ENCUESTA CUANTITATIVA DE CATEGORAS

Buenos das/tardes. Mi nombre es... (MENCIONAR NOMBRE), y trabajo para , empresa que se dedica a realizar

investigacin de mercados. En esta oportunidad estamos realizando un estudio sobre su relacin con algunos productos y estamos muy interesados en conocer su opinin. Nos interesa mucho saber lo que piensa sobre estos productos as podemos atender mejor sus necesidades. Nos brindara unos minutos de su tiempo? Muchas gracias por su colaboracin.

Filtro general

F1. Trabaja usted o algn miembro de su hogar en alguna de las siguientes actividades...? (SI MENCIONA ALGUNA DE LAS ACTIVIDADES, AGRADECER Y TERMINAR)

Medios de comunicacin como... Bancos/ Entidades financieras 5

Televisin 1 Autoservicios (supermercados, hipermercados,

minimarkets) 6

Radio 2 Tiendas de mejoramiento del hogar 7

Diarios 3 Compaas de seguros 8

Revistas 4 Casas automotrices/ Empresas de venta de autos 9

F2 GENERO F3 EDAD

(ANOTAR EDAD EXACTA) _____ F4 OCUPACION F5 ESTADO CIVIL

F6 TENENCIA DE HIJOS

Masculino

1 Menos de 18 1 (TERMINAR) Trabajador

dependiente 1 Soltero 1 Si

1 (CONTINUAR)

Femenino

2 18 24 2 (TERMINAR) Trabajador

independiente 2 Casado 2 No

2 (PASAR A P1)

25 35 3 Ama de casa 3 Divorciado 3 36 - 45 4 Estudiante 4 Separado 4

46 55 5 Otro 94 Viudo 5 Ms de 55 6 (TERMINAR)

F7. (SI INDICA COD 2 EN F4)Cul es su ocupacin?

Empresario 1 Comerciante 2 Otra 94 (ESPECIFICAR)_____________________

F7.1. (SI INDICA COD 1 2 EN F7) A qu se dedica su negocio/ empresa?

_________________________________________________

F8. Cuntos hijos tiene? __________ (ANOTAR) F9. De qu edades son sus hijos? (EMPEZAR POR EL MENOR DE LOS HIJOS)

0 - 3 aos 4 - 7 aos 8 - 11 aos 12 - 17 aos 18 aos a ms

Hijo 1 1 2 3 4 5

Hijo 2 1 2 3 4 5

Hijo 3 1 2 3 4 5

Hijo 4 1 2 3 4 5

Hijo 5 1 2 3 4 5

FILTRO NSE (PREGUNTAR SOBRE EL JEFE DE FAMILIA)

(LEER) Con la finalidad de agrupar sus respuestas con las de otras personas de similares caractersticas a las de usted, nos gustara que responda a las siguientes preguntas referentes al jefe de hogar:

JEFE DE HOGAR: Aquella persona, hombre o mujer, de 15 a ms, que aporta ms econmicamente en casa o toma las decisiones financieras de la familia, y vive en el hogar. HOGAR: conjunto de personas que, habitando en la misma vivienda, preparan y consumen sus alimentos en comn.

N1. Cul es el ltimo ao o grado de estudios y nivel que aprob el jefe de hogar? (ACLARAR COMPLETA O INCOMPLETA)

Sin educacin/ Educacin Inicial 0 Superior No Univ. Completa 3 Superior Univ. Completa 5

Primaria incompleta o completa/ Secundaria incompleta 1 Superior Univ. Incompleta 4 Post-Grado Universitario 7

Secundaria completa/ Superior No Univ. Incompleta 2

N2. Cul de estos bienes tiene en su hogar que est funcionando?

NO SI Puntaje

Computadora o laptop en funcionamiento 0 1 0 bienes 0

Lavadora en funcionamiento 0 1 1 bien 2

Horno microondas en funcionamiento 0 1 2 bienes 4

Refrigeradora/ Congeladora en funcionamiento 0 1 3 bienes 6

Total de bienes 4 bienes 8

N3. Cul de los siguientes bienes o servicios tiene en su hogar que est funcionando?

NO SI

Auto o camioneta para uso particular (NO TAXI NI AUTO DE LA EMPRESA) 0 5

Servicio domstico pagado (PAGO REGULAR) 0 5

SUMAR PUNTAJES

N4. Cul es el material predominante en los pisos de su vivienda? (CONSIDERAR REA CONSTRUIDA. RESPUESTA NICA)

N5. A qu sistema de prestaciones de salud est afiliado el jefe de hogar? (SI TIENE MS DE UNO CONSIDERAR EL DE MAYOR PUNTAJE. RESPUESTA NICA)

No est afiliado a ningn seguro/ Seguro Integral de Salud (SIS) 0 Seguro Salud FFAA/ Policiales 4

ESSALUD 2 Entidad prestadora de salud (EPS)/ Seguro privado de salud 6

N6. Cul es el material predominante en las paredes exteriores de su vivienda? (NO REVESTIMIENTO, ES EL MATERIAL)

Estera 0 Piedra o sillar con cal o cemento 4

Madera/ Piedra con barro/ Quincha (caa con barro)/ Tapia/ Adobe 2 Ladrillo o bloque de cemento 6

N7. El bao o servicio higinico que tiene en su hogar est conectado a:

No tiene 0 Bao compartido fuera de la vivienda. (Ejem: quintas, corralones, cuartos con bao compartido, etc.)

3

Ro, acequia o canal/ Pozo ciego o negro/letrina/ Pozo sptico 1 Bao dentro de la vivienda 5

N1 + .12 puntos o menos NSE E 8 .De 29 a 33 puntos NSE B2 4

N2 .De 13 a 19 puntos NSE D 7 .De 34 a 39 puntos NSE B1 3

N3 .De 20 a 22 puntos NSE C2 6 .De 40 a 47 puntos NSE A2 2

N4 .De 23 a 28 puntos NSE C1 5 . 48 puntos a ms NSE A1 1

N5

N6

N7

Total

1. AUTOS

USO

P.1 En la actualidad, cuenta Ud. con automvil propio? Si 1 No 2

P.2 Y piensa comprar un automvil nuevo en los prximos 6 meses? Si 1 No 2

Recordacin de marcas - Recordacin Publicitaria - Uso

P.3 Por favor dgame qu marcas de auto recuerda? Alguna otra? (ESPONTNEA, MULTIPLE, ANOTAR 1RA MENCION Y OTRAS MENCIONES)

P.4 Y de qu marcas de auto recuerda haber visto u odo publicidad en los ltimos tres meses, ya sea en radio, tv, revistas, internet, diarios, paneles en la calle, etc.? Alguna otra? (ESPONTNEA, MULTIPLE, ANOTAR 1RA MENCION Y OTRAS MENCIONES)

P.5 (ANOTAR MARCAS MENCIONADOS EN P3 Y PREGUNTAR POR LAS QUE NO HA RECORDADO) Y conoce la marca de

autos..? P.6 (ANOTAR MARCAS MENCIONADAS EN P4 Y PREGUNTAR POR LAS QUE NO HA RECORDADO) Y recuerda alguna

publicidad ya sea en radio, tv, revistas, internet, diarios, paneles en la calle, etc. de la marca de autos ? P.7 En los ltimos tres meses en qu medios recuerda haber visto u odo publicidad de la marca de autos (LEER MARCAS QUE

RECUERDA EN P89 Y P91) (MOSTRAR TARJETA ) (MLTIPLE)

MARCAS

P88 marcas q recuerda

P89 publicidad q recuerda

P90 mar

P91 pub

P92

1 OM 1 OM

TV

Lo

cal

TV

Cab

le

Rad

io

Dia

ri

os

Revis

tas

Va

P

bli

ca

Inte

rnet

NP

Nissan 1 1 1 1 1 1 1 2 3 4 5 6 7 99

Suzuki 2 2 2 2 2 2 1 2 3 4 5 6 7 99

Hundai 3 3 3 3 3 3 1 2 3 4 5 6 7 99

Citroen 4 4 4 4 4 4 1 2 3 4 5 6 7 99

Mitsubishi 5 5 5 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7 99

Toyota 6 6 6 6 6 6 1 2 3 4 5 6 7 99

Volkswagen 7 7 7 7 7 7 1 2 3 4 5 6 7 99

Volvo 8 8 8 8 8 8 1 2 3 4 5 6 7 99

Chevrolet 9 9 9 9 9 9 1 2 3 4 5 6 7 99

Kia 10 10 10 10 10 10 1 2 3 4 5 6 7 99

Tierra / Otro material (arena y tablones sin pulir) 0 Laminado tipo madera, lminas asflticas o similares 7

Cemento sin pulir o pulido / Madera (entablados)/ tapizn 3 Parquet o madera pulida y similares; porcelanato, alfombra, mrmol 8

Losetas / terrazos, maylicas, cermicos, vinlicos, mosaico o similares

5

Ford 11 11 11 11 11 11 1 2 3 4 5 6 7 99

Peugeot 12 12 12 12 12 12 1 2 3 4 5 6 7 99

Honda 13 13 13 13 13 13 1 2 3 4 5 6 7 99

Audi 14 14 14 14 14 14 1 2 3 4 5 6 7 99

Mercedes Benz 15 15 15 15 15 15 1 2 3 4 5 6 7 99

Daewoo 16 16 16 16 16 16 1 2 3 4 5 6 7 99

Renault 17 17 17 17 17 17 1 2 3 4 5 6 7 99

Subaru 18 18 18 18 18 18 1 2 3 4 5 6 7 99

Otro 94 94 94 94 94 94 1 2 3 4 5 6 7 99

Ninguna 96

96

No precisa 99 99

P.8 A continuacin le mostrar algunas formas como una persona puede tomar contacto o enterarse de la existencia de alguna marca de AUTOS. Por favor indqueme, cules de las siguientes formas de contacto usted preferira para enterarse o saber de una marca de AUTOS (MOSTRAR TARJETA ). MENCIONE POR FAVOR EL CODIGO CORRESPONDIENTE A SU RESPUESTA (MULTIPLE)

P.9 7 Recuerda haber visto u odo acerca de alguna marca de AUTOS a travs de las siguientes formas de contacto? (MOSTRAR TARJETA ) Por favor indqueme, cules de las siguientes formas RECUERDA usted haber visto u odo? MENCIONE POR FAVOR EL CODIGO CORRESPONDIENTE A SU RESPUESTA (MULTIPLE)

P.10

SLO USUARIOS, ES DECIR COD. 1 EN P1 P.11 En la actualidad de qu marca es el auto que tiene? (RESPUESTA MLTIPLE) P.12 Cul dira Ud. que es su marca de auto preferida? (REGISTRAR HASTA DOS, SI NO PUEDE MENCIONAR SLO DOS SE

ANOTA NO TIENE MARCA DE AUTO PREFERIDA) P.13 En los prximos 6 meses, qu marca de autos piensa comprar? (RESPUESTA NICA)

MARCAS P94

Tiene P95

Preferida

P96 MARCA A COMPRAR

Nissan 1 1 1

Suzuki 2 2 2

Hundai 3 3 3

Citroen 4 4 4

Mitsubishi 5 5 5

Toyota 6 6 6

Volkswagen 7 7 7

Volvo 8 8 8

Chevrolet 9 9 9

Kia 10 10 10

Ford 11 11 11

Peugeot 12 12 12

Honda 13 13 13

Audi 14 14 14

Mercedes Benz 15 15 15

Daewoo 16 16 16

Renault 17 17 17

Subaru 18 18 18

No tiene marca regular / Ninguna

96 96 96

NP 99 99 99

Importancia de Atributos

P.14 Ahora voy a leerle una serie de atributos que pueden ser considerados importantes o no al momento de comprar un automvil. Para cada frase por favor dgame, qu tan importante es para usted que un automvil? (LEER ATRIBUTOS UNO POR UNO). Use esta escala (MOSTRAR TARJETA P97)

Qu tan importante es que una marca de autos

Nada importante

Poco Importante

Importante Muy

importante Impres-cindible

NP

Puntos de Contacto

P93 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 NP

Medios Masivos Uno a uno Indirecto POS/POC 99

( ) Tenga diseo atractivo 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga equipamiento atractivo 1 2 3 4 5 99

( ) Sea una marca de prestigio/confianza 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga slida garanta de fbrica 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga un costo de mantenimiento accesible 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga diversidad de concesionarios 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga repuestos fciles de encontrar 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga repuestos de precio accesible 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga precio accesible 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga buen rendimiento de combustible 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga buen valor de reventa 1 2 3 4 5 99

( ) Sea una marca con trayectoria 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga variedad de modelos 1 2 3 4 5 99

( ) Tenga buen servicio de post venta 1 2 3 4 5 99

P.15 Ahora voy a leerle estas mismas frases y para cada una de ellas por favor dgame, de lo que sabe o ha odo decir, qu marca

o marcas de automviles de las que le voy a mostrar, asocia a estas frases, puede mencionar una marca, varias o ninguna marca. Cul de las siguientes marcas (MOSTRAR TARJETA P98) (LEER ATRIBUTO, EMPEZAR POR EL MARCADO CON X) ROTAR.

Qu marca o marcas de auto.

To

yo

ta

Nis

sa

n

Vo

lks

wa

g

en

Hy

un

da

i

Kia

Ch

ev

role

t

Su

su

ki

Ho

nd

a

Su

ba

ru

Re

na

ult

Nin

gu

no

NP

( ) Tiene un diseo atractivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene equipamiento atractivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Es una marca de prestigio/confianza 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene slida garanta de fabrica 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene un costo de mantenimiento accesible

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene diversidad de concesionarios 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene repuestos fciles de encontrar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene repuestos de precio accesible 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene precio accesible 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene buen rendimiento de combustible

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene buen valor de reventa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Es una marca con trayectoria 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene variedad de modelos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

( ) Tiene buen servicio de post venta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 96 99

Para terminar con la entrevista, le recuerdo que esta encuesta es annima; sin embargo, quisiera que por favor me proporcione

los siguientes datos para que el supervisor verifique la correcta realizacin de mi trabajo...

Nombre del entrevistado: _______________________________________________________________________________________

Direccin: _____________________________________________________________ Telfono: __________________________

Distrito: Zona: Manzana:

Muchas gracias por su colaboracin!