MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL CONSULTORIO

ODONTOLOGICO “SONRIE” ODONTOLOGIA INTEGRAL

Huancayo - 2013

PRESENTACION

El Presente Manual de Organización y Funciones (MOF) del Consultorio Odontológico “SONRIE” Odontología Integral, es un documento Técnico- Normativo de Gestión Institucional, que describe la estructura, objetivos, funciones y precisa las interrelaciones jerárquicas, funciones internas y externas, de cada uno de los profesionales; El MOF determina los cargos dentro de la estructura orgánica y las funciones que les competen; Actualizado de acuerdo a los normas y a las exigencias de la modernidad, en el cual se muestra el Organigrama Estructural del Consultorio Odontológico y se describen las funciones específicas de los cargos establecidos en el Cuadro para Asignación de Personal y como también las funciones generales en el Reglamento de Organización y Funciones del Consultorio Odontológico “SONRIE” Odontología Integral. El MOF señala las pautas que servirán para definir las funciones de cada profesional, así como la línea de autoridad y responsabilidad que le corresponde asumir dentro de su función laboral en el Consultorio Odontológico. Para la elaboración del presente documento, se ha tomado como instrumento básico, el Cuadro para Asignación de Personal actualizado.

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INDICE n°Pag.

CAPITULO I 4OBJETIVOS ALCANCE

CAPITULO II 5BASE LEGAL

CAPITULO III 6 - 8CRITERIO DEL DISEÑO DISPOSICIONES GENERALES

CAPITULO IV 8ESTRUCTURA ORGANICA

CAPITULO V 9 - 15ESTRUCTURA FUNCIONAL DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES DE LOS CARGOS

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CAPITULO I

OBJETIVOS:

El presente es un documento técnico que tiene como objetivo contribuir y consolidar el proceso de inducción del personal que se desempeña; desarrollando de manera ilustrativa las funciones básicas y generales de los cargos, el nivel de dependencia, así como las relaciones internas, externas, atributos y responsabilidades y las líneas de responsabilidad y autoridad que les corresponde asumir dentro su operatividad laboral en el Consultorio Odontológico “SONRIE” Odontología Integral.

ALCANCE:

El ámbito de aplicación del presente manual, comprende a todos los trabajadores que laboran en la entidad.

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CAPITULO II

BASE LEGAL:

- Ley Nº 26852 - Ley General de Salud. - Ley Nº 27657 – Ley del Ministerio de Salud - Ley Nº 27444- Ley de Procedimientos Administrativos Generales - Decreto Supremo Nº 023-2005-SA; Aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Salud y Modifica el reglamento de la Ley 27657 - Decreto Supremo Nº 043-2004-PCM; Lineamientos para la Formulación y aprobación del Cuadro Para la Asignación de Personal - Decreto Legislativo Nº 276- ley de Bases de la Carrera Administrativa y de Remuneraciones del Sector Publico. - Decreto Legislativo Nº 534 – Ley Orgánica del Instituto de Administración Pública (INAP). - Resolución Ministerial Nº 1160-2004/MINSA; Aprueba Disposiciones Complementarias para la Elaboración y aprobación del cuadro para la Asignación de Personal. - Decreto Supremo N°013-2002-SA-Reglamento de la Ley Nº 27657. - Decreto Supremo N°014-2002-SA-Reglamento de Organización y Funciones del MINSA. - Resolución Ejecutiva Regional Nº67-2008-GRL-P, que aprueba la Directiva General Nº 001-2008-GRL-GGR/OEDII, para la elaboración de los Manuales de Organización y Funciones. - Resolución Ministerial Nº 317-2009/MINSA; Aprueba Directiva Nº 007/MINSA/OGPP-V.02; para la Formulación de Documentos Técnicos Normativos de Gestión Institucional.

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CAPITULO III

CRITERIO DEL DISEÑO: Para el desarrollo del presente manual se ha aplicado los criterios que a continuación se mencionan:

EFICACIA Y EFICIENCIA La eficacia expresada como la capacidad de la Cirujano Dentista y profesionales colaboradores para alcanzar las metas y resultados planificados, por lo cual las funciones se distribuyen adecuadamente entre los profesionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos funcionales, aprovechando al máximo los recursos disponibles y estableciendo funciones que aseguren la evaluación de los resultados.

RACIONALIDAD Se ha diseñado a fin de trabajar con la mayor efectividad y calidez, y disminuyendo el tiempo como también el desgaste físico.

UNIDAD DE MANDO Todo lo establecido en el presente manual depende jerárquicamente de un solo superior.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD En el Consultorio Odontológico; la definición de las líneas de autoridad, así como los niveles de mando y responsabilidad funcional, están definidas adecuadamente, a fin de que los cargos de nivel superior puedan delegar autoridad necesaria en los niveles inferiores y se puedan adoptar decisiones según las responsabilidades asignadas. Se ha establecido las responsabilidades claramente, a fin de que no exista el riesgo que pueda ser evadida o excedida por algún servidor. La delegación de funciones es controlada, de manera tal que se establece su cumplimiento funcional y tareas asignadas. De igual modo, todo empleado está obligado a informar a su superior sobre las tareas ejecutadas y los resultados obtenidos, en función a lo que espera lograr.

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SEGREGACION DE FUNCIONES Las funciones y tareas de los servidores están bien definidas en el presente Manual de Organización y Funciones, asimismo, están limitadas de modo que exista independencia y separación entre funciones incompatibles que, entre otras, son: autorización, ejecución, registro, custodia de fondos, valores y bienes, y control de las operaciones. Dichas actividades se distribuyen, entre los diferentes profesionales dado que por tratarse de funciones incompatibles, existe un alto riesgo de que pueda incurrirse.

SISTEMATIZACIÓN En el consultorio Odontológico; se ha definido coordinadamente las funciones y tareas las mismas que forman parte de un sistema, actividades establecidas.

TRABAJO EN EQUIPO La conformación de equipo, para simplificar y flexibilizar la organización, acortando y agilizando el trabajo clínico, para disminuir costos, desgaste físico así como facilitar la coordinación horizontal y las comunicaciones directas.

DISPOSICIONES GENERALES

Naturaleza Jurídica

El Consultorio Odontológico, responsable de lograr que toda la población de Huancayo, tenga acceso a los servicios de salud bucal, para recuperar y promocionar su salud bucal, así como apoyar a las comunidades e instituciones en la construcción de entornos saludables.

Entidad de la que depende

El Consultorio Odontológico “SONRIE” Odontología Integral, es un ente privado.

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Jurisdicción

El Consultorio Odontológico “SONRIE” Odontología Integral, tiene su domicilio legal en la Av. Huancavelica - Huancayo Región Junín.

Misión

La Misión del Consultorio Odontológico es prevenir los riesgos, proteger del daño, recuperar la salud y rehabilitar las capacidades de los pacientes, en condiciones de plena accesibilidad, con servicio de calidad, equidad, interculturalidad, solidaridad y respeto a sus derechos a todos los grupos etarios de la población.

Visión

El Consultorio Odontológico “SONRIE” Odontología Integral tiene como Visión, ser un Consultorio Odontológico acreditado de primer nivel con reconocimiento local en la atención integral bucodental a la población, trabajo en equipo, ética, integridad y capacidad de sus profesionales, contribuyendo a elevar el nivel de salud y desarrollo social de la región.

Funciones Generales

Las funciones generales del Consultorio Odontológico “SONRIE” Odontología Integral son las siguientes:

1) Educar a la población en cultura odontológica.

2) Lograr la prevención y disminución de los riesgos y daños a la salud Oral.3) Lograr la recuperación de la salud y la rehabilitación de las capacidades de los pacientes, en condiciones de oportunidad, equidad, calidad y plena accesibilidad e integralidad en Consulta Odontología.

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4) Mejorar el desempeño y el desarrollo de los recursos humanos, generando una cultura organizacional con valores y actitudes hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas del paciente y su entorno familiar. 5) Administrar los recursos humanos, mejorando la eficiencia en el uso de los recursos materiales, económicos y financieros para el logro de la misión y sus objetivos en cumplimiento de las normas vigentes. 6) Asegurar el adecuado financiamiento del Consultorio Odontológico.

CAPITULO IV

ESTRUCTURA ORGANICA

Consultorio Odontológico para cumplir su misión y lograr sus objetivos funcionales tiene la siguiente estructura:

A. Cirujano Dentista ATENCION ODONTOLOGICA.B. Asistenta Dental APOYO ASISTENCIAL

C. Secretaria APOYO ADMINISTRATIVO

D.-Técnico Dental APOYO TECNICO

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CAPITULO V

FUNCIONALES ESPECIFICOS DEL CIRUJANO DENTISTA

CIRUJANO DENTISTA.La Cirujano Dentista es la que realiza la atención específica Odontológica; y tiene asignados los siguientes objetivos funcionales:

a) Establecer la visión, misión y objetivos estratégicos institucionales.b) Evaluar el logro de los objetivos, metas y estrategias de corto plazo y su eficacia para lograr los objetivos de mediano y largo plazo.c) Lograr la mejora continua de los procesos organizacionales enfocados en los objetivos de los usuarios y conducir las actividades de implementación y/o mejoramiento continuo.d) Gestionar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para el logro de los objetivos institucionales y el funcionamiento del Consultorio Odontológico.e) Asegurar la implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz y eficiente.

f) Establecer convenios, contratos y acuerdos con instituciones públicas y privadas, para el logro de los objetivos y metas.g) Lograr oportunidad y seguridad en el flujo y registro de la documentación oficial y dar cumplimiento a las normas pertinentes.h) Lograr la seguridad, custodia y organización del archivo de la documentación oficial y acervo documentario y cumplir las normas pertinentes.i) Establecer el control interno previo, simultáneo y posterior en el Consultorio Odontológico y aplicar las medidas correctivas necesarias.j) Los demás objetivos funcionales y responsabilidades que le asigne la autoridad nacional y/o la autoridad regional de salud.

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CIRUJANO DENTISTA CARGO (01)

1. FUNCION BASICA

La Cirujano Dentista tiene como función básica dirigir, representar, organizar, suscribir y aprobar los documentos de gestión de acuerdo a las normas vigentes. 2. RELACIONES DEL CARGO

Relaciones Internas: - Tiene mando directo sobre todo el consultorio odontológico.- Su relación de coordinación interna es con los profesionales que trabajan en el consultorio odontológico.

Relaciones Externas: - Con las instituciones privadas existentes, tanto local, regional, nacional y extranjeras.

3. ATRIBUCIONES DEL CARGO

Representación legal o técnica - De autorización - De control - De convocatoria - De supervisión

4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Planear, organizar, conducir, coordinar y controlar los procesos del Servicio de acuerdo a las normas y dispositivos legales vigentes. 4.2 Elaborar y proponer en coordinación con el personal el Plan Anual de Actividades 4.3 Monitorear el avance y cumplimiento de los planes y actividades 4.4 Autorizar, monitorear y supervisar las campañas, programas y estrategias sanitarias 4.5Brindar asesoramiento en el campo de su especialidad. 4.6 Participar en actividades de Junta Medica cuando sea requerido. 11

4.7 Promover actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud. 4.8Conducir la elaboración, actualización e implementación de guías y procedimientos de atención. 4.9 Aplicar las normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones intrahospitalarias. 4.10 Supervisar el cumplimiento de los horarios de trabajo, cambios de turnos, licencias y otros que se otorgue al personal

5. REQUISITO MINIMO

- Título Profesional Universitario de cirujano dentista.- Colegiatura- Habilidad Profesional

Capacidad, Habilidades y Aptitudes

- Iniciativa para el trabajo - Disponibilidad y Capacidad para el trabajo en equipo - Habilidad para interrelacionarse - Capacidad de análisis, expresión, coordinación técnica y organizativa - Capacidad para trabajar bajo presión - Confiabilidad y confidencialidad - Honradez, trato amable. - De vocación de atención y entrega al servicio del bienestar de los demás.

12ASISTENTE DENTAL

1.-La asistenta dental es la apoya la atención odontológica con las siguientes funciones:

a) Prepara el campo operatorio para todas las actividades asistenciales.

b) Se encarga de lavar, desinfectar y esterilizar los instrumentales de trabajo.

c) Se encarda de limpiar y desinfectar todo el ambiente físico del consultorio y del mobiliario que existe.

d) Asistir al cirujano dentista mediante el trabajo a 4 manos.

2.-Requisito mínimo

- Titulo de asistenta dental o estudiante de odontología.

3.- Capacidad, Habilidades y Aptitudes

- Iniciativa para el trabajo - Disponibilidad y Capacidad para el trabajo en equipo - Habilidad para interrelacionarse - Capacidad de análisis, expresión, coordinación técnica y organizativa - Capacidad para trabajar bajo presión - Confiabilidad y confidencialidad - Honradez, trato amable. - De vocación de atención y entrega al servicio del bienestar de los demás.

TECNICO DENTAL

1.- El técnico dental tiene las funciones específicas siguientes.Realizar los trabajos de laboratorio de los distintos aparatos protésicos de acuerdo a las indicaciones del cirujano dentista.

2.- Requisito mínimo- título de técnico dental

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3.- Capacidad, Habilidades y Aptitudes

- Iniciativa para el trabajo - Disponibilidad y Capacidad para el trabajo en equipo - Habilidad para interrelacionarse - Capacidad de análisis, expresión, coordinación técnica y organizativa - Capacidad para trabajar bajo presión - Confiabilidad y confidencialidad - Honradez, trato amable. - De vocación de atención y entrega al servicio del bienestar de los demás.

SECRETARIA

1. FUNCION BASICA

Es la responsable de organizar, controlar, comunicar y archivar los documentos que ingresan para el Consultorio Odontológico; desde su ingreso hasta su distribución y archivo de la misma. 2. RELACIONES DEL CARGO

Relaciones Internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones a la Cirujano Dentista.- Coordina directamente con todos los profesionales.

Relaciones Externas: - Con las entidades públicas y privadas con referencia a reuniones externas de la cirujano dentista.

3. ATRIBUCIONES DEL CARGO

Ninguna

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4. FUNCIONES ESPECÍFICAS:

4.1 Coordinar las actividades de recepción, clasificación registro, distribución y archivo de documentos internos y externos. 4.3 Redactar documentos oficiales del Consultorio Odontológico de acuerdo a las instrucciones específicas. 4.4 Coordinar reuniones y preparar agendas de la Cirujano Dentista. 4.5 Conservar, mantener y controlar el equipo y enseres asignados a la oficina para su normal funcionamiento. 4.6 Revisar y preparar la documentación para el visado de la Cirujano Dentista.4.7 Otras funciones que se le asigne su jefe inmediato superior.

5. REQUISITOS MINIMOS:

Educación - Titulo de Secretariado Ejecutivo de Instituto Tecnológico Superior con estudios no menores de 06 semestre académicos - Capacitación en sistemas administrativos

Experiencia - Tiempo mínimo de experiencia en el ejercicio secretarial dos (2) años. - Dominio de aplicativos y herramientas informáticas de Microsoft office

Capacidad, Habilidades y Aptitudes - Capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad de Innovación y aprendizaje. - Capacidad de análisis y síntesis. - Habilidad para lograr cooperación y compañerismo. - Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. - Comunicación efectiva.

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