Mtra. Gisele Jouanen Fecha: Agosto 2013

Medio que sirve para que una organización alcance sus objetivos

Nos ayuda a que la empresa tenga orden Establece un sistema que ayuda a que los

miembros de una organización trabajen de forma óptima

Divide, agrupa y coordina las actividades y el trabajo de la organización

• Las áreas funcionales representan tareas de la empresa

• Empresas estables con pocos productos o servicios y tareas repetitivas (PYMES)

Funcional

• Organización por producto/servicios

• Empresas que tienen gran cantidad de productos

• Enfoque de la empresa dirigida al cliente Divisional

• Combina las estructuras funcional y divisional

• Óptima para empresas que trabajan por proyectos.

• Orientada a resultados

• La organización logra ser creativa

Organización matricial

Director General

Gerencia de Administración.

Recursos Humanos

Planeación Estratégica

Finanzas

Contabilidad

Almacenaje

Distribución

Gerencia de Marketing

Investigación de Mercado

Promoción de Ventas

Publicidad

Gerencia de Tecnología

Investigación y Desarrollo

Diseño y Soporte .

Tecnología web y multimedia

Secretaria

Organigrama

Nombre de la organización

Fecha de Elaboración.

Diagramado por: Nombre y puesto

Firma Elaboración Firma Vo.Bo.

EJEMPLO ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Área de Dirección General de la empresa Área de Administración y Finanzas Área Comercial (Marketing) y Ventas Área de Producción y Logística Área Contable Área de Sistemas de Información

Dirección

• Marca el rumbo de la empresa

• Establece los objetivos, metas

• Mantiene la unidad en el equipo de trabajo

• Toma decisiones estratégicas

Administración y Finanzas

• Hace funcionar a la empresa

• Se encarga de la operación de la empresa

• Realizan proyecciones de ingresos por ventas, etc..

Contabilidad

• Lleva un registro contable

• Cumple con obligaciones fiscales

Área comercial y de ventas

• Se determina la estrategia de mercadeo del negocio

Área de producción

• Actividades que convierten insumos en bienes y servicios

• Incluye las funciones de procesos, inventarios, calidad

Sistemas de información

• Administra los sistemas operativos y brinda soporte a los usuarios de los computadores

ELABORAR UN ORGANIGRAMA en donde se indique las áreas, departamentos, cargos, niveles jerárquicos y la relación entre las mismas.

Además incluir: Nombre de la organización. Fecha de elaboración. Nombre de quien lo diagrama Puesto que ocupa el que lo diagrama. Firma RECOMENDACIÓN Pueden usar algún programa como

www.openoffice.org /powerpoint

Declaración formal de los

deberes y las responsabilidades de un puesto específico, basada en la información obtenida a través del análisis de las funciones laborales. (www.estrasol.com)

•Nombre del puesto •Objetivos principales del puesto •Superiores a quién reporta •Nivel de supervisión (subordinados) •Relaciones de trabajo del puesto (con quién hace qué). • Actividades o funciones básicas del puesto •Responsabilidades • Perfil General (características generales) •Requisitos de experiencia laboral •Conocimientos técnicos

Nombre del puesto: Secretaria Ejecutiva Objetivo principal del puesto: Brindar al jefe apoyo

incondicional… Superiores a quien reporta: Director General Nivel de supervisión (Subordinados): ninguno Función básica: Apoyo en las actividades administrativas Responsabilidades (ejemplo)

Apoyar al Director General Contestar el teléfono Redactar cartas que el Director General necesite

Características requeridas: Persona alegre con equilibrio emocional, con disposición, discreta, con carrera técnica secretarial

Conocimientos técnicos: Manejo de office

1.7. Describe los puestos que se muestra en el organigrama propuesto.

Puedes basarte en el ejemplo anterior Puedes elaborar un cuadro para que sea más

fácil organizarte

¿Qué es el reclutamiento?

Grupo de procedimientos que se orientan a captar candidatos potencialmente calificados, que sean capaces de ocupar un cargo dentro de la empresa.

Sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar, su objetivo primordial es la selección de los futuros integrantes de una organización. (Eduteka)

¿Qué significa el proceso de selección?

El proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo especifico y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los

Aprobación de la requisición por parte del Socio: La requisición del personal contiene los requerimientos y el perfil del candidato que se está solicitando.

Búsqueda de los candidatos: El reclutador busca los candidatos a través de fuentes internas (página web) y externas (portales de empleo), agotando así todas las posibilidades para seleccionar a los mejores candidatos que deseen iniciar proceso de reclutamiento.

Contacto con los candidatos preseleccionados: Se contacta telefónicamente a los candidatos para evaluar sus intereses y citarlos a evaluación.

Aplicación de pruebas (evaluaciones): Dependiendo del cargo y área, se aplicarán distintas pruebas a los candidatos.

Entrevista con Capital Humano: Los candidatos evaluados serán seleccionados para la entrevista con Capital Humano.

Selección de los candidatos entrevistados: Se conforma una terna de candidatos en función de los intereses y requerimientos del cliente.

Realización de entrevista técnica con el área: El candidato se citará a entrevista con el encargado del área solicitante

Selección del candidato: Tanto el reclutador como el encargado del área, deberán tomar la decisión de la selección del candidato que ocupará la vacante disponible.

Oferta Salarial: Al candidato seleccionado se le presentará la oferta salarial correspondiente al cargo, la cual contiene todos aquellos beneficios que ofrece la empresa.

Activación del proceso de ingreso: Se incluye administrativamente dentro del sistema al candidato seleccionado

Exámenes psicométricos Entrevista preliminar telefónica Estudios socioeconómicos

Conjunto de actividades que se realizan con

objeto de guiar, orientar e integrar a los empleados en el ambiente de trabajo y en el puesto. (Munch)

Preparar a los nuevos empleados para adaptarse fácilmente a su puesto y desempeñarlo eficientemente a la vez que promueve el desarrollo del personal y su compromiso con la empresa.

Debe contener lo siguiente: Bienvenida a la empresa Recorrido por la empresa Conocimiento de la empresa: Cómo empezó.

Quiénes la integran.

Cuáles son los objetivos y metas de la empresa.

Qué tipo de empresa es.

Políticas generales

Políticas generales de la empresa:

Horario.

Día, lugar y hora de pago.

Qué se debe hacer cuando no se asiste al trabajo.

Normas de seguridad.

Áreas de servicio para el personal.

Reglamento interior de trabajo.

Actividades recreativas de la empresa

Presentaciones: Con el supervisor o jefe directo. Con los compañeros de trabajo. Con los subordinados, en su caso.

Ubicación del empleado en su puesto de trabajo: Nombre del puesto Objetivo del puesto. Labores a cargo del empleado Cómo esperas que el empleado desempeñe su trabajo. Como va ser evaluado Otros puestos con los que tiene relación Fuente: http://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2011/11/induccion.pdf

Sirve como inducción para personal de nuevo ingreso. Regula el proceso administrativo El manual indica los aspectos más relevantes de cada

puesto como son: IDENTIFICACIÓN

▪ Nombre del puesto ▪ Ubicación geográfica del mismo ▪ Relación con la autoridad y subordinado

Objetivo del puesto Funciones del puesto Perfil del puesto (estudios, conocimientos, habilidades) Experiencia laboral requerida

Elaborar un manual de reclutamiento, selección, contratación e inducción para su nuevo negocio.

Aunque no desarrollen un manual de funciones, pueden mencionarlo en el plan de negocios

Programa de capacitación:

Presentar los objetivos del curso

Desarrollar un plan general de capacitación

Explicar objetivos específicos de cada sesión

Determinar metodología y enfoque de la capacitación

Planear las sesiones en la capacitación

Explicar quienes serán los que podrán asistir

Desarrollar el presupuesto y buscar

Explicar la propuesta

1.9 Escribir el programa de capacitación para tu nuevo negocio en alguna de las áreas que se muestra en el organigrama.