MUNICIPIO DE SANTA CATARINA ADMINISTRACIÓN 2015-2018 ...

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MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS

SECRETARÍA DE AYUNTAMIENTO DIRECCIÓN DE ALCOHOLES

MUNICIPIO DE SANTA CATARINA ADMINISTRACIÓN 2015-2018

SECCIÓN:

ÍNDICE PÁGINA

I. INTRODUCCIÓN 2

II. OBJETIVO 3

III. ALCANCE 3

IV. MARCO JURIDICO 3

V. DEFINICIONES 4

VI. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTO PARA VENTA Y/O CONSUMO 8 DE CERVEZA Y/O BEBIDAS ALCOHOLICAS DIAGRAMA DE FLUJO PARA VENTA Y/O CONSUMO DE CERVEZA 12

Y/O BEBIDAS ALCOHOLICAS PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO DE GIRO O DOMICILIO DE LICENCIA 15

Y/O PERMISO DE ALCOHOL DIAGRAMA PARA EL CAMBIO DE GIRO O DOMICILIO DE LICENCIA 18

Y/O PERMISO DE ALCOHOL PROCEDIMIENTO PARA LA BAJA DE LICENCIA Y/O PERMISO 21

DE ALCOHOL DIAGRAMA DE FLUJO PARA LA BAJA DE LICENCIA Y/O PERMISO 23

DE ALCOHOL PROCEDIMIENTO PARA LA REVALIDACIÓN DE ANUENCIA MUNICIPAL 25 DIAGRAMA PARA LA REVALIDACIÓN DE ANUENCIA MUNICIPAL 26

ÍNDICE

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SECCIÓN:

I.-INTRODUCCIÓN

Un Procedimiento Administrativo es un instrumento básico de coordinación en el que se ordenan y enlazan las diversas actividades de trabajo de acuerdo a una secuencia de operaciones realizadas por las distintas personas que en él intervienen. Además, los procedimientos se orientan hacia objetivos específicos los cuales se rigen por Políticas y un Marco Jurídico que nos delimitan la manera o forma para lograr objetivos establecidos.

Se configura como una garantía que tiene el ciudadano de que la Administración no va actuar de un modo arbitrario y discrecional, sino siguiendo las pautas del procedimiento administrativo, procedimiento que por otra parte el administrado puede conocer y que por tanto no va a generar indefensión.

El presente Manual tiene como objetivo fundamental la definición y documentación de los Procedimientos que sustentan la operación de la Dirección Alcoholes y las Políticas que norman a los mismos, así como también, señalar al personal involucrado en la ejecución de diversas funciones administrativas a fin de establecer el control y funcionamiento más eficiente y transparente de la Unidad Administrativa en cuestión. Toda modificación que se realice al contenido de este Manual deberá notificarse al Área de Desarrollo Administrativo de la Contraloría Interna Municipal para su documentación correspondiente.

INTRODUCCIÓN

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SECCIÓN:

II.- OBJETIVO

El presente manual tiene como objetivo específico lo siguiente: Simplificar trámites y procedimientos administrativos, a fin de servir ágil y

eficientemente a las Dependencias del Municipio de Santa Catarina. Incorporar a los sistemas y procedimientos administrativos, la utilización del equipo

de cómputo, con el fin de agilizar el flujo de información y de ésta manera facilitar la toma de decisiones.

Facilitar la revisión del cumplimiento de las políticas que norman cada procedimiento administrativo.

Proporcionar un medio administrativo que permita reducir el tiempo de inducción del personal de nuevo ingreso así como su capacitación y adiestramiento.

II.-ALCANCE Las políticas, procedimientos, flujos de información, reportes y responsabilidades descritos en el presente Manual de Políticas y Procedimientos Administrativos de la Dirección de Alcoholes, son aplicables al personal adscrito a esta Dirección y en su caso a otras dependencias del Municipio de Santa Catarina, cuando implique su interacción, siendo el enlace con éstas el Responsable Administrativo o Jurídico de cada Dependencia. El manual de Políticas y Procedimientos es una guía práctica para los encargados de ejecutar los programas propios de la dependencia así como su estructura orgánica, pero nunca suplirá o dejara sin efecto el marco jurídico (Reglamentos, Acuerdos y Leyes Aplicables) II.-MARCO JURÍDICO

Reglamento de la Administración del Gobierno Municipal de Santa Catarina. Ley Orgánica de la Administración Publica Municipal del Estado de Nuevo León. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios de

Nuevo León. Ley de Acceso a la Información Pública de Nuevo León. Reglamento para la Entrega – Recepción de la Administración Pública Municipal de

Santa Catarina. Reglamento de Alcoholes. Plan Municipal de Desarrollo Vigente Ley para la Prevención y combate al abuso del alcohol y de Regulación para su venta y

Consumo para el Estado de Nuevo León.

OBJETIVO, ALCANCE Y MARCO JURÍDICO

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SECCIÓN:

V.-DEFINICIONES

Acta Circunstanciada.- Declaración de hechos surgidos de una inspección física conducida por la autoridad perteneciente a la Dirección de Alcoholes de la Secretaría del Republicano Ayuntamiento, a un establecimiento que opere la venta de alcoholes a la ciudadanía, donde la autoridad Municipal declara por escrito los hechos, acciones u omisiones detectados durante la visita realizada posibilitando consecuencias administrativas y/o penales para el responsable correspondiente.

Aforo.- Capacidad máxima de afluencia humana permitida en el establecimiento, para el desarrollo de las actividades comerciales o de prestación de servicio que fueron autorizadas por la autoridad competente.

Anuencia.- Resolución administrativa, expedida por la autoridad municipal correspondiente, mediante la cual se manifiesta la opinión favorable para el otorgamiento de las licencias o permisos especiales de establecimientos cuyo objeto sea el expendio, venta o consumo de bebidas alcohólicas en la zona geográfica municipal respectiva.

Cabildo.- Es el Órgano máximo de autoridad en el Municipio, al que le corresponde la definición de las políticas de la Administración Pública, referente a leyes y reglamentos aplicables al Municipio. Está integrado por el Presidente Municipal, un Secretario del R. Ayuntamiento, 14 Regidores y 2 Síndicos.

Clausura Definitiva.- Sanción aplicada por la autoridad municipal competente para impedir, de forma permanente, la actividad comercial en un establecimiento. La autoridad cierra y obliga a permanecer cerrado un establecimiento colocando sellos y/o símbolos de clausura en los lugares que la misma determine.

Clausura Temporal.- Sanción aplicada por la autoridad municipal competente para impedir, en forma temporal, la actividad comercial en un establecimiento. La autoridad cierra y obliga a permanecer cerrado un establecimiento colocando sellos o símbolos de clausura en los lugares que la misma determine

DEFINICIONES

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SECCIÓN:

Coordinador.- Representa al coordinador de Alcoholes.

Comisión de Regidores.- Con la finalidad de supervisar el cumplimiento del Plan Municipal de Desarrollo, se

conforman comisiones en diversas áreas. Ahí se estudian y analizan las propuestas y asuntos

diversos que se turnen al Cabildo. Las comisiones podrán ser permanentes o temporales. En

este caso en particular refiérase a la Comisión de Alcoholes.

Cuota.- Salario mínimo general diario vigente.

Director de Alcoholes.- Representa al Director de Alcoholes

Director de Normatividad.- Representa al Director de Normatividad y Asuntos del R. Ayuntamiento

Dueño del Establecimiento.- EI propietario, ya sea la persona física o moral, titular de la anuencia de operación.

Enlace Administrativo.- Representa a la persona encargada de tramites y recepción de documentos.

Establecimiento.- EI lugar en el que se expenden o consumen bebidas alcohó1icas en botella cerrada, abierta o al copeo. Se excluye el consumo gratuito de bebidas alcohólicas en domicilios particulares.

Giro.- Tipo especifico de autorización que denota el alcance de la anuencia o el permiso especial que se otorgue para que el establecimiento pueda operar.

Infracción.- Acción u omisión de violación al reglamento y a la ley estatal.

Inspector.- Servidor publico encargado de realizar las funciones de inspección y vigilancia que competen a la autoridad municipal en los establecimientos que se encuentren dentro de su territorio.

DEFINICIONES

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SECCIÓN:

Ley de Hacienda.- La Ley de Hacienda para los Municipios del Estado de Nuevo León.

Ley.- Ley para la Prevención y Combate al Abuso del Alcohol y de Regulación para su Venta y Consumo para el Estado de Nuevo León.

Permiso Especial.- Autorización por escrito, de carácter temporal, que emite la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado, previa anuencia municipal para la realización de un evento en particular.

Reglamento.- Reglamento que regula la venta y/o consumo de Bebidas Alcohólicas en el Municipio de Santa Catarina.

Revalidación.- Acto administrativo con vigencia anual que renueva la vigencia de la anuencia municipal expedida en términos del presente ordenamiento, que se realiza previa solicitud, acreditando no tener adeudos fiscales municipales y pago de los derechos correspondientes por el solicitante.

Sanción.- Consecuencia derivada de la infracción, impuesta por la autoridad municipal.

Secretaria.- Representa a la secretaria y/o asistente de la Dirección de Alcoholes.

Tesorería.- La Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado.

Titular.- Se denomina, a la persona física o moral que aparece en una anuencia o un permiso especial.

Venta de Bebidas Alcohólicas.- Cualquier acto de comercio que de manera directa o indirecta permita el acceso al consumo o posesión de bebidas alcohólicas en botella cerrada, abierta o al copeo.

DEFINICIONES

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SECCIÓN:

Vecinos.- Son las personas ciudadanas residentes de la zona en donde se pretende obtener la anuencia municipal.

DEFINICIONES

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SECCIÓN:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAMIENTO DE LICENCIA PARA VENTA Y/O CONSUMO DE CERVEZA Y/O BEBIDAS ALCOHOLICAS.

CIUDADANO Solicita Información sobre requisitos a cumplir para el otorgamiento de la Anuencia Municipal. REQUISITOS

• Llenar solicitud en la Dirección de Alcoholes. • Copia de la Licencia de Uso de Suelo. • Dictámenes de medidas preventivas de seguridad y de aforo de la Dirección de

Protección Civil del Municipio. • Autorización Sanitaria. • Anuencia de 15 vecinos inmediato, en formato oficial. • Visto Bueno de no adeudos del solicitante así como del predio (Dirección de Ingresos). • 2 copias de identificación (credencial de elector,pasaporte y/o cartilla). • 2 copias de acta de nacimiento. • 2 copias de comprobante de domicilio. • 2 fotografías, tamaño credencial a color reciente. • Copia de escrituras o contrato de arrendamiento del inmueble a ocupar. • Croquis del punto solicitado. • Escrito de decir verdad de no estar impedido para ejercer el comercio y no ser

servidor público municipal, estatal o federal. • Escrito de decir verdad en su caso de que se ubican a una distancia superior a los 400

metros de instituciones educativas, templos, iglesias, hospitales, clínicas y centro de salud (Todos los giros a excepción de abarrotes, tiendas de conveniencia, tiendas de supermercados, tiendas departamentales, restaurant, centros o clubes sociales, centros de espectáculos, deportivos, recreativos, hoteles y moteles).

• En caso de ser persona física, poder notariado y acta constitutiva. ENLACE ADMINISTRATIVO Le entrega documento de requisitos a cumplir para el trámite de Anuencia a establecimientos con venta y/o consumo de cerveza y/o bebidas alcohólicas así como formato de anuencia de vecinos. CIUDADANO Reúne los requisitos solicitados y los entrega al enlace administrativo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

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SECCIÓN:

ENLACE ADMINISTRATIVO Revisa que tenga los requisitos completos si los tiene completos llena formato de solicitud para Anuencia de establecimiento con venta y/o consumo de cerveza y/o bebidas alcohólicas la cual es firmada por el ciudadano y en su momento autorizado por el Director de Alcoholes. Se le entrega copia celeste de la forma de solicitud misma que contiene el mismo número de folio y se le informa que el trámite durara aproximadamente entre 45 días (Fundamento Art. 49) y que puede estar asistiendo para estar al tanto del estatus de su trámite. SECRETARIA Adjunta reporte de investigación y copia rosa de solicitud para el otorgamiento del permiso de venta de alcohol y la entrega al inspector junto con la anuencia de vecinos y croquis. INSPECTOR Realiza la investigación basada en los datos del reporte de investigación así como en la anuencia de los vecinos y realiza un croquis interno y de ubicación del punto solicitado agregando las observaciones. COORDINADOR Revisa que la investigación tenga todos los datos solicitados según el reporte de investigación SECRETARIA Turna el expediente a la Dirección para su revisión.

DIRECTOR DE ALCOHOLES Revisa que la investigación este en tiempo y forma de acuerdo al Reglamento de Alcoholes.

DIRECTOR DE ALCOHOLES Turna a la secretaria el Expediente. SECRETARIA Genera concentrado de investigación el cual es firmado por el Director de Alcoholes. Fotocopia Expediente hoja rosa, croquis anuencia de vecinos y concentrado de investigación. Se hace llegar formalmente al Enlace Administrativo, dicho expediente con investigación terminada. ENLACE ADMINISTRATIVO Revisa que los documentos del expediente estén completos y de acuerdo a los Requisitos. Se genera análisis fundamentado del cumplimiento o incumplimiento del Expediente. Realiza oficio de turno de Expediente integrado el cual es firmado por el Director de Alcoholes, el cual es enviado al Director de Normatividad.


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SECCIÓN:

DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Programa en sesión de cabildo la entrega de los Expedientes Administrativos para otorgamiento de Anuencia. COMISION DE REGIDORES Analizan los expedientes y determinan cuales se niegan y cuales son aprobados, posteriormente turna los expedientes al Director de Normatividad. DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Elabora los Dictámenes de Aprobados o Negados para sesión de Cabildo. COMISION DE REGIDORES Firman los Dictámenes de Aprobados y/o Negados. DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Vía oficio se envía Dictamen notificando la Autorización o negación de licencias al Director de Alcoholes. ENLACE ADMNISTRATIVO Elabora Anuencia en base a la solicitud aprobada.

NEGADOS ENLACE ADMINISTRATIVO Elabora oficio de negación el cual es antes revisado por la Director y firmado por el mismo. Así mismo el Director le informa al Ciudadano de la negación de la solicitud.

AUTORIZADOS

ENLACE ADMINISTRATIVO Elabora la Anuencia. DIRECTOR DE ALCOHOLES Revisa que los datos de la anuencia estén correctos, si son correctos lo firma de autorizado. ENLACE ADMINISTRATIVO Envía copia de anuencia a la Dirección de ingresos para su cobro. CIUDADANO Efectuado el pago acude con su recibo a la Dirección de alcoholes a recoger su anuencia.


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SECCIÓN:

DIAGRAMA DE FLUJO PARA EL OTORGAMIENTO DE LICENCIA PARA VENTA Y/O CONSUMO DE CERVEZA Y/O BEBIDAS ALCOHÓLICAS.

INICIO

CIUDADANO

Solicita Informaciónsobre requisitos a

cumplir para elotorgamiento de la

Anuencia.

ENLACE ADMINISTRATIVO

Le entrega formato derequisitos a cumplir para el

trámite de permiso deestablecimientos con venta y/o

consumo de cerveza y/obebidas alcohólicas así comohoja de anuencia de vecinos.

CIUDADANO

Reúne los requisitossolicitados y regresa aDireccion de Alcoholes


Revisa que tenga los requisitoscompletos si los tiene completos llenaformato de solicitud para permiso de

establecimiento con venta y/oconsumo de cerveza y/o bebidas

alcohólicas la cual es firmada por elciudadano y en su momentoautorizado por el Director de

Alcoholes.Se le entrega copia celeste de la

forma de solicitud la cual contiene elmismo número de folio de la solicitudy se le informe que el trámite durara

aproximadamente entre 45 días yque puede estar asistiendo para estar

al tanto del estatus de su trámite

SECRETARIA

Adjunta reporte deinvestigación copia rosa

de solicitud para elotorgamiento del permiso

de venta de alcohol y laentrega al inspector junto

con la anuencia devecinos y croquis

INSPECTOR

Realiza la investigación basada en los datos del reporte de investigación así como en la anuencia de los vecinos y

realiza un croquis interno y de ubicación del punto solicitado agregando las observaciones.

COORDINADOR

Revisa que lainvestigación tenga todos

los datos solicitadossegún el reporte de

investigación

SECRETARIA

Turna el expediente ala Dirección para su

revisión.

DIRECTOR DE ALCOHOLES

Revisa que la investigacióneste en tiempo y forma deacuerdo al Reglamento de

Alcoholes.

¿NECESITA COMPLEMEN

TAR?

NO

1

DIAGRAMA DE FLUJO

12




SECCIÓN:


Turna a la secretaria elExpediente.

1

SECRETARIA

Genera concentrado de investigaciónel cual es firmado por el Director de

Alcoholes.Fotocopia Expediente hoja rosa

croquis anuencia de vecinosconcentrado de investigación

Se hace llegar formalmente al EnlaceAdministrativo, dicho expediente con

investigación terminada.


Revisa que los documentos delexpediente estén completos y de

acuerdo a los RequisitosSe genera análisis

fundamentado del cumplimiento oincumplimiento del Expediente.

Realiza oficio de turno de Expedienteintegrado el cual es firmado por el

Director de Comercio y Alcoholes, el cuales enviado a la Dirección General.

DIRECTOR DE NORMATIVIDAD

Programa en sesión decabildo la entrega de los

Expedientes Administrativospara otorgamiento de

Anuencia.

COMISION DEREGIDORES

Analizan los expedientes ydeterminan cuales seniegan y cuales son

aprobados,posteriormente turna los expedientes al Director de

Normatividad

DIRECTOR DENORMATIVIDAD

Elabora Dictamenes de Aprobados o Negados para sesión de Cabildo.

COMISION DE REGIDORES

Firman los Dictámenes deAprobados y/o Negados.


Vía oficio se envía Dictamen notificando

la Autorización onegación de las

solicitudes al Directorde Alcoholes


Elabora Anuencia enbase a la solicitud

Aprobada

AUTORIZADOS

SI NO


Elabora oficio de negación

el cual es antes revisado por

la Director y firmado por el mismo.

Así mismo el Director leinforma al Ciudadano de la negación de la solicitud

DIAGRAMA DE FLUJO

1

13




SECCIÓN:

1

DIRECTOR DEALCOHOLES

Revisa que los datos de la anuencia,si son correctos lo firma

de autorizado.

FINAL


Envía copia de anuencia a la Dirección de ingresos para su cobro


Elabora Anuencia.

CIUDADANO

Efectuao el pago acude con su recibo a la Dirección de

Alcoholes a recoger su anuencia

DIAGRAMA DE FLUJO

14




SECCIÓN:

PROCEDIMIENTO PARA CAMBIO DE DOMICILIO DE LICENCIA Y/O PERMISO PARA VENTA Y/O CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

CIUDADANO Solicita Información sobre requisitos a cumplir para el otorgamiento de la Anuencia Municipal para un cambio de giro o domicilio REQUISITOS

• Llenar solicitud en la Dirección de Alcoholes. • Copia de Licencia Estatal • Copia de recibo de pago de Revalidación de anuencia. • Copia de la Licencia de Uso de Suelo del nuevo domicilio. • Dictámenes de medidas preventivas de seguridad y de aforo de la Dirección de

Protección Civil del Municipio. • Autorización Sanitaria. • Anuencia de 15 vecinos inmediato, en formato oficial. • Visto Bueno de no adeudos del solicitante así como del predio actual y del cambio

(Dirección de Ingresos). • 2 copias de identificación (credencial de elector, pasaporte y/o cartilla). • 2 copias de acta de nacimiento. • 2 copias de comprobante de domicilio. • 2 fotografías, tamaño credencial a color reciente. • Copia de escrituras o contrato de arrendamiento del inmueble a ocupar. • Croquis del punto solicitado. • Escrito de decir verdad de no estar impedido para ejercer el comercio y no ser

servidor público municipal, estatal o federal. • Escrito de decir verdad en su caso de que se ubican a una distancia superior a los 400

metros de instituciones educativas, templos, iglesias, hospitales, clínicas y centro de salud (Todos los giros a excepción de abarrotes, tiendas de conveniencia, tiendas de supermercados, tiendas departamentales, restaurant, centros o clubes sociales, centros de espectáculos, deportivos, recreativos, hoteles y moteles).

• En caso de ser persona física, poder notariado y acta constitutiva. ENLACE ADMINISTRATIVO Le entrega documento de requisitos a cumplir para el trámite de Anuencia del cambio de giro o domicilio, así como formato de anuencia de vecinos. CIUDADANO Reúne los requisitos solicitados y los entrega al enlace administrativo.


15




SECCIÓN:

ENLACE ADMINISTRATIVO Revisa que tenga los requisitos completos, si los tiene completos llena formato de solicitud y se le entrega copia celeste de la forma de solicitud misma que contiene el mismo número de folio y se le informa que el trámite durara aproximadamente entre 45 días (Fundamento Art. 49) y que puede estar asistiendo para estar al tanto del estatus de su trámite. SECRETARIA Adjunta reporte de investigación y copia rosa de solicitud para el otorgamiento del permiso de venta de alcohol y la entrega al inspector junto con la anuencia de vecinos y croquis. INSPECTOR Realiza la investigación basada en los datos del reporte de investigación así como en la anuencia de los vecinos y realiza un croquis interno y de ubicación del punto solicitado agregando las observaciones. COORDINADOR Revisa que la investigación tenga todos los datos solicitados según el reporte de investigación SECRETARIA Turna el expediente a la Dirección para su revisión.

DIRECTOR DE ALCOHOLES Revisa que la investigación este en tiempo y forma de acuerdo al Reglamento de Alcoholes teniendo el visto bueno turna el expediente a la secretaria.

SECRETARIA Genera concentrado de investigación el cual es firmado por el Director de Alcoholes. Fotocopia Expediente hoja rosa, croquis anuencia de vecinos y concentrado de investigación. Se hace llegar formalmente al Enlace Administrativo, dicho expediente con investigación terminada. ENLACE ADMINISTRATIVO Revisa que los documentos del expediente estén completos y de acuerdo a los Requisitos. Se genera pre dictamen de análisis fundamentado del cumplimiento o incumplimiento del Expediente. Realiza oficio de turno de Expediente integrado el cual es firmado por el Director de Alcoholes, el cual es enviado al Director de Normatividad.


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SECCIÓN:

DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Programa en sesión de cabildo la entrega de los Expedientes Administrativos para otorgamiento de Anuencia. COMISION DE REGIDORES Analizan los expedientes y determinan cuales se niegan y cuales son aprobados, posteriormente turna los expedientes al Director de Normatividad. DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Elabora los Dictámenes de Aprobados o Negados para sesión de Cabildo. COMISION DE REGIDORES Firman los Dictámenes de Aprobados y/o Negados. DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Vía oficio se envía Dictamen notificando la Autorización o negación de licencias al Director de Alcoholes. ENLACE ADMNISTRATIVO Elabora Anuencia en base a la solicitud aprobada.

NEGADOS ENLACE ADMINISTRATIVO Elabora oficio de negación el cual es antes revisado por la Director y firmado por el mismo. Así mismo el Director le informa al Ciudadano de la negación de la solicitud.

AUTORIZADOS

ENLACE ADMINISTRATIVO Elabora la Anuencia. DIRECTOR DE ALCOHOLES Revisa que los datos de la anuencia estén correctos, si son correctos lo firma de autorizado. ENLACE ADMINISTRATIVO Envía copia de anuencia a la Dirección de ingresos para su cobro. CIUDADANO Efectuado el pago acude con su recibo a la Dirección de alcoholes a recoger su anuencia.


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SECCIÓN:

DIAGRAMA DE FLUJO PARA CAMBIO DE DOMICILIO DE LICENCIA Y/O PERMISO

PARA VENTA Y/O CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

INICIO

CIUDADANO


cumplir para elotorgamiento de laAnuencia para un

cambio de domicilio


Le entrega documento de requisitos a cumplir para el trámite de

Anuencia del cambio de domicilio, así como formato de anuencia de

vecinos.

CIUDADANO

Reúne los requisitossolicitados y regresa

aDireccion de

Alcoholes


Revisa que tenga los requisitos completos, si los tiene completos llena formato de solicitud y

se le entrega copia celeste de la forma de solicitud misma que contiene el mismo número

de folio y se le informa que el trámite durara aproximadamente entre 45 días (Fundamento

Art. 49) y que puede estar asistiendo para estar al tanto del estatus de su trámite.

COORDINADOR

Recibe el expediente y programa la investigación con los inspectores,

entregando reporte de investigación, anuencia de vecinos y croquis.

INSPECTOR

Realiza la investigación basada en los datos del

reporte de investigación así como en la anuencia de los vecinos y realiza un croquis

de ubicación del punto solicitado agregando las

observaciones.

COORDINADOR

Revisa que lainvestigación tenga todos

los datos solicitadossegún el reporte de

investigación

SECRETARIA


revisión.


Revisa que la investigacióneste en tiempo y forma deacuerdo al Reglamento de

Alcoholes.

¿NECESITA COMPLEME

NTAR?

NO

1

DIAGRAMA DE FLUJO

18




SECCIÓN:


Turna a la secretaria elExpediente.

1

SECRETARIA

Genera concentrado de investigaciónel cual es firmado por el Director de

Alcoholes.Fotocopia Expediente hoja rosa

croquis anuencia de vecinosconcentrado de investigación

Se hace llegar formalmente al EnlaceAdministrativo, dicho expediente con

investigación terminada.


Revisa que los documentos delexpediente estén completos y de

acuerdo a los RequisitosSe genera análisis

fundamentado del cumplimiento oincumplimiento del Expediente.

Realiza oficio de turno de Expedienteintegrado el cual es firmado por el

Director de Comercio y Alcoholes, el cuales enviado a la Dirección General.


Programa en sesión decabildo la entrega de los

Expedientes Administrativospara otorgamiento de

Anuencia.


Analizan los expedientes ydeterminan cuales seniegan y cuales son

aprobados,posteriormente turna los expedientes al Director de

Normatividad

DIRECTOR DENORMATIVIDAD

Elabora Dictamenes de Aprobados o Negados para sesión de Cabildo.

COMISION DE REGIDORES

Firman los Dictámenes deAprobados y/o Negados.


Vía oficio se envía Dictamen notificando

la Autorización onegación de las

solicitudes al Directorde Alcoholes


Elabora Anuencia enbase a la solicitud

Aprobada

AUTORIZADOS

SI NO


Elabora oficio de negación

el cual es antes revisado por

la Director y firmado por el mismo.

Así mismo el Director leinforma al Ciudadano de la negación de la solicitud

1

DIAGRAMA DE FLUJO

19




SECCIÓN:

1

DIRECTOR DEALCOHOLES

Revisa que los datos de la anuencia,si son correctos lo firma

de autorizado.

FINAL


Envía copia de anuencia a la Dirección de ingresos para su cobro


Elabora Anuencia.

CIUDADANO

Efectuao el pago acude con su recibo a la Dirección de

Alcoholes a recoger su anuencia

DIAGRAMA DE FLUJO

20




SECCIÓN:

PROCEDIMIENTO PARA BAJA DE LICENCIA PARA VENTA Y/O CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

CIUDADANO Solicita Información sobre requisitos a cumplir para baja de licencia. REQUISITOS

• Ser el Titular de la Licencia • Llenar solicitud en la Dirección de Alcoholes. • Copia de Licencia Estatal • Copia de recibo de pago de Revalidación de anuencia actualizada. • Copia de identificación (credencial de elector, pasaporte y/o cartilla). • 2 copias de acta de nacimiento. • Escrito de expresando los motivos de la baja.

(El escrito es efectivo cuando se haya notificado a la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado).

ENLACE ADMINISTRATIVO Le entrega documento de requisitos a cumplir para la baja de licencia. CIUDADANO Reúne los requisitos solicitados y los entrega al enlace administrativo. ENLACE ADMINISTRATIVO Revisa que tenga los requisitos completos. COORDINADOR Revisa el expediente. SECRETARIA Turna el expediente a la Dirección para su revisión.

DIRECTOR DE ALCOHOLES Revisa que este en tiempo y forma de acuerdo al Reglamento de Alcoholes teniendo el visto bueno turna el expediente a la secretaria.


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SECCIÓN:

SECRETARIA Registra expediente y se asigna número de folio y lo turna al enlace administrativo. ENLACE ADMINISTRATIVO Revisa que los documentos del expediente estén completos y de acuerdo a los Requisitos. Realiza oficio de turno de Expediente integrado el cual es firmado por el Director de Alcoholes, el cual es enviado al Director de Normatividad. DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Programa en sesión de cabildo la entrega de los Expedientes Administrativos para baja de licencia. COMISION DE REGIDORES Analizan los expedientes. DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Elabora los Dictámenes de licencias a dar de baja para sesión de Cabildo. COMISION DE REGIDORES Firman los Dictámenes de licencias para baja. DIRECTOR DE NORMATIVIDAD Vía oficio se envía Dictamen notificando la baja de licencia al Director de Alcoholes. ENLACE ADMNISTRATIVO Elabora oficio de baja de licencia y envía copia a la Dirección de Ingresos para su cobro y Baja del sistema. CIUDADANO Efectúa el pago y acude con su recibo a la Dirección de Alcoholes para recoger el oficio de Baja de Licencia.


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SECCIÓN:

DIAGRAMA DE FLUJO PARA BAJA DE LICENCIA PARA VENTA Y/O CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

INICIO

CIUDADANO


cumplir para baja de licencia


Le entrega documento de requisitos a cumplir para la baja de la licencia.

CIUDADANO

Reúne los requisitossolicitados y entrega al enlace administrativo.


Revisa que tenga los requisitos completos.

COORDINADOR

Revisa el expediente

SECRETARIA


revisión.


Revisa que este en tiempo y forma de acuerdo al Reglamento de

Alcoholes.

SECRETARIA

Registra expediente y se asigna número de folio y lo turna al enlace

administrativo..


Revisa que los documentos del expediente estén completos y de

acuerdo a los Requisitos.Realiza oficio de turno de

Expediente integrado el cual es firmado por el Director de

Alcoholes, el cual es enviado al Director de Normatividad.


Programa en sesión de cabildo la entrega de los Expedientes

Administrativos para baja de licencia.

1

DIAGRAMA DE FLUJO

23




SECCIÓN:


Analizan los expedientes.

1


Elabora los dictámenes de licencias a dar de baja para sesión de Cabildo.


Firman los ldictámenes de licencias para baja.


Vía oficio se envía dictamen notificando la baja de licencias al

Director de Alcoholes.


Elabora oficio de baja de licencia y envía copia a la Dirección de

Ingresos para su cobro y Baja del sistema..

CIUDADANO

Efectúa el pago y acude con su recibo a la Dirección de

Alcoholes para recoger el oficio de Baja de Licencia.

FINAL

DIAGRAMA DE FLUJO

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SECCIÓN:

PROCEDIMIENTO PARA REVALIDACIÓN DE ANUENCIA

CIUDADANO Solicita Información sobre requisitos a cumplir para revalidación de anuencia. REQUISITOS

• Llenar solicitud en la Dirección de Alcoholes. • Copia de recibo de pago de Revalidación de anuencia actualizada. • Copia de identificación (credencial de elector, pasaporte y/o cartilla). • Copia de Licencia Estatal de Alcohol.

ENLACE ADMINISTRATIVO Le entrega documento de requisitos a cumplir para la revalidación de anuencia. CIUDADANO Reúne los requisitos solicitados y entrega al enlace administrativo. ENLACE ADMINISTRATIVO Revisa que tenga los requisitos completos. COORDINADOR Revisa el expediente. SECRETARIA Elabora oficio de revalidación y lo turna a la Dirección para su revisión.

DIRECTOR DE ALCOHOLES Revisa que este en tiempo y forma de acuerdo al Reglamento de Alcoholes teniendo el visto bueno lo firma y turna a la secretaria.

SECRETARIA Notifica al ciudadano y le entrega oficio de revalidación.


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SECCIÓN:

DIAGRAMA DE FLUJO PARA REVALIDACIÓN DE ANUENCIA

INICIO

CIUDADANO


cumplir para revalidación de

anuencia


Revisa que tenga los requisitos completos.

CIUDADANO

Reúne los requisitossolicitados y entrega al enlace administrativo.


Le entrega documento de requisitos a cumplir para la revalidación de

anuencia.

COORDINADOR

Revisa el expediente

SECRETARIA

Elabora oficio de revalidación y lo turna a la Dirección para su revisión.


Revisa que este en tiempo y forma de acuerdo al Reglamento de

Alcoholes teniendo el visto bueno lo firma y turna a la secretaria.

SECRETARIA

Notifica al ciudadano y le entrega oficio de revalidación.

FINAL.

DIAGRAMA DE FLUJO

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