Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender
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Moda y 2.0 una alianza que funciona… para vender
Open your eyes to design(Jornada puertas abiertas Creanavarra)
Por @Raquelroca
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“Hay un nuevo tipo de mujer ahí
afuera. Está interesada en negocios
y dinero. Ya no tiene tiempo
para ir de compras. Ella quiere saber
qué, por qué, dónde y cómo”
Anna Wintour
@Raquelroca
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"La moda no existe sólo en los vestidos.
La moda está en el cielo, en la calle, la
moda tiene que ver con las ideas, la forma
en que vivimos, lo que está sucediendo”
Coco Chanel
@Raquelroca
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“Internet es el mejor escaparate
del mundo, y por lo tanto…
Un aliado natural para la moda y
el diseño”
Raquel Roca
@Raquelroca
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Prestemos atención a las CIFRAS
Fuente: iab, Correos y eLogia
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54% entrada
55% tecno
59% billetes
65% moda
¿Y qué es lo que más compran?
Fuente: iab, Correos y eLogia
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49% compra + moda
que hace 1 año
62% pide + innov. digital a tiendas
42% que NO
compran online,
lo harán
Un 34%, gastará
en moda
Fuente: iab, Correos y eLogia
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Lo primero a tener en cuenta es QUÉ quieres vender
• Tu marca personal (a ti mismo, ya seas
diseñador, estilista, bloguero…)
• Tu marca empresarial (e-commerce
o tienda física).
• Ambas cosas.
• Otros productos alrededor del mundo
de la moda (Market places, apps…)
@Raquelroca
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1. Marca Personal: Blogeros
• Gala González (Amlul) Alexandra Pereira (Lovely Pepa)
@Raquelroca
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Aída Domenech (Dulceida)/ Cristina Blanco (Guía de Estilo)
@Raquelroca
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¿Por qué sus blogs tienen tanto éxito?
• Utilizan las redes adecuadas, ligadas básicamente a la imagen y la fotografía:
Instagram, Pinterest...
• Consiguen un gran número de seguidores, y por tanto que las grandes marcas
se fijen en ellas para hacerlas embajadoras (recibiendo por ello un fee).
• Atraen y rentabilizan la publicidad de marcas en sus blogs, alojando sus
banners.
• Se “trabajan” los estilismos y la calidad de las fotos que se hacen.
• Cuidan el pelo, el maquillaje y la localización del shooting.
• Alimentan frecuentemente sus redes sociales.
• Escriben en inglés, en una clara intención de ser internacionales.
• Se prestan a aparecer en reportajes de moda/belleza/estilo en las revistas de
alta gama print, lo que aumenta su prestigio y caché.
@Raquelroca
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¿Si se siguen estos pasos…se conseguirá replicar dicho éxito?
La respuesta es NO necesariamente porque:
• La competencia es espectacular. Hay miles haciendo lo mismo.
• La vida de un fashion blogger es corta en el tiempo. La sobreexposición satura.
• Tener muchos seguidores pocas veces es sinónimo de monetización.
• Las propias marcas exigen un mínimo de seguidores demasiado alto, lo que a
veces se traduce en prácticas fraudulentas de compra de seguidores robóticos.
• A veces el límite ético entre recomendación de una prenda, y el estar “comprado”
por la marca se cruza, perdiendo credibilidad.
• Las grandes casas de moda y organizadores de desfiles (Ej. NY) están
empezando a sufrir el “efecto blogger” (eventos sobresaturados, zoos mediáticos
con los estilismos que eclipsan a los propios diseñadores…) y ponen su coto.
@Raquelroca
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¿Una fórmula para la supervivencia?
• Combinar la función de blogger de moda con otro trabajo o empresa de facturación
propia. Ej. Bere Casillas (Elegancia 2.0)
• Ofrecer otro contenido alternativo, o más completo, innovador… (no replicar).
@Raquelroca
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CUÁLES SON LAS REDES QUE + UTILIZAN
• Blog: madre nodriza, donde interesa volcar todo el contenido.
• Pinterest: red social en la que puedes ordenar tus fotos en “boards”
(álbumes/tablones), y repinear.
• Instagram: aplicación gratuita con la que los usuarios pueden
aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, vintage… y luego
compartir las fotos en Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr.
• Filckr: sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y
compartir fotografías y vídeos en línea.
• Facebook: Lo más habitual, usar las Fan Page.
@Raquelroca
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DEBERÍAN MEJORAR EN EL USO DE…
• Twitter. Con el lenguaje correcto: menos imagen, más contenido, y
hashtag, listas, etc. Es una estupenda vía para atraer tráfico al blog.
• LinkedIn: El mejor sitio donde hacer networking. Gran plataforma
laboral y semillero de trabajos colaborativos.
• Youtube: El canal de vídeos ofrece muchas posibilidades, como los
video tutoriales.
• Google +. Para posicionarse bien en el buscador Google.
• Mejor monetización del blog: anuncios, programas de afiliados,
publicidad de pago por clic, patrocinios…
@Raquelroca
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2. E-COMMERCE O TIENDA
• Lolitablu.com, fundada por Viviana Fernández
@Raquelroca
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Blossam, de Sandra Espiñeria
Botwist.com, de Elena Taboada y Ani Desmonts
@Raquelroca
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Lentejita, de Claudia Coosy, de Virginia PozoLlagostera y Eli Jané
@Raquelroca
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Claudine Uke.by Laura Pons Nancy Tarrasó y Álvaro Cano
@Raquelroca
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Aciertos (1)• En algunos casos, uso de una
agencia de comunicación que le lleve la prensa; como en el caso de Coosy con Fashionistas.
• Consiguen que it girls como Paula Echevarría u Olivia Palermo usen sus prendas. Viraliza la marca.
• Webs bien diseñadas, atractivas, intuitivas.
• Acercarse a la prensa de lujo, semanales o mensuales (print), que les da impulso y prestigio.
@Raquelroca
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Aciertos (2)• Buenas técnicas de marketing,
como puede ser los envíos gratuitos, las promociones, descuentos por la segunda compra…
• Facilidades para el comprador,a solo tres clicks.
• Complementan la venta con información de valor, a través de blogs.
• Compaginan puntos de venta con la compra online.
• Correcto uso de las redes sociales, sobre todo Facebook, para atraer tráfico a la web. También es la manera de entablar conversación directa con el usuario. Se pueden encontrar buenos “embajadores de marca”.
@Raquelroca
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A mejorar
• Hacer uso del Social Commerce, como por ejemplo el F-Commerce (Facebook).
• Dejar algunas secciones vacías. Por ejemplo que haya una zona de outlet, sin
ninguna prenda en su interior. Da mala imagen.
• Uso inadecuado de imágenes que pesan, y tardan en cargarse. La abandonamos.
• Uso inadecuado de Twitter: es una plataforma estupenda para entrar en
contacto con targets de influencia. Recordar que debe usarse su propio lenguaje.
• No uso de Google +, que es estupenda a la hora de posicionarte en las primeras
paginas de Google.
• Comunicación unidireccional: solo dan información de lo “suyo” pero no
provocan interacción, ni feedback.
• Uso de vídeos (making off, presentación colección…) Ej. “Clean by Kling”
@Raquelroca
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Video “Clean by Kling” (fall winter 13) finalista en el New York Fashion Film Festival
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El e-commerce en las Redes sociales
Un 14% compra en ellas, frente a un 87% que no.
Los compradores, usan:
74% Facebook
9% Youtube
6% Tuenti
5% Google +
5% Twitter
2% Linkedin
@Raquelroca
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¿Por qué el e-commercees un buen negocio?
MODA
2 millones de empleos
relacionados con el e-commerce
Se buscan puestos como digital brand
manager, estilista,
diseñador web…
5%de ventas
online del total de retail en Europa
Las ventas digitales de zapatos en
España crecieron un 67% en
2013
53% empresas de moda preven
aumentar su plantilla
@Raquelroca
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¿Qué retos hay que superar?El miedo de los No compradores:
• No pueden probarse los artículos.
• Miedo a dar los datos de la tarjeta.
• No sienten confianza.
• No se fían de los plazos de entrega.
• No ven ventajas en la oferta.
• No ven ventaja en el precio.
• Han probado y han tenido problemas.
@Raquelroca
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¿Qué hay que potenciar?Los motivos de quienes SÍ compran en la web
• 94% por comodidad y practicidad
• 94% por las ofertas que sólo encuentran online
• 82% porque es más barato
• 79% porque al navegar encontraron algo de su interés
• 71% porque confían en esta web
• 67% porque la tienda física está lejos o cerrada
• 48% por recomendación de amigos
@Raquelroca
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3. Otras empresas que giran en torno a la moda
PLATAFORMAS
• Trendipia, fundada por Nadia Ramírez
MARKETPLACES
• Trendzo, fundada por Andrea Garí
@Raquelroca
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Aplicaciones
Shot & Shop, por Sira Pérez de la Coba
@Raquelroca
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Moda & Internet, una alianza que funciona… Ahora y en el FUTURO
España crecerá en ventas on line a un ritmo del 18% anual hasta el 2017, generando 9,1 mil millones de euros.
Si lo que más compran los españoles es retail…
¡Haz tus propias cuentas!
Datos: consultora Forrester
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Para poner en marcha tu proyecto:
Busca aquellos cursos, clases, carreras oficiales, grados, etc. que se
adapten a ti, y a lo que necesitas para tu futuro profesional.
• 1. Fórmate
@Raquelroca
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2. Inspírate
• Usa los recursos (libros, blogs,
webs, vídeos…) y a los expertos
2.0 que están a tu alcance.
@Raquelroca
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¡Gracias! y hasta pronto
Te espero en
www.raquelroca.com
@Raquelroca