COLEGIO MILITAR ALMIRANTE COLONEducar la voluntad, Formar la Personalidad y Llevar a Dios en el Corazón

ÁREA TÉCNICA ADMINISTRATIVASEDE MILITAR Y PRINCIPAL

GUÍA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS II

SEGUNDO PERIODO

GRADO DECIMO

Docente:

ÁNGELA MARÍA GONZÁLEZ JARAMILLO

Estudiante:____________________________ Grado:_________

Año lectivo 2011 – 2012

AL TERMINAR EL GRADO DECIMO, LOS ESTUDIANTES EN EL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DEBEN ESTAR EN LA

CAPACIDAD DE

Crear una empresa con los marcos legales. Define que es dirección y los rasgos de una buena dirección. Habla sobre los diferentes tipos de autoridad. Razona sobre el control y contextualiza la empresa con el entorno. Define que es administración, su naturaleza y su propósito.

Comenta las funciones administrativas de los diferentes niveles organizacionales.

Reconoce las principales teorías administrativas.

Enumera las funciones de los administradores.

Explica las diferentes condiciones del ambiente externo.

Define responsabilidad social de los administradores

Habla sobre los diferentes tipo de planes Explica el proceso de la planeación estratégica. Define la importancia y limitaciones de la toma de decisiones.

SEGUNDO PERIODO

EJE PROBLÉMICOS: ¿Por qué el medio ambiente interviene de manera

directa en el desarrollo organizacional?

TEMAS: MEDIO AMBIENTE EXTERNO (MAE)

Medio Ambiente Externo (MAE)

Funciones de los administradores.

Ambiente externo: condiciones económicas.

Ambiente externo: condiciones tecnológicas.

Ambiente externo: condiciones sociales.

Ambiente externo: condiciones políticas y legales.

Responsabilidad social de los administradores.

Ética en la administración

Salud ocupacional.

LOGROS

Expone las condiciones económicas, tecnológicas, sociales, políticas y legales en las que operan los administradores.

Explica la responsabilidad social de los administradores y los argumenta a favor o encontrar de la participación social de las empresas.

Comprende la naturaleza e importancia de la ética en la administración.

INDICADORES DE LOGRO

Enumera las funciones de los administradores.

Explica las diferentes condiciones del ambiente externo.

Define responsabilidad social de los administradores

SEGUNDO PERIODO

INTERPRETATIVAS

Explica las funciones de los administradores. Analiza las diferentes condiciones del ambiente externo. Comprende la responsabilidad social de los administradores.

ARGUMENTATIVA

Analiza las funciones de los administradores. Argumenta las diferentes condiciones del ambiente externo. Argumenta la responsabilidad social de los administradores.

PROPÓSITIVA

Propone situaciones para explica las funciones de los administradores. Estable su punto de vista ante las condiciones del ambiente externo. Propone alternativa para sustentar la importancia la responsabilidad social

de los administradores.

LABORAL

Regula el propio comportamiento, reflexionar sobre su actitud en relación con las actividades que desarrolla.

ENFOQUE PEDAGÓGICO: Constructivista

ESTRATEGIA LÚDICA:La guía se debe legajar en la misma carpeta donde tienes la del primer periodo este es tu cuaderno y todos los trabajos, en esta guía debes desarrollar los talleres en hojas de block y anexarlos en el espacio asignado. Al final del periodo se revisara todo el proceso realizado durante los dos periodos trabajados.Los estudiantes trabajaran en la construcción de sus propios conocimientos apoyados en los diferentes preconceptos sobre la signatura, deberán investigar, las docente les hará una introducción de los diferentes tema y todo serán aplicado en las empresa estructuradas que existen en los diferentes salones, todo con el fin de motivarlos para que la investigación sea su mejor herramienta junto de la argumentación llevándoles así aun aprendizaje vivencial significativo, aplicando todo lo aprendido en clase en la empresa, en este periodo solo nos dedicaremos a trabajar el MAE de las empresas existentes.

CUADRANTE A FORTALECER: Según Ned Herrmann B y C

NOTA: En mi correo azael2208@gmail.com, se enviaran los avances para que le apliquen las diferentes correcciones hechas por la docente.

Con e l e s fu e rzo y e l compromi so , me jo ra ras tus d e s empeños en tu s

a c t i v i dad e s co t i d ianas .

MEDIO AMBIENTE EXTERNO (MAE):

Una de las situaciones más importantes es conocer las necesidades, el saber que ocurre dentro de la organización y en el entorno externo de la misma.

•Las oportunidades surgen cuando lastendencias ambientales generan el potencialpara que una compañía obtenga ventajacompetitiva en sus productos o servicios

•Las amenazas surgen cuando las tendenciasambientales ponen en peligro la rentabilidaddel negocio por eso hay que tener muy en cuenta lo que sucede fuera de la organización a nivel departamental como también del país donde se encuentre ubicada la organización, ya que todo lo que sucede en su entorno la puede beneficiar o perjudicar.

Para tener siempre utilidades en la empresa hay que monitorear los diferentes aspectos que la beneficien o perjudiquen para así crear los diferentes planes estratégicos y superar las posibles situaciones futuras.

FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES.

Planear: Incluye definir metas, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades.

Organizar: Determinar que actividades deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, como se van a agrupar las actividades, quien va a informar a quien y que decisiones tienen que tomarse.

Dirigir: Incluye motivar a empleados, dirigir a otros, seleccionar los canales de comunicación más efectivos y resolver conflictos.

Controlar: Seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están cumpliendo como planearon y corregir cualquier desviación significativa

TALLER No 1

De las siguientes empresas por departamentos ubique el MAE y especifique lo que ve de ellas. Debes realizar:

1. Análisis de la empresa

2. El MAE de esa compañía

3. Realizar las funciones de los administradores aplicando el concepto con la innovación de un nuevo producto.

4. Las empresas son:

Motorola --------Recurso humano

Suzuki ----------Mercadeo

Éxito -----------Financiera

Banco de la república----Producción

Cartón Colombia--------Gerencia y auxiliar de Gerencia

Laboratorio Baxter.-----Trabajo social y Salud Ocupacional

Este trabajo se realizara en clase y se debe legajar en el modulo a mano de forma individual y con buena ortografía cualquiera del grupo puede ser seleccionado para sustentar por el grupo.

AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES

ECONÓMICAS.

A veces se cree que las condiciones sólo interesan a las empresas cuya misión socialmente aprobada es la producción y distribución de bienes y servicio que la gente necesita y puede pagar. Pero lo cierto es que también son de la mayor importancia para otros tipos de empresas organizadas. Un organismo gubernamental toma recursos, por lo general procedente de los contribuyentes y presta servicios deseados por el público. Una iglesia se sirve de las contribuciones de sus miembros para atender sus necesidades religiosas y sociales. Una universidad recibe las aportaciones de recursos de los contribuyentes, estudiantes y colaboradores de diversos tipos y las transforma en servicio educativo y de investigación.

Capital

Casi todas las organizaciones de cualquier tipo necesitan capital como la maquinaria, edificio inventario de bienes, equipo de oficina, herramientas de toda clase y dinero en efectivo. Parte de este capital puede ser producido por la organización misma, como cuando una empresa fabrica su propia maquinaria o un grupo religioso prepara la cena de una iglesia. Cierto recurso de efectivo también puede ser generado dentro de una organización para la compra fuera de ella de bienes de capital, como cuando las utilidades de una empresa se utilizan para adquirir equipo o cuando una universidad cobra tarifas de estacionamiento para financiar la construcción de un estacionamiento en toda forma. Sin embargo en cuanto a sus requerimientos de capital las empresas organizadas suelen depender de varios proveedores cuya función producir los muchos materiales y otros bienes de capital que una organización requiere para su operación.

Fuerza de Trabajo

Otro de los insumos más importantes de las condiciones económicas es la disponibilidad, calidad y precio de la fuerza de trabajo. En algunas sociedades abunda la fuerza de trabajo no calificada y escasea la altamente capacitada. De pronto con pocos ingenieros, mientras que los hay en gran cantidad en otra época, tal como ha ocurrido en las altas y bajas de las operaciones militares y espaciales de Estados Unidos.

El precio de la fuerza de trabajo también es un importante factor económico para una empresa, aunque la automatización reduce los altos costos laborales. Los relativamente elevados salarios de Estados Unidos y muchos países europeos suelen generar problemas de costos para los productores de esas naciones.

AMBIENTE EXTERNO CONDICIONES TECNOLÓGICAS.

CONDICIONES TECNOLÓGICAS

El término tecnología se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer cosas. Incluye invento, técnicos y la gran acumulación de conocimientos organizados sobre todo, desde la aerodinámica hasta la zoología. Sin embrago, su mayor influencia se dirige al modo de hacer cosas, a la manera en que diseñamos, producimos, distribuimos y venderemos bienes y servicios

BENEFICIOS Y PROBLEMAS

BENEFICIO: Es visible en los nuevos productos, maquinarias, herramientas, materiales y servicios. Entre los beneficios de la tecnología pueden citarse mayor productividad, más altos niveles de vida, mayor disposición de tiempo Libre y una mayor variedad de producto.

PROBLEMAS: Los problemas que se presentan son: embotellamientos de tránsito, la contaminación del aire y agua, la insuficiencia de energía eléctrica y la pérdida de privacidad a causa de la aplicación de la tecnología de

SURGIMIENTO DECOMPETIDORES

NUEVOS

MONITOREO DEL ENTORNO

DESAPARICIÓN GRADUAL DE HABILIDADES LABORALES

DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS NOVEDOSAS

TENDENCIAS ECONÓMICAS

CÍCLICAS

computación. Se precisa por ello de un enfoque equilibrado para sacar provecho de la tecnología y al mismo tiempo reducir al mínimo algunos de sus efectos laterales indeseables.

AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES SOCIALES.

CONDICIONES SOCIALES Las condiciones sociales se componen de las actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas que integran un grupo o sociedad. Las condiciones políticas y legales son principalmente el conjunto de leyes, reglamentos y organismos gubernamentales y sus acciones que afectan a todo tipo de empresas, a menudo en grados diversos. El concepto de responsabilidad social implica para las organizaciones la consideración del impacto de sus

acciones en la sociedad. Las condiciones éticas (que bien podrían incluirse como elemento de las condiciones sociales) incluyen series de normar de conducta personal de aceptación y práctica general.

AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES POLÍTICAS Y LEGALES.

CONDICIONES POLÍTICAS Las condiciones políticas (las actitudes y acciones de los legisladores y líderes políticos y gubernamentales) cambian junto con el flujo y reflujo de las demandas y convicciones sociales.

La actividad del gobierno influye en prácticamente todas las empresas y todos los aspectos de la vida. Respecto de las empresas, desempeña dos funciones principales: la promoción y restricción de la actividad empresarial. El gobierno, es también el mayor cliente, pues adquiere gran cantidad de bienes y servicios.

CONDICIONES LEGALES

Todas las organizaciones están sometidas a leyes, reglamentos y mandatos judiciales que están diseñados para proteger a los trabajadores,

consumidores y comunidades. Otros lo están para dar obligatoriedad a los contratos y proteger los derechos de propiedad. Por ello, los administradores de todo tipo de organizaciones, especialmente del sector privado y el gobierno, disponen de expertos en asuntos legales al momento de tomar decisiones.

TALLER No 2

De las mismas empresas trabajadas en el anterior taller por departamentos ubique todas las condiciones del MAE y especifique lo que ve de ellas. Debes realizar con todos los pasos como lo dice la guía:

1. Condiciones económicas de la empresa.

2. Condiciones tecnológicas de esa compañía.

3. Condiciones sociales.

4. Condiciones sociales y políticas

5. No olvide que todo el ejercicio es aplicado a la innovación de un producto o servicio. Las empresas son:

*Motorola --------Recurso humano

*Suzuki ----------Mercadeo

*Éxito -----------Financiera

*Banco de la república----Producción

*Cartón Colombia--------Gerencia y auxiliar de Gerencia

*Laboratorio Baxter.-----Trabajo social y Salud Ocupacional

Este trabajo se realizara en clase por departamentos y se debe legajar en el modulo a mano de forma individual y con buena ortografía cualquiera del grupo puede ser seleccionado para sustentar por el grupo.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ADMINISTRADORES.

Los Administradores representan la necesidad de responder a los cambios del ambiente el cual es complejo, lleno de obstáculos a las cuales debe enfrentar de la mejor forma, la proactividad es una característica de un buen Administrador ajustado al constante fluir de los tiempos modernos.

El ambiente externo influye en la toma de decisiones, corazón y parte inherente de la Planeación e influye en la vida misma del Administrador lo cual lo conlleva a suplir con eficiencia las necesidades de la organización y las propias. En todo el nuevo continente los Administradores actúan en una sociedad pluralista en donde muchos grupos representan sus intereses, influyen sobre otros grupos sin carácter de dominancia absoluta. Los Administradores deben tomar decisiones acertadas, tratándose de un conglomerado económico los errores pueden ser fatales y por su alto grado de gravedad imperdonable e irreversible, deben tener en cuenta lo contencioso económico externo: Los insumos, maquinarias, herramientas, equipos industriales. La fuerza laboral es vital en la organización puesto que contar con personal capacitado, facultado, motivado, que sienta que la empresa es suya al realizar la labor, facilitara el logro de los objetivos propuestos.

La inflación es un flagelo para la organización pues el alza de los precios dificulta la compra de nuevos y mejores insumos, genera un grado determinado de desempleo. El Gobierno influye en la gestión de los Administradores ya que establece tributos que están deben pagar obligatoriamente considerando su nivel de utilidad, por eso el sector publico depende en gran parte del sector privado. El Administrador debe cumplir también la labor de investigador ya que debe saber que es lo que quieren los clientes, cual es su máxima necesidad? Y cuáles son sus debilidades y fortalezas. La tecnología obedece a la necesidad del hombre de facilitar más los procesos e innovación y está sujeta a unas categorías las cuales definen sus características. Las normas jurídicas influyen en la labor general de la organización y del Administrador ya establece los

lineamientos que limitan el actuar y que restringe y permite ciertos actos. Las creencias sociales son parte inherente del pueblo y el respeto a ellas por parte del Administrador reflejan su humanismo y su comprensión hacia el ambiente cultural. La responsabilidad social obedece al compromiso que tiene la organización con el medio externo es considerada, sus repercusiones al ambiente son aceptadas o sancionadas según el beneficio o la gravedad que representan. La responsabilidad coloca a las organizaciones en un punto delimitante en donde deben acordar soluciones y alternativas benéficas para ellas mismas y a la sociedad. La ética concierne con el estudio de las normas morales que hacen relación a lo bueno y lo malo, con el deber y la obligación moral. La ética tiene un campo amplio de aplicación en la vida empresarial y social. Existen tres teorías morales que regulan el comportamiento ético: La teoría utilitarista supone que todas las cosas y todos los actos tienen un grado de utilidad, que deben servir para algo para algún beneficio. La teoría basada en los derechos que establece que las personas tienen derechos y deben ejercerlos para el bien de la sociedad y por último la teoría de la Justicia basada en los principios de equidad y justicia social para todos. Se ha sugerido que los negocios desarrollen un código de ética basado en la equidad, a la transparencia evitando así la corrupción y la traición desbocada, Los entandares éticos pueden elevarse mediante varios lineamientos como por ejemplo establecer controles que comprueben actos ilegales o no éticos.

Los Administradores son totalmente íntegros cuando interactúan y dominan las fluctuaciones del ambiente y las del medio interno de la organización, su contribución a la economía de un país y a las ciencias económicas es significativo colocándose en un alto rango dentro del mundo científico y racional y hacen posible con una excelente gestión, el cumplimiento de todos los objetivos internos que benefician a la organización y la sociedad.

ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

La ética, implica el desarrollo propio, sin atentar contra el libre desenvolvimiento de los demás, es decir, es tratada en un plano subjetivo. La moral, que en ciertas ocasiones se confunde con la ética, va más vinculada a un conjunto de valores instituidos dentro de un grupo social, y que son aprehendidos por el individuo, quien actúa y juzga a partir de éstos.

Muchas veces, en el intento de vincular la ética al contexto de la administración, observamos en la práctica, éstos dos conceptos muy difíciles de unir, puesto que lo que uno implica, puede ser utilizado en contraposición a la aplicación del otro. Desafortunadamente gran cantidad de administradores, manejan una ideología tan lineal en su visión y el ejercicio de su profesión, que no permiten involucrarse más allá en lo tocante a las funciones que le son adjudicadas.

Ética: Teniendo ya diferenciado el concepto de la ética, podremos analizar que cientos de veces, los criterios que maneja un administrador, tales como la eficiencia, la eficacia, la productividad, y la rentabilidad, se quedan muy cortos en cuanto a la comprensión de este término, puesto que en la mayoría de los casos, solo propenden por desarrollar el pequeño núcleo o negocio en el cual participan, sin tener en cuenta un contexto mucho más amplio en el que se hallan inmersos.

Ya existe bastante literatura sobre la importancia de actuar bajo la filosofía del pensamiento sistémico. Para entenderla es indispensable conocer que dentro de un movimiento circular, funcionan cientos de pasos como componentes de un método particular, los cuales llegan a establecer ciertos procesos. Estos a su vez forman un sistema. En él, todos los elementos tienen una interrelación, interdependencia y secuencia entre sí.

Pese a la gran teorización que existe sobre el tema, y la difusión que ya se está dando sobre el mismo, son muy pocas las personas que han involucrado esta nueva concepción del mundo, no solo a nivel de la gestión dentro de un cargo determinado, sino en su vida misma. Cuando se habla de la ética, comprendida dentro de una ideología sistémica, se entiende por ejemplo la importancia de preservar la ecología, cuestión muchas veces entendida en función inversa a la de la rentabilidad. Pero cuando se mira desde otra perspectiva, se llega a

deducir que un daño al ecosistema no solo se transmite en el pago de una multa, bajo la premisa según la cual "el que contamina, paga", sino que a la larga va a revertirse en costos más altos para la empresa, ya que a menos riquezas naturales, mayor costo generará su futura obtención, si para ese momento aún resulta factible lograrla.

De otro lado, los criterios bajo los cuales prospera una organización, deben estar en función del desarrollo personal de cada uno de los individuos que están involucrados en ella. Y esto no se logra creyendo por ejemplo, que la motivación de un empleado está determinada exclusivamente por la relación con su jefe o su trabajo.

Ella se encuentra definida por un conjunto mucho más amplio, en el cual también inciden aspectos como la cultura y subcultura a la que pertenece este trabajador, su círculo familiar, sus objetivos personales y la compatibilidad o incompatibilidad con los de la compañía, la estructura organizacional (su rigidez o flexibilidad), su relación con los clientes, los proveedores y con el sistema en general. Dentro del mismo, tiene un impacto importante la acción colectiva o individual, que repercute en la forma cómo evolucione cada empresa.

De esta manera también se entiende que el desarrollo, no solo implica la preocupación por el crecimiento a nivel interno, pues éste además incluye la forma en que se proyecta la participación de los proveedores dentro del sistema, la forma cómo piensan y viven los consumidores a niveles intermedios y finales, el impacto sobre la sociedad en general, sobre el medio ambiente, y por qué no, sobre el mundo; pues día a día los procesos de globalización, no solo se refieren a un intercambio a nivel comercial. Implican además un intercambio de culturas, de ideas, de recursos naturales, tecnológicos, educativos y humanos, en fin, una integración de la especie humana que interactúa constantemente bajo diferentes clases de sistemas, donde el objetivo primordial es la sostenibilidad.

Por esta razón, cuando hablamos de ética, no solo podemos limitarnos a crecer económicamente, sin hacerle daño al reducido espacio donde creemos habitar; se deben considerar todos los factores mencionados, y muchos otros que surgirán bajo la perspectiva de cada lector, comprendiendo que en la medida en que se afecte positivamente al sistema, es decir, con "ética", el sistema

responderá a nuestro favor, y del mismo modo, cuando lo afectemos negativamente, ese impacto retornará, muy posiblemente perjudicando a la organización.

Así, cuando hablemos de productividad, debemos tener presente, que no solo se debe proyectar en función de unos pocos recursos pertenecientes a nuestro negocio, sino que ésta se incrementará en consonancia con los demás recursos del sistema. Del mismo modo, sucederá con el logro de objetivos medidos por la eficacia o el mejoramiento del desempeño denotado por la eficiencia.

Es pues la intención de esta editorial, no solo fomentar una reflexión sobre la importancia de entender la actitud ética como vía para el estudio de la sostenibilidad, sino sembrar una espinita que nos mueva a aplicarla a nivel de nuestro rol como estudiantes, como profesionales, como gerentes, pero sobre todo, como personas pertenecientes a una sociedad que necesita de entes constructores de un espacio más humano y rico en posibilidades de progreso.

SALUD OCUPACIONAL.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define a la salud ocupacional como una actividad multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los trabajadores. Esta disciplina busca controlar los accidentes y las enfermedades mediante la reducción de las condiciones de riesgo.

La salud ocupacional no se limita a cuidar las condiciones físicas del trabajador, sino que también se ocupa de la cuestión psicológica. Para los empleadores, la salud

ocupacional supone un apoyo al perfeccionamiento del trabajador y al mantenimiento de su capacidad de trabajo.

Los problemas más usuales de los que debe ocuparse la salud ocupacional son las fracturas, cortaduras y distensiones por accidentes laborales, los trastornos por movimientos repetitivos, los problemas de la vista o el oído y las enfermedades causadas por la exposición a sustancias antihigiénicas o

radioactivas, por ejemplo. También puede encargarse del estrés causado por el trabajo o por las relaciones laborales.

Cabe destacar que la salud ocupacional es un tema de importancia para los gobiernos, que deben garantizar el bienestar de los trabajadores y el cumplimiento de las normas en el ámbito del trabajo. Para eso suele realizar inspecciones periódicas que pretenden determinar las condiciones en las que se desarrollan los distintos tipos de trabajos.

Es importante tener en cuenta que la precariedad del empleo incide en la salud ocupacional. Una empresa que tiene a sus trabajadores en negro (es decir, que no cuentan con cobertura médica) y que presenta un espacio físico inadecuado para el trabajo pone en riesgo la salud de la gente.

TALLER FINAL

Aplicar todo los temas vistos en los diferentes departamentos y la gerencia, salud ocupacional y trabajo social. El trabajo se realizara en clase, luego se realizara la presentación en power point, aumentando esta información a la que se tiene de la empresa, al final se realizara la exposición final del segundo periodo o avance final de la empresa.

Se aplicara la misma metodología de corregir en clase y enviando al correo. La fecha final de entrega y exposición es:

10-1 Enero 30

10-2 Febrero 1

10-3 Enero 31

10 sede principal Febrero 2

Los temas son:

Medio Ambiente Externo (MAE)

Funciones de los administradores.

Ambiente externo: condiciones económicas.

Ambiente externo: condiciones tecnológicas.

Ambiente externo: condiciones sociales.

Ambiente externo: condiciones políticas y legales.

Responsabilidad social de los administradores.

Ética en la administración

Salud ocupacional.

Buena sue r t e