Mujeres empresarias 20

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¿Cómo afrontar la falta de liquidez en la empresa?

Los desafíos de ejecutivas senior en multinacionalesLas ventajas laborales de seguir estudiando

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Datos express

PortadaLos desafíos de ejecutivas senior en

multinacionales

5 clavesPatricia Sanzana y Consuelo Cheyre

ReportajeLas ventajas laborales de seguir

estudiando

Mirada internacionalImagen país: La construcción de

una marca

Al díaActualidad

Mujer topMónica Cavallini

Reportaje económico¿Cómo afrontar la falta de liquidez en

la empresa?

Programa BIDChile emprendedora

Mujer Hi-Tech

ME PatagoniaSalmonvalei

Vida socialMujeres al Timón

Tips de Modapor Rosita Parsons

LookingVitrina de nuestras socias

Valor agregadoEl fascinante mundo digital

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A mirar el horizonte, navegar y triunfarDicen que “El mar nos enseña a navegar”, y no deja de ser cierto. Las mujeres somos observadoras, intuitivas, olfateamos las mareas y los vientos… Esos vientos que soplan las oportunidades que vienen y van, y que nos tientan a seguir creciendo en nuestras empresas. Somos las mujeres al timón, las que superamos el miedo al mal tiempo y las dificultades, trabajamos duro y nos esforzamos por navegar rumbo al éxito. Y el timón es nuestro aliado, nuestro cómplice para dirigir el buque. Pero ¿cómo hacernos líderes, verdaderas capitanas en los negocios?

Sentir la fuerza del mar, del mercado, es tratar de dar los giros correctos para ganar nuevos clientes y fidelizar los que nos han acompañado en el viaje. Pero momento: imprescindible es formar el mejor equipo, una tripulación impecable, distinguida, comprometida. Y no olvidar los tres maestros esenciales para navegar: el mar que es la fuerza del mercado, el barco que representa nuestra empresa y el horizonte, esas pequeñas luces que marcan nuestras vidas empujándonos a emprender, a crecer y a liderar. Quisimos invitarlas a Mujeres al Timón para que nunca se nos olvide que nosotras tenemos la sabiduría para no perder el norte y la fuerza para triunfar y liderar en los negocios.

{editorial / sumario}

Directora: Carolina Cifuentes [email protected]: Extend Comunicacioneswww.extend.clDiseño: Blinkwww.blink.clFotografía: Raúl Ernesto EncinaRevista ME, una publicación deMujeres Empresarias / 02-2200251Revista Nº 20, julio 2009

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{datos express}

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Mujeres líderes en grandes organizaciones:

Los desafíos de ejecutivas senior en multinacionalesCuatro ejecutivas de prestigiosas organizaciones internacionales, que se destacan por su esfuerzo, innovación y estilo de liderazgo, nos entregan consejos para desenvolverse con éxito en el mundo empresarial y comparten con Mujeres Empresarias su experiencia en cargos tradicionalmente ocupados por hombres, en un ambiente laboral donde la desigualdad de género aún es abismante.

manda Ellis, Flávia Vigio, Susan Arnot Heaney y Debra Layton, son cuatro prestigiosas líderes organizacionales que participaron en la última versión

del Global Summit of Woman, cumbre realizada en nuestro país en mayo pasado y donde se reunieron alrededor de 1.200 mujeres líderes de 90 países. Estas ejecutivas, desde sus puestos de trabajo en el Banco Mundial, Mc Donald`s, Avon y D&S-Walmart respectivamente, han sabido destacarse a nivel mundial, en un área donde la desigualdad de género aún es inmensa. La carrera de cada una de ellas representa fielmente a un grupo considerable de mujeres que asumen puestos claves en sus organizaciones. Mujeres que refrescan sus áreas de trabajo al demostrar un tipo de liderazgo nuevo donde privilegian el equilibrio entre la vida personal y laboral, exhibiendo un real compromiso y que la satisfacción laboral

es proporcional al éxito obtenido.Todas están de acuerdo en que llegar a un cargo top como el suyo no ha sido fácil, y que como mujer implica múltiples desafíos, superar adversidades y tomar decisiones que a veces parecen imposibles.

Características de una ejecutiva moderna

Nuestras entrevistadas coinciden en un punto. Como todas las mujeres del mundo sin importar su actividad, una ejecutiva moderna debe tener la capacidad de jugar varios roles y tareas al mismo tiempo. Característica a la que Debra Layton, Chief Merchandising Officer de D&S-Walmart, añade la capacidad de ser flexible, adaptable a diferentes situaciones y tener la habilidad de comunicar los mensajes en forma clara. “La ejecutiva de hoy debe entender la amplitud

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que tienen los negocios. Esto te da la habilidad de analizar la variedad de situaciones distintas para llegar a la mejor solución posible”, señala. Amanda Ellis, ejecutiva del Banco Mundial que ha jugado un rol clave en la generación de más espacios de participación laboral femenina, afirma que “una ejecutiva moderna debe tener la capacidad de realizar en forma simultánea diferentes tareas, ya que a pesar de la evolución de los roles, estadísticamente las mujeres aún somos responsables de la mayoría de las tareas del hogar”.La brasileña, Flávia Vigio, miembro de Global Communication Council de Mc Donald`s, afirma que “una mujer moderna siempre está involucrada en tareas diferentes al mismo tiempo, pero disfrutando de esos difíciles retos y buscándole soluciones creativas”. Agrega que “ser moderna es ser innovadora, tanto en crear una aplicación de Ipod como para encontrar soluciones novedosas a los problemas de su comunidad. Ser moderna es dedicar horas a un trabajo que le entrega sentido y que genera

satisfacción. Es tan fácil ser exitosa si es que te diviertes con tu trabajo”.Susan Arnot Heaney, directora Global de Responsabilidad Corporativa de Avon, afirma que las ejecutivas no son muy diferentes a los hombres: “Quienes triunfan, es porque son comprometidos, trabajadores y enfocados en los resultados y en las personas. Pero algunas veces, las mujeres se preocupan por el bienestar del equipo y del impacto que desarrollan en la sociedad”.

Las claves de su éxitoLa mayoría de las personas tiene alguna fórmula que le ayuda a realizar las tareas con éxito y evolucionar profesionalmente. Desde el vendedor que quiere convencer a un potencial comprador el profesor que debe captar la atención de sus alumnos e incluso el cantante que enfrenta un estadio con miles de espectadores.El secreto “está en sentir una gran pasión por lo que haces, estar comprometida con ello y dar lo mejor de sí para alcanzar los resultados”, nos confía Susan. Enfatiza que una ejecutiva, “se debe mover entre lo que mejor sabe hacer y asumir nuevos desafíos. Debes apoyar a tu equipo, compartir tus conocimientos y ser

Mujeres en altos cargos ejecutivos en América Latina

Colombia 29 %México 25 %Chile 20 %Argentina 20 %Ecuador 20 %Perú 17 %Brasil 16 %Venezuela 14 %

Fuente: Encuesta Dialogue / Simmons hecha a 75 compañías regionales. La definición es el porcentaje de mujeres en primer, segundo y tercer nivel con cargos comparables a Presidenta / Vicepresidenta / Directora / Gerente / Directora de Área o Departamento o Sección.

Debra Layton

Susan Arnot Heaney

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Participación ciudadanaSi bien las cifras sobre inequidad de género en Chile denotan un promedio bastante mayor a la de los países latinoamericanos, la gran mayoría de las mujeres que ha ostentado esos importantes cargos se ha destacado por su desempeño y allanaron el camino para que más mujeres lleguen a esos mismos niveles. - El poder político y económico le concede a las mujeres apenas el 18% de las alcaldías, el 12% de escaños parlamentarios, el 14% de la Corte Suprema, el 12,5% de las fiscalías regionales. - Sólo 3 de los 37 directores de las principales empresas públicas ( Codelco, Enap, TVN, BancoEstado, La Nación, entre otras) son mujeres.- De las 25 universidades que integran el Consejo de Rectores y los 33 planteles privados, sólo en 4 la rectoría recae en una mujer.- Entre los 11 diarios de mayor circulación, sólo uno es dirigido por una mujer.

Fuente: estudio realizado por Humanas, Centro Regional de Derechos Humanos y Justicia de Género, 2007.

capaz de liderarlos, deben respetarte y disfrutar trabajar contigo”. Susan explica que una ejecutiva “debe asegurarse de que su trabajo sea visible, para que sea conocido y apreciado. Cuando te ven demostrar tus habilidades y valor, puedes pedir lo que necesitas y no esperar que te lo ofrezcan”.Por su lado, Flávia dice no tener secretos, “sólo he disfrutado de esta aventura. Me encanta trabajar, amo ser independiente y poder hacer actividades que me ayuden a evolucionar cada día. Quizás un punto importante es la curiosidad, siempre estuve interesada en aprender y tengo la suerte de haber tenido la oportunidad de aprender muchas cosas; hasta hoy esa experiencia me ayuda a tomar algunas decisiones”. La clave de Amanda está en atreverse y aprovechar las oportunidades. “Además de los prerrequisitos obvios para ocupar un cargo senior, el principal secreto está en levantar la mano ante cualquier oportunidad, incluso antes de que te sientas 100% apta para ese desafío; una vez dentro, hay que estar preparadas para aprender en el trabajo, desarrollar buenas redes

de contacto y de aprendizaje en la compañía, de modo de darse a conocer como un potencial candidato para cargos altos”.La perseverancia y el desarrollo personal son claves esenciales según Debra. “Siempre hay que tener en cuenta el próximo papel que uno puede desarrollar en su empresa y pensar qué hacer para obtenerlo. Hay que tener una visión clara y asegurarse que nuestra opinión sea escuchada; siempre hay que dar a conocer nuestros intereses y cuando es necesario, pedir ayuda para alcanzar nuestras metas”, dice.

Adversidades y desafíos de las líderes

El ascenso de una mujer a los puestos claves y estratégicos de una organización no es un paso fácil. Aparte de cumplir con los requisitos básicos que toda persona debe tener para esos cargos, también debemos vencer los prejuicios propios de una actividad marcada por el dominio masculino. Es todo un logro ganarse un espacio en un ámbito donde la desigualdad de género aún es considerable como es el caso de Chile (ver recuadros). Por esto, al asumir un desafío, es esencial conocer las adversidades y desafíos que deberemos enfrentar al ser líderes de un equipo organizacional.Respecto a las adversidades, Amanda explica que “el éxito es algo muy personal y como mujer debemos estar dispuestas a definirlo en nuestros términos. Más allá de los beneficios económicos y cargos importantes, muchas mujeres aspiran a tener una vida familiar y

Flávia Vigio

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{portada}

Fomentando la participación de las mujeres

Amanda, Flávia, Susan y Debra coinciden en que si bien aún hay mucho trabajo que hacer para mejorar la situación mundial respecto a las tasas de participación laboral femenina, desde sus importantes cargos han contribuido a mejorar la actual situación mundial. Particular es el caso de Amanda Ellis, quien organiza los programas del Banco Mundial en asuntos de género, los que se han implementado principalmente en países en vías de desarrollo. En esta función, Ellis lanzó un importante programa de investigación mundial, llamado “Oportunidades económicas para la mujer”, el cual se ha realizado en cerca de 180 países.También es reconocida por haber escrito uno de los títulos más vendidos de la editorial Random House, “Women´s Businees, Women´s Wealth” y “Women 2 Women”; además de ser la autora principal de tres estudios del Banco Mundial, de la serie Direcciones en el Desarrollo, en materia de género y crecimiento en África.

cumplir con una destacada carrera, lo cual a veces significa tomar decisiones difíciles. Como dijo Quentin Bryce, la primera mujer Gobernador General de Australia, “Una mujer puede tener todo, pero no todo al mismo tiempo’”“Evidentemente, lo primero es lograr un equilibrio entre la vida personal y profesional”, señala Flávia. “Hay que ser muy honesta desde un comienzo, de modo de estar segura que la familia entenderá las expectativas puestas en nuestra profesión y te dará su apoyo. Siempre es importante tener a la familia del lado de uno”, indica la ejecutiva de McDonald`s.Acerca de los desafíos, Susan indica que “uno de los más grandes es tomar decisiones difíciles y tener la capacidad de avanzar a pesar de la pena o la decepción. Recortes de presupuesto, despidos, términos de proyectos, decisiones necesarias para una organización que afectan a nivel personal. Uno debe encontrar el modo de tomar estas decisiones y seguir avanzando”. Para Flávia esto puede sonar a un cliché, pero ella igual afirma que el liderazgo es solitario, “cada vez que uno sube a puestos más altos, es más difícil hablar con alguien acerca del trabajo de uno sin caer en riesgos. Por esto el desafío es contar con una o dos personas de absoluta confianza y de quienes escuchas sus consejos”. En el caso de Debra, el principal desafío está en

romper el prejuicio hacia el género femenino. “Las mujeres podemos aportar con una gran variedad de soluciones para resolver problemas que probablemente no hayan sido pensados en una sala sin diversidad de género entre sus integrantes. En este sentido, una líder debe contar con el coraje para desafiar el statu quo existente en una organización. Adicionalmente la líder debe reconocer que juega un papel que es modelo para otras mujeres que aspiran a puestos más altos”, señala la ejecutiva de D&S- Walmart.

Amanda Ellis

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5Claves para avanzar en los negocios

Consuelo CheyreVicepresidente de www.arslatino.com yLa Fuente Editores.

Patricia SanzanaAbogada, líder de Salmonvalei.

{5 claves}

Querer y creer en el quehacer

El trabajo elegido debe disfrutarse y ser acorde con uno mismo. Esto es clave para poder soñar; motivarse y motivar; crear e innovar más allá de las dificultades.

“Focus” y reinvención

Es importante tener metas claras y, simultáneamente, la suficiente flexibilidad (reinvención permanente según la competencia, la oferta y demanda o las nuevas tecnologías) para llegar a las mismas con eficiencia y creatividad.

Escuchar antes de proponer

Hay que escuchar la necesidad del cliente, sea éste una empresa, un artista, un colegio o un particular que está formando su colección de arte. Entonces se diseña la propuesta de lo que realmente necesita.

Valorizar la cultura y ser confiable

Al trabajar en el tema de la cultura es necesario ponerle un precio a este servicio y valorizar el fortalecimiento y aumento del valor que ésta transmite a los clientes que se atreven a invertir en ella. Y hay que ser 100% confiable.

Trabajar, trabajar y trabajar

Cuando uno emprende en algo que quiere puede cumplir distintos roles en la empresa con el mismo entusiasmo. A veces hay que hacer de todo: desde servir un café hasta elaborar una sesuda presentación.

Ser resiliente

En épocas como la que vivimos es fundamental ser capaces de superar cualquier crisis, levantarse y seguir adelante.

Perseverar

No hay camino fácil. Un viejo adagio chino dice que: sólo el que salta de la cabeza del león logrará su trabajo.

Cuestionar todo

Hacer las cosas a tu manera, el hecho de que un procedimiento sea tenido por correcto no significa que no sea absurdo.

Gozar plenamente

Disfrutar cada día con entusiasmo lo que haces.

Siempre la familia

No hay mejor refugio en las buenas y en las malas que la certeza del amor incondicional de los tuyos.

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{reportaje}

Mujeres y posgrados:

Las ventajas laborales de seguir estudiandoAunque hasta hace pocos años las estadísticas denotaban una clara supremacía masculina en la postulación a estos programas de estudios, hoy la tendencia lleva a equiparar las cifras.

Cada vez existen más oportunidades para aquellas mujeres que desean continuar con sus estudios, entregándoles la posibilidad de compatibilizar completamente sus roles dentro de la familia y en lo académico y laboral.

Hasta hace treinta o cuarenta años, para muchas mujeres era prácticamente impensado ingresar a la universidad y obtener un título profesional. Chile se caracterizaba por una cultura enfocada en el desarrollo profesional del hombre entregando todas las facilidades necesarias para su crecimiento.Hoy, el panorama es completamente diferente. Cientos de mujeres ocupan más y mejores puestos. La razón de esta evolución salta a la vista: una real valoración de las capacidades y atributos del género femenino.Este reconocimiento viene tanto de los hombres como de las mujeres. Ellas deciden atreverse y jugársela por cumplir las metas, demostrando que, son iguales en cualidades y que incluso, pueden ser mejores.Así, cada vez son más las mujeres que, cursados los estudios de pregrado, optan por perfeccionarse profesionalmente, ya sea en Chile o en el extranjero. Y es que las ventajas que entrega esta posibilidad son innumerables para todos quienes desean avanzar profesional y personalmente.

Diplomados, magíster, MBA o doctorados, pueden marcar claras diferencias al momento de postular a un trabajo o al desarrollar una carrera al interior de la empresa. Ante similares capacidades personales y profesionales, un mayor grado académico o de perfeccionamiento inclina la balanza y puede hacer la diferencia entre obtener un trabajo o no, o entre ser jefe o subalterno. Atrás quedaron los tiempos en que se discriminaba en forma positiva o negativa por género. Nuestras capacidades y perfeccionamientos están llamados a marcar las diferencias. Por eso, son cada vez más las mujeres que optan por realizar un posgrado e invertir en sí mismas.

¿Cómo se explica esta evolución?De acuerdo con Becas Chile –sistema que concentra las subvenciones que entregaban Mideplan, Conicyt, Cancillería, Mecesup y Mineduc- este creciente interés femenino por participar se explica por varios factores.La posibilidad puede venir motivada por un

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{reportaje}

interés personal, familiar o laboral. Incluso, hay casos que, tras quedar sin trabajo, muchas mujeres optan por perfeccionarse, de manera de reintegrarse con nuevos méritos y posibilidades al mercado laboral.“Entre los distintos elementos influye el mayor acceso a la información, que permite llegar a un número más alto de interesadas; la evolución cultural que ha experimentado el país, y, principalmente, la edad, ya que muchas mujeres jóvenes han tomado la decisión de perfeccionarse”, explican en dicha institución. En muchas ocasiones, al interés personal por desarrollarse, se suma una motivación extra proveniente de las propias empresas en las que trabajan, debido a los beneficios que trae esta oportunidad para su desenvolvimiento. Estudios de abogados, empresas de retail, de telecomunicaciones, mineras, entre otras, cada día incentivan más a sus trabajadores a tomar distintos programas de posgrados, no discriminando por el género de éstos.

Algunas experiencias

Mujeres Empresarias conoció el testimonio de algunas chilenas que se atrevieron a hacer sus maletas y estudiar en el extranjero.

Patricia Medrano. Casada, dos hijos, investigadora asociada del Centro de Microdatos, de la Universidad de Chile. Realizó su doctorado en economía en Boston University, Estados Unidos, hasta donde llegó con un recién

nacido de sólo un mes. “Debíamos aprovechar muy bien las horas en las que mi hijo estaba en la sala cuna, ya que luego no contábamos con otra ayuda”. Se fue al extranjero por el nivel académico de los programas que se imparten en las universidades norteamericanas y “para poder realizar investigación más rigurosa que me permitiera evaluar mejor los desafíos de las políticas públicas”.

Verónica Kunze. Casada, madre de dos hijos, realizó su magíster en economía en la Universidad de Cambridge, Inglaterra, donde nació su primer hijo. Para esta profesional este tipo de perfeccionamiento

brinda la posibilidad de “conocer y aprender de gente que está a un nivel superior en mi área de estudio, lo que permite abrir los conocimientos y tener nuevas experiencias y una visión más global en muchos aspectos, lo que es altamente recomendable y beneficioso en el plano laboral”.

Cecilia Ibarra. Desde septiembre del año pasado, esta ingeniera está realizando un doctorado en educación en la Universidad de Sussex, Inglaterra, junto a su marido y sus dos hijos. “Me estoy poniendo al

día con toda la línea de investigación en ciencias sociales, que es todo un desafío. Asimismo, es una aventura y era el momento justo para que los cuatro la pudiésemos disfrutar”. Fue una decisión familiar “que nos ha servido para refrescarnos y tener cosas nuevas que aportar los próximos 20 años”.

Becas en Chile:Sistema Bicentenario Becas Chile: www.becaschile.cl.Agencia de Cooperación Internacional de Chile: www.agci.gob.cl/becas/. Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica: www.conicyt.cl.

“Entre los distintos elementos influye el mayor acceso a la información, que permite llegar a un número más alto de interesadas; la evolución cultural que ha experimentado el país, y, principalmente, la edad, ya que muchas mujeres jóvenes han tomado la decisión de perfeccionarse”.

“Actualmente, existen dos tendencias: mujeres recién tituladas que optan por un diplomado o magíster apenas concluyen su pregrado, y que cuentan principalmente con el apoyo familiar, y aquéllas que llevan un par de años trabajando y deciden perfeccionar sus conocimientos, incentivadas por las compañías en las que trabajan, tanto personal como económicamente”, explica Alejandro Masías, ingeniero comercial experto en temas educacionales.

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{mirada internacional}

Imagen País: La construcción de una marcaLas naciones de todo el mundo se están dando cuenta cada vez más de la importancia de su posicionamiento interno y público, para así ser vistas como alternativas viables para turistas e inversiones.

Australia, Canadá y Estados Unidos comparten hoy algo más que el idioma inglés como lengua oficial. Son los tres países mejor posicionados como marca en el mundo. En términos simples, esto implica que gracias a lo que han hecho, más que países desarrollados o destinos turísticos atractivos, son considerados marcas tan potentes como Coca Cola, Starbucks, Adidas o BMW.Junto con ellos, el top ten de mejores marcas país del mundo lo componen –en orden- Italia, Suiza, Francia Nueva Zelanda, Reino Unido, Japón y Suecia.Uno o varios elementos comunes comparten estos diez países que permiten referirse a ellos tanto como un “producto”, así como una extensión geográfica en la que viven millones de personas.¿Cómo lograron convertirse en verdaderos “productos estrella” del orbe? La razón –según el Country Brand Index 2008- es que, al menos desde hace cinco años, “los países están tomando conciencia de la importancia de definir cómo quieren ser vistos y de la necesidad de mejorar y de aprovechar sus bienes”.

El mismo reporte recalca uno de los supuestos que se está instalando lentamente en el colectivo de las entidades encargadas de promocionar a Chile en el extranjero. “Por más que el turismo sea por lo general la manifestación más visible de una marca país, la reputación y los valores de la marca de un país impactan en sus productos, en su población, en sus oportunidades de inversión y hasta en la ayuda financiera externa”, explica.En esa dirección, lo que diferencia a Australia, Canadá y Estados Unidos, y al resto de los países top ten, de Chile, es que lograron descubrir lo intrínseco de cada uno y considerar sus riquezas como una ventaja, más que como un obstáculo. En lugar de utilizar enfoques empresariales o de marketing convencionales establecidos para bienes de consumo, aunaron complejidades y las destinaron enteramente a la construcción de una marca propia.Algo perfectamente alcanzable por Chile, considerando sus similitudes con varios países del prestigioso ranking, como Australia, Nueva Zelanda y Suecia, por ejemplo.

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¿Cómo lograrlo?Más que las típicas imágenes del Teatro de la Ópera de Sidney, de canguros saltando por verdes parajes o koalas encaramados en centenarios árboles –vale decir atractivos turísticos–, Australia hoy es reconocido también por su autenticidad, geografía, gobernabilidad y economía. Trabajo que es fruto de un esfuerzo mancomunado entre el sector público y privado, que lo ha catalogado como el mejor ejemplo de posicionamiento en todas sus líneas.Ejemplos sobran, y uno de ellos es el vino Yellow Tail, que logró posicionarse en aquellos lugares del mundo donde el tema vitivinícola cobra gran fuerza. La estrategia de marketing es simple y decidora: un canguro en la etiqueta, un estilo desenfadado y precios asequibles, lo han convertido en el número de uno en Estados Unidos, logrando poner en boca de todos, más que al vino en sí, el nombre de Australia.Nueva Zelanda, en tanto, se ha convertido en uno de los destinos favoritos de jóvenes-adultos que buscan perfeccionarse académicamente, vivir una experiencia fuera de su país y disfrutar de una belleza geográfica indescriptible, amparados en una institucionalidad segura y respetable. Esta meta se ha alcanzado gracias al trabajo conjunto del gobierno, el mundo privado y los habitantes de un país ansioso por atraer visitantes y consolidarse a nivel global.En la región también hay casos reconocidos, como el de Colombia, que en 2008 lanzó una nueva estrategia de posicionamiento, que pretende romper con los estereotipos de narcotráfico con que se ha vinculado al país por décadas. Destaca una propuesta estratégica que resalta fortalezas como “la

gente colombiana, apasionada, hospitalaria y cordial” y que tuvo su apogeo el año pasado en Nueva York, cuando colombianos residentes en EE.UU. repartieron 10.000 rosas con un simple eslogan: “Las flores te hacen reír, las flores iluminan tu día, las flores vienen de Colombia”. Según el New York Times, ahora cuando la gente piense en Colombia, lo primero que se vendrá a la cabeza serán rosas, y no drogas. Éxito rotundo con una simple idea.

La mirada internacionalEl otrora Proyecto Chile – Imagen País tuvo como principal consultor al británico Simon Anholt, experto en “nation branding”, quien había asesorado previamente a Naciones Unidas, el Banco Mundial y más de una treintena de estados y ciudades en todo el mundo.Entre sus reflexiones, Anholt ha advertido que en el mundo existe indiferencia, incluso hacia las culturas propias, por lo que mal podría un estadounidense, un griego o un sudafricano estar interesados en Chile. La clave no es “qué decir para que Chile sea más famoso”, sino “qué hacer para que realmente el país sea relevante y tenga un significado en personas de otros países. Hay que pensar más en la audiencia que en el propio país”, puntualiza.“Ustedes tienen lo que la gente quiere: están cerca de la naturaleza, son modestos, sobrios, tienen gobernabilidad, ciencia, imaginación, visión. Con esas cosas pueden armar el puzzle y decirle al mundo que este país no está en el margen, sino que en el corazón del diálogo global, que no son del Tercer Mundo, del segundo ni del primero: ustedes son del Nuevo Mundo”, concluye.

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Según Futurebrand -empresa que realiza anualmente el Country Brand Index- para que una marca país sea fuerte debe:

- Comunicar con poder y economía.

- Atraer talentos e inversiones.

- Promover fuentes de valor económico.

- Permitir o respaldar el cambio.

- Obtener rentabilidad de las inversiones.

- Servir como fuente de diferenciación.

¿Casos más tradicionales? La marca país Italia es admirada por su cultura, su historia y su alta gastronomía. Independiente de su descenso en el ranking, que la ha erradicado del primer lugar que ocupó durante los 90, Italia sigue siendo uno de los países del mundo más reconocidos y se ha mantenido dentro del top ten.En Chile, el posicionamiento del país en el exterior está al debe. Con la intención de revertir esta situación, el 5 de junio pasado nació la Fundación Imagen de Chile, antes llamado Proyecto Chile - Imagen País, que tendrá como misión otorgarle valor agregado a la denominación de origen de todo lo que salga del país. Para esto, la fundación ha realizado estudios para saber cómo ven los vecinos y los propios chilenos al país (ver recuadro 1), y cuenta con asesoría internacional de primer nivel -a cargo del experto internacional en branding, Simon Anholt- con el fin de alcanzar un posicionamiento fuerte como nación (ver recuadro).

Si todo resulta, tal vez en un par de años la imagen de un mapuche sentado en su oficina y hablando, vía iPhone, con su familia en algún balneario del litoral central, sea la cara de un nuevo Chile para el mundo.La tarea ya está fijada.

Comunicaciones internas:Una herramienta para sortear la crisis

Las mujeres empresarias, como la mayoría de los emprendedores del país, debemos enfrentar el complejo escenario económico de los últimos meses con creatividad, disciplina y, en algunos casos, austeridad. Una época de crisis genera de por sí una sensación de incertidumbre entre los trabajadores, lo que puede derivar en un descenso en la productividad, desmotivación y en profecías autocumplidas que terminen por mermar la última línea del negocio. Por ello, resulta fundamental realizar un acucioso trabajo de comunicaciones internas que permita a la organización sortear el mal tiempo con entereza y quedar en buen pie para enfrentar el próximo ciclo de crecimiento.En una buena estrategia de comunicaciones internas, se debe designar a un vocero único autorizado para comunicar los cambios dentro de la organización. Esto permite mantener

la coherencia del discurso, evitar segundas interpretaciones y los rumores de pasillo, así como responder claramente las consultas que puedan surgir entre los colaboradores de la empresa. De todas formas es importante entregar ciertas herramientas a las jefaturas y a quienes tienen personas a su cargo, para que también se alineen con los mensajes oficiales y puedan responder las dudas. Las crisis generalmente son una oportunidad que no se debe dejar pasar para identificar nuevos liderazgos positivos dentro de la empresa. Como regla de oro, siempre es bueno enfrentar una crisis con la verdad, independiente del tamaño o gravedad de la situación, ya que las mentiras tarde o temprano salen a la luz y pueden causar daños irreparables en la confianza al interior de la organización. Ello no implica divulgar información estratégica o proyecciones funestas. Siempre es fundamental no hacer falsas promesas, pues eso también afectará la credibilidad a futuro.Una, empresa puede salir fortalecida de un período de crisis dependiendo de cómo lo enfrente. Los colaboradores valoran que se les tome en cuenta, se les mantenga informados y se les haga partícipes del rumbo de la organización, especialmente en etapas de incertidumbre.

Marilú VelascoSocia Directora Extend

Columna de opinión

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{al día}

Petrobras partirá por Las Condes

Convencida de que la condición anticíclica de la venta de alimentos otorga mayor seguridad al negocio, su administración está sacando algunas líneas, como vestuario y artículos eléctricos, de su propuesta comercial. Según antecedentes entregados por la compañía, en los últimos meses Unimarc habría obtenido una diferencia de cinco puntos de ventaja en ventas por locales equivalentes a D&S y Cencosud.

Vancouver sigue liderando el último estudio de las mejores ciudades para vivir de la Economist Intelligence Unit, gracias a la fuerte infraestructura canadiense y pocos desafíos para su estilo de vida en comparación con sus pares globales. En América Latina, Buenos Aires (Argentina, 61) y Santiago (Chile, 64) están en la mejor posición con puntajes de 83,6 y 80,7, respectivamente. Pero, el promedio latinoamericano de 69,3 refleja una mala imagen general. A nivel regional, la estabilidad es el mayor desafío para las ciudades latinoamericanas, sobre todo por la amenaza constante de crímenes violentos o desórdenes internos.

Gerente General de LAN en Chile arriba al Transantiago

Unimarc decide eliminar productos non food en sus locales

Santiago es la segunda mejor ciudad para vivir en América Latina

Alsacia, una de las firmas operadoras más grandes del Transantiago, reclutó para su gerencia general a Vlamir Domic, hasta ahora gerente de la filial de LAN Airlines en Chile, LAN Express y quien fue el encargado de liderar la nueva y exitosa estrategia de la compañía conocida como “La nueva forma de volar”. El cambio ejecutivo se hará efectivo a partir del 6 de julio, según informó la compañía de capitales colombianos a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS).

al díaLuego de haber tomado posesión de las instalaciones de Esso Chile a comienzos de mayo por las cuales se pagaron US$ 430 millones, la administración de Petrobras ya ha programado el calendario sobre el cual se irá trabajando para transformar las actuales estaciones de servicio con los colores verde y amarillo de la firma brasilera. Serán las bombas ubicadas en la comuna de Las Condes las que primero verán las transformaciones y trascendió que en cada “distrito” se irán cerrando de a dos estaciones, por un plazo de dos semanas, para cambiarlas completamente.

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Se recupera rentabilidad anual de fondos mutuos accionarios

Justicia acoge petición de acreedores y paraliza venta de Chrysler a Fiat

Desde abril, las inversiones en acciones de la industria de fondos mutuos se han ido recuperando en forma constante. Así lo muestran las cifras a mayo de la Asociación de Fondos Mutuos, donde destacan los retornos de los fondos accionario nacional, con un 29,41% en 2009; y los fondos internacional Europa Emergente, que acumulan una rentabilidad de 28,81% en el mismo período. Estas cifras contrastan con las caídas de 24, 54% y 63,27%, respectivamente, con las que cerraron el año pasado.

La jueza de la Corte Suprema de Estados Unidos, Ruth Bader Ginsburg, ordenó detener la venta de activos de Chrysler a un grupo liderado por la italiana Fiat, acogiendo las peticiones de consumidores y acreedores. La decisión se produjo a horas de que el gobierno de Estados Unidos y Chrysler llamaran al máximo tribunal a despejar la venta, argumentando que la operación es clave para permitir la supervivencia de la automotriz.

al día{al día}

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Mónica Cavallini, la mujer a la cabeza de la Asociación de Administradoras de Fondos Mutuos, es economista de la Universidad de Chile, casada, con una hija de 19 años que estudia en Boston. Nació en Argentina y ha trabajado en diferentes países. Desde su cargo actual, nos entrega diferentes pautas para entender y aprovechar las oportunidades que ofrecen los fondos mutuos.

¿Cuáles son las ventajas de este instrumento de inversión respecto de otros?

Principalmente la liquidez, el poder trabajar tu dinero y al mismo tiempo saber que puedes contar con éste cuando quieras. Además, la diversificación inherente a un fondo permite acotar el riesgo y maximizar la rentabilidad sin que sea necesario invertir en más de un instrumento, y permite contar con acceso a las economías y mercados del mundo y a todas las oportunidades que ofrecen.Existen más de 1.500 alternativas, es decir, hay fondos para distintos perfiles de inversionistas y horizontes de inversión. Y si a esto le sumamos que son administrados por expertos que conocen los mercados y que no se requiere de montos altos para ahorrar, los fondos mutuos son un excelente instrumento de ahorro / inversión.

¿Cuál es la participación de las mujeres en fondos mutuos?

Actualmente, las mujeres están insertas en el mundo laboral y también en el mundo financiero, pagan cuentas, aportan con ingresos para la familia y hoy, tanto mujeres como hombres, buscan oportunidades para hacer crecer los ahorros. Por lo tanto, no hay ninguna razón para pensar que la participación de mujeres en fondos mutuos pueda ser diferente a la de los hombres.

¿Cuáles son los beneficios de invertir en fondos mutuos para mujeres empresarias?

Las mujeres actuamos en muchos frentes a la vez y, por lo tanto, necesitamos mecanismos de ahorro e inversión que sean más flexibles y rápidos de operar y que otorguen la tan preciada liquidez junto a una rentabilidad esperada. Y los fondos mutuos optimizan esto a través de la diversificación en sus carteras.

Gerente general de la Asociación de Administradoras de Fondos Mutuos:

Mónica Cavallini: “Los hombres dicen que los sentimientos no deben involucrarse, pero ¿por qué no?”

“Necesitamos mecanismos de ahorro e inversión que sean más flexibles y rápidos de operar y que otorguen la tan preciada liquidez junto a una rentabilidadesperada...”.

En virtud de su experiencia, ¿qué consejos daría para invertir en la actual coyuntura económica?

Dependiendo del perfil, hay muchas alternativas y oportunidades y cada persona debe elegir de acuerdo a su perfil y horizonte de inversión. Es muy distinto alguien que está ahorrando para cambiarse de casa en 5 años más de alguien que quiere mejorar su pensión o quiere contar con el dinero en el corto plazo. Entonces, lo esencial antes de tomar cualquier decisión es tener claro cuáles son los objetivos por los cuales estoy ahorrando, qué es lo que busco, y con esto podremos determinar el horizonte de inversión y el riesgo que uno está dispuesto a asumir. Luego, vemos la performance de los distintos fondos que componen esa categoría; a pesar de

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Lo que no puede faltar en mi cartera… Una Blackberry. Para muchos puede ser una prisión, pero para mí es libertad, me permite estar comunicada con todos en todo momento en cualquier parte del mundo y hacer mil cosas a la vez; si no quiero, no la uso, pero la tengo ahí.

que la historia no es un indicador de lo que viene, sí nos dice comparativamente cómo se han estado gestionado esos fondos. Lo bueno es que la industria de fondos mutuos es bien desconcentrada y por lo mismo tiene una interesante y sana competencia con 20 administradoras bancarias y no bancarias.

Las mujeres emprendedoras, ¿se están atreviendo a invertir?

Siempre han invertido y lo hacen muy bien, tomando decisiones informadas de acuerdo a sus perfiles, y, si tomamos en cuenta las estadísticas, son más cuidadosas y selectivas.

Eso no implica que sean más conservadoras, hay distintos perfiles dentro de ambos géneros. Hay muchos ejemplos de mujeres emprendedoras que han instalado sus empresas gracias a los constantes y acertados portfolios en los que han ahorrado o invertido.

¿Qué ha sido lo más difícil desde su cargo?

Cuando sabes que debes despedir a alguien; no puedo ni quiero separar la parte afectiva del proceso y cuesta, cuesta mucho. Esta es otra diferencia con respecto al género masculino, ellos dicen que los sentimientos no deben involucrarse, pero ¿por qué no?, pues hace rato que la integralidad en el tratamiento del recurso humano y el desarrollo organizacional implica los sentimientos o las emociones, hay que acomodarse a este tema.

¿Qué ventajas cree que tiene una mujer sobre un hombre en un cargo como el suyo?

Todas y ninguna. Depende de las que ella quiera tener. Ahora, si quieres que use una generalización que caracteriza o se aplica a las mujeres, una de las principales ventajas es la de conciliar y armar equipos y saber realmente trabajar en grupo. Por lo mismo, creo que las mujeres logran un liderazgo más fuerte. A mi juicio, no hay nada más potente y que se mantiene en el tiempo que los equipos bien formados, alineados, y las redes de confianza y transparencia que las mujeres tan bien saben crear.

¿De qué manera concilia su rol de ejecutiva con la familia?

No existe conciliación porque es un todo. Es lo que siempre debió ser, no me imagino haber estudiado para no trabajar y mi hija no entendería que no estuviese en el mercado del trabajo. Ella no visualiza una mamá o un papá que no trabajen fuera de la casa.

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{reportaje económico}

¿Cómo afrontar la falta de liquidez en la empresa?En época de crisis, una de las mejores formas de prevenir el riesgo de quedarse sin liquidez es analizar las diversas fuentes que nos proveen de efectivo.

Hasta antes de la crisis subprime con que terminó 2008, tener liquidez no era un gran tema. Las compañías podían acudir con cierta

facilidad al mercado a “levantar recursos”, sobre todo en el caso de las grandes,

mientras que para las medianas y pequeñas los bancos estaban estrenando nuevos productos para prestar capital con menos trabas y a una tasa conveniente. Ahí han estado cierto tipo de créditos, los efectos de comercio, los bonos de corto plazo, la securitización, entre otros.El socio de riesgos financieros

de Ernst & Young,

Rodrigo Leiva Buchi, explica que la liquidez sufrió un fuerte golpe en los mercados globales después de la crisis que comenzó en Rusia en 1998 y que se extendió por todos los mercados globales. Las empresas en Chile sintieron el golpe, que se acompañó con una fuerte alza en las tasas de interés en el mercado, y muchas debieron cerrar sus puertas definitivamente.“Pese a que ese fue un episodio grave, vemos

* Según encuesta de Ernst & Young aplicada a 200 compañías en octubre de 2008.

que poco se aprendió en el mercado de ello, y deslumbrados por el exceso de liquidez que hubo en el mercado desde 2002 en adelante, las compañías dejaron el tema de la liquidez en el cajón de las certezas y se olvidaron del tema. Adquirieron obligaciones bancarias, con lo cual financiaron sus expansiones y se sintieron dueñas del mundo. Hasta que el péndulo volvió al área roja, y se vieron desde fines del año pasado sin acceso al dinero”, afirma.

considera que el crédito se ha encarecido.

de las empresas reconoce haber tenido problemas para conseguir financiamiento.

35%

73%

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{reportaje económico}

La peor consecuenciaEn una encuesta realizada por la misma consultora Ernst & Young en octubre de 2008 y a la cual respondieron más de 200 compañías, el 25% manifestó que el principal efecto negativo que tendría la coyuntura internacional sería una mayor dificultad en el acceso al crédito. Por lo mismo, una mayoría (51%) señaló que reduciría su plan de inversiones y los costos para afrontar la coyuntura.Ya el 35% de los encuestados en esos días reconocía haber tenido problemas a la hora de conseguir financiamiento y el 73% agregaba que éste se había encarecido.Tan importante es este punto que, según Leiva, la gestión del riesgo de liquidez no tiene que abordarse como cualquier otro peligro al que están expuestas las empresas. La complejidad de la gestión es que las instituciones financieras, como las empresas del sector real, tienen múltiples fuentes de riesgo de liquidez entre activos y pasivos. En este sentido, un consejo práctico es estar siempre a la defensiva. La liquidez no es un tema en el que se pueda improvisar. Una de las mejores formas de prevenir el riesgo de quedarse sin liquidez, es analizar una diversificación de las fuentes de la misma y en este sentido, es muy recomendable realizar pruebas de stress a estas fuentes.Antes de la crisis, las empresas analizaban de manera agregada el capital de trabajo y las fuentes de financiamiento de largo plazo. Post crisis la visión de análisis es más en detalle, considerando todas las posibles fuentes de efectivo posible.

Una contraparte peligrosaEl riesgo de iliquidez puede venir de distintas fuentes, entre las cuales destacan el llamado “riesgo de contraparte”.“Supongamos que la compañía A tiene una situación de caja bastante conservadora y apretada, pero que le ha permitido cumplir con sus obligaciones en este tiempo de ajuste de la demanda manteniendo buenas relaciones con los bancos, los accionistas y con un flujo de capital estable. ¿No sería acaso un tremendo

Una de las formas más comunes para tener liquidez en tiempos difíciles, es vender activos, con el fin de concentrarse sólo en los que son core business.Para hacer este procedimiento de la mejor forma, Javier Vergara, director de Transacciones de Ernst & Young, entrega siete claves:

1. Realizar un proceso constante y eficiente de evaluación de los negocios de la compañía.

2. Personalizar el “business case” para cada potencial comprador.

3. Analizar en forma paralela diferentes opciones para desinvertir.

4. Los procesos de revisión del estado financiero de la empresa o due-dilligence tradicionales pueden no ser suficientes.

5. Mantener buen nivel de comunicación con todos los involucrados.

6. Realizar un plan detallado de la separación operativa del negocio a ser vendido.

7. Prever los cambios –especialmente materiales– que pueden ocurrir durante el proceso de cierre y post-cierre para no verse sorprendido.

Reglas de oro para vender y lograr liquidez

problema si es que uno de sus mayores compradores a plazo cae en problemas de liquidez importantes y no puede seguir pagando? Cuando un empresario analiza los riesgos de su proyecto, este debe ser uno de los que no puede queda fuera de la lupa. Esto significa que es necesario evaluar el riesgo de liquidez de la cadena de abastecimiento y entrega completa, no por parte. La idea es evitar ser el eslabón más débil”, explica Leiva.

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AVISO BLINK

Liderazgo femenino y finanzas, no es reciente. Ya en el siglo XVIII Abigail Adam, la mujer del segundo presidente de Estados Unidos, invertía las ganancias de su granja en bonos del Gobierno. Pero la ley le impedía realizar este tipo de transacciones. Por eso le pedía a uno de sus tíos que actuara como operador. Después, Victoria Woodhull, una de las artífices del voto femenino en ese país, fundó la primera corredora de bolsa manejada por una mujer a comienzos del siglo XX. Y así, hay muchos ejemplos que una exposición del Museo de Las Finanzas de Nueva York está rescatando para demostrar que el poder femenino sí ha sido parte de la historia financiera mundial. Ojalá que esas iniciativas no sean sólo de museo...

Marlén EguigurenEditora de Economía CNN Chile

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{programa BID}

Programa BID:

Una buena idea y perseverancia, las claves de Nutrabien:

La exitosa receta de Isabella Jaras

Nutrabien es una de las empresas que participa del Programa Chile Emprendedoras, que es una iniciativa pionera en Latinoamérica que busca aumentar la competitividad y el dinamismo de la economía a través de la incorporación de la mujer como protagonista en el proceso emprendedor chileno. Gracias al apoyo del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del BID, se diseñó este programa que cuenta con cuatro componentes coejecutados: Endeavor, Octantis, Ceem y ME, coordinados por la Cámara de Comercio de Santiago.www.chileemprendedoras.cl

Una cucharada de perseverancia, otra de constancia y muchos kilos de creatividad y trabajo han sido los ingredientes esenciales para el éxito de Nutrabien, una empresa que comenzó en la cocina de Isabella Jaras en 1986.Los brownies y galletones hicieron su debut en Boston, Estados Unidos, donde estudiaba Orlando Mingo, marido de esta emprendedora. La idea era aportar con dinero a la familia, pero el resultado fue mejor de lo esperado. Las ventas en las cafeterías universitarias dio incluso para que Orlando pudiera continuar una segunda carrera. El negocio no se detuvo tras el regreso a Chile. Con la ayuda de una nana, Isabella comenzó a fabricar sus productos caseros para una empresa de retail que desarrollaba una línea de alimentación saludable y en 1992 sumó como socio a otro miembro de la familia, Patricio Jaras, quien compró la mitad del negocio y aportó el ingrediente comercial que requería Nutrabien para despegar definitivamente. Durante 2008, la empresa Food, brazo alimenticio de CCU, compró el 50% de Nutrabien. El atractivo de la firma fue irresistible, lo que no sorprende a Jaras, ya que “tenemos la mejor marca en nuestro rubro, nuestros productos son de calidad premium y los primeros en una categoría que crece a dos dígitos anuales”.

Este primer semestre ha sido provechoso para Isabella: “Al integrar nuestro negocio a una empresa de las dimensiones de CCU sin duda hay beneficios en

varios ámbitos, como abastecimiento, decisiones de marketing y distribución.

Algunos temas se materializan antes, como el acceso a materias primas a mejor precio,

y otros se concretarán con el tiempo”.

La calidad parte por casaIsabella Jaras se apasiona por lo que hace. Si

bien, como la mayoría de las empresarias, tuvo que sacrificar el pasar mayor tiempo con su familia la experiencia ha sido un aprendizaje para todos. “Lo que han vivido mis cuatro hijos junto a Nutrabien ha sido como un diplomado para ellos, una forma diferente de educar. Les hemos mostrado los momentos exitosos y aquéllos con problemas, pero lo más importante ha sido enseñarles a seguir adelante pese a los obstáculos”, asegura.A quien aún no se decide a dar el gran paso y crear su empresa, Isabella aconseja que si bien es muy importante una buena idea hay que sumar la intuición y creatividad, así como las ganas, y proyectarse en el tiempo. “No tener miedo al fracaso: tener perseverancia, no dejarse vencer; si se cae, ¡párese! Es necesario el criterio y tomar buenas decisiones en el momento preciso, formar equipo con profesionales y operarios, enfrentando problemas, buscando la mejor solución y, también celebrando los éxitos”, sostiene.

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{mujer hi - tech}

Ya sea por su look, sus funcionalidades o por mero lazo afectivo con una marca, hay quienes se abanderan por una BlackBerry y otros por el iPhone. Más allá de las impresiones que a priori provocan estos productos, ambos celulares tienen distintas funciones que se adaptan mejor a cada tipo de usuario.Pero para saber exactamente qué nos ofrece cada equipo, debemos conocer sus aplicaciones. Descubramos cuál modelo se acomoda más a nuestras necesidades personales. Por ejemplo, si nos gusta mucho la música, indudablemente que el iPhone es el indicado, puesto que incluye todas las funcionalidades de un iPod. Para quienes necesitan correos electrónicos en línea, agenda e interactuar más con computadores con Windows, preferiremos la Blackberry.Aparte de sus páginas oficiales, existen varias páginas que hablan sobre estos equipos que entregan datos muy útiles para los usuarios. Dos recomendados son:www.miblackberry.com y www.actualidadiphone.com.

¿BlackBerry o iPhone?

Características BlackBerry iPhone

Teclado Querty (se llama así porque son las primeras letras que se leen de izquierda a derecha en la primera fila del teclado)

Touch screen (pantalla táctil en la que aparece el teclado virtual para escribir en él)

Comando Rueda lateral o joystick central con forma de esfera.

Todas las operaciones se hacen tocando la pantalla.

Modelos Candybar (barra) y clamshell (almeja) Único, con carcasas de colores que se compran por separado

Cámara La mayoría de los modelos cuenta con cámara de fotos y algunos también de video.

Cámara de fotos y de video.

Bluetooth Todos cuentan con esta modalidad de conexión inalámbrica que sirve para manos libres, descarga de contenidos, etc.

Cuenta con esta conexión.

Interactividad con otros dispositivos

Se puede sincronizar con agenda Microsoft Outlook o Google Calendar, entre otros.

Se puede sincronizar con iCal, agenda especial de la marca Apple.

Multimedia Reproduce música que se escucha por el parlante incluido en el teléfono, con reproductor preinstalado.

Tiene todas las funcionalidades de un iPod, con el mismo lenguaje gráfico y permite la conexión de audífonos.

Mapas Se puede instalar Google Latitude (gratis) o MapCity para Blackberry (pagado).

Tiene sistema de mapas incorporado.

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{mujer hi - tech}

El buscador más famoso del mundo, Google, es mucho más que un lugar para encontrar todo lo que buscamos: también nos entrega utilidades técnicas de otro tipo que pueden facilitarnos la vida.Una de ellas es Google Calendar, la que permite tener una agenda en línea, la que se puede consultar desde cualquier computador o celular con Internet.Algunas de sus particularidades son que se pueden compartir calendarios públicamente o entre amigos y se pueden pegar en una página web. Por ejemplo, podríamos hacer un calendario colaborativo de las actividades de nuestros hijos en el colegio, con la ayuda de todos los apoderados del curso.Para ingresar y utilizar el servicio, se debe tener una cuenta Gmail o hacer clic en el botón donde ofrece abrir una cuenta nueva al entrar a www.google.com/calendar (al abrir dicha cuenta no es necesario que la dirección de correo electrónico sea Gmail).Al entrar nos encontraremos con un calendario, por lo general se despliega la semana actual (sobre ella hay un menú que permite cambiar la lista a la vista de un día o un mes, entre otras). Si

¡Los chilenos se tomaron Facebook!

Google Calendar

Sin duda alguna, Facebook se ha

convertido en un fenómeno

en Chile: a nivel mundial ocupamos

el 10º lugar y el 2º en Latinoamérica,

después de Colombia.Hemos sido

testigos (y quizás protagonistas) de

encuentros con compañeros de

colegio, amigos y hasta familiares con los que habíamos perdido contacto.

Todo facilitado por la red social por excelencia en Chile.

queremos agregar una cita, debemos hacer doble clic en el día y la hora correspondiente y llenar los datos del evento en una ventana emergente. Otra de sus ventajas es que podemos sincronizar nuestro Google Calendar con Outlook, la Blackberry, el iPhone, etc. Para lograrlo, debemos visitar www.google.com/sync desde nuestro computador o dispositivo móvil. Podemos ver una explicación de Google Calendar en la página oficial: http://www.google.com/intl/es/googlecalendar/tour.html

Se han creado grupos de todo tipo, ya sea sobre pasatiempos, intereses en común, productos y servicios, etc. Por supuesto, las Mujeres Empresarias también tienen su espacio donde podemos interactuar.También existe el grupo “Mujeres Emprendedoras” que reúne a más de 170 integrantes que intercambian sus opiniones sobre cómo enfrentar la crisis, ideas de negocio, entre otros.Pero también hay quienes tienen nuestros mismos intereses y que están fuera de nuestras fronteras: el grupo “Mujeres, emprendedoras, empresarias y ejecutivas 3.0 de Latam” está dedicado a las mujeres que cumplen varios roles como madre, ejecutiva, emprendedora y dueña de casa. Para encontrar dichos grupos, se deben buscar por su nombre en el buscador de Facebook que aparece en la esquina superior derecha de dicha red.

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AVISO DF

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{me patagonia}

Fue una noche de emprendimiento femenino. La energía se podía ver, sentir y escuchar. A la luz del fuego de la gran chimenea del Hotel Meliá Patagonia de Puerto Varas, la combinación Mujeres Empresarias de la Patagonia y SalmonValei surtió un efecto mágico. Cuatro historias de emprendedoras que sus propias protagonistas compartieron generosamente con muchas mujeres empresarias y con otras que sueñan con serlo. Todo fue posible gracias al formato suelto y cómodo de Salmonvalei, que sus propios gestores han patentado ya con 7 ediciones y con más de 1000 participantes.

¿Qué es el Salmonvalei?Salmonvalei es ciertamente el resultado de un sueño. “Resonaba en nuestras cabezas la idea que lanzara Carver Mead (Silicon Valley, California, Estados Unidos) en una comida con empresarios salmoneros el verano del año 2006, acerca de la posibilidad de “construir” el Salmon Valley para el Salmón. Así comenzamos a imaginar, conversar, idear… y de pronto teníamos un nombre anglo escrito en español como es SalmonValei”, cuentan sus creadores Manuel Pino, Juan José Lizama (ambos de Metrix) y Paula Carvajal (Punto10 Comunicaciones). El 8 de enero del 2008 realmente se “lanzan a la piscina” y citan a la comunidad salmonicultora al primer SalmonValei, al cual declararon un espacio para “ver oportunidades, escuchar, re-pensar, conversar, compartir, crear, armar redes, construir, pasarlo bien, hacer negocios…

Emprendedoras se reúnenen torno a Salmonvalei

Y cambiar el mundo”. El éxito fue brutal, en un bar de Puerto Varas esperaban a 30 y llegaron 150 personas. Luego Corfo les ofreció apoyo y financiamiento, a los que les siguieron otras instituciones privadas y aliados independientes que “nos ofrecieron su ayuda para perpetuar Salmonvalei en la región como un espacio abierto para conversar y generar negocios”. A la primera jornada le siguieron 6 más, cada una con una temática diferente, un sitio web, un blog y la apertura hacia otros medios y sitios. La idea central de estar conectado y en red, se fue haciendo realidad. SalmonValei ya tiene un nombre y un lugar en la X Región, y no sólo en la industria del salmón. La innovación es ya un tema del cual se habla crecientemente. A este proceso y por coincidencia, se comenzaron a armar escenarios similares en otros lugares de Latinoamérica como Argentina, Uruguay, México y Colombia.

Hacia delante dicen que hay mucho trabajo por hacer y mucho por transformar pero que ya han sido puestas las primeras piedras. “Nosotros junto a muchos otros en la X región, en Chile, Latinoamérica y el mundo estamos aportando con un lugar para decir, invitar y crear…”. Por esto es que desde su llegada a Puerto Varas, Mujeres Empresarias Patagonia ha apoyado los salmonvalei, y en esta 7° versión más que nunca, puesto que tres de las cuatro expositoras islas son socias de MEP. “Al primer salmonValei que asistimos, había un claro predominio masculino. Hoy, con mucho agrado, vemos que cada vez más mujeres se atreven a asistir y participar,

Por Carolina Orlandi

En Puerto Varas

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{me patagonia}

Isla Julie

Isla Orieta

Isla Cristina

y para Mujeres Empresarias Patagonia es un orgullo ver en cada encuentro a más socias”, cuenta la Directora Ejecutiva de MEP, María Paz Fuentealba.

Cuatro EmprendedorasEn el séptimo Salmonvalei, que tuvo lugar el 17 de junio pasado, fue el turno del emprendimiento femenino. El formato que usan los organizadores para guiar estos encuentros provocó el efecto esperado entre los participantes. Ellos utilizan una metodología a la que más bien describen como “una provocación” a buscar negocios y oportunidades, guiándose con el talento humano disponible que hace posible el encuentro. En forma ágil mezclan presentaciones generales con trabajo en islas.

Las invitadas para este trabajo en islas fueron las empresarias Vicky Johnson, Cristina Navarro, Orieta Yánez y Julie Mc Pherson. Además estuvo presente la psicopedagoga, y autora de variados libros infantiles Rosita Rioseco, invitada por Mujeres Empresarias de la Patagonia, quien conversó sobre emprendimiento femenino, y equilibrio familiar.

El trabajo en islas implicó intercambio de experiencias y valiosas conversaciones. Las emprendedoras dieron un mensaje final, que se reproduce a continuación:

Orieta Yañez: “En mi grupo había muchas mujeres que quieren atreverse pero que tienen miedo. La verdad es todos tenemos miedo al momento de emprender algo nuevo. Pero hay que jugársela y no importa si una vez te va mal. Hay que sacar fuerza y optimismo de cada caída y de cada acierto. Para el éxito, debes considerar a tus trabajadores como lo más importante”.

Vicky Johnson: “Hay que mojarse, y tienes que hacerlo no por dinero, sino porque realmente lo sientes en tu corazón, sino te vas a aburrir al poco tiempo. Y si además, lo que estás haciendo es un servicio a la sociedad, a tu ciudad y a tu medio ambiente, no puedes fallar. También tienes que analizar los números, porque no se puede pagar el arriendo con amor. Siempre he tenido miedo, en cada cosa que he hecho, pero el coraje viene de tu propia experiencia como mujer. Si has tenido un hijo, puedes abrir un negocio”.Julie Mc Pherson: “Yo escuché a mi grupo y veo líderes con chispa y ganas. Nosotras las mujeres partimos haciendo negocios con el corazón, pero luego vamos aprendiendo a usar la cabeza. Usemos la cabeza a la hora de emprender. Y también tenemos que aprender a exigir, algo difícil para las mujeres que estamos más acostumbradas a dar. Exigir y empujar te va a permitir recibir. Cristina Navarro: “En un emprendimiento es importante diversificarse, esto es inventar sobre lo que ya inventaste. Otro elemento fundamental que ayuda muchísimo, es generar redes de contacto. Si tocas una puerta, te sorprenderás de la buena disposición de las personas. No te olvides tampoco de agradecer siempre a quien te ha dado o te ha colaborado”.

Isla Vicky

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{vida social}

Nueva Alianza de ME y Ernst & Young Ernst & Young y ME serán socios en varias actividades destinadas a fomentar el emprendimiento femenino. Entre ellas, la idea es impulsar la red interna de la internacional llamada Professional Women Network , la cual tiene su matriz en Nueva York.

Tatiana Munro y Courtney Adler, ambas parte de la directiva de la red de Mujeres Profesionales de Ernst & YoungSentados: Francisca Valdés, Cristián Lefevre socio de Ernst&Young y Carola Eterovic.

Sercotec firmó convenio con Mujeres Empresarias Patagonia (MEP)El objetivo es el de promover y apoyar las iniciativas de mejoramiento de la competitividad de las micro y pequeñas empresas, además de fortalecer el desarrollo de la capacidad de gestión de las empresarias en el sur.

Francisca Valdés, directora ME, Cristina Orellana, gerente general SERCOTEC y Carolina Eterovic, directora ME.

Hotel Sheraton:

ME se reunió con altas ejecutivas en cumbre mundial de mujeres 2009Por primera vez en Chile, se realizó la 19 versión de esta cumbre internacional la cual reunió a importantes líderes del mundo empresarial y gubernamental.

Carolina Eterovic y Francisca Valdés de ME junto a Angela Marshall y Hannah Smith de Wal Mart.

Carolina Cifuentes de ME, Antonia Muzzo de KO2 y Flavia Vigio de Mc Donald`s.

Daniel Franco, Gerente General Avon Chile junto a Daniela Muñoz, Susan Heaney y Soledad García de Avon.

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by Rosita Parsons

Tips de Moda

Descubrí en el panorama de la moda internacional que junio es el mes de las colecciones crucero o resort. Fueron creadas por las casas de moda para cubrir la necesidad da aquellas que necesitaban ropa liviana para escapar del invierno y ofrecerlas junto a la ropa gruesa en sus tiendas. Aunque suene a una extravagancia innecesaria, estas propuestas rápidamente fueron ganando importancia y hoy en día para casas como Christian Dior representan hasta un 70% de sus ventas; la razón recae primordialmente en el hecho que estos diseños se alejan de las extravagancias presentadas sobre pasarela, ya que no buscan crear un impacto o generar una tendencia y se concentran en la comodidad y accesibilidad de su uso, con cortes más simples y estilos más entendibles.Sin duda alguna la colección más destacada esta temporada es la de Channel. Karl Lagerfeld presentó sus propuestas a la orilla del mar en Venecia, uno de los destinos favoritos para descansar de Coco, rayas marineras en blanco y negro junto a pinceladas de rojo coral sobre bellas sedas, encajes y el mítico tweed me hicieron querer vacacionar al más puro estilo Channel. ¡Porque nosotras debemos preocuparnos de estar mejor que nunca!

{columna}

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LookingLookingLookingLooking

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Cuéntame un cuento…Exploro y descubro a través de la música. Libro con CD.La psicopedagoga Rosita Rioseco Izquierdo es la autora de este libro que surge del estudio de una realidad que está afectando la infancia de nuestros hijos: el hecho de que los cambios tecnológicos ha ido desplazando la fantasía propia de la niñez. Su propósito es invitar a los padres y educadores a regalar a sus hijos y alumnos, un espacio de reencuentro con su mundo mágico infantil. Un regalo para niños entre 3 y 10 años.

Más información en el teléfono (2) 4586712 y celular 09-8644871, o en el mail [email protected].

YO SUSTENTOEsta iniciativa busca facilitar el desarrollo de una vida doméstica sustentable. Ofrecemos servicios de difusión, motivación, educación ambiental, diseño de programas para la minimización y manejo de residuos, regalos corporativos y organización de espacios de exposición e intercambio de productos y experiencias. Tenemos una variedad de productos: botiquín de hierbas, bolsos y bolsas de género, basureros para el auto, pañales reutilizables y composteras para el reciclaje de materia orgánica.

Comunícate con Maureen Mayne-Nicholls a los teléfonos 09-96407294, 09-92314334 y sino al 09-68358911. Puedes enviar un mail a [email protected] o ingresar al sitio www.yosustento.cl.

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Amélie Es un café que se creó para los vecinos y quienes trabajan en el barrio El Golf, donde pueden disfrutar de deliciosos desayunos, almuerzos y horas del té con productos naturales y caseros. Destacamos los quiches, wraps, ensalada César, helados 100% naturales, brownies y barritas de leche condensada. También exquisitos platos del día, menús, cafés, chocolate caliente y carta de té.

Renato Sánchez 2779, Las Condes, entre Gertrudis Echenique y Polonia. El teléfono es el (2) 2461800. Si prefieres puedes enviar un mail a [email protected].

Regalos Inolvidableswww.regalosinolvidables.cl es una tienda virtual orientada exclusivamente a la venta y distribución de Gift Baskets (canastos), desarrollados para diversas ocasiones tales como, bienvenidas, cumpleaños, aniversarios y en general eventos que merecen ser destacados. Sólo usamos productos delikatessen en nuestros Baskets, en su mayoría importados de Suecia, Alemania, Bélgica y Holanda por mencionar algunos. Usamos en el empaque productos hechos por artesanos a pedido y exclusivamente para nuestra tienda, lo cual nos permite garantizar una experiencia de regalar que sea inolvidable.

Comunícate con Erika Soto Reyes en el mail [email protected] o [email protected], o si prefieres al teléfono (2) 243 2949 y celular 08-8087828.

Cata Brochet PropiedadesEmpresa orientada a la satisfacción del cliente, y cuya característica primordial ha sido su especialización en la venta y arriendo de propiedades del sector oriente. Si necesita vender y/o arrendar su casa o departamento comunícate con Cata Brochet al teléfono 2017676 o al mail [email protected].

Las oficinas están ubicadas en Leonardo Da Vinci N°7373, Las Condes, Santiago. El sitio web es www.catabrochet.cl.

Save Products Ltda.La empresa se dedica a la Importación y Distribución de alimentos, juguetes, accesorios y suplementos alimenticios para perros, gatos y pájaros. Buscamos que sean innovadores y de alta calidad, distribuidos en forma oportuna y eficiente, que satisfagan las necesidades de sus clientes e incluso superen sus expectativas, preocupados siempre del bienestar de nuestras mascotas. Entre nuestros productos tenemos alimentos para mascotas, juguetes terapéuticos para fines especiales y accesorios.

Maria Alicia PlazaTeléfono 56-2-2752326 y sitio web:www.saveproducts.cl.

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{valor agregado}

Marian Schmid, gerente general de Digitaria*:

El fascinante mundo digital

La pregunta que todas debieran estar haciéndose en este minuto es ¿de qué manera Internet y los medios digitales me pueden ayudar en mi negocio y aportarme valor?

Hoy en día, la importancia que tiene la web para la vida de las personas es mucha más de la que se le asigna a la hora de construir marca, en la que Internet no es más que un anexo.Sin importar el rubro o tamaño, todas las empresas tienen la oportunidad y deben abordar Internet desde diferentes ámbitos. En el mundo digital hay muchas oportunidades, de hecho, en el ámbito de las comunicaciones este año se espera que la web sea el único medio que crezca en participación dado que aún queda mucho por hacer.La pregunta que todas debieran estar haciéndose en este minuto es ¿de qué manera Internet y los medios digitales pueden potenciar mi negocio y aportarme valor? La web, para cualquier empresa, se constituye en un canal de venta más. De hecho, muchas compañias venden incluso más a través de Internet que en sus locales físicos; es como si abriéramos una nueva sucursal u oficina virtual. En definitiva, nos permite ahorrar costos y hacer más eficientes nuestros procesos.Internet nos permite romper fronteras, ampliar nuestra cobertura, abarcar otras regiones, e incluso otros países. Hace rato que dejó de ser un canal de nichos, hoy es un medio de comunicación masivo.Esta es una industria fascinante, que cambia todos los días. Hay que estar atentos y ver cómo se pueden potenciar las nuevas herramientas disponibles. Podemos encontrar interesantes oportunidades no sólo para mostrarnos al mundo, sino también de marketing interno, favorecer la comunicación al interior de las empresas, y hasta para apoyar el clima laboral.Tenemos a mano diversas herramientas a nuestra disposición, existen las redes sociales como Facebook y Twitter que le permiten a las empresas estar más cerca de sus clientes,

hablarles en su lenguaje y conversar con ellos. Sin importar el tamaño o ubicación de la empresa, no se me ocurre ningún negocio que no necesite Internet. Mi consejo es buscar alternativas, cotizar y ver que oportunidades le ofrece el mundo digital a cada empresa. Este mundo donde estamos insertos está en constante evolución por lo que hay que perderle el miedo, ya que mientras antes se parta, mejor.

*Expositora de Mujeres al Timón 2009.

Mujeres empresarias 20

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