Modelo de Negocios.

Modelo de negocios

Universidad HumanitasModelo de Negocios.Maestra: M. E. Roco de la Torre Snchez.Lic. en Contadura y Administracin.Catorceavo trimestre.

Alumno:Julin Agapito Uicab Canul

Inventarios.

JULIAN AGAPITO UICAB CANUL..Quieres contar, djame que te cuente.Soluciones integrales del caribe.Una solucin a tu medida.

Sitio Web:solucionesdelcaribe.comCorreo Electrnico:info@solucionesdelcaribe.comFacebook:http://www.facebook.com/Soluciones.Integrales.Del.CaribeTwitter:http://twitter.com/SolucionesdelC

INDICE.CAPITULO UN0.PAG. 4RESUMEN EJECUTIVO.CAPITULO DOS.PAG. 6PROYECTO Y OBJETIVOS.CAPITULO TRES.PAG. 10PRODUCTO Y MERCADO.CAPITULO CUATRO.PAG. 12COMPETITIVIDAD.CAPITULO CINCO.PAG. 16PLAN DE MARKETING.CAPITULO SEIS.PAG. 19PLAN DE VENTAS.CAPITULO SIETE.PAG. 23RECURSOS HUMANOS.CAPITULO OCHO.PAG. 28ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS.CAPITULO NUEVE.PAG. 30PLANES OPERATIVOS.CAPITULO DIEZ.PAG. 32RESULTADOS PREVISTOS.CAPITULO ONCE.PAG. 38PLAN DE INVERSION.CAPITULO DOCE.PAG. 39CONCLUSIONES FINALES.CAPITULO TRECE.PAG. 40ANEXOS.CAPITULO CATORCE.PAG. 45BIBLIOGRAFIA.

Modelo de Negocios.Resumen ejecutivo.El propsito del presente, es mostrar la creacin de un negocio a pequea escala pero que igual requiere de planeacin y estructuracin de negocio con perspectiva actual y futura que nos permite obtener rentabilidad.La elaboracin de este estudio, fue realizada en la Universidad Humanitas campus Cancn, por Julin A. Uicab Canul con la asesora de la Maestra en Educacin, Roci de la Torre Snchez.Este trabajo incluye los aspectos ms relevantes que se deben considerar para desarrollar un plan de negocios como estrategia competitiva de la empresa Soluciones integrales del Caribe.La empresa se encuentra en la Isla de Cozumel, estado de Quintana Roo, en la calle 4 norte esquina con 40 av. s/n. colonia 10 de Abril.Razn social: Uicab Canul Julin Agapito.RFC. UICJ640124L02Rgimen fiscal:Persona fsica con actividad empresarial.La idea de esta empresa surge a raz de los cambios constantes que va sufriendo la reforma fiscal en materia de Valuacin de inventarios, as como de la necesidad de resolver problemas en el control de los activos. (Evitar fugas, robos, excesos y deficiencias).A lo largo del desarrollo del estudio, se lleg a la conclusin que era necesaria una inversin inicial de $495,00.00 (cuatrocientos noventa y cinco mil, pesos 00/100 m.n.) Esto para la Renta de un local, publicidad, desarrollo de software, equipo para toma de inventarios, equipo de cmputo, y todo lo que conlleva la apertura y puesta en marcha del negocio.La estructura organizacional se forma de:Un gerente general, un gerente de auditoria, un gerente de Recursos Humanos, un contador general, servicio a clientes y auditores que se encargan del levantamiento de los inventarios.

Los clientes principales son:Personas fsicas y morales que enajenan y producen bienes en la isla de Cozumel y el Estado de Quintana Roo.La competencia:No existe competencia real. Las empresas que pudieran ofrecer este servicio, son empresas internacionales que por su importancia, no llegan hasta este mercado, o simplemente las empresas no tienen la cultura de contratar este servicio. Existen empresas nacionales que ms que ofrecer este servicio, venden software desarrollados por ellos mismos, as como tambin el hardware.Rentabilidad:Es bastante atractiva segn las proyecciones de ventas realizadas en el anlisis que incluye este estudio. (Ver cap. 9)Para terminar:Cabe destacar que las ventas del primer ejercicio en un escenario positivo, ascienden a $2,944,668.41 con una utilidad neta de $843,429.33 con un margen de utilidad de 28.64%.

Plan de negocios o Business plan.

Idea.Asesora, Planeacin, Organizacin, Implementacin de procesos y Realizacin o levantamiento de Inventarios fsicos.

Justificacin.Los constantes cambios en la reforma fiscal, con respecto a la valuacin correcta y a tiempo del Activo llamado Inventario dentro de una organizacin, hace imperante, la necesidad de un programa riguroso para el control y conteo fsico del mismo. (Inventario)Esto sirve a su vez, para evitar o detectar fugas y fallas en los procesos de recepcin, surtido y almacenamiento. As como tambin para determinar si existen excesos o carencia de productos y materia prima.

Modelos de negocios para el siglo XXI.Todos los negocios deben ser globales desde su creacin. No importa desde que rincn del mundo sean creados ni que producto o servicio ofrezca.Deben crecer rpidamente y poder servir desde cualquier lado, a cualquier rincn del mundo. Deben estar controlados desde lo ms alto y ofrecer sistemas de interaccin con clientes y proveedores. Los canales u rganos de decisin deben ser rpidos y flexibles que sean capaces de resolver problemas y tomar decisiones sin demora de tiempo y siempre deben ser creadas bajo el esquema de bajo costeUna empresa puede iniciar bajo la modalidad de PYME y debe tener la capacidad de crecer ao con ao a un ritmo que pueda emplear entre 5 y 50 empleados.

Innovar para alcanzar el xito. Clave para las empresas del siglo XXl.

La innovacin es uno de los conceptos ms presentes en la jerga empresarial. Sin embargo, sigue existiendo una gran distancia entre la retrica y la prctica. En el entorno empresarial resulta sencillo hablar sobre las ventajas y la necesidad de innovar. Es a la hora de poner en prctica estos procesos cuando surgen los problemas, segn vamos subiendo en la pirmide de innovacin. Gran parte de las ventajas competitivas que han tenido las empresas han sido el resultado de procesos de innovacin. Est demostrado que la perdurabilidad en el tiempo de dichas ventajas es mayor cuanto ms alto en la pirmide de innovacin se encuentre el cambio. Y es en ese punto donde comienzan los problemas. La generacin de ideas innovadoras es un proceso exponencial.Por cada 100 ideas, aproximadamente 10 pasarn un primer filtro y sern 2 3 en las que se deba invertir esfuerzos para analizar su potencial de viabilidad. Cuando contextualizamos estas ideas en el mbito operacional y/o comercial (producto-servicio) encontramos algunas reticencias, que se centran ms en la rentabilizacin de los recursos invertidos en el proceso, que en cuestionar la validez de los resultados.Sin embargo, cuando abordamos procesos de innovacin estratgica y procesos de innovacin de gestin, la predisposicin en las organizaciones empeora. En el caso de la innovacin estratgica se trata de concebir modelos de negocio diferentes a los que conocemos. Es una filosofa no generalizada en las empresas y suele estar asociada a procesos de nuevos negocios.Bajo este precepto, el presente proyecto se desarrolla bajo la concepcin de Innovacin constante para alcanzar el xito en el futuro. Este es mi lema y esta es mi meta.Planeacin estratgica.

Nombre de la empresa:Julin Agapito Uicab Canul.Soluciones Integrales del Caribe.Planeaciones Integrales del Caribe.Actividad econmica:Asesora, Planeacin, Organizacin, Implementacin de procesos y Realizacin o levantamiento de Inventarios fsicos.Tamao:Pequea empresa.

Misin:Desarrollar paquetes integrales de servicios profesionales, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, generando valor para los socios y accionistas, as como tambin que generen beneficios para los empleados. Visin:Lenguaje publicitario y buena comunicacin con nuestros clientes; esto nos har diferentes y competitivos y nos ayudara a alcanzar y mantener nuestro liderazgo en el mercado.La perspectiva es que en:Un ao, domine el mercado local.De tres a cinco aos, tenga presencia a nivel regional.De cinco a diez aos, lograr ya estar a nivel nacional.De diez aos en adelante, ofrecer y colocar mis servicios a nivel internacional y convertir la Empresa en una Franquicia.

FilosofaFomentar el trabajo en equipo creando un ambiente agradable, bajo el esquema de Igualdad para todos, motivados por los siguientes valores:Respeto, Honestidad, Confianza ySinceridad.

ObjetivosA corto plazo:Conquistar el mercado local.Recuperar la inversin inicial.Perfeccionar procesos y procedimientos para lograr mayor satisfaccin en nuestros clientes.

A mediano plazo:Consolidacin en el mercado local.Publicidad agresiva para entrar al mercado regional.Tener presencia en el mercado regional con la apertura de una oficina de atencin a clientes en la ciudad ms importante.A largo plazo:Consolidacin en el mercado regional.Expansin a 5 ciudades de la regin.Inicio de un crecimiento a nivel nacional.

Estrategias.Crecer. Incrementar la cartera de clientes sin perder la filosofa de ofrecer calidad. Mantener un margen de utilidad que permita la reinversin en la obtencin de activos. En caso de crisis, mantener los productos o servicios clave, para incentivar y ayudar a los clientes en su recuperacin, sin perder obviamente el objetivo de nuestro negocio.

Producto y Mercado.Productos:Todo lo relacionado con el control de activos.Planeacin, Organizacin e implementacin.Inventarios fsicos. (Mtodos y tcnicas, procesos, administracin y realizacin)Control interno. Implementacin de polticas y procedimientos para detectar y evitar fugas o desfalcos. (Capacitacin y desarrollo)

Puntos fuertes y ventajas.Quince aos de experiencia en el manejo y control de inventarios.Dominio total del control y manejo de:Joyera de plata fina, cualquier tipo de artesanas mexicanas y extranjeras, perecederos, de conveniencia, ropa artesanal y de playa, ropa y accesorios de boutique, perfumera, alimentos y bebidas y todo lo que se pueda contar o medir.Valuacin, anlisis y manejo de costos, fijos y variables. El cliente.Personas fsicas y morales que posean o enajenen algn tipo de bien o activo. Sean estas, pequeas, medianas o grandes empresas.Target o mercado meta.Mercado local. Mercado potencial.Mercados altamente tursticos.

Claves de futuro:Mantener un estndar de calidad hacia nuestros clientes para darles seguridad y confianza, as ganar su lealtad. Esto no es ms que la mejor publicidad; El comentario de un cliente satisfecho. As como tambin ofrecer servicios de: investigacin de precios y calidad con proveedores, distribuidores y fabricantes.Logstica de transporte y almacenamiento.Ser Franquicia.

Competitividad.

La competencia.Local: no hay competencia localNacional: empresas Mexicanas, son muy pocas. Todas ofrecen ms que nada, la venta, instalacin, mantenimiento y capacitacin de software y hardware. (Programas y equipos de cmputo para puntos de venta) por ejemplo: Sincologistica con 12 aos en el mercado, Admin soft con apenas 10 aos en el mercado.Internacional: RGIS, empresa con presencia en 40 pases, 350 oficinas y 25,000 empleados bien capacitados. Fundada en 1958 en USA. Especialista en inventarios y todo lo relacionado. Una sola oficina de contacto en Mxico abierta en la dcada de los 90s.Proinvsa. Especialista en inventarios en tiendas al menudeo y al mayoreo con capacidad de adaptarse a cualquier sistema en menos de 24 horas. En Mxico, cuenta con dos oficinas, una administrativa y otra operativa.

Principales competidores.Admin soft. (En Mrida)RGIS Mxico.Proinvsa.

Anlisis comparativo.EmpresaServicios que ofreceTiempo en el mercadoTecnologa.Publicidad

RGISInventarios fsicos.Implementacin de sistemas de control.Anlisis de datos.Implementacin de sistemas de almacenaje.Sistema de marbete con cdigos de barras.Asignacin de un ejecutivo para el manejo de cuentas.Servicio virtual para la toma y procesos de inventarios.

Fundada en 1958 en USA.Desde entonces hasta la actualidad, tiene presencia en 40 pases.En Mxico, desde la dcada de los 90s.

La mejor.En el Internet.Twitter.Facebook.

Adminsoft.

Servicio integral de:Ventas, Compras, Inventarios, C X C, C x P, Finanzas, Venta e instalacin de equipo de cmputo y software.

10 aos.Los que ellos mismos desarrollan y comercializanInternet.Twitter.Facebook.

Proinvsa. Incorporada a Manhatan associates.Se especializa en la planeacin, organizacin y realizacin de inventarios fsicos en tiendas al mayoreo y menudeo.Conveniencia y perecederos.12 aos en Mxico.

Sistema de cmputo mvil e inalmbrico.Internet.

Competitividad: RGISADMINSOFTPROINVSANOSOTROS

ClientesEmpresas de la industria automotriz, Aeroespacial, Gobierno de los Estados Unidos, Defensa Nacional de los EU y de servicios de salud.Franquicias y cadenas a nivel regional. (Sunglass island, Tere casola, Watch my watch)Mantienen en confidencia el nombre de sus clientes.Giros que atienden: Ropa de dama, de caballero, bebes, zapateras, joyeras, telefona celular, tiendas y almacenes en general.Mercado meta. (local) Empresas que manejan mercanca para el pblico local y turstico. Artesanas, Joyeras, Supermercados, distribuidores minoristas y mayoristas, perecederos y conveniencia.

ServiciosInventarios fsicos, marbetes con cdigo de barras, procesos y manipulacin de datos, instalacin de software y la asignacin de un ejecutivo para cada empresa.Servicio, instalacin y mantenimiento de software y equipos de cmputo. As como tambin, servicios de planeacin y realizacin de inventarios.Levantamiento de inventarios fsicos, de activo fijo, inventarios compartidos y maquila de placas y etiquetas de identificacin de activos.Asesora, Planeacin, Organizacin, Implementacin de procesos y Realizacin o levantamiento de Inventarios fsicos.

TecnologaSoftware con seal satelital, inalmbrica y a control remoto.De desarrollo propio.Sistema mvil e inalmbrico.Desarrollo e implemento de softwares que se adapten de manera inmediata a cualquier sistema de control de inventarios.

PublicidadInternet, Twitter y Facebook.Internet y seccin amarilla.Internet e intranet.Volantes, Radio, Facebook.

Plan de ventasVirtual y agentes de venta.Virtual y agentes de venta.Virtual y telefnica.Personal.

OtrosInstalacin de un software necesario para la interaccin y manipulacin de datos en tiempo real. Capacidad para adaptarse a cualquier sistema en 24 horas.Aprovechar las desventajas que tiene la competencia. No tienen presencia local ni regional. Su infraestructura es muy cara en cuanto a que es muy sofisticada. Adems de la no fcil adaptacin a cualquier sistema.

CoberturaMundial.Campeche, Yucatn Y Quintana Roo.Dos oficinas en la ciudad de Mxico; una operativa y una administrativa.En principio, local. Futuro inmediato, regional.

Plan de marketing.Anlisis DAFO. (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

Fortalezas.Debilidades.

Anlisis interno.

nicos en la localidad. Tenemos acciones concretas y bien dimensionas para adaptarnos a cualquier tipo de clientes y proveedores; ya sean, locales o regionales.Empresa que apenas inicia. Pero, con la implementacin de una fuerza de ventas y un buen plan de publicidad, lograremos posicionamiento.

Oportunidades.Amenazas.

Anlisis externo.

La infraestructura de la competencia, es an desconocida en la regin. Su tecnologa es muy cara, que les impide tener presencia.Competencia nacional e internacional. Tecnologa sofisticada y de ltima generacin. (Aprovechar el desconocimiento y temor de los clientes para solicitar los servicios de estas empresas.)

Poltica de producto.Todos los servicios o productos incluyen: Manual de procedimientos.Demo de productos y servicios, gratis.Elaboracin de croquis de ubicacin.Plan de capacitacin y actualizacin.Pliza de satisfaccin.

Poltica de servicio y atencin al cliente.Departamento exclusivo de atencin al cliente.Personal altamente capacitado.Servicio de respuesta inmediata. Nuestro lema: El cliente siempre tiene la razn. El cliente es primero.

Poltica de precios.Contrato de servicios y precios.Los precios se fijaran de acuerdo a la dimensin del cliente.Los precios tendrn un incremento anual del 20%.Polticas de promocin y descuentos.Un solo establecimiento:Precios fijos para cada servicio.Ms de un servicio, 5% de descuento anual.Ms de un establecimiento:De uno a cinco, 5% de descuento anual.Ms de un servicio, 10% anual.Beneficios por cliente leal:Despus de cinco aos de servicio, se incluyen los nombres de los clientes en revistas, Facebook y folletos en donde su publicita nuestra empresa. Comunicacin.Lograr uniformidad a travs de la planeacin, coordinacin e integracin de todos los mensajes creados por la empresa y difundidos por diversos medios, que lo harn llegar al pblico consumidor.TELEFONO 01 987 85 7 0436INTERNET TWEETER.CORREO ELECTRONICOFACEBOOKPublicidad y promocin.Llevar el mensaje publicitario a nuestros posibles clientes a travs de: Revistas, Volanteo, Peridicos, redes sociales y visitas personales.

Plan de acciones de marketing.

MedioEmpresa Periodo

de difusinque ejecutaEneFebMzoAbrMayJunJulAgoSepOctNovDic

RevistaPublicidad efectivaxXxxxxxxxxxx

VolanteoImpresores de CozumelxXxxxxxxxxxx

PeridicoDiario de Quintana RooxXxxxx

Red socialFace bookxXxxxxxxxxxx

PersonalPersonal de ventasxXxxxxxxxxxx

Plan de ventas.Estrategia de ventas.Ir en busca del cliente con publicidad clara, concisa y exacta. (Volanteo, Radio, Peridico)Sistema de venta personalizada, de casa en casa.Ofrecer un paquete de servicios de acuerdo al giro del negocio del cliente.Identificar las necesidades del cliente y ofrecer la o las soluciones con nuestros paquetes de servicios.Convencer a nuestros prospectos, que somos la solucin de su negocio.Paquetes de servicios de acuerdo a la capacidad del cliente.Ofrecer contratos de venta con plan de pagos flexibles.Promociones y atractivos descuentos para nuestros primeros clientes.Servuccion.Mientras el cliente tenga una necesidad, tenemos la obligacin de resolverla a satisfaccin del mismo. Siempre buscando un valor agregado.Cliente.El cliente es el principal protagonista. Por eso, siempre tendremos tiempo para l. Adems, el cliente siempre tiene la razn.

Plano de distribucin del local.

Soporte fsico.El equipo que usa el personal para las tareas correspondientes, siempre deben de estar en buen estado para brindarle mayor confianza al cliente. Tambin el mobiliario y equipo de oficina deben estar intactos de limpieza y presentacin.

Personal de contacto.El personal de contacto, siempre llevara uniforme con logotipo y gafete para ser identificado plenamente.

Fuerza de ventas.Personal altanamente capacitado. Familiaridad total con el producto que ofrece.

Condiciones de ventas.Clientes con algn descuento, pago al contado.Clientes sin descuento, 15 das de crdito.

Canales de distribucin.Directa. (Ahora)Plan de venta anual.ActividadQuien realizaENEFEBMZOABRMAYJUNJULAGOSEPOCTNOVDIC

Visita a clientesEl dueoXXXXXX

Visita a prospectosAgente de ventasXXXXXXXXXXXX

Demo del servicio Jefe de inventariosXXXXXXXXXXXX

Estimaciones de ventas. (En miles de pesos)

2013

ENEFEBMZOABRMAYJUNJULAGOSEPOCTNOVDICTotal

VENTAS 185 194 204 214 225 236 248 260 273 287 301 316 2,945

GTOS FIJOS 186 96 96 96 96 96 86 86 86 86 86 86 1,182

GTOS VARIABLES 29 25 26 27 28 30 31 32 33 35 36 38 370

TOTAL GASTOS 215 121 122 123 124 126 117 118 119 121 122 124 1,552

Recursos humanosOrganizacin.De tipo Funcional.1. Proporciona el mximo de especializacin, lo cual permite que cada cargo se concentre exclusivamente en su trabajo o funcin.2. La especializacin en todos los niveles, permite la mejor supervisin tcnica posible, pues cada cargo responde ante expertos en su campo de especializacin.3. Desarrolla la comunicacin directa sin intermediarios, ms rpida y con menos interferencias.

Condiciones de trabajo y remunerativas.Todo el personal subordinado, tendr la garanta de disfrutar del principio de Igualdad.Todo el personal subordinado deber apegarse a las polticas y lineamientos de la organizacin.Todo el personal subordinado, gozara de un Contrato individual de trabajo Indefinido.Todo el personal subordinado, gozara de la garanta de que su salario base de cotizacin y, en caso que tuviera otras percepciones como: comisiones u horas extras, tendrn el trato correcto conforme lo establecen, La LFT, la Ley del IMSS e Infonavit.

Plan de Recursos Humanos.Reclutamiento:En el peridico: publicaciones por 15 das.En la Radio: spots 5 veces al da, los das necesarios hasta cubrir la necesidad.Seleccin:Se realizara teniendo especial cuidado en el perfil de cada candidato. El candidato ideal para el puesto ideal.Perfiles:Gerente de Auditoria.Contador pblico, titulado.Sexo Masculino.Casado.Edad: 35 aos en adelante.Experiencia comprobable en Planeacin, Organizacin y realizacin de inventarios.Conocimientos suficientes en manejo e implementacin de programas de cmputo.Manejo de personal.Disponibilidad de horario y disponibilidad para viajar.

Auditor.Sexo indistinto.Bachillerato o carrera trunca.Estado civil, casado de preferencia.Disponibilidad de horario y para viajar.Edad, mayor de 25 aos.Conocimientos en el levantamiento de inventarios fsicos.Actitud de servicio.

Gerente de Recursos Humanos.Licenciado en sicologa o en Administracin.Experiencia en Reclutamiento, seleccin, contratacin y capacitacin y desarrollo de personal.Sexo Femenino.Edad, 28 aos en adelante.Conocimientos suficientes de la LFT.Manejo de: ISPT, IMSS, INFONAVIT, NOMINA Y PREVISION SOCIAL.

Servicio a clientes.Licenciado en sicologa o Administracin.Sexo, femenino.Edad, mayor de 25 aos.Estado civil, soltera.Requisitos: conocimientos en el manejo de redes sociales, manejo de office y experiencia en ventas.Excelente trato con la gente.

Gerente de ventas.Licenciado en Mercadotecnia.Sexo, masculino.Edad, mayor a 30 aos.Experiencia en ventas y manejo de personal.Actitud de servicio y excelente trato.

Vendedores.Bachillerato o carrera trunca.Ambos sexos.Edad, mayor de 20 aos.Casados de preferencia.Experiencia en ventas por Cambaceo.

Contratacin.Todos tendrn un contrato individual indefinido.Gozaran de todas las prestaciones que marca la ley.Induccin.Se realizara de forma general, una vez que se haya concluido con el Plan de Recursos Humanos.Capacitacin y Desarrollo.Plan de capacitacin, previa al inicio de actividades.Se implementaran planes de capacitacin y desarrollo, de acuerdo a las necesidades del puesto y de la organizacin.Estas pueden ser:Para Gerentes, mensual.Para auditores, semanal.Vendedores, mensual.Servicio a clientes, semestral.Previsiones de Recursos Humanos.Se proceder conforme marca la Ley, y tambin, conforme a los reglamentos y polticas internas.

Previsiones de Ley:Salario base de cotizacin y salario diario integradoPuesto.SBCSDIGerentes.$500.00$813.00Vendedores$200.00$389.00Auditores$200.00$389.00Servicio aClientes$300.00$596.00VacacionesPrima vacaciones.Descanso semanal.

Previsiones internas:Polticas de horario. (Entradas y salidas.)Uniformes.Transporte.Alimentos.Viticos.Comisiones.

Aspectos legales y societarios.Del contribuyente: Persona fsica con actividad empresarial.Hacer del conocimiento del SAT. (Sistema de Administracin Tributaria)Uicab Canul Julin Agapito.Calle 4 Norte esquina con 40 s/n.Col. 10 de abril, CP 77600Cozumel Quintana Roo, Mxico.RFC: UICJ640124AL2Cuotas y Derechos:Licencia Estatal. Sin costoLicencia Municipal. Sin costoRecoja de basura (Anual) $500.00Desarrollo urbano (anual) $1000.00Uso o goce de suelo (nico) $5,000.00

Obligaciones legales.Federales:ISR, INFONAVIT, IMSS.Estatales:2% sobre nmina.

Otros permisos y limitaciones.Fisonoma urbana. (Anuncios luminosos)reas libre de humo.No consumo de alcohol en el interior del establecimiento.Control de ruido.Contar con espacios para estacionamiento de vehculos.Espacio para discapacitados.

Planes operativos.Plan de lanzamiento.

Plan de establecimiento.

Resultados Previstos.Premisas importantes.Se considera la aceptacin en el mercado local, como buena.El logro de las ventas pronosticadas, por ser un servicio que se ofrece por primera vez.La afluencia del turismo seguir como los ltimos dos aos. (Sria. de turismo del Edo)No se espera aumento en el transporte martimo, al menos para este ao. (Cruceros Martimos, S.A. de C.V.)El Sistema de Administracin Tributaria, (SAT) no aumentara la carga fiscal para el 2013.Los aumentos en el combustible, seguir su curso actual. (Incremento mensual.)El tipo de cambio se sigue estable.La inflacin no ser ms del 3% en los prximos 3 aos.Principales indicadores.UMBRAL DE RENTABILIDADPUNTO DE EQUILIBRIO

De Rentabilidad:ROE =Utilidad neta /capital contable0.630163ROA =Utilidad neta /Activos totales0.419133ROS =Utilidad neta /Ventas netas0.286426ROI =Utilidad neta /Inversin2.7039

Tesorera. Ratio de tesorera = activo exigible/pasivo a corto plazo.2.05867Estructura financiera.Apalancamiento =Activo fijo + activo circulante /pasivos con entidades financieras.18.031501Coeficiente de solvencia =Activo circulante /pasivo circulante.2.058679Ratios operativos:Rotacin de clientes =Ventas /clientes + documentos por cobrar.N/ARotacin de proveedores =compras /proveedores + documentos por pagar.N/A

Resultados primer ao:Cuentas de explotacin.Cuentas de resultados.Tesorera.Balances provisionales.

Resultado a tres aos:Resultados.

BALANCES

TESORERIA

VALOR Y RENTABILIDAD DE LA INVERSION.PERIODO DE RECUPERACION. (PR)INVERSION INICIAL $495,000.00UTILIDAD PRIMER AO. 843,429.22TIR=495,000.00/843,429.22=0.58689 (58.69%)

Plan de inversin.Recursos propios obtenidos a partir del ahorro. Por lo tanto, no requiere de algn tipo de financiacin externa.$495,000.00 de inversin inicial. Recuperacin de la inversin a partir del primer ejercicio, considerando que es un servicio que no existe propiamente en la Isla de Cozumel y por lo tanto, no tiene competencia.No requiere de grandes dimensiones de terreno para instalaciones u oficinas y requiere el mnimo de personal para la ejecucin del trabajo.

Conclusiones.Porque el negocio es rentable.Todos los negocios que se dedican a enajenar bienes, requieren de forma casi obligatoria, un control estricto de inventarios.En la actualidad, son pocos los negocios que cuentan con un departamento de control de inventarios. Esto es por ignorancia o por ser ms prcticos. Tambin pudiera ser que por ahorro de recursos. En la prctica, las empresas realizan un inventario cada ao. Esto los hace vulnerables ante situaciones como: robos, fraudes, stocks insuficientes o excesivos. As como tambin el ignorar el costo exacto de ese activo tan importante.El cliente o posible cliente, tan solo tiene que saber cules son las utilidades y ventajas de mantener un programa permanente de inventarios por un costo tan bajo, como un mnimo porcentaje del total de su inventario en cuestin.Es por todo lo anterior que el Negocio de Control de inventarios, se hace ms que rentable. En realidad no se necesita tanta infraestructura. Se necesita tan solo una oficina para atencin a clientes. Eso s, un Gerente Auditor experto en la materia, un software que cumpla con las expectativas de cualquier tipo de negocio y un equipo de auditores con capacidad y experiencia suficiente para la toma y conteo de productos almacenados.Esto redunda en una rentabilidad no despreciable.Por ejemplo.Si invertimos $495,000.00 tendremos al final del primer ejercicio, una utilidad de $843,000.00 despus de impuestos.Esto es, un ROI de 2.7039

AnexosCotizaciones de publicidad.Corridas financieras. (Ver Cap. 9)Balances. (Ver cap. 9)Formato de contrato individual de trabajo.CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL C. ________________ Y POR LA OTRA EL C.___________AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES Y CLAUSULAS:

ANTECEDENTES.1.- Declara el C.__________________ser legtimo propietario de la negociacin o centro de trabajo _____________________ubicado en __________________2.-ELtrabajador el C.__________________manifiesta, ser de nacionalidad Mexicana, de ____ aos de edad, estado civil_______con domicilio en _____________________ nombre de la esposa _____________de los hijos ________________________________3.- Declaran las partes que en el centro de trabajo indicado la(s) actividad(es) preponderantes son: ________________________________ELTRABAJADOR____________________________________________________________ manifiesta que tiene la capacidad y aptitudes para desarrollar las actividades indicadas en el antecedente que precede. El PATRON__________________ requiere de los servicios de personal apto para el desarrollo de sus actividades, y de modo especial para el puesto o funciones de_____________________________6.- EL TRABAJADOR____________________ es conforme en desempear los requerimientos del Patrn y en plasmar las condiciones generales de trabajo sobre las cuales prestar sus servicios personales.CLAUSULAS.PRIMERA.- Para efectos de mayor brevedad en el presente contrato se denominar en lo sucesivo a el C.___________________como ''EL PATRON''; a el C. ___________________como ''EL TRABAJADOR''; a la Ley Federal del Trabajo como ''LA LEY'', al referirse al presente documento como ''EL CONTRATO'', y a los que suscriben como ''LAS PARTES''.SEGUNDA.- Este ''CONTRATO'' se celebra por tiempo indeterminado segn lo establece el artculo 35 de la Ley''.TERCERA.- La prestacin de los servicios de ''EL TRABAJADOR'' consistir en ____________________________________________________CUARTA.- El lugar de la prestacin de los servicios de ''EL TRABAJADOR'' ser domicilio de ''EL PATRON''.Asimismo ''LAS PARTES'' convienen y acepta EL TRABAJADOR'' que cuando por razones administrativas o de desarrollo de la actividad o prestacin de servicios contratados haya necesidad de removerlo, podr trasladarse al lugar que ''EL PATRON'' le asigne, siempre y cuando no se vea menoscabado su salario.En este caso ''EL PATRON'' le comunicar con anticipacin la remocin del lugar de prestacin de servicios indicndole el nuevo asignado.Para el caso que en el nuevo lugar de prestacin de servicios que le fuera asignado variara el horario de labores, ''EL TRABAJADOR'' acepta dicha modalidad.QUINTA.- La duracin de la jornada de trabajo ser de____ horas semanales, quedando distribuida de acuerdo al siguiente horario de labores: De las ___________ a las _______________ horas y de las ____________ a las _______________ horas.En trminos del artculo 59 de ''LA LEY'', para que ''EL TRABAJADOR'' disfrute de un descanso semanal mayor al comnmente establecido, puede ampliarse el horario diario de labores y quedar como sigue: De las ____________ a las _______________ horas y de las ____________ a las ________________ horasLos das_______y los das _________de las_________________a las ________________horas.Cuando el horario de labores sea continuo ''EL TRABAJADOR'' tendr derecho a media hora de descanso para tomar alimentos y le ser computado dicho perodo dentro de su jornada de trabajo; quedando en su caso comprendido el mismo de las ________horas a las _________ horas.''EL TRABAJADOR'' nicamente podr laborar tiempo extraordinario cuando ''EL PATRON se lo indique y medie orden por escrito, la que sealar el da o los das y el horario en el cual se desempear el mismo. Para el caso de computar el tiempo extraordinario laborado deber ''EL TRABAJADOR'' recabar y conservar la orden referida a fin de que en su momento quede debidamente pagado el tiempo extra laborado; la falta de presentacin de esa orden solo es imputable a ''EL TRABAJADOR''.SEXTA.- ''EL TRABAJADOR'' percibir por la prestacin de sus servicios como salario diario la cantidad de $_______ (___________________PESOS 00/100 M N.) Los cuales sern cubiertos en efectivo y en moneda nacional. Del salario anterior ''EL PATRON'' har por cuenta de ''EL TRABAJADOR'' las deducciones legales correspondientes, particularmente las que se refieren a impuestos sobre la Renta, Seguro Social, cuota sindical, etc.''EL TRABAJADOR'' deber cada vez que le sea pagado su salario extender a favor de ''EL PATRON'' el recibo correspondiente en los documentos que el mismo le presente para tales fines.SEPTIMA.- ''EL TRABAJADOR'' recibir el pago de su salario en el domicilio del lugar de la prestacin de sus servicios.OCTAVA.- ''EL TRABAJADOR'' tendr derecho por cada seis das de labores a descansar uno con el pago de salario diario correspondiente. Queda establecido preferentemente como da de descanso semanal el da_________ de cada semana, pudiendo ser cambiado el mismo.NOVENA.- Cuando ''EL TRABAJADOR'' por razones administrativas tenga que laborar el da domingo, ''El PATRON'' le pagar, adems de su salario ordinario, un 25% (Veinticinco por Ciento) como prima dominical sobre el salario ordinario devengado. Independientemente del da de descanso semanal, al que tendr derecho.DECIMA.- Quedan establecidos como das de descanso obligatorio los sealados en el artculo 74 de ''LA LEY''DECIMA PRIMERA.- ''EL TRABAJADOR'' tendr derecho a disfrutar de un perodo anual de vacaciones segn lo establecido en el artculo 76 de ''LA LEY'' tomando en consideracin la antigedad en el trabajador as como a disfrutar del salario que le corresponda. De igual modo recibir la Prima Vacacional respectiva, equivalente al 25 % del importe pagado por concepto de vacaciones.DECIMA SEGUNDA.- ''EL TRABAJADOR'' tendr derecho a recibir por parle de ''EL PATRON'', antes del da 20 de Diciembre de cada ao, el importe correspondiente a quince das de salario como pago del aguinaldo a que se refiere el artculo 87 de ''LA LEY'', o su parte proporcional por fraccin de ao.DECIMA TERCERA.- ''EL TRABAJADOR'' acepta someterse a los exmenes mdicos que peridicamente establezca ''EL PATRON'' en los trminos del artculo 134 Fraccin X de ''LA LEY'', a fin de mantener en forma ptima sus facultades fsicas e intelectuales, para el mejor desempeo de sus funciones. El mdico que practique los reconocimientos ser designado y retribuido por ''EL PATRON''.DECIMA CUARTA. - ''EL TRABAJADOR'' deber integrarse a los Planes, Programas y Comisiones Mixtas de Capacitacin y Adiestramiento as como a los de Seguridad e Higiene en el Trabajo que tiene constituidos ''EL PATRON'', tomando parte activa dentro de los mismos segn los cursos establecidos y medidas preventivas de riesgos de trabajo.DECIMA QUINTA.- ''EL TRABAJADOR'' deber observar y cumplir todo lo contenido en el Reglamento Interior de Trabajo con que cuenta ''EL PATRON'' y que tiene fijado en las reas de mayor visibilidad.DECIMA SEXTA.- ''EL TRABAJADOR'' acepta y por ende queda establecido que cuando por razones convenientes para ''EL PATRON'' ste modifique el horario de trabajo, podr desempear su jornada en el que quede establecido ya que sus actividades al servicio de ''EL PATRON'' son prioritarias y no se contraponen a otras que pudiere llegar a desarrollar.DECIMA SEPTIMA.- ''EL TRABAJADOR'' deber dar fiel cumplimiento a las disposiciones contenidas en el artculo 134 de ''LA LEY'' y que corresponden a las obligaciones de los trabajadores en el desempeo de sus labores al servicio de ''EL PATRON''.DECIMA OCTAVA.- EL TRABAJADOR'' deber presentarse puntualmente a sus labores en el horario de trabajo establecido y firmar las listas de asistencia acostumbradas o checar su tarjeta de asistencia en el reloj-checador diariamente. En caso de retraso o falta de asistencia injustificada podr ''EL PATRON'' imponerle cualquier correccin disciplinaria de las que contena el Reglamento Interior de Trabajo. o ''LA LEY''.DECIMA NOVENA.- Para todo lo no previsto en el presente ''CONTRATO'' se estar a lo contenido en el Contrato Colectivo de Trabajo con que cuente el ''PATRON'' o bien lo prescrito por ''LA LEY'' o el Contrato Ley respectivo en su caso as como el reglamento Interior de Trabajo.Ledo que fue el presente contrato por quienes en el intervienen lo ratifican e impuestos de su contenido lo firman por triplicado quedando el original en depsito ante la junta de conciliacin y arbitraje y las copias una vez registradas en poder de cada parte.

En la ciudad de ______________________ a los das _______ del mes de ____________del ao_________

__________________________ _________________________ ''EL TRABAJADOR'' ''EL PATRON''

__________________________ __________________________ TESTIGO TESTIGO

Bibliografa:www.guia.ceei.es/Wikipedia. La enciclopedia libre. www.empresas.siglo.xxI/www.dhl.hegoa.ehu.es/www.mexicolegal.com.mx/Rieder Zitzmann Riedler. Valoracion de empresas. Primera edicin.julio 2009.

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