Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

33
Moda y 2.0 una alianza que funciona… para vender Open your eyes to design (Jornada puertas abiertas Creanavarra) Por @Raquelroca

description

Presentación de la Masterclass "Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender", impartida en Creanavarra.

Transcript of Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Page 1: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Moda y 2.0 una alianza que funciona… para vender

Open your eyes to design(Jornada puertas abiertas Creanavarra)

Por @Raquelroca

Page 2: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

“Hay un nuevo tipo de mujer ahí

afuera. Está interesada en negocios

y dinero. Ya no tiene tiempo

para ir de compras. Ella quiere saber

qué, por qué, dónde y cómo”

Anna Wintour

@Raquelroca

Page 3: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

"La moda no existe sólo en los vestidos.

La moda está en el cielo, en la calle, la

moda tiene que ver con las ideas, la forma

en que vivimos, lo que está sucediendo”

Coco Chanel

@Raquelroca

Page 4: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

“Internet es el mejor escaparate

del mundo, y por lo tanto…

Un aliado natural para la moda y

el diseño”

Raquel Roca

@Raquelroca

Page 5: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Prestemos atención a las CIFRAS

Fuente: iab, Correos y eLogia

Page 6: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

54% entrada

55% tecno

59% billetes

65% moda

¿Y qué es lo que más compran?

Fuente: iab, Correos y eLogia

Page 7: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

49% compra + moda

que hace 1 año

62% pide + innov. digital a tiendas

42% que NO

compran online,

lo harán

Un 34%, gastará

en moda

Fuente: iab, Correos y eLogia

Page 8: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Lo primero a tener en cuenta es QUÉ quieres vender

• Tu marca personal (a ti mismo, ya seas

diseñador, estilista, bloguero…)

• Tu marca empresarial (e-commerce

o tienda física).

• Ambas cosas.

• Otros productos alrededor del mundo

de la moda (Market places, apps…)

@Raquelroca

Page 9: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

1. Marca Personal: Blogeros

• Gala González (Amlul) Alexandra Pereira (Lovely Pepa)

@Raquelroca

Page 10: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Aída Domenech (Dulceida)/ Cristina Blanco (Guía de Estilo)

@Raquelroca

Page 11: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

¿Por qué sus blogs tienen tanto éxito?

• Utilizan las redes adecuadas, ligadas básicamente a la imagen y la fotografía:

Instagram, Pinterest...

• Consiguen un gran número de seguidores, y por tanto que las grandes marcas

se fijen en ellas para hacerlas embajadoras (recibiendo por ello un fee).

• Atraen y rentabilizan la publicidad de marcas en sus blogs, alojando sus

banners.

• Se “trabajan” los estilismos y la calidad de las fotos que se hacen.

• Cuidan el pelo, el maquillaje y la localización del shooting.

• Alimentan frecuentemente sus redes sociales.

• Escriben en inglés, en una clara intención de ser internacionales.

• Se prestan a aparecer en reportajes de moda/belleza/estilo en las revistas de

alta gama print, lo que aumenta su prestigio y caché.

@Raquelroca

Page 12: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

¿Si se siguen estos pasos…se conseguirá replicar dicho éxito?

La respuesta es NO necesariamente porque:

• La competencia es espectacular. Hay miles haciendo lo mismo.

• La vida de un fashion blogger es corta en el tiempo. La sobreexposición satura.

• Tener muchos seguidores pocas veces es sinónimo de monetización.

• Las propias marcas exigen un mínimo de seguidores demasiado alto, lo que a

veces se traduce en prácticas fraudulentas de compra de seguidores robóticos.

• A veces el límite ético entre recomendación de una prenda, y el estar “comprado”

por la marca se cruza, perdiendo credibilidad.

• Las grandes casas de moda y organizadores de desfiles (Ej. NY) están

empezando a sufrir el “efecto blogger” (eventos sobresaturados, zoos mediáticos

con los estilismos que eclipsan a los propios diseñadores…) y ponen su coto.

@Raquelroca

Page 13: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

¿Una fórmula para la supervivencia?

• Combinar la función de blogger de moda con otro trabajo o empresa de facturación

propia. Ej. Bere Casillas (Elegancia 2.0)

• Ofrecer otro contenido alternativo, o más completo, innovador… (no replicar).

@Raquelroca

Page 14: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

CUÁLES SON LAS REDES QUE + UTILIZAN

• Blog: madre nodriza, donde interesa volcar todo el contenido.

• Pinterest: red social en la que puedes ordenar tus fotos en “boards”

(álbumes/tablones), y repinear.

• Instagram: aplicación gratuita con la que los usuarios pueden

aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, vintage… y luego

compartir las fotos en Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr.

• Filckr: sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y

compartir fotografías y vídeos en línea.

• Facebook: Lo más habitual, usar las Fan Page.

@Raquelroca

Page 15: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

DEBERÍAN MEJORAR EN EL USO DE…

• Twitter. Con el lenguaje correcto: menos imagen, más contenido, y

hashtag, listas, etc. Es una estupenda vía para atraer tráfico al blog.

• LinkedIn: El mejor sitio donde hacer networking. Gran plataforma

laboral y semillero de trabajos colaborativos.

• Youtube: El canal de vídeos ofrece muchas posibilidades, como los

video tutoriales.

• Google +. Para posicionarse bien en el buscador Google.

• Mejor monetización del blog: anuncios, programas de afiliados,

publicidad de pago por clic, patrocinios…

@Raquelroca

Page 16: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

2. E-COMMERCE O TIENDA

• Lolitablu.com, fundada por Viviana Fernández

@Raquelroca

Page 17: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Blossam, de Sandra Espiñeria

Botwist.com, de Elena Taboada y Ani Desmonts

@Raquelroca

Page 18: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Lentejita, de Claudia Coosy, de Virginia PozoLlagostera y Eli Jané

@Raquelroca

Page 19: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Claudine Uke.by Laura Pons Nancy Tarrasó y Álvaro Cano

@Raquelroca

Page 20: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Aciertos (1)• En algunos casos, uso de una

agencia de comunicación que le lleve la prensa; como en el caso de Coosy con Fashionistas.

• Consiguen que it girls como Paula Echevarría u Olivia Palermo usen sus prendas. Viraliza la marca.

• Webs bien diseñadas, atractivas, intuitivas.

• Acercarse a la prensa de lujo, semanales o mensuales (print), que les da impulso y prestigio.

@Raquelroca

Page 21: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Aciertos (2)• Buenas técnicas de marketing,

como puede ser los envíos gratuitos, las promociones, descuentos por la segunda compra…

• Facilidades para el comprador,a solo tres clicks.

• Complementan la venta con información de valor, a través de blogs.

• Compaginan puntos de venta con la compra online.

• Correcto uso de las redes sociales, sobre todo Facebook, para atraer tráfico a la web. También es la manera de entablar conversación directa con el usuario. Se pueden encontrar buenos “embajadores de marca”.

@Raquelroca

Page 22: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

A mejorar

• Hacer uso del Social Commerce, como por ejemplo el F-Commerce (Facebook).

• Dejar algunas secciones vacías. Por ejemplo que haya una zona de outlet, sin

ninguna prenda en su interior. Da mala imagen.

• Uso inadecuado de imágenes que pesan, y tardan en cargarse. La abandonamos.

• Uso inadecuado de Twitter: es una plataforma estupenda para entrar en

contacto con targets de influencia. Recordar que debe usarse su propio lenguaje.

• No uso de Google +, que es estupenda a la hora de posicionarte en las primeras

paginas de Google.

• Comunicación unidireccional: solo dan información de lo “suyo” pero no

provocan interacción, ni feedback.

• Uso de vídeos (making off, presentación colección…) Ej. “Clean by Kling”

@Raquelroca

Page 23: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Video “Clean by Kling” (fall winter 13) finalista en el New York Fashion Film Festival

Page 24: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

El e-commerce en las Redes sociales

Un 14% compra en ellas, frente a un 87% que no.

Los compradores, usan:

74% Facebook

9% Youtube

6% Tuenti

5% Google +

5% Twitter

2% Linkedin

@Raquelroca

Page 25: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

¿Por qué el e-commercees un buen negocio?

MODA

2 millones de empleos

relacionados con el e-commerce

Se buscan puestos como digital brand

manager, estilista,

diseñador web…

5%de ventas

online del total de retail en Europa

Las ventas digitales de zapatos en

España crecieron un 67% en

2013

53% empresas de moda preven

aumentar su plantilla

@Raquelroca

Page 26: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

¿Qué retos hay que superar?El miedo de los No compradores:

• No pueden probarse los artículos.

• Miedo a dar los datos de la tarjeta.

• No sienten confianza.

• No se fían de los plazos de entrega.

• No ven ventajas en la oferta.

• No ven ventaja en el precio.

• Han probado y han tenido problemas.

@Raquelroca

Page 27: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

¿Qué hay que potenciar?Los motivos de quienes SÍ compran en la web

• 94% por comodidad y practicidad

• 94% por las ofertas que sólo encuentran online

• 82% porque es más barato

• 79% porque al navegar encontraron algo de su interés

• 71% porque confían en esta web

• 67% porque la tienda física está lejos o cerrada

• 48% por recomendación de amigos

@Raquelroca

Page 28: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

3. Otras empresas que giran en torno a la moda

PLATAFORMAS

• Trendipia, fundada por Nadia Ramírez

MARKETPLACES

• Trendzo, fundada por Andrea Garí

@Raquelroca

Page 29: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Aplicaciones

Shot & Shop, por Sira Pérez de la Coba

@Raquelroca

Page 30: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Moda & Internet, una alianza que funciona… Ahora y en el FUTURO

España crecerá en ventas on line a un ritmo del 18% anual hasta el 2017, generando 9,1 mil millones de euros.

Si lo que más compran los españoles es retail…

¡Haz tus propias cuentas!

Datos: consultora Forrester

Page 31: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

Para poner en marcha tu proyecto:

Busca aquellos cursos, clases, carreras oficiales, grados, etc. que se

adapten a ti, y a lo que necesitas para tu futuro profesional.

• 1. Fórmate

@Raquelroca

Page 32: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

2. Inspírate

• Usa los recursos (libros, blogs,

webs, vídeos…) y a los expertos

2.0 que están a tu alcance.

@Raquelroca

Page 33: Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

¡Gracias! y hasta pronto

Te espero en

www.raquelroca.com

@Raquelroca