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S.I.

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Definicin

Es un conjunto de elementos que interactan entre scon el fin de apoyar las actividades de una empresa o

negocio.

Realiza cuatro actividades bsicas:

1. entrada

2. almacenamiento

3. procesamiento

4. salida de informacin

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Entrada y Almacenamiento Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de

Informacin toma los datos que requiere para procesar lainformacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas.

Almacenamiento de informacin: a travs de esta propiedad elsistema puede recordar la informacin guardada en la seccin oproceso anterior.

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Procesamiento y Salida Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para

efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida.

Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para

sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior.

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Resuelva

La empresa COMEX tiene problemas con su sistema de distribucinde almacen para lo cual te pide un anlisis.

Cual seria el proceso completo y cuales son sus elementos?

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Actividades de un SI

Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V

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Objetivo de los Sistemas de Informacin

Automatizacin de procesos operativos.

Sistemas Transaccionales

Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso detoma de decisiones.

Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones

Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin yuso.

Sistemas Estratgicos

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Tecnologa deInformacin

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Cmo entender la TI?

Es importante remarcar que uno de los objetivosde la TI es aumentar el potencial humano entodos los sentidos. Puede ser una extensin de

nuestras capacidades, tanto fsicas comointelectuales.

El apoyo del personal experto en el manejo de TIes bsico para delinear un anlisis efectivo. Sinuna adecuada asesora, se puede caer enerrores con dolores de cabeza.

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Qu beneficios le ofrece la TI a mi negocio?

Para todo negocio la base fundamental es lograr alcanzar las metas planteadas por lmismo. Ninguno se escapa de sostener sus procesos y actividades en algn tipo deSistema de Informacin.

Los Sistemas de Informacin que trabajan conTIpueden realizar una real disminucin delos gastos, tiempo y personal, obteniendo grandes beneficios en materia decomunicaciones, administracin, atencin a clientes, actividades de soporte y todo lorelacionado con actividades que impliquen manejo de informacin

Todo esto facilita la importante toma de decisiones, permitiendo una mayoroportunidad de crecimiento al tener una gran ventaja competitiva.

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La TInos permite idear nuevas formas de organizacin y revolucionar nuestraempresa con nuevos modelos administrativos, haciendo obsoleta laadministracin tradicional y proponiendo esquemas ms flexibles, con una altacomunicacin y descentralizacin en la toma de decisiones, con lo cual se

logra un contacto privilegiado para los clientes y la creacin de mayor riquezaen el objetivo principal de la empresa.

La TIse convierte en la llave para entrar a un mundo de cambios acelerados,donde la informacin se convierte en la diferencia entre estar o desaparecer.

Qu beneficios le ofrece la TI a mi negocio?

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Tecnologa, Calidad yServicio al cliente

Las organizaciones son tan eficientes como lo

son sus procesos. La Mayora de las empresashan tomado conciencia de esto y se planteancomo mejorarlos y evitar algunos maleshabituales como: bajo rendimiento, pocoenfoque al cliente, barreras departamentales,subprocesos intiles debido a la falta de visinglobal del proceso, etc.

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Tecnologa, Calidad yServicio al cliente

La incorporacin de las Nuevas Tecnologas de laInformacin permite redefinir los procesosalcanzando grados de eficacia y eficienciainimaginables hace unos aos.

Las organizaciones que sean capaces dedescubrir estas posibilidades e implantarlascorrectamente, conseguirn ventajas

competitivas debido a la disminucin de costos yel aumento de flexibilidad frente a losrequerimientos de los clientes.

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Roles

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Caso Taco BellCambi los sistemas operativos para enfocarlos al cliente.

Elimin niveles administrativos y redefini puestos.

Resultados:

En 1988, 350 supervisores controlaban 1800 restaurantes, hoy, 100personas son responsables de 2400 restaurantes.

Rediseo de la distribucin de los restaurantes: 30% para la cocina y 70%para el cliente (antes era al revs).

Se han reducido las cantidades horas-hombre por da en quince.

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El rol de los sistemas de informacinen los negocios actuales

La manera en que los sistemas de informacin

estn transformando los negocios

Incremento en inversiones de tecnologa Incremento de respuesta hacia las demandas del

cliente: Una economa FedEx

Cambios en los medios de comunicacin y publicidad

Nueva Seguridad federal y leyes de contabilidad

Oportunidades de globalizacin Internet reduce drsticamente sus costos operativos a

escala global

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En la empresa totalmente digital emergente

Las relaciones significativas de negocios se realizany controlan por medios digitales.

Los procesos de negocios se logran a travs deredes digitales

Los activos corporativos clave se manejan a travsde medios digitales

Las empresas digitales ofrecen ms flexibilidaden organizacin y administracin

Desplazamiento temporal, desplazamiento espacial

El rol de los sistemas de informacin en

los negocios actuales

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Objetivos estratgicos de negocios de los S.I.

Hay una creciente interdependencia entre la capacidad de una empresapara util iza tecnologa de informacin y su capacidad para implementar estrategias corporativas y lograr metas corporativas

Las empresas invierten fuerte en sistemas de informacin para conseguirseis objetivos estratgicos de negocios:

Excelencia operativa

Nuevos productos; servicios y modelos de negocios

Buenas relaciones con clientes y proveedores

Toma de decisiones mejorada Ventaja competitiva

Supervivencia

El rol de los s istemas de informacin en los negocios actuales

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Sistemas de informacin:

Conjunto de componentes interrelacionados

Recolectan, procesan, almacenan y distribuyeninformacin

Apoyan la toma de decisiones y el control en unaorganizacin

Informacin vs. datos

Los datos son secuencias de hechos en bruto

La informacin se entienden por los datos que se hanmoldeado en una forma significativa y til

Perspectivas de los sistemas deinformacin

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Responda

Cul es la diferencia entre un sistema de informacin y latecnologa de informacin?

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Una perspectiva empresarial de lossistemas de informacin:

El sistema de informacin es un instrumento para

crear valor Inversiones en tecnologa de informacin darn

rendimientos mayores:

Aumento de productividad

Aumento de ingresos

Posicin estratgica de la empresa

Perspectivas de los sistemas de informacin