEVAS TECNOLOGÍAS - INTERNACIONALIZACION@fmaldifassi - @HootSuite

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"No hay un uso correcto de Twitter: trato a todo el mundo como me gusta que me traten a mi“.

@melchormiralles

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Twitter: @josemiruiz

Facebook: Jose Miguel Ruiz

[email protected]

http://www.josemiruiz.com

http://www.slideshare.net/josemiruiz

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