Paso 3: Planteamiento del problema Material elaborado por M.A. Ing. Alma Lucrecia Olivet López

Metodologia de la

Investigación

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Preparado por:Alma Lucrecia Olivet López

Ingeniera en Sistemas de InformaciónMLO - Liderazgo Organizacional

Paso 3: Planteamiento del problema Material elaborado por M.A. Ing. Alma Lucrecia Olivet López

Planteamiento del Problema*

"La juventud quiere más ser estimulada que instruída."

Johann W. Goethe *Fuente principal: Hernández Sampieri

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¿Qué es un problema? Problema es un procedimiento dialéctico que tiende a la elección o al rechazo o también

a la verdad y al conocimiento (Aristóteles). El Problema o la proposición problemática es una proposición principal que enuncia que

algo puede ser hecho, demostrado o encontrado (Jungius). Por problema los matemáticos entienden las cuestiones que dejan en blanco una parte

de la proposición (Leibnitz). Problema es una proposición práctica demostrativa por la cual se afirma que algo puede o

debe ser hecho (Wolff). Problemas son proposiciones demostrativas que necesitan pruebas o son tales como para

expresar una acción cuyo modo de realización no es inmediatamente cierto (Kant). Problema es el desacuerdo entre los pensamientos y los hechos o el desacuerdo de los

pensamientos entre sí (Mach). La situación no resuelta o indeterminada podría llamarse situación “problemática”; se

hace problemática en el momento mismo de ser sometida a investigación. El resultado primero de la intervención de la investigación es que se estima que la situación es problemática (Dewey).

Problema es la conciencia de una desviación de la norma (Boas). Problema es cuando dos más dos no son cuatro (Warren Goldberg) Problema es una oportunidad vestida con ropa de trabajo (Henry J. Kaiser)

Problema es un procedimiento dialéctico que tiende a la elección o al rechazo o también a la verdad y al conocimiento (Aristóteles).

El Problema o la proposición problemática es una proposición principal que enuncia que algo puede ser hecho, demostrado o encontrado (Jungius).

Por problema los matemáticos entienden las cuestiones que dejan en blanco una parte de la proposición (Leibnitz).

Problema es una proposición práctica demostrativa por la cual se afirma que algo puede o debe ser hecho (Wolff).

Problemas son proposiciones demostrativas que necesitan pruebas o son tales como para expresar una acción cuyo modo de realización no es inmediatamente cierto (Kant).

Problema es el desacuerdo entre los pensamientos y los hechos o el desacuerdo de los pensamientos entre sí (Mach).

La situación no resuelta o indeterminada podría llamarse situación “problemática”; se hace problemática en el momento mismo de ser sometida a investigación. El resultado primero de la intervención de la investigación es que se estima que la situación es problemática (Dewey).

Problema es la conciencia de una desviación de la norma (Boas). Problema es cuando dos más dos no son cuatro (Warren Goldberg) Problema es una oportunidad vestida con ropa de trabajo (Henry J. Kaiser)

Problematizar la IDEA

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Qué es plantear el problema de Investigación?Es afinar y estructurar la idea de investigación (Hedz. Sampieri, 1998)

Proceso de reflexión (Profundizar en el tema)Consiste en la Consulta y Revisión preliminar de literatura

El problema debe ser verbalizado (dicho) en forma clara, concreta, precisa.

El investigador debe traducir su pensamiento a términos que sean comprensibles.

Problematizar la IDEA

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Criterios de planteamiento del problema (Kerlinger 1975).

El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.

Debe estar formulado claramente como pregunta y sin ambigüedad. Ejemplo:

Qué efecto…? En qué condiciones….? Cómo se relaciona….? Cuáles son las causas que ….? Cuáles son los factores condicionantes de….?

Debe ser observado y probado en la realidad, esto es, que pueda someterse a una prueba empírica.

El Problema

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Al describir el problema, lo más aconsejable es plantearlo sin indicar para qué se quiere resolverlo.

Por ejemplo:“El problema a que motiva esta investigación es el desconocimiento que tenemos de los etapas administrativas y contables por las que pasa el pedido de un cliente antes de llagar a sus manos” .

Por lo que se recomienda que la descripción del problema comience expresando que “Se desconoce...” o, “Carecemos de información sobre...”, etc.

Descripción del problema

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Elementos del Planteamiento del Problema

1. El Problema (Problematizar la idea)

2. Contextualizar el problema Antecedentes Justificación (del

problema a investigar) Preguntas de

investigación3. Objetivos

Generales Específicos

4. Delimitación del problema

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Los Objetivos

Los Objetivos deben:Expresarse con claridad (para no desviarse de ellos).Realizables

Los objetivos son las guías del estudio o investigación. El punto de referencia hacia dónde se quiere llegar.

La fijación de un objetivo o de varios objetivos es necesaria ya que a través de ellos se conoce que es lo que se pretende con el esfuerzo investigativo.

El objetivo es la razón de ser y hacer en la investigación.

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Para su mejor comprensión y redacción los OBJETIVOS suelen dividirse en generales y específicos.

Objetivos Generales.hace referencia al problema planteado en su totalidad y que se va a hacer para investigar el mismo.

Objetivos Específicos.Apuntan a cada parte del problema señalado y a los distintos aspectos a investigar , los que permitirán llegar al conocimiento buscado.

NOTA IMPORTANTE.Puede darse una relación entre las preguntas y la construcción de los objetivos. Puede construirse una pregunta general del estudio y preguntas específicas que correspondan a los dos tipos de objetivos.

Objetivos de la Investigación

Los objetivos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento y ser congruentes entre sí.

Definir que es los que se pretende obtener como producto,

Que respuestas va a dar a las preguntas formuladas,

Como se va a resolver el problema planteado o como podría ayudar a resolverlo.

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Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que sean necesarios y en el orden más conveniente):

Quién, qué, cómo, cuándo y dónde. Esto, permitirá construir:

Delimitación del problema:La delimitación del objeto en el espacio fisco-geográfico La delimitación en el tiempo

La delimitación semántica

Determinación de los recursos disponibles

Objeto de estudio

Variables de estudio

Los Objetivos:

Requisitos para plantear los objetivos:

Enfocarse a la solución del problema.

Ser realistas. Ser medibles. Ser congruentes. Ser importantes.

Redactarse evitando palabras subjetivas.

Precisar los factores existentes que lleva a investigar.

Enfatizar la importancia de mejorar la organización.

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Verbo Fenómeno Subfenómeno (Ud. lo pone)

Para... (finalidad del

Objetivo)

Establecer Averiguar Identificar Recopilar Investiga Revelar Descubrir Indagar Inquirir Pesquisar Registrar Buscar

Estructuras Funciones Roles Historial Probabilidades Relaciones Avances Retrocesos Resistencias Facilidades Etc...

Entre ... De... Del... En ... Cuando... Cómo... (infrecuente)

Mejorar Renovar Confeccionar Sugerir Proponer Innovar Resolver Satisfacer Controlar Iniciar Etc...

A continuación se muestra un cuadro sintagmático que puede ayudar a construir Problemas y Objetivos de investigación.   Secuencia Sintagmática para escribir objetivos (El Problema/Objetivo de investigación se define como...)  

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Formulación de

preguntas

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Preguntas de la Investigación

Las preguntas generales son aplicables en estudios a nivel macro. Estudios con alcances amplios. Ejemplo: Estudios que cubren un nivel nacional, Regional, etc.

Por qué unas personas tienen más fe que otras?

Por qué unos esposos son más conscientes que otros?

Preguntas Generales

Hay preguntas generales que no conducen a una investigación concreta.

Por qué afecta la falta de educación en el índice de mortalidad materno infantil en América Latina?Se da la violencia intrafamiliar solamente en Guatemala/C.A./L.A.?Por qué la violencia es un factor social común en los países de América Latina?

Por qué unos padres tratan bien a sus hijos y otros no?

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Justificación del Problema

La justificación expone las razones por las cuales es necesario hacer el esfuerzo investigativo. Los criterios de factibilidad se basan en la disponibilidad de disponibilidad de

recursosrecursos, conveniencia conveniencia

socialsocial, relevanciarelevancia, implicaciones prácticasimplicaciones prácticas, valor teórico y utilidad valor teórico y utilidad

metodológicametodológica.

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Problema versus Pregunta Un problema no es una pregunta de investigación, aunque confundirlos es un error corriente entre tesistas que se inician. Un problema es una frase, oración o proposición expresada en términos positivos, nunca en forma de pregunta o interrogación.

Es fácil de entender si se piensa que frente al “problema” de no encontrar su lápiz, por ejemplo, uno dice “Perdí mi lápiz”, porque sabe que esa es la realidad. Sabiendo que ha perdido el lápiz uno no dice ¿Perdí mi lápiz?.

Ejemplos de la forma de escribir problemas de investigación: Se desconoce/desconozco/desconocemos los requerimientos exactos del cliente X ... Carecemos de información completa respecto del sistema de organización, administración y operación de la empresa ZJ Se ignora la distribución y operación exacta de sistemas para clientes en la empresa...

El ProblemaPrimero: Necesita formular el problema en términos concretos y explícitos; de manera que se pueda investigar con procedimientos científicos. (Seltiz 1976).

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Enunciado del problema. Se manejan dos formas de enunciar el problema de investigación: a) interrogativo y b) declarativo. Si bien debe quedar en claro que los objetivos interrogativos –en forma de pregunta—son menos prácticos y claros. Interrogativo. Se expresa a través de una pregunta; por ejemplo: ¿Cómo influye la calidad de la atención de enfermería si se utiliza un sistema informático de administración Hospital X.? Declarativo. Se expresa a manera de propósito. El estudio pretende mostrar la el estado obsolescencia del Sistema de Administgración Informático de enfermería en la recuperación del estado de salud de los pacientes del Hospital X.

El Problema

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El Problema de Investigación planteado

como oración

El Problema de Investigación

expresado como pregunta

“Preguntas de Investigación” Más específicas y por ítem a investigar

“Se desconocen los procesos administrativos y contables de la empresa X”.

 

¿Cuáles son los procesos administrativos y contables en uso en la empresa X?

 

¿Cómo se estructura la empresa X?

¿Quiénes y cuándo tienen acceso al sistema informático?

¿Cómo se estructura el proceso contable de la empresa X?

¿Qué demandas o usos tiene el sistema informático de la empresas?

“Falta información sobre los sectores mejorables del sistema informático de la empresa Y”

 

¿Qué factores son mejorables en el sistema informático de la empresa Y?

¿Cómo esta organizada la empresa Y?

¿Hasta qué punto el sistema informático de la empresa Y refleja la organización de la empresa Y?

¿Qué hay que agregar o quitar al sistema informático de la empresa Y?

“Requerimiento del cliente de un nuevo sistema informático que reemplace al antiguo ya obsoleto”

Cómo debería ser un nuevo sistema informático par la empresa Z, que reemplace al antiguo?

¿Qué aspectos del sistema informático actual ya no responden en la empresa Z?

¿Qué debe conservarse?

¿Qué sistemas y procesos deben crearse para la empresa Z?

El Problema (Ejemplo):

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Ejercicio del TemaPlanteamiento del Problema

Descripción del problemaAntecedentes (mundial, regional, nacional, local

Delimitación del problema: La delimitación del objeto en el espacio

fisco-geográfico La delimitación en el tiempo

La delimitación semántica

Determinación de los recursos disponiblesObjeto de estudioVariables de estudio

Definición general del problemaDefinición Específica del problema

Preguntas: Generales y Específicas

Objetivos: Generales y específicos

Justificación del estudio

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Cuestionario para responder:Lea en el libro de texto, analice y responda las siguientes preguntas o planteamiento. Por favor, hacer esto a mano.

Tipos de problemas Requisitos para elegir un problema de investigaciónCriterios de planteamiento del problema (Kerlinger 1975).Qué es plantear el problema de Investigación?

Diferencia entre el Problema de Investigación y el Objetivo General. Criterios a considerar para justificar su realización de una investigación o estudio:

Cuestionario para responder:

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Trabajos extra-clases

Haga su lluvia de ideas, seleccionar una para su trabajo de investigaciónAfinar la idea (mapa mental/árbol de problemas)Empezar a afinar el árbol de problemas, para desarrollar la definición del problema.Afinar/estructurar el problema de estudioEmpezar a esbozar preguntas del estudioEmpezar a esbozar objetivos del estudioEmpezar a esbozar justificaciones del estudio

Cuestionario para responder:Lea en el libro de texto, analice y responda las siguientes preguntas o planteamiento. Por favor, hacer esto a mano.

Tipos de problemas Requisitos para elegir un problema de investigaciónCriterios de planteamiento del problema (Kerlinger 1975).Qué es plantear el problema de Investigación?

Diferencia entre el Problema de Investigación y el Objetivo General. Criterios a considerar para justificar su realización de una investigación o estudio.

Además: