Dra. Florencia Pea Saint MartinPosgrado en Antropologa Fsica

Escuela Nacional de Antropologa e Historiadoniaflor@yahoo.com

Cuando los acadmicos se organizan en contra de sus propios colegas, la universidad se convierte en un lugar infernal para trabajar.

Kennethe Westhues

Qu es el mobbing?

Heinz Leymann, principios de los aos ochenta; Carroll Brodsky (1976) Maltrato psicolgico / abuso emocional colectivo (violencia)

Agresiones que usan la comunicacin como arma Hostil y deshonesto Las agresiones comunicacionales son deliberadas Perpetradas de manera recurrente y sistemtica Por un periodo prolongado Son llevadas a cabo por un colectivo organizado e identificable

(grupo acosador, instigador principal) Cadveres en el clset Rito inacabable e imparable de degradacin del blanco

Rasgos distintivos: 1. Existencia de un grupo acosador; 2. agresiones deliberadas;

3. recurrentes (una vez a la semana); 4. que se prolongan en el tiempo (ms de seis meses) ritual de degradacin del blanco

Realmente es una forma de violencia? Convencionalmente: Qu es violencia?: Uso deliberado de la fuerza fsica o del poder, como amenaza o

efectivo Blancos: uno mismo, otra persona, un grupo o comunidad Rasgo distintivo: que cause o tenga muchas probabilidades de

causar daos (OMS, 2002). Tipos de violencia:

Psicolgica(maltrato psicolgico / abuso emocional / acoso moral)

Fsica Sexual (hostigamiento / acoso sexual / violaciones) Econmica

AUNQUE SUELE MINIMIZARSE, STAS DISTINTAS FORMAS SE IMBRICAN Y COMBINAN

Violencias en los lugares de interaccin colectiva, no solamente los laborales Agresiones sistemticas o espordicas perpetradas por una

sola persona Agresiones, incluso grupales, pero como eventos nicos o

espordicos Acoso laboral / moral, pero unipersonal Hostigamiento sexual (relaciones de poder) Acoso sexual (horizontal) Existencia de jefes o lderes txicos

(http://www.topcrew.cl/%C2%BFque-hacer-con-un-jefe-toxico/)

Existencia de colegas txicos(http://trabajo.comohacerpara.com/n8186/como-tratar-a-un-companero-de-trabajo-toxico.html)

Existencia de ambientes institucionales txicos Violencia institucionalizada (p. ej., discriminacin)

SON VIOLENCIA, PERO NO MOBBING

Mobbing = acoso laboral?

Importante distinguir al mobbing de otras formas de violencia

ACCIN GRUPAL = MUCHO MAYOR POTENCIAL DE DAAR QUE EL ACOSO MORAL INDIVIDUAL

Leymann = psicoterror laboral mobbing- - - - - - - - - - Noa Davenport et al. (Workplace bullying in the

American workplace) lo populariz como wb Mobbing es = a workplace bullying = acoso

laboral?

Mobbing = acoso moral? Marie France Hirigoyen public su influyente libro Acoso

moral en la vida cotidiana (1998), diciendo que ste: consiste en una violencia insidiosa, fra, socarrona, ms peligrosa cunto ms invisible. Se alimenta de pequeos ataques repetidos, a menudo tienen lugar cuando no hay testigos, [los ataques] a veces son no verbales o son ambiguos, sujetos a una doble interpretacin. Cada ataque tomado separadamente no es realmente grave, pero el efecto acumulativo de los microtraumatismos frecuentes y repetidos constituye la agresin.

Acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso (2001)

El acoso moral es, entonces, maltrato emocional sistemtico que se prolonga en el tiempo, pero que puede ser perpetrado por una sola persona y, por tanto, no ser mobbing en sentido estricto

Mobbing = acoso laboral / acoso moral?

Noa Devenport (workplace bullying = acoso laboral) y Marie France Hirigoyen (acoso moral) involuntariamente sentaron las bases para que mobbing se tradujera al espaol como acoso laboral / acoso moral, mezclando as cundo las agresiones son individuales con las de carcter colectivo.

El mobbing no es slo laboral, se presenta tambin en universidades, sindicatos, organizaciones de la sociedad civil, partidos polticos, entre empresarios, en vecindarios, etc.

Traducido como acoso laboral o acoso moral, el mobbing pierde su connotacin bsica de ser una agresin grupal.

POR SER UNA AGRESIN GRUPAL, UN RITO COLECTIVO DE DEGRADACIN IMPARABLE, LA AGRESIN TIENE UN GRAN POTENCIAL DE CREAR DAOS FSICOS Y PSICOLGICOS MUY SEVEROS, INCLUYENDO EL SNDROME DE ESTRS POSTRAUMTICO.

Mobbing acoso laboral o acoso moral

Llamarlo con el anglicismo mobbing o traducirlo como asedio u hostigamiento grupal o colectivo, especificando dnde se lleva a cabo.

Por ejemplo: asedio grupal en la universidad hostigamiento colectivo en el trabajo asedio grupal en el partido, etc. hostigamiento colectivo en el barrio, etc.

Cmo se ejecuta? 45 conductas de Leymann Vertical descendente, vertical ascendente, horizontal, mixto

Actitudes que: 1. Impiden que el blanco se exprese 2. Promueven su aislamiento a travs de estigmatizarlo para

lograr que sea rechazado colectivamente 3. Promueven su descrdito como persona, haciendo

invisibles o minimizando sus cualidades / exagerando o inventando sus defectos y faltas (deshonestidad)

4. Promueven el descrdito de su trabajo mediante el mismo mecanismo (deshonestidad)

5. Comprometen su salud, asignndole tareas riesgosas o lugares de trabajo poco seguros

Mobbing en las universidades Antecedentes y grupos de inters Kenneth Westhues (Universidad de Waterloo, Canad)

http://arts.uwaterloo.ca/~kwesthue/mobbing.htm

Iaki Piuel (barmetro CISNEROS, Universidad de Alcal de Henares, Espaa), Rosa Peasco, Espaa

Workplace Bullying in Higher Education (USA) https://www.facebook.com/groups/295040946478/?fref=ts

Bad apple bullies (Australia) http://www.badapplebullies.com/australianunistories.htm

Bullying of Academics in Higher Education (UK) http://bulliedacademics.blogspot.mx/

Mobbing en las universidades 30 aos de neoliberalismo han transformado el papel de las

universidades en la sociedad La aplicacin de criterios administrativos empresariales en su dinmica

han impactado la cultura y las relaciones personales dentro de ellas Derivados de la evaluacin permanente de la calidad de las

instituciones, los profesores y la formacin de los alumnos a travs de indicadores de desempeo, as como de la implantacin de bonos de productividad, la competencia y el individualismo entre su personal acadmico se ha exacerbado

Asimismo, los criterios de evaluacin han priorizado arenas que, como consecuencia, se han convertido en un verdadero botn (ejemplo en Mxico, la docencia en y la direccin de tesis de posgrado)

POR TANTO, SI BIEN EL MOBBING SIEMPRE HABA EXISTIDO, ES POSIBLE HIPOTETIZAR QUE ESTE CONTEXTO LO HA INCREMENTADO SIGNIFICATIVAMENTE

Mobbing en las universidades

Las IES a lo largo de su historia siempre haban sido espacios idneos para el lucimiento de los grandes egos, dnde stos se movan a sus anchas para ser admirados en el aula y volverse famosos en la sociedad

Tampoco haban estado exentas de grupos internos y externos que se disputaban el poder para allegarse recursos y gozar de privilegios y prebendas

La combinacin de estos antecedentes con su empresalarizacin (Ibarra) ha profundizado u ocasionado dinmicas txicas

Acumular poder, prestigio, recursos financieros y control sobre reas estratgicas ha hecho que autoridades, profesores, administrativos y hasta grupos de alumnos, as como estos sectores en asocio, no duden en poner en marcha represalias contra quienes les estorban para sus fines, incluyendo mobbing

Dos estrategias prevalentes en las universidades LIPT (Leymann, Suecia); NAQ-R (Einarsen, et al., Europa) Barmetro

CISNEROS (Piuel, Universidad de Alcal de Henares, Espaa); IVAPT-PANDO (Manuel Pando, UdeG, Mxico); EVT/EMAT (Jess Felipe Uribe Prado, FP, UNAM, Mxico), etc.

I. Eliminacin de la disidencia y/o nulificacin del disidente, del descontento o del que incomoda (Brian Martin)

Pruebas de existencia de eliminacin / nulificacin1. los ataques comienzan despus de que afect los intereses creados

del grupo (represalias)2. las mismas acciones no se llevan a cabo en contra de otros en

circunstancias similares (doble rasero) 3. el desempeo del blanco es similar al de otros a quienes no se afecta

(doble rasero)4. no hay razones para las acciones emprendidas5. cuando se realizan quejas sobre el blanco, se dirigen a sus jefes o

compaeros, no a ste (porque lo que importa es degradarlo, no que se resuelva el problema).

Dos estrategias prevalentes en las universidades

II. Manejo administrativo simulado (sham dealing, Osborne) Revisin de pares simulada

comits de publicaciones jurados de concursos de oposicin comisiones para revisar denuncias, inconformidades y quejas

Se finge que se acta con justicia, bajo normas y con rectitud, cundo est decidido de antemano perjudicar al disidente o favorecer al que conviene, manipulando los procesos desde posiciones de poderSI LA ANULACIN Y EL MANEJO SIMULADO SE APLICAN SISTEMTICAMENTE CONTRA ALGUIEN, SE CONVIERTEN EN ESTRATEGIAS SUTILES DE MOBBING

Impacto negativo en las emociones

Estrs (55%), frustracin (49%), ira (47%), desmoralizacin (39%), impotencia (37%), ansiedad (35%), agotamiento (33%), irritabilidad (28%), problemas / cambios en los patrones del sueo (53%)

Reduccin de inters en el trabajo (56%), cambios en la flexibilidad en el trato con la gente y manejo de desafos (42%), problemas de concentracin (40%)

(Workplace Bullying In Academia: A Canadian StudyRuth McKay & Diane Huberman Arnold & Jae Fratzl & Roland Thomas, Employee Responsibilities and Rights Journal, Volume 20, Number 2, June 2008)

Momentos crticos en el mobbing. Fases? Kenneth Westhues (16 indicadores de presencia de mobbing)

http://arts.uwaterloo.ca/~kwesthue/checklist.htm El blanco incomoda por algo que dijo, hizo y/o es; o no dijo, no

hizo y/o no fue, que afecta o amenaza los intereses creados del grupo acosador o su instigador principal

Comienzan las represalias, pueden ser fast track o iniciar el rito interminable de su degradacin; dnde haga lo que haga ser siempre condenado, lo est de antemano. Tres fases:1. Preparacin: Ya sabes lo que hizo/dijo ayer?

2. EL evento: Ya ven cmo s es de lo peor?(tal evento a veces es real, pero exagerado hasta el paroxismo -Rancourt-; otras es cnica y deshonestamente inventado)Despus del evento

3. Inicio de las represalias abiertas y de la solicitud formal o la aplicacin de sanciones.

Contra quines se dirige el mobbing?

Cuando existen grupos con intereses creados, es decir, que se confabulan buscando su beneficio propio, el mobbing se desencadena por muy diversas causas, por ejemplo: Ocultamiento del fraude (es decir, las irregularidades y/o abusos

del grupo acosador o su instigador principal) Eliminacin desleal e injusta de competencia Necesidad de consolidar al grupo acosador ganando incondicionales

e inmovilizar al colectivo Contextos corruptos que a travs de mobbing consiguen impunidad

para no cumplir responsabilidades laborales, conseguir canonjas, operar manejos discrecionales o turbios, etc.

El diferente, el que amenaza, el que denuncia, el que protesta, el testigo involuntario de irregularidades, el que no le entra, el que s sabe en contextos mediocres, la estrellitas reluciente, el trabajador inalcanzable, etc., son blancos tpicos de anulacin de la disidencia, que si se vuelve recurrente se transforma en mobbing

Por tanto, existen perfiles de acosador y acosado o se trata de contextos coyunturales enmarcados histrica y culturalmente?

Qu hacer? Identificar bien el fenmeno, no confundirlo con otras formas de violencia,

difundirlo como lo que s es (NO se trata de un conflicto entre personas) entre jefes, compaeros, sindicatos, departamentos de recursos humanos, etc.

No sentirse culpable si se es blanco, el problema y el dao a la organizacin corre por cuenta del grupo acosador y su instigador principal.

Elaborar una bitcora de eventos, participantes, estrategias de agresin y hechos concretos pormenorizados.

Valorar el contexto para decidir si es conveniente denunciar o no y ante quin; a veces las cosas se complican an ms despus de la denuncia, los colectivos se van contra el que habla, no necesariamente contra quien cometi la irregularidad (whistleblowing).

En su caso, en la CDHDF ya se pueden hacer quejas y denuncias sobre mobbing. No participar de este tipo de eventos, no denostar a nadie ante terceros, no

chismear sobre la personalidad de colegas, no aceptar tales chismes. Legislacin? Necesaria, claro, pero los acosadores seguramente la van a usar

para hacerse pasar por acosados, sealando al blanco como instigador principal de su acoso (deshonestidad).

www.edicioneseon.com.mx/psicologia.phpRita Salcedo: ventas@edicioneseon.com.mx

Muchas graciasdoniaflor@yahoo.com

Red Iberoamericana por la Dignidad en el Trabajo y en las Organizaciones

asediogrupal@yahoo.com.mx

III Congreso Iberoamericano sobre Acoso Laboral e Institucional

Florianpolis, Brasil, 2015