Índice - Instituto Técnico de Capacitación y Productividad...fondos privativos y plena capacidad...

Plan de Calidad Q.D.DP-01 Edición 01

Plan Operativo Anual Página 2 de 109

Índice

Presentación ...................................................................................................................................................................................... 1

Objetivos de Calidad .......................................................................................................................................................................... 3

Misión, Visión y Valores Institucionales ............................................................................................................................................ 3

Mandato Institucional ......................................................................................................................................................................... 4

Antecedentes del INTECAP .............................................................................................................................................................. 5

Organigrama ...................................................................................................................................................................................... 9

Regionalización ............................................................................................................................................................................... 10

Divisiones Regionales y sus Unidades Operativas ......................................................................................................................... 11

Diagnóstico ...................................................................................................................................................................................... 13

Indicador Macroeconómico ............................................................................................................................................................ 16

Indicadores Internos de Desempeño ............................................................................................................................................... 17

Política Nacional para la reducción de riesgo a los desastres en Guatemala ................................................................................ 28

Cooperación Internacional en el INTECAP ..................................................................................................................................... 29



Planificación Multianual 2017-2019........................ ................. .......................................................................................................30

Programación de Inversión Multianual 2017-2019 .......................................................................................................................... 33

Planteamiento del Problema, Resultados y Metas .......................................................................................................................... 34

Programación Cuatrimestral 2017 ................................................................................................................................................... 43

Resumen de Metas de Capacitación, Asistencia Técnica y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa por Región ......................... 47

Resumen de Metas de Capacitación, Asistencia Técnica y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa por Unidad Operativa ........ 49

Metas División Regional Central ..................................................................................................................................................... 51

Metas División Regional Sur ........................................................................................................................................................... 61

Metas División Regional Occidente ................................................................................................................................................. 69

Metas División Regional Oriente ..................................................................................................................................................... 75

Metas División Regional Norte ........................................................................................................................................................ 81

Resumen de Resultados por Población Juvenil, Género y Etnia .................................................................................................... 85

Anexo:

Plan de Inversión 2017-2018 ........................................................................................................................................................... 89

Glosario ........................................................................................................................................................................................... 91



Presentación

El INTECAP como institución técnica especializada en formación profesional, cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad certificado con la norma ISO 9001:2008 que busca la mejora continua en la prestación de sus servicios de Capacitación y Asistencia Técnica. Para la consecución de su Misión, Visión y en general de su Direccionamiento Estratégico, se presenta información del Plan Operativo Multianual –POM- 2017-2019 y del Plan Operativo Anual 2017, que contiene las acciones de Capacitación, Asistencia Técnica y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa, que realizarán sus Divisiones Regionales, por medio de sus diferentes Centros de Capacitación y Departamentos de Servicios Empresariales (incluye Delegaciones Departamentales).



Objetivos de Calidad

1. Alcanzar el 95% en la eficacia institucional. 2. Alcanzar el 95% en la satisfacción de los clientes atendidos.

Misión

Formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, así como brindar asistencia técnica y tecnológica en todas las actividades económicas, para contribuir a la competitividad y al desarrollo del país.

Visión

Ser reconocidos como la Institución líder y modelo en la efectividad de nuestros servicios, que busca constantemente la excelencia.

Valores Institucionales

Identidad Nacional Integridad Innovación

Compromiso



Mandato Institucional Considerando lo enunciado en la Ley Orgánica del INTECAP, Decreto Ley 17-72 en su Capítulo II y Artículo 5º - Los objetivos y funciones del Instituto son los siguientes: 1. Constituir el organismo técnico especializado del Estado, al servicio de la Nación y con la colaboración del sector privado para el

desarrollo de los recursos humanos y el incremento de la productividad, sin perjuicio de las labores que realizan otros organismos y dependencias estatales en estos campos y otros afines;

2. Colaborar con los planes de desarrollo del Gobierno en la consecución de las metas de formación y capacitación de la mano de obra; 3. Constituir un vehículo de armonía entre el sector privado y el público, propiciando una relación de trabajo y una cooperación más

estrecha entre ambos sectores, en las materias que le compete; 4. Promover y fomentar el incremento de la productividad, en todos sus aspectos y niveles, y atender el desarrollo de los recursos

humanos. Cuando otras personas o entidades realizaren estas funciones, el Instituto prestará la asesoría u orientación necesaria, para mantener en ellas un alto grado de efectividad y coordinación;

5. Colaborar con las entidades que promueven el desarrollo económico social del país como organismo especializado en el incremento de la productividad y en la capacitación de los recursos humanos.



Antecedentes del INTECAP CGDI (Centro Guatemalteco para el Desarrollo Industrial) En Guatemala se empezó a trabajar en los años 1950 a 1952, en el desarrollo de ideas y en algunas experiencias pioneras que incrementaron el conocimiento del factor humano y sus implicaciones en el campo de las actitudes, intereses y comportamiento ante el trabajo. Estas experiencias e ideas deben ser consideradas precursoras y las que paulatinamente condujeron al surgimiento en 1955 del CENTRO GUATEMALTECO PARA EL DESARROLLO INDUSTRIAL. Ubicado en la 8a. Avenida 10-43, zona 1, Ciudad de Guatemala. Posteriormente, en mayo de 1956 se trasladó a la 6a. Avenida 5-34, zona 1, a un costado del Palacio Nacional.

CFPI (Centro de Fomento de Productividad Industrial) En junio de 1960, por medio de un convenio de Cooperación entre el Estado de Guatemala y el de los Estados Unidos de Norteamérica, se crea el CENTRO DE FOMENTO DE PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL con el financiamiento de la Agencia para el Desarrollo Internacional (AID), de los Estados Unidos de América y el Ministerio de Economía de Guatemala. El propósito fundamental de esta entidad fue estimular el desarrollo industrial del país, a través del incremento de la productividad y el fomento de la inversión.



CDPI (Centro de Desarrollo y Productividad Industrial) En mayo de 1964, se crea el CENTRO DE DESARROLLO Y PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL, que sustituye al CFPI, como una entidad estatal descentralizada con autonomía funcional, patrimonio propio, fondos privativos y capacidad para operar por el logro de sus fines. El financiamiento del CDPI se da a través de una asignación del Estado, un impuesto privativo, pagos y cuotas de la iniciativa privada por servicios prestados y donaciones de instituciones nacionales e internacionales. Sus funciones principales se orientaron a cooperar con el Estado y la iniciativa privada para el estímulo de la economía, actuando como nexo entre ambos sectores para fomentar la productividad. CENDAP (Centro Nacional de Desarrollo Adiestramiento y Productividad) En octubre de 1969 se crea el CENTRO NACIONAL DE DESARROLLO ADIESTRAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD que sustituye al CDPI, el cual se integra como una unidad descentralizada, con una Junta Directiva formada por: El Ministro de Trabajo y Previsión Social, Ministro de Economía, representantes de la Coordinadora de Asociaciones Comerciales, Industriales y Financieras - CACIF - , la Secretaría General de Planificación Económica - SEGEPLAN- y representantes del sector laboral. El CENDAP se crea para prestar atención, no solo al campo de la productividad empresarial, sino también a la formación acelerada y masiva en el nivel primario laboral, a través de la formación profesional y vocacional.



INTECAP (Decreto 17-72) El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad -INTECAP-, fue creado mediante el Decreto Nº 17-72 del Congreso de la República del 19 de mayo de 1972, por iniciativa del sector empresarial guatemalteco, como responsable de la formación profesional en el país y para asistir técnicamente a empresas, con el fin de incrementar la productividad en el país. Se constituyó como el órgano técnico especializado que actuará por delegación del Estado, como una entidad descentralizada, técnica, no lucrativa, con patrimonio propio, fondos privativos y plena capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones. El 24 de marzo de 1999, según consta en el punto 13 del Acta No. 12-99, la Junta Directiva aprobó el Plan de Modernización, el cual contempló: Las bases técnicas y administrativas para la modernización: La reestructura organizacional; La organización a nivel de unidades, departamentos y divisiones; El cronograma para la puesta en marcha de la modernización

Para la modernización del Instituto se consideró: El análisis nacional, en el contexto de las nuevas corrientes económicas mundiales; El resultado del estudio sobre los escenarios de la formación profesional en el entorno nacional, latinoamericano y mundial; y Los resultados del estudio sobre el INTECAP realizado a través del análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

- Análisis FODA-.



El proyecto de modernización incluyó los aspectos siguientes: Cambios en los procesos, tanto de valor, como de apoyo; Definición de los conceptos de visión, misión y valores; Rediseño de los procesos técnicos, metodológicos y administrativos; Establecimiento de la importancia de orientar a la Institución, hacia la calidad total; Establecimiento de una estructura organizativa horizontal.



Organigrama



Región Central (RCE) Guatemala Sacatepéquez Chimaltenango Santa Rosa Jutiapa

Región Sur (RSU) Escuintla Suchitepéquez Retalhuleu Quetzaltenango B(municipios

Boca Costa) San Marcos B (municipios con

*Boca Costa y con ** Costa)

Región Occidente (ROC) Sololá Totonicapán Quetzaltenango A(municipios del

Altiplano) San Marcos A (municipios del

Altiplano) Huehuetenango Quiché

Región Oriente (ROR) El Progreso Izabal Chiquimula Jalapa Zacapa Región Norte (RNO) Baja Verapaz Alta Verapaz Petén

Región y Departamento

Municipios de Quetzaltenango A: Quetzaltenango, Salcajá, Olintepeque, San Carlos Sija, Sibilia, Cabricán, Cajolá, San Miguel Siguilá, San Juan Ostuncalco, San Mateo, Concepción Chiquirichapa, San Martín Sacatepéquez, Almolonga, Cantel, Huitán, Zunil, San Francisco La Unión, La Esperanza y Palestina de los Altos. Municipio de San Marcos A: San Marcos, San Pedro Sacatepéquez, San Antonio Sacatepéquez, Comitancillo, San Miguel Ixtahucán, Concepción Tutuapa, Tacaná, Sibinal, Tajumulco, Tejutla, Ixchiguán, San José Ojetenám, San Cristóbal Cucho, Sipacapa, Esquipulas Palo Gordo, Río Blanco y San Lorenzo. Municipios de Quetzaltenango B: Colomba, El Nuevo Palmar, Coatepeque, Génova y Flores Costa Cuca. Municipios de San Marcos B: San Rafael Pie de la Cuesta*, Nuevo Progreso*, El Tumbador*, San José El Rodeo*, Malacatán*, San Pablo*, El Quetzal*, La Reforma*, Catarina**, Ayutla (Ciudad Tecún Umán)**, Ocós**, La Blanca** y Pajapita**.

Regionalización



Divisiones regionales y sus unidades operativas Centro de Capacitación Guatemala 1 Centro de Capacitación Guatemala 2 Centro de Capacitación Guatemala 3 Centro de Capacitación Guatemala 4 Centro de Capacitación Villa Nueva Centro de Capacitación en Turismo Centro de Capacitación en Tecnología de la Carne Centro de Capacitación en Tecnología de la Información y las Comunicaciones Centro de Capacitación de Banca, Seguros y Servicios Financieros Centro de Capacitación Jutiapa Formación a Distancia Departamento de Servicios Empresariales Central Delegaciones Departamentales Sacatepéquez, Chimaltenango y Santa Rosa

Centro de Capacitación Escuintla 1 Centro de Capacitación Escuintla 2 Centro de Capacitación Santa Lucía Cotzumalguapa Centro de Capacitación Retalhuleu Centro de Capacitación Coatepeque Departamento de Servicios Empresariales Sur Delegación Departamental Suchitepéquez

División Regional Central

División Regional Sur



Centro de Capacitación Quetzaltenango Centro de Capacitación Sololá Centro de Capacitación Huehuetenango Centro de Capacitación San Marcos Centro de Capacitación Quiché Departamento de Servicios Empresariales Occidente Delegación Departamental Totonicapán

Centro de Capacitación Chiquimula Centro de Capacitación Zacapa Centro de Capacitación Santo Tomás de Castilla Centro de Capacitación Jalapa Departamento de Servicios Empresariales Oriente Delegación Departamental El Progreso

Centro de Capacitación Cobán Centro de Capacitación Petén Centro de Capacitación Salamá Unidad de Servicios Empresariales Norte

División Regional Occidente

División Regional Oriente

División Regional Norte



Diagnóstico Como una base fundamental para implementar el proceso de modernización, se contrató una firma consultora para que realizara un diagnóstico institucional utilizando la técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales, FODA, esto permitió examinar la interacción entre la Institución y su entorno.

Fortalezas:

Infraestructura: diseño, construcción, calidad y capacidad para la Formación Profesional. Equipo Tecnológico: máquina, equipo, herramientas, software educativo y mobiliario con tecnología apropiada a las necesidades

formativas. Tecnología de la Formación (conceptualización y aplicación del modelo de Formación Profesional -INTECAP, modelos didácticos). Cobertura a nivel nacional y sectorial (Se tiene presencia y penetración comunitaria a nivel nacional a través de los centros y

Departamentos de Servicios Empresariales y en todos los sectores de la economía; formación móvil). Estabilidad financiera (hay respaldo para cubrir los compromisos financieros). Institución proba y transparente. Gestión del Conocimiento (competencias técnicas acumuladas). Sistema formal de gestión de procesos. Credibilidad, reconocimiento y prestigio nacional e internacional (marca INTECAP). Capacidad de desarrollar proyectos de capacitación de gran magnitud y penetración comunitaria. Estabilidad laboral para personal permanente. Prospección del desarrollo del talento humano (oportunidad de carrera administrativa).



Oportunidades:

Creciente demanda de capacitación para el trabajo (incorporación a PEA y aumento de desempleo). Alianzas estratégicas que generen proyectos interinstitucionales con otras entidades para buscar generar mayor cobertura,

ingresos, productos, etc. Alianzas estratégicas con empresas para implementar tecnología en talleres y laboratorios a un menor costo. Diversificación de los servicios institucionales (servicios de certificación laboral, educación a distancia, servicios de desarrollo

empresarial, etc.). Capacidad de desarrollar proyectos masivos en comunidades del interior del país con formación móvil. Mayor cobertura por medio de metodologías no presenciales. Generar nuevas fuentes de trabajo por medio del autoempleo y el emprendimiento. Fidelización de clientes a través de la generación de valor en el acreditamiento de cursos en distintos momentos (clientes cautivos). Ampliar la oferta formativa para eventos y carreras a nivel técnico. Incorporar en la gestión de los centros, la búsqueda de cooperación de empresas en las especialidades que se imparten. Consolidación del sistema de cobros del INTECAP. Mercadeo de programas de Formador de Formadores, Material Didáctico y Modelos Didácticos. Gestión de alto nivel para proponer una Ley de Aprendizaje / Rectoría de la Formación profesional, basado en la credibilidad de la

sociedad en el INTECAP. Capacitación de personas de la economía informal (con el impacto agregado de su formalización legal, mejores prácticas, medio

ambiente, etc.).



Debilidades:

Existe alguna documentación dentro del Sistema de Gestión de la Calidad que aún pueden reducirse, haciendo con ello más expeditos diversos procesos de gestión.

Concurre una dicotomía entre los paquetes didácticos y el proceso de reproducción. La Institución se mantiene financieramente casi en su totalidad por los ingresos provenientes de la tasa patronal, lo que hace

imprescindible implantar un sistema de costos y determinar el cobro de algunos servicios de capacitación y asistencia técnica. Problemas de comunicación interna. Algunos sistemas de información institucional (estadísticas, leyes y normativos, administrativos, del manejo de los recursos

humanos, etc.) en relación al volumen de las operaciones del Instituto. Leyes, reglamentos y normas para la adquisición de bienes y servicios, engorrosos y limitantes para la respuesta ágil institucional.

Amenazas:

Poca disponibilidad de fuentes de empleo para la inserción de los egresados de la Formación Profesional. Poca disponibilidad de proveedores competentes de servicios técnicos y profesionales en algunas áreas tecnológicas específicas

acorde a las necesidades del medio así como el cumplimiento de los requisitos de contratación (Instructores, Consultores), lo que dificulta la respuesta a sectores.

Competencia cada vez mayor de otras entidades, especialmente en materia tecnológica.



Indicador Macroeconómico

Como referencia para la planificación de las operaciones del INTECAP, se presenta la razón entre la meta de participantes a atender en el período 2017-2019, respecto a la Población Económicamente Activa -PEA- del país estimada para el mismo lapso. Debe considerarse que la PEA está conformada por todas las personas de 15 años o más, que en la semana de referencia de la Encuesta Nacional de Empleo realizaron algún tipo de actividad económica, y las personas que estaban disponibles para trabajar y hacían gestiones para encontrar un trabajo. Incluye también las personas que durante la semana de referencia no buscaron trabajo activamente por razones de mercado pero estaban dispuestas a iniciar un trabajo de forma inmediata.

Año PEA Meta de Atención

a Participantes INTECAP

%

2017 7,143,717 346,549 4.85% 2018 7,423,062 354,978 4.78% 2019 7,702,407 363,629 4.72%

* Estimación en base a información de la ENEI I y II de 2013 y 2014

Ficha del indicador



Indicadores Internos de Desempeño

Indicador para formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al Mercado Laboral Este indicador se basa en el concepto de Población Objetivo (personas que necesitan el bien o servicio y que pueden ser atendidas), contenido en la matriz de Dinámica Poblacional, la cual se halla dentro de los Instrumentos de Planificación 2016 brindados por la Secretaria de Planificación y Programación de la Presidencia –SEGEPLAN-. Para efectos del INTECAP, se considera su población objetivo como la población de 15 a 70 años de edad que como mínimo cuenta con algún estudio de educación primaria. La relación se construye de la siguiente forma: Para el año 2017 de una población objetivo de 1,541,875 personas se estiman atender a 346,549, para 2018 de una población objetivo

de 1,581,559 personas se proyecta una atención de 354,978 personas y para 2019 de 1,622,838 personas se estima atender a 363,629.

Ficha del indicador

346,549

354,978

363,629

335,000

340,000

345,000

350,000

355,000

360,000

365,000

2017 2018 2019

Participantes por atender



Indicador de Asistencia Técnica La prestación de servicios de asistencia técnica por parte del INTECAP al sector empresarial, está normada en su Ley Orgánica la cual establece que con relación a las empresas, el Instituto brindará a solicitud de éstas “Ayuda o asesoría técnica, investigación en administración científica, en diferentes tipos de programas; el Instituto podrá facilitar a las empresas los servicios de sus técnicos y expertos para efectuar estudios e investigaciones relacionadas con la productividad, organización científica, y la capacitación laboral, inclusive pruebas psicotécnicas y de aptitud” (Decreto No. 17-72, capítulo 2, artículo 6°, numeral 2). Para la elaboración del Indicador de Asistencia Técnica, se utiliza como referencia a las entidades que cotizan al INTECAP, de los cuales para el 2017, se atenderán a 238, en el 2018 a 241 y en el 2019 a 244; como mínimo, que corresponden a 109,467 horas en el 2017.

Ficha del indicador

238

241

244

235

240

245

2017 2018 2019

Entidades a atender con Asistencia Técnica



El Sector Gobierno y la contribución que brinda el INTECAP I. Universalidad de los servicios del INTECAP

a) Formación y Capacitación: Los logros institucionales en cuanto a formación y capacitación más importantes relacionados con el eje de Desarrollo Social y Económico, se encuentran enmarcados en la atención que se brinda en los 22 departamentos de la República, ya que, en ellos tenemos Centros de Capacitación, Delegaciones Departamentales y Departamentos de Servicios Empresariales.

b) Atención por rangos de edad (Jóvenes, Adultos, Adultos Mayores): Somos una Institución incluyente, es decir, que a nuestros cursos asisten personas que van desde los 14 años hasta los que están dentro del rango de adulto mayor.

c) Atención por sexo (Hombres/Mujeres): De igual manera, que la edad, no se hace discriminación por sexo, y se evidencia en que en algunos cursos, que son para hombres como Carpintería, Mantenimiento Básico del Automóvil, Mantenimiento Correctiva de Transmisión Mecánica, Mantenimiento del Sistema de Frenos, Mantenimiento del Tractor Agrícola, Mecánica Automotriz Gasolina y Diésel, etc., participan mujeres.

d) Atención por Etnia (Indígena/No Indígena): El INTECAP, es respetuoso de las Políticas, Leyes y todo aquello que Guatemala es signatario, sobre los pueblos indígenas, en nuestros cursos, los participantes son tanto Indígenas como No Indígenas, sin discriminación alguna.

e) Atención por Zona Habitacional de la Población (Urbana/Rural): Nuestra atención es brindada a personas que habitan en zonas Urbanas o Rurales, en toda la República.

f) Atención a personas con discapacidad: En el año 2009, se firmó una carta de entendimiento entre el Consejo Nacional para la Atención de las Personas con Discapacidad – CONADI – y el INTECAP, por tiempo indefinido, cuyo objetivo es promover la formación y capacitación para el empleo y autoempleo de las personas con discapacidad, para su inclusión en la actividad productiva.



II. Plan Nacional de Desarrollo, K´atun, Nuestra Guatemala, 2032

Debe resaltarse que el Plan en la mayoría de los casos, no define actores específicos que ejecuten los lineamientos establecidos, por ello se identifica al INTECAP únicamente en un lineamiento, pese a que la formación laboral, asistencia técnica y certificación son prioridad en otras acciones que se buscan implementar dentro de este Plan Nacional de Desarrollo. INTECAP figura en el siguiente lineamiento en conjunto con el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios (sin definir cuáles) y Universidades. Eje 2: Bienestar para la gente Prioridad: Garantizar a la población entre 0 y 18 años el acceso a todos los niveles del sistema educativo Meta: Elevar la calidad del proceso educativo para asegurar que todas las personas sean sujetos de una educación pertinente y relevante.

Lineamiento: Fortalecer la formación técnica, tanto inicial como en servicio, en el marco del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, que responda a las necesidades del desarrollo de país, con participación del INTECAP, el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios y Universidades. INTECAP debe apoyar los requerimientos del Plan Nacional de Gobierno a largo plazo como una Institución pública descentralizada involucrada y relevante en el desarrollo socioeconómico nacional. Beneficios sociales de que el INTECAP intervenga en el Plan Dotar a la población atendida de las competencias que les permitan obtener mayores ingresos y mejora de calidad de vida.

Beneficios Económicos Incrementar los ingresos provenientes de servicios educacionales derivados de: Obtener contratos de servicios de capacitación y asistencia técnica con entidades de Estado para cumplir con acciones del Plan



Obtener financiamiento y cooperación de organismos internacionales para programas específicos de capacitación a consecuencia de los requerimientos del Plan

III. Política Nacional de Desarrollo La Política Nacional de Desarrollo, permitirá la operatividad del Plan de Desarrollo K’atun 2032. Esta política cuenta con lineamientos establecidos, donde también se contemplan los responsables y la coordinación de cada uno, así como el plazo en el que debe ejecutarse. Es decir, la Política Nacional de Desarrollo brinda las directrices para la implementación del Plan. La Política Nacional de Desarrollo es el instrumento estratégico de largo plazo, vigente hasta el 2032, que le da respaldo político institucional a la operatividad del K’atun. Esta política institucionalizará las acciones y procesos para el desarrollo, con una visión de largo plazo. De acuerdo con la Política, el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad - INTECAP - fue considerado como, responsable de un lineamiento y en coordinación con otras instituciones en otros 10 lineamientos. Éstos se muestran a continuación: Responsable:

1. En coordinación con las instituciones que llevan cabo procesos de formación técnica para el trabajo, desarrollar mecanismos para que jóvenes, población con discapacidad, de la diversidad sexual y de género, población que convive con VIH, migrantes y mujeres indígenas del área rural, tengan acceso a ella y cuenten, de esa manera, con habilidades para incorporarse a las oportunidades laborales.

En coordinación con otras instituciones

1. La implementación de sistemas de formación y reentrenamiento, incluyendo las personas con discapacidad.



2. Fortalecer la formación técnica, tanto inicial como en servicio, en el marco del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, que responda a las necesidades del desarrollo de país, con participación del INTECAP, el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios y Universidades.

3. Fortalecer los procesos de post-alfabetización que permitan el desarrollo de habilidades y conocimientos acordes con las necesidades socioculturales y económico-productivas de la sociedad.

4. Aumentar la productividad. 5. La formación de capacidades empresariales. 6. Desarrollo de programas de asistencia técnica. (en el sector turismo) 7. Aumentar los niveles de productividad del país mediante la innovación, el conocimiento y apoyo a emprendedores, programas de

capacitación, educación y asistencia técnica. 8. Implementar sistemas de formación y reentrenamiento, incluyendo las personas con discapacidad. 9. Implementar mecanismos de certificación para oficios y trabajadores empíricos. 10. Privilegiar el financiamiento de políticas focalizadas y universales que permitan aumentar las capacidades y oportunidades de

todos y todas las guatemaltecas, tanto para las generaciones actuales como para las que se incorporarán en los próximos años, para que puedan contribuir y beneficiarse del crecimiento, incluyendo el aumento del capital humano

IV. Lineamientos Generales de Política Las políticas de gobierno son el conjunto de directrices, que han de observarse para alcanzar los objetivos de nación que el Gobierno se ha planteado para el corto y mediano plazo. En ese sentido, el Ejecutivo, ha establecido que su gestión se enmarcará en el Plan Nacional de Desarrollo, K´atun Nuestra Guatemala 2032, el cual determina la ruta y el horizonte que permitirá al país y a los gobiernos definir su rumbo por los próximos años, orientar el desarrollo nacional, teniendo en cuenta las prioridades sociales, económicas, ambientales, institucionales y territoriales. Debe resaltarse que el K’atun en la mayoría de los casos, no define actores específicos que ejecuten los lineamientos establecidos, por ello se identifica al INTECAP únicamente en un lineamiento, pese a que la formación laboral, asistencia técnica y certificación son prioritarias en otras acciones que se buscan implementar dentro del Plan Nacional de Desarrollo.



INTECAP figura en el siguiente lineamiento en conjunto con el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios y universidades (sin definir cuáles).

Eje 2 Bienestar para la gente Prioridad Garantizar a la población entre 0 y 18 años el acceso a todos los niveles del sistema educativo. Meta Elevar la calidad del proceso educativo para asegurar que todas las personas sean sujetos de una

educación pertinente y relevante. Lineamiento vinculado al INTECAP

Fortalecer la formación técnica, tanto inicial como en servicio, en el marco del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, que responda a las necesidades del desarrollo de país, con participación del INTECAP, el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios y universidades.

Ante las numerosas necesidades en materia de desarrollo expuestas en el K’atun, en la Política General de Gobierno de Guatemala 2016-2020 se identificaron las siguientes prioridades: 1. Cero tolerancia a la corrupción y modernización del Estado. 2. Seguridad alimentaria y nutricional, salud integral y educación de calidad. 3. Fomento de las MIPYMES, turismo y construcción de vivienda. 4. Seguridad Integral. 5. Ambiente y recursos naturales. En estas cinco prioridades, el INTECAP es vinculado para colaborar con los responsables de los siguientes lineamientos, relacionados con su labor: Educación con calidad Fortalecer la implementación de sistemas de formación y reentrenamiento, incluyendo las personas con discapacidad.



MIPYMES En coordinación con las instituciones que llevan a cabo procesos de formación técnica para el trabajo, desarrollar mecanismos para

jóvenes, población con discapacidad, de la diversidad sexual y de género, población que convive con VIH, migrantes y mujeres indígenas del área rural, tengan acceso a ella y cuenten de esa manera, con habilidades para incorporarse a las oportunidades laborales.

Desarrollar mecanismos de asistencia técnico-financiera, para que jóvenes, población con discapacidad, de la diversidad sexual y de género, población que convive con VIH, migrantes y mujeres indígenas del área rural, tengan acceso a procesos de formación técnica, desarrollando habilidades para llevar a cabo actividades productivas e incorporarse al mercado laboral.

Fortalecer la formación técnica, tanto inicial como en servicio, en el marco del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, que responda a las necesidades del desarrollo del país.

Fortalecer los procesos de post-alfabetización que permitan el desarrollo de habilidades y conocimientos, acordes con las necesidades socioculturales y económico-productivas de la sociedad.

Implementar mecanismos de certificación para oficios y trabajadores empíricos. Formación de capacidades empresariales. Turismo Desarrollar e implementar programas de formación y profesionalización en los diversos segmentos de la cadena de servicios turísticos,

en coordinación con el sector privado y las organizaciones sociales comunitarias. Formación de profesionales de turismo, considerando sus diferentes variantes. Desarrollo de programas de asistencia técnica para el sector turismo. Diversificación de la actividad turística. Ambiente y Recursos Naturales Todas las instituciones



Institucionalizar la gestión de riesgos en la cultura organizativa, y en los procesos administrativos, financieros, técnicos, políticos y sociales de la institucionalidad pública local y nacional. (Pág. 28) Política General de Gobierno 2016 - 2020 En relación a lo establecido en la Política General de Gobierno 2016 - 2020, el INTECAP identifica los siguientes incisos en los cuales interviene para dar cumplimiento a dicha Política: Seguridad alimentaria y nutricional, salud y educación de calidad Educación para todos y todas h. Fortalecer la educación extraescolar, en especial la educación para el trabajo Fomento de las Mipymes, turismo, vivienda y trabajo digno y decente Micro, pequeñas y medianas empresas b. Desarrollar acciones para que las instituciones públicas encargadas de educación extraescolar y para el trabajo fortalezcan los programas orientados a la formación de capacidades empresariales y de asistencia técnica Turismo h. Desarrollar programas de formación y profesionalización en los diversos segmentos de la cadena de servicios turísticos, en coordinación con el sector privado y las organizaciones sociales comunitarias. Intervención: Por la naturaleza del INTECAP y conforme se establece en el Decreto No. 17-72 del Congreso de la República de Guatemala, “Ley Orgánica del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad –INTECAP-“, publicado en el Diario de Centro América el día viernes 19 de mayo de 1972, Tomo CXCIII, Número 78, en el Capítulo 1 y Artículo 1º, literalmente indica: “Artículo 1º. Se declara de beneficio social, interés nacional, necesidad y utilidad pública, la capacitación de los recursos humanos y el incremento de la productividad en todos los campos de las actividades económicas.” Así mismo en el Capítulo II, Artículo 5, numeral 1, literalmente afirma: “1. Constituir el organismo



técnico especializado del Estado al servicio de la Nación y con la colaboración del sector privado para el desarrollo de los recursos humanos y el incremento de la productividad, sin perjuicio de las labores que realizan otros organismo y dependencias estatales en estos campos y otros afines;”, la forma en la cual se interviene en el cumplimiento es mediante los servicios de capacitación y asistencia técnica que el INTECAP proporciona a requerimientos específicos de los temas indicados en los mercados laborales. Estos servicios están contenidos en la planificación de cada una de las unidades operativas de la Institución, sin embargo, la misma Ley indica que los servicios que se realizan en coordinación con empresas y otras entidades, deben ser con su anuencia, por lo indicado, se concluye que, en la planificación institucional, están los aspectos mencionados en la Política General de Gobierno 2016 - 2020, distribuidos incluidos en la planificación institucional por unidad operativa correspondiente. Resultado Estratégico de Gobierno “Para el 2019, se ha incrementado la posición del país en el índice de Competitividad Turística en 10 posiciones (De la posición 80 en el 2015 a la 70 en 2019) Inclusión: Para el resultado estratégico que se refiere a que el país mejore diez posiciones en el índice global de competitividad en turismo, el INTECAP, contribuye con el desarrollo de competencias en el recurso humano, así como dando asesoría a los diferentes tipos de entidades relacionadas al sector turismo. Debido a que el INTECAP atiende con sus servicios, por medio de la solicitud de las empresas y organizaciones públicas y privadas, debe realizar acciones encaminadas a conocer cuáles son sus necesidades de servicio; es decir, de capacitación y asistencia técnica. Para lo anterior, se realizan actividades como investigaciones, consultas, talleres y reuniones, con entidades de Gobierno Central o Local (INGUAT, MINECO, municipalidades, gobernaciones departamentales y otras), grupos empresariales (CAMTUR, gremiales, asociaciones, y otras), universidades, comunidades y otros informantes clave. Conociendo las necesidades de capacitación de los diferentes Mercados Laborales a nivel nacional, la Institución compara éstas con su oferta de servicios. De ser necesario, el INTECAP elabora los diseños de los diferentes tipos de oferta formativa para responder a estas necesidades de las empresas del sector turismo. Para poder satisfacer los requerimientos de los usuarios de los servicios del INTECAP, se coordina con éstos sobre la mejor forma de programar las actividades dirigidas al desarrollo de competencias del recurso humano de las empresas y entidades que pertenecen o



apoyan al Sector, por ejemplo: municipalidades, gremiales, asociaciones, comités de autogestión turística, empresas, grupos organizados y otros. Por lo tanto, en la planificación de cada unidad operativa sí está incluida la intervención de apoyo institucional a este resultado estratégico. Seguimiento y Evaluación Siendo el INTECAP, una institución certificada bajo la Norma ISO 9001:2008, nos demanda a que todos nuestros servicios sean con los más altos estándares de calidad, tal y como lo dicta la Norma, y cuyo alcance es: “Estudios de mercados laborales, diseño, desarrollo y realización de servicios de capacitación certificables por competencias laborales, desarrollados en los centros del INTECAP y en empresas, así mismo los servicios de asistencia técnica”. Las Acciones Formativas y de Asistencia Técnica, que brinda el INTECAP, dispone de procedimientos bajo la tutela de la Norma, para su seguimiento y evaluación, dentro de ellos: a) Un Diagrama de Monitoreo de la Ejecución del Plan Operativo Anual, que consiste en pasos

secuenciales, estructurados y definidos para que mensualmente se monitoree en base a porcentajes de crecimiento, todas y cada una de las metas de Capacitación que imparte las distintas Unidades Operativas, asimismo, la Asistencia Técnica que se brinda a las empresa/entidades. Dentro de este procedimiento, está incluido la etapa de contingencia, siendo ésta, la elaboración de un Plan en el cual la Unidad Operativa que no ha podido llegar a los porcentajes establecidos, debe realizar un análisis de causa y anotar cuáles serán las acciones que tomará para que la brecha de incumplimiento, se realice durante el mes siguiente, incluyendo aspectos cualitativos y cuantitativos.

b) Asimismo, se dispone de dos procedimientos de calidad, uno para Capacitación y otro para Asistencia Técnica, en los cuales se determina la ruta crítica a seguir para el desarrollo óptimo de ambos servicios.

c) Se cuenta con el procedimiento de calidad, Supervisión de Eventos, cuyo objetivo y alcance es: “Establecer los lineamientos que se aplican en el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, -INTECAP- para realizar actividades de supervisión; que permiten verificar la conformidad de los servicios de Formación Profesional y Capacitación y Asistencia Técnica”



d) Dentro de otros procedimientos que coadyuvan a la calidad de los eventos de Capacitación, tenemos: Plan de Clase Teórica y Práctica; Factibilización de Eventos; Orientación Vocacional; Planificación de Eventos/Evaluaciones a Supervisar; Supervisión de la Evaluación para la Certificación de la Formación, etc.

El INTECAP posee una serie de Indicadores del Sistema de Gestión de la Calidad, por sus siglas –SGCI-, conteniendo 34 de ellos, de los cuales 14, el 42%, tienen relación directa con el Plan Operativo Anual –POA- y Plan Estratégico Institucional -PEI, básicamente éste último su seguimiento y evaluación se lleva a cabo en forma trimestral y los resultados son enviados a requerimiento del Departamento de Aseguramiento de Calidad –DAC-, del INTECAP. Los indicadores institucionales, los podemos visibilizar en el cuadro siguiente:

Objetivos Área No. Indicadores

Eficacia Cumplimiento 3 Capacidad de los Procesos 23 Características de los Productos 3

Satisfacción del Cliente 4 Mejora Continua en la Eficacia 1

Total indicadores 34 Algunos de ellos: Grado de ejecución del POA de eventos de Capacitación Certificables y No Certificables y Asistencia Técnica; Desempeño de Ejecución de Procesos de Formación Profesional; Índice de Permanencia para eventos de Capacitación Certificables y No Certificables; Desempeño de la Ejecución del Plan Estratégico; Desempeño de la Medición, Análisis y Mejora; Medición de la Competencia de los Participantes en la Evaluación para la Certificación de la Formación; Resultado de la Aprobación de los Informes de la Asistencia Técnica;



Nivel de Satisfacción de los Participantes en los Centros; Nivel de Satisfacción de las Contrapartes atendidas con Servicios de Asistencia Técnica;

Lo conducente al Monitoreo y Seguimiento de las metas del Plan Operativo Multianual –POM-, consistirá en qué al final de cada período, se hará la evaluación del avance de las acciones, tanto en Capacitación como en Asistencia Técnica y dependerá del mismo, si se deberá reprogramar lo correspondiente a la meta del Año N2 y Año N3, respectivamente.

La variación de metas programadas para cada período (N, N2 y N3), están consideradas desde varios factores, siendo: Lineamientos de la Honorable Junta Directiva y de la Gerencia del Instituto Asignación presupuestaria, principalmente en el renglón 029 “Otras Remuneraciones de Personal Temporal”; Construcción y/ o ampliación de Centros de Capacitación; Demandas puntuales del tejido empresarial; Convenios estratégicos con entidades de Gobierno Central, Municipal, etc.; Existe una característica muy especial en algunos eventos o carreras, principalmente cuando su duración va más allá del Año N y conlleva su finalización en el Año N2 o Año N3. De lo anterior, citaremos algunos ejemplos: Mecánico Automotriz Gasolina Mecánico del Tractor Agrícola Soldador Industrial Cocinero Internacional Técnico en Mecatrónica Técnico en Electrónica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras Técnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras, y otros.

Estos informes no son instrumentos de planificación. Los mismos son informes de control interno que se reestructuran conforme a las revisiones y actualizaciones de las Normas Internacionales de la Calidad de la Federación Internacional para la Estandarización, conocidas mundialmente por el nombre de: Normas ISO.



Política Nacional para la reducción de riesgo a los desastres en Guatemala En el INTECAP se interviene para dar cumplimiento a la Política Nacional para la Reducción de Riesgo a los Desastres en Guatemala, desde tres perspectivas: Perspectiva 1: Prevención El documento de la Política Nacional para la Reducción de Riesgo a los Desastres en Guatemala, en su marco político, jurídico e institucional, hace referencia al Mandato de la Constitución de la República de Guatemala, la cual establece en su artículo 97, la obligación de propiciar el desarrollo social, económico tecnológico que prevenga la contaminación del ambiente y mantenga el equilibrio ecológico. El INTECAP contribuye a la reducción de riesgo a los desastres, incluyendo en sus planes de formación, temas relacionados con la prevención de la contaminación del ambiente y preservación del equilibrio ecológico. Estas acciones están contempladas en el Eje Estratégico Gestión: (mitigación, transferencia y adaptación) de la Política. Perspectiva 2: Resiliencia En la Política se hace referencia a “El Marco de Hyogo”, el cual es un tratado firmado y aprobado en 2005 en Japón entre 168 países, quienes se comprometieron a introducir en sus políticas públicas los conceptos de prevención y evaluación de riesgos, así como la manera de enfrentar los desastres o la forma de actuar tras una crisis. Dentro de sus objetivos se encuentra el incremento de la resiliencia a los desastres, de las naciones y las comunidades. Además, parte de la Misión del INTECAP es formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, lo cual está completamente relacionado con el objetivo del Marco de Hyogo, en lo que se refiere al incremento de la resiliencia a los desastres de las comunidades y las naciones, por medio de la entrega de servicios claves para el desarrollo de las poblaciones, lo que permite a sus



habitantes, obtener mejores capacidades, ya sea para optar a puestos de trabajo en empresas, o bien para emprender su propio negocio, lo cual les permitirá recuperarse económicamente de las consecuencias del desastre. Estas acciones están contempladas en el Eje Estratégico recuperación post desastres de la Política. Perspectiva 3: Evaluación de riesgos en la infraestructura institucional Adicionalmente, y considerando que el INTECAP cuenta actualmente con 28 centros de capacitación, se han realizado estudios en los cuales se han evaluado los riesgos a desastres para cada uno de los centros mencionados. Estos estudios se han realizado tanto en los centros que tienen varios años de haber sido construidos como en los de reciente construcción. Estas acciones están contempladas en el Eje Estratégico Identificación, análisis y valoración del riesgo. Con relación al documento “Plan Institucional de Respuesta - PIR - “, se informa que se encuentra en proceso de elaboración. Al finalizarlo, se procederá a darlo a conocer a las instancias correspondientes.

Cooperación Internacional en el INTECAP

El INTECAP gestionará cooperación técnica en el ámbito internacional, en formación profesional enfocada en la competitividad, con estándares de excelencia en sus recursos humanos y servicios que dispondrá al sector productivo, a los jóvenes y a la población guatemalteca en general. En cumplimiento a su Ley Orgánica, los planes del INTECAP se enmarcarán en investigaciones propias y en los planes de desarrollo de los sectores productivos y de gobierno. La Cooperación Técnica Internacional contribuirá a que la institución cumpla sus objetivos de actualización, a través de la adquisición de tecnología, academia y gestión de conocimientos. Para lograr estos objetivos realizará alianzas o convenios con instituciones homólogas, organismos de cooperación y empresas, priorizando el aprovechamiento de los acuerdos nacionales o de sectores privados especializados. Las modalidades de cooperación que gestionará el INTECAP serán en especie o de transferencia de conocimientos.



Planificación Multianual 2017-2019

RESULTADOS

2017 2018 2019META META META 2017 2018 2019 2017 2018 2019

Formar y certificar trabajadores y personas por

incorporarse al mercado laboral

Formación Ocupacional Certificable

Participantes atendidos 32,874 32,983 33,093

Tasa participantes atendidos con


Participantes atendidos con Fermación Ocupacional

Certificable en el año X/

Participantes atendidos con Formación Ocupacional

Certificable en el año 2015 (línea base)*

105.59% 105.94% 106.30%Formación

Ocupacional Certificable

32,874 32,983 33,093

Capacitar trabajadores y personas por


Capacitación no Certificable

Participantes atendidos 313,675 321,995 330,536

Tasa participantes atendidos con

Formación Ocupacional no

Certificable

Participantes atendidos con Fermación Ocupacional no

Certificable en el año X/

Participantes atendidos con Formación Ocupacional no

Certificable en el año 2015 (línea base)**

102.18% 104.90% 107.68% Capacitación no certificable 313,675 321,995 330,536

Brindar Asistencia Técnica o tecnológica

en todas las actividades económicas

Asistencia Técnica o

tecnológica

Entidades Atendidas 238 241 244

Tasa de entidades

atendidas con asistencia técnica o

tecnológica

Entidades atendidas con asistencia técnica o tecnológica en el año X

/Entidades atendidas

con asistencia técnica o tecnológica en el año 2015 (línea base)***

100.85% 102.12% 103.39% Asistencia Técnica 238 241 244

* Línea Base 2016: Formación Ocupacional Certificable: 31,133 participantes atendidos** Línea Base 2016: Formación Ocupacional no Certificable: 306,968 participantes atendidos*** Línea Base 2016: Asistencia Técnica o Tecnológica: 236 entidades atendidas

META

Capacitación del Recurso Humano

PRODUCTOS / SUB PRODUCTOS INDICADOR

INSTITUCIONALES DESCRIPCIÓN UNIDAD DE MEDIDA DESCRIPCIÓN FORMULA

METADESCRIPCIÓN



RESULTADOS

META MONTO Q.* META MONTO Q.* META MONTO Q.* 2017 2018 2019 2017 2018 2019

Formar y certificar trabajadores y personas por



32,874 32,983 33,093

Capacitar trabajadores y personas por


Capacitación no Certificable 313,675 321,995 330,536

Brindar Asistencia Técnica o

tecnológica en todas las actividades

económicas

Asistencia Técnica o

tecnológica

Entidades Atendidas 238 8,346,816.98Q 241 8,547,288.22Q 244 8,728,638.90Q

Tasa de entidades

atendidas con asistencia técnica o

tecnológica

Entidades atendidas

/Grupo

objetivo entidades

101.28% 102.55% 103.83% Asistencia Técnica 238 241 244

INSTITUCIONALES DESCRIPCIÓN UNIDAD DE MEDIDAD

2017 2018FÓRMULA

METADESCRIPCIÓN

META

PRODUCTOS INDICADOR SUBPRODUCTOS

2019DESCRIPCIÓN

Capacitación del Recurso

Humano

Patricipantes atendidos 346,549 206,600,526.22Q 22.48% 22.44% 22.41%354,978 216,931,576.70Q 363,629 227,778,771.48Q

Tasa participantes

atendidos, con capacitación,

formación ocupacional y certificación

para el trabajo

Participantes atendidos

/Población objetivo de

participantes



Indicadores del POM



Programación de Inversión Multianual 2017-2019



Planteamiento del Problema, Resultados y Metas

El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP), como entidad descentralizada técnica no lucrativa que actúa por delegación de Estado, tiene entre sus principales funciones, el desarrollo técnico del recurso humano del país, para lo cual, debe realizar estudios cuantitativos y sistemáticos de las necesidades de formación de los trabajadores de las distintas actividades económicas, y diseñar y ejecutar en base a ello, la oferta formativa que dé respuesta a esos requerimientos. Así también, es atribución de la Institución, dar apoyo técnico al sector empresarial a través de asistencias técnicas, que buscan la solución a problemáticas específicas, tanto de índole administrativo como tecnológico. Esas funciones, están estrechamente vinculadas al mercado laboral, entendido éste como el conjunto de relaciones que se establecen entre la oferta y la demanda de empleo, refiriéndose a oferta de empleo en su acepción más simple, a las familias o sus integrantes quienes ofrecen su trabajo, en tanto la demanda, la conforman las empresas e instituciones, tanto públicas como privadas que requieren trabajadores. En esa interacción, las personas producto de su trabajo, reciben ingresos de las empresas y del Gobierno; las empresas perciben ingresos por la venta de productos y/o la prestación de servicios; en tanto que el Gobierno, obtiene recursos económicos, principalmente por el pago de impuestos de los hogares y las empresas. Mercado Laboral Guatemalteco El mercado laboral refleja las relaciones y condiciones de la mano de obra y del tejido empresarial de un país. En él se manifiestan las fortalezas y debilidades formativas y técnicas de los trabajadores, así también la infraestructura, tecnología, acceso a recursos financieros, asistencia técnica y otros factores de las empresas, que influyen en su productividad y competitividad. Dejando de lado las condiciones políticas y el marco regulatorio y normativo de cada país, la interrelación entre oferta y demanda de trabajo o más explícitamente entre mano de obra y empresas, cada uno con sus pros y contras, derivan en ciertos niveles de ocupación, desempleo, subempleo, economía informal, cobertura del seguro social y otros indicadores no solamente vinculados al tema laboral, sino en general al desarrollo nacional.



Para el caso de Guatemala, dadas las características nacionales, se manifiesta una problemática tanto en la oferta como en la demanda de trabajo, que tiene relación con la labor del INTECAP, y que requiere del mismo la focalización de su esfuerzo con miras a incidir con pertinencia en la formación técnica del recurso humano y el apoyo también técnico al sector empresarial. Para evidenciar la problemática existente, seguidamente se analiza la oferta y demanda de trabajo del país, desde la perspectiva de la labor del INTECAP. Oferta de trabajo La oferta de trabajo del mercado laboral guatemalteco, está constituida por una población en edad de trabajar -PET- de 9.9 millones de habitantes (INE, 2014)1, de la cual 6 millones (60.5%) conforma la población económicamente activa -PEA-; siendo 3.2 millones (53.3%) de esta, PEA urbana y 2.8 millones (46.7%) PEA rural; la PEA total, está conformada en 3.9 millones (64.6%) por hombres y 2.1 millones (35.4%) por mujeres. Referente al grupo étnico, 2.4 millones (40.9%) de la PEA es indígena y de acuerdo al grupo etario, 1.6 millones (27.4%) son jóvenes entre 15 a 24 años. La población ocupada es de 5,8 millones de habitantes (casi la totalidad de la PEA). Sólo un número relativamente pequeño de personas están desempleadas (179 mil que equivale al 3% de la PEA). De los ocupados, 3.1 millones (52.9%) residen en el área urbana y 2.7 (47.1%) en el área rural; 3.8 millones (64.5%) son hombres y 2.1 millones (35.5%) son mujeres; 2.4 millones (41.4%) son indígenas y 1.5 (26.5%) son jóvenes. Del total de ocupados, 558 mil (9.6%) labora menos de 20 horas semanales, 2.3 millones (39.1%) labora entre 20 y 40 horas y 3 millones (51.3%) lo hace 41 horas o más. Hasta aquí todos los indicadores son descriptivos y no dan razón de una problemática en la oferta de empleo, sin embargo, al profundizar, se observa que 1.2 millones (19.8%) de los ocupados no tiene ningún nivel educativo, 1.4 (24%) posee primaria incompleta y un millón (17.2%) primaria completa, es decir, 61% de los ocupados no alcanzan a cursar estudios de secundaria y menos aún de diversificado o universitarios. Si bien 2.1 millones (35.3%) son empleados privados, 1.9 millones (31.9%) son trabajadores por cuenta propia,2 y peor aún,

1 Las cifras de empleo corresponden a la Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos ENEI 2-2013, esto pese a existir información más reciente del 2014, ello con la finalidad de poder comprar la información de empleo, con los datos de empresas del Directorio Nacional de Empresas y sus Locales -DINEL 2013- correspondiente al mismo año de la ENEI utilizada. 2 De acuerdo al Reporte nacional de emprendimiento (UFM, 2015), el emprendimiento en el país es alto, debido a que “en países como Guatemala, dado los bajos niveles de ingresos de las personas adultas... la mayor parte del emprendimiento tiene su origen en la necesidad de complementar los ingresos familiares. Una motivación que difiere mucho de lo que se considera



535 mil (9.2%) son trabajadores no remunerados y solamente el 174 mil (3%) son patronos, empleadores o socios. Los contratos laborales, que suponen derechos para los trabajadores, son comparativamente pocos; del total de asalariados, un millón (29.8%) tiene contrato laboral por tiempo indefinido, 161 mil (5%) lo tiene temporal o a término fijo y 2.1 millones (65.3%) no tiene contrato. Por aparte, la concentración de trabajadores en determinadas ocupaciones, dice mucho de la economía de un país. Por ejemplo, a comienzos del siglo XVIII, aproximadamente dos de cada tres personas se dedicaban a la agricultura en Inglaterra. En 1812, sólo una de cada tres se mantenía de la agricultura; en 1900, la cifra era inferior a uno de cada 10. Así también, en los primeros días de la economía estadounidense, se requería casi la mitad de la población para producir todos los alimentos necesarios. En la actualidad, menos de 2.5% de los pobladores de ese país trabaja en la agricultura (Case & Fair, 2008, pág. 4 y 15). En Guatemala 1.3 millones (22.3%) de los ocupados, son según la clasificación del INE, trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados, 858 mil (14.8%) son oficiales, operarios y artesanos de artes mecánicas y de otros oficios y 569 mil (9.8%) son agricultores y trabajadores calificados agropecuarios, forestales y pesqueros. Respecto a la rama de actividad en que se ocupan, 1.8 millones (31.3%) trabajan actividades agrícolas, ganaderas, silvícolas y de pesca, 1.7 millones (28.6%) en actividades comerciales, de transporte, almacenamiento, alojamiento y servicio de comidas, en tanto que 661 mil (11.4%) labora en la industria manufacturera, explotación de minas y otras actividades industriales. Finalmente, solo 1.3 millones (22.1%) de los laborantes, está afiliado al seguro social y 4 millones (69.2%) laboran en el sector informal. La oferta laboral guatemalteca es por ende, numerosa con relación a la población en edad de trabajar; ésta posee en su mayoría escasa formación y tecnificación; está en gran medida, necesitada de procurarse un ingreso de subsistencia, por lo cual existe un alto porcentaje de trabajadores por cuenta propia, a la vez que el número de empleadores o patronos es muy bajo; no posee mayormente garantías de sus derechos por no contar con un contrato laboral; se ocupa principalmente en actividades agrícolas y de comercio o servicios; cuenta con escasa cobertura del seguro social y pertenece en mayor número a la economía informal. Demanda de trabajo En el país se carece de censos y registros unificados, sistemáticos y periódicos de empresas, lo cual limita el análisis del tejido empresarial.

un emprendimiento impulsado por la innovación, la eficiencia o el uso del conocimiento”. Emprender por necesidad es iniciar un negocio porque no existen mejores alternativas de empleo, condición que se aplica también a los trabajadores por cuenta propia, cuya elevada proporción de la población ocupada, parece deberse más a la necesidad de generarse un ingreso.



Son factores comunes en los registros de empresas de distintas fuentes disponibles, la carencia de actividad económica, la discrecionalidad con que se asigna la misma o la falta de verificación de está, así como la inexistencia de número de trabajadores, lo cual impide tamizarlas certeramente por sector y tamaño de empresa, características indispensables en su estudio. Si bien caracterizar las empresas a nivel nacional es dificultoso, más aún lo es conocer las plazas que anualmente crean, rotan o prescinden, lo cual permitiría estimar la demanda de trabajo. A este respecto, existe información sobre este tema en el Informe del Empleador, el cual las empresas están obligadas a entregar anualmente al Ministerio de Trabajo y Previsión Social, sin embargo solo un mínimo número de ellas cumple con esa obligación (10,192 empresas para el 2013). Por tal razón y pese a sus limitantes, la fuente de información más confiable sobre el tema, es el Directorio Nacional de Empresas y sus Locales -DINEL 2013- (Banguat, 2014), el cual en su última versión, posee información de 79,542 unidades, que a criterio del banco central, son las principales empresas que operan en los diferentes sectores productivos del país y que cuentan con registros administrativos-contables (sector formal).3 De acuerdo con el DINEL, en 2013, de un total de 79,542 empresas contenidas en él, 49,357 (62.1%) pertenecen al departamento de Guatemala, en tanto las demás (30,185 equivalentes al 37.9%) se distribuyen en los 21 departamentos restantes. Del total, 71,654 (90.1%) son lucrativas y 7,888 (9.9%) sin fines de lucro. El mayor número de empresas tienen por principal actividad el comercio (27,440 equivalentes al 34.5%), 26,965 (33.9%) están dedicadas a distintas actividades de servicios y solamente 5,245 (6.6%) a la industria.

3 El DINEL recopiló información de empresas ubicadas en el área urbana y que realizaron operaciones durante el año 2012 siempre que contaran con registros administrativo-contables de dichas operaciones, por ello, de manera general, no se captó información de las actividades agrícolas, ganaderas, de caza, silvicultura y pesca. Tampoco incluye información de empresas que desarrollaban su actividad económica en el sector informal, tales como los negocios que utilizan sus propias viviendas como local, las actividades desarrolladas en puestos de mercados y en puestos callejeros, entre otros. También carece de información del sector financiero supervisado (bancos y sus agencias entre otros), dado que el Sistema de Cuentas Nacionales capta esta información por medio de otras fuentes (Banguat/INE, 2008 y Banguat, 2014).



En cuanto al tamaño de las empresas según el número de trabajadores, 51,078 (64.2%) son microempresas que poseen de 1 a 5 trabajadores, 17,529 (22%) emplean de 6 a 19 personas, 5,528 (6.9%) cuentan de 20 a 49 laborantes, 3,946 (4.9%) ocupan 50 o más personas y de 1,461 (1.8%) no se cuenta con información. La empresas del directorio, suman en total 1,434,475 trabajadores (24.7% de la población ocupada), de los cuales 1,089,796 (76%) pertenecen a empresas del departamento de Guatemala. Del total de trabajadores, 445,235 (31%) corresponden a empresas de servicios, 324,574 (22.6%) al comercio y 248,795 (17.3%) a la industria. La mayor porcentaje de trabajadores (968,234 que representan el 67.5%) laboran en empresas de 50 a más personas, siendo así que en el sector formal, las grandes empresas pese a ser significativamente menos, generan más empleo que el resto, incluso que las micro. Por último, en cuanto a la categoría ocupacional, 977,094 (68.1%) de los trabajadores registrados, son trabajadores permanentes remunerados, esto por tratarse del sector formal, en el cual el porcentaje de trabajadores familiares no remunerados es bastante bajo (1.2%). Finalmente, si relacionamos la PEA con las empresas del sector formal registradas en el DINEL, tenemos los siguientes indicadores: Existen 13 empresas por cada mil personas que trabajan o buscan trabajo -PEA-. En el departamento de Guatemala, existen 38 empresas por cada mil miembros de la PEA. En el resto de departamentos, existen solamente 6 empresas por cada mil personas que conforman la PEA. Existe solamente una empresa industrial por cada mil personas de la PEA. Existe poco menos de una empresa grande (0.7) por cada mil miembros de la PEA. Así, la demanda de trabajo pude describirse como provista por empresas que en su mayoría se concentran en un solo departamento (Guatemala), principalmente en la ciudad capital. Son además, empresas de comercio y servicios, mismas que generan comparativamente poco valor agregado, prueba de ello, es que siendo las empresas comerciales el 34.5% y las de servicios el 33.9%, generan menor aportación al producto interno bruto -PIB- que la industria, la cual solo representa el 6.6% de empresas (para 2013 la industria aportó el 17.9% del PIB real, los servicios privados el 16% y el comercio el 11.6%). Se suma a lo anterior, que en su mayoría son empresas micro, de poco capital humano y tecnológico, que además son insuficientes para la cantidad de personas que conforman la población económicamente activa del país y que buscan emplearse en condiciones formales.



En resumen, tenemos por un lado una alta oferta de trabajo poco cualificada y por otro, una insuficiente demanda de trabajo, pues las empresas formales del país que son las que podrían emplear mayor mano de obra y en mejores condiciones, son escasas. Por todo lo anterior, debemos esforzarnos porque en el país, el mercado laboral sea más productivo y competitivo, lo cual nos permitirá crecer económicamente más rápido, ya no basados solamente en factores básicos como los recursos naturales y los bajos salarios de los trabajadores. Es necesario pues, incrementar las competencias de los trabajadores, quienes serán más capaces de producir más y mejor. Sin embargo, es preciso a la par de ello, fortalecer e incrementar en el país el número de empresas con mayor capacidad para producir, para así absorber la mano de obra que se cualifique, de lo contrario, se provocará que más trabajadores capacitados compitan por las mismas plazas de trabajo, llegando incluso a incidir en que los salarios se reduzcan al existir mayor oferta de empleo calificado que demanda del mismo.

Promover el emprendimiento se hace esencial, pues nuevas empresas crean más plazas y relativamente empleos con mayores salarios. Mejor aún, si se trata de promover la industrialización, pues para llegar a ser una economía desarrollada, debe darse una transición equilibrada de la agricultura hacia la industria y a los servicios modernos.

En base al análisis de los indicadores anteriores a nivel institucional, se considera necesario optimizar el uso de los recursos institucionales, para responder con pertinencia a los requerimientos de los sectores de la economía nacional y local, así como fortalecer las acciones de apoyo a la mejora de la productividad del sector empresarial guatemalteco. A lo anterior, debe sumarse el mejoramiento de la Formación Ocupacional y Capacitación Técnica de los trabajadores y de quienes buscan trabajo, con cierta prioridad en los jóvenes, mujeres e indígenas, grupos muchas veces excluidos de la educación formal y de otras alternativas de formación, así como del empleo digno dadas sus condiciones de escolaridad, competencias para el trabajo y falta de experiencia ocupacional entre otros factores.



Resultados esperados

Elaborar el Plan Operativo Anual 2017, optimizando el uso de los recursos institucionales, que respondan con pertinencia a los requerimientos de los sectores de la economía nacional y local.

Fortalecer las acciones de apoyo a la mejora de la productividad del sector empresarial guatemalteco.

Direccionamientos Específicos para el POA 2017 Realizar una distribución de los recursos destinados a las acciones formativas, conforme a la participación de los sectores

económicos y los grupos objetivos de atención, en la zona de influencia del centro de capacitación. Ampliar la formación ocupacional, diversificando el tipo de programas y modalidades de acuerdo a lo siguiente:

Planificar como máximo la misma cantidad de horas aprobadas en el POA 2016 para carreras técnicas a nivel operativo y medio.

Planificar la diferencia de horas, entre los diferentes tipos de productos aprobados por la División Técnica, en sus diferentes modalidades: FORJAS, Formación Modular, CTC y Formación Ocupacional Flexible.

Proponer una distribución porcentual de las horas asignadas por tipo de producto, conforme el formato que la División de Planificación proporcionará para el efecto.

Mantener el tamaño de grupos de participantes inscritos en las carreras certificables a 22 participantes, únicamente en casos especiales en los que la infraestructura no lo permita, presentar las justificaciones correspondientes.

Planificar en los Centros de Capacitación de Quiché, Salamá, Jutiapa y Jalapa, la formación certificable conforme a su capacidad instalada.

Realizar acciones de capacitación y asistencia técnica, realizando una distribución de los recursos institucionales, entre los sectores económicos presentes en la zona de cobertura.



Proponer una distribución porcentual de las horas asignadas a formación ocupacional, capacitación y asistencia técnica, conforme a la participación de los sectores económicos y los grupos objetivos de atención, en la zona de cobertura. La División de Planificación proporcionará el formato correspondiente.

Ampliar la cobertura de atención al sector empresarial, priorizando las empresas cotizantes del INTECAP. Fortalecer el apoyo a las MIPYMES, con capacitación y asistencia técnica. Fortalecer la atención empresarial, desarrollando acciones conjuntas con Centros de Capacitación. Fortalecer la supervisión de la calidad de los eventos desarrollados en instalaciones de contrapartes. Planificar y promocionar acciones de formación, con modalidad de formación b-learning.

Fuente: Lineamientos para la Elaboración del Plan Operativo Anual 2017.



Metas:

Responder con pertinencia a los requerimientos de los sectores de la economía nacional y local, atendiendo a 32,874 participantes, con formación ocupacional certificable.

Responder con pertinencia a los requerimientos de los sectores de la economía nacional y local, atendiendo a 313,675 participantes, con capacitación no certificable.

Fortalecer las acciones de apoyo a la mejora de la productividad del sector empresarial guatemalteco, con 109,467 horas de Asistencia Técnica.

Resultados en la atención de grupos priorizados*:

Ampliar la cobertura de atención de la Formación Profesional de la población joven guatemalteca, alcanzando 165,986 participantes;

Incrementar la Formación Profesional y Capacitación de las mujeres guatemaltecas, alcanzando 142,715 participantes; Incrementar la atención en Formación Profesional y Capacitación de la población indígena de Guatemala, formando 68,703

participantes.

* Ver detalle a partir de la página 93



Modelo Conceptual Modelo Explicativo



Modelo Prescriptivo Modelo Lógico



Programación Cuatrimestral 2017

P á g i n a 50 d e 109111111111

EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

Carrera Técnica de Nivel Operativo 49 981 11,125 49 981 11,125 2 41 14,183 51 1,022 25,308

Formación de Jóvenes y Adultos 513 10,343 93,445 513 10,343 93,445 127 2,418 141,089 640 12,761 234,534

Formación Modular 219 4,752 14,063 219 4,752 14,063 55 1,111 21,232 274 5,863 35,295

Carrera Técnica de Nivel Medio 200 4,351 61,359 200 4,351 61,359 8 128 80,651 209 4,479 142,011

Carrera Técnica de Nivel Medio Superior 20 414 3,877 20 414 3,877 1 12 5,097 21 426 8,974

Carrera Técnica Corta 34 737 2,168 34 737 2,168 5 104 6,970 39 841 9,138

Diplomado 5 125 125 5 125 125 6 133 761 11 258 886

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa 3,312 64,097 80,398 3,312 64,097 80,398 3,978 67,979 194,304 7,289 132,076 274,702

Seminario 1,167 25,370 3,385 1,167 25,370 3,385 1,555 30,599 10,240 2,723 55,969 13,625

Formación en Idiomas 106 4,811 14,807 106 4,811 14,807 85 2,399 11,477 190 7,210 26,284

Totales 5,626 115,980 284,752 5,626 115,980 284,752 5,822 104,924 486,003 11,448 220,904 770,756

Asistencia Técnica 33,543 33,543 50,446 83,989

TIPO DE CURSO

PROGRAMADO PRIMER CUATRIMESTRE

PROGRAMADO SEGUNDO CUATRIMESTRE

INTECAP

PROGRAMACIÓN CUATRIMESTRAL 2017

META ACUMULADA PRIMER CUATRIMESTRE

META ACUMULADA SEGUNDO CUATRIMESTRE

P á g i n a 51 d e 109111111111

EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

Carrera Técnica de Nivel Operativo 16 338 16,089 67 1,360 41,397 67 1,360 41,397

Formación de Jóvenes y Adultos 183 3,613 106,901 823 16,374 341,435 823 16,374 341,435

Formación Modular 78 1,660 16,087 352 7,523 51,382 352 7,523 51,382

Carrera Técnica de Nivel Medio 44 891 76,276 253 5,370 218,287 253 5,370 218,287

Carrera Técnica de Nivel Medio Superior 4 85 4,821 25 511 13,795 25 511 13,795

Carrera Técnica Corta 17 352 4,160 56 1,193 13,298 56 1,193 13,298

Diplomado 14 285 1,079 25 543 1,965 25 543 1,965

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa 3,742 78,462 176,487 11,031 210,538 451,189 11,031 210,538 451,189

Seminario 1,722 37,340 11,746 4,445 93,309 25,371 4,445 93,309 25,371

Formación en Idiomas 74 2,618 13,556 264 9,828 39,840 264 9,828 39,840

Totales 5,893 125,645 427,203 17,341 346,549 1,197,959 17,341 346,549 1,197,959

PROGRAMACIÓN CUATRIMESTRAL 2017

INTECAP

TIPO DE CURSO

PROGRAMADO TERCER CUATRIMESTRE

META ACUMULADA TERCER CUATRIMESTRE TOTAL 2017



Resumen de metas de Capacitación, Asistencia Técnica (AT) y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa (ADOF)

por Región

P á g i n a 53 d e 10911111111111

ASISTENCIA TÉCNICA

EVENTOS PARTICIPANTES HORAS HORAS

DIVISIÓN REGIONAL CENTRAL 8,274 172,765 452,712 23,542 1,036

DIVISIÓN REGIONAL SUR 3,279 64,989 258,414 55,300

DIVISIÓN REGIONAL OCCIDENTE 2,580 49,522 268,185 12,805

DIVISIÓN REGIONAL ORIENTE 1,835 35,086 125,123 10,620

DIVISIÓN REGIONAL NORTE 1,373 24,187 93,525 7,200

TOTAL 17,341 346,549 1,197,959 109,467 1,036

SUB PRODUCTO EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 1,601 32,874 681,559

CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 15,740 313,675 516,400

TOTAL 17,341 346,549 1,197,959

TIPO DE CURSO EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 67 1,360 41,397

FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 823 16,374 341,435

FORMACIÓN MODULAR 352 7,523 51,382

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 253 5,370 218,287

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 25 511 13,795

CARRERA TÉCNICA CORTA 56 1,193 13,298

DIPLOMADO 25 543 1,965

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 11,031 210,538 451,189

SEMINARIO 4,445 93,309 25,371

FORMACIÓN EN IDIOMAS 264 9,828 39,840

TOTAL 17,341 346,549 1,197,959

EJECUTIVO 820 15,232 6,775

MEDIO 6,762 151,133 514,566

OPERATIVO 9,759 180,184 676,618

TOTAL 17,341 346,549 1,197,959

* Los conceptos de los productos y niveles ocupacionales se definen en el Glosario

RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIÓN OCUPACIONAL / CAPACITACIÓN- AT-ADOF POR DIVISIÓN REGIONAL

DIVISIÓN REGIONALFORMACIÓN OCUPACIONAL/ CAPACITACIÓN ACCIONES DE APOYO

Y DISEÑO DE LA OFERTA FORMATIVA

HORAS

SUB PRODUCTO

TIPO DE CURSO*

NIVEL OCUPACIONAL*



Resumen de metas de Capacitación, Asistencia Técnica (AT) y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa (ADOF)

por Unidad Operativa

P á g i n a 55 d e 10911111 111111

ASISTENCIA TÉCNICA


DIVISIÓN REGIONAL CENTRAL 8,274 172,765 452,712 23,542 1,036

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 1 925 17,656 103,510 796

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 2 648 10,059 62,126

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 3 197 3,423 15,412

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 4 339 5,577 33,138 240

CENTRO DE CAPACITACIÓN VILLA NUEVA 195 3,473 25,542

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TURISMO 335 7,072 22,751

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍA DE LA CARNE 251 4,735 6,386 200

CENTRO DE CAPACITACIÓN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS 485 11,759 7,580 100

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES 489 9,625 37,787

CENTRO DE CAPACITACIÓN JUTIAPA 319 6,480 19,635 1,180

UNIDAD DE FORMACIÓN A DISTANCIA 104 27,250 38,400

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES CENTRAL 3,987 65,656 80,445 22,062

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES CENTRAL 3,152 52,751 47,393 16,305

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SACATEPÉQUEZ 271 3,801 11,249 1,201

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL CHIMALTENANGO 300 4,475 11,458 2,056

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SANTA ROSA 264 4,629 10,345 2,500

DIVISIÓN REGIONAL SUR 3,279 64,989 258,414 55,300

CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 1 318 6,581 64,336

CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 2 251 4,881 22,105

CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTA LUCÍA COTZUMALGUAPA 550 10,216 69,526

CENTRO DE CAPACITACIÓN RETALHULEU 230 4,785 37,225

CENTRO DE CAPACITACIÓN COATEPEQUE 168 3,394 23,057

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES SUR 1,762 35,132 42,165 55,300

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES SUR 1,487 29,740 32,880 49,800

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SUCHITEPÉQUEZ 275 5,392 9,285 5,500

DIVISIÓN REGIONAL OCCIDENTE 2,580 49,522 268,185 12,805

CENTRO DE CAPACITACIÓN QUETZALTENANGO 484 8,827 64,737

CENTRO DE CAPACITACIÓN SOLOLÁ 159 2,918 18,760

CENTRO DE CAPACITACIÓN HUEHUETENANGO 355 6,911 43,614

CENTRO DE CAPACITACIÓN SAN MARCOS 268 5,762 43,583

CENTRO DE CAPACITACIÓN QUICHÉ 210 4,610 25,545

RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIÓN OCUPACIONAL / CAPACITACIÓN- AT-ADOF POR DIVISIÓN REGIONAL Y UNIDAD OPERATIVA

DIVISIÓN REGIONAL / UNIDAD OPERATIVAFORMACIÓN OCUPACIONAL/CAPACITACIÓN ACCIONES DE APOYO


HORAS

P á g i n a 56 d e 10911111 111111

ASISTENCIA TÉCNICA


RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIÓN OCUPACIONAL / CAPACITACIÓN- AT-ADOF POR DIVISIÓN REGIONAL Y UNIDAD OPERATIVA

DIVISIÓN REGIONAL / UNIDAD OPERATIVAFORMACIÓN OCUPACIONAL/CAPACITACIÓN ACCIONES DE APOYO


HORAS

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES OCCIDENTE 1,104 20,494 71,946 12,805

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES OCCIDENTE 904 16,814 57,511 11,650

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL TOTONICAPÁN 200 3,680 14,435 1,155

DIVISIÓN REGIONAL ORIENTE 1,835 35,086 125,123 10,620

CENTRO DE CAPACITACIÓN CHIQUIMULA 246 4,427 36,065

CENTRO DE CAPACITACIÓN ZACAPA 163 3,305 19,653

CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTO TOMÁS DE CASTILLA 229 4,870 30,388

CENTRO DE CAPACITACIÓN JALAPA 195 3,235 15,375

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES ORIENTE 1,002 19,249 23,642 10,620

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES ORIENTE 779 16,091 15,562 9,820

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL EL PROGRESO 223 3,158 8,080 800

DIVISIÓN REGIONAL NORTE 1,373 24,187 93,525 7,200

CENTRO DE CAPACITACIÓN COBÁN 183 3,567 20,045

CENTRO DE CAPACITACIÓN PETÉN 220 4,484 20,651

CENTRO DE CAPACITACIÓN SALAMÁ 174 3,000 14,174

UNIDAD DE SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES NORTE 796 13,136 38,655 7,200

TOTAL INTECAP 17,341 346,549 1,197,959 109,467 1,036



División Regional Central

P á g i n a 58 d e 109111111111

VIENEN NUEVOS VIENEN NUEVOS HORAS HORAS

INTECAP 406 16,935 7,874 338,675 1,197,959 109,467 1,036

DIVISIÓN REGIONAL CENTRAL 144 8,130 2,836 169,929 452,712 23,542 1,036

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 1 46 879 954 16,702 103,510 796CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 1 2 22 50 2,400 100Electricista Industrial 1 22 800 OElectricista Industrial 2 50 1,600 O 100CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 17 10 370 250 24,308 603Cocinero Internacional (Dual Inicial) 4 90 1,980 MCocinero Internacional (Dual Inicial) 2 50 1,200 M 300Técnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 3 66 1,750 MTécnico en Electrónica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 4 93 4,548 M 94Técnico en Electrónica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 25 1,564 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado y Bachiller en Ciencias y Letras 1 25 1,132 M 115Técnico en Refrigeración y Aire Acondicionado y Bachiller en Ciencias y Letras 1 20 868 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 2 33 2,980 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 25 332 MTécnico en Electricidad Industrial 1 22 1,100 MTécnico en Electricidad Industrial 2 50 1,800 MTécnico en Electrónica Industrial 1 22 1,050 MTécnico en Electrónica Industrial 1 25 1,564 M 94Estilista y Cosmetólogo (a) 1 24 840 MEstilista y Cosmetólogo (a) 2 50 1,600 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 1 17 20 1,500Técnico en Diseño Industrial de Vestuario (textil) 1 17 100 MTécnico en Diseño Industrial de Vestuario (textil) 1 20 1,400 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 24 100 485 2,035 35,423Bartender 1 20 150 OCarpintero 1 15 135 OCarpintero de Productos de Madera y de Metal 1 20 61 OCocinero de la Gastronomía Guatemalteca 2 40 672 OCultor(a) de Belleza 2 42 944 OElectricista Instalador Domiciliar 1 22 240 OMaestro de Obras 1 19 442 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado (Dual complementación) 3 55 550 OMecánico de Máquinas de Coser Industriales 1 19 392 OTécnico en Reparación y Soporte de Equipos Informáticos 1 15 84 OPastelero 1 23 150 OPanadero 4 80 1,000 ORepostero 4 100 1,100 OPatronista Industrial (textil) 1 15 148 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 78 1,570 22,135 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 20 420 6,340 M

Carreras Flexibles por reconocimiento de competencias previas 2 45 880 OFORMACIÓN MODULAR 24 545 2,364Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 15 320 1,500 O

DIVISIÓN REGIONALUNIDAD OPERATIVA

DELEGACIÓNPRODUCTO EVENTO

CAPACITACIÓN ASISTENCIA TÉCNICA ADOF

EVENTOS PARTICIPANTESHORAS NIVEL

OCUPACIONAL

P á g i n a 59 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 9 225 864 MCARRERA TÉCNICA CORTA 3 5 60 125 1,244Administrador (a) de Bares y Restaurantes (Semipresencial) 1 20 112 MAdministrador (a) de Bares y Restaurantes (Semipresencial) 1 25 252 MAdministrador de Pequeñas Empresas 2 40 80 MAdministrador de Pequeñas Empresas 4 100 800 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 600 11,177 34,721 93Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas 421 8,000 23,477 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 179 3,177 11,244 M 93

SEMINARIO 125 2,260 590 OActualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que a UnidadOperativa atiende en áreas como: (Belleza, Electricidad, Panadería, Refrigeración, Informática, Electromecánica, Gastronomía,Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración, y otros)

125 2,260 590 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 12 240 960 MInglés Presencial 12 240 960 MCENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 2 41 607 775 9,284 62,126CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 8 4 160 88 8,530Electricista Industrial 1 20 840 OElectricista Industrial 1 22 840 OMecánico de Mantenimiento Industrial 1 20 800 OMecánico de Mantenimiento Industrial 1 22 800 OMecánico Tornero y Fresador 3 60 2,400 OMecánico Tornero y Fresador 2 44 1,600 OMecánico Automotriz Gasolina 2 40 1,236 OSoldador Industrial 1 20 14 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 14 9 275 198 20,084Técnico en Electricidad Industrial 2 35 1,680 MTécnico en Electricidad Industrial 2 44 2,310 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 2 40 1,610 MTécnico en Mantenimiento Industrial 1 20 769 MTécnico en Mantenimiento Industrial 1 22 701 MTécnico en Mecánica Automotriz 5 100 5,393 MTécnico en Mecánica Automotriz 5 110 3,189 MTécnico en Soldadura Industrial 2 40 1,589 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 2 40 1,543 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,300 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 19 2 340 44 7,024Electricista Instalador Industrial (Dual complementación) 1 20 320 OEnderezador y Pintor de Automóviles 3 60 1,724 OEnderezador y Pintor de Automóviles 2 44 1,121 OMecánico de Mantenimiento Industrial (Dual complementación) 2 40 477 OMecánico de Motocicletas (Dual complementación) 2 40 413 OMecánico Tornero y Fresador (Dual complementación) 1 20 294 OSoldador Industrial 2 40 960 OSoldador Industrial (Dual complementación) 8 120 1,715 O

P á g i n a 60 d e 109111111111






OCUPACIONAL

FORMACIÓN MODULAR 24 479 4,638Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 14 329 3,838 OCarreras Flexibles por reconocimiento de competencias previas 10 150 800 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 545 8,015 21,306Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 446 6,530 17,611 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 99 1,485 3,695 O

SEMINARIO 18 360 144 MActualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Metrología, Mantenimiento Avanzado, Energía Alternativa, Ahorro Energético, SoldadurasEspeciales, Innovaciones Automotrices, y otros)

18 360 144 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 5 100 400 MInglés Presencial 5 100 400 MCENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 3 4 193 77 3,346 15,412FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 4 14 77 308 7,904Electricista Reparador de Electrodomésticos 1 15 170 OModista 1 20 272 OCocinero de la Gastronomía Guatemalteca 1 22 100 ORepostero 1 20 272 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 12 264 5,690 O


FORMACION MODULAR 4 88 800Módulos Flexibles por modalidad de entrega 4 88 800 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 135 2,340 6,140Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas 135 2,340 6,140 O

SEMINARIO 38 570 408Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Refraccionista, y otro)

4 60 28 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Esteticismo, Electricidad, Gastronomía, Panadería, Jardinería, Gestión Ambiental,Emprendedurismo, Administración Básica, y otros)

34 510 380 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 2 40 160Inglés Presencial 2 40 160 MCENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 4 5 334 97 5,480 33,138 240CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 1 1 20 22 1,900Estilista y Cosmetólogo (a) 1 22 900 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 20 1,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 4 25 77 550 16,670 240Mecánico de Motocicletas 1 20 265 OOrganizador de Eventos 1 15 128 OTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 22 336 M

P á g i n a 61 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Repostero 1 20 532 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 17 374 11,903 O 240


FORMACION MODULAR 16 288 3,100Eventos de formación modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende. 4 72 700 MEventos de formación modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende. 6 108 1,200 OMódulos Flexibles por modalidad de entrega 6 108 1,200 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 265 3,975 10,600Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas 25 375 1,000 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas 240 3,600 9,600 O

SEMINARIO 17 425 68Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Esteticismo, Electricidad, Gastronomía, Panadería,Informática, Administración, Emprendedurismo y otros)

17 425 68 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 10 220 800Inglés Presencial 10 220 800 MCENTRO DE CAPACITACIÓN VILLA NUEVA 20 175 361 3,112 25,542CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 6 1 103 22 2,414Mecánico Automotriz Gasolina 2 36 892 OMecánico de Motocicletas y Mototaxis 2 32 600 OElectricista de Mantenimiento Industrial 1 23 366 OElectricista Industrial 1 22 494 OSoldador Industrial 1 12 62 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 5 2 104 44 5,253Técnico en Mecánica Automotriz 2 41 1,400 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 300 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 2 43 1,216 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,436 MTécnico en Electricidad Industrial 1 20 901 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 9 16 154 324 10,006Soldador Industrial (Dual complementación) 1 20 144 OElectricista Instalador Industrial (Dual Complementación) 1 20 384 ORepostero 2 31 148 OPanadero 1 15 186 OModista 2 32 112 OSastre 1 18 140 OOperador de Computadoras 1 18 40 MEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 15 304 8,468 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 1 20 384 M

FORMACION MODULAR 5 100 920Módulos Completos 4 80 800 OMódulos Flexibles por reconocimiento de competencias previas 1 20 120 O

P á g i n a 62 d e 109111111111






OCUPACIONAL

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 141 2,472 6,899Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 113 1,947 5,259 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 28 525 1,640 M

SEMINARIO 10 150 50Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Soldadura, Electricidad, Mecánica Automotriz Gasolina,Panadería, Repostería y otros).

10 150 50 O

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TURISMO 10 325 185 6,887 22,751CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 6 3 120 66 4,380Cocinero Internacional (Dual Inicial) 6 120 2,490 MCocinero Internacional (Dual Inicial) 3 66 1,890 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 4 16 65 352 5,771Capitán de Meseros 1 15 158 MGuía General de Turistas (Semipresencial) 1 20 140 MOrganizador de Eventos 2 30 64 MEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 8 176 2,027 O


Carreras Flexibles por modalidad de entrega 3 66 1,268 OCarreras Flexibles por modalidad de entrega 2 44 846 MFORMACIÓN MODULAR 3 66 300Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 3 66 300 MCARRERA TÉCNICA CORTA 4 88 1,260Administrador (a) de Bares y Restaurantes (Semipresencial) 1 22 325 MAdministrador (a) de Empresas Hoteleras (Semipresencial) 1 22 305 MAdministrador (a) de Empresas Turísticas (Semipresencial) 1 22 305 MAdministrador (a) de Panaderías y Pastelerías (Semipresencial) 1 22 325 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 234 4,965 8,880Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 135 2,970 5,400 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 99 1,995 3,480 M

SEMINARIO 40 800 160Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Gastronomía, Hotelería, Turismo, y otros) 40 800 160 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 25 550 2,000Inglés Presencial 25 550 2,000 MCENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍA DE LA CARNE 3 248 54 4,681 6,386 200FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 2 18 36 802Carnicero 1 18 102 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 2 36 700 O

CARRERA TÉCNICA CORTA 2 3 36 54 1,144Supervisor de Plantas Industriales 1 18 43 MSupervisor de Plantas Industriales 1 18 415 M

P á g i n a 63 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Técnico en Control Microbiológico de Alimentos 1 18 26 MTécnico en Control Microbiológico de Alimentos 2 36 660 MDIPLOMADO 1 25 80Gestión de la Inocuidad Alimentaria 1 25 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 212 3,816 4,240Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 112 2,016 2,240 O


SEMINARIO 30 750 120Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Manipulación Sanitaria de Alimentos, Buenas Prácticas de Manufactura, Tecnología de la Carne,Biotecnología, HACCP en la Industria de Alimentos, y otros)

25 625 100 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centroatiende en áreas como: (Buenas Prácticas de Manufactura, Tecnología de la Carne, Técnicas de Análisis Microbiológicos,y otros)

5 125 20 M

ASISTENCIA TÉCNICA 200Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relacionada a las Especialidades que la Unidad Operativa atiende 200

CENTRO DE CAPACITACIÓN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS 6 479 120 11,639 7,580 100CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 6 7 120 154 3,100Técnico en Seguros (Semipresencial) 6 120 960 MTécnico en Seguros (Semipresencial) 7 154 2,140 MCARRERA TÉCNICA CORTA 5 110 745Ejecutivo (a) de Ventas (Semipresencial) 3 66 375 MIntermediario de Seguros en el Ramo 2 44 370 MDIPLOMADOS 2 50 160En Daños 1 25 80 EEn Caución 1 25 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 60 1,200 1,500Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 60 1,200 1,500 M

SEMINARIO 405 10,125 2,075Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativaatiende 50 1,250 300 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativaatiende 355 8,875 1,775 M

ASISTENCIA TÉCNICA 100Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relacionada a las Especialidades que la Unidad Operativa atiende 100

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LASCOMUNICACIONES 1 488 25 9,600 37,787

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 5 25 100 5,525Técnico en Administración de Redes y Telecomunicaciones (Semipresencial) 1 1 25 20 1,800 MTécnico en Administración de Redes y Telecomunicaciones (Semipresencial) 1 20 1,050 MDesarrollador de Aplicaciones Microsoft 1 20 800 MDesarrollador de Aplicaciones JAVA 1 20 750 M

P á g i n a 64 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Técnico en Diseño Web (Semipresencial) 1 20 1,125 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 35 700 15,650Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende (Redes, Desarrollador de Aplicaciones, Bases de Datos, Animación 3D, Administración deServidores, y otros)

35 700 15,650 M

FORMACIÓN MODULAR 25 500 3,220Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende (Redes,Administración de Servidores, Ofimática, y otros) 25 500 3,220 M

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 325 5,850 13,000Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 325 5,850 13,000 M

SEMINARIO 98 2,450 392Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende:(Redes, Diseño Web, Ofimática, Desarrollo de Aplicaciones y Bases de Datos, Animación 3D, yotros)

98 2,450 392 M

UNIDAD DE FORMACIÓN A DISTANCIA 104 27,250 38,400FORMACIÓN MODULAR 94 2,350 7,520Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 94 2,350 7,520 MCARRERA TÉCNICA CORTA 10 250 3,400Administrador (a) de Pequeña Empresa (E-Learning) 6 150 2,400 MEjecutivo (a) de Ventas (E-Learning) 4 100 1,000 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 13,000 7,800Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 13,000 7,800 M

SEMINARIO 7,000 280Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que atiende la UnidadOperativa 7,000 280 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 4,650 19,400Inglés E-Learning 2,400 9,600 MInglés Presencial Asistido por Computadora 1,250 5,000 MInglés Formación Mixta (B-Learning) 775 3,600 MFrancés E-Learning 225 1,200 MCENTRO DE CAPACITACIÓN JUTIAPA 7 312 170 6,310 19,635 1,180FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 6 12 150 300 8,425Mecánico Automotriz Gasolina 1 25 280 OElectricista Instalador Domiciliar 1 25 343 OCultor (a) de Belleza 1 25 200 OSoldador Industrial 1 25 78 OTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 2 50 268 MEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 7 175 4,664 O


CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 1 20 1,010Técnico en Electricidad Industrial 1 20 1,010 M

P á g i n a 65 d e 109111111111






OCUPACIONAL


SEMINARIO 50 1,010 200Actualizaciones administrativas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (Desarrollo Humano, Productividad, y otros) 50 1,010 200 M

ASISTENCIA TÉCNICA 1,180Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes enTemática relevante para su productividad 1,180

DEPARTAMETO DE SERVICIOS EMPRESARIALES CENTRAL 1 3,986 18 65,638 80,445 22,062SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES CENTRAL 3,152 52,751 47,393 16,305FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 3 70 1,085Encargado de Bodegas 2 50 500 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende (zona 10) 1 20 585 O

CARRERA TÉCNICA CORTA 3 66 525Administrador (a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 2 44 400 MEjecutivo (a) de Ventas (Semipresencial) 1 22 125 MDIPLOMADO 13 286 1,025Administración Financiera para no Financieros 1 22 80 EFormación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 1 22 80 EFormulación y Evaluación de Proyectos 1 22 80 EGerencia de Servicios al Cliente 1 22 80 ELogística 1 22 80 ESistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 1 22 80 ESupervisión Efectiva 1 22 70 EGestión de la Seguridad e Higiene Industrial 1 22 75 EDesarrollo de Habilidades Gerenciales 1 22 80 EMercadeo Estratégico 1 22 80 EGestión del Talento Humano, por Competencias Laborales 3 66 240 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 1,637 27,795 34,600Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas(Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios, y otros)

1,507 25,745 30,140 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas(Informática) (zona 10)

20 340 510 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas(Textil, esteticismo, manualidades) (zona 10)

90 1,410 3,150 O

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 20 300 800 OSEMINARIO 1,496 24,534 10,158Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (MiPyME, Contabilidad y Finanzas, Gestión de Recurso Humano, Materiales y Financieros,Mercadeo Estratégico, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, y otros)

996 15,949 6,888 M

P á g i n a 66 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (MiPyME, Contabilidad y Finanzas, Gestión de Recurso Humano, Materiales y Financieros,Mercadeo Estratégico, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, y otros)

500 8,585 3,270 E


Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes paraCertificación Laboral Conjunta 1,300

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SACATEPÉQUEZ 1 270 18 3,783 11,249 1,201FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 3 18 45 1,694Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende:(Guía General de Turistas (Semipresencial), Modista) 2 36 1,125 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende:(Desarrollador de Aplicaciones para la WEB con PHP) 1 9 500 M

Modista 1 18 69 OCARRERA TÉCNICA CORTA 1 18 325Administrador (a) de Bares y Restaurantes (Semipresencial) 1 18 325 MFORMACIÓN EN IDIOMAS 6 90 480Inglés Semipresencial 6 90 480 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 210 2,880 8,550Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Hotelería y Turismo,Decoración y Artesanías, Esteticismo, Gastronomía y Confección, y otros)

155 2,325 5,600 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Administración, Tecnologías de laInformación y Comunicación, Agrícola, Pecuario, Textil, Construcción, Electricidad, Esteticismo, yotros)

55 555 2,950 M

SEMINARIO 50 750 200Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a:(Gestión Turística, Administración de Pequeñas Unidades de Hospedajes, Administración Básicaen Gestión Ambiental, Gestión Agrícola, Normas Aplicadas en la Prestación de ServiciosTurísticos, Servicio al Cliente, Seguridad Vial, Emprendedurismo, Desarrollo Humano, y otros)

45 675 180 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a:(Turismo, Gestión Ambiental, Gestión Agrícola, Servicio al Cliente, Seguridad Vial, DesarrolloHumano, y otros)

5 75 20 O


DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL CHIMALTENANGO 300 4,475 11,458 2,056FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 30 765

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende 2 30 765 O

FORMACIÓN MODULAR 2 30 495Formación Modular en las especialidades que la Delegación atiende 2 30 495 O

P á g i n a 67 d e 109111111111






OCUPACIONAL

CARRERA TECNICA CORTA 1 15 200 MAdministrador de Pequeñas Empresas 1 15 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 231 3,430 9,590Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios)

196 2,940 7,840 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios)

35 490 1,750 M

SEMINARIO 62 930 248Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegaciónatiende en áreas como: (Desarrollo Humano, Seguridad Industrial, Inocuidad de Alimentos, Administración,Emprendedurismo, Control de Plagas, y otros)

62 930 248 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 2 40 160Inglés Formación Mixta (B-Learning) 2 40 160 MASISTENCIA TÉCNICA 2,056Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes enTemática relevante para su productividad 2,056

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SANTA ROSA 264 4,629 10,345 2,500FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 30 1,160

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende 2 30 1,160 O

FORMACION MODULAR 3 45 565Formación ocupacional flexible en las especialidades que la Delegación atiende 3 45 565 OCARRERA TÉCNICA CORTA 1 15 200Administrador de Empresas Hoteleras (Semipresencial) 1 15 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 175 3,294 7,030Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demanda puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios)

145 2,754 5,830 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demanda puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios)

30 540 1,200 M

SEMINARIO 70 1,050 350Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegaciónatiende en áreas como: (BPA, BPM, Emprendedurismo, Caficultura, Medio Ambiente, Reciclajey Manejo de Desechos Sólidos, Seguridad alimentaria, Desarrollo humano)

70 1,050 350 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 13 195 1,040Inglés Presencial 11 165 880 MInglés Formación Mixta (B-Learning) 2 30 160 MASISTENCIA TÉCNICA 2,500Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes enTemática relevante para su productividad 2,500



División Regional Sur

P á g i n a 69 d e 109111111111


DIVISIÓN REGIONAL SUR 135 3,144 2,831 62,158 258,414 55,300

CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 1 48 270 1,022 5,559 64,336CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 18 6 364 132 14,746Enderezador y Pintor de Automóviles 1 20 88 OMecánico Automotriz Gasolina 3 60 1,180 OMecánico de Motocicletas y Mototaxis 1 20 306 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 2 44 408 OMecánico del Tractor Agrícola 6 120 5,632 OMecánico Tornero y Fresador 2 40 1,070 OMecánico del Tractor Agrícola 2 44 1,672 OMecánico de Mantenimiento Industrial 1 22 986 OMecánico Tornero y Fresador 1 22 818 OElectricista Industrial 2 44 1,672 OSoldador Industrial 3 60 914 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 20 11 438 242 27,641Técnico en Electricidad Industrial 1 22 986 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,496 MTécnico en Procesamiento Industrial de Alimentos y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,496 MTécnico en Procesamiento Industrial de Alimentos 1 22 986 MTécnico en Mecánica Automotriz 3 66 3,408 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 986 MTécnico en Mecánica Industrial 1 22 986 MTécnico en Soldadura Industrial 2 44 1,672 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 2 44 1,476 MTécnico en Electricidad Industrial 1 22 836 MTécnico en Mecánica Automotriz 4 88 3,152 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 2 44 1,780 MTécnico en Soldadura Industrial 4 88 3,257 MTécnico en Mecánica Industrial 2 44 1,648 MTécnico en Procesamiento Industrial de Alimentos y Bachiller en Ciencias y Letras 4 88 3,118 MTécnico en Procesamiento Industrial de Alimentos 1 20 358 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 10 16 220 352 12,569Soldador Industrial (Dual complementación) 1 22 117 OMecánico Automotriz Gasolina 1 22 424 OCultor(a) de Belleza 2 44 400 OCocinero de la Gastronomía Guatemalteca 2 44 96 OSoldador Industrial 1 22 190 OMecánico de Motocicletas y Mototaxis 1 22 420 OEnderezador y Pintor de Automóviles 1 22 190 OElectromecánico Automotriz 1 22 908 OCARRERAS COMPLETASEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 4 88 2,400 M

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 8 176 5,072 O





OCUPACIONAL

P á g i n a 70 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Carreras Flexibles por reconocimiento de competencias previasEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 4 88 2,352 O

FORMACIÓN MODULAR 3 66 480MÓDULOS COMPLETOSFormación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 3 66 480 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 198 4,000 7,920Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 158 3,160 6,320 O


SEMINARIO 25 525 100Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Electricidad Industrial, Enderezado y Pintura, Esteticismo,Mecánica Agrícola, Mecánica Automotriz, Mecánica de Motocicletas, Mecánica Industrial,Procesamiento de Alimentos, Refrigeración y Aire Acondicionado, Soldadura Industrial,Tecnologías de la Información y la Comunicación, y otros)

25 525 100 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 11 242 880Inglés Presencial 11 242 880 MCENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 2 14 237 272 4,609 22,105CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 2 2 51 44 3,200Electricista Industrial 2 51 1,600 OElectricista Industrial 2 44 1,600 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 4 2 73 44 2,720Cocinero Internacional 4 73 1,120 MCocinero Internacional 2 44 1,600 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 8 11 148 242 7,300Cultor(a) de Belleza 1 20 200 ORepostero 1 22 120 OElectricista Instalador Domiciliar 2 43 630 OElectricista Instalador Industrial (Dual complementación) 2 30 480 OOperador de Computadoras 2 33 180 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 10 220 5,090 O


FORMACIÓN MODULAR 10 200 1,200Formación Modular Completa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 8 160 800 OFormación Modular Flexibles por Reconocimientos de competencias Previas 2 40 400 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 185 3,475 7,400Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las Especialidades que la Unidad OperativaAtiende y a demandas puntuales de las empresas 140 2800 5,600 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las Especialidades que la Unidad OperativaAtiende y a demandas puntuales de las empresas 45 675 1,800 M

P á g i n a 71 d e 109111111111






OCUPACIONAL

SEMINARIO 25 560 125Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Servicio al Cliente, Seguridad Industrial, Comunicación yLiderazgo, y otros)

13 260 65 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como (Alta Costura, Cocina Internacional, Técnicas Modernas enEsteticismo, y otros)

12 300 60 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 2 44 160Inglés Presencial 2 44 160 MCENTRO DE CAPACITACIÓN SANTA LUCÍA COTZUMALGUAPA 42 508 859 9,357 69,526CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 34 15 709 330 39,732Cocinero Internacional 1 25 360 MCocinero Internacional y Bachiller en Ciencias y Letras 2 47 1,380 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 3 53 2,100 MTécnico en Electricidad Industrial 2 44 1,600 MTécnico en Electricidad Industrial 2 40 1,600 MTécnico en Mecánica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,310 MTécnico en Mecánica Industrial 1 22 800 MTécnico en Mecánica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 3 72 2,100 MTécnico en Mecánica Industrial 1 16 800 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,310 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 2 44 1,700 MTécnico en Soldadura Industrial 2 32 1,000 MTécnico en Soldadura Industrial 1 22 800 MTécnico en Electrónica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,310 MTécnico en Electrónica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 3 56 2,362 MTécnico en Electrónica Industrial 1 15 800 MTécnico en Mecatrónica y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,310 MTécnico en Mecatrónica 2 44 1,600 MTécnico en Mecatrónica y Bachiller en Ciencias y Letras 3 66 2,710 MTécnico en Mecatrónica 1 19 800 MTécnico en Mecánica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,310 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 800 MTécnico en Mecánica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras 3 69 2,060 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 45 1,206 MTécnico en Mecánica Diésel y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,310 MTécnico en Mecánica Diésel y Bachiller en Ciencias y Letras 2 49 1,790 MTécnico en Mecánica Diésel 3 61 1,904 MTécnico en Mecánica Diésel 2 44 1,600 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 4 16 70 342 10,104Mecánico de Rectificación de Motores de Combustión Interna 1 18 400 OInstrumentista Industrial 2 26 384 MElectromecánico Automotriz 1 26 800 OCarreras Completas 10 220 5,640 OCarreras Completas 5 100 2,380 MCarreras Flexibles por reconocimiento de competencias previas 1 22 500 M

P á g i n a 72 d e 109111111111






OCUPACIONAL

FORMACION MODULAR 4 4 80 80 2,400Formación Modular en las Especialidades del Centro 4 80 1,200 OFormación Modular en las Especialidades del Centro por reconocimiento de competencias previas 4 80 1,200 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 420 7,560 16,800Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades Mecánica industrial,Electricidad, Electrónica y necesidades puntuales de empresas 100 1800 4,000 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades Electrónica, Mecatrónica,Informática, Mecánica Automotriz, Mecánica Industrial y Gastronomía 320 5760 12,800 M

SEMINARIO 50 1,000 250Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Electrónica Industrial, Mecatrónica y Automatización,Informática, Mecánica Industrial, Electricidad Industrial, Mecánica Automotriz, y otros)

50 1,000 250 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 3 45 240Presencial 3 45 240 MCENTRO DE CAPACITACIÓN RETALHULEU 22 208 480 4,305 37,225CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 1 2 27 44 2,400Mecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 800 OMecánico Tornero y Fresador 1 27 800 OMecánico Tornero y Fresador 1 22 800 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 11 9 238 198 17,500Cocinero Internacional 2 44 1,600 MCocinero Internacional 2 44 1,600 MTécnico en Electricidad Industrial 2 36 1,600 MTécnico en Electricidad Industrial 2 44 1,600 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 2 47 2,600 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 20 800 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 800 MTécnico en Mecánica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras 1 25 1,300 MTécnico en Mecánica Automotriz 3 66 2,400 MTécnico en Mecánica Automotriz 4 88 3,200 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 10 19 215 424 8,870Cocinero de la Gastronomía Guatemalteca 2 50 640 OCultor(a) de Belleza 2 40 300 OElectricista Instalador Industrial (Dual complementación) 2 40 580 OMecánico Automotriz Gasolina (Dual complementación) 2 45 450 ORepostero 2 40 400 OCarreras Flexibles por reconocimiento de competencias previas 1 22 200 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 14 308 4,700 O


FORMACIÓN MODULAR 1 24 400Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 24 400 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 158 3,160 7,740Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 108 2,160 5,760 O

P á g i n a 73 d e 109111111111






OCUPACIONAL


SEMINARIO 15 375 75

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Energía Alternativa, Ahorro de Energía en ProcesosIndustriales, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración Básica, y otros)

15 375 75 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 4 80 240Inglés Presencial 4 80 240 MCENTRO DE CAPACITACIÓN COATEPEQUE 9 159 198 3,196 23,057CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 6 5 136 108 10,531Técnico en Mecánica Automotriz 3 72 3,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 3 66 3,000 MTécnico en Soldadura Industrial 1 20 1,000 MTécnico en Soldadura Industrial 1 20 1,000 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 2 44 1,711 MTécnico en Electricidad Industrial 1 22 820 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 3 14 62 296 7,346Mecánico Automotriz Gasolina 1 22 350 OMecánico Automotriz Gasolina 1 20 350 OSoldador Industrial (Dual complementación) 1 20 120 OCocinero de la Gastronomía Guatemalteca 1 20 256 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 12 254 5,970 O


FORMACIÓN MODULAR 3 62 320Formación Modular Completa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 2 42 220 OMódulo flexible por reconocimiento de competencias previas 1 20 100 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 115 2,290 4,600Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 93 1,850 3,720 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 22 440 880 M

SEMINARIO 20 400 100Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Belleza, Electricidad, Panadería, Informática,Electromecánica, Gastronomía, Electricidad industrial, Soldadura, Mecánica Automotriz,Emprendedurismo, Administración, y otros)

20 400 100 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 2 40 160Inglés Presencial 2 40 160 MDEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES SUR 1,762 35,132 42,165 55,300SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES SUR 1,487 29,740 32,880 49,800FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 33 660 2,595Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 33 660 2,595 O

P á g i n a 74 d e 109111111111






OCUPACIONAL

FORMACIÓN MODULAR 3 60 540Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 3 60 540 OCARRERA TÉCNICA CORTA 2 40 830Supervisor de Plantas Industriales 2 40 830 MDIPLOMADO 5 100 385Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 1 20 70 EGestión de la Inocuidad Alimentaria 1 20 80 EFormulación y Evaluación de Proyectos 1 20 80 EGestión de la Seguridad e Higiene Industrial 1 20 75 EGestión del Talento Humano por Competencias Laborales 1 20 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 680 13,600 24,710Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: (Sector Agrícola, Industria,Comercio y Servicios)

460 9,200 16,960 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: (Administración, RecursosHumanos, Salud y Seguridad Ocupacional, Tecnología de la Información y Comunicación)

210 4,200 7,600 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: (Recursos Humanos) 10 200 150 E

SEMINARIO 764 15,280 3,820Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (Planeación Estratégica, Indicadores de Gestión, Administración porObjetivos, Manejo del Tiempo, Indicadores de Desempeño, Clima Organizacional, y otros)

150 3,000 750 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (Ejecución del Servicio al Cliente, Medición de Actividades, Motivación enel Puesto de Trabajo, Relaciones Interpersonales, y otros)

284 5,680 1,420 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (Servicio al Cliente, Buenas Prácticas de Manufactura, Valores,Indicadores de Desempeño, Supervisión Efectiva, Emprendedurismo, Gestión de Negocios, yotros)

330 6,600 1,650 M

ASISTENCIA TÉCNICA 49,800Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relevante para su productividad 27,900


DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SUCHITEPÉQUEZ 275 5,392 9,285 5,500FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 6 132 2,795Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende 6 132 2,795 O

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 147 2,205 5,880Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Sector Agrícola, Industria, Comercio yServicios)

106 1,590 4,240 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Administración, Recursos Humanos, Saludy Seguridad Ocupacional, Tecnología de la Información y Comunicación)

41 615 1,640 M

P á g i n a 75 d e 109111111111






OCUPACIONAL

SEMINARIO 122 3,055 610Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (Calidad Total, Servicio de Calidad, y otros) 20 500 100 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (Trabajo en Equipo, Motivación en el Puesto de Trabajo, Supervisión,Liderazgo, Relaciones Humanas, Actitud Positiva, Cambio de Actitudes, y otros)

40 1,000 200 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a: (Trabajo en Equipo, Inteligencia Emocional, Supervisión, Liderazgo,Relaciones Humanas, Ventas, Control de Estrés, Administración, Inocuidad de Alimento, y otros)

62 1,555 310 M

ASISTENCIA TÉCNICA 5,500Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relevante para su productividad 3,400




División Regional Occidente

P á g i n a 77 d e 109111111111


DIVISIÓN REGIONAL OCCIDENTE 50 2,530 873 48,649 268,185 12,805

CENTRO DE CAPACITACION DE QUETZALTENANGO 14 470 257 8,570 64,737CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 3 1 53 20 2,387Mecánico Automotriz Gasolina 2 39 607 OMecánico Tornero y Fresador 1 14 910 OMecánico Tornero y Fresador 1 20 870 OCARRERA TECNICA DE NIVEL MEDIO 5 5 100 100 8,741Cocinero Internacional 1 20 600 MCocinero Internacional 1 20 860 MMecánico Automotriz Gasolina 2 40 2,036 MMecánico Automotriz Gasolina 2 40 1,555 MTécnico en Electricidad Industrial 1 20 1,000 MTécnico en Electricidad Industrial 1 20 840 MTécnico en Electrónica Industrial 1 20 1,050 MTécnico en Electrónica Industrial 1 20 800 MFORMACION DE JOVENES Y ADULTOS 6 55 104 910 29,366Albañil 1 20 318 OMaestro de Obras 1 12 110 ORepostero 4 72 480 OCarreras Completas 31 550 18,838 OCarreras Completas 24 360 9,620 MFORMACIÓN MODULAR 2 30 310Módulos Completos 2 30 310 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 325 5,700 18,597Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 214 3,950 13,917 O


SEMINARIO 17 510 136Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Gastronomía, Mecánica Automotriz, Electricidad,Administración Básica, 9S's, Emprendimiento, y otros)

17 510 136 O

FORMACION EN IDIOMAS 65 1,300 5,200Ingles Presencial 55 1,100 4,400 MIngles B-Learning 10 200 800 MCENTRO DE CAPACITACIÓN SOLOLÁ 4 155 84 2,834 18,760CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 2 2 44 44 4,000Técnico en Mecánica Automotriz 2 44 2,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 44 2,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 14 40 244 8,200Panadero 1 20 595 OSastre 1 20 600 OCarreras Completas 12 214 6,065 OCarreras Completas 2 30 940 M





OCUPACIONAL

P á g i n a 78 d e 109111111111






OCUPACIONAL



SEMINARIO 16 320 80Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Panadería y Repostería, Mecánica Automotriz, Gastronomía,y otros)

8 160 40 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Panadería y Repostería, Mecánica Automotriz, Gastronomía,y otros)

8 160 40 M

CENTRO DE CAPACITACIÓN HUEHUETENANGO 19 336 282 6,629 43,614CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 7 5 120 110 11,196Cocinero Internacional (Dual Inicial) 1 22 900 MCocinero Internacional (Dual Inicial) 1 23 560 MTécnico en Procesamiento Industrial de Alimentos 1 22 1,000 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 10 300 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,300 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 22 1,300 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 19 300 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 15 1,300 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 1,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 39 1,936 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 14 1,300 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 12 26 162 596 19,034Modista 1 12 268 OOperador de Computadoras 2 28 312 MMecánico de Motores de Combustión Interna a Gasolina de Automóviles 2 32 446 OEnderezador y Pintor de Automóviles 1 13 86 OMaquetador de Superficies Topográficas y Datos Georeferenciales. 3 29 768 MPanadero Industrial 1 15 70 ORepostero 2 33 712 OCarreras Completas 24 564 14,772 OCarreras Completas 2 32 1,600 MFORMACIÓN MODULAR 13 286 2,600Módulos Completos 13 286 2,600 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 244 4,725 9,920Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 219 4,410 8,920 O


SEMINARIO 33 672 264Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las Especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Turismo, Hotelería, Gastronomía, Mecánica Automotriz,Electricidad, Administración Básica, 9S's, Emprendimiento, y otros)

33 672 264 M

P á g i n a 79 d e 109111111111






OCUPACIONAL

FORMACIÓN EN IDIOMAS 15 240 600Inglés Presencial 15 240 600 MCENTRO DE CAPACITACIÓN SAN MARCOS 8 260 140 5,622 43,583CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 1 18 240Estilista y Cosmetólogo (a) 1 18 240 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 4 3 73 66 6,430Cocinero Internacional 2 40 1,280 MEstilista y Cosmetólogo (a) 1 22 1,000 MTécnico en Electrónica Industrial 1 11 1,000 MTécnico en Electrónica Industrial 1 22 1,150 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 1,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 1,000 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 18 540Administrador de Equipos de Red y Telecomunicaciones CISCO 1 18 540 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 3 34 49 722 18,046Mecánico Automotriz Gasolina 1 12 60 OMecánico de Motocicletas 1 15 190 OModista 1 22 245 OCarreras Completas 24 528 14,575 OCarreras Completas 3 54 960 MCarreras Flexibles por reconocimiento de competencias previas 7 140 2,016 MFORMACIÓN MODULAR 46 892 6,875Módulos Completos 16 352 2,445 OMódulos Completos 30 540 4,430 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 152 3,324 10,540Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 100 2,180 6,900 O


SEMINARIO 14 350 112Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Belleza, Electricidad, Panadería, Repostería, Modista,Mecánica Automotriz Gasolina, Motocicletas, Electromecánica, Electrónica, Energía Renovable,9S´s, y otros)

14 350 112 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 10 250 800Inglés Presencial 10 250 800 MCENTRO DE CAPACITACIÓN QUICHÉ 5 205 110 4,500 25,545CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 22 1,210Técnico en Diseño WEB 1 22 1,210 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 2 44 4,000Técnico en Electricidad Industrial 1 22 2,000 MTécnico en Mecánico Automotriz 1 22 2,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 5 16 110 352 13,185Mecánico Automotriz Gasolina 2 44 600 OMecánico de Motocicletas y Mototaxis 2 44 600 OCultor(a) de Belleza 1 22 250 O

P á g i n a 80 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Carreras Completas 14 308 10,625 OCarreras Completas 2 44 1,110 MFORMACIÓN MODULAR 1 22 200Módulos Completos 1 22 200 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 150 3,300 6,000Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 130 2,860 5,200 O


SEMINARIO 25 540 150Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centroatiende en áreas como: (Mecánica Automotriz, Electricidad, Soldadura, Esteticismo,Gastronomía, Panadería, Informática, y otros)

25 540 150 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 10 220 800Inglés Presencial 10 220 800 MDEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES OCCIDENTE 1,104 20,494 71,946 12,805

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES OCCIDENTE 904 16,814 57,511 11,650FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 9 198 4,445Carreras Completas 7 154 3,170 OCarreras Completas 2 44 1,275 MFORMACIÓN MODULAR 1 22 110Módulos Completos 1 22 110 OCARRERA TÉCNICA CORTA 3 66 525Administrador de Pequeñas Empresas 2 44 400 MEjecutivo de Ventas 1 22 125 MDIPLOMADO 1 22 80Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 1 22 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 751 13,726 50,296Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: (Administración, Cárnicos,Conducción de Grupos, Confección, Construcción, Crianza de ganado mayor y menor, Cultivosintensivos y extensivos, Artesanías, Electricidad, Turismo y Hotelería, Gastronomía, Panadería yRepostería, Manualidades, Tecnologías de la Información y Comunicación, y otros)

652 11,746 42,936 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la UnidadOperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: (Administración, Gestión delRecurso Humano, Mercadeo, Gestión de Calidad, Finanzas, y otros)

14 280 560 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 85 1,700 6,800 OSEMINARIO 131 2,620 1,415Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes en Empresas Grandes de la región,orientadas a: (Manejo del Estrés, Liderazgo, Dirección de Personal, Sistemas de Evaluación delDesempeño, Motivación en el Puesto de Trabajo, Servicio al Cliente, Relaciones Humanas,Trabajo en Equipo, Etiqueta y Protocolo, Técnicas de Ventas, y otros)

26 520 130 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las MiPyME de laregión, orientadas a: (Gestión Turística y Hotelera, Gestión Forestal, Trabajo en Equipo,Técnicas de Ventas, Relaciones Humanas, Programa de las 5S's, y otros)

105 2,100 1,285 M

P á g i n a 81 d e 109111111111






OCUPACIONAL

FORMACIÓN EN IDIOMAS 8 160 640Inglés Presencial 8 160 640 OASISTENCIA TÉCNICA 11,650Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relevante para su productividad. 11,250

Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes paraCertificación Laboral Conjunta. 400

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL TOTONICAPÁN 200 3,680 14,435 1,155FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 7 140 3,685Carreras Completas 7 140 3,685 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 162 2,920 9,845Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Administración, Cárnicos, Conducción deGrupos, Confección, Construcción, Crianza de Ganado Mayor y Menor, Cultivos Intensivos yExtensivos, Artesanías, Electricidad, Turismo y Hotelería, Gastronomía, Panadería y Repostería,Manualidades, Tecnologías de la Información y Comunicación, y otros)

147 2,695 8,645 O

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 15 225 1,200 OFORMACIÓN EN IDIOMAS 10 200 800Inglés Presencial 10 200 800 OSEMINARIO 21 420 105Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las MiPyME yEmpresas Grandes de la región, orientadas a: (Motivación en el Puesto de Trabajo, DiseñosInnovadores en la Confección, Mejoramiento de Semillas, Normas para Exportación, Servicio alCliente, Relaciones Humanas, Trabajo en Equipo, Etiqueta y Protocolo, Técnicas de Ventas, y

21 420 105 M

ASISTENCIA TÉCNICA 1,155Asistencia Tecnológica y Administrativa a MiPyME y Empresas Grandes en temática relevantepara su productividad 1,155



División Regional Oriente

P á g i n a 83 d e 109111111111


DIVISIÓN REGIONAL ORIENTE 70 1,765 1,172 33,914 125,123 10,620

CENTRO DE CAPACITACIÓN CHIQUIMULA 24 222 370 4,057 36,065CARRERA TÉCNICA NIVEL DE OPERATIVO 1 1 18 22 1,600Mecánico del Tractor Agrícola 1 18 800 OMecánico del Tractor Agrícola 1 22 800 OCARRERA TÉCNICA NIVEL MEDIO 8 6 129 138 11,371Estilista y Cosmetólogo (a) 1 16 140 MEstilista y Cosmetólogo (a) 1 22 880 MTécnico en Electricidad Industrial 1 18 902 MTécnico en Electricidad Industrial 1 22 1,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 3 55 2,184 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 50 2,000 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 2 25 1,418 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 1,000 MTécnico en Mecánica Diésel 1 15 847 MTécnico en Mecánica Diésel 1 22 1,000 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 1 15 20 1,920Técnico en Administración de Redes y Telecomunicaciones (Semipresencial) 1 15 920 MTécnico en Administración de Redes y Telecomunicaciones (Semipresencial) 1 20 1,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 14 18 208 354 14,158Cultor(a) de Belleza 2 30 266 ODiseñador de Multimedios 1 15 160 MEnderezador y Pintor de Automóviles 1 15 186 OMecánico Automotriz Gasolina 4 60 1,278 ORepostero 1 13 68 OTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 4 60 960 MTractorista Agrícola 1 15 180 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 14 266 9,420 O


FORMACIÓN MODULAR 15 300 3,100Módulos Completos 13 260 2,350 OMódulos Flexibles por reconocimiento de competencias previas 2 40 750 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 128 2,304 3,285Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 88 1,584 1,780 O


SEMINARIO 47 829 151Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centroatiende en áreas como: (Redes, Base de Datos, Desarrollo de Aplicaciones, y otros) 10 200 40 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centroatiende en áreas como: (Mecánica Automotriz, Electricidad, Enderezado y Pintura, Soldadura,Aire Acondicionado y Refrigeración y Esteticismo, y otros)

37 629 111 O





OCUPACIONAL

P á g i n a 84 d e 109111111111






OCUPACIONAL

FORMACIÓN EN IDIOMAS 6 90 480Inglés Presencial 6 90 480 MCENTRO DE CAPACITACIÓN ZACAPA 10 153 165 3,140 19,653CARRERA TÉCNICA NIVEL DE OPERATIVO 4 56 1,080Mecánico Automotriz Gasolina 4 56 1,080 OCARRERA TÉCNICA NIVEL MEDIO 2 2 40 50 4,400Técnico en Mecánica Automotriz Gasolina 2 40 2,400 MTécnico en Mecánica Automotriz Gasolina 2 50 2,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 4 13 69 264 8,563Cultor(a) de Belleza 1 18 230 OMecánico Automotriz Gasolina 1 15 200 ORepostero 1 18 204 OSoldador Industrial 1 18 600 OEvento de formación de jóvenes y adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 2 44 1,200 M

Evento de formación de jóvenes y adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 11 220 6,129 O

FORMACION MODULAR 12 264 2,150Módulos Completos 10 220 1,400 OMódulos Flexibles por reconocimiento de competencias previas 2 44 750 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 94 1,904 2,800Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 70 1,400 1,800 O


SEMINARIO 25 525 100Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Mecánica Automotriz, Cultor (a) de Belleza, Gastronomía yotros)

25 525 100 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 7 133 560Ingles Presencial 7 133 560 MCENTRO DE CAPACITACIÓN SANTO TOMÁS DE CASTILLA 32 197 563 4,307 30,388CARRERA TÉCNICA NIVEL DE OPERATIVO 2 44 1,600Electricista Industrial 1 22 800 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 800 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 4 1 82 22 5,660Técnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 12 500 MTécnico en Mecánica Automotriz y Bachiller en Ciencias y Letras 3 70 3,760 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 1,400 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 28 14 481 308 16,153Bartender 1 13 150 OCocinero de la Gastronomía Guatemalteca 1 20 272 OCultor(a) de Belleza 1 18 320 OCultor(a) de Belleza 1 18 320 OElectricista Automotriz 1 22 40 O

P á g i n a 85 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Electricista Automotriz 1 19 40 OElectricista Instalador Domiciliar 1 16 400 OElectricista Instalador Domiciliar 1 15 315 OMecánico Automotriz Gasolina 1 21 200 OMecánico Automotriz Gasolina 1 20 200 OMecánico Automotriz Gasolina 1 15 600 OMecánico de Motocicletas 1 15 600 OMecánico de Refrigeración Doméstica y Comercial 1 13 100 OMecánico de Refrigeración Doméstica y Comercial 1 15 100 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 20 320 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 320 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 200 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 18 200 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 200 ORepostero 1 19 320 ORepostero 1 10 200 OSoldador de Estructuras Metálicas 1 18 320 OSoldador de Estructuras Metálicas 1 16 320 OSoldador en Soldadura Eléctrica 1 10 48 OSoldador en Soldadura Eléctrica 1 10 148 OSoldador Industrial 1 16 210 OSoldador Industrial 1 16 210 OTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 22 320 MEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 13 286 8,840 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 1 22 320 M

FORMACIÓN MODULAR 10 188 2,350Módulos Completos 8 144 1,600 OMódulos Flexibles por reconocimiento de competencias previas 2 44 750 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 134 2,948 4,020Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 110 2,420 3,300 O


SEMINARIO 30 665 125Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Belleza, Electricidad, Panadería, Refrigeración, Informática,Gastronomía, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración, y otros)

25 550 100 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: (Belleza, Electricidad, Panadería, Refrigeración, Informática,Gastronomía, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración, y otros)

5 115 25 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 6 132 480Inglés Presencial 6 132 480 M

P á g i n a 86 d e 109111111111






OCUPACIONAL

CENTRO DE CAPACITACIÓN JALAPA 3 192 56 3,179 15,375CARRERA TÉCNICA A NIVEL MEDIO 1 1 26 22 1,600Técnico en Mecánica Automotriz 1 26 800 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 800 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 8 30 176 6,585Mecánico de Motocicletas 1 15 300 OElectricista Instalador Domiciliar 1 15 300 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 6 132 5,085 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a solicitudes puntuales del sector productivo 2 44 900 M

FORMACIÓN MODULAR 5 100 750Módulos Completos 4 80 400 OMódulos Flexibles por reconocimiento de competencias previas 1 20 350 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 151 2,476 6,040Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 121 1,936 4,840 O


SEMINARIO 23 345 80Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende, en áreas como: Mecánica Automotriz, Electricidad, Soldadura, Esteticismo, y otros)

13 195 30 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende, en áreas como: Redes, Base de Datos, Desarrollo de Aplicaciones,Administración y otros

10 150 50 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 4 60 320Inglés Presencial 4 60 320 MDEPARTAMETO DE SERVICIOS EMPRESARIALES ORIENTE 1 1,001 18 19,231 23,642 10,620

SERVICIOS DIRECTOS AL CLIENTE CONSULTORES ORIENTE 1 778 18 16,073 15,562 9,820FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 18 202Cultor(a) de Belleza 1 18 202 OCARRERA TÉCNICA CORTA 2 44 615Administrador(a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 1 22 200 MSupervisor de Plantas Industriales 1 22 415 MDIPLOMADO 2 44 155Gestión de la Seguridad e Higiene Industrial 1 22 75 EGestión del Talento Humano, por Competencias Laborales 1 22 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 444 8,715 12,480Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la unidadoperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas(Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios)

321 6,420 6,420 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la unidadoperativa atiende y a demandas puntuales de las empresas(Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios)

78 1,170 1,560 M

P á g i n a 87 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 45 1,125 4,500 OSEMINARIO 320 7,120 1,310Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que elDepartamento atiende en áreas como: (Electricidad, Belleza, Panadería, Informática,Gastronomía, Emprendedurismo, Administración y otros).

30 450 150 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que elDepartamento atiende en áreas como: (Electricidad, Belleza, Panadería, Informática,Gastronomía, Emprendedurismo, Administración y otros).

290 6,670 1,160 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 10 150 800Inglés Presencial 10 150 800 MASISTENCIA TÉCNICA 9,820Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relevante para su productividad. 5,820


DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL EL PROGRESO 223 3,158 8,080 800FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 7 72 3,275Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende 7 72 3,275 OCARRERA TÉCNICA CORTA 2 30 325Administrador(a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 1 15 200 MEjecutivo de Ventas 1 15 125 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 168 2,366 4,100Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegación atiendey a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios). 138 1,946 3,350 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegación atiendey a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios). 30 420 750 M

SEMINARIO 43 645 140Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegaciónatiende en áreas como: (Electricidad, Belleza, Panadería, Informática, Gastronomía,Emprendedurismo, Administración y otros)

25 375 80 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegaciónatiende en áreas como: (Electricidad, Belleza, Panadería, Informática, Gastronomía,Emprendedurismo, Administración y otros)

18 270 60 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 3 45 240Inglés Presencial 3 45 240 MASISTENCIA TÉCNICA 800Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relevante para su productividad 700

Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes paraCertificación Laboral Conjunta 100



División Regional Norte

P á g i n a 89 d e 109111111111


DIVISIÓN REGIONAL NORTE 7 1,366 162 24,025 93,525 7,200

CENTRO DE CAPACITACIÓN COBÁN 1 182 27 3,540 20,045CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 1 1 27 20 1,850Técnico en Mecánica Automotriz 1 20 1,000 MCocinero Internacional 1 27 850 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 20 351 11,535Bartender 1 22 350 ODesarrollador de Aplicaciones para la Web con PHP 1 15 500 MMecánico de Mantenimiento Básico del Automóvil 3 60 1,380 OPanadero Industrial 1 15 420 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 12 204 7,885 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 2 35 1,000 M

FORMACIÓN MODULAR 5 110 875Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 3 66 525 OFormación modular flexible por modalidad de entrega en las especialidades que la unidad operativa atiende 2 44 350 O

CARRERA TÉCNICA CORTA 2 40 505Administrador de Empresas Hoteleras 1 20 305 MAdministrador de Pequeña Empresa (Semipresencial) 1 20 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 119 2,330 4,760Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 94 1,880 3,760 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 25 450 1,000 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 5 100 400Inglés Presencial 5 100 400 MSEMINARIO 30 589 120Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Administración de Pequeñas y Medianas Empresas, Productividad, Supervisión, Control de Calidad, y otros)

11 209 44 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Administración Básica de Personal, Trabajo en Equipo, Motivación, Ética en el Trabajo, Medio Ambiente, y otros)

19 380 76 O

CENTRO DE CAPACITACIÓN PETÉN 6 214 135 4,349 20,651CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 3 2 63 45 3,980Cocinero Internacional 1 21 700 MEstilista y Cosmetólogo(a) 1 21 600 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 21 1,000 MCocinero Internacional 1 20 680 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 25 1,000 M





OCUPACIONAL

P á g i n a 90 d e 109111111111






OCUPACIONAL

FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 3 23 72 506 8,265Mecánico de Motocicletas 1 25 300 OMecánico Automotriz Gasolina 1 25 255 OMecánico Automotriz Gasolina 1 22 255 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 12 264 4,000 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 5 110 1,875 M

Carreras Flexibles por modalidad de entrega 6 132 1,580 OFORMACIÓN MODULAR 6 120 1,200Módulos Flexibles por modalidad de entrega 3 60 600 OFormación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 3 60 600 OCARRERA TÉCNICA CORTA 3 66 630Administrador(a) de Empresas Hoteleras (Semipresencial) 1 22 305 MEjecutivo(a) de Ventas (Semipresencial) 1 22 125 MAdministrador(a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 1 22 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 150 3,000 6,000Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la unidad operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 100 2,000 4,000 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la unidad operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 50 1,000 2,000 M

SEMINARIO 24 480 96

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad atiende en áreas como: (Creación de Pequeñas Empresas, Administración de Procesos, Técnicas de Mercadeo, Administración de Recursos Humanos, Administración Financiera, y otros)

12 240 48 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Motivación en el Puesto de Trabajo, Excelencia en el Servicio al Cliente, Trabajo en Equipo, Relaciones Humanas, los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, y otros)

12 240 48 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 6 132 480Inglés Presencial 6 132 480 MCENTRO DE CAPACITACIÓN SALAMÁ 174 3,000 14,174CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 1 22 800Electricista Industrial 1 22 800 OFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 11 243 6,810Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 10 220 6,210 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 23 600 M

FORMACIÓN MODULAR 2 30 400Formación modular flexible por modalidad de entrega 2 30 400 MCARRERA TECNICA CORTA 1 22 300Supervisor de Ventas (Semipresencial) 1 22 300 M

P á g i n a 91 d e 109111111111






OCUPACIONAL

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 141 2,323 5,640Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 93 1,549 3,720 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 48 774 1,920 M

SEMINARIO 16 320 64Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Administración de Pequeñas y Medianas Empresas, Productividad, Supervisión, Control de Calidad, y otros)

12 240 48 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Administración Básica de Personal, Trabajo en Equipo, Motivación, Ética en el Trabajo, Medio Ambiente, y otros)

4 80 16 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 2 40 160Inglés Presencial 2 40 160 MUNIDAD DE SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES NORTE 796 13,136 38,655 7,200FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 14 224 5,970Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 4 64 1,740 O

Cocinero de la Gastronomía Guatemalteca Región Norte 1 16 400 OModista 2 32 1,170 OSastre 2 32 1,060 OPanadero 3 48 1,140 OPeluquero 2 32 460 OFORMACIÓN MODULAR 6 96 1,200Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 3 48 600 OFormación modular flexible por modalidad de entrega en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 3 48 600 M

DIPLOMADO 1 16 80Administración Financiera para no Financieros 1 16 80 MCARRERA TÉCNICA CORTA 3 48 525Administrador(a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 1 16 200 MEjecutivo(a) de Ventas (Semipresencial) 1 16 125 MAdministrador(a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 1 16 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 672 10,752 30,480Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios).

407 6,512 18,880 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios).

240 3,840 9,600 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 25 400 2,000 OSEMINARIO 100 2,000 400Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región, orientados a: (Productividad, Calidad, Administración Financiera, Gestión Ambiental, Administración de Recursos Humanos, Reingeniería de Negocios, Promoción, y otros)

10 200 40 E

P á g i n a 92 d e 109111111111






OCUPACIONAL

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región, orientados a: (Nuevas Técnicas y Materiales de Trabajo, Procesos, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Servicio al Cliente, Manejo Ambiental, Técnicas de Ventas, y otros)

90 1,800 360 M

ASISTENCIA TÉCNICA 7,200Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes en temática Relevante para su Productividad 6,400

Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes para Certificación Laboral Conjunta 800



Resumen de Resultados de Población Juvenil, Género y Etnia

P á g i n a 94 d e 1091111111111

14-29 años Más de 29 años

165,986 180,563

1,360 0

11,626 4,748

5,341 2,182

4,833 537

460 51

620 573

201 342

128,428 82,110

6,532 86,777

6,585 3,243

RESUMEN DE RESULTADOS POR POBLACIÓN JUVENIL, GÉNERO Y ETNIA

Formación en Idiomas -FI-

RESULTADOS POR POBLACIÓN JUVENIL

Carrera Técnica de Nivel Operativo -CTO-

Formación de Jóvenes y Adultos -FORJA-

Carrera Técnica de Nivel Medio -CTM-

TIPO DE CURSO

INTECAP

Rango por edad

Formación Modular -FM-

Carrera Técnica de Nivel Medio Superior -CTMS-

Carrera Técnica Corta -CTC-

Diplomado -D-

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa -ACTA-

Seminario -S-

P á g i n a 95 d e 1091111111111

Hombres Mujeres

203,834 142,715

1,345 15

10,777 5,597

4,951 2,572

4,096 1,274

390 121

649 544

337 206

114,708 95,830

61,250 32,059

5,331 4,497






Diplomado -D-


Seminario -S-




RESULTADOS POR GÉNERO

Género

TIPO DE CURSO

INTECAP

P á g i n a 96 d e 1091111111111

Indígena No Indígena

68,703 277,846

194 1,166

1,926 14,448

885 6,638

627 4,743

60 451

96 1,097

25 518

34,797 175,741

28,722 64,587

1,371 8,457






Diplomado -D-


Seminario -S-




RESULTADOS POR ETNIA

Etnia

TIPO DE CURSO

INTECAP



Anexos



Plan de Inversión 2016-2017



Glosario Capacitación (Producto):

Proceso que desarrolla y provee conocimientos, destrezas, habilidades y conductas, a efecto que trabajadores en servicio, por cuenta propia, desempleados o por incorporarse al mundo laboral llenen brechas de competencia o desarrollen nuevas competencias para alcanzar requerimientos de calidad. Este proceso se lleva a cabo a través de cursos. Sub Productos:

Los subproductos institucionales son (1) Formación Ocupacional Certificable que incluye los tipos de curso siguientes: Carrera Técnica de Nivel Operativo, Formación de Jóvenes y Adultos, Formación Modular, Carrera Técnica de Nivel Medio, Carreta Técnica de Nivel Medio Superior, Carrera Técnica Corta y Diplomado; y, (2) Capacitación no Certificable que incluye los tipos de cursos siguientes: Acciones de Capacitación Técnica Administrativa, Seminario y Formación en Idiomas. Asistencia Técnica (A.T.):

Servicio de apoyo técnico que brinda el INTECAP a las empresas, instituciones o personas interesadas en la solución de uno o más problemas que afecten las áreas de administración, producción, mercadeo o gestión gerencial, a través de asesorías o consultorías. Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa (ADOF):

Acción de tipo técnico-metodológico que realiza el INTECAP, con el fin de transformar información en planes de formación, manuales y apoyo didáctico e instrumentos de evaluación; insumos para el proceso de capacitación conforme al sistema de gestión de calidad del INTECAP. Nivel Ocupacional:

Situación en la que se encuentran las ocupaciones análogas, en relación al resto de las ocupaciones dentro de la pirámide ocupacional. Ejecutivo: nivel ocupacional que comprende a los puestos de alta de dirección de la organización.



Medio: nivel ocupacional que comprende a los técnicos medios y mandos medios de la organización. Operativo: nivel ocupacional que comprende a los trabajadores no calificados, semicalificados, calificados y altamente calificados de la organización. Tipos de Curso de Capacitación*: 1. Carrera Técnica de Nivel Operativo (CTO):

Formación ocupacional que se brinda a través de carreras de formación inicial, de larga duración, a efecto de que los participantes desarrollen las competencias laborales para desempeñarse en una ocupación operativa calificada o altamente calificada. Requisitos de admisión: Edad de ingreso:

Jóvenes de 14 a 18 años. Escolaridad de ingreso:

Como mínimo 6° grado de educación primaria aprobado Experiencia laboral previa:

Por ser formación inicial para el trabajo, no se requiere de experiencia previa. Elementos Técnicos:

Formación Centro-Centro, en la cual los participantes permanecen en el Centro de Capacitación entre 20 y 25 horas semanales, en función de los lineamientos para preparar y ejecutar el POA institucional de 4 a 5 horas diarias o en jornadas especiales definidas, adquiriendo conocimientos en clases teóricas y desarrollando habilidades y destrezas mediante prácticas de taller, hasta el final de su formación. La relación en tiempo de formación entre la parte teórica y práctica en estos eventos es aproximadamente de 30% - 70%, respectivamente. Adicionalmente los participantes deben disponer de tiempo para el desarrollo de actividades cognitivas y participación en otras actividades formativas relacionadas con la carrera.

*Fuente: Tipos de Productos (Servicios) de Formación Profesional y Capacitación que brinda el INTECAP (G.G.DT-01), Edición 06



2. Carrera Técnica de Nivel Medio (CTM):

Formación inicial que se brinda a través de carreras de mediana y larga duración, para atender la demanda ocupacional de Técnicos Medios y Técnicos Medios Superiores.

Requisitos de admisión: Edad de ingreso:

De 15 a 22 años Escolaridad de ingreso:

3ro. Básico Experiencia laboral:

Por ser eventos de formación inicial, no se requiere de experiencia laboral previa. Cumplimiento del proceso de selección de participantes:

Necesario Modalidad:

Formación Centro-Empresa, presencial, en la cual los participantes permanecen en el Centro de Capacitación durante 6 a 7 horas diarias, o en jornadas especiales definidas, adquiriendo conocimientos en clases teóricas y desarrollando habilidades y destrezas mediante prácticas de taller o aulas, hasta el final de su formación. Luego del período de formación en los Centros de Capacitación del INTECAP, los participantes deben realizar prácticas durante 500 horas en una empresa patrocinadora para adquirir experiencia y mejorar sus habilidades y destrezas en el área, y desarrollar competencias genéricas o transversales relacionadas con el trabajo. Durante el período de práctica en la empresa, los participantes son supervisados por el facilitador para verificar que sean rotados en diferentes funciones dentro de la misma y garantizar un desempeño laboral efectivo a su egreso.

Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Título que le acredita haber aprobado la formación como Técnico Medio, de conformidad con el documento (G.S.DT-07) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que Expide el INTECAP”.



3. Carrera Técnica de Nivel Medio Superior (CTMS): Formación inicial que se brinda a través de carreras de mediana y larga duración, para atender la demanda ocupacional de Técnicos Medios y Técnicos Medios Superiores.


De 17 años en adelante Escolaridad de ingreso:

Título o Diploma de nivel medio Experiencia laboral:

Por ser eventos de formación inicial, no se requiere de experiencia laboral previa Cumplimiento del proceso de selección de participantes:


Formación presencial o semipresencial, en función del tipo de carrera. Las especificidades relativas a prácticas profesionales y condiciones de desarrollo de la formación estarán indicadas en los perfiles de carrera.

Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Título que le acredita haber aprobado la formación como Técnico Medio o de Nivel Medio Superior, de conformidad con el documento (G.S.DT-07) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que Expide el INTECAP”.

4. Formación de Jóvenes y Adultos (FORJA): Formación inicial o complementaria que se brinda a través de carreras de corta, mediana y larga duración, para que los participantes desarrollen las competencias que les permitan desempeñarse en ocupaciones a nivel operativo y medio.




De 16 años en adelante. Puede haber excepciones indicadas en el perfil de carrera o plan para la formación respectivo. Escolaridad de ingreso:

Está sujeta a la complejidad y al nivel de competencia de los contenidos a impartirse, lo cual queda establecido en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo.

Experiencia laboral previa: No necesaria.

Otros requisitos: Dependiendo de las competencias objeto de formación, se pueden requerir competencias previas, lo cual queda establecido en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo.

Cumplimiento del proceso de selección de participantes: Necesario Modalidad:

Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil) a Distancia, Dual (inicial o complementación). En algunas carreras se requiere práctica en empresa, cuya duración será indicada en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo.

Duración de la formación: La duración de las carreras varía en función del contenido y modalidad de la formación

Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formación en la ocupación respectiva, de conformidad con el documento (G.S.DT-07) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP”.

5. Formación Modular (FM): Formación inicial o complementaria que se brinda a través de carreras de corta, mediana y larga duración, para que los participantes desarrollen las competencias que les permitan desempeñarse en ocupaciones a nivel operativo y medio.



Requisitos de admisión: Módulos que corresponden a carreras Edad de ingreso:

De 14 años en adelante. Escolaridad de ingreso:



Otros requisitos: Se requiere de competencias previas relacionadas, lo cual queda establecido en el plan para la formación respectivo.




Módulos que no corresponden a carreras Edad de ingreso:

De 16 años en adelante. Puede haber excepciones indicadas en el perfil de carrera o plan para la formación respectivo. Escolaridad de ingreso:








Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formación en la ocupación respectiva, de conformidad con el documento (G.S.DT-07) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP”.

6. Carrera Técnica Corta (CTC): Formación para el nivel ocupacional medio que puede desarrollarse a través de carreras de hasta 500 horas presenciales, cuyo objetivo es complementar a los trabajadores en todas las funciones laborales de la ocupación o puesto de trabajo homologado o, para preparar a nuevo personal en funciones administrativas. Requisitos de admisión: Edad de ingreso:

18 años en adelante. Para trabajadores propuestos por empresas este requisito no aplica. Escolaridad de ingreso:

Está sujeta a la complejidad y al nivel de competencia de los contenidos a impartirse, lo cual queda establecido en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo. Para trabajadores propuestos por empresa este requisito no aplica.

Experiencia laboral previa: Para formación inicial, no es necesaria. Para formación complementaria, es necesaria

Cumplimiento del proceso de selección de participantes: Necesario



Modalidad: Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil), a Distancia.

Duración de la formación: La duración de las carreras varía en función del contenido y modalidad de la formación.

Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formación en la ocupación o puesto de trabajo homologado, de conformidad con el documento (G.S.DT-07) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP”.

7. Diplomado: Son eventos para capacitar a ejecutivos o consultores en organizaciones de tamaño mediano o grande o trabajadores a ser promocionados a puestos de este nivel y a personas con estudios universitarios concluidos, interesados en complementarse en los métodos y técnicas objeto del Diplomado. Requisitos de admisión: Edad de ingreso:


De conformidad con el contenido temático del Diplomado y requisitos establecidos en el plan para la formación respectivo. Experiencia laboral previa:

Está sujeta a la temática del Diplomado y a los requisitos establecidos en el plan para la formación respectivo. Cumplimiento del proceso de selección de participantes:


Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil) Duración de la formación:

La duración de las carreras varía en función del contenido y modalidad de la formación Documento a expedir: Diploma



8. Acciones de Capacitación Técnica Administrativa (ACTA):

Capacitación a través de cursos para los niveles operativos, medio y ejecutivo con el objetivo de disminuir brechas entre el nivel de competencia que posee el trabajador y el requerido para un desempeño eficiente y eficaz, y para habilitar a personas en actividades laborales poco complejas.



De conformidad a los requisitos establecidos en el plan para la formación respectivo. Experiencia laboral previa:

Vinculación laboral en las funciones laborales objeto de la formación, indispensable. Cumplimiento del proceso de selección de participantes:

No aplica. Modalidad:

Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil) a Distancia. Duración de la formación:

La duración varía dependiendo de la demanda planteada y el plan para la formación, sin embargo, no debe exceder de 250 horas.

Documento a expedir: A quienes llenen los requisitos, se les otorga Constancia de Participación o de Aprobación (G.S.DT-07) Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP.

9. Seminario: Son eventos que imparte el INTECAP, a efecto de atender las necesidades específicas de sectores, empresas y personas interesadas en discutir y promover la transferencia tecnológica y de técnicas administrativas, en temas de interés para cualquier sector de la organización.





Variable, en función de la complejidad del contenido temático a tratar. Experiencia laboral previa:

No aplica. Modalidad:

Presencial Duración de la formación:

Variable, hasta un máximo de 20 horas. Documento a expedir: Constancia de participación.

10. Formación en Idiomas: Formación inicial o complementaria que se brinda a través de cursos agrupados por niveles: básico, intermedio y avanzado para que los participantes desarrollen competencias que les permitan comunicarse en diferentes idiomas.



Saber leer y escribir Experiencia laboral previa:

No aplica. Otros requisitos:

En función de la modalidad y recursos didácticos a emplear, por ejemplo: blended-learning, e-learning. Manejar programas ofimáticos básicos. Disponer de computadora con acceso a Internet. Disponer de ancho de banda que permita el acceso a cualquier computadora conectada a internet e intranet. Poseer cuenta personal de correo electrónico.



Cumplimiento del proceso de selección de participantes: No aplica.

Ubicación de niveles: Para personas que consideren que tienen competencias idiomáticas previas, podrán evaluarse empleando test específicos para identificar dominios.

Elementos técnicos: Modalidad:

Formación presencial, semipresencial y a distancia

Paquete didáctico y de evaluación: Contenido curricular Manual Técnico (MT) o Material de Apoyo Didáctico (MAD) o Elementos Técnicos Virtuales colocados en plataforma virtual. Evaluaciones sumativas

Documento a expedir: A quienes llenen los requisitos, se les otorga constancia de aprobación en función del (G.S.DT-07) Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP.

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